KOMUNIKASIdan ADVOKASI

SRI ASIH GAHAYU

TPK : setelah sesi ini peserta mampu menerapkan komunikasi dan Advokasi

Pengertian KomunikasiBentuk bentuk Komunikasi

Membangun Komunikasi yang Efektif

Pengertian AdvokasiLangkah langkah Advokasi

Cara melakukan Advokasi

PENGERTIAN (simpulan)

” Suatu kata yg mencakup bentuk interaksi dgn orang lain berupa percakapan biasa, membujuk,

mengajar, & negosiasi “

Tanggung Jawab Komunikator

• Mengirim pesan dengan jelas

• Memilih saluran/ media yang cocok untuk mengirim pesan

• Meminta kejelasan bahwa pesan telah diterima dengan baik

Tanggung jawab penerima Pesan

a. Berkonsentrasi pada pesan untuk mengerti dengan baik dan benar akan pesan yang diterima

b. Memberikan umpan balik pada pengirim untuk memastikan pembicara / pengirim bahwa pesan telah diterima dan dimengerti

TWO WAY COMMUNICATION

Tiga ( 3 ) MACAM BERITA

a. Audible

b. Visual

c. Audio visual

“ Kadang kadang media tidak selalu diperlukan, apabila dilakukan komunikasi langsung “ Face to face “

8

1. SEGI PENYAMPAIAN PESAN

( Lisan, tertulis, atau secara elektronik )

2. SEGI KEMASAN PESAN

( verbal, non verbal )

3. SEGI KEMASAN KERESMIAN PELAKU

( formal, informal )

4. SEGI PASANGAN KOMUNIKASI

( Intra personal, interpersonal )

“ Proses penyampaian informasi

secara LISAN “

Dipengaruhi oleh :

1. Intonasi suara

2. Mimik wajah

3. Gerakan tubuh ( body languange )

ISYARAT YG BERHUBUNGAN DGN.

VERBAL

a. NADA : KASAR, BERBISIK, TENANG

b.TEMPO : CEPAT,LAMBAT,TIDAK

TERATUR,TENANG.

c.VOLUME : KERAS,SEDANG, HENING.

d.NADA : TINGGI, SEDANG,

RENDAH,KONSTAN,MENAIK

/ MENURUN

KOMUNIKASI MENGGUNAKAN :

ISYARAT ( GESTURE ),

GERAK GERIK ( MOVEMENT ),

SESUATU BARANG,

CARA BERPAKAIAN,

ATAU

SESUATU YANG MENUNJUKKAN

SUASANA HATI.

ISYARAT BERKAITAN DGN. NON VERBAL

a. GERAKAN MATA : MENGAKSES TITIK TERTENTU

b. OTOT WAJAH : MELEMBUT, RILEKS, KAKU.

c. UKURAN BIBIR : PENUH, TIPIS.

d. WARNA KULIT : MERAH, PUCAT, PUTIH ABU,

ANEKA WARNA, KUNING.

e. NAPAS :TERATUR, TAK TERATUR, DITAHAN, DESAH, DIAFRAGMA.

f. POSTUR : BERSANDAR, CONDONG, LURUS, KAKU, TANGAN/ KAKI DILIPAT.

g. GERAKAN : MENGAYUN,MENGETUK,GERAK CEPAT, RITMIK, GERAK ANEH.

h. BAU : BERKERINGAT, ASAM, MANIS.

KATA KATA

1. Ketahui Mitra Bicara ( Audience )

2. Ketahui Tujuan

3. Pelajari Kultur

4. Pahami Bahasa

Keberhasilan Komunikasi

sebagai penyampaian

informasi( Riset : Mechribian dan Ferris )

• 55 % : Body Languange

• 38 % : Nada Suara

• 7 % : Kata kata

To the point

Asertif (tidak takut mengemukakan opini)

Ramah & bersahabat

Jelas

Terbuka

Lisan

Dua arah

Responsif (mengundang pendapat)

Berhubungan

Jujur

Ciri-Ciri Komunikasi Efektif

Bertele-tele

Pasif

Antagonistis (agresif, benci) Tersembunyi

Non verbal

Satu arah

Tidak responsif

Tidak berhubungan

Tidak jujur

Ciri-Ciri Komunikasi Tidak Efektif

VIDEO 1

21

DIA HANYA BUTUH PERMINTAAN MAAF

Yang harus diperhatikan dalam komunikasi

Perlu adanya ide yg jelas sebelum berkomunikasi

Periksa tujuan komunikasi

Periksa lingkungan fisik dan manusia sebelum

berkomunikasi (siapa lawan bicara, kultur & bahasa)

Pertimbangkan isi dan nada suara

Komunikasikanlah hal-hal yang berharga saja

Komunikasi yang efektif perlu tindak lanjut

Komunikasikan pesan-pesan secara singkat

Tindakan komunikator harus sesuai dengan yg

dikomunikasikan

Jadilah pendengar yang baik

22

Keterampilan berbicara Percaya diri

Ucapkan kata-kata dengan jelas dan berlahan-lahan

Bicara dengan wajar

Atur irama dan tekanan suara dan jangan menoton

Tarik nafas dalam-dalam 2 atau 3 kali

Hindari sindrom mis eeE, ehm, anu, apa …dst.

Membaca paragraf yang dianggap penting dari teks tulisan

Siapkan air minum

24

HAL HAL YANG MENARIK

PAKAIAN

SENYUM

BERJABAT TANGAN

BERPIKIR, BERTINDAK, SELALU

SENANG, DAN SUKSES

INGAT NAMA

TUNJUKKAN DAYA TARIK YANG TULUS

UNTUK MENCIPTAKAN HUBUNGAN BAIK ANTAR PERSONAL , ADALAH MEMAHAMI GAYA KOMUNIKASI

ORANG LAIN.

GAGALNYA MEMAHAMI GAYA ORANG LAIN, SERING MENJADI PENYEBAB

DUA ORANG TAK DAPAT BERHUBUNGAN.

A.TIPE VISUAL:

- LEBIH PEDULI PADA APA YG MEREKA LIHAT.- CENDERUNG BERNAFAS PENDEK2 LEWAT

DADA, BERBICARA CEPAT.- SUKA MENYELA PEMBICARAAN ORANG LAIN,

BERGERAK CEPAT, MAKAN CEPAT, PENUH ENERGY, BICARANYA NADA TINGGI.

- CEPAT MENGAMBIL KEPUTUSAN (HANYA BERDASARKAN APA YG MEREKA LIHAT).

BERKOMUNIKASI DGN TIPE VISUAL: ANDA HARUS MEMVISUALISASIKAN KEADAAN BUAT MEREKAMELIHAT YG ANDA KATAKAN.

ADA 3 TIPE GAYA KOMUNIKASI.

B. TIPE AUDITORI.

- LEBIH PEDULI PADA APA YG MEREKA DENGAR

- CENDERUNG BERNAFAS LEWAT DIAFRAGMA

- LEBIH SUKA MENDENGARKAN DARI PADA

BERBICARA, KETIKA BICARA MENGGUNAKAN

VARIASI WARNA SUARA.

- BANYAK MENDENGAR, BERBICARA DAN

MEMBUAT KEPUTUSAN BERDASARKAN

ANALISIS YG TELITI.

BERKOMUNIKASI DGN TIPE INI, HARUS BERBICARA PELAN DAN TERATUR, UBAH2 WARNA SUARA ANDA,JELASKAN SITUASINYA DGN. DETAIL, PICU DISKUSI LANJUT DGN.PERTANYAAN2.

C. TIPE KINESTETIK :

-LEBIH PEDULI PADA APA YG MEREKA RASAKAN

-CENDERUNG BERNAFAS DALAM DAN TENANG.

-LEBIH MENGUTAMAKAN PERASAAN.

-KARENA ITU KEPUTUSAN YG DIAMBIL BANYAK

DIDASARI OLEH PERASAAN DAN EMOSI.

BERKOMUNIKASI DGN. TIPE KINESTETIK, ANDA HARUS DAPAT MEMBUAT MEREKA “MERASAKAN” APA YG ANDA KATAKAN.

Gaya komunikasi per individu

“ SAYA MELIHAT DIRI SAYA SUKSES

SAYA MENDENGAR SEMUA ORANG

MEMUJI SAYA

DAN

SAYA MERASA BANGGA “

32

PENGERTIAN = pembelaan, dukungan, anjuran

Adalah suatu pendekatan kepada

seseorang atau badan/ organisasi yang

diduga mempunyai pengaruh terhadap

keberhasilan suatu program atau

kelancaran pelaksanaan suatu kegiatan.

Merupakan upaya yang strategis untuk

mendapatkan komitmen dan dukungan dari

pihak-pihak yang terkait

Merupakan metode yang ampuh untuk

mempengaruhi pendapat publik atau orang

lain, dan diharapkan juga dapat mengubah

33

TUJUAN ADVOKASI

Dukungan kebijakan

Mengharapkan dikeluarkannya kebijakan

untuk mendukung program-program yang

diinginkan

Penerimaan sosial

Agar suatu program dapat diterima dan

mendapat dukungan dari masyarakat

Dukungan sistem

Setiap program membutuhkan sistem dan

prosedur kerja yang mendukung34

35

INIKAH YANG KITA HARAPKAN DARI SEBUAH ADVOKASI

METODE ADVOKASI

Lobi politik

Seminar & Presentasi

Media

Perkumpulan

36

UNSUR-UNSUR ADVOKASI

Penetepan tujuan advokasi

Pemanfaatan data dan riset untuk advokasi

Identifikasi khalayak sasaran

Pengembangan dan penyampaian pesan

advokasi

Membangun koalisi

Membuat presentasi yang persuasif

Penggalangan dana untuk advokasi

Evaluasi upaya advokasi37

Langkah-langkah advokasi

Tahap persiapan

Tetapkan isu strategis

Kumpulkan sebanyak mungkin data/informasi

yg valid tentang masalah yg hendak di

advokasi, dampaknya dan program yang

diusulkan

Tahap pelaksanaan

Tergantung metode advokasi

Sampaikan secara jelas dan menarik apa

tujuan yang hendak dicapai

Tahap penilaian

Dapat berhasil atau gagal38

39