Komunikasi yang effektif fk.ppt

21
Komunikasi yang effektif Safri Dhaini, S.Psi. Psikolog

description

komunikasi yang efektif sangat diperlukan dalam menjalani profesi kedokteran, bagaimanakah cara nya berkomunikasi?

Transcript of Komunikasi yang effektif fk.ppt

Page 1: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Komunikasi yang effektif

Safri Dhaini, S.Psi. Psikolog

Page 2: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Komunikasi……………?

Hovland, Janis dan Kelley

proses individu mengirim stimulus yang biasanya dalam bentuk verbal untuk mengubah tingkah laku orang lain

Forsdale

suatu proses untuk memberikan signal menurut aturan tertentu, sehingga dengan cara ini sustu sistem dapat didirikan, dipelihara dan diubah.

Signal verbal dan non verbal Brent D. Ruben

Page 3: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Komunikasi……………?

Brent D. Ruben

suatu proses melalui mana individu dalam hubungannya dalam kelompok, dalam organisasi dan dalam masyarakat menciptakan, mengirimkan dan menggunakan informasi untuk mengkoordinasi lingkungan dan orang lain

Page 4: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Informasi

Kumpulan data, pesan (message), susunan isyarat dalam cara tertentu yang mempunyai arti atau berguna bagi sisitem tersebut

Informasi disini tidak hanya bersifat fakta tetapi juga bersifat fiksi, humor atau bujukan, dan apa saja

Page 5: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Komponen Dasar Komunikasi

Komunikator atau pengirim pesan Pesan atau informasi Media atau Saluran Penerima pesan Balikan atau feedback Gangguan atau noise

Page 6: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Proses komunikasi

Dalam proses komunikasi tidak selalu keenam komponen komunikasi itu muncul sekaligus.

Syarat minimal komunikasi dapat terlaksana, yakni sekurang-kurangnya mesti melibatkan tiga komponen, yaitu, komunikator, pesan dan komunikan

Page 7: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Hakekat Komunikasi

1. Komunikasi adalah suatu proses

2. Komunikasi adalah sistem interaksi

3. Komunikasi hendak meraih tujuan tertentu

4. Komunikasi dapat terjadi disengaja maupun tidak disengaja

Page 8: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Bentuk Komunikasi

Komunikasi interpersonalKomunikasi antarpersonalKomunikasi kelompokKomunikasi massa

Page 9: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Bentuk Komunikasi

Komunikasi formalKomunikasi non formalKomunikasi primerKomunikasi sekunder

Page 10: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Sifat komunikasi

Komunikasi tatap mukaKomunikasi bermediaKomunikasi verbalKomunikasi non-verbal

Page 11: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Tehnik Komunikasi

Komunikasi informatifKomunikasi persuasifKomunikasi instruktifHubungan manusiawi

Page 12: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Tahapan komunikasi

Komunikasi satu tahap

penyampaian ide, gagasan, atau pesan langsung kepada komunikan yang dikehendaki

Komunikasi dua tahap

ide atau pesan disampaikan komunikator dan diterima oleh para pemuka pendapat kemudian disampaikan kepada komunikan berikutnya.

Page 13: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Tahapan komunikasi

Komunikasi banyak tahap

proses komunikasi ini diawali dari komunikatror menyampaikan pesan yang diterima oleh pemuka pendapat, selanjutnya pemuka ini menyampaikan kepada orang lain, dan terus menerus orang tersebut menyampaikan informasi kepada orang berikutnya secara berantai.

Page 14: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Komunikasi Effektif……

Secara sederhana komunikasi dikatakan effektif apabila dalam suatu proses komunikasi itu, pesan yang disampaikan seorang komunikator dapat diterima dan dimengerti oleh komunikan, persis seperti apa yang dikehendaki oleh komunikator

Page 15: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Indikator Komunikatif Effektif

Pemahaman KesenanganPengaruhHubunganTindakan

Page 16: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Pemahaman kemampuan memahami pesan secara cermat sebagaimana dimaksudkan komunikatorKesenanganberlangsung dalam suasana yg menyenangkanPengaruh sikap komunikan berubah sesuai dengan makna yang disampaikan komunikatorHubunganmeningkatkan kadar hubungan interpersonalTindakankedua belah pihak melakukan tindakan yang sesuai dengan pesan yang dikomunikasikan

Page 17: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Faktor-faktor yang mempengaruhi effektifitas komunikasi

PersepsiPengalamanDaya tarik fisikfamiliarity

Page 18: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Karakteristik pendukung komunikasi effektifKomunikator harus mempunyai :1. Kredibilitas2. Daya tarik3. Kekuasaan4. Kemampuan intelektual5. Integritas6. Keterpercayaan7. Kepekaan Sosial8. Kematangan9. Berorientasi pada kondisi psikologis komunikan10. Memiliki Frame of reference dan field experience

Page 19: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Karakteristik pendukung komunikasi effektifPesanTehnik penyampaian pesan :1. One sided atau two sided2. Disampaikan secara eksplisit atau implisit3. Dalam mempengaruhi komunikan harus

memperhatikan:a. attentionb. needc. satisfactiond. Visualizatione. action

Page 20: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Faktor-Faktor Penghambat komunikasi

Hambatan Psikologismis. Situasi psikologis komunikan sedang marah, cemas dsbnya

Hambatan Semantislatar belakang bahasa yang berbeda

Hambatan MekanisSuara krotokan pada pesawat telpon, tulisan yang tidak

terbaca, sinyal hilang pada telepon selulerHambatan EkologisGangguan suara (noise), hujang deras, lalulintasyang

bising

Page 21: Komunikasi yang effektif fk.ppt

Terimakasih