KELOMPOK 3 Ahmad Zulfa Aprilia

PutriAshariyoso Winahyu

Febriansyah Nuzi Maharani Eka

Risda Nur Fhala Sufidah

LAPORAN OBSERVASI PERUSAHAAN

PT. BIOSAINS MEDIKA INDONESIA

APA?ITUBIOSM

PT Biosains Medika Indonesia merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang distribusi atau penyedia bahan dan peralatan laboratorium serta software untuk riset, seperti bahan kimia dan alat-alat untuk kebutuhan riset atau penelitian LIMS (Software Patologi).

Tahun Berdiri2011

DINAMIKA BELAJARAdaptive Learning

TRANSFORMASIORGANISASI

Menjadi laboratorium dan solusi bioteknologi penyedia terkemuka dan terintegrasi melalui orang yang memenuhi syarat dan pelayanan yang terbaik untuk menjamin kepuasan pelanggan.

VISI

“Solution For Your Success”

Berkontribusi untuk meningkatkan kualitas laboratorium dan bioteknologi untuk mendukung penelitian dan teknologi kesehatan pengembangan

MISI

STRUKTUR ORGANISASI

Komisaris

Direktur Umum Direktur Keuangan

Manager Operasional

Manajer Keuangan

Manajer Akunting

Human Capital

Staf Staf StafStaf

BUDAYA

Santai Tetap Disiplin

Memiliki SuasanaKekelurgaan

Mengedepankan kedisiplinan dalam

beribadah

PEMBERDAYAAN MANUSIA

Dalam perusahaan ini, manajer memegang peranan penting dalam memonitor kinerja karyawan dan memberikan teladan bagi staf-stafnya. Selain itu, seorang manajer juga bertanggungjawab untuk berkoordinasi dengan manajer di divisi lain dengan menghadiri rapat mingguan dan bulanan untuk memperbaiki dan mengembangkan kinerja setiap karyawan.

KARYAWAN

BIOSM berusaha memfasilitasi karyawannya dengan baik, seperti memberikan pelatihan, menyediakan website untuk belajar/pelatihan karyawan, terutama bagi karyawan baru.

PELANGGAN

Beberapa upaya yang dilakukan perusahaan ini untuk melayani pelanggan yaitu untuk setiap produk yang dibeli akan disertai cara pemakaiannya dan dibimbing cara penggunaannya oleh sales ahli yang ditunjuk. Selain itu, setiap produk akan disertai garansi dan kartu maintanance (perawatan) produk untuk di cek secara berkala oleh karyawan (sales) BioSM.

PARTNER BISNIS

Partner bisnis yang dimiliki oleh BioSM terbagi atas 4 lembaga/segmen, yaitu Pemerintahan, Pendidikan, Rumah Sakit dan Industri.

VENDOR/SUPPLIER

Penting bagi BioSM menjaga hubungan yang baik dengan vendor/supplier alat-alat laboratorium yang merupakan produk dari BioSM. Terutama masalah waktu ekspedisi alat-alat tersebut sehingga bisa sampai di tangan pelanggan tepat pada waktunya. Maka dari itu, sebisa mungkin BioSM membangun komunikasi yang baik dengan pihak-pihak terkait, dengan cara pertemuan secara berkala (beberapa bulan) untuk membahas peraturan kerjasama, maupun produk-produk terbaru.

KNOWLEDGE MAANAGEMENT

• Rapat bulanan antar kepala departemen

• Web online

PEMANFAATAN TEKNOLOGI

E-comme

rseWeb

PribadiSocial Media