Laporan Daspro Finish-oke

TUGAS BESAR DASAR PERANCANGAN PRODUK PEMBERSIH KACA 2 IN 1

Disusun Oleh : Fhandy Wicaksono Hilda Winandita Ovy Ayuning Ulima Rahmatia Arya Pranindo L2H008032 L2H008036 L2H008054 L2H008078 L2H008094

PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS DIPONEGORO

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 TAHUN 2010 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Kaca merupakan suatu material yang tak mungkin dipisahkan dari sebuah rumah atau bangunan. Apalagi rumah modern saat ini yang menggunakan kaca sebagai salah satu material yang mendominasi dinding ruangannya. Hal tersebut mengharuskan pemiliknya untuk membersihkan kaca secara rutin agar tampak bersih dan indah dipandang. Namun alat pembersih kaca yang ada saat ini dinilai masih tradisional serta kurang efektif dan efisien penggunaannya. Berdasarkan hal tersebut, kami mencoba mengembangkan produk yang sudah ada saat ini menjadi alat yang lebih praktis dan multifungsi, yaitu dengan menambahkan tabung untuk cairan sabun pada gagang alat pembersih kaca tersebut, sehingga lebih menghemat penggunaan tenaga dari tangan. 1.2 Perumusan Masalah Permasalahan yang diangkat pada penulisan laporan ini adalah tentang pembuatan alat pembersih kaca 2 in 1 untuk meningkatkan efisiensi dalam membersihkan kaca yang dapat digunakan olah seluruh lapisan masyarakat (terjangkau). 1.3 Tujuan Penulisan

Meningkatkan efisiensi kerja dengan menerapkan teknologi push clean pada alat Mengurangi penggunaan kebutuhan tenaga saat membersihkan kaca

pembersih kaca 1.4

Pembatasan Masalah Masalah yang ada pada penulisan laporan ini hanya terbatas pada identifikasi kebutuhan pelanggan serta cara pemenuhannya, spesifikasi produk, penyusunan, seleksi dan pengujian konsep, arsitektur produk, serta desain industri dan desain untuk proses manufaktur.

Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 2010

2

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1

1.5

Sistematika Penulisan BAB I PENDAHULUAN Berisi tentang penjelasan latar belakang masalah, perumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, serta sistematika penulisan laporan. BAB II METODOLOGI PENELITIAN Berisi tentang metode pengumpulan data dan alur penelitian yang digunakan dalam pembuatan laporan. BAB III ISI Berisi tentang berbagai dasar teori yang digunakan sebagai referensi yang digunakan dalam pembuatan laporan. Serta data-data dan pengolahan data yang digunakan dalam pembuatan alat pembersih kaca 2 in 1. BAB IV PENUTUP Berisi kesimpulan dan saran dari laporan.


3

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 BAB II METODOLOGI LAPORAN 2.1 Metodologi Pengumpulan Data Data ini pada penulisan laporan ini didapat dari hasil wawancara pada 30 responden serta hasil survey pasar. Di samping itu juga didapatkan dari hasil studi dari internet. 2.2 Alur Pembuatan laporanMulai Perencanaan produkIdentifikasi kebutuhan pelanggan

Spesifikasi produk

Penyusunan konsep

Konse p sesuai ?

Pengujian konsep


4


Penyusunan konsep

Arsitektur produk

Desain industri & manufaktur

Selesai

Gambar 2.1 Flowchart Pembuatan Laporan


5

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 BAB II ISI 2.1 Definisi Kaca Kaca merupakan materi bening dan transparan (tembus pandang) yang biasanya di hasilkan dari campuran silikon atau bahan silikon dioksida (SiO2), yang secara kimia sama dengankuarsa (bahasa Inggris: kwarts). Biasanya dibuat dari pasir. Suhu lelehnya adalah 2000 derajat Celsius. (http://id.wikipedia.org/wiki/Kaca) 2.2 Definisi Alat pembersih kaca Alat pembersih kaca merupakan suatu alat yang digunakan untuk membersihkan kaca. Terdiri dari gagang, karet pembersih serta spons pembersih.

Gambar 2.1 Alat pembersih kaca


6


PEMBERSIH KACA 2 IN 1 Kebanyakan rumah modern saat ini, desain rumahnya banyak menggunakan kaca, namun alat pembersih kaca saat ini masih kurang efektif dan efisien penggunaannya. Berdasarkan hal tersebut, kami mencoba mengembangkan produk yang sudah ada saat ini menjadi alat yang lebih praktis dan multifungsi, yaitu dengan menambahkan tabung untuk cairan sabun pada gagang alat pembersih kaca tersebut, sehingga lebih menghemat penggunaan tenaga dari tangan. VISI DAN MISI VISI Menjadi Sebuah alat pembersih kaca berteknologi modern yang berbasis human daily serta mampu bersaing di era global MISI

Meningkatkan efisiensi kerja dengan menerapkan teknologi push clean Mengurangi penggunaan kebutuhan tenaga saat membersihkan kaca Sebagai alat pembersih yang dapat digunakan seluruh lapisan masyarakat


7

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 BAB IV IDENTIFIKASI KEBUTUHAN PELANGGAN Lima Tahap Identifikasi Kebutuhan Pelanggan Langkah 1 : Mengumpulkan data mentah dari pelanggan Pengumpulan data yang kami lakukan yaitu dengan melakukan wawancara terhadap 30 ibu rumah tangga secara bergantian, untuk mendapatkan informasi tentang apa yang mereka butuhkan dan apa yang mereka inginkan tentang alat pembersih kaca. Wawancara yang kami lakukan terhadap para pelanggan kami dokumentasikan dalam bentuk foto yang terdapat di akhir hasil pengamatan terkait. Langkah 2 : Menginterpretasikan Data Mentah menjadi Kebutuhan Pelanggan Dari wawancara yang telah kami lakukan terhadap pelanggan, kami melakukan penterjemahan terhadap data mentah tersebut menjadi kebutuhan pelanggan. Langkah 1 dan 2 ditunjukkan dengan wawancara dengan format sebagai berikut

SURVEY IDENTIFIKASI KEBUTUHAN PELANGGAN PEMBERSIH KACA 2 IN 1-Pembersih kaca 2 in 1 adalah pembersih kaca multi fungsi yang bisa digunakan sebagi sprayer atau tempat sabun. Desain pembersih kaca yang kami buat adalah sebagai berikut :Mekanisme pembersih bodi

Penghubung dg pengguna 1. Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca?

2. Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 20108


3. Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan?

4. Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1?

Hasil Wawancara terdapat pada lampiran 1 Langkah 3 : Mengorganisasikan kebutuhan menjadi hierarki Dari interpretasi kebutuhan yang ada di atas, kita dapatkan 3 kebutuhan primer, 4 kebutuhan sekunder serta 6 kebutuhan tersembunyi yaitu sebagai berikut : Daftar Hierarki Kebutuhan Pembersih kaca 2 in 1 Tanda (*) berarti kebutuhan sekunder Tanda (***) berarti kebutuhan primer Tanda (!) berarti kebutuhan tersembunyiN O 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 DAFTAR KEBUTUHAN ALAT PEMBERSIH KACA 2 IN 1 Awet Efektif saat membersihkan kaca Efisien saat membersihkan kaca berkualitas tinggi dapat menjangkau tempat yang tinggi Alatnya mudah digunakan Alatnya mudah ditemui Nyaman saat digunakan Praktis Ringan Harganya terjangkau Pada saat digunakan tidak mengeluarkan banyak tenaga Pada saat digunakan tidak merusak kaca TANDA * *** * ! ! * ! ! *** * *** ! !

Langkah 4 : Menetapkan bobot kepentingan relatif setiap kebutuhan Untuk setiap karakteristik kebutuhan dari alat pembersih kaca 2 in 1, derajat kepentingannya ditentukan berdasarkan skala di bawah ini : Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 20109

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 1. 2. 3. 4. Karakteristik ini tidak diinginkan. Saya tidak akan mempertimbangkan produk Karakteristik ini tidak penting dan saya tidak berfikir untuk memilikinya. Karakteristik ini bagus untuk dimiliki, teteapi tidak terlalu perlu. Karakteristik ini sangat penting, saya tidak akan mempertimbangkan produk tanpa

dengan karakteristik seperti ini.

karakteristik ini.

N O 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 NAMA ALAT Pembersih kaca 2 in 1 Pembersih kaca 2 in 1 Pembersih kaca 2 in 1 Pembersih kaca 2 in 1 Pembersih kaca 2 in 1 Pembersih kaca 2 in 1 Pembersih kaca 2 in 1 Pembersih kaca 2 in 1 Pembersih kaca 2 in 1 Pembersih kaca 2 in 1 Pembersih kaca 2 in 1 Pembersih kaca 2 in 1 Awet Efektif saat membersihkan kaca Efisien saat membersihkan kaca berkualitas tinggi dapat menjangkau tempat yang tinggi Alatnya mudah digunakan Alatnya mudah ditemui Nyaman saat digunakan Praktis Ringan Harganya terjangkau Pada saat digunakan tidak merusak kaca KEBUTUHAN

KEPENTING AN 5 5 3 1 1 4 2 2 5 4 5 3

Langkah 5 : Merefleksikan Hasil dan Proses Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 201010

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Setelah melakukan wawancara terhadap pelanggan dari produk kami, yaitu ibu rumah tangga. Kami mendapat berbagai informasi penting yang dapat mendukung pembuatan dalam produk ini, yaitu tentang spesifikasi produk yang diharapkan oleh para konsumen. Diantaranya konsumen menginginkan alat pembersih kaca yang awet, efektif saat membersihkan kaca, harganya terjangkau, praktis, dan lain-lain.


11

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 BAB V SPESIFIKASI PRODUK Proses Pembuatan Target Spesifikasi 1. Menyiapkan daftar metrik Metrik yang baik adalah yang merefleksikan secara langsung nilai produk yang memuaskan kebutuhan pelanggan. Hubungan antara kebutuhan dan metrik merupakan inti dari proses penetapan spesifikasi. Asumsinya adalah menterjemahkan kebutuhan pelanggan menjadi sekumpulan nilai spesifikasi yang tepat dan terukur dapat dilakukan, dan upaya memenuhi spesifikasi dengan sendirinya akan menghasilkan kepuasan terhadap kebutuhan pelanggan yang terkait. Metrik harus merupakan kriteria yang populer untuk perbandingan di pasar. Kebanyakan pelanggan pada berbagai pasar membeli produk berdasarkan hasil evaluasi publikasi yang diterbitkan secara bebas. Daftar Metric untuk Pembersih Kaca 2 in 1No. Metric 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Kebutuh an 7,8 6,9 11 1,11 4 2 3,12 10 5 Metric Desain sederhana Cara pengoperasian mudah Menggunakan komponen dengan harga terjangkau Menggunakan bahan alumunium untuk rangkanya dan plastik untuk tabungnya Menggunakan alumunium dengan kualitas terbaik Menggunakan sponge yang tebal Menggunakan karet yang elastis Menggunakan plastik yang tebal untuk bahan tabung Membuat tangkai alat pembersih kaca yang bisa memanjang Kepenting an 2 4 5 5 1 5 3 4 1 Satuan Subj. Subj. Rp Subj. Subj. Subj. Subj. Subj. Meter


12

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Matriks KebutuhanMenggunakan komponen dengan harga terjangkau Menggunakan karet yang elastis Menggunakan alumunium untuk rangkanya dan plastik untuk tabungnya Membuat tangkai alat pembersih kaca yang bisa memanjang 13 Menggunakan alumunium dengan kualitas terbaik Cara Pengoperasian Mudah Desain Sederhana Menggunakan bahan plastik untuk tabungnya Menggunakan sponge yang tebal

Awet Efektif saat membersihkan kaca Efisien saat membersihkan kaca berkualitas tinggi dapat menjangkau tempat yang tinggi Alatnya mudah digunakan Alatnya mudah ditemui Nyaman saat digunakan Praktis Ringan Harganya terjangkau Pada saat digunakan tidak merusak


Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1kaca

2. Mengumpulkan informasi tentang pesaing Analisis antara produk baru dengan produk pesaing sangat penting dalam menentukan kesuksesan komersial. Ketika tim memulai proses pengembangan produk dengan beberapa ide tentang bagaimana produk bersaing di pasaran, terget spesifikasi adalah bahasa yang digunakan tim untuk berdiskusi dan menentukan posisi produknya dibandingkan produk yang ada, baik produk yang dimiliki perusahaan sendiri maupun produk pesaing. Informasi mengenai positioning produk. Analisis PesaingPEMBERSIH KACA 2 IN 1 Kelebih an Kekurangan Kelebihan Kualitas tinggi Brand terkenal Kekurangan Hanya punya 1 fungsi Harga mahal Kelebihan Ringan Terjangkau Kekurangan Kurang awet Hanya punya 1 fungsi Kualitas standars PEMBERSIH KACA ACE HARDWARE PEMBERSIH KACA SUPER WIPER

Ringan Kurang awet Multifung Kualitas si Terjangk au standard

3. Menentukan nilai target ideal dan marginal yang dapat dicapai untuk tiap metrik Dalam langkah ini, menyatukan informasi yang tersedia untuk mengatur nilai target untuk tiap metrik. Diperlukan dua macam nilai target, yaitu nilai ideal dan nilai yang dapat diterima secara marginal. Nilai ideal adalah hasil terbaik yang diharapkan tim. Nilai yang dapat diterima secara marginal adalah nilai metrik yang membuat produk diterima secara komersial. 4. Merefleksikan hasil dan proses Setelah target pasar ditentukan, tim memulai bekerja untuk menghasilkan solusi-solusi konsep. Spesifikasi target lalu dapat digunakan utnuk membantu tim dalam memilih sebuah konsep dan akan membantu tim untuk mengetahui kapan konsep layak secara komersial.


14


BAB VI PENYUSUNAN KONSEP 6.1 Pendahuluan Konsep produk adalah sebuah gambaran atau perkiraan mengenai teknologi, prinsip kerja, dan bentuk produk. Konsep produk merupakan gambaran singkat bagaimana produk memuaskan kebutuhan pelanggan. Sebuah konsep biasanya diekspresikan sebagai sebuah sketsa atau sebagai sebuah model 3 dimensi secara garis besar dan seringkali disertai sebuah uraian gambar. Proses penyusunan konsep dimulai dengan serangkaian kebutuhan pelanggan dan spesifikasi target dan diakhiri dengan terciptanya beberapa konsep prodek sebagai sebuah pilihan akhir. Dalam banyak kasus sebuah tim pengembangan yang efektif akan menghasilkan ratusan konsep, 5-20 dari konsep tersebut patut dapat mendapatkan pertimbangan yang serius selama kegiatan pemilihan konsep. 6.2 Metode penyusunan konsep 1. Memperjelas masalah Memperjelas masalah mencakup pengembangan sebuah pengertian umum dan pemecahan sebuah masalah menjadi submasalah. Pernyataan misi untuk proyek, daftar kebutuhan pelanggan danspesifikasi produk awal merupakan input yang ideal untuk proses penyususnan konsep, meskipun seringkali bagian-bagian ini masih diperbaiki pada saat tahap penyusunan konsep dimulai Membagi sebuah masalah menjadi submasalah yang lebih sederhana disebut dekomposisi masalah. Langkah pertama dalam mendekomposisi sebuah masalah secara fungsional adalah menggambarkannya sebagai sebuah kotak hitam (black box) yang berhubungan dengan bahan, energi, dan aliran sinyal. Langkah berikutnya adalah membagi kotak hitam tunggal menjadi subfungsi untuk membuat sebuah gambaran yang lebih spesifik dari apa yang mungkin dikerjakan oleh elemen produk untuk menerapkan keseluruhan fungsi produk. Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 201015


Energy tekanan Air Sabun Gerakan Tuas

Alat pembersih kaca

System penyedotan pompa Semprotan air sabun Energy tekanan

Diagram FastWhy

How Memberi tekanan udara pada selang

Membasahi kaca

Menyemprotkan air

tercipta semprotan air

2. Pencarian secara eksternal Pencarian eksternal bertujuan untukmenemukan pemecahan keseluruhan masalah dan submasalah yang ditemukan selama langjah memperjelas masalah. Walaupun pencarian eksternal ditempatkan sebagai langkah kedua sebagai metode penyusunan konsep, pengurutan ini tidak kaku, karena pencarian eksternal terjadi terus menerus selama proses pengembangan. Pencarian eksternal untuk menghasilkan solusi pada pokoknya merupakan proses pengumpulan informasi. Waktu dan sumber yang tersedia dapat dioptimasi dengan menggunakan sebuah strategi ekspansi dan fokus. Sedikitnya terdapat lima cara yang baik untuk mengumpulkan informasi dari sumber eksternal yaitu: Mewawancara pengguna utama Konsultasi pakar16


Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Mencari paten Mencari literature yang sudah dipublikasikan Analisis produk terkait

3. Pencarian secara internal Pencarian secara internal perupakan penggunaan pengetahuan dan kreatifitas dari tim dan pribadi untuk menghasilkan konsep solusi. Pencarian bersifat internal dalam arti semua pemikiran yang timbul dari langkah ini dihasilkan dari ilmu pengetahuan yang sudah ada dalam tim. Empat pedoman yang berguna untuk perbaikan baik pencarian internal, individu maupun kelompok yaitu menunda keputusan, menghasilkan banyak idea tau pemikiran, terima ideide yang kelihatannya tidak dapat dilaksanakan, menggunakan media fisik dan alat bantu grafik. 4. Menggali secara sistematis Sebagai hasil dari kegiatan pencarian secara internal dan eksternal, tim telah mengumpulkan puluhan atau ratusan penggalan konsep, yaitu yang merupakan solusi untuk sub-submasalah. Penggalian sistematik ditujukan untuk mengarahkan ruang lngkup kemungkinan dengan mengatur dan mengumpulkan penggalan solusi ini. a. Pohon klasifikasi konsep Pohon klasifikasi konsep digunakan untuk memisahkan keseluruhan penyelesaian yang mungkin menjadi beberapa kelas berbeda yang akan memudahkan perbandingan dan pemangkasan. Pohon klasifikasi menyediakan sedikitnya empat manfaat penting, yaitu: Memangkas cabang yang hanya sedikit memberikan harapan Mengidentifikasi pendekatan yang terpisah terhadap masalah Mengidentifikasi perhatian yang tidak merata pada cabang-cabang tertentu Perbaikan dekomposisi masalah untuk cabang tertentu

Pohon Diagram konsep Mekanik

Pegas

Sistem penyedotan Udara Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 2010

17

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Listrik (baterai)

penyemprotan mekanik

b. Tabel kombinasi konsep Tabel kombinasi konsep menyediakan sebuah cara untuk mempertimbangkan kombinasi solusi secara sistematis. Solusi untuk keseluruhan masalah diperoleh dengan mengkombinasikan satu penggalan dari tiap kolom. Energi tekanan dihasilkan

Menerapkan sumber tekanan / gerakan

Energi tekanan dihasilkan

Tempat penampungan air

Tangkai tekan

Dorongan pegas

1 lubang

Dalam pegangan kecil

Balon udara Garavitasi

Gerakan udara Katup

3 lubang

Dalam pegangan besar Tabung kepala

c. Mengatur proses penggalian Pohon klasifikasi dan tabel kombinasi merupakan alat yang fleksibel untuk dapat digunakan tim. Kedua alat ini merupakan cara yang sederhana untuk mengorganisasikan pemikiran dan memandu energy kreatif dari tim. 5. Merefleksikan pada hasil dan proses Meskipun langkah refleksi diletakkan paling akhir, rafleksi sebaiknya dilakukan pada keseluruhan proses. Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 201018


BAB VII SELEKSI KONSEP 7.1 Pendahuluan Seleksi konsep merupakan proses menilai konsep dengan memperlihatkan kebutuhan pelanggan dan kriteria lain, membandingkan kekuatan dan kelemahan relatif dari konsep dan memilih satu atau lebih konsep untuk penyelidikan, pengujian dan pengembangan selanjutnya. Metode pemilihankonsep sangat bervariasi dilihat dari segi efektivitasnya.beberapa metode tersebut adalah: Keptusan eksternal: konsep-konsep dikembalikan kepada pelanggan, klien,atau beberapa lingkup eksternal lainnya untuk diseleksi. Produk juara: Seorang anggita yang berpengaruh dalam tim pengembangan produk memilih konsep atas dasar pilihan pribadi. Intuisi: Konsep dipilih berdasarkan perasaaan. Kriteria eksplisit atau analisis pertentangan tidak digunakan. Konsep ini dipilih semata-mata yang kelihatan lebih baik. Multivoting: tiap anggota tim memilih beberapa konsep. Konsep yang paling banyak dipilih yang akan digunakan. Pro dan kontra: tim mendaftar kekuatan dan kelemahan dari tiap konsep dan membuat sebuah pilihan berdasarkan pendapat kelompok. Prototipe dan pengujian: organisasi membuat dan menguji prototipe dari tipe konsep, lalu menyelekdi berdasarkan data pengujian. Matriks keputusan: tim menilai masing-masing konsep berdasarkan kriteria penyelesaian yang telah ditetapkan sebelum yang dapat diberi bobot. Metode terstruktur memberikan beberapa keuntungan. Secara khusus, metode seleksi secara tersturktur memberikan keuntungan potensional sebagai berikut: Produk tefokus terhadap pelanggan: karena konsep secara eksplisit dievaluasi berdasarkan kriteria pelanggan, seleksi konsep kemungkinan besar difokuskan pada pelanggan. Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 201019

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Rancangan yang kompetitif: dengan membandingkan (benchmarking) konsep dengan merancang yang sudahada, desainer akan mengusahakan rancangan agar menyamai atau melebihi penampilan pesaingnya pada beberapa dimensi kunci. Koordinsai antara proses dan produk yang lebih baik; evaluasi produk yang eksplisit dengan penekanan terhadap kriteria manufaktur akan memperbaiki kemampuan produksi dan menyesuaikan produk dengan kapabilitas proses dari perusahaan. Mengurangi waktu untuk pengenalan produk: suatu metode yang terstruktur akan menjadi sebuah bahasa umum diantara insinyur perancangan, insinyur manufaktur, perancangan indutri, pemasaran dan manajer proyek. Pengambilan keputusan kelompok yang efektif: di dalam tim pengembangan filosogi dan garis pedoman organisasi, kemauan anggota unutkberpartisipasi dan pengalaman anggota tim dapat menghambat proses seleksi konsep. Metode yang terstruktur akan mendorong pengambilan keputusan berdasarkan kriteria objektif dan memperkecil kemungkinan keputusan yang sewenang-wenang atau faktir personal yang mempengatuhi pemilihan konsep produk. Dokumentasi proses keputusan: metode terstruktur akan menghasilkan catatan yang akan membantu memahami alasan (rasionalitas) yang berada dibelakang keputusan konsep. Catatan ini bermanfaat untuk membantu proses belajar (asimilasi) anggota tim baru dan unutk menilai dengan cepat pengaruh perubahan kebutuhan konsumen pada alternatif yang tersedia 7.2 Tinjauan Metodologi Tahapan peratama disebut penyaringan konsep dan tahapan kedua disebut penilaian konsep. Penyariangan adalah proses yang evaluasinya masih berupa perakitan yang ditunjukkan untuk mempersempit alternatif. Penilaian konsep merupakan sebuah analisis konsep yang ada untuk memilih salah satu konsep memungkinkan untuk membawa kesuksesan pada sebuah produk. Pada tahap penyaringan konsep dan penilaina konsep, mengikuti proses 6 langkah yang membawa tim melewati aktivitas seleksi konsep. Tahapannya adalah: 1. Menyiaplan matriks seleksi 2. Menilai konsep 3. Mengurut konsep Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 201020

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 4. Mengkombinasi dan memperbaiki konsep 5. Memilih satu atau lebih konsep 6. Merefleksikan hasil dan proses

Langkah 1 : Menyiapkan matriks seleksi Pada tahap ini tim membuat matriks dan mengidentifikasi konsep referensi. Konsep yang dibuat antara lain konsep T, Flower Brush, Head dan Ballon. Sedangkan kriteris seleksinya yaitu L memuat banyak cairan, mudah dalam penggunaan, ringan, efektif dan awet atau tidaknya produk tersebut. Langkah 2 : Menilai konsep Dari 4 konsep yang ada, kita berikan penilaian berupa (+) untuk lebih baik, (-) untuk lebih buruk dan 0 untuk sama dengan. Langkah 3 : Meranking konsep Setelah menilai seluruh konsep, kita akan mendapatkan nilai akhir yang didapat dengan mengurangkan nilai lebih baik dengan nilai lebih buruk, Setelah didapat nilai akhir, kita dapat membuat peringkat dari konsep-konsep yang ada. Langkah 4 : Menggabungkan dan memperbaiki konsep Pada konsep-konsep yang telah diberi ranking, kami tidak menyarankan adanya penggabungan pada konsep-konsep tersebut, karena akan sulit dan tidak masuk akal untuk menggabungkan dua atau lebih konsep menjadi satu. Langkah 5 : Memilih satu atau lebih konsep Pada langkah ini, kami memilih 2 konsep yaitu Flower Brush dan Balloon, untuk dilakukan analisis lebih jauh dengan kriteria seleksi terbobot dan terperinci. Langkah 6 : Merefleksikan hasil dan proses Semua anggota tim setuju dengan 2 konsep yang terpilih, sehingga tidak perlu dilakukan pembuatan matriks baru.


21

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Langkah dari nomor 1 sampai 6 ditunjukkan oleh tabel berikut : Kriteria Seleksi Memuat banyak cairan Mudah dalam penggunaan Ringan Efektif Awet Jumlah + 2 Jumlah 0 2 Jumlah - 1 Nilai Akhir 1 Peringkat 1 Lanjutkan? Tidak Konsep T 0 + + 0 1 4 0 1 1 Ya Flower Brush + 0 0 0 0 0 3 2 -2 2 Tidak Head 0 0 0 1 4 0 1 1 Ya Ballon + 0 0 0 0

7.3 Penilaian Konsep Langkah 1 : Menyiapkan matriks seleksi Pada tahap ini konsep yang dipilih pada proses sebelumnya kembali dilakukan penilaian dengan menggunakan sebuah matriks Langkah 2 : Menilai konsep Pada penilaian konsep di sini sedikit berbeda dengan cara sebelumnya. Pemberian nilai di sini disarankan menggunakan skala dari 1 sampai 5 Langkah 3 : Merangking konsep Setelah penilaian diberikan untuk tiap konsep, nilai berbobot dihitung dengan mengalikan nilai dengan bobot criteria. Total nilai untuk tiap konsep merupakan penjumlahan dari nilai yang berbobot. Sj = rijwi22


Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Di mana : rij = nilai konsep j untuk nilai criteria i wi = bobot untuk criteria i n = jumlah criteria Sj = total nilai untuk konsep j Langkah 4 : menggabungkan dan memperbaiki konsep Pada langkah ini kami tidak melakukan penggabungan dan perbaikan konsep, jadi kami hanya memilih konsep mana yang harus dikembangkan berdasarkan penilaian yang ada. Langkah 5 : memilih satu atau lebih konsep Pada tahap ini, kami memilih konsep Flower Brush untuk dikembangkan lebih lanjut. Langkah 6 : Merefleksikan hasil dan proses Seluruh tim setuju dengan hasil yang diperoleh yaitu memilih konsep Flower Brush untuk dikembangan lagi. Langkah 1 sampai 6 dari penilaian konsep, ditunjukkan oleh tabel berikut : Konsep Flower Brush Kriteria Seleksi Memuat banyak cairan Mudah dalam penggunaan Ringan Efektif Awet Beban 10% 20% 15% 30% 25% Total Peringkat Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 2010 Rating 4 4 2 4 3 Nilai beban 0,1 0,2 0,15 0,3 0,25 3,45 1 Rating 3 2 2 3 3 Balloon Nilai beban 0,1 0,2 0,15 0,3 0,25 2,65 223

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Lanjutkan? Kembangkan Tidak


24

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 BAB VIII PENGUJIAN KONSEP

Pada tahap pengujian konsep tim pengembang meminta respon dari pelanggan potensial terhadap target pasar yang dituju mengenai uraian dan gambaran konsep produk. Pengujian konsep berhubungan erat dengan seleksi konsep, dimana kedua aktivitas ini bertujuan untuk menyempitkan jumlah konsep yang akan diproses lebih lanjut. Pengujian konsep dilakukan setelah seleksi konsep dan bukan sebaliknya dikarenakan anggota tim tidak mungkin menyodorkan banyak konsep langsung ke pelanggan potensial untuk diuji. Salah satu hasil akhir dari pengujian konsep adalah jumlah produk yang mungkin terjual. Metode pengujian konsep terdiri dari 7 tahap yaitu : 1. Mendefinisikan maksud pengujian konsep Anggota tim secara eksplisit menuliskan pertanyaan-pertanyaan yang akan dijawab melalui pengujian ini. Pengujian konsep pada dasarnya merupakan sebuah eksperimen. Mengetahui maksud eksperimen adalah penting untuk merancang metode eksperimen yang efektif. Pengujian konsep dari pembuatan produk pembersih kaca 2 in 1 bertujuan untuk mengetahui respon pelanggan serta kritik dan saran dari pelanggan, sehingga kita benarbenar mengerti apakah konsep yang kita sajikan sudah sesuai dengan apa yang dibutuhkan pelanggan atau belum. 2. Memilih populasi survey Asumsi yang mendasari pengujian konsep adalah populasi pelanggan potensial yang di survey mencerminkan target pasar dari sebuah produk. Jika populasi survey menunjukkan sikap antusias maupun tidak kurang antusias terhadap produk disbanding target akhir dari produk, maka kesimpulan dari pengujian konsep akan menjadi bias. Karena itu, tim harus memilih populasi survey yang harus mencerminkan target pasar yang sebenarnya. Untuk populasi survey produk kami, kami memilih populasi masyarakat umum yang dikhususkan pada ibu rumah tangga. 3. Memilih format survey Format survey berikut ini biasa digunakan dalam pengujian konsep : Interaksi langsung (face to face interaction)25


Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Pada format survey ini, pewawancara berinteraksi secara langsung dengan pelanggan. Telepon Wawancara telepon dapat dirancang sebelumnya dan ditujukan terhadap individu yang sangat special, contohnya : dokter gigi. Lewat surat yang dikirimkan melalui jasa pos Pada metode ini, bahan-bahan pengujian konsep dikirimkan dan responden diminta untuk mengembalikan format yang telah diisi lengkap. Survey melalui pos lebih lambat daripada metode lain. Surat elektronik (e-mail) Survey melalui e-mail sama dengan survey melalui jasa pos, namun kemungkinan responden membalas e-mail lebih besar daripada surat melalui pos. Internet Dengan menggunakan internet,tim dapat menciptakan situs pengujian konsep virtual. Dengan metode itu peserta survey dapat mengamati konsep dan memberikan respon mereka. Dalam penyeleksian konsep produk kami, kami memilih metode interaksi langsung, karena pelanggan dapat memberikan respon secara langsung kepada kami dan berdasar respon tersebut, tim dapat segera melakukan perbaikan konsep ataupun penyesuaian konsep. 4. Mengkomunikasikan konsep Konsep dapat dikomunikasikan dalam bentuk salah satu dari cara-cara berikut ini : Uraian verbal Uraian verbal umumnya berupa paragraph singkat ataua kumpulan butir-butir yang berisi ringkasan konsep produk. Sketsa Sketsa biasanya berupa garis-garis gambar yang menunjukkan produk dari berbagai sudut pandang. Sketsa dilengkapi dengan keterangan atau catatan penting. Foto dan gambar (renderings)


26

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Foto dapat digunakan untuk mengkomunikasikan konsep ketika terdapat model nyata untuk konsep produk. Rendering adalah ilustrasi yang mendekati foto yang sebenarnya. Strory board Story board adalah serangkaian gambar yang mengkomunikasikan urutan sementara dalam penggunaan produk. Video Gambar-gambar video lebih dinamis daripada story board. Dengan video, bentuk produk dapat dikomunikasikan dengan jelas, demikian juga dengancara penggunaan produk. Simulasi Simulasi umumnya diimplementasikan sebagai software yang menirukan fungsi atau gambaran interaktif dari produk. Multimeda interaktif Multimedia interaktif mengkombinasikan kemampuan visual video dengan kemampuan interaktif dari simulasi. Jadi kita akan mendapatkan rekaman dari video dan juga gambaran dari produk sekaligus. Model fisik Model fisik dikenal juga sebagai model yang mirip. Metode itu secara jelas menggambarkan bentuk dan penampilan produk. Prototipe yang dioperasikan (Working Prototipe) Jika tersedia, prototype yang dioperasikan atau bekerja seperti model, akan sangat berguna pada pengujian konsep. Dalam sosialisasi konsep kepada pelanggan mengenai pembersih kaca 2 in 1, kami mengkomunikasikan konsep dengan uraian verbal dan sketsa, karena selain praktis cara ini merupakan cara yang paling ekonomis. 5. Mengukur respon pelanggan Sebagian besar survey pengujian konsep dimulai dengan mengkomunikasikan konsep produk dan kemudian mengukur respon pelanggan. Ketika pengujian konsep dilakukan


27

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 pada awal fase pengembangan konsep, respon pelanggan biasanya diukur dengan meminta pelanggan untuk memilih salah satu dari dua atau lebih alternative. Pertanyaan berikutnya difokuskan pada mengapa responden bereaksi dalam cara tertentu dan bagaimana konsep produk dapat diperbaiki. Pengujian konsep umumnya juga mengukur keinginan pelanggan untuk membeli. Skala ukuran yang digunakan untuk mengukur keinginan pelanggan untuk memebli dibagi menjadi 5 kategori, yaitu : Pasti akan membeli Mungkin akan membeli Mungkin atau tidak akan membeli Mungkin tidak akan membeli Pasti tidak akan membeli


28


SURVEY PENGUJIAN KONSEP PEMBERSIH KACA 2 IN 1 Pembersih kaca 2 in 1 adalah pembersih kaca multi fungsi yang bisa digunakan sebagi sprayer atau tempat sabun. Desain pembersih kaca yang kami buat adalah sebagai berikut :

Mekanisme pembersih bodi

Penghubung dg pengguna

1. Bagaimana pendapat anda tentang produk kami? Jelek Kurang Cukup Baik Sangat Baik

2. Berdasarkan pendapat anda tentang produk kami, bagaimana peluang anda untuk membeli produk tersebut? Saya pasti tidak akan membeli Saya mungkin tidak akan membeli Saya mungkin atau tidak membeli Saya mungkin akan membeli Saya pasti akan membeli

2. Apabila pembersih kaca 2 in 2 kami jual dengan harga Rp 25.000,00 apakah anda tertarik untuk membelinya? Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 201029


Saya pasti tidak akan membeli

Saya mungkin tidak akan membeli

Saya mungkin atau tidak membeli

Saya mungkin akan membeli

Saya pasti akan membeli

6. Menginterpretasikan hasil Jika tim tertarik untuk membandingkan dua atau lebih konsep, interpretasi hasilnya dapat dilakukan secara langsung. Bila salah satu konsep mendominasi yang lain dan tim percaya bahwa responden mengerti kunci perbedaan dari konsep tersebut, maka tim dapat dengan mudah memilih konsep yang diinginkan.RESPON DEN 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 2 2 3 v 3 3 v

4 v v v v

5

1

2

4 v v v

5

v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v 30

v v v v v v v v v v v v v v v v v v


Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 125 26 27 28 29 30 v v v v v v v v v v v v

Hasil perhitungan pertanyaan kedua

Hasil perhitungan pertanyaan ketiga


31

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 7. Merefleksikan hasil dan proses Manfaat utama dari pengujian konsep adalah memperoleh umpan balik dari pelanggan potensial. Pandangan kualitatif yang dikumpulkan memlaui suatu diskusi terbuka dengan responden tentang konsep-konsep yang diusulkan mungkin merupakan hasil yang paling penting dari pengujian konsep, terutama pada proses pengembangan.


32

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 BAB IX ARSITEKTUR PRODUK 9.1 Pendahuluan Arsitektur produk adalah penugasan elemen-elemen fungsional dari produk terhadap kumpulan bangunan fisik produk. Tujuan arsitektur produk adalah menguraikan komponen fisik dasar dari produk, apa yang harus dilakukan komponen tersebut dan seperti apa penghubung atau pembatas yang digunakan untuk peralatan lainnya. 9.2 Menetapkan arsitektur Arsitektur produk akan mempunyai implikasi yang dalam terhadap aktifitas pengembangan produk selanjutnya, terhadap proses manufaktur dan pemasaran produk jadi, maka perlu dilakukan suatu usaha lintas fungsi oleh tim pengembangan produk. Meode yang digunakan terdiri dari empat langkah, yaitu sebagai berikut : 1. Membuat skema produk Skema adalah diagram yang menggambarkan pengertian tim terhadap elemen-elemen penyusun produk. Skema harus menerminkan pemahaman tim yang terbaik mengenai kondisi produk. Aturan yang baik adalah menempatkan kurang dari 30 elemen ke dalam skema untuk pembuatan arsitektur produk

Penjepit spons & karet

Bodi kepal a

Membasahi & mengusap

spon s

ai

Gagang berisi tabung air Tuas penyempr ot Kontrol pembersi h

Lubang Mengeringka n& membersihka n Karet pembersih


33

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 2. Mengelompokkan elemen-elemen yang terdapat pada skema Salah satu prosedur untuk mengatur kompleksitas alternative adalah dengan mengasumsikan bahwa setiap elemen pada skema akan ditugaskan terhadap satu chunk tersendiri. Kemudian secara bertahap dilakukan pengelompokkan jika memungkinkan

bodi Penjepit spons & karet Bodi kepal a Membasahi & mengusap

Mekanisme pembersih spon s ai

Penghubung dg pengguna Gagang berisi tabung air Tuas penyempr ot Kontrol pembersi h Papan logik

Lubang Mengeringka n& membersihka n Karet pembersih

3. Membuat rancangan geometris yang masih kasar Susunan geometris dapat diciptakan dalam bentuk gambar, model komputer atau model fisik yang terdiri dari dua atau tiga dimensi. Pembuatan susunan geometris akan mendorong tim untuk mempertimbangkan apakah antarmuka antarchunk cukup layak untuk mendukung hubungan dimensi dasar diantara chunk.Mekanisme pembersih bodi

Penghubung dg pengguna


34


4. Mengidentifikasi interaksi fundamental dan incidental Chunk akan berinteraksi satu dengan yang lainnya, baik dengan cara yang direncanakan maupun tidak direncanakan. Kelompok-kelompok ini harus mengkoordinasikan aktivitas mereka dan saling bertukar informasi. Untuk mengendalikan koordinasi proses dengan lebih baik, tim harus melakukan identifikasi interaksi yang sudah diketahui selama fase perancangan tingkat sistem. Terdapat dua kategori interaksi antarchunk. Pertama, interaksi fundamental yang sesuai dengan garis skema yang menghubungkan satu chunk ke chunk lainnya. Kedua, interaksi incidental, yaitu interaksi yang muncul karena implikasi elemen fungsional menjadi bentuk fisik tertentu atau karena pengaturan geometris dari chunk.pelindung bod i membersihk an Mekanism e pembersih rembesan ai r Penghubun g dg pengguna pantulan Papan logik

9.3 Perencanaan Platform Arsitektur produk yang diinginkan adalah yang memungkinka perusahaan menghasilkan dua atau lebih produk yang sangat berbeda, sekaligus mengandung beberapa komponen penting yang dapat digunakan bersama oleh produk yang berbeda-beda. Kumpulan bagia, termasuk rancangan komponen yang dapat digunakan bersama oleh bermacam-macam produk disebut bentuk dasar (platform produk). Perencanaan platform produk melibatkan upaya untuk mengendalikan pertentangan antara perbedaan dengan persamaan. Dua alat sederhana yang membantu tim untuk mengatasi pertentangan ini adalah :

Rencana differensiasi (differentiation plan ) Rencana diferensiasi secara eksplisit memperlihatkan cara bagaimana beberapa versi produk akan berbeda dari sudut pandang pelanggan dan pasar.


35


Rencana penyamaan (commonalit plan) rencana penyamaan secara eksplisit menunjukkan cara bagaimana beberapa versi produk yang berbeda dapat disamakan secara fisik.

Pada kasus alat pembersih kaca kami, tidak perlu dilakukan perencanaan platform, baik rencana diferensiasi maupun rencana penyamaan. Hal ini disebabkan karena segmen pasar yang kami tuju hanyalah pasar rumah tangga saja.


36

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 BAB X DESAIN INDUSTRI 10.1 Pendahuluan Perhimpunan desainer Industri Amerika mendefinisikan DDesain Industri sebagai Jasa professional dalam menciptakan dan mengembangkan konsep dan spesifikasi guna mengoptimalkan fungsi-fungsi, nilai, dan penampilan produk serta sistem untuk mencapai keuntungan yang mutual antara pemakai dan produsen. Dreyfuss membuat daftar lima tujuan penting: Kegunaan Penampilan Kemudahan pemeliharaan Biaya-biaya rendah Komunikasi Kebanyakan produk dipasaran diperbaiki dengan beberapa cara atau dengan ID yang baik. Semua produk yang digunakan, dioperasikan, dan dilihat oleh orang-orang amat bergantung pada ID untuk mncapai kesuksesan komersial. Dengan adanya pemikiran ini, akan mudah menilai pentingnya ID terhadap suatu produk tertentu. Untuk menjelaskan pentingnya ID ada dua dimensi yaitu ergonomik dan estetis. 1. Kebutuhan ergonomic Seberapa penting kemudahan pemakaian? Kemudahan pemakaian mungkin sangat penting untuk produk-produk yang sering digunakan. Kemudahan pemakaian akan lebih diperlukan jika produk memiliki beberapa ciri atau cara mengoperasikannya yang mungkin membingungkan dan menyebabkan pemakainya frustasi. Seberapa penting kemudahan perawatan? Jika produk perlu diperbaiki secara berkala, kemudahan perawatan menjadi penting.

10.2 Tingkat Kepentingan desain industri untuk suatu produk


37

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Seberapa banyak interaksi pemakai yang diperlukan untuk fungsi-fungsi produk? Secara umum, semakin banyak interaksi pemakai dengan produk, produk akan semakin tergantung pada ID. Semua ini harus dipahami benar oleh desainer industri. Lebih jauh, setiap interaksi mungkin membutuhkan suatu pendekatan desain yang berbeda dan atau riset tambahan. Berapa pembaruan yang interaksi pemakai perlukan ? Suatu antarmuka pemakai memerlukan perbaikan terhadap desain yang telah ada yang secara relative akan mudah dipahami untuk didesain. Semakin banyak pembaruan pada interfase pemakai mungkin memerlukan riset yang substansial dan studi kemungkinan.

Apa pokok permasalahan keamanan ? Semua produk mempunyai pertimbangan keamanan.

2. Kebutuhan-kebutuhan estetis Apakah diferensiasi produk visual diperlukan ? Produk dengan market dan teknologi yang stabil sangat tergantung pada ID untuk menciptakan daya tarik estetis dan tentunya diferensiasi visual. Seberapa penting gengsi kepemilikan, kesan, dan mode ? Persepsi pelanggan terhadap suatu produk sebagian didasarkan oleh daya tarik estetis. Produk yang menarik mungkin diasosiasikan dengan mode dan kesan yang tinggi. Pada akhirnya hal itu akan menciptakan perasaan gengsi yang tinggi pada pemiliknya. Apakah suatu produk estetis memotivasi tim ? Suatu produk yang mempunyai daya tarik estetis dapat membangkitkan perasaan bangga diantara para staff desain dan manufaktur. Kebanggaan tim dapat memotivasi dan menyatukan setiap orang yang berhubungan dengan proyek.


38

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1Kebutuhan-kebutuhan Rendah Ergonomik Kemudahan pemakaian Pembersih kaca 2 in 1 sangat praktis digunakan. Tidak perlu memiliki alat penyemprot serta tidak perlu menggunakan tenaga ekstra Kemudahan perawatan Kuantitas interaksi pemakai Produk ini hanya memerlukan sedikit perawatan Terdapat banyak interaksi pemakai seperti mengisi cairan pembersih, menyemprot cairan, membasahi dengan spons serta membersihkan dengan karet pembersih Pembaruan interaksi pemakai Desain baru yang menggabungkan alat penyemprot dengan pembersih kaca mempermudah pengguna dalam membersihkan kaca Keamanan Dalam menggunakan pembersih kaca 2 in 1 ini ergonomis untuk dipakai dan digenggam sehingga tidak menimbulkan cedera Estetis Diferensiasi produk Ketika produk ini diperkenalkan, terdapat berbagai model pembaersih kaca, namun hanya produk kami yang memiliki alat penemprot sekaligus Gengsi kepemilikan, mode, atau kesan Pembersih kaca 2 in 1 mempunyai bentuk yang lebih menarik daripada pemebersih kaca pada umumnya, namun gengsi kepemilikan untuk konsumennya terletak pada level sedang, karena alat ini lebih dipentingkan pada fungsionalnya. Motivasi tim Pengembangan bentuk pembersih kaca 2 in 1 ini menjadi inspirasi penting bagi tim pengembang dan Level kepentingan Menengah Tinggi Penjelasan Peringkat


mengandung nilai jual bagi manajer.

39


10.3 Proses Desain Industri Secara spesifik, proses ID dapat dipikirkan seperti fase-fase yang tertera berikut ini : 1. Penyelidikan kebutuhan-kebutuhan pelanggan 2. Konseptualisasi Konsep yang di pilih dan telah di bahas pada bab 6 Penggalian Konsep, disimpulkan bahwa konsep yang terpilih adalah flower brush 3. Perbaikan awal Perbaikan awal dari konsep yang telah kami pilih dapat terlihat pada gambar 3 dimensi seperti di bawah ini :

4. Perbaikan lanjutan dan pemilihan konsep akhir 5. Penggambaran control 6. Koordinasi dengan ahli teknik, manufaktur dan pengecer 10.4 Penilaian Kualitas Desain Industri Penilaian kualitas ID untuk produk yang sudah jadi adalah tugas subyektif yang sudah melekat. Namun kita dapat menentukan secara kualitatif apakah ID mengerjakan tujuannya dengan menimbang setiap aspek dari produk yang dipengaruhi oleh ID. Dibawah ini ada lima kategori untuk mengevaluasi sebuah produk. Kategori ini secara garis besar sesuai dengan 5 kritikan tujuan Dreyfusss yang ditulis di atas. Kita menggunakannya untuk membuat pertanyaan yang khusus, membolehkan produk tersebut untuk dinilai pada lima dimensi Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 201040


Aktivitas Pengembangan Produk Identifikasi kebutukan konsumen

Tipe Produk Yang dikendalikan teknologi Yang dikendalikan pengguna ID tidak terlibat ID bekerjasama dengan bagian riset n development pada untuk mengenali atau terhadap kebutuhan pelanggan. Desainer terlibat kelompok diskusi wawancara konsumen. langsung

Konsep generasi dan seleksi

ID bekerjasama dengan R n D dan ahli teknik untuk memastikan spesifikasi produk yang diinginkan konsumen

ID menyusun beberapa konsep untuk diseleksi

Konsep pengujian

ID membantu ahli teknik untuk membuat prototype produk

ID membuat kreasi dengan sebuah tampilan 3 dimensi yang kemudian digunakan untuk pengujian konsep terhadap konsumen

Sistem level desain

ID mempunyai sedikt keterlibatan

ID

mempersempit

konsep

dengan

pendekatan yang paling menjanjikan berdasar respon konsumen Detail desain, pengujian, dan Detail dari ahli produk teknik akhir telah dan ID menentukan konsep akhir penyaringan diketahui, kemudian ID menerima spesifikasi pembatas dari ahli teknik dan R n D kemudian berkoordinasi dengan ahli teknik, pembuatan manufaktur dan R n D untuk menentukan desain tersebut

10.5 Penilaian dari peranan desain Industri 1. Kualitas dari antarmuka pengguna Ini adalah rating tentang bagaimana mudahnya produk itu digunakan. Kualitas antarmuka berhubungan dengan penampilan produk, rasa, dan bentuk interaksi 2. Daya tarik emosional Peringkat secara keseluruhannya, konsumenlah yang menjadi daya tarik bagi suatu produk. Daya tarik ini dicapai lewat penampilan, sentuhan, suara dan baunya 3. Kemampuan memelihara dan memperbaiki produk Ini adalah peringkat kesenangan untuk memelihara dan memperbaiki suatu produk. Pemeliharaan dan perbaikan seharusnya dipertimbangkan dengan interaksi antar pemakai. Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 201041

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 4. Ketepatan penggunaan sumber daya Ini adalah peringkat bagaimana sebaiknya sumber daya digunakan untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Jenis sumber daya diarahkan pada ID pengeluaran dolar dan fungsi lainnya. 5. Perbedaan produk Ini adalah peringkat dari suatu produk yang unik dan konsisten terhadap identitas perusahaan. Perbedaan ini diutamakan dari bentuknya.Kategori Penilaian Rendah 1. Kualitas pengguna dari antarmuka Level Kepentingan Menengah Tinggi Penjelasan Peringkat secara umumpembersih kaca 2 in 1, sangat mudah digunakan. Terlihat kontrol yang jelas pada desainnya. Pemakaiannya-pun nyaman. 2. Daya tarik emosional Pembersih kaca 2 in 1 mempunyai daya dengan umumnya konsumen 3. Kemampuan untuk memelihara dan memperbaiki produk Pemeliharaan dan perbaikan dari pembersih kaca 2 in 1 bukanlah hal yang penting dalam kategori ini. Meskipun tabung sabun dapat dengan mudah dilepas, namun untuk perbaikan alat saat terjadi kerusakan 4. Penggunaan yang tepat dari sumber cukup sulit untuk ditangani Desain akhir dari pembersih kaca 2 in 1 merupakan keistimewaan yang diharapkan memuaskan keingingan konsumen. Bahan yang digunakan diseleksi 5. Diferensiasi produk agar setara dengan kemampuan beli konsumen Desain dari pembersih kaca 2 in 1 tergolong unik dan dapat dikenali tarik yang yang dan tinggi sangat kaca menarik karena berbeda pada bagi bentuknya tergolong

pembersih


42

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1dengan mudah ketika disebarkan di publik


43


BAB XI DESAIN UNTUK PROSES MANUFAKTUR11.1 Pendahuluan Desain untuk proses manufaktur merupakan disain yang menunjukkan kepentingan yang sifatnya umum karena secara langsung menginformasikan biaya-biaya manufaktur. Perancangan untuk proses manufaktur membantu dalam mengurangi biaya manufaktur sambil secara simultan memperbaiki (paling tidak menjanjikan) kualitas produk, waktu pengembangan, dan biaya pengembangan. Pelaksanaan DFM (Desain for Manufacturing) yang efektif mengarah pada biaya manufaktur yang rendah tanpa mengorbankan kualitas produk. DFM dimulai selama tahapan pengembangan konsep, sewaktu fungsi-fungsi dan spesifikasi produk ditentukan. DFM menggunakan beberapa informasi seperti sketsa gambar, spesifikasi produk dan alternative rancangan, pemahaman detail tentang proses produksi dan perakitan, perkiraan biaya manufaktur, volume produksi, dan waktu peluncuran produk. Langkah-langkah dari metode DFM ini adalah sebagai berikut : 1. Memperkirakan biaya manufaktur 2. Mengurangi biaya komponen 3. Mengurangi biaya perakitan 4. Mengurangi biaya pendukung produksi 5. Mempertimbangkan pengaruh keputusan DFM pada faktor-faktor lainnya. Metode perancangan untuk proses manufactur secara skematis ditunjukkan dengan gambar dibawah ini,


44

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1Usulan Rancangan

Perkiraan biaya-biaya Manufaktur

Mengurangi Biaya-biaya Komponen

Mengurangi biaya-biaya Perakitan

Mengurangi biaya-biaya penunjang produksi

Mempertimbangkan pengaruh terhadap keputusan DFM terhadap faktor lain

Menghitung utang biaya manufaktur

Tidak Cukup Baik? ya Desain yang diterima

Gambar 11.1 Metode Perancangan Produk

11.2 Memperkirakan Biaya Produksi Biaya produksi merupakan jumlah seluruh biaya untuk input dari sistem dan untuk proses pembuangan output yang dihasilkan oleh sistem. Sebagai besaran biaya untuk produk, perusahaan biasanya menggunakan unit biaya produksi, yang dihitung dengan membagi total biaya produksi untuk beberapa periode dengan jumlah unit produk yang dihasilkan selama periode tersebut.

Berikut ini pengelompokan secara umum dari elemen biaya produksi dari suatu produk :


45

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1Standar Komponenkomponen Custom

Bahan Baku Proses Alat Bantu

Tenaga Kerja Biaya Manufaktur Perakitan Perlengkapan dan Alat Bantu

Penunjang Overhead Alokasi Tidak Langsung

Gambar 11.2 Elemen biaya Manufaktur dari suatu produk

Perkiraan untuk biaya produksi merupakan dasar untuk DFM. Sistem informasi untuk pencatatan perkiraan biaya manufaktur,pada dasarnya terdiri dari suatu daftar material (Bill of Material/BOM) yang dilengkapi dengan informasi biaya.

Pembersih kaca 2 in 1

Body Assembly

Semprotan Assembly

Pegangan

Kepala pembersih

Tuas

selang

Lubang semprot

Spons

Karet

Gambar 11.3 Bill of Material dari Antenna Skywok


46


Pada perencanaan produksi pembersih kaca 2 in 1 dilakukan dengan pembelian berupa assembly-assembly yang kami butuhkan. Kami merencanakan pembelian tiap assembly tersebut pada produsen atau pemasok yang berbeda. Kemudian kami lanjutkan dengan melakukan perakitan tiap assembly yang telah kami beli. Berikut ini adalah daftar assembly yang kami beli :Tabel 11.1 Daftar Jenis-Jenis Assembly beserta harganya

No

Alat dan Bahan Pegangan diameter fiber 40 mm panjang30

Harga

1 cm 2 Spons 25x10 cm 3 Karet 25 cm 4 Selang diameter 8mm 5 Pegas 10 buah 6 Perangkat semprotan Total

Rp 10.000,00 Rp Rp Rp Rp Rp 2.000,00 2.000,00 1.000,00 500,00 5.000,00

Rp 20.500,00

Tabel Perkiraan komponen yang menunjukkan perkiraan biaya untuk produk Pembersih Kaca 2 1n 1 dan prosesnya (perunit)Komponen Material Kecepatan Pemrosesan Perakitan


47

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1Yang Perakitan Dibeli (Rp) Sumber set up 1 menit Papan Sirkuit Assy Proses T.Kerja) (menit) (Mesin+ (T.Kerja)

1

Pegangan

10.000

Proses drilling

1000/jam 2.000

1 50

- Spons1

- Karet2

2.000

20

- Selang2

5.000

75

- Pegas 10 buah3

500

30

5

Perangkat semprotan

5.000

40

Rakitan Sekrup 2 Lem plastik 2 Total Biaya Langsung lama merakit 18 menit Biaya Overhead Biaya Total 21.716,6 21.700 295 1000 30 200 20

Biaya Tetap : Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 201048

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Peralatan untuk pengedrillian : mesin drill (Rp 30.000) Peralatan perakitan : obeng (Rp 7500) BAB XII MEMBUAT PROTOTIPE 12.1 Pendahuluan Kita mendefinisikan prototype sebagai penggambaran konsep, model matematika dan bentuk fungsional yang lengkap sebelum dibuat suatu produk. Tipe-tipe Prototipe Prorotipe dapat diklasifikasikan dalam dua dimensi, yaitu sebagai berikut : 1. Dimensi di mana sebuah prorotipe merupakan bentuk fisik sebagi lawan dari analitik. Prototipe fisik merupakan benda nyata yang dibuat untuk memperkirakan produk. Prototipe fisik meliputi model yang tampilannya seperti produk. Prototipe analitik merupakan produk yang tidak nyata, biasanya matematis atau sebuah cara. Contoh : simulasi computer, model computer geometric tiga dimensi. 2. Dimensi di mana sebuah prototype merupakan prototype yang menyeluruh sebagai lawan dari terfokus. Prototipe menyeluruh mengimplementasikan sebagian besar atau semua atribut dari Prototipe terfokus mengimplementasikan satu atau sedikit sekali atribut produk. produk, atau dapat dikatakan skala keseluruhan, versi kerja keseluruhan dari produk. Perlu kita ingat bahwa prototype terfokus merupakan prototype fisik maupun analitik. Namun untuk produk fisik, prototype menyeluruh biasanya merupakan prototype fisik. Prototipe kadangkala terdiri dari kombinasi elemen analitik dan fisik. Kegunaan Prototipe Pembelajaran. Prototipe sering digunakan untuk menjawab dua tipe pertanyaan, Akankah dapat bekerja? dan Sejauh mana dapat memenuhi kebutuhan pelanggan? Saat harus menjawab pertanyan semacam ini, prototype diberlakukan sebagai alat pembelajaran. Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 201049

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Komunikasi. Prototipe memperkaya komunikasi dengan manajemen puncak, penjual, mitra, keseluruhan anggota tim, pelanggan dan investor. Hal ini benar karena sebuah gambar, alat, tampilan tiga dimensi dari produk lebih mudah dimengerti daripada sebuah penggambaran verbal, bahkan sebuah sketsa produk sekalipun. Penggabungan. Prototipe digunakan untuk memastikan bahwa komponen-komponen dan subsistem-subsistem dari produk bekerja bersamaan seperti yang diharapkan. Milestone. Dalam tahap pengembangan produk berikutnya, prototype digunakan untuk mendemonstrasikan bahwa produk telah mencapai tingkat kegunaan yang diinginkan. Ringakasan kesesuaian hubungan dari tipe prototype yang berbeda untuk tujuan yang berbeda diperlihatkan pada gambar berikut : Analitik terfokus Fisik terfokus Fisik menyeluruh Keterangan : o = kurang sesuai = lebih sesuai Pembelajaran Komunikasi o Penggabungan o o Milestone o o

12.1 Prinsip pembuatan prototype Prinsip-prinsip ini menunjukkan tentang keputusan-keputusan terhadap tipe prototype mana yang harus dibuat dan mengenai bagaimana memasukkan prototype ke dalam rencana pengembangan. 1. Prototipe analitik umumnya lebih fleksibel dibandingkan prototype fisik Karena sebuah prototype analitik merupakan perkiraan matematis dari produk, maka secara umum akan mengandung beberapa parameter yang bervariasi untuk menampilkan rancangan alternative, dan juga mengubah prototype analitik akan lebih mudah daripada mengubah sebuah atribut prototype fisik. 2. Prototipe fisik dibutuhkan untuk menemukan fenomena yang tidak dapat diduga Sebuah protoipe fisik seringkali memperlihatkan fenomena yang tidak dapat diduga yang sama sekali tidak berhubungan dengan tujuan awal semula. Satu alas an untuk kejadian ini Program Studi Teknik Industri 50 Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 2010

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 adalah semua hokum fisika selalu berlaku saat tim mengadakan percobaan dengan prototype fisik. 3. Sebuah prototype dapat mengurangi resiko iterasi yang merugikan Waktu yang digunakan untuk membuat dan menguji prototype dapat membuat tim pengembangan berkesempatan untuk menemukan masalah yang apabila tidak, akan belum terdeteksi sampai sesudah kegiatan pengembangan yang mahal. 4. Sebuah protoipe dapat memperlancar langkah pengembangan lainnya Kadangkala penambahan tahap singkat pembuatan prototype dapat membuat kegiatan selanjutnya slelesai lebih cepat dibandingkan jika tidak membuat prototype. 5. Sebuah prototype dapat merestrukturisasi ketergantungan tugas Kadangkala sebuah tugas baru dapat dipenuhi kemudian setelah pembuatan suatu tugas yang awal diselesaikan. Dengan membuat prototype yang pembuatannya lebih cepat dibanding produk aslinya, kita dapat membuat serangkaian tugas menjadi lebih cepat selesai, dan kita dapat melakukan pengujian terhadap serangkaian tugas tersebut lebih cepat. 12.3 Teknologi Pembuatan Prototipe Teknologi yang timbul sebagai hal yang penting dalam pembuatan prototype 10 tahun terakhir ini yaitu sebagai berikut : Model Komputer 3D Keuntungan model computer 3D meliputi kemampuan untuk secara otomatis memperhitungkan sifat fisik seperti massa dan volume; dan efisiensinya meningkat dari membuat satu dan hanya satu gambaran resmi dari rancangan, menjadi dapat dibuat gambaran yang lebih terfokus, seperti tampilan yang mewakili keseluruhan. Pembuatan bentuk bebas Sistem pembuatan bentuk bebas dikenalkan pada tahun 1984 dengan menggunakan system 3D. Teknologi ini disebut stereolithografi, disebut juga pencetak tiga dimensi, karena dapat membuat objek fisik secara langsung dari model computer 3D.


51

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 12.4 Merencanakan Prototipe Langkah 1 : Menyiapkan tujuan prototype Untuk prototype pembersih kaca 2 in 1, tujuan prototype adalah menentukan jarak botol dari kepala pembersih agar botol tidak menggangu genggaman tangan pada gagang pembersih dan untuk menentukan respon pelanggan tentang produk yang kami buat. Prototipe pembelajaran ini menyeluruh dan sebagai alat komunikasi dengan customer. Langkah 2 : Menetapkan tingkat perkiraan konsep Pada langkah 2 ini kami membuat tingkat perkiraan bahwa bahan yang akan digunakan seperti yang direncanakan untuk rancangan produksi. Bentuk geometri pembersih 2 in 1 seperti yang direncanakan untuk rancangan produksi. Langkah 3 : Menggariskan Rencana Percobaan Pada langkah ini, kami menguji jarak botol dari kepala pembersih sepanjang 15 cm, 20 cm dan 25 cm. Kami menyediakan 2 warna dari body pembersih 2 in 1 yaitu warna biru tua dan merah maroon. Kami memiliki 30 pengguna yang meranking prototype berdasarkan rasanya. Langkah 4 : Membuat jadwal untuk perolehan, pembuatan dan pengujian 20 Oktober part tersedia 20 Oktober part dirakit 27 Oktober pengujian selesai 30 Oktober analisa hasil telah selesai Model Perencanaan Prototipe ditunjukkan oleh tabel berikut : Nama Prototipe Pembersih 2 in 1 Tujuan Kombinasi jarak antara kepala pembersih dan tabung untuk sabun yang mana yang tidak menggangu genggaman tangan pengguna? (pembelajaran) Untuk memberi gambaran pada pelanggan tentang produk yang dibuat. (komunikasi) Tingkat perkiraan bahan yang akan digunakan seperti yang Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 201052

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 direncanakan untuk rancangan produksi. Bentuk geometri pembersih 2 in 1 seperti yang direncanakan untuk rancangan produksi. Jumlah yang harus dibuat 1 set pembersih 2 in 1 dengan 3 macam jarak antara kepala pembersih dan tabung sabun, yaitu 15 cm, 20 cm dan 25 cm. Garis besar rencana pengujian Pada langkah ini, kami menguji jarak botol dari kepala pembersih sepanjang 15 cm, 20 cm dan 25 cm. Kami memiliki 30 pengguna yang meranking prototype berdasarkan kenyamanannya Jadwal 20 Oktober part tersedia 20 Oktober part dirakit 27 Oktober pengujian selesai 30 Oktober analisa hasil telah selesai

Berikut adalah gambar prototype dari kelompok kami :

LAMPIRAN 1 : Hasil Wawancara 30 responden

Hasil pengamatan terkait : Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 201053

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Pelanggan Alamat Telepon : Elli : Wisma berlian :-

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Ovy Tanggal 29 September 2010 Pernyataan Pelanggan Lap, Ember, Sabun Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca dengan Harus melakukan 2 kali kerja karena sering meninggalkan sisa debu Lebih efisien dan menarik praktis Alat pembersih kaca dengan sekali lap bersih Tidak mudah rusak dan terjangkau Rp 30.000,00 Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 30.000,00 : Retno : Warteg Siwungu :Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1? Pelanggan Alamat Telepon

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Ovy Tanggal : 29 September 2010 Pernyataan Pelanggan Koran,Lap, Ember, Sabun Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca dengan Agak ribet dan tidak terlalu bersih praktis Alat pembersih kaca yang lebih praktis dan bersih Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 201054

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1? Tidak tahu Lebih efektif Menggunakan alat yang tidak terlalu membutuhkan banyak tenaga

Pelanggan Alamat Telepon

: Catur : Puri Dinar Elok :-

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Hilda Tanggal : 29 September 2010 Pernyataan Pelanggan Lap, Ember, Sabun Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca dengan praktis Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1? Rp 25.000,00 Lebih praktis dan menarik Mudah digunakan dan terjangkau Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 25.000,00 Pelanggan : Leni55

Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca?

Tidak ada kesulitan


Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Alamat Telepon : Karyadi :-

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Hilda Tanggal : 29 September 2010 Pernyataan Pelanggan Lap, Ember, Sabun Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca dengan Ribet praktis Alat yang digunakan untuk membersihkan kaca lebih Menarik praktis Terjangkau dan bahan terjamin kualitasnya Rp 25.000,00 Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 25.000,00 Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1?


: Nur : Warteg Siwungu :-

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Ovy Tanggal : 29 September 2010 Pernyataan Pelanggan Lap, Ember, Sabun Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca dengan bersih Kesulitan apa yang anda Biasa saja56



Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1? Rp 30.000,00 Bagus Alat pemnbersih kaca yang awet Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 30.000,00 Pelanggan Alamat Telepon : Emak : Tembalang :-

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Hilda Tanggal : 29 September 2010 Pernyataan Pelanggan Koran,Lap, Ember, Sabun Harus 2 kali kerja Interpretasi Kebutuhan Alat yang digunakan mudah ditemui Alat pembersih kaca yang lebih praktis Bagus, praktis Terjangkau dan mudah digunakan Rp 12.500,00 Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 12.500,00 Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1?


57



: Sumilah : Tembalang :-

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Ovy Tanggal : 29 September 2010 Pernyataan Pelanggan Kain halus, Ember, Sabun Interpretasi Kebutuhan Alat yang tidak meninggalkan bekas di kaca saat dibersihkan Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1? Pelanggan Alamat Telepon : Ratna : Tembalang :Standard pasaran Praktis Terjangkau dan mudah digunakan Biasa saja Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca?

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Ovy Tanggal : 29 September 2010 Pernyataan Pelanggan Kanebo, Ember, Sabun Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca dengan sekali lap bersih Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 201058


Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1? Rp 20.000,00 Tidak bersih dan harus 2 kali kerja Agak susah penggunaanya Alat pembersih kaca yang praktis Alat pembersih kaca yang mudah digunakan Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 20.000,00 Pelanggan Alamat Telepon : Nia Budi P : Banyumanik :-

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Ovy Tanggal : 29 September 2010 Pernyataan Pelanggan Koran, Ember, Sabun Alat tidak dapat digunakan lagi (hanya sekali pakai) Alatnya berat Interpretasi Kebutuhan Alat pembersih kaca yang mudah ditemukan Alat pembersih kaca yang awet Alat pembersih kaca yang praktis dan ringan Rp 10.000,00 Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 10.000,00 Pelanggan Alamat : Yuyun : Tembalang59

Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1?


Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Telepon :-

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Ovy Tanggal : 29 September 2010 Pernyataan Pelanggan Kain, Ember, Sabun Interpretasi Kebutuhan Alat pembersih kaca yang mudah ditemui dan Kurang bersih ekonomis Pembersih kaca yang sekali lap langsung bersih Lebih efektif Alat pembersih kaca yang praktis dan fungsional Rp 15.000,00 Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 15.000,00 Pelanggan Alamat Telepon : Tuminem : Kelud raya 66 :Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1?

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Ovy Tanggal : 28 September 2010 Pernyataan Pelanggan Lap, Ember, Sabun Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca dengan Harus kerja 2 kali bersih Alat yang digunakan untuk membersihkan kaca lebih Lebih ringkas praktis Alat yang mudah digunakan dan awet60

Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in


Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1?

Rp 20.000,00

Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 20.000,00


: Sumarmi : Kelud raya 66 :-

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Ovy Tanggal : 28 September 2010 Pernyataan Pelanggan Koran,Lap, Ember, Sabun Ribet Interpretasi Kebutuhan Alat pembersih kaca yang ekonomis Alat yang digunakan untuk membersihkan kaca lebih Praktis praktis Terjangkau dan mudah digunakan Rp 17.000,00 Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 17.000,00 Pelanggan Alamat Telepon : Lebuh : Cinde Timur :Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1?

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Ulima Tanggal Pertanyaan : 28 September 2010 Pernyataan Pelanggan Interpretasi Kebutuhan61


Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1? Pelanggan Alamat Telepon : Bu Laras : Cinde Timur :Rp 30.000,00 Bagus Alat pembersih kaca yang terjangkau dan mudah digunakan Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 30.000,00 Biasa saja Lap, Ember, Sabun Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca dengan bersih

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Ulima Tanggal : 28 September 2010 Pernyataan Pelanggan Kemoceng Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca dengan praktis Hanya untuk menghilangkan Alat pembesih yang debu digunakan dapat membersihkan kaca hingga Praktis mengkilap Terjangkau dan awet Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1? Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 2010 Rp 50.000,00 Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp62

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 50.000,00 Pelanggan Alamat Telepon : Ken Waras : Cinde barat :-

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Ovy Tanggal : 29 September 2010 Pernyataan Pelanggan Kemoceng Kurang bersih Interpretasi Kebutuhan Alat pembersih kaca yang praktis Alat yang digunakan untuk membersihkan kaca hingga Lumayan mengkilap dan bersih Alat pembersih kaca yng bisa menjangkau tempat yang tinggi Standard Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1? Pelanggan Alamat Telepon : Karyawan Hi-soem 1 : Tembalang :-

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Arya Tanggal : 29 September 2010 Pernyataan Pelanggan Kain, Ember, Sabun Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca dan Kurang bersih dan harus kerja 2 kali mudah ditemui Alat yang digunakan untuk membersihkan kaca lebih63

Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan


Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1? Rp 15.000,00 praktis Harga terjangkau dan dapat membersihkan tanpa ada kotoran yang tertinggal Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 15.000,00 Pelanggan Alamat Telepon : Bu Kantin Arsitek : Tembalang :-

Bagus

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Arya Tanggal : 29 September 2010 Pernyataan Pelanggan Koran,Kain, Ember, Sabun Meninggalkan bekas pada kaca Menarik Interpretasi Kebutuhan Alat pembersih kaca yang ekonomis Alat pembersih kaca yang dapat membersihkan kaca dengan bersih Harga terjangkau dan lebih praktis Rp 20.000,00 Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 20.000,00 Pelanggan Alamat Telepon : Karyawan Hi-some 2 : Tembalang :Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1?

Apakah bersedia di follow up : Ya Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 201064

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Pewawancara : Fhandy Tanggal : 29 September 2010 Pernyataan Pelanggan Kain, Ember, Sabun Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca dengan Membutukan banyak tenaga praktis Alat yang digunakan untuk membersihkan kaca lebih Praktis dan efisien menghemat tenaga Alat pembersih kaca yng mudah digunakan dan harga terjangkau Standard Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1? Pelanggan Alamat Telepon : Imah : Boja Semarang :-

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Hilda Tanggal : 3 Oktober 2010 Pernyataan Pelanggan Alat pembersih kaca, semprotan sabun Harus melakukan 2 kali kerja karena sering meninggalkan sisa debu, ribet Bagus Membutuhkan alat pembersih kaca yang lebih efektif Biaya yang akan65


Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca dengan praktis Alat pembersih kaca yang praktis

1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas Rp 25.000,00 Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 2010

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 untuk alat pembersih kaca 2 in 1? dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 25.000,00


: Sintia : Manyaran :-

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Hilda Tanggal : 3 Oktober 2010 Pernyataan Pelanggan Kanebo, ember, sabun Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca dengan Agak ribet praktis Alat pembersih kaca yang praktis Bagus, lebih praktis Membutuhkan alat pembersih kaca yang lebih efektif dengan harga yang Rp 20.000,00 terjangkau Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli66

Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2


Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 in 1? Pelanggan Alamat Telepon : Siti Aryawati : Wisma Prasetya 4 / 9 :pembersih kaca maks Rp 20.000,00

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Hilda Tanggal : 3 Oktober 2010 Pernyataan Pelanggan Lap , ember, sabun Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca dengan Capek, membutuhkan banyak tenaga Lebih canggih, tidak membutuhkan banyak tenaga Rp 30.000,00 praktis Alat pembersih kaca yang praktis dan efisien Membutuhkan alat pembersih kaca yang lebih efektif dan efisien Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 30.000,00 Pelanggan Alamat Telepon : Tri : Manyaran :Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1?

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Hilda Tanggal : 3 Oktober 2010 Pernyataan Pelanggan Koran, ember, sabun Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca dengan praktis Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 201067


Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1? Rp 25.000,00 Harus melakukan 2 kali kerja karena sering meninggalkan sisa debu, capek Kayaknya boleh dicoba Membutuhkan alat pembersih kaca yang lebih efektif dan efisien Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 25.000,00 Pelanggan Alamat Telepon : nuryati : Tandang Semarang :Alat pembersih kaca yang praktis dan efisien

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Ovy Tanggal : 3 Oktober 2010 Pernyataan Pelanggan Lap, ember, air sabun Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca dengan Ribet praktis Alat pembersih kaca yang praktis Praktis Membutuhkan alat pembersih kaca yang lebih efektif dengan harga yang Rp 20.000,00 terjangkau Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 20.000,00 Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 201068




: ibu rus : Cinde Semarang :-

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Ovy Tanggal : 3 Oktober 2010 Pernyataan Pelanggan Koran, lap, ember, air sabun Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca dengan Harus melakukan 2 kali kerja karena sering meninggalkan sisa debu Praktis praktis Alat pembersih kaca yang praktis dan bersih Membutuhkan alat pembersih kaca yang lebih efektif dengan harga yang Rp 15.000,00 terjangkau Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 15.000,00 Pelanggan Alamat Telepon : sri maryati : Kelud Raya Semarang :Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1?

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Ovy Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Diponegoro 201069

Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Tanggal : 3 Oktober 2010 Pernyataan Pelanggan Kemoceng Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca dengan Tidak bersih, noda cairan sulit hilang Praktis praktis Alat pembersih kaca yang praktis dan bersih Membutuhkan alat pembersih kaca yang lebih efektif dengan harga yang Rp 30.000,00 terjangkau Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 30.000,00 Pelanggan Alamat Telepon : rusminah : kanguru, gayamsari, Semarang :-


Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : Fhandy Tanggal : 2 Oktober 2010 Pernyataan Pelanggan Kain, ember, sabun Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca dengan Harus melakukan 2 kali kerja karena sering meninggalkan sisa debu, ribet Praktis dan bagus Membutuhkan alat pembersih kaca yang awet70


praktis Alat pembersih kaca yang praktis


Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1? dan terjangkau Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 25.000,00 Pelanggan Alamat Telepon : anik : kanguru, Gayamsari, Semarang :-

Rp 25.000,00

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : fhandy Tanggal : 2 Oktober 2010 Pernyataan Pelanggan Kanebo, ember, sabun cair Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca yang Susah menjangkau tempat yang tinggi Praktis dan menarik tidak boros dan nyaman Alat pembersih kaca yang dapat menjangkau semua bagian kaca Membutuhkan alat pembersih kaca yang lebih Rp 20.000,00 mudah digunakan dan awet Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 20.000,00 Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1?

Pelanggan

: Ida71


Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 Alamat Telepon : kanguru, Gayamsari, Semarang :-

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : fhandy Tanggal : 2 Oktober 2010 Pernyataan Pelanggan Kain lap, koran, ember, air sabun Banyak sisa Koran yang menempel Praktis dan efisien Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca yang ringan Alat pembersih kaca yang tidak meninggalkan bekas Membutuhkan alat pembersih kaca yang awet Rp 15.000,00 dan ekonomis Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 15.000,00 Pelanggan Alamat Telepon : ibu budi : kanguru, Gayamsari, Semarang :Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1?

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : fhandy Tanggal : 2 Oktober 2010 Pernyataan Pelanggan Kanebo, kain, ember, air sabun melelahkan Interpretasi Kebutuhan Alat pembersih kaca yang ringan Alat pembersih kaca yang ringan Praktis Membutuhkan alat72

Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda


Laporan Tugas Besar Daspro : Pembersih Kaca 2 in 1 tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1? Pelanggan Alamat Telepon : Lasmi : tembalang, Semarang :Rp 25.000,00 pembersih kaca yang lebih awet dan ringan Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 25.000,00

Apakah bersedia di follow up : Ya Pewawancara : arya Tanggal : 2 Oktober 2010 Pernyataan Pelanggan Kain basah dan kain kering, ember, air Kurang bersih Interpretasi Kebutuhan Alat yang dibutuhkan untuk membersihkan kaca yang praktis dan bersih Alat pembersih kaca yang dapat membersihkan dengan Praktis bersih Membutuhkan alat pembersih kaca yang lebih Rp 10.000,00 mudah digunakan Biaya yang akan dikeluarkan untuk membeli pembersih kaca maks Rp 10.000,00 Pertanyaan Alat apa yang anda gunakan saat membersihkan kaca? Kesulitan apa yang anda rasakan saat menggunakan alat tersebut? Bagaimana pendapat anda tentang pembersih kaca 2 in 1 yang kami tawarkan? Berapa harga yang pantas untuk alat pembersih kaca 2 in 1?


73


LAMPIRAN 2 : Dokumentasi Wawancara

\


74



75

Laporan Daspro Finish-oke

Documents

Transcript of Laporan Daspro Finish-oke