Lampiran 1: Kuesioner KUESIONER PENELITIAN PENGARUH … · X5.2 Layout toko memudahkan pergerakan...
Transcript of Lampiran 1: Kuesioner KUESIONER PENELITIAN PENGARUH … · X5.2 Layout toko memudahkan pergerakan...
80 Universitas Kristen Petra
Lampiran 1: Kuesioner
KUESIONER PENELITIAN
PENGARUH BAURAN RITEL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
KONSUMEN DI HYPERMART SURABAYA
Peneliti : Kencana Sari & Gebby
NRP : 35410019 & 35410020
Program Studi : Manajemen Pariwisata
Fakultas : Ekonomi
Perguruan Tinggi : Universitas Kristen Petra
1. PROFIL RESPONDEN
1.1. Identitas Responden
Jenis Kelamin : Laki-Laki / Perempuan (Coret yang tidak
perlu)
Domisili :……………………………………………....
1.2. Daftar Pertanyaan
Petunjuk Pengisian :
Berilah tanda “X” pada jawaban yang sesuai dengan pilihan Anda.
1. Berapa usia Anda saat ini?
a. < 17 tahun berhenti sampai disini
b. 17 – 30 tahun
c. 31 – 40 tahun
d. 41 – 50 tahun
e. 51 – 60 tahun
f. > 60 tahun
2. Frekuensi kunjungan ke Hypermart?
a. < 3 kali berhenti sampai disini
b. 3 – 5 kali
c. > 5 kali
3. Dalam tiga bulan terakhir pernahkah Anda berbelanja di Hypermart?
a. Ya
b. Tidak berhenti sampai disini
4. Pendapatan tiap bulan?
a. < Rp. 1.000.000
b. Rp. 1.000.000 – Rp. 2.000.000
c. Rp. 2.000.001 – Rp. 3.000.000
d. Rp. 3.000.001 – Rp. 4.000.000
e. > Rp. 4.000.000
81 Universitas Kristen Petra
Lampiran 1: Kuesioner (Sambungan)
5. Rata-rata pengeluaran dalam sekali belanja?
a. Rp. 50.000 – Rp. 100.000
b. Rp. 100.001 – Rp. 250.000
c. Rp. 250.001 – Rp. 500.000
d. > Rp. 500.000
6. Kendaraan yang digunakan untuk ke Hypermart?
a. Jalan kaki
b. Sepeda
c. Sepeda Motor
d. Mobil
Petunjuk Pengisian:
Jawablah pertanyaan dibawah ini dengan memberikan tanda pada
kolom yang telah disediakan, sesuai dengan keadaaan Anda saat ini.
STS : Sangat Tidak Setuju
TS : Tidak Setuju
KS : Kurang Setuju
S : Setuju
SS : Sangat Setuju
I. Bauran Ritel
PERNYATAAN JAWABAN
STS TS N S SS
Location
X1.1 Hypermart memiliki akses yang mudah saya
jangkau.
X1.2 Hypermart memiliki lokasi yang strategis.
X1.3 Hypermart memiliki lahan parkir yang memadai.
Merchandise assortments
X2.1 Hypermart menawarkan beragam jenis produk.
X2.2 Hypermart menyediakan beragam merek produk.
X2.3 Produk yang tersedia di Hypermart memadai
(jarang kosong).
X2.4 Hypermart menyediakan pilihan beragam warna
dan bentuk dari satu macam produk.
82 Universitas Kristen Petra
Lampiran 1: Kuesioner (Sambungan)
Pricing
X3.1 Harga produk yang ditawarkan Hypermart masih
terjangkau oleh saya.
X3.2 Harga yang ditawarkan Hypermart sesuai
dengan kualitas barang yang saya dapatkan.
X3.3 Harga yang ditawarkan Hypermart mampu
bersaing dengan supermarket lainnya.
Communication mix
X4.1 Hypermart menyediakan katalog promosi.
X4.2 Strategi promosi dengan Hypermart Card
membuat saya diperlakukan secara eksklusif.
X4.3 Pramuniaga di Hypermart melakukan promosi
terhadap suatu produk tertentu (seperti untuk
produk baru, kosmetik, dll).
Store design and display
X5.1 Penataan (display) produk tersusun rapi,
sehingga memudahkan saya untuk menemukan
barang yang saya cari.
X5.2 Layout toko memudahkan pergerakan saya
dalam memilih barang belanjaan.
X5.3 Pencahayaan di dalam Hypermart memadai.
X5.4 Aroma yang tercium di Hypermart membuat
saya betah dalam berbelanja.
X5.5 Alunan musik di Hypermart membuat saya lebih
nyaman dalam memilih belanjaan.
83 Universitas Kristen Petra
Lampiran 1: Kuesioner (Sambungan)
Customer service
II. Keputusan Pembelian Konsumen
PERNYATAAN JAWABAN
STS TS N S SS
Y1.1 Saya memutuskan membeli di Hypermart
Surabaya karena produk yang dijual sesuai
dengan kebutuhan saya.
Y1.2 Saya merasa Hypermart adalah tempat yang
tepat untuk berbelanja.
Y1.3 Jika membutuhkan suatu produk saya akan
membeli di Hypermart Surabaya.
Y1.4 Hypermart Surabaya merupakan alternatif utama
dalam memenuhi kebutuhan saya.
X6.1 Harga produk yang tertera dan harga yang harus
dibayar di kasir memiliki kesesuaian.
X6.2 Kemudahan pembayaran yang tersedia di kasir
(dengan cash, debit, dan kartu kredit).
X6.3 Karyawan Hypermart ramah saat melayani
pelanggan.
X6.4 Pramuniaga mau membantu saya dalam
menemukan pilihan.
X6.5 Tersedia layanan untuk penanganan keluhan
yang saya rasakan.
84 Universitas Kristen Petra
Lampiran 2: Rekapitulasi Data Hasil Kuesioner
JK
Usi
a
Fre
kuen
si
Tig
abula
n
Pen
dap
atan
Pen
gel
uar
an
Ken
dar
aan
X1.1
X1.2
X1.3
X2.1
X2.2
X2.3
X2.4
X3.1
X3.2
X3.3
2 2 2 1 1 2 1 4 5 4 4 4 5 4 5 4 5
2 3 2 1 2 2 1 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5
2 3 2 1 2 2 3 4 5 4 4 5 4 4 4 4 5
2 3 2 1 2 2 3 5 4 5 4 4 5 5 4 4 5
2 3 2 1 2 2 3 5 5 4 4 3 4 4 4 5 4
2 3 2 1 2 3 3 4 5 4 5 4 5 4 4 5 4
2 3 2 1 3 3 3 5 5 4 3 3 3 4 3 3 3
2 3 2 1 3 2 3 4 4 4 4 4 3 4 2 2 2
2 3 2 1 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 2
2 3 2 1 3 3 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 2
1 3 2 1 2 3 3 5 5 5 4 4 3 4 3 2 3
1 3 2 1 3 2 3 4 5 5 3 3 3 4 2 2 3
2 3 2 1 2 3 4 5 4 5 3 4 3 4 2 3 3
2 3 2 1 3 3 4 5 4 5 4 4 3 4 3 4 3
2 3 2 1 3 3 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4
1 4 3 1 4 4 3 5 5 5 4 5 4 5 4 5 4
1 4 3 1 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4
1 4 2 1 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 2 2
1 4 2 1 4 4 4 3 3 3 5 5 5 4 4 4 4
2 3 2 1 3 4 3 3 4 3 5 4 4 4 4 5 4
2 2 2 1 3 1 4 3 4 3 5 5 5 5 4 5 4
2 2 2 1 3 1 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4
2 2 2 1 3 1 4 3 3 4 5 5 5 4 4 4 4
2 3 2 1 3 3 4 3 3 3 5 5 5 4 4 4 4
2 4 2 1 3 3 2 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4
2 4 2 1 3 3 2 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4
2 4 2 1 3 3 2 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4
2 5 3 1 5 4 3 3 3 3 4 4 3 4 4 2 2
2 5 3 1 5 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4
2 4 2 1 5 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3
2 4 3 1 5 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 1 1
85 Universitas Kristen Petra
Lampiran 2: Rekapitulasi Data Hasil Kuesioner (Sambungan)
JK
Usi
a
Fre
kuen
si
Tig
abula
n
Pen
dap
atan
Pen
gel
uar
an
Ken
dar
aan
X1.1
X1.2
X1.3
X2.1
X2.2
X2.3
X2.4
X3.1
X3.2
X3.3
1 4 2 1 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 1 1
1 4 2 1 5 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 2 1
1 4 2 1 5 4 4 4 4 4 4 2 3 3 3 2 2
2 4 2 1 5 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 2 2
1 3 2 1 4 3 1 4 4 4 4 3 3 3 2 3 1
2 3 2 1 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 2
1 3 2 1 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 2 1
2 3 2 1 4 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 1 1
1 3 2 1 4 2 3 3 4 4 5 4 3 4 4 2 1
2 3 3 1 4 2 1 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3
1 3 3 1 4 3 1 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3
2 2 3 1 3 2 2 4 4 5 4 3 4 4 4 3 4
2 2 3 1 1 3 2 4 4 5 4 3 3 5 3 4 4
2 2 2 1 1 2 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 5
2 2 2 1 1 1 4 4 5 4 5 4 4 4 5 5 4
2 2 2 1 1 1 4 4 3 4 3 4 4 4 5 5 4
2 2 2 1 1 1 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 5
2 2 3 1 3 1 3 4 4 5 3 4 4 4 3 4 4
2 2 2 1 3 1 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 2
2 2 3 1 4 3 3 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4
2 2 2 1 4 4 2 4 4 5 3 3 4 5 4 4 4
2 3 3 1 4 3 1 4 4 5 3 3 4 3 4 5 2
1 3 3 1 5 3 1 4 4 5 3 3 4 3 3 4 2
1 3 3 1 5 4 1 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4
1 3 3 1 5 4 1 4 2 3 3 3 3 3 4 4 3
1 3 2 1 5 4 4 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2
2 3 2 1 5 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3
1 3 2 1 4 3 4 3 4 4 2 3 4 4 4 3 2
2 4 2 1 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3
1 4 2 1 4 3 4 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4
2 4 2 1 5 3 4 3 4 3 4 4 4 2 3 4 4
86 Universitas Kristen Petra
Lampiran 2: Rekapitulasi Data Hasil Kuesioner (Sambungan)
JK
Usi
a
Fre
kuen
si
Tig
abula
n
Pen
dap
atan
Pen
gel
uar
an
Ken
dar
aan
X1.1
X1.2
X1.3
X2.1
X2.2
X2.3
X2.4
X3.1
X3.2
X3.3
1 3 2 1 4 3 4 4 2 3 3 3 4 2 4 4 3
1 4 2 1 5 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4
1 3 2 1 3 2 4 3 4 3 3 3 4 2 4 4 2
1 3 2 1 3 2 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4
1 3 2 1 3 2 4 3 3 3 2 2 3 4 3 3 2
2 2 2 1 2 1 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3
2 2 2 1 2 1 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3
2 2 2 1 3 1 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 1
2 2 2 1 3 1 4 4 3 3 2 2 3 3 3 3 2
2 3 2 1 4 2 4 3 4 4 3 4 3 3 4 3 3
2 3 2 1 4 3 4 3 2 3 4 3 4 3 4 3 1
2 4 2 1 4 2 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 2
2 4 3 1 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 4
2 4 3 1 4 3 4 3 4 4 2 3 2 3 3 3 2
1 4 3 1 5 4 4 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3
1 4 2 1 5 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4
1 3 3 1 4 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3
1 3 2 1 3 2 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3
1 3 3 1 3 2 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 2
1 3 2 1 4 3 4 4 3 3 3 3 2 3 3 3 4
2 3 3 1 4 3 4 3 4 4 3 4 4 2 2 3 3
2 3 2 1 3 2 4 2 4 4 2 3 3 2 3 3 4
2 3 3 1 3 1 4 3 3 3 3 3 3 2 4 4 2
2 3 3 1 3 1 3 2 4 4 2 4 2 2 2 4 1
2 2 3 1 1 1 4 2 3 3 3 3 3 3 4 4 3
2 2 3 1 1 1 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3
2 3 3 1 3 2 4 3 4 4 4 3 3 4 4 5 3
2 3 2 1 3 1 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4
2 3 2 1 4 2 4 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4
2 3 3 1 4 2 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3
2 3 2 1 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 4 3
87 Universitas Kristen Petra
Lampiran 2: Rekapitulasi Data Hasil Kuesioner (Sambungan)
X
4.1
X4.2
X4.3
X5.1
X5.2
X5.3
X5.4
X5.5
X6.1
X6.2
X6.3
X6.4
X6.5
Y1.1
Y1.2
Y1.3
Y1.4
4 4 3 4 4 5 5 5 3 3 4 4 4 4 4 4 4
4 3 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5
4 4 5 4 4 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5
4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 5 4 5 5 5 5
4 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4
5 5 5 4 4 5 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4
4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 3 3 3
5 5 5 3 3 3 3 3 4 4 5 5 5 4 4 4 4
4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 5 4 3 4 4 4 4
4 3 4 3 3 3 4 3 5 4 4 5 5 4 4 4 4
5 5 5 3 4 3 4 3 5 5 5 5 5 4 4 4 4
4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
4 4 5 4 3 3 3 4 5 4 4 3 3 3 3 4 3
5 5 5 3 3 3 3 3 5 5 5 5 5 4 4 4 4
4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 3 3 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4
4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 3 3 3
4 4 4 3 3 3 3 3 5 5 5 5 5 3 3 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 3 3 4 3
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3
3 3 2 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3
4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 3 4 4
4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4
3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 2 2 4 3
3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 3 4 4
3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 5 4 3 3 4 3
4 4 4 4 3 3 4 4 3 2 3 3 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 5 5 5 4 4 4 4
4 5 5 3 4 4 3 4 4 4 5 3 4 3 3 3 3
5 5 5 4 3 3 4 4 4 3 3 5 3 4 4 3 4
4 5 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4
88 Universitas Kristen Petra
Lampiran 2: Rekapitulasi Data Hasil Kuesioner (Sambungan)
X
4.1
X4.2
X4.3
X5.1
X5.2
X5.3
X5.4
X5.5
X6.1
X6.2
X6.3
X6.4
X6.5
Y1.1
Y1.2
Y1.3
Y1.4
4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 5 5
4 2 4 3 4 3 4 5 4 4 4 4 4 3 3 5 5
5 5 5 2 3 3 3 4 5 5 5 5 4 4 3 5 5
5 5 5 4 2 3 3 3 5 5 5 5 5 4 3 5 4
4 5 5 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4
5 5 5 3 3 3 3 3 4 5 5 5 5 3 3 5 5
5 5 5 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 3 2 5 5
4 4 5 3 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 5
2 4 3 3 4 4 4 3 5 5 5 5 4 3 4 5 5
3 3 3 4 4 4 4 3 5 5 5 5 5 3 4 5 5
3 3 5 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 5 5
4 4 4 4 3 3 4 4 5 5 5 4 4 3 4 4 4
5 5 5 3 4 4 3 3 5 5 5 5 5 4 4 3 3
4 4 5 4 3 3 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4
4 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5 4 4 4 4 5 5
4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5
4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 5 5 5 3 4 4 4
4 4 4 3 4 3 3 4 5 5 5 5 4 4 3 3 3
5 5 4 3 4 3 4 4 5 5 5 4 4 3 3 4 4
5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4
4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 4 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 3 4 3 5
5 5 5 3 4 3 3 4 4 4 5 5 5 2 4 5 5
3 3 3 3 4 3 4 3 5 4 4 5 5 2 3 4 3
4 4 4 3 3 3 2 3 4 4 4 4 4 2 3 5 5
4 5 4 3 3 4 4 3 4 4 5 5 5 2 3 3 4
5 5 5 3 2 3 3 3 4 4 4 5 5 2 3 5 5
4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 5 2 3 4 3
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4
3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 2 4 4 4
4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 2 3 5 5
89 Universitas Kristen Petra
Lampiran 2: Rekapitulasi Data Hasil Kuesioner (Sambungan)
X
4.1
X4.2
X4.3
X5.1
X5.2
X5.3
X5.4
X5.5
X6.1
X6.2
X6.3
X6.4
X6.5
Y1.1
Y1.2
Y1.3
Y1.4
5 5 5 3 4 3 4 3 4 5 4 4 5 2 4 5 5
4 4 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 2 3 3 4
4 5 4 4 3 3 4 3 3 5 5 5 4 2 4 5 5
4 4 5 3 3 3 4 4 5 3 4 4 4 3 3 5 5
4 4 5 3 4 4 4 4 3 4 3 4 5 2 3 5 5
3 4 3 4 3 4 3 3 3 4 5 5 4 2 3 2 4
4 5 5 3 2 3 2 3 4 3 5 3 3 2 3 4 4
3 4 3 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 3 3 5 4
4 3 5 3 4 4 4 3 4 4 5 3 4 2 3 5 5
4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 2 3 5 4
4 4 4 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 2 3 4 4
5 4 5 3 3 3 3 3 5 5 5 5 5 2 3 3 4
3 5 5 3 3 3 4 3 5 5 5 5 5 2 3 3 3
3 3 4 3 3 3 3 2 4 4 5 5 5 2 3 3 3
5 5 5 4 4 3 3 3 5 5 5 5 5 2 3 4 4
5 5 5 3 3 3 3 3 5 5 5 5 5 2 3 4 4
4 4 4 3 3 3 3 3 5 5 5 5 5 2 3 3 3
3 5 5 2 3 3 3 3 2 4 4 2 2 2 3 4 4
5 4 5 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4
5 5 5 3 4 4 4 2 4 4 4 4 4 2 2 4 4
4 4 5 3 3 3 3 3 5 5 5 4 4 3 3 4 4
4 4 5 2 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 3 4 4
4 5 4 3 3 3 3 2 5 5 5 5 4 4 3 3 3
4 5 4 2 4 4 4 2 4 4 4 3 4 4 4 3 3
3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4
2 2 2 4 4 5 5 5 4 4 5 5 5 4 3 5 5
4 3 2 3 4 4 4 3 4 4 5 4 3 3 4 4 5
4 4 2 3 4 4 4 3 5 4 4 5 5 4 4 4 5
3 2 3 3 3 3 3 3 5 5 5 5 5 2 3 5 5
2 2 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 5 4
3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 5 5 4 4 4 5 4
90 Universitas Kristen Petra
Lampiran 3: Profil Responden
Statistics
JK Usia Frekuensi Kunjungan3bulan Pendapatan Pengeluaran Kendaraan
N Valid 93 93 93 93 93 93 93
Missing 0 0 0 0 0 0 0
Mean 1.68 3.06 2.29 1.00 3.40 2.60 3.32
Std. Deviation .470 .734 .456 .000 1.153 1.023 .969
JK
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Laki-laki 30 32.3 32.3 32.3
Perempuan 63 67.7 67.7 100.0
Total 93 100.0 100.0
Usia
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 17 - 30 tahun 20 21.5 21.5 21.5
31 - 40 tahun 49 52.7 52.7 74.2
41 - 50 tahun 22 23.7 23.7 97.8
51 - 60 tahun 2 2.2 2.2 100.0
Total 93 100.0 100.0
Frekuensi
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 3 - 5 kali 66 71.0 71.0 71.0
>5 kali 27 29.0 29.0 100.0
Total 93 100.0 100.0
91 Universitas Kristen Petra
Lampiran 3: Profil Responden (Sambungan)
Kunjungan3bulan
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Ya 93 100.0 100.0 100.0
Pendapatan
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid <Rp 1.000.000 8 8.6 8.6 8.6
Rp 1.000.000 - Rp 2.000.000 9 9.7 9.7 18.3
Rp 2.000.001 - Rp 3.000.000 31 33.3 33.3 51.6
Rp 3.000.001 - Rp 4.000.000 28 30.1 30.1 81.7
>Rp 4.000.000 17 18.3 18.3 100.0
Total 93 100.0 100.0
Pengeluaran
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Rp 50.000 - Rp 100.000 17 18.3 18.3 18.3
Rp 100.001 - Rp 250.000 23 24.7 24.7 43.0
Rp 250.001 - Rp 500.000 33 35.5 35.5 78.5
>Rp 500.000 20 21.5 21.5 100.0
Total 93 100.0 100.0
92 Universitas Kristen Petra
Lampiran 3: Profil Responden (Sambungan)
Kendaraan
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Jalan Kaki 9 9.7 9.7 9.7
Sepeda 6 6.5 6.5 16.1
Sepeda Motor 24 25.8 25.8 41.9
Mobil 54 58.1 58.1 100.0
Total 93 100.0 100.0
93 Universitas Kristen Petra
Lampiran 4: Distribusi Jawaban Responden
Statistics
X1.1 X1.2 X1.3
N Valid 93 93 93
Missing 0 0 0
Mean 3.61 3.76 3.77
Std. Deviation .723 .758 .678
X1.1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 5 5.4 5.4 5.4
Netral 34 36.6 36.6 41.9
Setuju 46 49.5 49.5 91.4
Sangat Setuju 8 8.6 8.6 100.0
Total 93 100.0 100.0
X1.2
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 4 4.3 4.3 4.3
Netral 28 30.1 30.1 34.4
Setuju 47 50.5 50.5 84.9
Sangat Setuju 14 15.1 15.1 100.0
Total 93 100.0 100.0
94 Universitas Kristen Petra
Lampiran 4: Distribusi Jawaban Responden (Sambungan)
X1.3
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Netral 34 36.6 36.6 36.6
Setuju 46 49.5 49.5 86.0
Sangat Setuju 13 14.0 14.0 100.0
Total 93 100.0 100.0
Statistics
X2.1 X2.2 X2.3 X2.4
N Valid 93 93 93 93
Missing 0 0 0 0
Mean 3.61 3.61 3.62 3.55
Std. Deviation .808 .708 .736 .801
X2.1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 7 7.5 7.5 7.5
Netral 34 36.6 36.6 44.1
Setuju 40 43.0 43.0 87.1
Sangat Setuju 12 12.9 12.9 100.0
Total 93 100.0 100.0
95 Universitas Kristen Petra
Lampiran 4: Distribusi Jawaban Responden (Sambungan)
X2.2
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 3 3.2 3.2 3.2
Netral 39 41.9 41.9 45.2
Setuju 42 45.2 45.2 90.3
Sangat Setuju 9 9.7 9.7 100.0
Total 93 100.0 100.0
X2.3
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 4 4.3 4.3 4.3
Netral 37 39.8 39.8 44.1
Setuju 42 45.2 45.2 89.2
Sangat Setuju 10 10.8 10.8 100.0
Total 93 100.0 100.0
X2.4
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 10 10.8 10.8 10.8
Netral 30 32.3 32.3 43.0
Setuju 45 48.4 48.4 91.4
Sangat Setuju 8 8.6 8.6 100.0
Total 93 100.0 100.0
96 Universitas Kristen Petra
Lampiran 4: Distribusi Jawaban Responden (Sambungan)
Statistics
X3.1 X3.2 X3.3
N Valid 93 93 93
Missing 0 0 0
Mean 3.54 3.51 3.05
Std. Deviation .685 .951 1.126
X3.1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 6 6.5 6.5 6.5
Netral 35 37.6 37.6 44.1
Setuju 48 51.6 51.6 95.7
Sangat Setuju 4 4.3 4.3 100.0
Total 93 100.0 100.0
X3.2
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 3 3.2 3.2 3.2
Tidak Setuju 10 10.8 10.8 14.0
Netral 28 30.1 30.1 44.1
Setuju 41 44.1 44.1 88.2
Sangat Setuju 11 11.8 11.8 100.0
Total 93 100.0 100.0
97 Universitas Kristen Petra
Lampiran 4: Distribusi Jawaban Responden (Sambungan)
X3.3
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 10 10.8 10.8 10.8
Tidak Setuju 20 21.5 21.5 32.3
Netral 24 25.8 25.8 58.1
Setuju 33 35.5 35.5 93.5
Sangat Setuju 6 6.5 6.5 100.0
Total 93 100.0 100.0
Statistics
X4.1 X4.2 X4.3
N Valid 93 93 93
Missing 0 0 0
Mean 3.96 4.10 4.16
Std. Deviation .736 .781 .838
X4.1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 3 3.2 3.2 3.2
Netral 18 19.4 19.4 22.6
Setuju 52 55.9 55.9 78.5
Sangat Setuju 20 21.5 21.5 100.0
Total 93 100.0 100.0
98 Universitas Kristen Petra
Lampiran 4: Distribusi Jawaban Responden (Sambungan)
X4.2
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 4 4.3 4.3 4.3
Netral 12 12.9 12.9 17.2
Setuju 48 51.6 51.6 68.8
Sangat Setuju 29 31.2 31.2 100.0
Total 93 100.0 100.0
X4.3
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 4 4.3 4.3 4.3
Netral 14 15.1 15.1 19.4
Setuju 38 40.9 40.9 60.2
Sangat Setuju 37 39.8 39.8 100.0
Total 93 100.0 100.0
Statistics
X5.1 X5.2 X5.3 X5.4 X5.5
N Valid 93 93 93 93 93
Missing 0 0 0 0 0
Mean 3.38 3.54 3.56 3.69 3.56
Std. Deviation .606 .618 .650 .659 .714
X5.1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 6 6.5 6.5 6.5
Netral 46 49.5 49.5 55.9
Setuju 41 44.1 44.1 100.0
Total 93 100.0 100.0
99 Universitas Kristen Petra
Lampiran 4: Distribusi Jawaban Responden (Sambungan)
X5.2
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 4 4.3 4.3 4.3
Netral 37 39.8 39.8 44.1
Setuju 50 53.8 53.8 97.8
Sangat Setuju 2 2.2 2.2 100.0
Total 93 100.0 100.0
X5.3
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.1 1.1 1.1
Netral 46 49.5 49.5 50.5
Setuju 39 41.9 41.9 92.5
Sangat Setuju 7 7.5 7.5 100.0
Total 93 100.0 100.0
X5.4
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 3 3.2 3.2 3.2
Netral 30 32.3 32.3 35.5
Setuju 53 57.0 57.0 92.5
Sangat Setuju 7 7.5 7.5 100.0
Total 93 100.0 100.0
100 Universitas Kristen Petra
Lampiran 4: Distribusi Jawaban Responden (Sambungan)
X5.5
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 5 5.4 5.4 5.4
Netral 38 40.9 40.9 46.2
Setuju 43 46.2 46.2 92.5
Sangat Setuju 7 7.5 7.5 100.0
Total 93 100.0 100.0
Statistics
X6.1 X6.2 X6.3 X6.4 X6.5
N Valid 93 93 93 93 93
Missing 0 0 0 0 0
Mean 4.17 4.20 4.37 4.26 4.27
Std. Deviation .701 .652 .704 .736 .678
X6.1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.1 1.1 1.1
Netral 13 14.0 14.0 15.1
Setuju 48 51.6 51.6 66.7
Sangat Setuju 31 33.3 33.3 100.0
Total 93 100.0 100.0
101 Universitas Kristen Petra
Lampiran 4: Distribusi Jawaban Responden (Sambungan)
X6.2
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.1 1.1 1.1
Netral 9 9.7 9.7 10.8
Setuju 53 57.0 57.0 67.7
Sangat Setuju 30 32.3 32.3 100.0
Total 93 100.0 100.0
X6.3
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Netral 12 12.9 12.9 12.9
Setuju 35 37.6 37.6 50.5
Sangat Setuju 46 49.5 49.5 100.0
Total 93 100.0 100.0
X6.4
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.1 1.1 1.1
Netral 13 14.0 14.0 15.1
Setuju 40 43.0 43.0 58.1
Sangat Setuju 39 41.9 41.9 100.0
Total 93 100.0 100.0
102 Universitas Kristen Petra
Lampiran 4: Distribusi Jawaban Responden (Sambungan)
X6.5
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.1 1.1 1.1
Netral 9 9.7 9.7 10.8
Setuju 47 50.5 50.5 61.3
Sangat Setuju 36 38.7 38.7 100.0
Total 93 100.0 100.0
Statistics
Y1.1 Y1.2 Y1.3 Y1.4
N Valid 93 93 93 93
Missing 0 0 0 0
Mean 3.09 3.42 4.10 4.08
Std. Deviation .880 .665 .753 .726
Y1.1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 28 30.1 30.1 30.1
Netral 33 35.5 35.5 65.6
Setuju 28 30.1 30.1 95.7
Sangat Setuju 4 4.3 4.3 100.0
Total 93 100.0 100.0
103 Universitas Kristen Petra
Lampiran 4: Distribusi Jawaban Responden (Sambungan)
Y1.2
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 3 3.2 3.2 3.2
Netral 54 58.1 58.1 61.3
Setuju 30 32.3 32.3 93.5
Sangat Setuju 6 6.5 6.5 100.0
Total 93 100.0 100.0
Y1.3
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.1 1.1 1.1
Netral 19 20.4 20.4 21.5
Setuju 43 46.2 46.2 67.7
Sangat Setuju 30 32.3 32.3 100.0
Total 93 100.0 100.0
Y1.4
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Netral 21 22.6 22.6 22.6
Setuju 44 47.3 47.3 69.9
Sangat Setuju 28 30.1 30.1 100.0
Total 93 100.0 100.0
104 Universitas Kristen Petra
Lampiran 5: Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Outer Loadings
Indikator Konstrak Standardized Loading
Factor
X1.1
BAURAN RITEL
0.732
X1.2 0.854
X1.3 0.882
X2.1 0.771
X2.2 0.690
X2.3 0.780
X2.4 0.806
X3.1 0.765
X3.2 0.826
X3.3 0.788
X4.1 -0.962
X4.2 -0.402
X4.3 -0.588
X5.1 -0.067
X5.2 -0.104
X5.3 -.051
X5.4 -0.102
X5.5 -0.195
105 Universitas Kristen Petra
Lampiran 5: Uji Validitas dan Uji Reliabilitas (Sambungan)
X6.1
BAURAN RITEL
0.739
X6.2 0.763
X6.3 0.788
X6.4 0.874
X6.5 0.609
Y1.1
KEPUTUSAN
PEMBELIAN
0.886
Y1.2 0.904
Y1.3 0.267
Y1.4 0.314
106 Universitas Kristen Petra
Lampiran 5: Uji Validitas dan Uji Reliabilitas (Sambungan)
Outer Loadings (Mean, STDEV, T-Values)
Original Sample
Estimate
Mean of
Subsamples
Standard
Deviation
T-
Statistic
X1 0.000 0.000 0.000 0.000
X11 0.726 0.700 0.121 6.019
X12 0.857 0.853 0.048 17.782
X13 0.882 0.873 0.043 20.369
X2 0.000 0.000 0.000 0.000
X21 0.765 0.720 0.149 5.124
X22 0.699 0.626 0.177 3.949
X23 0.771 0.709 0.188 4.107
X24 0.811 0.818 0.062 13.164
X3 0.000 0.000 0.000 0.000
X31 0.737 0.757 0.110 6.695
X32 0.837 0.813 0.103 8.103
X33 0.810 0.764 0.127 6.389
X4 0.000 0.000 0.000 0.000
X41 0.999 0.827 0.261 3.824
X43 0.666 0.713 0.283 2.353
X5 0.000 0.000 0.000 0.000
X51 0.691 0.678 0.103 6.704
X52 0.740 0.727 0.094 7.859
X53 0.818 0.806 0.093 8.794
X54 0.844 0.849 0.054 15.758
X55 0.796 0.799 0.081 9.788
X6 0.000 0.000 0.000 0.000
X61 0.755 0.628 0.273 2.760
X62 0.765 0.600 0.313 2.444
X63 0.779 0.553 0.341 2.284
X64 0.871 0.676 0.293 2.978
X65 0.608 0.513 0.305 1.995
Y 0.000 0.000 0.000 0.000
Y11 0.903 0.903 0.040 22.628
Y12 0.900 0.904 0.038 23.398
107 Universitas Kristen Petra
Lampiran 5: Uji Validitas dan Uji Reliabilitas (Sambungan)
Average Variance Extracted (AVE) Composite Reliability
X1 0.681 0.864
X2 0.582 0.847
X3 0.629 0.836
X4 0.478 0.709
X5 0.608 0.885
X6 0.577 0.716
Y 0.443 0.871
108 Universitas Kristen Petra
Lampiran 6: Cross Loadings
Model Awal
X1 X2 X3 X4 X5 X6 Y
X11 0.732 0.300 0.109 -0.331 0.270 0.038 0.305
X12 0.854 0.387 0.242 -0.059 0.458 -0.003 0.458
X13 0.882 0.262 0.073 -0.188 0.219 0.096 0.434
X21 0.221 0.771 0.443 0.111 0.386 -0.036 0.256
X22 0.167 0.690 0.401 0.130 0.396 -0.139 0.140
X23 0.185 0.780 0.637 0.102 0.515 -0.166 0.254
X24 0.578 0.806 0.381 -0.047 0.560 -0.073 0.402
X31 0.046 0.413 0.765 0.044 0.379 -0.057 0.280
X32 0.114 0.364 0.826 0.098 0.522 -0.073 0.307
X33 0.397 0.735 0.788 0.076 0.787 -0.083 0.388
X41 0.231 -0.126 -0.121 -0.962 -0.147 0.200 0.122
X42 0.091 -0.247 -0.209 -0.402 -0.269 0.108 -0.041
X43 0.209 -0.215 -0.267 -0.588 -0.241 0.070 0.010
X51 0.268 0.453 0.441 0.042 0.686 -0.067 0.221
X52 0.239 0.277 0.334 0.055 0.737 -0.014 0.237
X53 0.157 0.312 0.374 0.143 0.817 -0.051 0.269
X54 0.223 0.345 0.433 0.090 0.847 -0.102 0.335
X55 0.420 0.544 0.429 -0.047 0.800 -0.195 0.354
X61 0.158 -0.042 -0.006 -0.186 -0.108 0.739 0.082
X62 0.036 -0.041 -0.034 -0.116 -0.064 0.763 0.049
X63 0.083 -0.169 -0.128 -0.136 -0.167 0.788 0.115
X64 -0.010 -0.105 -0.067 -0.136 -0.107 0.874 0.174
X65 -0.030 -0.074 -0.046 -0.211 -0.021 0.609 0.031
Y11 0.606 0.441 0.306 -0.149 0.493 0.146 0.886
Y12 0.418 0.261 0.380 -0.099 0.322 0.111 0.904
Y13 -0.067 0.002 0.038 -0.049 0.110 0.016 0.267
Y14 -0.040 -0.090 0.034 -0.148 0.142 0.075 0.314
109 Universitas Kristen Petra
Lampiran 6: Cross Loadings (Sambungan)
Model Struktural
X1 X2 X3 X4 X5 X6 Y
X11 0.726 0.302 0.110 0.327 0.271 0.042 0.310
X12 0.857 0.389 0.247 0.055 0.457 -0.002 0.487
X13 0.882 0.266 0.081 0.168 0.218 0.098 0.453
X21 0.222 0.765 0.436 -0.127 0.385 -0.033 0.261
X22 0.168 0.699 0.406 -0.143 0.398 -0.137 0.164
X23 0.185 0.771 0.632 -0.163 0.514 -0.166 0.254
X24 0.577 0.811 0.382 -0.019 0.562 -0.069 0.434
X31 0.046 0.407 0.737 -0.083 0.379 -0.057 0.264
X32 0.115 0.360 0.837 -0.116 0.524 -0.071 0.325
X33 0.398 0.736 0.810 -0.124 0.790 -0.077 0.426
X41 0.228 -0.125 -0.121 0.999 -0.148 0.201 0.117
X43 0.206 -0.213 -0.256 0.666 -0.243 0.070 0.009
X51 0.268 0.455 0.443 -0.068 0.691 -0.066 0.231
X52 0.239 0.279 0.335 -0.093 0.740 -0.014 0.243
X53 0.159 0.314 0.377 -0.152 0.818 -0.053 0.269
X54 0.224 0.343 0.431 -0.139 0.844 -0.101 0.324
X55 0.420 0.541 0.432 -0.014 0.796 -0.193 0.341
X61 0.157 -0.041 -0.002 0.174 -0.108 0.755 0.091
X62 0.035 -0.041 -0.034 0.146 -0.062 0.765 0.047
X63 0.084 -0.171 -0.129 0.155 -0.165 0.779 0.106
X64 -0.010 -0.105 -0.067 0.123 -0.106 0.871 0.170
X65 -0.030 -0.072 -0.044 0.180 -0.019 0.608 0.029
Y11 0.607 0.443 0.307 0.110 0.491 0.147 0.903
Y12 0.419 0.261 0.377 0.084 0.323 0.110 0.900
110 Universitas Kristen Petra
Lampiran 7: Evaluasi Model Struktural
Hipotesis Original Sample
Estimate Mean of
Subsamples Standard Deviation
T-Statistic
X1 -> Y 0,394 0,375 0,125 3,148
X2 -> Y 0,059 0,115 0,167 0,351
X3 -> Y 0,176 0,188 0,109 1,962
X4 -> Y 0,044 0,045 0,106 0,416
X5 -> Y 0,161 0,122 0,105 1,961
X6 -> Y 0,154 0,100 0,212 0,729
111 Universitas Kristen Petra
Lampiran 8: Analisa R2
R square
Bauran Ritel 0.0000
Keputusan Pembelian 0.3670