75

LAMPIRAN - LAMPIRAN

Lampiran 1

DAFTAR PERTANYAAN

A. Faktor-faktor yang Menjadi Sumber Konflik Organisasi

1. Bagaimana sumber daya organisasi (modal, sarana-prasarana, komitmen

terhadap organisasi, biaya sarana-prasarana mendukung tidak?

2. Apakah ada perbedaan persepsi dan sifat individu dalam organisasi?

3. Bagaimanakah tipe kepemimpinan yang diterapkan oleh Ketua?

4. Apakah pesan atau informasi yang disampaikan Ketua dapat dipahami

oleh anggota kelompok?

5. Bagaimanakah pengambilan keputusan yang dilakukan oleh organisasi?

6. Bagaimanakah sosialisasi yang dilakukan berkaitan dengan kebijakan

yang telah diputuskan?

7. Apakah kebijakan yang diputuskan dapat dipahami oleh semua anggota?

8. Apakah anggota kelompok memahami tugas yang diberikan?

9. Apakah tidak terjadi “overlaping” dalam pelaksanaan tugas?

10. Bagaimanakah kerjasama antar anggota kelompok dalam satu divisi

ataupun antar divisi?

11. Bagaimanakah kerjasama antar anggota kelompok dan antara Ketua

dengan anggota?

B. Manajemen Konflik Ketua Organisasi

1. Pendekatan apakah yang digunakan Ketua dalam menyelesaikan konflik

yang terjadi dalam organisasi maupun konflik yang terjadi secara internal

individu kelompok?

2. Bagaimanakah teknik komunikasi yang diterapkan Ketua dalam

menstimulasi konflik yang terjadi dalam organisasi ataupun konflik yang

terjadi secara internal individu kelompok?

3. Bagaimanakah teknik komunikasi Ketua mengurangi konflik yang terjadi

dalam organisasi ataupun konflik yang terjadi secara internal individu

kelompok?

4. Apakah teknik komunikasi yang dilakukan selalu dapat mengurangi

konflik yang terjadi dalam organisasi ataupun konflik yang terjadi secara

internal individu kelompok?

Lampiran 2

Nama : Roby Putra M

Jabatan : Ketua Mitra Gahana

Tanggal : Selasa, 10 April 2012

Jam : 20.00 wib

Jawab:

A

1. Tidak semuanya mendukung dan ada juga beberapa yang mendukung

2. Pasti ada dan banyak karena pemikiran orang sudah berbeda

3. Demokratis

4. Terkadang dapat dipahami tapi terkadang juga tidak dapat dipahami oleh

anggota

5. Pengambilannya dengan adanya suatu rapat anggota jadi bersama-sama

dengan smua anggota maupun pengurus bila untuk kepentingan organisasi

6. Mendekati atau berkomunikasi langsung kepada anggota maupun

pengurus

7. Bisa

8. Bisa memahami tapi terkadang juga sebaliknya

9. Kadang juga terjadi overlaping

10. Untuk saat ini kerjasama antar divisi masih kurang dalam BPH, tetapi

ketika kegiatan di lapangan saya rasa sudah cukup

11. Karena kesibukan di luar organisasi kejasama ketika di BPH emang sedikit

kurang

B

1. Pendekatan dengan cara langsung bertemu dan mendatangi kediamannya

2. Ya adanya pendekatan secara internal terhadap orangnya langsung ketua

bersama anggota

3. Hampir sama ketua selalu melakukan pendekatan langsung secara

perorangan

4. Terkadang dengan cara itu bisa mengurangi

Nama : GalihAdi P

Jabatan : Sekretaris

Tanggal : Selasa, 10 April 2012

Jam : 21.20 wib

Jawab:

A

1. Modal dalam organisasi ini biasanya berbentuk material kita dapat dari

job-job outbound yang kami jalankan karena selama ini kami memang

sama sekali tidak mendapatkan dana untuk operasional organisasi. Sarana

dan prasarana sudah cukup menunjang jalannya organisasi.

2. Perbedaan pendapat, persepsi, dan sifat individu dalam sebuah organisasi

pastilah ada karena dalam organisasi tidak hanya satu dua orang saja

dengan sifat dan pola pikir yang sama, melainkan banyak individu dengan

sifat dan polapikir yang berbeda sehingga perbedaan dalam organisasi itu

pasti ada.

3. Menurut yang saya alami selama berorganisasi, saya melihat berbagai tipe

kepemimpinan ketua. Namun yang jelas rata-rata ketua mempunyai tipe

demokratis dan bisa dikatakan flexsibel dengan melihat atau

memperhatikan situasi organisasi dan individu didalamnya

4. Ya biasanya informasi dari ketua disampaikan dalam sebuah rapat yang

akhirnya pesan itu dibahas bersama.

5. Dalam beberapa hal yang bisa dibilang mendesak/segera biasanya ketua

bisa langsung menggunakan haknya untuk membuat keputusan strategis.

Tapi untuk beberapa hal yang tidak segera biasanya keputusan diambil

pada saat rapat anggota. Komunikasi yang terjalin juga bukan di antara

ketua dan anggota namun lebih kepada antar teman, jadi situasinya lebih

santai, karena ini organisasi sukarela

6. Biasanya disampaikan secara langsung kepada anggota

7. Tidak semua keputusan atau kebijakan yang telah diambil dapat dipahami

oleh anggota seringkali terjadi miss komunikasi dalam hal itu.

8. Terkadang masih ada pula anggota yang masih belum paham tentang tugas

yang diberikan

9. Overlaping seringkali terjadi misalnya ketika ada pengurus yang dimana

harus melakukan sesuatu tapi tidak kunjung dilakukan itulah akhirnya

pengurus lain mau tidak mau segera menghendel apa yang harus dilakukan

10. Kerjasama antar divisi masih sangat minim karena disamping kurangnya

koordinasi yang dilakukan juga karena individu-indivisu itu terlanjur focus

terhadap kegiatan eksternal sehingga rapat-rapat rutin yang sebenarnya

sudah diagendakan, menjadi jarang dilakukan kecuali jika ada rencana

kegiatan.

11. Kerjasama antar anggota saat ini sedikit kurang karena memang tiap

anggota kelompok tidak ada atau masih kurang dalam koordinasi atau

komunikasi untuk anggota dan ketua juga masih minim untuk saat ini,

karena ketua saat ini masih belum maksimal dalam menjalankan job

descriptionnya sebagai ketua

B

1. Biasanya konflik yang terjadi secepatnya akan ditindak lanjuti untuk

konflik dalam organisasi biasanya segera dilakukan rapat anggota untuk

menjaring pendapat dari anggota sebagai pemecahan masalah, untuk

konflik individu kelompok biasanya ketua segera melakukan pendekatan

secara personal kepada individu yang bersangkutan

2. Selain sebagai penengah, normalnya setua juga dapat berperan sebagai

penyambung lidah dari anggota sehingga diharapkan ketua dapat

mengatasi konflik berdasarkan pertimbangan yang di dapat dari

anggotanya

3. Mendekati diri secara lebih kepada anggota

4. Tidak apa yang selalu dilakukan ketua tersebut dapat mengurangi konflik

tapi hal tersebut dapat meminimalisir konflik yang terjadi

Nama : Lilis Shalikah

Jabata : Bendahara

Tanggal : Selasa, 10 April 2012

Jam : 20.40 wib

Jawab:

A

1. Tidak ada modal yang berasal dari atas, jadi dari usaha dana, sarana dan

prasarana kurang mendapatkan perhatian, komitmen dari anggota ada

walaupun minim

2. Pasti ada, karena tiap individu itu pasti mempunyai pemikiran dan sifat

yang berbeda-beda

3. Selama ini ketua tidak begitu terlihat tipe kepemimpinan organisasi, ketua

sekarang ini seperti tidak mempunyai visi dan misi dalam menjalankan

organisasi, komunikasi seolah dijalankan sekehendak ketua sehingga

kesannya ada otoriter di dalamnya, hal ini membuat beberapa kegiatan

yang telah diagendakan menjadi batal.

4. Kadang dapat dipahami kadang juga sulit untuk dipahami, karena memang

ketua kurang mempunyai skill public speaking yang baik

5. Pengambilan keputusan dalam organisasi ini berdasarkan musyawarah

rapat anggota. Tetapi saat-saat tertentu (kondisi darurat) ketua mempunyai

hak untuk mengambil keputusan-keputusan strategis tentu saja dengan

pertimbangan BPH yang lain. Dalam semua hal terkait organisasi,

komunikasi menjadi hal penting bagi kami untuk melakukan pengambilan

keputusan, hal ini sudah menjadi budaya dari organisasi kami walau

sesekali kurang dipahami oleh pimpinan. Adanya informasi yang

sepotong-potong membuat kami sebagai anggota mengalami ketidak

pastian untuk melangkah.

6. Sosialisasi keputusan dari ketua ke anggota sangat kurang sekali sehingga

koordinasi kebijakan kurang maksimal

7. Kadang dapat dipahami tapi seringkali juga kurang dapat dipahami karena

kurangnya sosialisasi dan koordinasi

8. Saya rasa tidak semua anggota memahami buktinya banyak sekali tugas-

tugas yang tidak dilakukan oleh anggota kelompok

9. Sering sekali terjadi overlaping dalam pelaksanaan tugas terutama dalam

tugas-tugas ketua

10. Ada yang kerjasamanya sudah solid tetapi ada juga yang belum solid

11. Kerjasama dalam hal ini menurut saya juga berlum terlihat karena masih

kurang solid dengan ketua yang sekarang

B.

1. Normalnya itu dilakukan dengan rapat anggota, sharing dan pendekatan

personal individu tapi sekarang ini cenderung belum dapat berjalan

maksimal, ketua cenderung menunda-nunda dan mengambil langkah

penyelesaian sendiri

2. Tidak jelas karena komunikasi dari ketua kurang terlihat

3. Lebih sering ketua menghindari adanya konflik dan ketika ada konflik

yang terjadi ketua lebih sering membiarkan konflik itu menghilang dengan

sendirinya

4. Kadang dapat mengurangi tapi seringkali cenderung tidak ada efek yang

ditimbulkan dari teknik komunikasi ketua tersebut

Nama : Leni Kristina

Jabatan : Divisi Hutan Gunung

Tanggal : Selasa, 10 April 2012

Jam : 21.50 wib

Jawab:

A

1. Saya rasa untuk sekarang ini masih kurang

2. Jelas ada, Komunikasi yang terjalin secara tidak langsung meminimalisir

adanya perbedaan tersebut. Komunikasi yang berlangsung tidak harus

disepakati sebagai perintah contohnya seperti ketua menyuruh anggota,

tapi lebih ke komunikasi antar teman. Tapi hal ini bukannya aman dari

konflik, adanya perbedaan kemudian juga berpotensi besar terhadap

konflik

3. Ketua yang sekarang ini kurang tegas, tidak bisa membagi tugas dengan

baik, tidak bisa mengkomunikasikan beberapa informasi dengan baik,

akhirnya teman-teman hanya bergantung terhadap sikap ketua, apabila

diminta oleh ketua, organisasi jalan tapi jika ketua diam organisasi juga

diam.

4. Kadang dapat dipahami tapi tekadang juga kurang dipahami

5. Berdasarkan keputusan bersama atau rapat anggota

6. Komunikasi antar anggota dalam organisasi

7. Ketika sosialisasi yang dilakukan sudah baik keputusan dapat dipahami

tetapi bila sosialisasi dan kordinasi kurang kadang minim dipahami

8. Tidak semua bisa memahi tugas yang sudah ada

9. Overlaping sering terjadi juga

10. Kurang kompak antar divisi

11. Ketua kurang solid sekarang ini

B.

1. Dibicarakan dengan anggota yang lain lalu dicari solusi yang menurut

rapat anggota itu terbaik

2. Dirundinkan dan dicari solusi yang tebaik

3. Kadang dengan mengumpulkan anggota

4. Kadang dapat mengurangi tetapi kadang juga keputusan berdasarkan rapat

anggota

Nama : B. Gilang Laksana

Jabatan : Divisi Logistik

Tanggal : Jumat, 13 April 2012

Jam : 20.20 wib

Jawab:

A

1. Sekarang ini kurang mendukung

2. Ada, karena pola pikir satu dengan yang lain sudah berbeda, apalagi

komunikasi yang dilakukan nampaknya tidak ada ujungnya karena ketua

dalam hal ini kurang ada pengarahan terhadap beberapa informasi,

sehingga kami menangkap banyak sekali hal-hal yang tidak pasti dalam

organisasi dan hal ini bisa menimbulkan potensi konflik dan beda

pendapat.

3. Kurang tegas

4. Kadang dapat dipahami dan terkadang tidak

5. Dengan rapat anggota dan juga musyawarah

6. Komunikasi antar anggota

7. Sedikit dapat dipahami

8. Tidak selalu juga dapat memahami

9. Sering terjadi overlaping

10. Kurang terjalin kekompakan

11. Kurang kompak

B

1. Dengan mengumpulkan anggota lalu dicari solusi yang terbaik

2. Komunikasi yang dilakukan dengan mengumpulkan anggota kelompok

lalu dirundingkan dan dicari solusi bersama-sama

3. Dengan mengupulkan anggota dan rapat anggota

4. Tidak selalu, tetapi terkadang juga dapat mengurangi

Nama : Rani

Jabatan : Divisi Rock Climbing, Outbound dan Lingkungan Hidup

Tanggal : Jumat, 13 April 2012

Jam : 20.50 wib

Jawab:

A

1. Modal tidak ada tetapi biasanya berdasarkan usaha dana, sarana prasarana

cukup, komitmen terhadap organisasi cenderung menurun

2. Ada kareana kita semua mempunya pola pikir yang memang berbeda-beda

3. Otoritas yang tidak tepat sasaran dan cenderung menghambat

4. Susah dipahami dan terkadang juga membuat bingung

5. Dengan rapat anggota karena keputusan tertinggi berada dalam rapat

anggota

6. Ketua terkadang lambat dalam mensosialisasi keputusan dan juga harus

sering diingatkan

7. Terkadang dapat dan tekadang tidak

8. Kurang memahami karena informasi yang diberikan tidak jelas dan

membingungkan

9. Sering terjadi overlaping

10. Tidak tentu kadang bisa kompak dan terkadang tidak, kadang-kadang

teman-teman masih sibuk dengan kepentingan mereka sendiri sehingga hal

ini sedikit banyak menghambat kegiatan organisasi.

11. Karena pemahaman dan sharing info yang kurang kerjasama jadi kurang

solid

B

1. Terkadang pendekatan personal tapi lebih sering dalam rapat anggota

2. –

3. Menghindari konflik dan membiarkan konflik tengelam

4. Tidak selalu dapat mengurangi konflik

Nama : Agung

Jabatan : Anggota/mantan ketua

Tanggal : Jumat, 13 April 2012

Jam : 21.30 wib

Jawab:

A

1. Sekarang ini sudah cukup baik tetapi untuk komitmen mungkin beberapa

anggota kurang mendukung

2. Jelas ada, masing-masing individu datang dengan karakteristik yang

berbeda, sehingga perbedaan sangat terlihat khusunya dalam rapat

organisasi dan terlebih perbedaan persepsi menjadi salah satu pemicu

konflik

3. Masing-masing ketua memiliki visi, misi dan karakteristik yang berbeda

rata-rata kepemimpinan yang dijalankan demokratis

4. Ya, karena biasanya pesan dan informasi disampaikan dalam forum rapat

dan dicatat dalam notulensi serta ditulis di white board dan juga anggota

biasanya mengingatkan

5. Keputusan yang tidak mendesak biasanya dilakukan dalam forum rapat

anggota sedangkan apabila hal itu mendesak diambil oleh ketua atau pihak

yang terkait

6. Biasanya disampaikan pada akhir rapat anggota maupun secara individu

7. Rata-rata iya tapi terkadang terjadi miss komunikasi juga

8. Iya, tp untuk paham masih diragukan meskipun sudah diberikan job desc

di awal periode seringkali lupa untuk dijalankan

9. Seringkali terjadi khususnya ketika yang seharusnya berwenang tidak

ditempat atau lalai sehingga lambat dalam pengambilan keputusan

10. Kerjasama masih minim dikarenakan kurang rapat pengurus dan seringkali

lebih fokus pada kegiatan eksternal masing-masing. Adanya kepentingan

yang berbneda diluar organisasi membuat beberapa kegiatan terkesan

tidajk terlaksana atau terlaksanan namun kurang maksimal, kita maklum

karena ini organisasi sosial yang sukarela, namun harapan saya minimal

ada komitmen-lah dari teman-teman

11. Kerjasama antar anggota dilandaskan pada asas kekeluargaan sedangkan

ketua dengan anggota lebih bersifat formal

B

1. Konflik dalam organisasi biasanya diselesaikan secepatnya dalam rapat

anggota sedangkan internal lebih pendekatan individual dengan pihak

bermasalah

2. Ketua biasanya menengahi dalam setiap konflik yang terjadi di internal

organisasi baik masalah organisasi maupun non organisasi

3. Teknik komunikasi biasanya menengahi setiap konflik yang terjadi lebih

mendekatkan diri pada anggota

4. Biasanya iya dikarenakan seringkali mereka yang bermasalah

membutuhkan sosok orang yang bisa dipercaya dalam menenangkan serta

memotivasi untuk memperbaiki keadaan

Nama : Budi

Jabatan : Anggota

Tanggal : Jumat, 20 April 2012

Jam : 19.10 wib

Jawab:

A

1. Sarana dan prasarana selama ini cukup

2. Ada, pada dasarnya sifat individu berbeda

3. Kurang tegas dan tidak bisa membawa anggota menuju tujuan, hal ini

membuat organisasi menjadi tidak dapat berjalan baik karena semua masih

tergantung ketua dan ketua tidak begitu aktif. Hal ini juga sering menjadi

sumber konflik anggota dan akhirnya saling menyalahkan. Ketua juga

sering nampak otoriter karena lupa tujuan utama organisasi ini adalah

bukan organisasi perusahaan tapi pertemanan.

4. Kurang begitu memahami

5. Secara musyawarah atau rapat anggota

6. Dilakukan pada saat setelah rapat anggota selesai dengan disamapaikan

kepada anggota

7. Ya, kerena yang memutuskan adalah rapat anggota

8. Sedikit memahami

9. Sering terjadi overlaping dari anggota karena kurang tegasnya ketua

10. Kerjasama yang dilakukan sangat baik, karena semua kegiatan dilakukan

bersama-sama

11. Baik

B

1. Dengan mengumpulkan anggota dan membahasanya bersama bagi yang

berkonflik, kadang-kadang anggota yang berinisiatif karena ketua banyak

sekali atau cenderung membiarkan konflik tersebut hilang sendiri tanpa

ditangani

2. Mengkomunikasikan secara bersama dengan anggota

3. Dengan pendekatan kepada individu

4. Iya, tapi tekadang juga kurang

Nama : Willy

Jabatan : Anggota

Tanggal : Jumat, 20 April 2012

Jam : 19.40 wib

Jawab:

A

1. Sudah cukup mendukung

2. Iya ada karena karakteristik yang berbeda dan seringnya ada rapat-rapat

membuat potensi konflik kian sering terjadi. Terutama ketika dalam

pengambilan keputusan-keputusan, biasanya ketika itu seleseai berujung

dengan konflik antar anggota.

3. Ketua banyak melakukan apapun sendirian dan kurang komunikatif

dengan anggotanya. Apabila ini terjadi, komunikasi yang berlangsung

akan cenderung tidak melihat struktur dan berubah menjadi antar teman,

hal ini yang terkadang malah bisa memunculkan keputusan yang dapat

diterima semua pihak

4. Cukup dipahami

5. Pengambilan hasil keputusan berdasarkan hasil kesepakatan bersama di

antara peserta rapat yang hadir

6. Biasanya disampaikan kepada antar anggota

7. Diusahakan dapt dipahami semua

8. Dapat memahami

9. Terjadi

10. Sudah cukup baik

11. Terkadang Ketua kurang bisa komunikatif dengan anggota

B

1. Pendekatan dengan cara personal

2. Ketua berusaha mengambil jalan tengah dari konflik yang ada

3. Ketua melakukan pendekatan untuk setiap anggota

4. Iya biasanya dapat mengurangi

Nama : Heri

Jabatan : Anggota

Tanggal : Jumat, 20 April 2012

Jam : 20.20 wib

Jawab:

A

1. Modal dengan usaha dana sendiri sarana sudah cukup tetapi komitmen

semakin menurun

2. Ada, dan seringkali mengakibatkan hadirnya konflik antar anggota, hal ini

menjadi masalah bagi kemajuan organisasi, namun apabila bisa diarahkan

oleh ketua, tak jarang konflik justru akan memunculkan keuntungan dalam

hal ikatan pertemanan misalnya

3. Ketua sekarang ini pasif dan cenderung arogan dengan mengambil

keputusan-keputusan tanpa sepengetahuan anggota, sehingga sering terjadi

konflik yang menghambat kemajuan organisasi.

4. Tidak semuanya informasi dapat dipahami dengan baik.

5. Musyawarah mufakat dalam rapat anggota

6. Dari anggota ke anggota

7. Tidak semuanya dapat dipahami

8. Bisa dengan improvisasi masing-masing anggota

9. Overlaping sering terjadi

10. Kurang komunikasi

11. Kurang komunikasi

B

1. Pendekatan secara individu tapi cenderung pasif juga dan kadang

diserahkan kepada anggota

2. Tidak ada

3. Tidak ada

4. Tidak

Nama : Dian

Jabatan : Anggota

Tanggal : Jumat, 20 April 2012

Jam : 20.50 wib

Jawab

A

1. Modal masih kurang dan biasanya berdasarkan usaha dana, SDM yang

memiliki komitmen terhadap organisasi sangat kurang

2. Ada dan sering tejadi

3. Pasif dan tidak komunikatif, terkadan anggota melakukan pertemuan

sendiri tanpa ketua, hal ini dilakukan karena ketua yang pasif sehingga

terkadang keputusan menjadi berhenti pada tingkatan anggota

4. Tidak jelas

5. Dengan rapat anggota

6. Sosialisasi yang dilakukan kurang

7. Karena kurang sosialisasi anggota sering tidak bisa memahami dengan

baik

8. Tidak terlalu banyak memahami

9. Sering terjadi overlaping

10. Sekarang ini kurang kompak bila di dalam organisasi, tetapi kalo di luar

organisasi hubungan sangat baik

11. Ketua sekarang ini kurang komunikatif sehingga kerjasama kurang

B

1. Pendekatan secara individu dengan menyelesaikan konflik yang terjadi

tetapi hal itu dilakukan semua anggota

2. Ketua jarang berkomunikasi dengan anggota

3. Mirip jawaban no 2 ketua jarang berkomunikasi dengan anggota

4. Tidak

MATRIX PERTANYAAN A TENTANG FAKTOR-FAKTOR YANG MENJADI SUMBER KONFLIK

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

rpm Tidak

semua

mendukun

g

Pasti

ada,

karena

pikiran

orang

berbeda

Demokratis Kadang

dapat

dipahami

kadang

tidak

Rapat

anggo

ta

Pendekatan

dan

komunikasi

langsung

dengnan

anggota/peng

urus

bisa Bisa

paham

tapi

kadang

sebalikn

ya

Kadang

terjadi

overlap

ping

Kerja

sama

kurang

di BPH

tapi di

lapanga

n cukup

Karena

kesibukan di

luar

organisasi,

kerjasama

ketika di

BPH kurang

gap Sarana-

prasarana

sudah

mendukun

g, untuk

Pasti ada

karena

sifat

individu

yang

Rata-rata

ketua sangat

fleksibel

dan

demokratis

Informas

i dari

ketua

dibahas

dalam

Dala

m

keada

an

mend

Disampaikan

langsung ke

anggota

Kadang

terjadi miss

komunikasi

Ada

beberapa

anggota

yang

kurang

Kadang

terjadi

overlap

ping

karena

Kerjasa

ma

antar

divisi

kurang

Tiap anggota

kurang

koordinasi

dan ketua

juga kurang

modal

materi kita

sering

dapat dari

job

outbound

berbeda

persepsi

rapat

secara

bersama

esak

ketua

bisa

meng

ambil

keput

usan

strate

gis,

namu

n

dalam

beber

apa

paham

tentang

tugas

lambatn

ya

melaku

kan

suatu

tugas

sehingg

a

dihandl

e oleh

pengur

us lain

karena

kurang

koordin

asi dan

saling

sibuk

dengan

kegiata

n

ekstern

al

masing-

masing

maksimal

dalam

menjalankan

job disk nya

hal

dapat

diputu

skan

melal

ui

rapat

anggo

ta

lis Tidak ada

dana dari

atas, lewat

usaha

dana, sar-

Ada

karena

tiap

individu

sifatnya

Tidak

terlihat

kepemimpi

nan

organisasi,

Kadang

dapat

kadang

tidak,

karena

Musy

awara

h

rapat

anggo

Sosialisasi

dari ketua

kurang

sehingga

kebijakan

Kadang

dapat dan

kadang

kurang

dipahami

Tidak

semua

anggota

memaha

mi,

Sering

terjadio

verlapp

ing

dalam

Ada

yang

solid

ada

juga

Dengan ketua

yang

sekarang

kerjasama

kurang solid

pras

kurang ada

perhatian,

komitmen

anggota

minim.

berbeda tidak punya

visi-misi

skill

public

speaking

ketua

kurang

ta,

dalam

kondi

si

darura

t

ketua

memil

iki

hak

meng

ambil

keput

usan

kurang

maksimal

dijalankan

oleh anggota

karena

kurang

koordinasi

dan

sosialisasi

buktinya

banyak

sekali

tugas

yang

dilakuka

n oleh

anggota

kelompo

k

pelaksa

naan

tugas

terutam

a tugas

ketua

yang

belum

lks kurang Jelas ada Ketua

sekarang

kurang

tegas

Kadang

dapat

dipahami

kadang

tidak

Keput

usan

rapat

bersa

ma

Komunikasi

antar anggota

dalam

organisasi

Sosialisasi

baik

keputusan

dapat

dipahami,

namun bila

sosialisasi

kurang

kadang

pemahaman

minim

Tidak

semua

memaha

mi tugas

yang ada

Sering

terjadi

overlap

ping

Kurang

kompak

antar

divisi

Ketua

sekarang

kurang solid

bgl Kurang

mendukun

g

Ada

karena

pola

Kurang

tegas

Kadang

paham

kadang

Rapat

anggo

ta dan

Komunikasi

antar anggota

Sedikit

dapat

dipahami

Tidak

selalu

dapat

Sering

terjadi

overlap

Kurang

kompak

Kurang

kompak

piker

berbeda

tidak musya

warah

dipahami ping

ran Modal

tidak ada,

sarpras

cukup

komitmen

terhadap

organisasi

menurun

Ada

karena

pola

piker

yang

berbeda

Otoritas

yang tidak

tepat

sasaran dan

menghamba

t

Susah

dipahami

dan

membuat

bingung

Rapat

anggo

ta

sebag

ai

keputi

usan

terting

gi

Ketua

terkadang

lambat dalam

mengambil

keputusan

dan harus

selalu

diingatkan

Kadang

dapat

kadang

tidak

Kurang

memaha

mi

karena

info yang

diberikan

tidak

jelas dan

membing

ungkan

Sering

overlap

ping

Tidak

tentu,

kadang

kompak

kadang

tidak

Pemahaman

dan sharing

info kurang

kerjasama

jadi kurang

solid

agn Sudah Jelas ada Masing- Ya, Keput Biasanya Rata-rata Iya tapi Sering Kerjasa Kerjasama

cukup

baik,

untuk

komitmen

anggota

kurang

mendukun

g

karena

karakteri

stik

individu

yang

berbeda

masing

ketua

memiliki

karakteristi

k berbeda

rata-rata

demokratis

karena

biasanya

pesan

dan info

ditulis di

white

board

disampai

kan

dalam

rapat,

dicatat

dalam

notulensi

usan

tidak

mend

esak

dilaku

kan

dalam

forum

rapat

anggo

ta

sedan

gkan

jika

disampaikan

pada akhir

rapat anggota

maupun

secara

individu

iya tapi

sering

terjadi miss

komunikasi

untuk

paham

masih

diraguka

n meski

sudah

ada job

disk di

awal

periode

tapi lupa

untuk

dijalanka

n

kali

terjadi

khusus

nya

ketika

yang

seharus

nya

berwen

ang

ditempa

t atau

lalai

sehingg

ma

masih

minim

karena

kurang

nya

rapat

pengur

us dan

seringk

ali

lebih

focus

pada

antar anggota

berdasar

kekeluargaan

tapi kalau

ketua dengan

anggota lebih

formal

,

biasanya

anggota

menging

atkan

mend

esak

diamb

il oleh

ketua

atau

pihak

terkait

a

lambat

dalam

pengam

bilan

keputus

an

kegiata

n

ekstern

al

bud Sar-pras

cukup

Ada

karena

sifat

yang

beda

Kurang

tegas dan

tidak bias

membawa

anggota

pada tujuan

Kurang

begitu

memaha

mi

Musy

awara

h atau

rapat

anggo

ta

Dilakukan

saat rapat

selaesai

kepada tiap

anggota

Ya karena

yang

memutuska

n adalah

rapat

Sedikit

memaha

mi

Sering

terjadi

overlap

ping

karena

kurang

Kerjasa

ma

yang

dilakuk

an

sangat

baik

tegasny

a ketua

baik

karena

setiap

kegiata

n

dilakuk

an

bersam

a

wil Cukup

mendukun

g

Iya

karena

karakteri

stik beda

Ketua

banyak

melakukan

apapun

sendirian,

Cukup

dipahami

Kesep

akatan

bersa

ma

dalam

Disampaikan

kepada

anggota

Diusahakan

dapat

dipahami

semua

Dapat

dipahami

terjadi Cukup

baik

Ketua kurang

komunikatif

dengan

anggota

komunikasi

kurang

rapat

her Modal

usaha

sendiri,

sarana

cukup

komitmen

kurang

ada pasif Tidak

semua

dipahami

dengan

baik

Musy

awara

h

mufak

at

Dari anggota

ke anggota

Tidak

semua

dipahami

Bias

dengan

improvis

asi

masing-

masing

anggota

Overlap

ping

sering

terjadi

Kurang

komuni

kasi

Kurang

komunikasi

dia Modal

kurang,

biasanya

dari usaha

dana

Ada dan

sering

terjadi

Pasif tidak

komunikatif

Tidak

jelas

Rapat

anggo

ta

Sosialisasi

kurang

Karena

kurang

sosialisasi

maka sering

tidak

Tidak

terlalu

banyak

memaha

mi

sering Kurang

kompak

dalam

organis

asi, di

Ketua

sekarang

kurang

komunikatif

maka

dipahami luar

hubung

nan

anggota

baik

kerjasama

kurang

MATRIK PERTANYAAN B MANAJEMEN KONFLIK KETUA ORGANISASI

1 2 3 4

RPM Pendekatan langsung

mendatangi kediamannya

Ada pendekatan internal

terhadap orangnya langsung

ketua bersama anggota

Hamper sama, ketua selalu

melakukan pendekatan secara

langsung

terkadang dengan cara

itu bias mengurangi

GAP Konflik organisasi akan

dibawa ke rapat anggota,

untuk konflik individu

ketua akan menangani

secara personal

Selain sebagai penengah, ketua

juga berfungsi sebagai

penyambung lidah anggota

sehingga ketua dapat mengatasi

konflik berdasar pertimbangan

anggota

Mendekatkan diri kepada

anggota

Tidak selalu yang

dilakukan dapat

mengurangi konflkik

LIS Normalnya melalui rapat

anggota, sharing dan

pendekatan personal,

Tidak jelas karena komunikasi

ketua kurang terlihat.

Ketua lebih sering

menghindari konflik dan

membiarkan konflik tersebut

Kadang dapat

mengurangi namun

cenderung tidak ada

namun saat ini kurang

dilaksanakan karena ketua

cenderung menunda-nunda

dan mencari penyelesaian

sendiri

hiking dengan sendirinya efek yang ditimbulkan

dari teknik ketua

tersebut

LKS Dibicarakan dengan

anggota lain dan dicari

solusi yang menurut rapat

terbaik

Dirundingkan dan dicari solusi

yang baik

Kadang dengan

mengumpulkan anggota

Kadang dapat

mengurangi namun

kadang lewat keputusan

rapat anggota

BGL Dengan mengumpulkan

anggota dan dicari solusi

terbaik

Komunikasi yang dilakukan

dengan mengumpulkan anggota

lalu dirundingkan dan dicari

solusi bersama

Dengan mengumpulkan

anggota melalui rapat anggota

Tidak selalu tapi kadang

dapat mengurangi

RAN Terkadang pendekatan - menghindari konflik dan Tidak selalu dapat

personal tapi lebih sering

rapat anggota

membiarkannya tenggelam mengurangi konflik

AGN Konflik organisasi

diselesaikan dalam rapat

anggota, jika konflik

internal antar anggota

diselesaikan dengan

pendekatan individual

dengan pihak bermasalah

Ketua biasanya menengahi

dalam setiap konflik yang terjadi

di internal organisasi baik

masalah organisasi maupun non

organisasi

Teknik komunikasi dengan

menengahi konflik dan

mendekatkan diri ke anggota

Biasanya iya karena

seringkali mereka yang

bermasalah

membutuhkan sosok

orang yan bias dipercaya

dalam menenangkan

serta memotivasi untuk

memperbaiki keadaan

BUD Mengumpulkan anggota

dan membahasnya bersama

Mengkomunikasikan bersama

anggota

Pendekatan individu Iya tapi kadang juga

kurang

WIL Pendekatan personal Ketua mengambil jalan tengah Ketua melakukan pendekatan

kepada tiap anggota

Iya biasanya dapat

mengurangi

HER Pendekatan individu tapi

cenderung pasif juga dan

kadang diserahkan ke

anggota

Tidak ada Tidak ada tidak

DIA Pendekatan individu dengan

menyelesaikan konflik,

dilakukan semua anggota

Ketua jarang berkomunikasi

dengan anggota

Ketua jarang berkomunikasi

dengan anggota

tidak