LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN HUMAS PEMERINTAH ...

13
LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN HUMAS PEMERINTAH KOTA SURAKARTA DALAM MEMBANGUN HUBUNGAN DENGAN MEDIA TAHUN 2016 TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan Disusun oleh: LUSI EKA WATI D1613050 DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016

Transcript of LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN HUMAS PEMERINTAH ...

Page 1: LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN HUMAS PEMERINTAH ...

LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA

PERAN HUMAS PEMERINTAH KOTA SURAKARTA DALAM

MEMBANGUN HUBUNGAN DENGAN MEDIA TAHUN 2016

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna

Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma III

Komunikasi Terapan

Disusun oleh:

LUSI EKA WATI

D1613050

DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016

Page 2: LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN HUMAS PEMERINTAH ...

ii

Page 3: LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN HUMAS PEMERINTAH ...

iii

Page 4: LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN HUMAS PEMERINTAH ...

iv

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wb. Wb.

Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang senantiasa

memberikan berkah, rahmat, kesehatan, serta nikmatnya kepada penulis sehingga

Laporan Tugas Akhir Kuliah Kerja Media yang berjudul “Peran Humas

Pemerintah Kota Surakarta dalam Membangun Hubungan dengan Media Tahun

2016” dapat terselesaikan dengan baik sebagai salah satu syarat untuk

mendapatkan gelar Ahli Madya komunikasi terapan dan menyelesaikan program

studi Diploma III Komunikasi Terapan konsentrasi Public Relations Fakultas

Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret.

Maksud dari kegiatan magang mahasiswa yaitu menjadikan sebuah wadah

atau tempat mencari pengalaman, ilmu serta pengetahuan di dunia kerja,

sebelumnya mahasiswa hanya mendapatkan ilmu secara teoritis maupun praktek

di perkuliahan sehingga dengan adanya Kuliah Kerja Media (KKM) ilmu yang

telah di dapatkan selama masa perkuliahan bisa dipraktekkan secara langsung di

dalam dunia kerja sesungguhnya.

Penulis melaksanakan Kuliah Kerja Media (KKM) di Pemerintah Kota

Surakarta khususnya di bagian Humas dan Protokoler selama 2 bulan mulai dari

tanggal 22 Pebruari hingga tanggal 22 April 2016. Pelaksanaan Kuliah Kerja

Media (KKM) dan Penyusunan Tugas akhir ini tidak lepas dari pengarahan,

bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak yang tentunya memiliki peran besar

Page 5: LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN HUMAS PEMERINTAH ...

v

dan sangat berarti bagi penulis. Oleh karena itu dalam kesempatan ini Penulis

mengucapkan terima kasih kepada:

1. Prof.Dr.Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial

dan Politik Universitas Sebelas Maret.

2. Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si selaku Kaprodi D3 Komunikasi Terapan.

3. Dra. Wahyuning Chumaeson, M.Si selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir

yang telah meluangkan waktu dan telah memberikan pengarahan kepada

penulis dalam penyusunan TA.

4. Heri Purwoko J.S. SH, MM selaku Kabag Humas dan Protokol kota

Surakarta.

5. Dra. Endah WP, M.Si selaku Kasubbag analisis dan kemitraan media yang

telah membimbing dan memberikan masukan kepada penulis selama

kegiatan magang berlangsung hingga selesai.

6. Rini Indriyani, S.Sos selaku Kasubbag Dokumentasi dan Publikasi yang telah

memberikan saran serta masukan kepada penulis.

7. Beni Supartono P, S.STP, M.Si selaku Kasubbag Protokol.

8. Seluruh staff bagian Humas dan Protokol yang telah membimbing serta

memberikan saran dan masukan kepada penulis.

9. Kedua orang tua yang tak pernah hentinya memberikan dukungan dan

semangat serta kasih sayang nya kepada penulis.

Page 6: LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN HUMAS PEMERINTAH ...

vi

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa masih banyak kekurangan dalam

pembuatan Tugas Akhir ini, kritik dan saran sangat penulis harapkan. penulis

berharap semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat dan menambah pengetahuan

pembaca sekalian.

Surakarta, Juni 2016

Penulis

Lusi Eka Wati

Page 7: LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN HUMAS PEMERINTAH ...

vii

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i

PERSETUJUAN ............................................................................................ ii

PENGESAHAN ............................................................................................. iii

KATA PENGANTAR ................................................................................... iv

DAFTAR ISI .................................................................................................. vii

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... x

DAFTAR TABEL .......................................................................................... xii

RINGKASAN ................................................................................................ xiii

BABI PENDAHULUAN ...................................................................... 1

A. Latar Belakang ............................................................................ 1

B. Tujuan KKM ............................................................................... 3

C. Manfaat KKM ............................................................................. 3

D. Tata Laksana Kegiatan ................................................................ 5

BAB II KERANGKA TEORI DAN FOCUS OF INTEREST .............. 7

A. Definisi Humas ............................................................................ 7

B. Tujuan dan Tugas Humas ............................................................ 9

C. Fungsi Humas .............................................................................. 15

D. Humas dalam Lembaga Pemerintah ............................................ 17

E. Citra ............................................................................................. 20

F. Humas Dalam Menjalin Hubungan Dengan Media .................... 21

Page 8: LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN HUMAS PEMERINTAH ...

viii

BAB III PROFIL PEMERINTAH KOTA SURAKARTA ................... 29

A. Gambaran Umum Kondisi Wilayah Kota Surakarta .................. 29

B. Sejarah Berdirinya Pemerintah Kota Surakarta .......................... 30

C. Visi dan Misi Pemerintah Kota Surakarta ................................... 32

D. Humas dan Protokol Setda Kota Surakarta ................................. 33

E. Visi dan Misi Humas dan Protokol Setda Kota Surakarta .......... 34

F. Tujuan Humas dan Protokol Setda Kota Surakarta ..................... 35

G. Lambang Daerah. ........................................................................ 36

H. Struktur Organisasi ...................................................................... 37

I. Uraian Tugas ............................................................................... 40

J. Kualifikasi dan Jumlah Pegawai ................................................. 48

BAB IV PELAKSANAAN MAGANG .................................................. 50

A. Aktivitas Pelaksanaan Magang ................................................... 50

B. Kesulitan yang Dihadapi ............................................................. 91

C. Cara Mengatasi kesulitan ............................................................ 91

BAB V PENUTUP ................................................................................. 93

D. Kesimpulan.................................................................................. 93

E. Saran ............................................................................................ 94

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Page 9: LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN HUMAS PEMERINTAH ...

ix

DAFTAR GAMBAR

Gambar 4.1 Dialog interaktif Metta FM (Keikutsertaan kota Solo pada

INACRAFT 2016) .................................................................. 52

Gambar 4.2 Dialog interaktif TATV (Problematika kesehatan Ibu dan

anak) ....................................................................................... 53

Gambar 4.3 Roadshow Gubernur Jawa Tengah di kota Surakarta ............. 53

Gambar 4.4 Contoh ulasan berita ............................................................... 54

Gambar 4.5 Contoh analisis berita ............................................................... 55

Gambar 4.6 Kunjungan TK Al-Qhoir ke Balaikota ..................................... 56

Gambar 4.7 Rapat forum SKPD................................................................... 56

Gambar 4.8 Dinner bersama tim davis cup .................................................. 57

Gambar 4.9 Contoh ulasan berita ............................................................... 58

Gambar 4.10 Contoh analisis berita ............................................................. 58

Gambar 4.11 Upacara peringatan ulang tahun pemadam kebakaran ........... 58

Gambar 4.12 Dialog interaktif Metta FM (Musrenbang RKPD kota

Surakarta) ............................................................................... 60

Page 10: LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN HUMAS PEMERINTAH ...

x

Gambar 4.13 Dialog interaktif TATV (Musrenbang RKPD kota

Surakarta ................................................................................. 61

Gambar 4.14 Kunjungan kerja pansus DPRD Prov. Jateng ........................ 62

Gambar 4.15 Contoh ulasan berita ................................................................ 63

Gambar 4.16 Contoh analisis berita ............................................................... 63

Gambar 4.17 Kunjungan kerja tim III DPRD Kab. Sijunjung ..................... 64

Gambar 4.18 Dialog interaktif TATV (Sosialisasi program pendidikan Solo

techno park) ............................................................................ 65

Gambar 4.19 Kunjungan mahasiswa S2 Universitas Pertahanan................. 66

Gambar 4.20 Dialog interaktif Metta FM (Gerakan kampanye lingkungan Earth

Hour 2016).............................................................................. 67

Gambar 4.21 Kunjungan kerja DPRD Kab. Manggarai timur NTT ............ 68

Gambar 4.22 Rapat musrenbang RKPD...................................................... 68

Gambar 4.23 Contoh ulasan berita ............................................................... 69

Gambar 4.24 Contoh analisis berita ............................................................ 70

Gambar 4.25 Acara pembukaan pelatihan calon petugas Sensus Ekonomi

2016 ........................................................................................ 70

Gambar 4.26 Kunjungan kerja benchmarking Kab. Karawang ................... 71

Gambar 4.27 Dialog interaktif TATV (Pembangunan pasar kota Surakarta tahun

2016) ....................................................................................... 72

Page 11: LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN HUMAS PEMERINTAH ...

xi

Gambar 4.28 Contoh ulasan berita ............................................................... 73

Gambar 4.29 Kunjungan benchmarking PPMKP tahun 2016 .................... 74

Gambar 4.30 Contoh ulasan berita ................................................................. 75

Gambar 4.31 Contoh analisis berita ............................................................ 75

Gambar 4.32 Acara kegiatan peningkatan kapasitas kehumasan ................ 78

Gambar 4.33 Penerimaan kunjungan benchmarking ke practice diklatpim

(PPMKP) ................................................................................ 79

Gambar 4.34 Dialog interaktif Metta FM (Kelurahan Mojosongo mewakili

lomba PHBS) .......................................................................... 81

Gambar 4.35 Dialog interaktif TATV (Kelurahan Mojosongo mewakili lomba

PHBS) ..................................................................................... 82

Gambar 4.36 Contoh ulasan berita ............................................................... 83

Gambar 4.37 Acara workshop penguatan agen perubahan pemerintah kota

Surakarta ................................................................................. 84

Gambar 4.38 Kunjungan kerja pansus DPRD Kab. Tebo dan Pemerintah kota

Madiun .................................................................................... 85

Gambar 4.39 Contoh ulasan berita .............................................................. 86

Page 12: LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN HUMAS PEMERINTAH ...

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Pegawai di bagian Humas dan Protokol Setda Kota

Surakarta ................................................................................. 48

Page 13: LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN HUMAS PEMERINTAH ...

xiii

RINGKASAN

Lusi Eka Wati. D1613050. 2016. “Peran Humas Pemerintah Kota Surakarta

dalam Membangun Hubungan dengan Media Tahun 2016”. Laporan Kuliah

Kerja Media. Pembimbing I Dra. Wahyuning Chumaeson, M.Si. Jurusan

Hubungan Masyarakat Diploma III Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial

dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Kuliah Kerja Media (KKM) di Pemerintah kota Surakarta dilakukan untuk

mengetahui praktik dan peran humas dalam membangun hubungan baik dengan

media di pemerintah kota Surakarta khusus nya di bagian Humas dan Protokol

melalui kegiatan-kegiatan humas. Kuliah Kerja Media (KKM) dilaksanakan

selama 2 bulan mulai dari tanggal 22 Februari hingga tanggal 22 April 2016.

Public relations merupakan suatu kegiatan untuk menanamkan dan

memperoleh pengertian, goodwill, kepercayaan, penghargaan dari publik sesuatu

badan khususnya dan masyarakat umumnya. Dalam kegiatan nya humas sangat

membutuhkan media sebagai alat perantara penyampaian pesan kepada

masyarakat. salah satu peran humas yakni mampu menjalin hubungan personal

yang kokoh dengan pers.

Di Pemerintah Kota Surakarta bagian Humas dan Protokol di pimpin atau

dikepalai oleh Kabag Humas dan Protokol kemudian dibawahi oleh Kasubbag

analisis dan kemitraan media, kasubbag dokumentasi dan publikasi serta

kasubbag protokol.

Selama melaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) adapun

kegiatan yang dilaksanakan seperti mengkliping berita, kemudian mengulas berita

yang pada intinya menjelaskan kembali berita tersebut secara singkat dan jelas

misalnya dari bidang pemerintahan, Dishubkominfo, pembangunan, pendidikan

dan pasar, Selanjutnya menganalisis berita, meng agendakan surat dinas masuk

undangan dan surat keluar, mengikuti kegiatan humas dalam acara nara sumber

dialog interaktif di radio maupun televisi (Metta FM dan TATV), serta mengikuti

kegiatan di bagian protokol misalnya liputan berita maupun penerimaan

kunjungan kerja di pemerintah kota Surakarta.

Dapat disimpulkan bahwa peran humas Pemerintah Kota Surakarta tak

lepas dari peran media dalam melaksanakan kegiatan-kegiatan nya, sehingga

humas harus mampu menjalin hubungan baik dengan pers untuk menciptakan

kerja sama serta memperoleh citra yang positif bagi institusinya dan masyarakat.

Adapun saran yang diberikan untuk institusi yakni Lebih efektif lagi dalam

memberikan arahan dan bimbingan kepada mahasiswa yang melaksanakan

Kuliah Kerja Media (KKM). Untuk Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas

Sebelas Maret yakni Agar Prodi D3 Humas lebih banyak lagi mengadakan

kunjungan kerja media baik di perusahaan maupun lembaga, sebab Humas

sangatlah berkaitan erat dengan media dalam melaksanakan kegiatan-

kegiatannya.

Kata Kunci: Kuliah Kerja media, Humas