Konsep GKM dan Manfaatnya

14
Oleh : Eko Darmawansyah.S, ST

description

Konsep GKM dan Manfaat

Transcript of Konsep GKM dan Manfaatnya

Page 1: Konsep GKM dan Manfaatnya

Oleh :Eko Darmawansyah.S, ST

Page 2: Konsep GKM dan Manfaatnya

I. PENGERTIANGKM adalah sekelompok karyawan dari unit kerja yang sama yang bertemu secara berkalamengupayakan pengendalian mutu dg caramengidentifikasi, menganalisis dan mencaripemecahan masalah yang dihadapi dalampekerjaan di unit kerjanya tersebut dg mempergunakan teknik kendali mutu

Page 3: Konsep GKM dan Manfaatnya

Definisi lain tentang GKM

• Sejumlah karyawan dengan pekerjaan yang sejenis yang bertemu secara berkala untukmembahas dan memecahkan masalah-masalahpekerjaan dan lingkungannya dengan tujuanmeningkatkan mutu usaha denganmenggunakan perangkat kendali mutu.

Page 4: Konsep GKM dan Manfaatnya

Mutu usaha secara keseluruhan meliputi :

• Produk, biaya, waktu dan penyediaan, Keamanan, keselamatan dan kenyamanan kerja

Page 5: Konsep GKM dan Manfaatnya

II. SASARAN1. Meningkatkan kemampuan manajerial para karyawan

operasional, agar tumbuh kebiasaan berpikir analitis2. Mendorong setiap karyawan agar mampu memberikan

sumbangan pikiran yg berkaitan dg pengendalian mutu, sehingga tercipta lingk kerja dimana karyawan sadarakan mutu, permasalahan dan merasa berkepentinganuntuk memperbaikinya

3. Meningkatkan moral karyawan dg membukakesempatan untuk berperan serta dlm mengembangkanmutu di unit kerjanya dg didukung oleh pola hub karyawan dan atasan harmonis

4. Mengarahkan agar setiap karyawan dpt terlibat dlmsuatu bentuk kerjasama kel yang dinamis dlm usahauntuk mencari pemecahan masalah dlm mutupelayanan/produk/mutu kerja

Page 6: Konsep GKM dan Manfaatnya

III. TUJUAN UMUM GKM

1. Meningkatkan keterlibatan kary anggota GKM pd persoalan pekerjaan dan pemecahannya

2. Menggalang kerjasama kelompok yang lebih efektif

3. Meningkatkan kemampuan pemecahan masalah

4. Meningkatkan pengembangan pribadi dan kepemimpinan

5. Menanamkan kesadaran ttg pencegahan masalah

Page 7: Konsep GKM dan Manfaatnya

6. Mengurangi kesalahan dan meningkatkan mutu7. Meningkatkan motivasi karyawan8. Meningkatkan komunikasi dlm kelompok9. Menciptakan hubungan atasan-bawahan yang

lebih serasi10. Meningkatkan kesadran akan keselamatan

kerja11. Miningkatkan pengendalian

Page 8: Konsep GKM dan Manfaatnya

IV. Ketentuan/aturan main gugus kendali mutu

1. Anggota gisis berasal dari unit kerja yang sama2. Jumlah anggota 3-10 orang (ideal 7-8 orang)3. Dipilih pimpinan kelompok4. Waktu pertemuan ditentukan bersama dan diakui

atasan5. Masalah yang dipilih berkaitan dg tugas6. Anggota hendaknya aktif terlibat dan mengemukakan

pendapatnya7. Pembahasan masalah dipilih dan dipecahkan bersama

dg teknik kendali mutu8. Hasil pertemuan dicatat secara singkat

Page 9: Konsep GKM dan Manfaatnya

V. Azas-azas Umum Gugus Kendali Mutu

1. Azas Informasi2. Azas Kesukarelaan3. Azas Keterlibatan Total4. Azas Memadukan5. Azas Kegunaan6. Azas Keterbukaan7. Azas Loyalitas pada Organisasi

Page 10: Konsep GKM dan Manfaatnya

VI. Pemecahan Masalah Kerja

Masalah-masalah yang digarap oleh GKM adalahmasalah-masalah yg berkaitan dg pekerjaan dan ygpada akhirnya akan mempengaruhi mutu suatuusaha al.- Produk, biaya, waktu dan penyediaan- Keamanan, keselamatan dan kelestarian

Page 11: Konsep GKM dan Manfaatnya

VII. Tahapan-tahapan Pemecahan Masalah

TahapTahap UraianUraian PelaksanaanPelaksanaan11 Mengumpulkan masalah yg berkaitan Mengumpulkan masalah yg berkaitan

dengandenganGKMGKM

22 Memilih dan menetapkan prioritas masalah Memilih dan menetapkan prioritas masalah kerja yg akan digarapkerja yg akan digarap

GKMGKM

33 Menetapkan target masalah yg akan Menetapkan target masalah yg akan diselesaikan dan waktu selesainyadiselesaikan dan waktu selesainya

GKMGKM

44 Menyusun rencana kegiatan pemecahan Menyusun rencana kegiatan pemecahan masalahmasalah

GKMGKM

55 Renc. Dan pelaksanaan penyajian Renc. Dan pelaksanaan penyajian rekomendasi kpd pimp. Perushrekomendasi kpd pimp. Perush

GKMGKM

66 Kep pelaksanaan dan implementasi Kep pelaksanaan dan implementasi rekomendasi yang diterima oleh Pimprekomendasi yang diterima oleh Pimp

ManagemenManagemen

77 Monitoring hasil pelaksanaanMonitoring hasil pelaksanaan GKMGKM

Page 12: Konsep GKM dan Manfaatnya

PENGENALAN TEKNIK TEKNIKPEMECAHAN MASALAH MELALUI GKM

Tujuan penerapan GKM, antara lain untuk :1. Peningkatan mutu dan peningkatan nilai tambah. 2. Peningkatan produktivitas sekaligus penurunan biaya3. Peningkatan kemampuan penyelesaian pekerjaan sesuai

target 4. Peningkatan moral kerja dengan mengubah tingkah laku5. Peningkatan hubungan yang secara antara atasan dan

bawahan. 6. Peningkatan ketrampilan dan keselamatan kerja7. Peningkatan kepuasan kerja.8. Pengembangan tim (Gugus Kendali Mutu)

Page 13: Konsep GKM dan Manfaatnya

VIII. Organisasi Gugus Kendali Mutu

1. FasilitatorTugas fasilitator :- Memberi pelatihan kepada pimpinan dan anggota GKM- Koordinator GKM- Mediator antara GKM dg pucuk pimp. Perush

2. Pimpinan GKM- Memimpin secara aktif- Mendorong anggota agar aktif- mengelola jalannya pertemuan- Bertanggung jawab terhadap keg. GKM- Bersama fasilitator memberikan pelatihan kepada

anggota GKM

Page 14: Konsep GKM dan Manfaatnya

Petunjuk Pimpinan GKM :- Menyusun rencana pertemuan- Menggunakan agenda acara- Membuat kesimpulan dari hasil pertemuan dan

merenc pertemuan berikutnya- Tidak mendominasi pembicaraan, terbuka dan

subyektif- Alokasi waktu yang aktif3. Anggota GKM

Adalah karyawan dari unit kerja yang sama