LAMPIRAN 1. KUESIONER PENELITIAN - Welcome to Unika ...repository.unika.ac.id/5248/8/08.30.0189...

106

LAMPIRAN 1. KUESIONER PENELITIAN

107

KUESIONER KEPENTINGAN DIMENSI PEMASOK EVALUASI PEMASOK SEMEN, BATU BATA DAN PASIR

DENGAN METODE AHP PADA CV. BAGIYAT MITRA PERKASA OLEH: RAINNITA GIASY

MAHASISWA FEB UNIKA SOEGIJAPRANATA

Identitas Responden:

Nama :

Umur :

Jabatan :

Petunjuk Pengisian : 1. Pada Bagian ini Anda diminta untuk membandingkan antara elemen-elemen A dan B, lalu

lingkari pada nilai perbandingannya.

2. Jawaban dari pertanyaan tersebut diberi nilai oleh responden berdasarkan kepentingan dari

elemen-elemen yang dibandingkan secara bersamaan.

3. Nilai perbandingan yang diberikan mempunyai skala 1-3

Definisi dari skala yang digunakan untuk menilai komparasi ditentukan sebagai berikut :

Skala 1 : Tidak penting

Skala 2 : cukup penting

Skala 3 : penting

Pertanyaan:

1. Menurut anda, seberapa pentingkah harga dibandingkan dengan kualitas barang?

Harga 3 2 1 2 3 Kualitas

2. Menurut anda, seberapa pentingkah harga dibandingkan dengan pengiriman barang?

Harga 3 2 1 2 3 Pengiriman

3. Menurut anda, seberapa pentingkah harga dibandingkan dengan ketepatan jumlah barang yang dikirim?

108

Harga 3 2 1 2 3 Ketepatan jumlah

4. Menurut anda, seberapa pentingkah harga dibandingkan dengan customer

care?

Harga 3 2 1 2 3 Customer care

5. Menurut anda, seberapa pentingkah harga dibandingkan dengan kapasitas pasokan?

Harga 3 2 1 2 3 Kapasitas pasokan

6. Menurut anda, seberapa pentingkah kualitas dibandingkan dengan pengiriman barang? Kualitas 3 2 1 2 3 Pengiriman barang

7. Menurut anda, seberapa pentingkah kualitas dibandingkan dengan ketepatan jumlah barang yang dikirim? Kualitas 3 2 1 2 3 Ketepatan jumlah

8. Menurut anda, seberapa pentingkah kualitas dibandingkan dengan customer care? Kualitas 3 2 1 2 3 Customer care

9. Menurut anda, seberapa pentingkah kualitas dibandingkan dengan kapasitas pasokan? Kualitas 3 2 1 2 3 Kapasitas pasokan

10. Menurut anda, seberapa pentingkah pengiriman dibandingkan dengan ketepatan jumlah barang yang dikirim? Pengiriman 3 2 1 2 3 Ketepatan jumlah

109

11. Menurut anda, seberapa pentingkah pengiriman dibandingkan dengan

customer care? Pengiriman 3 2 1 2 3 Customer care

12. Menurut anda, seberapa pentingkah pengiriman dibandingkan dengan kapasitas pasokan? Pengiriman 3 2 1 2 3 Kapasitas pasokan

13. Menurut anda, seberapa pentingkah ketepatan jumlah dengan customer care? Ketepatan jumlah 3 2 1 2 3 Customer care

14. Menurut anda, seberapa pentingkah ketepatan jumlah dengan kapasitas pasokan? Ketepatan jumlah 3 2 1 2 3 Kapasitas pasokan

110

KUESIONER PENILAIAN PEMASOK

UD. BAGAS

Petunjuk Pengisian : Berilah tanda (√) pada kolom dibawah ini dengan skala evaluasi 3 angka, berjajar dari satu sampai tiga, berdasarkan kemampuan pemasok.

Atribut

Semen

Tidak baik

Cukup baik

Baik

1 2 3 Harga: Harga semen mahal Harga semen murah Tidak memberi potongan harga Memberi potongan harga Kualitas: Semen tidak sesuai standart (standart SNI) Semen sesuai standart SNI mutu semen tidak baik (kemasan bocor, isi tidak penuh)

Mutu semen baik (kemasan rapi, isi penuh)

kualitas semen tidak konsisten kualitas semen konsisten Ketepatan pengiriman Pengiriman semen tidak sesuai tanggal Pengiriman semen selalu tepat sesuai

tanggal Waktu kedatangan terlambat lebih dr 12 jam Waktu kedatangan tepat waktu Ketepatan jumlah Jumlah semen yang dikirim kurang Jumlah semen yang dikirim tepat Customer care Sulit dihubungi Mudah dihubungi Tidak jelas memberikan informasi perkembangan harga

Memberi informasi perkembangan harga secara jelas

Melayani permintaan dg lambat Melayani permintaan dg cepat Tidak pernah tanggap terhadap keluhan Cepat tanggap terhadap keluhan Kapasitas pasokan Memenuhi <50% pasokan semen Memenuhi 80-100% pasokan semen

111

Atribut

Batu bata

Tidak baik

Cukup baik

Baik

1 2 3 Harga: Harga batu bata mahal Harga batu bata murah Tidak memberi potongan harga Memberi potongan harga Kualitas: Batu bata tidak sesuai spesifikasi Batu bata sesuai spesifikasi mutu batu bata tidak baik (batu bata tidak utuh)

Mutu batu bata baik (batu bata utuh)

kualitas batu bata tidak konsisten kualitas batu bata konsisten Ketepatan pengiriman Pengiriman batu bata tidak sesuai tanggal Pengiriman batu bata selalu tepat sesuai

tanggal Waktu kedatangan terlambat lebih dr 12 jam Waktu kedatangan tepat waktu Ketepatan jumlah Jumlah batu bata yang dikirim kurang Jumlah batu bata yang dikirim tepat Customer care Sulit dihubungi Mudah dihubungi Tidak jelas memberikan informasi perkembangan harga


Melayani permintaan dg lambat Melayani permintaan dg cepat Tidak pernah tanggap terhadap keluhan Cepat tanggap terhadap keluhan Kapasitas pasokan Memenuhi <50% pasokan batu bata Memenuhi 80-100% pasokan batu bata

112

Atribut

Pasir

Tidak baik

Cukup baik

Baik

1 2 3 Harga: Harga pasir mahal Harga pasir murah Tidak memberi potongan harga Memberi potongan harga Kualitas: Pasir tidak sesuai spesifikasi (tekstur lembut) Pasir sesuai spesifikasi (tekstur kasar) mutu pasir tidak baik Mutu pasir baik kualitas pasir tidak konsisten kualitas pasir konsisten Ketepatan pengiriman Pengiriman pasir tidak sesuai tanggal Pengiriman pasir selalu tepat sesuai

tanggal Waktu kedatangan terlambat lebih dr 12 jam Waktu kedatangan tepat waktu Ketepatan jumlah Jumlah pasir yang dikirim kurang Jumlah pasir yang dikirim tepat Customer care Sulit dihubungi Mudah dihubungi Tidak jelas memberikan informasi perkembangan harga


Melayani permintaan dg lambat Melayani permintaan dg cepat Tidak pernah tanggap terhadap keluhan Cepat tanggap terhadap keluhan Kapasitas pasokan Memenuhi <50% pasokan pasir Memenuhi 80-100% pasokan pasir

113

LAMPIRAN 2. DATA KUESIONER KEPENTINGAN DIMENSI PEMASOK

114

KUESIONER KEPENTINGAN DIMENSI PEMASOK

harga kualitas pengiriman ketepatan

jumlah customer

care kapasitas pasokan

suyatno 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3

dodi 2 2 3 3 2 2 2 3 2 2 3 3 3 3

sunarso 3 2 2 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 2

didIk 2 3 3 2 3 2 2 2 2 1 1 2 3 2

sugiyono 2 2 3 3 3 2 2 3 2 2 3 2 3 3

noorhadi 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 1 2 2 2

jumlah 32 52 27 33 21 29 rata-rata 5,33 8,67 4,50 5,50 3,50 4,83

115

LAMPIRAN 3.

DATA KUESIONER MASING-MASING PEMASOK

116

KUESIONER MASING-MASING PEMASOK

harga kualitas pengiriman ketep. Jumlah

customer care

kapasitas pasokan

UD. BAGAS 1 1 1 1 2 3 SEMEN 2 2 3 1

1 3 2 2 2 3 3 3 2 1 3 3 3 2 3 2 2 3 3 1 3 2 1 3 2 3 3 2 1 2 3 2 2 3 3 1 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 1 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 1 2 2 3 3 3 3

jumlah 20 46 29 13 61 16 Rata-rata 3,33 7,67 4,83 2,17 10,17 2,67

117

Harga kualitas pengiriman ketep. Jumlah

customer care

kapasitas pasokan

BATU BATA 2 3 3 3 3 3 UD. BAGAS 1 2 2 3

2 3 3 1 3 2 2 1 1 1 2 1 2 1 1 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 2 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 1 2 2 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 1 3 2 3 3 3 2

JUMLAH 21 45 27 16 60 14 rata-rata 3,50 7,50 4,50 2,67 10,00 2,33

118

Harga kualitas pengiriman ketep. Jumlah

customer care

kapasitas pasokan

PASIR 3 3 2 3 3 3 UD. BAGAS 1 3 2 3

3 3 3 2 3 2 3 3 3 1 3 2 3 3 3 3 1 1 2 1 2 2 3 2 1 3 1 3 1 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 1 2 1 3 2 2 2

JUMLAH 24 45 25 15 65 17 Rata-rata 4,00 7,50 4,17 2,50 10,83 2,83

119



customer care

kapasitas pasokan

UD. DAMAI 3 2 1 3 2 2 SEMEN 3 1 2 1

3 1 1 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 2 2 1 3 2 3 3 2 1 3 2 2 3 2 2 2 3 1 3 3 3 1 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 1 2 2 3 2 2 1 2 3 1 3 3 3 1 2 2 3 2 3 2

JUMLAH 23 46 23 18 54 16 Rata-rata 3,83 7,67 3,83 3,00 9,00 2,67

120

harga kualitas

pengiriman ketep. Jumlah

customer care

kapasitas pasokan

BATU BATA 2 3 2 3 3 3 UD. DAMAI 1 2 2 2

1 2 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 2 3 2 3 3 3 1 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 1 2 2 3 2 3 2 2 3 2 2 3 3 1 2 2 2 2 2 2

JUMLAH 22 41 25 16 61 16 Rata-rata 3,67 6,83 4,17 2,67 10,17 2,67

121


customer care

kapasitas pasokan

PASIR 2 3 1 3 2 3 UD. DAMAI 1 3 2 2

3 2 2 3 1 1 3 3 2 1 1 2 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 1 3 2 3 3 2 2 1 3 2 3 2 2 1 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 3 1 3 2 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 1 2 2 3 2 2 2

JUMLAH 18 44 24 18 58 16 Rata-rata 3,00 7,33 4,00 3,00 9,67 2,67

122


harga kualitas pengiriman

ketep. Jumlah

customer care

kapasitas pasokan

UD. BEN BERKAH 1 2 3 3 3 2 SEMEN 3 3 2 3

3 2 2 1 2 1 3 3 2 1 3 2 3 2 2 2 1 3 1 3 3 3 1 3 2 3 3 2 2 1 3 3 3 3 2 1 3 2 3 3 2 2 1 3 2 2 3 3 1 3 2 2 3 2 2 1 3 3 2 2 3 1 2 2 3 2 2 2

jumlah 14 49 25 16 58 15 Rata-rata 2,33 8,17 4,17 2,67 9,67 2,50

123


customer care

kapasitas pasokan

UD. BEN BERKAH 2 3 3 3 2 2

BATU BATA 1 3 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 3 3 2 3 3 2 3 1 2 2 3 3 2 1 2 2 3 2 2 2 1 3 3 3 3 3 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 3 3 2 1 2 2 3 2 2 2 1 3 3 2 2 3 1 2 2 3 2 3 2

jumlah 16 42 27 15 56 14 rata-rata 2,67 7,00 4,50 2,50 9,33 2,33

124

harga kualitas pengiriman ketep. Jumlah customer

care kapasitas pasokan

PASIR 1 3 2 3 2 3 UD. BEN BERKAH 1 3 2 2

3 2 2 1 2 2 3 2 2 1 2 2 3 2 2 2 1 3 2 3 2 2 1 2 2 3 2 2 2 1 2 2 3 3 2 1 3 2 2 3 2 2 1 3 2 2 3 3 1 3 3 3 3 2 2 1 2 2 3 3 2 1 2 2 3 2 2 2

JUMLAH 12 45 25 17 55 14 Rata-rata 2,00 7,50 4,17 2,83 9,17 2,33

125


UD. AMAN harga kualitas pengiriman

ketep. Jumlah

customer care

kapasitas pasokan

SEMEN 1 1 1 2 3 2 1 1 3 2 1 2 1 2 3 3 3 3 3 1 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 1 3 2 3 3 2 2 2 3 3 2 3 3 1 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 1 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 1 3 2 3 3 2 2

JUMLAH 17 47 30 16 59 17 Rata-rata 2,83 7,83 5,00 2,67 9,83 2,83

126


customer care

kapasitas pasokan

UD. AMAN 2 2 3 3 2 3 BATU BATA 1 2 2 3

2 2 2 2 1 2 3 2 2 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 1 2 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 1 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 1 2 2 3 2 3 2 2 3 3 3 2 3 1 2 2 2 3 2 2

JUMLAH 19 43 28 18 60 17 Rata-rata 3,17 7,17 4,67 3,00 10,00 2,83

127


customer care

kapasitas pasokan

PASIR 2 3 3 3 2 3 UD. AMAN 1 3 2 2

2 2 2 2 3 2 3 3 3 1 3 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 1 1 1 3 1 3 2 2 2 2 3 3 3 3 1 3 2 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 1 2 2 3 2 2 2 1 3 3 3 3 2 1 2 2 3 2 3 2

JUMLAH 17 42 30 17 58 15 Rata-rata 2,83 7,00 5,00 2,83 9,67 2,50

128

LAMPIRAN 4. MATRIKS PRIORITAS

DIMENSI PEMASOK

129

MATRIKS PRIORITAS DIMENSI PEMASOK

Dimensi Pemasok Nilai Harga kualitas ket pengiriman ket. Jumlah customer care kap. Pasokan Harga 5,33

0,6 1,2 1,0 1,5 1,1

Kualitas 8,66

1,9 1,6 2,5 1,8 Ketepatan Pengiriman

4,5

0,8 1,3 0,9

Ketepatan Jumlah 5,5

1,6 1,1 Customer care 3,5

0,7

Kapasitas pasokan 4,83

130

LAMPIRAN 5. MATRIKS PRIORITAS

MASING-MASING PEMASOK

DAN BAHAN BAKU

131

SEMEN

Harga Kualitas Ketepatan Ketepatan Customer Kapasitas pengiriman Jumlah Care Pasokan

UD. Bagas 3,33 7,67 4,83 2,17 10,17 2,67 UD. Damai 3,83 7,67 3,83 3 9 2,67 UD. Ben Berkah 2,33 8,17 4,17 2,67 9,67 2,5 UD. Aman 2,83 7,83 5 2,67 9,83 2,83

Harga

Ketepatan jumlah UD.

Bagas UD.

Damai UD. Ben Berkah

UD. Aman

UD. Bagas

UD. Damai

UD. Ben Berkah

UD. Aman

UD. Bagas 0,87 1,43 1,18

UD. Bagas 0,72 0,81 0,81 UD. Damai 1,64 1,35

UD. Damai 1,12 1,12 UD. Ben Berkah 0,82

UD. Ben Berkah 1,00

UD. Aman

UD. Aman

Kualitas

Customer care

UD. Bagas

UD. Damai

UD. Ben Berkah

UD. Aman

UD. Bagas

UD. Damai

UD. Ben Berkah

UD. Aman

UD. Bagas 1,00 0,94 0,98

UD. Bagas 1,13 1,05 1,03

132

UD. Damai 0,94 0,98


UD. Ben Berkah 0,98 UD. Aman

UD. Aman

Ketepatan pengiriman

Kapasitas pasokan

UD. Bagas

UD. Damai

UD. Ben Berkah

UD. Aman

UD. Bagas

UD. Damai

UD. Ben Berkah

UD. Aman

UD. Bagas 1,26 1,16 0,97

UD. Bagas 1,00 1,07 0,94 UD. Damai 0,92 0,77



UD. Aman

133

BATU BATA

Harga Kualitas Ketepatan Ketepatan Customer Kapasitas Pengiriman Jumlah Care Pasokan

UD. Bagas 3,5 7,5 4,5 2,67 10 2,33 UD. Damai 3,67 6,83 4,17 2,67 10,17 2,67 UD. Ben Berkah 2,67 7 4,5 2,5 9,33 2,33 UD. Aman 3,17 7,17 4,67 3 10 2,83

Harga


Bagas UD.


UD. Aman

UD. Bagas

UD. Damai

UD. Ben Berkah

UD. Aman

UD. Bagas 0,95 1,31 1,10

UD. Bagas 1,00 1,07 0,89 UD. Damai 1,37 1,16



UD. Aman

134

Kualitas

Customer care

UD. Bagas

UD. Damai

UD. Ben Berkah

UD. Aman

UD. Bagas

UD. Damai

UD. Ben Berkah

UD. Aman

UD. Bagas 1,10 1,07 1,05

UD. Bagas 0,98 1,07 1,00 UD. Damai 0,98 0,95



UD. Aman


Kapasitas pasokan

UD. Bagas

UD. Damai

UD. Ben Berkah

UD. Aman

UD. Bagas

UD. Damai

UD. Ben Berkah

UD. Aman

UD. Bagas 1,08 1,00 0,96

UD. Bagas 0,87 1,00 0,82 UD. Damai 0,93 0,89



UD. Aman

135

PASIR

Harga Kualitas Ketepatan Ketepatan Customer Kapasitas Pengiriman Jumlah Care Pasokan

UD. Bagas 4 7,5 4,17 2,5 10,83 2,83 UD. Damai 3 7,33 4 3 9,67 2,67 UD. Ben Berkah 2 7,5 4,17 2,83 9,17 2,33 UD. Aman 2,83 7 5 2,83 9,67 2,5

Harga


Bagas UD.


UD. Aman

UD. Bagas

UD. Damai

UD. Ben Berkah

UD. Aman

UD. Bagas 1,33 2,00 1,41

UD. Bagas 0,83 0,88 0,88 UD. Damai 1,50 1,06

UD. Damai 1,06 1,06

UD. Ben Berkah 0,71


UD. Aman

136

Kualitas Customer care

UD. Bagas

UD. Damai

UD. Ben Berkah

UD. Aman

UD. Bagas

UD. Damai

UD. Ben Berkah

UD. Aman

UD. Bagas 1,02 1,00 1,07

UD. Bagas 1,12 1,18 1,12 UD. Damai 0,98 1,05

UD. Damai 1,05 1,00

UD. Ben Berkah 1,07


UD. Aman


Kapasitas pasokan

UD. Bagas

UD. Damai

UD. Ben Berkah

UD. Aman

UD. Bagas

UD. Damai

UD. Ben Berkah

UD. Aman

UD. Bagas 1,04 1,00 0,83

UD. Bagas 1,06 1,21 1,13 UD. Damai 0,96 0,80

UD. Damai 1,15 1,07

UD. Ben Berkah 0,83


UD. Aman

137

LAMPIRAN 6. UJI DATA DIMENSI PEMASOK

138

Input Kriteria Prioritas Dimensi Pemasok dengan Expert Choice 2000

Langkah-langkah penggunaan software Expert Choice

1. Buka file baru dengan memilih menu file kemudian new, hingga tampil kotak

dialog berikut:

Isikan goal atau hasil yang anda inginkan yang menunjukkan inputan

Evaluation and Choice model, kemudian klik OK.

2. Untuk memasukkan kriteria yang akan dicari bobotnya, maka pilih Edit,

kemudian pilih Insert Child Of Current Node, kemudian akan muncul

tampilan node. Berikutnya masukkan kriteria yang akan dinilai bobotnya dan

akhiri dengan enter hingga akan mendapatkan tampilan seperti ini.

139

3. Untuk melakukan pembobotan, klik Assessment dan kemudian klik Pairwise

hingga akan muncul tampilan seperti berikut ini:

4. Kemudian klik untuk melihat hasil dari pembobotan. Hasil dari bobot

prioritas untuk masing-masing dimensi pemasok yaitu sebagai berikut:

Keterangan:

L merupakan singkatan dari Local Priority yang mewakili persentase dari

prioritas masing-masing anak tujuan. Penjumlahan dari senua local priority

ini adalah sebesar satu.

140

LAMPIRAN 7. UJI DATA PEMASOK SEMEN

141


SEMEN


dialog berikut:





tampilan node. Berikutnya klik pada “peringkat pemasok semen” dan

masukkan bobot (seperti pada lampiran 6) hingga akan mendapatkan tampilan

seperti ini.

142

3. Kemudian klik (add alternative) untuk mengisi nama pemasok yang menjadi

alternatif pilihan, seperti gambar berikut :


pada satu persatu dimensi kriteria hingga akan muncul tampilan seperti

berikut ini:

144

5. klik untuk melihat hasil dari pembobotan. Hasil dari bobot prioritas untuk

pemasok yaitu sebagai berikut:

6. klik synthesize - with respect to goal untuk melihat hasil rekap prioritas pemasok

terbaik untuk semen:

145

LAMPIRAN 8. UJI DATA PEMASOK BATU BATA

146


BATU BATA


dialog berikut:





tampilan node. Berikutnya klik pada “peringkat pemasok batu bata” dan


seperti ini

147





berikut ini:

149

5. klik untuk melihat hasil dari pembobotan. Hasil dari bobot prioritas untuk

pemasok yaitu sebagai berikut:


terbaik untuk batu bata:

150

LAMPIRAN 9. UJI DATA PEMASOK PASIR

151


PASIR


dialog berikut:





tampilan node. Berikutnya klik pada “peringkat pemasok pasir” dan


seperti ini :

152





berikut ini:

154

4. Klik untuk melihat hasil dari pembobotan. Hasil dari bobot prioritas

untuk pemasok yaitu sebagai berikut:

5.


terbaik untuk pasir:

155

LAMPIRAN 10.

UJI KONSISTENSI PEMASOK SEMEN,

BATU BATA DAN PASIR

156

TES KONSISTENSI PEMASOK SEMEN

TES KONSISTENSI PEMASOK BATU BATA

TES KONSISTENSI PEMASOK PASIR

157

LAMPIRAN 11. SURAT IJIN PENELITIAN

158

LAMPIRAN 12. SURAT BUKTI PENELITIAN

LAMPIRAN 1. KUESIONER PENELITIAN - Welcome to Unika ...repository.unika.ac.id/5248/8/08.30.0189...

Documents

Transcript of LAMPIRAN 1. KUESIONER PENELITIAN - Welcome to Unika ...repository.unika.ac.id/5248/8/08.30.0189...