Laporan Magang Di PT PLN

Click here to load reader

download Laporan Magang Di PT PLN

of 21

  • date post

    12-Aug-2015
  • Category

    Documents

  • view

    1.580
  • download

    98

Embed Size (px)

Transcript of Laporan Magang Di PT PLN

Laporan Magang di PT PLNBAB 1 PENDAHULUAN

1.1

Latar Belakang Universitas Jember adalah salah satu lembaga pendidikan yang memiliki visi

dan misi. Visi Universitas Jember adalah sebagai lembaga pendidikan tinggi yang berkualitas, berwawasan lingkungan dan berkemampuan mengembangkan ilmu pengetahuan, teknologi dan seni (IPTEKS) bagi kepentingan kemanusiaan terutama kearah perkembangan agro industri. Sedangkan Misi UNEJ adalah : a. Meningkatkan dan mengembangkan pendidikan akademik dan profesional, penelitian, pengabdian kepada masyarakat yang berkualitas secara berkelanjutan bagi kepentingan kemanusiaan; b. Meningkatkan kualitas dan mengembangkan sistem manajemen kelembagaan; c. Membina dan mengembangkan jaringan kerja sama dengan lembaga lain di dalam dan luar negeri. Sesuai dengan Visi dan Misi di atas, diharapkan mahasiswa UNEJ memiliki mental kuat yang dilengkapi dengan penguasaan ilmu pengetahuan dan teknologi di bidang kependidikan atau non pendidikan sehingga mampu menciptakan lapangan pekerjaan serta mampu bersaing dalam kerja di era globalisasi. Program studi Manajemen adalah salah satu program studi di Fakultas Ekonomi yang mendukung pelaksanaan kegiatan yang berorientasi pada peningkatan sumber daya manusia. Program studi ini bertujuan menghasilkan intelaktual ekonomi yang memiliki kualifikasi, kompetensi dan kewenangan sebagai profesional di bidangnya. Disamping itu, program studi ini diharapkan menghasilkan sarjana yang memiliki sikap, nilai dan tanggung jawab yang dilengkapi dengan wawasan luas serta pengetahuan teori sebagai profesional. Dewasa ini persaingan di dunia kerja semakin tinggi. Seperti diketahui bahwa dunia kerja merupakan dunia yang syarat akan persaingan dan keterampilan. Ijasah saja tidak cukup untuk menembus pasar kerja yang juga semakin ketat. Fakta di lapangan membuktikan banyaknya para sarjana muda yang masih belum juga mendapatkan pekerjaan. Hal ini mengisyaratkan bahwa, untuk dapat menembus pasar kerja saat ini, maka ada banyak hal yang harus di perhatikan. Salah satunya

faktor pengalaman dan keterampilan kerja. Kedisiplinan juga menjadi faktor utama yang perlu diperhatikan bagi seorang pekerja. Sehingga di harapkan bahwa setidaknya ketiga hal tersebut dapat terbentuk melalui kegiatan Kuliah Kerja (KK). Kuliah Kerja adalah kegiatan nyata di lapangan (industri, atau badan usaha lain) untuk memperoleh pemahaman dan keterampilan yang dilaksanakan dalam periode waktu tertentu, sehingga dapat meningkatkan profesionalisme para mahasiswa sesuai dengan disiplin ilmunya. Mata kuliah KK diambil sebagai salah satu cara atau usaha untuk mendidik mahasiswa diharapkan dapat memiliki suatu pengalaman untuk menerapkan ilmu yang telah didapat dibangku kuliah serta mengaplikasikan di dunia kerja. Sesuai dengan bidang yang dilaksanakan yaitu bidang Manajemen Pemasaran, maka sebagai mahasiswa yang menempuh program kuliah kerja (KK) memilih PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Unit Pelayanan dan Jaringan Jember kota sebagai obyek kuliah kerja. Hal ini disebabkan karena PT. PLN (Persero) merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang telah lama berdiri dan merupakan salah satu perusahaan besar di Indonesia. Selain itu PT. PLN (Persero), sebagai satu satunya perusahaan penyedia listrik dan merupakan salah satu perusahaan yang paling berpangaruh dan tetap bertahan di Indonesia, sehingga PT. PLN (Persero) dapat dipastikan telah memiliki sistem manajemen yang baik dan layak untuk dipelajari PT. PLN (Persero) merupakan penyedia jasa listrik yang selalu berhubung erat dengan masyarakat, karena merupakan produk yang selalu dibutuhkan masyarakat untuk keperluan sehari hari. Dari berbagai layanan yang ditawarkan PT. PLN (Persero) misalnya Pemasangan Listrik Prabayar, Pemasangan Listrik Pasca Bayar, Permintaan Pelayanan Migrasi Listrik, Pelayanan Permintaan Perubahan Daya, Pelayanan Permintaan Perubahan Nama Pelanggan, Permintaan Perubahan Golongan tarif, dan Permintaan Penyambungan Sementara. Dari berbagai macam pelayanan yang ditawarkan PT. PLN (Persero), masih banyak konsumen yang kurang memahami proses penyambungan baru listrik dan pelayanan pelayanan yang lain. Misalnya, Listrik Prabayar merupakan layanan baru dari PT. PLN (Persero) dalam mengelola konsumsi listrik melalui meter elektronik prabayar sehingga konsumen dapat menghemat listrik secara lebih transparan. Penambahan dan Pengurangan Daya merupakan layanan PT. PLN

(Persero) yang dapat menambah dan mengurangi daya lisrik yang dibutuhkan konsumen. Dari penjelasan diatas penjelasan di atas memilih untuk membahas lebih detail jasa PT. PLN (Persero) dengan judul Prosedur Administrasi Pelayanan Penyambungan Baru Listrik Prabayar dan Perubahan Daya 1.2 Tujuan dan Manfaat

1.2.1 Tujuan Kuliah Kerja Tujuan Kuliah Kerja yang dilaksanakan adalah : a. Untuk membangun prosedur administrasi pelayanan pemasangan baru listrik prabayar; b. Untuk mengetahui prosedur administrasi pelayanan penambahan dan pengurangan daya; 1.2.2 Manfaat Kuliah Kerja Pelaksanaan Kuliah Kerja ini memberikan manfaat bagi mahasiswa, perguruan tinggi serta sebagai instansi terkait. a. Manfaat Bagi Mahasiswa 1. Merupakan sarana untuk meningkatkan, memperluas dan mengaplikasikan teori yang telah diterima di bangku kuliah; 2. Melatih agar tanggap dan peka dalam menghadapi situasi dan kondisi yang tidak selalu sama antara teori dan praktek dilapangan; 3. Mempraktekan ilmu yang telah didapatkan terutama yang berhubungan dengan sistem manajemen perusahaan; 4. Dapat memperoleh pengalaman yang sangat berharga dan tambahan wawasan ilmu sebagai pelajaran mengenai sistem manajemen perusahaan yang bergerak dibidang perseroan. b. Manfaat Bagi Fakultas dan Universitas 1. Sebagai salah satu upaya memberikan pengetahuan yang tidak diberikan dalam perkuliahan; 2. Sebagai pengenalan bagi mahasiswa dengan dunia kerja dan instansi terkait dalam meningkatkan kreatifitas; 3. Dapat memberikan pengertian khusus mengenai pentingnya atau keuntungan yang didapat dari sektor BUMN khususnya PT. PLN (Persero). c. Manfaat Bagi Instansi Tempat Kuliah Kerja

1. Diharapkan setelah berlangsungnya Kuliah Kerja akan timbul hubungan timbal balik yang baik antara mahasiswa yang melaksanakan Kuliah Kerja yang dilaksanakan; 2. Adanya rasa memberi dan menerima dalam bidang wawasan dan ilmu pengetahuan antara mahasiswa dan instansi tempat Kuliah Kerja berlangsung; 3. Mendapatkan bantuan dari pihak yang mengikuti Kuliah Kerja dalam

mengembangkan program dari jasa yang ada sesuai dengan perkembangan ilmu yang ada sekarang. d. Manfaat Bagi Pengembangan Ilmu 1. Sebagai salah satu referensi dalam menerapkan teori teori ilmu manajemen yang selama ini telah ada 2. Dapat dijadikan pembelajaran, maupun pengembangan lebih lanjut agar bisa didapat praktek manajemen yang lebih efektif; 3. Dapat memberikan pengetahuan baru mengenai perkembangan teori manajemen perusahaan yang ada untuk menjadi lebih baik, karena akan selalu ada perilaku atau hal hal baru yang tidak terdapat dalam teori yang sudah ada. e. Manfaat Bagi Masyarakat Luas Dengan adanya laporan ini, masyarakat dapat mengetahui langkah langkah

serta ketentuan dan persyaratan yang harus dilakukan dalam menggunakan layanan PLN. 1.3 Pelaksanaan Kuliah Kerja

1.3.1 Objek Kuliah Kerja a. Nama Obyek Kuliah Kerja (KK) dilaksanakan pada PT. PLN (Persero) Rayon Jember Kota. b. Alamat JL. P.B Sudirman No 124 Jember Telepon : 0331 410123, 0331 411123. c. Bidang Usaha Pelayanan dan pemenuhan kebutuhan listrik bagi masyarakat 1.3.2 Pelaksanaan Kuliah Kerja Pelaksanaan Kuliah Kerja pada PT. PLN (Persero) Rayon Jember Kota dilaksanakan selama 30 (tiga puluh hari) efektif, terhitung mulai tanggal 02 April 30 April 2012 sesuai dengan persetujuan instansi terkait dengan pelaksanaan Kuliah Kerja. Kuliah Kerja ini dilaksanakan pada hari efektif dalam satu minggu yaitu hari Senin Jumat, mulai pukul 07.30 16.00 WIB.

BAB 2. GAMBARAN UMUM OBYEK KULIAH KERJA

2.1 2.1.1

Sejarah Perkembangan PT. PLN (Persero) Latar Belakang Industri Kelistrikan di Indonesia Industri kelistrikan di Indonesia dimulai sejak tahun 1898 pada masa

pemerintahan Hindia Belanda. Pengelolahan industri listrik pada saat itu dilakukan oleh pemerintah Belanda dengan perusahaan listrik swasta. Sejarah perkembangan industri listrik di Indonesia dapat dibagi menjadi beberapa periode seperti pada Tabel 2.1 : Tabel 2.1 Sejarah Perkembangan Industri Kelistrikan di Indonesia No 1 Periode 1893 1943 1943 1945 1945 1950 Deskripsi Perusahaan Listrik Hindia Belanda, yaitu sLands Waterkracht Bedriven (LWB) Perusahaan Listrik Jaman Jepang, yaitu Djawa Denki Jogyosha Djakarta Shisha Perusahaan listrik pemerintah Indonesia yang dilakukan oleh Jawatan Listrik dan Gas Pengelolaan industri listrik nasional dilakukan oleh Perusahaan 4 1951 1984 Listrik Negara. Pemerintah

2

3

membentuk Badan Pimpinan Umum Perusahaan Listrik Negara (BPU PLN). Kemudian (BPU PLN) dipecah menjadi Perusahaan Listrik Negara (PLN) dan Perusahaan Gas Negara (PGN) Penyediaan tenaga listrik dilakukan oleh

5

1984 sekarang

Perusahaan Umum (Perum) Listrik Negara yang kemudian pada tanggal 1 Agustus 1994 berganti nama menjadi PT. PLN (Persero)

Sumber : PT. PLN (Persero) Rayon Jember Kota, April 2012

2.1.2

Sejarah PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Berdasarkan keputusan Menteri Pekerjaan Umum dan Tenaga Nomor : Ment,

16/ 1/20 tanggal 20 Mei 1961 diantaranya disebutkan didaerah daerah, dibentuk

daerah EXPLOITASI yang terdiri dari 10 Daerah Explotasi Listrik Umum (Pembangkit dan Distribusi) dimana untuk Wilayah Jawa Timur adalah Exploitasi IX yang melaksanakan fungsi pembangkitan dan pendistribusian tenaga listrik. Berdasarkan Keputusan Direksi PLN Nomor 054/ DIR / 73 pada tanggal 23 Oktober 1973, Nama PLN Distribusi I/ Pembangkit I, dan kemudian diubah menjadi PLN Wilay