Komunikasi di Era Digital

Komunikasi di Era Digital

Komunikasi merupakan pertukaran informasi antara seorang pengirim informasi dan penerima serta menarik kesimpulan (persepsi) antar individu yang terlibat

Model proses perseptual dalam komunikasiPengirim pesan, memilih media (e.g. telepon selular)Gangguan (e.g. typo)Penerima mengirim umpan balik melalui media (e.g. pesan teks melalui telepon selular)Penerima decode pesan dan memutuskan bahwa umpan balik yang diperlukanPesan adalah yang dihantarkan oleh media (e.g. pesan teks)

Hambatan dalam KomunikasiHambatan PersonalHambatan secara fisik: suara, waktu, ruang dan lainnyaHambatan semantis: Makna kata-kata

Gaya KomunikasiGaya KomunikasiDeskripsiPola Perilaku NonverbalPola Perilaku VerbalAssertivemerupakan komunikasi yang berada pada komunikasi pasif dan agresif dimana komunikasi ini mengedepankan cara pandang untuk mengemukakan pendapat dan perasaan tanpa memaksakan kehendak serta tidak melanggar hak-hak orang lainkontak mata yang nyaman namun dengan postur yang kuat, stabil dan suara terdengar.ekspresi wajah sesuai dengan pesan, nada suara serius dan selektif dalam menyampaikan pemahamanbahasa langsung dan tidak ambigu tidak ada atribusi atau evaluasi dari orang lain menggunakan pernyataan "saya" dan pernyataan "kami" secara koperatif.AggressivePerilaku dimana Anda akan mempertahankan Sikap dan Pendapat, tanpa mempedulikan orang lain, dan menginginkan hasil akhirnya sebagai Pemenang dari Komunikasi yang terjadi kontak mata melotot bergerak atau memberi isyarat mengancam (jari sebagai titik dan mengepalkan tangan) suara nyaring dan sering memberikan interupsi.kata-kata umpatan dan bahasa kasar.mengatribusi dan evaluasi perilaku orang lain. NonassertiveMerupakan gaya berkomunkasi yang ditandai dengan perilaku pemalu dan penyangkalan diriSedikit kontak mata.melirik ke bawah.postur merosotmeremas-remas tangan.lemah atau cengengkualifikasi (mungkin, jenis)pengisi (eh, kau tahu, juga)negaters (itu tidak benar-benar penting, saya tidak yakin)

Komunikasi Nonverbal

Komunikasi nonverbaladalah proseskomunikasidimana pesan disampaikan tidak menggunakankata-kata.

Jenis Komunikasi NonverbalGerak tubuh dan gestureSentuhanEkspresi wajahKontak mata

Wanita dan Pria Berkomunikasi dengan Cara yang Berbeda

Perspektif Darwin atau evolusi psikologi perbedaan komunikasi atas jenis kelamin terhadap aturan, kebutuhan dan konflik yang berhubungan dengan strategi reproduktif yang digunakan pria dan wanita

Teknologi Informasi Komunikasi dan OB

Teleworkeradalah model atau perjanjian kerja di mana karyawan memperoleh fleksibilitas bekerja dalam hal tempat dan waktu kerja dengan bantuan teknologitelekomunikasi.

Manfaat Teleworker1. peningkatan otonomi, kepuasan kerja, dan performa 2. Menguraangi konflik pekerjaan di keluarga, keinginan untuk berhenti dan stress

Mengelolah Teleworker

Gate keeping.Pemantauan.Integrasi sosial.Manajemen batas kehidupan kerja.Budaya kelompok kerja.

Media Sosial Dalam Pekerjaan

Manfaat media sosialInti dari konektivitas adalah apabila digunakan secara efektif maka media sosial memungkinkan perusahaan untuk terhubung secara jarak dan waktu dengan banyak pihak, seperti pekerja, konsumen (sebelumnya, saat ini, dan yang akan datang), komunitas, supplier, calon potensial, mantan karyawan (sumber potensial) dan lainnya.

Masalah Media Sosial dalam Perusahaan

Manajemen waktuGaya komunikasi yang tepatKerahasiaan perusahaan Privasi perusahaan

Mengatasi Kelemahan Media Sosial Menetapkan tidak ada kebijakan privasi. Menjaga jarak antar pribadi dan professional. Memonitor internet

meskipun sebagian besar, saya fokus pada aspek positif dari jejaring sosial. saya bertanya sepanjang waktu, bagaimana anda menguangkan ini? saya pikir itu pertanyaan yang salah. pertanyaan yang tepat adalah "bagaimana saya akan memperdalam hubungan saya dengan pelanggan dan karyawan dan memperdalam percakapan yang berlangsung di mana mereka berada?-Brain Dunn-(Best Buy CEO)

Thank you