KUNJUNGI: sabarguna
description
Transcript of KUNJUNGI: sabarguna
KULIAH JELAJAH 99 JUDUL BUKU KARYA: KE 82 DR. Dr. H. BOY SUBIROSA SABARGUNA, MARS
KUNJUNGI: www.sabarguna.com
BISMILLAHIR RAHMANIR RAHIM
ASSALAMU’ALAIKUM Wr. Wb.
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
N A M A : DR. Dr. H. Boy Subirosa Sabarguna, MARSNIP / PANGKAT : 195810121984101001 /IVBTEMPAT/TGL. LAHIR : Majalengka, 1958STATUS : MenikahAGAMA : Islam
JABATAN : 1. Dosen IKK-FKUI 2. Dosen Pascasarjana, Program Studi Teknologi Biomedis, Kekhususan Informatika Medis 3. PIC FINANCE MERC-FKUI 4. Konsultan Manajemen Rumah Sakit.
PENDIDIKAN : 1. Lulus dokter umum FKUI tahun 1984 2. Lulus Magister Administrasi Rumah Sakit Pascasarjana UI tahun 1991
3. Lulus Program Doktor UGM tahun 2001
ALAMAT RUMAH : Jl. TAWAKAL IV No. 18A, KEL. TOMANG, KEC. GROGOL PETAMBURAN, JAKARTA BARAT 11440 Telepon : (021) 5660332 e-mail : [email protected] web : www.sabarguna.com
JELAJAH-99-MRS-82
NO: 82 KELOMPOK: MANAJEMEN RUMAH SAKIT TAHUN: 2011 KODE: MRS-82 JUDUL: PEMASARAN KELAS
DUNIA UNTUK RUMAH SAKIT PENERBIT: SALEMBA MEDIKA KOTA : JAKARTA
GAMBARAN BUKU
SEJAK 2003 SAMPAI
2012
JUDUL: PEMASARAN KELAS DUNIA UNTUK RUMAH SAKITPENERBIT: SALEMBA MEDIKAKOTA: JAKARTACETAKAN I: 2011ISBN: 978-602-8570-72-5
Marketing 8
“merupakan orientasi wilayah atau antar negara, berfokus pada pemanfaatan aset, pengalaman, produk yang dapat beradaptasi, menghormati keunikan tiap wilayah”.
Gambaran di atas penting diperhatikan:1) adanya jangkauan wilayah antar negara; 2) pemenuhan kebutuhan diuraikan dengan
kondisi yang ada; 3) menghormati keunikan; 4) adaptasi yang lebih fleksibel.
1. PEMASARAN GLOBAL
Marketing 9
Konsep
Tanggung jawab sosial
Bauran Pemasaran
10 P
+
1 P = Program
Lingkungan Pemasaran
Umum
+
Satelit
Media
Bencana
Keyakinan
Komponen
1. Strategi : Jangka Panjang
2. Model : Digital Networking
3. Pandangan Mengenai Dunia : Kelestarian Dunia
4. Orientasi : Kesejahteraan Umat Manusia
5. Aset Kunci : Keunikan Lokal
6. Peran Unit Negara : Pengaturan dan Mengentaskan Kemiskinan
7. Pengetahuan : Berbasis kompentensi dan Knowledge management
PEMASARAN KELAS DUNIA
Marketing 10
Membuat program jangka panjang yang diimplementasikan
mulai sekarang
berdasarkan pada lingkungan: satelit, media, bencana dan keyakinan
sehingga dicapai
kelestarian dunia
dan
keselamatan umat manusia
IMPLEMENTASI
Marketing 11
10 P Bauran Pemasaran Rumah Sakit
P1 = Pelajaran
P2 = Tempat
P3 = Tarif
P4 = Promosi
P5 = Tenaga Profesional
P6 = Karyawan
P7 = Masyarakat Sekitar
P8 = Kebutuhan
P9 = Hasil Kerja
P10 = Tekanan
P ke 11 = P11 = Program
* spesifik.
* berbasis digital.
* menggunakan teknologi informasi dan
Komunikasi.
* melibatkan masyarakat dalam pengambilan
Keputusan.
11 Bauran Pemasaran Rumah Sakit
2. PENGEMBANGAN PROGRAM
Marketing 12
* 1) produk ramah lingkungan
* mengurangi plastik
* mengurangi produk kehutanan
* 2) go green
* taman yang baik
* menanam pohon
* hemat lahan
* 3) produk daur ulang
* kertas
* plastik dan karet
* 4) pelayanan yang hemat energi
* lampu hemat energi
* hemat air
* 5) pelayanan yang hemat kertas
* 6) pelayanan yang mengelola limbah secara
benar
Melestarikan dunia/bumi
Marketing 13
* karena sehat merupakan bagian dari
kesejahteraaan;
* tidak hanya hilang dari suatu penyakit, tetapi
TIDAK menimbulkan penyakit lain;
* aspek sakit bukan hanya fisik, mental, sekarang
termasuk sosial dan keagamaan;
* berbagai upaya kesehatan secara langsung
atau tidak terkait kesejahteraan yang jelas dapat
diukur. Contoh: Millenium Developement Goals (MDGs).
Kesejahteraan Umat Manusia
3. KESIMAMBUNGAN PROGRAM
Marketing 14
* karena secanggih apapun alat termasuk robot tak bisa
menggantikan rasa kemanusian (human touch);
* kebiasaan sehari-hari atau lokal akan mempengaruhi
proses penyembuhan, seperti:
a) makanan halal;
b) kebiasaan makan;
c) cara berpakaian;
kearifan lokal harus menjadi bagian dari pemasaran dan pelayanan yang dijalankan.
Kearifan Lokal
Marketing 15
Peran dari negara dengan bagian, dan jajaran serta unitnya diusulkan seperti berikut.
* kesesuaian standar minimal
* tidak membahayakan sekitar
* keselarasan dengan budaya lokal
* taat perpajakan
* menjamin masyarakat miskin memperoleh pelayanan kesehatan;
* pengaturan biaya orang miskin agar tetap memberikan harapan bagi
rumah sakit pemerintah dan swasta tetap berkembang, tidak jadi ikut miskin.
* mengerjakan kegiatan kesehatan yang bersifat umum dan pelayanan publik.
Pengaturan atau Regulasi
Pengentasan Kemiskinan
Marketing 16
Pengetahuan haruslah secara jelas:
1) dapat diterima secara rasional;
2) ada dukungan ilmiah yang mendasar;
3) diperkuat oleh hasil penelitian yang dapat dipertanggung jawabkan;
Hal di atas adalah penting dan harus tetap disadari adanya:
Petugas haruslah:
1) profesional di bidangnya, minimal diakui peer group dan second opinion;
2) penguasaan kompetensi secara jelas;
3) dilakukan penelitian pendukung yang menjadikan knowledge management
yang dapat dipahami banyak kalangan.
cara media promosi yang menyamarkan hal ini.
17
Wassalammu’alaikum Wr.Wb.