Kuesioner

Kuesioner Perilaku Konsumen Dalam Berbelanja Baju Secara OL Shopping

Responden Yang Terhormat,

Dalam rangka penyusunan skripsi yang berjudul ”Analisa Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen yang Membeli Pakaian Melalui Online Shopping” yang merupakan syarat kelulusan di jurusan Manajemen Universitas Katolik Parahyangan, saya membutuhkan data-data yang berkaitan dengan penyusunan skripsi tersebut, yang akan saya uraikan melalui daftar pernyataan atau kuesioner.

Kuesioner atau daftar pernyataan ini semata-mata digunakan untuk keperluan studi. Adapun pernyataan – pernyataannya merupakan tanggapan pribadi mengenai kebiasaan berbelanja baju Anda melalui sebuah situs web (online shopping). Untuk itu saya mengharapkan kesediaan Bapak / Ibu / Saudara / Saudari untuk menjawab secara benar pertanyaan-pertanyaan tersebut.

Dalam menjawab pernyataan – pernyataan yang diajukan, Anda dimohon untuk memilih jawaban yang paling sesuai dengan diri Anda. Isilah kuesioner ini dengan sejujurnya. Jawaban yang Anda berikan dijamin kerahasiaannya.

Atas perhatian dan kesediaan Bapak / Ibu / Saudara / Saudari, saya mengucapkan banyak terima kasih.

Redhemptus Yuri

1. Berapakah usia anda saat ini?a. 15 -25 tahunb. 26 – 35 tahunc. 36 – 45 tahund. Diatas 45 tahun

2. Pernahkah Anda menggunakan online shop?a. Yab. Tidak

3. Sejak kapan saudara mulai melakukan online shopping?a. 1 tahun yang lalub. 3 tahun yang laluc. 5 tahun yang lalu

d. 10 tahun yang lalu

4. Anda termasuk ke dalam keturunan …..a. Jawab. Batakc. Papuad. Lainnya, sebutkan _____

5. Dimanakah Anda tinggal/berdomisili: _______6. Tingkat pendidikan terakhir yang telah anda selesaikan* :

SD/SMP/SMU/D1-D3/S1/S2/S3/Lainnya:________

7. Pekerjaan Anda saat ini: Pelajar/PNS/Karyawan/Ibu Rumah Tangga/Wirausaha/Guru(Dosen)/Lainnya:_____________________

8. Berapakah pendapatan Anda per Bulan:

9. Seberapa seringkah Anda melakukan transaksi dalam membeli produk Online?

a. 30 kali (tiap hari)b. 12 kali (1 minggu 3 kali)c. 8 kali (1 minggu 2 kali)d. 4 kali (1 minggu 1 kali)e. 2 kali (2 minggu 1 kali)f. 1 kali dalam sebulang. Lebih dari sebulan sekalih. Lainnya, sebutkan _____

10. Ditujukan kepada siapakah produk yang Anda beli secara online?a. Digunakan sendirib. Dijual/diolah lagic. Hadiahd. Saudarae. Pacarf. Lainnya, sebutkan _____

11. Seberapa banyak Anda menghabiskan uang dalam sekali berbelanja produk secara online? (selama 1 tahun terakhir).a. Dibawah Rp. 100.000,00b. Rp. 100.001,00 – Rp. 500.000,00c. Rp. 500.001,00 – Rp. 1.500.000,00d. Rp. 1.500.001,00 – Rp. 3.000.000,00

e. Diatas Rp. 3.000.000,00

12. Produk yang biasa dibeli dalam online shopping? (jawaban boleh lebih dari 1)

a. Teknologi Gadgets (Handphone, Game Console, Tablet)b. Aksesori c. Fashion d. Alat Kesehatane. Obat Herbalf. Lainnya: _______

13. Siapakah yang paling berperan dalam memutuskan pembelian produk secara online?a. Diri Sendirib. Orang tuac. Saudara d. Kenalane. Teman dekatf. Kekasihg. Lainnya: _______

14. Metode pembayaran apakah yang Anda lakukan dalam berbelanja produk secara online?

a. Credit Cardb. Debitc. Transfer/ ATM d. Pembayaran setelah barang dikirm (Cash On Delivery)e. Lainnya: _______

15. Pengalaman buruk apakah yang pernah Anda dapat dari berbelanja baju secara online?

a. Ditipu (Anda sudah membayar namun barang tak kunjung datang)b. Seller mengirim produk dengan ukuran yang salah (tidak sesuai pesanan)c. Seller mengirim produk dengan tipe yang salah d. Seller mengirim produk dengan model yang salah e. Seller mengirim produk dengan warna yang salah f. Terlambat dalam pengirimang. Lainnya: _______

16. Dari manakah Anda mengetahui situs web online shopping (jawaban boleh lebih dari 1)

a. Iklan yang terdapat disitus webb. Majalah/Koran/Surat Kabarc. Orang laind. Sahabat/Teman Dekate. Saudaraf. Lainnya: _______

17. Mengapa Anda tertarik melakukan pembelian produk secara online ditempat tersebut? (jawaban boleh lebih dari 1)

a. Harga lebih murah daripada toko nyatab. Informasi produk yang detail dan up to datec. Produknya unik (jarang ada di toko)d. Merek produk terkenale. Jenis produk lengkapf. Situs web tersebut sudah terkenalg. Warna dan tampilan situs menarikh. Biaya pengiriman lebih murahi. Lainnya: _______

18. Apa yang Anda harapkan dari jasa layanan penjual produk secara online?(Jawaban boleh lebih dari 1)a. Ada jaminan penggantian barang rusak atau tidak sesuaib. Jaminan kualitas produk sesuai dengan spesifikasi yang terterac. Pengiriman cepat dan tepat waktud. Situs online shopping dapat dipercayae. Adanya harga khusus apabila melakukan pembelian dalam jumlah banyakf. Adanya diskon pada hari-hari khusus (Natal, Tahun Baru, Valentine, Lebaran)g. Harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas produkh. Lainnya: _______

19.

20.21.