Prospek Bisnis Event Organizer (EO)

Kresnayana Yahya

Enciety Business Consult

Middle class needsvMasyarakat kelas menengah makin beragam

minat, daya beli dan involvement nya dalamEvents

v Kebutuhan untuk “terlibat” dan “menjadibagian dari suatu event” makin meningkat

v Lifestyle dan Event style makin jadi pilihanv Sponsor dan organizer makin jeli melihat

peluangv Dari pameran, Expo sampai Big Event terjadi

di Indonesia

Event managementv Sportv Family: wedding, birthday, partyv Business : launching, promo, customer

gatheringv Culture : celebrating royal daysvMusic : jazz, metallica, classic, popv Technology : Race, launchingv Social media gatheringvMICEv Political eventsv Social and government

Event Management is part of Business Service Management

vService Impact Management§ Deals with the relationships

between Services and IT (dependency and impact)§ Service model definition§ Service impact§ Service availability§ Automate and visualize events

§ Requires sophisticated Event Management

vEvent Management § Deals with receiving and

manipulating the IT events§ Collect and process events§ Define and manipulate events§ Perform notifications

§ Requires well-developed Infrastructure and Application Management

August 30, 20134

Incident Management and Problem Management

§ Event Management is comprised of§ Incident management§ Problem management

§ The primary objective of incident management is to restore service as soon as possible to minimize any negative effect on business services.§ The objective of problem

management is to takes a proactive approach in defining preventative measures so that service disruptions do not occur.

August 30, 20135

Sports Organizations ?

MediaBroadcast

Sponsors InstitutionsFederations

EventsClubs

Franchises

Sports goods& Equipments

Consulting Agencies

Athletesagents

Focus on “Event Concept”

In sports context, “event” is everywhere :

« National Championships (every week ! : NBA, MLB, NFL, NHL, LNF, Top 14, Premier League…)

« National and International Competitions (JO, World Cups…)

«One shot events (every year) : Roland Garros, Tour de France, ATP, PGA, Superbowl, Formula 1… exhibitions…

…

Categorization of eventsScale of impacts

(attendance, media, profile, infrastructure, costs, benefits)

High

LowLOCAL MAJOR HALLMARK MEGA-EVENT

Category of event

Stakeholders in sport organizations

Private sponsors

Organisation

Public sponsors

Sport institutions

MediaSpectators

Athletes

Suppliers

Event / Club

Main Strategic Approaches(Saias & Métais, 2001)

POSITIONING MOVEMENT

Competitive

Advantage

Resource-Based View

RBV

Permanent Transformation

STRATEGIC ≪FIT ≫ STRATEGIC

≪INTENT ≫

S.W.O.T

5 Forces

Michael Porter & Co Gary Hamel and C. K Prahalad & Co

Resource Based-View : VRIO model (Barney, 1991)

Resources & capacitiesLead to

Sustained Competitive Advantage

ValueRareness

Inimitability

Non-Substitutability

Organization

Cascade of assets

Stock of resources

RelationalResources« Axes »

PartnershipResources

ReputationalResources

Physical resources

LearningOrganizational

Capabilities

Dynamic Capabilities

« Bricolage »

Benefits for the sponsor : achieve communication objectives

SPONSOR

Firm, non profit organization, institution…

SPONSORED

Entity : individual, group, oragnization, event…

Area : sports, arts, environment..

Sponsor support : financial or not

Media

Sponsortarget

SponsoredTarget

PUBLIC

Event or Club

Partneship Resources

Sponsor

Event communication

(sponoring resources)

VRIO

Linkage among

resources

Understanding the Meaning of Performance ?

EventInternal Measure

P.A.P.E.RTest

SponsoringEfficiency(Partners)

PR Efficiency(Partners)

EventReputation

ðPerformance

InstitutionalPerformance Media

Performance

Brand Exploitation ?

Stakeholders Performance

Shareholders performance

AthletesPerformance

Reputation = key resource ?

REPUTATION =>Sustained Competitive

Advantage

ValueRareness

Inimitability

Non-Substitutability

Organization

Linking Identity, Reputation and

Expressive Organization(club or event) Brand

Reputation management(Fombrun, 1996)

REPUTATION

Visibility

Authenticity

Consistency Distinctiveness

Transparency

Communicates Appropriately with Everyone…Carries out Visible Stakeholder Initiatives…Participates in Worthy Social Initiatives…

Is Recognizably Different...Makes a Distinctive Promise…

Stands out…

Walks the Talk…Is Identifiable in its Communications…

Conveys a Consistent Message…

States Its Beliefs Openly…Discloses Information in a Timely Fashion…Shows Responsiveness to all Stakeholders…

Is Credible and Sincere in Its Communications…Is Honest…

Is Appealing to deal with…

Visible

Distinctive

Consistent

Transparent

Authentic

ExpressivenessQuotient

The expressiveness quotient (Fombrun and Van Riel, 2004)

Reputation management in action !

You have to CreateProtectRepair

your reputation

Indeed bad reputation can affect brand development… (OM)

Reputations are magnets : they help a company attract resources (Fombrun and Van Riel, 2004)

REPUTATION

Employees

Customers

Investors

Media Journalists

Financial Analysts

Make jobs more attractive& motivate hard work

Encourages repeat purchase& builds market share

Lowers capital costs& attracts next investment

Generates more favorablePress coverage

Affects content of coverageAnd recommendations

Measure : reputation Quotient (6 dimensions and 20 attributes)(Fombrun and Van Riel, 2004)

REPUTATION

Social ResponsibilitySupports Good CausesEnvironmental ResponsibilityCommunity Responsibility

Vision & LeadershipMarket OpportunitiesExcellent LeadershipClear Vision for the future

Financial PerformanceRecord of profitabilityLow Risk investmentGrowth Prospects

Outperforms Competitors

Workplace EnvironmentGood Place to workGood employeesRewards Employees Fairly

Products & ServicesHigh QualityInnovativeValue for moneyStands Behind

Emotional AppealFeel good aboutAdmire and RespectTrust

7-pt scale

7 = describes very well

1=oes not describe well

Transfer in the context of sports organizations

REPUTATION

Social ResponsibilitySupports Good Causes (Ethic)Environmental ResponsibilityCommunity Responsibility (fans)

Vision & LeadershipMarket OpportunitiesExcellent LeadershipClear Vision for the futureCEO celebrity

Financial PerformanceRecord of profitabilityLow Risk investmentGrowth Prospects

Outperforms Competitors

Media returns - affluence

Stakeholders performance

Workplace EnvironmentGood Place to workGood employeesVolunteers management

Products & ServicesHigh Quality of sport show & experienceInnovativeValue for money (tickets)

Hospitality

Emotional AppealAdmire and Respect sport& athletesPassion & hedonismComsumer experience

7-pt scale

7 = describes very well

1=oes not describe well

Mega Event

5 principlesReputation Management For Roland Garros

Be visibleMedia choice (F2-3)Stadium evolution

Be authentic Traditional identity History respect (museum)

Etre consistentSport advantage

Sponsors control (colors on the court)

Etre distinctiveSport exception :

Grand SlamClay courts

Physical impacts

Etre transparentCommunication (ex players)

FFT is an association(now difficulty with Christian Bîmes)

Football

--- KLUB SEPAK BOLA TERMAHAL DI DUNIA

-- Gareth bale, Pemain dengan bayaran termahal--- KONTRAK SPONSOR DENGAN HARGA FANTASTIS

-- Indonesia datangkan Chelsea, Promotor kisruh

--- GARUDA INDONESIA MEMILIH SPONSORI LIVERPOOL

--- Benefits of sponsorship

Bayern Muenchen klub termahal di duniahttp://sport.detik.com

Bayern Munchen mengalahkan Borussia Dortmund 2-1 di final Liga Champions 2013.

Setelah dengan gemilang menjuarai Liga Champions,Bayern Muenchen sekarang dinobatkan sebagai klub sepakbola paling mahal di dunia dengan nilai mencapai US$860 juta.Menurut peringkat yang disusun BrandFinance ini nilai Bayern lebih tinggi dibandingkan Manchester United, yang harus puas berada di posisi dua tahun ini.

Club – club sepak bola termahal

Rank Klub Price1 Bayern Munchen US$ 860 juta2 Manchester United US$ 837 juta3 Real Madrid US$ 621 juta4 Barcelona US$ 572 juta5 Chelsea US$ 418 juta6 Arsenal US$ 410 juta

BrandFinance menyusun daftar ini antara lain berdasarkan beberapa kriteria, di antaranya adalah pendapatan klub, nilai keseluruhan pemain, dan peringkat federasi sepak bola Eropa, UEFA.

p p

Bale, pemain termahal

Gareth Bale ditawar Real Madrid dengan harga Rp 1,3 triliun.

Media Spanyol menyebut kalau Los Merengues sudah menawarkan dana sebesar 82 juta poundsterling pada Spurs untuk mau melepas pemain asal Wales itu.

Jumlah tersebut memang tidak akan sepenuhnya berbentuk uang cash karena melibatkan kepindahan Angel Di Maria dan Fabio Coentrao sebagai bagian dari transaksi tersebut. Namun nilai 82 juta poundsterling akan menjadi rekor pembelian terbaru, mengalahkan catatan sebelumnya yang dibuat Madrid saat memboyong Cristiano Ronaldo dari Manchester United yang senilai 80 juta poundsterling.

Beda di Spanyol, beda pula di Inggris. Bos besar The Lillywhites, Daniel Levy, malah disebut ingin dana lebih besar lagi. Jumlahnya sangat luar biasa yakni 143,5 juta euro. Dalam kurs rupiah, itu sama dengan Rp 1,95 triliun.

Kontrak sponsor dengan harga fantastis

Beberapa klub elite sepak bola Eropa merampungkan kontrak dengan perusahaan iklan untuk mensponsori perlengkapan dan kostum pemain. Nilai kontrak mencapai ratusan miliar rupiah per tahun. Majalah bisnis Forbes pun merilis lima nilai sponsor terbesar untuk klub sepak bola di Eropa.

Klub asal Inggris, Manchester United (MU), berada di peringkat teratas setelah menandatangani kontrak dengan perusahaan otomotif Amerika Serikat, Chevrolet. Tak tanggung-tanggung, kontrak disepakati berlangsung selama tujuh tahun.

Nilai kontrak sangat fantastis yaitu US$80 juta atau sekitar Rp777 miliar per tahun. Nilai itu memecahkan rekor kontrak sponsor termahal di dunia sepak bola.

Daftar 5 sponsor dengan nilai fantastis versi Forbes

versi Forbesklub sponsor harga

Manchester United (MU)

Chevrolet (perusahaan otomotif Amerika Serikat)

US$80 juta atau sekitar Rp777 miliar per tahun (selama 7 tahun)

Barcelona Qatar Airways US$38 juta atau hampir Rp379 miliar per tahun

Bayern Munchen perusahaan telekomunikasi Deutsche Telekom

US$37 juta atau lebih Rp360 miliar

Liverpool Standard Chartered Bank

Rp320 miliar per tahun (selama empat tahun)

Real Madrid Bwin (perusahaan judi di Eropa)

US$29 juta atau sekitar Rp281 miliar per tahun

Alasan Chevrolet memberikan harga paling fantastis

Wakil Presiden General Motors North America, perusahaan yang membawahi Chevrolet, Alan Batey, menyatakan rasa bangganya bisa menjalin kerjasama dengan United.

United yang namanya sudah mendunia menjadikan alasan Chevrolet untuk bekerja sama secara resmi. Dan Chevrolet tidak sungkan-sungkan untuk memberikan dana besar kepada Setan Merah untuk membangun tim yang dipimpin Sir Alex Ferguson ini.

Indonesia datangkan Chelsea, promotor kisruh

Seluruh kegiatan tur Asia Chelsea di Indonesia yang menggunakan Stadion Utama Gelora Bung Karno masih menjadi tanda tanya, setelah promotor awal kedatangan klub Liga Primer Inggris tersebut, MyEvents, mengancam akan 'menyegel' stadion.

MyEvents merupakan promotor awal yang mendatangkan Chelsea ke Indonesia. Namun BNI sebagai sponsor utama memutus kerja sama itu dengan alasan wanprestasi, dan mengalihkannya ke promotor lain. Hal ini diakui CEO MyEvents Fauzan Zaman.

“Pihak kami memang melakukan wanprestasi, karena tidak sanggup menyetorkan dana ke sponsor, dalam hal ini BNI. Ada beberapa ketentuan di kesepakatan awal. Jika kami batal, atau wanprestasi, kewajiban bisa lepas,” ujar Fauzan dalam keterangannya kepada wartawan beberapa saat lalu.

Sumber : goal.com

Sedangkan CMO MyEvents Niken Ayu mengungkapkan, pihaknya belum mendapatkan kompensasi atas biaya yang sudah dikeluarkan sejak Januari lalu setelah adanya pemutusan kerja sama dengan BNI.

“Sejak kami putus kerja sama pada Juni lalu, MyEvents belum mendapatkan legalitas resmi mengenai hal itu. Ini bisnis, ada hukum yang memastikan hal itu. Pengajuan kompensasi kepada BNI belum direspon pihak BNI,” kata Niken.

“Kami menunggu niat baik dari pihak BNI. Jika hingga Selasa (23/7) pukul 11.00 WIB belum ada penyelesaian, pengacara kami yang akan bicara. Stadion Utama sudah kami sewa tanggal 23-25 Juli, jadi tak ada pihak lain yang bisa menggunakannya.”

Sementara COO MyEvents Tio Nugroho menyatakan, pihaknya sama sekali tidak berniat mengganggu kegiatan Chelsea di Stadion Utama. Hanya saja, mereka merasa kecewa dengan sikap BNI yang tidak memperlihatkan itikad baik.

“MyEvents tidak ingin tur Chelsea batal. Saya juga sudah pesan tiket untuk keluarga. Jika ada kesepakatan, maka kita bisa melihat tim terbaik [Chelsea] bermain di Indonesia. Jika tidak, maka kami yang akan bermain bola di sana,” tegas Tio.

“Di luar berhembus kabar ada ribut antarpromotor. Itu tidak benar. Kami tidak ada masalah dengan promotor yang ditunjuk BNI itu. Ini ada masalah yang belum terselesaikan, yaitu antara kami dan BNI.”

Garuda Indonesia memilih sponsori liverpool

Liverpool memiliki sejarah dan tata nilai yang sama dengan yang tengah dibangun di Garuda Indonesia. Sejarahnya yang panjang dengan rangkaian kemenangan yang stabil adalah poin penting untuk pengambilan keputusan.

Sedangkan prestasi tim lainnya sangat tergantung pada siapa yang tengah menjadi pemiliknya. Selain itu, "The Reds", julukan Liverpool, memiliki 580 juta penggemar di seluruh dunia. Jumlah penggemarnya di Asia mencapai 300 juta orang, dan 1,5 juta di antaranya di Indonesia.

Ada 10,2 juta penggemar yang mengakses akun FB klub ini, ditambah 1,1 juta followersdalam akun Twitter-nya. Sebagai klub tertua di Liga Inggris yang didirikan pada 1892, saya tak heran bila Liverpool memiliki pendukung fantastis yang terbesar di dunia. Akhirnya dealpun dicapai, dan ini bagus bagi peningkatan citra Garuda dalam bisnis internasionalnya. Lihatlah iklan baru TVC Garuda Indonesia yang sekarang banyak ditayangkan di media global, juga memakai talent Liverpool.

Keuntungan bagi sponsor klub sepak bola

Dengan dicantumkannya logo produk perusahaan tersebut pada jersey atau papan iklan maka diharapkan bisa mendongkrak penjualan produk perusahaan tersebut.

Seperti kita ketahui bahwa sepakbola punya "daya magis", pihak sponsor memanfaatkan hal tersebut untuk memasarkan produk-produk mereka. Tapi bisa juga para sponsor tersebut adalah pihak yang menanamkan modalnya pada klub yang bersangkutan.

Dikutip dari official web SeaWolves FCmengatakan bahwa

Benefits of SponsorshipWE BELIEVE:Sport offers loyalty, entertainment, passion, and reaches out to all demographics, creating an environment with no boundaries.The creation of a relationship between sport and a corporate brand should be beneficial to both parties.Aligning with an athletic team, such as SeaWolves FC, is an excellent method of increasing brand awareness. Associating a product or service with a sport can reap huge benefits.· A sport offers continuous advertising opportunities· The fan base is a ready database to target· Team fans are keenly loyal and extend that loyalty to the team sponsors· Fans offer an extended network through friends and family· Soccer is an international language, which is now

developing an active and bandwagon following here in Washington. It’s a celebration of the best of humanity.

· Sponsor companies can also reinforce awareness among target markets by sponsoring additional soccer events and clinics

SOCCER IS REFERRED TO AS “THE WORLD’S GAME.” BUTWITH SPONSORSHIPS, WE MEAN BUSINESS!USL PDL does not see sponsorship as an act of charity – rather as a corporate decision that must provide a positive return on investment. Sponsors enjoy a wide range of benefits, which can:· Raise brand awareness and develop brand preference in

the marketplace· Create positive PR and raise awareness of your

organization as a whole· Provide attractive context for your products or services· Provide events for promoting your good relations with clients

BRAND QUALITY AND CREDIBILITY: LOCALLY and GLOBALLYAt the highest levels, sport involves gold medals, world records, championship cups and global awareness. A leading brand can benefit greatly by associating with such excellence. Sponsoring an international athletic entity of USL PDL caliber adds value to a company’s brand proposition.In nearly all sectors of all markets there is intense competition among companies and brands. Often there is little differential between products in terms of quality, content or price. To make a brand stand out from the crowd a sponsor can use sport to create a unique position in the mind of the consumer.

MEDIA & EXPOSURETypically sponsors wish to support activities that are enjoyable and memorable for audiences and participants, and provide occasions to build brand value.Top of the list on most sponsor requirements is media coverage. Sporting events such as season openers, sponsored giveaway nights, community interaction, and playoff games, create opportunities for exciting and interesting newspaper photographs and television images showing sponsor logos on shirts or banners. Such exposure creates brand familiarity for consumers. When the logo stands out from competitors, that means increased sales from consumers who are looking to spend money.____________________________________Sponsors and their employees want to feel comfortable with a business partnership, expecially one this public. We know you want to feel confident about getting a good return on your investment. PDL Soccer believes that it acts as ambassadors for its sponsors’ brands, saying to the world, “This brand is all about being innovative, dependable, and full of vitality and life.”

Join your SeaWolves FC in 2011!We look forward to working with you.

Complexity dan secure planningv Seluruh gagasan EVENT haru di disain secara

terintegrasi mulai dari host, sponsor, organizer, agent, stars sampai support dandesign with assurance, tested and reliabel

v Pengalaman di Indonesia : ada saja yg miss dan memalukan. Sambungan internet teleconference, Loud speaker di istana , protokoler dll

v Integrasi semua ini dengan skenario yang jelas , tegas dan open menjadikan pekerjaanevent organizer ini sangat menarik dan perludi bangun untuk membangun REPUTASI

v Global events makin banyak di Indonesia, bersiaplah jadi event organizer kelas dunia