perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA

PENGARUH POSITIF AKTIVITAS KOMUNIKASI ORGANISASI

DI DINAS PARIWISATA DAN KEBUDAYAAN

KOTA YOGYAKARTA

TUGAS AKHIR

Disusun Guna Memenuhi Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Ahli

Madya (A.Md) Dalam Bidang Public Relations

Oleh:

PRIZKILA NATAYA PARAMITHA

D1613073

PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

2016

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ii

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iii

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iv

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

v

MOTTO

Pray, believe and try!

(saya sendiri)

All the people who knock me down, only inspire me to do better.

(Selana Gomez)

You should not be afraid of doing what your mind tells you to do. Just listen to

your heart.

(Justin Bieber)

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vi

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas

berkat rahmat dan penyertaanNya, penulis dapat menyelesaikan Tugas

Akhir yang berjudul "Aktivitas Komunikasi Organisasi Dinas Pariwisata dan

Kebudayaan Kota Yogyakarta" dengan baik dan lancar sebagai salah satu syarat

guna menyelesaikan Program D III Hubungan Masyarakat jurusan Komunikasi

Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret

Surakarta.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Tugas Akhir ini tidak lepas dari

berbagai kesulitan. Tetapi berkat bantuan dan dukungan dari berbagai pihak,

maka kesulitan ini dapat diatasi. Oleh karena itu, penulis menghaturkan

ucapan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah memberikan bantuan dan

dukungan baik secara moril maupun materiil kepada :

1. Tuhan Yang Maha Esa atas berkat – Nya penulis mampu melaksanakan

Kuliah Kerja Media dengan lancar sampai selesai.

2. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si Selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial

dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Mahfud Anshori, S.Sos , M.Si selaku Ketua Program Diploma III

Komunikasi Terapan FISIP universitas Sebelas Maret Surakarta

4. Dra. Herning Suryo, M.Si selaku Pembimbing Tugas Akhir, terima

kasih atas bimbingan dan arahannya.

5. Ibu A. Lisnawati Ekaningtyas, SH (Kepala Sub Bagian Keungan) beserta

seluruh staff dan karyawan Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota

Yogyakarta terimakasih sudah memberikan ilmu yang sangat besar dan

bermanfaat.

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vii

6. Orang tua saya tercinta yaitu ibu Yuliani Warayanti dan bapak Anthonny

M Sual serta keluarga saya tercinta, terima kasih atas semua yang sudah

diberikan kepadaku sehingga aku beranjak dewasa saat ini.

7. Sahabat-sahabatku

Irma Rahmasari, Jihan Novianti, Irvandana Arya, Imanuel Panji, Kemal

Bagaskoro, Gigih Saputra, Adetya Evan, Sriyanto Wahyu, Rico Novanda,

Intan Putri, Dessi Rahma, Hapsari Kencana, Amadea Nanda, Tiffany

Darsono, Refangga Harina (terima kasih atas bantuan dan dukungan serta

persahabatan yang telah kita jalin selama ini) Abigail Kristin, Martha

Ikaayu, Mahendra Hanifian, Bergas Longgor (terima kasih sudah

menemani dan membimbing selama magang di Yogyakarta) dan Koko

Harjunanto (terimakasih sudah sabar menemani saya dalam mengurus

sidang dan wisuda)

8. Teman-teman PR A, Terima kasih atas kebersamaan yang telah diberikan.

Tak lupa pula penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada pihak-

pihak terkait lainnya yang telah banyak membantu baik itu untuk Pelaksanaan

Kerja Praktek maupun dalam Penyelesaian Laporan Kerja Praktek ini. Penulis

menyadari adanya keterbatasan kemampuan sehingga hasil penulisan Tugas

Akhir masih jauh dari sempurna dan masih banyak terdapat kekurangan. Oleh

karena itu, penulis mengharapkan saran dan kritik guna menyempurnakan

laporan Tugas Akhir ini.

Akhir kata, semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca pada

umumnya dan pihak-pihak yang berkepentingan pada khususnya.

Surakarta, 25 Juli 2016

Prizkila Nataya Paramitha

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vii

DAFTAR ISI

Halaman

JUDUL

PERSETUJUAN ................................................................................................ i

PENGESAHAN ................................................................................................. ii

SURAT PERNYATAAN ................................................................................... iii

MOTTO ............................................................................................................. iv

KATA PENGANTAR ....................................................................................... v

DAFTAR ISI ...................................................................................................... viii

DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... ix

RINGKASAN .................................................................................................... x

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar belakang ............................................................................................. 1

B. Tujuan ......................................................................................................... 6

C. Manfaat ................................................................................................. ...... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Public Relations ........................................................................................... 8

B. Pengertian Komunikasi Organisasi .............................................................. 11

C. Aktivitas Komunikasi Organisasi ................................................................ 17

D. Alur Komunikasi Organisasi ....................................................................... 19

E. Fungsi Komunikasi dalam Organisasi ....................................................... 24

F. Pola Komunikasi Organisasi ........................................................................ 27

G. Hambatan Komunikasi ................................................................................ 28

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vii

BAB III PROFIL DINAS PARIWISATA DAN KEBUDAYAAN KOTA

YOGYAKARTA

A. Sejarah Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Yogyakarta ................. 32

B. Visi dan Misi. ........................................................................................... 33

C. Tujuan ......................................................................................................34

D. Pemaknaan Tema Pembangunan Kota .....................................................35

E. Struktur Organisasi dan Uraian Kerja .......................................................37

BAB IV PELAKSANAAN MAGANG

A. Prosedur Praktik Kerja Lapangan ...... ......................................................44

B. Uraian Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan……….. ..............................45

C. Hambatan dan Solusi ................................................................................58

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ..............................................................................................59

B. Saran ........................................................................................................60

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vii

DAFTAR GAMBAR

a. Gambar 2.1 Sistem Komunikasi Organisasi

b. Gambar 3.2 Struktur Organisasi Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota

Yogyakarta

c. Gambar 4.1 Setiap Kamis Pahing seluruh staff dan karyawan Dinas

Pariwisata dan Kebudayaan Kota Yogyakarta bekerja dengan menggunakan

kebaya dan beskap

d. Gambar 4.2 Pengrajin lonceng Kampung Wisata Pakualaman sedang

mengukir lonceng.

e. Gambar 4.3 Pengrajin becak hias Kampung Wisata Pakualaman sedang

menyelesaikan pembuatan becak.

f. Gambar 4.4 Tari – tarian untuk menyambut para tamu yang hadir di

Kampung Wisata Rejowinangun.

g. Gambar 4.5 Suasana didalam AAA Collection saat peserta Jelajah Kampung

Wisata 2016 dijelaskan tentang pembuatan tabungan dari bambu

h. Gambar 4.6 Peserta Jelajah Kampung Wisata 2016 berjalan menuju Benteng

Cipuri, Kotagede.

i. Gambar 4.7 Peserta Jelajah Kampung Wisata 2016 sedang mengabadikan

Benteng Cipuri Kotagede dengan kamera ponsel.

j. Gambar 4.8 Kegiatan Sertifikasi Hotel di Hotel Galuh Anindita

k. Gambar 4.9 Kegiatan Sertifikasi Hotel di Hotel Kayu Manis

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vii

RINGKASAN

PRIZKILA NATAYA PARAMITHA, 2016, D1613073, AKTIVITAS

KOMUNIKASI ORGANISASI DINAS PARIWISATA DAN KEBUDAYAAN

KOTA YOGYAKARTA.

Kuliah Kerja Media yang dipilih oleh penulis di kota Yogyakarta di Dinas

Pariwisata dan Kebudayaan Kota Yogyakarta yang berlokasi di Jl. Suroto No. 11,

Yogyakarta yang bisa diakses di alamat website www.pariwisata.jogjakota.go.id

atau instagram/Pariwisata Kota Yogya.Kuliah Kerja Media yang penulis

laksanakan selama dua bulan terhitung mulai dari tanggal 1 Febuari 2016 hingga

31 Maret 2016. Dilaksanakan hanya untuk memenuhi Tugas Akhir Diploma III

Komunikasi Terapan dengan konsentrasi Public Relations Fakultas Ilmu Sosial

dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Komunikasi adalah kepentingan untuk manusia. Dengan komunikasi orang

dapat berinteraksi satu sama lain dalam kehidupan sehari-hari, di tempat kerja,

dalam hubungan , dan dimanapun seseorang berada di. Sebuah komunikasi yang

efektif sangat penting bagi suatu organisasi. Oleh komunikasi kita bisa membuat

saling pengertian , persahabatan, untuk menjaga dari kesalahpahaman, berbagi

pengetahuan, melestarikan peradaban dan mencapai tujuan bersama.Tapi, salah

komunikasi juga mampu membuat perpecahan atau permusuhan akhirnya kita

tidak bisa mencapai pemimpin organisasi tujuan kita dan anggota karena perlu

menyadari, memahami dan meningkatkan kemampuan komunikasi. Korelasi

antara Ilmu Komunikasi dengan organisasi terletak pada peninjauannya yang

terfokus kepada manusia-manusia yang terlibat dalam mencapai tujuan organisasi.

Bentuk komunikasi apa yang terjadi, metode,teknik apa yang dipakai media apa

yang dipakai dan bagaimana prosesnya, dan faktor apa saja penghambatnya

Setelah menyelesaikan kegiatan Kuliah Kerja Media di Dinas Pariwisata

dan Kebudayaan Kota Yogyakarta penulis menentukan inti dari penulisan Tugas

Akhir sebagai berikut: Aktivitas Komunikasi Organisasi Dinas Pariwisata dan

Kebudayaan Kota Yogyakarta yang dilakukan oleh seluruh staff dan karyawan

Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Yogyakarta sudah sangat baik dalam hal

komunikasi. Mulai komunikasi dari atasan ke bawahan maupun bawahan ke

atasan.

Kata Kunci: (komunikasi, organisasi)