KOMUNIKASI BERBASIS NLP

download KOMUNIKASI BERBASIS NLP

of 45

  • date post

    31-Oct-2015
  • Category

    Documents

  • view

    235
  • download

    12

Embed Size (px)

description

materi tentang komnikasi efektif pada suatu pelatihan

Transcript of KOMUNIKASI BERBASIS NLP

LAW OF CONNECTION (HUKUM HUBUNGAN)

LAW OF CONNECTION(HUKUM HUBUNGAN)KOMUNIKASI DALAM HUBUNGAN MANUSIA ADALAH KUNCI KESUKSESAN PRIBADI DAN KARAKTER. (Paiul J. Meyer)KOMUNIKASI YANG BAIK BUKAN BERARTI BERBICARA DENGAN LANCAR SAJA. KOMUNIKASI YANG BAIK BERARTI ORANG YANG DIAJAK BICARA DAPAT MEMAHAMI DAN MENAFSIRKAN DENGAN BENAR PESAN ANDA DAN MAKSUD DARI PESAN DARI ANDA TERSEBUT (James Gwee)KOMUNIKASI YANG BAIK TIDAK BERARTI ANDA HARUS BERBICARA DALAM BENTUK KALIMAT DAN PARAGRAF YANG SEMPURNA TETAPI CUKUP YANG SEDERHANA DAN JELAS. (John Paul Kotter).AUDIENS MEMBENTUK PERSEPSINYA TERHADAP SEORANG PEMBICARA MELALUI TIGA ASPEK, YAITU: 7% VERBAL (APA YANG DIKATAKAN), 38% VOKAL (BAGAIMANA PESAN DIBUNYIKAN), DAN 55% VISUAL (BAGAIMANA PENAMPILAN PEMBICARA DALAM MENYAMPAIKAN PESAN) (Albert Mehrabian)DATA STATISTIK MENGUNGKAPKAN BAHWA 90% DARI EFEKTIVITAS SEBUAH KOMUNIKASI DISUMBANGKAN OLEH NONVERBAL (Hap P. Hannan)

BAHASA TUBUH ADALAH KUNCI YANG DAPAT MEMBUKA PINTU JIWA. (Konstantin Stanislavsky)KONSEP NLP DALAM KOMUNIKASINEURO: MENGACU PADA SISTEM SYARAF, CORONG PENGUBUNG LIMA INDERA (INDERA MELIHAT, MENDENGAR, MERASA DAN MENCIUM)LINGUISTIK: KEMAMPUAN ALAMI BERKOMUNIKASI SECARA VERBAL DAN NONVERBAL.

PROGRAM: MENGACU KEPADA POLA BERPIKIR, PERASAAN, DAN TINDAKAN. PERILAKU DAN KEBIASAAN KESEHARIAN DAPAT DIGANTI DENGAN PERILAKU DAN KEBIASAAN BARU YANG LEBIH POSITIF.ASUMSI DASAR NLPMenghormati cara orang lain membentuk dunianya.Selalu ada maksud baik dari tiap tingkah laku.Orang-orang melakukan hal terbaik yang mereka bisa sebatas sumber-sumber yang mereka ketahui.Tidak ada orang yang kaku, hanya komunikator yang kurang fleksibel. Makna komunikasi adalah respon yang anda peroleh.Seseorang dengan fleksibilitas akan mampu mengontrol dirinya.Tak ada kegagalan, hanya umpan balik yang kurang tepat.Setiap pengalaman memiliki strukturnya sendiri. Jika anda mengubah struktur, dengan sendirinya pengalaman akan berubah.Manusia mempunyai dua tingkatan komunikasi sadar dan bawah sadar.Semua memiliki sumber-sumber yang cukup guna merubah diri ke arah yang lebih positip. Sumber-sumber tersebut berada di pengalaman masa lalu masing-masing.Tubuh dan pikiran saling mempengaruhi.Jika sesuatu mungkin bagi seseorang, maka hal itu juga mungkin bagi yang lain.Saya bertanggung jawab tentang pemikiran saya. Oleh karena itu, saya juga bertanggung jawab akan hasil yang saya peroleh.3 SYARAT BERHUBUNGANHUBUNGAN AKRAB (RAPPORT)KALIBRASIGAYA KOMUNIKASIHUBUNGAN AKRABBERAPA LAMA MEMBANGUNNYA?BERAPA LAMA MEMELIHARANYA?BERAPA LAMA YANG DIBUTUHKAN UNTUK MERUSAKNYA?BERAPA LAMA YANG DIBUTUHKAN UNTUK MEMPERBAIKINYA?MEMBANGUN HUBUNGAN YANG AKRAB DENGAN SESEORANG BISA TERJADI DALAM WAKTU SINGKAT ATAU MEMBUTUHKAN WAKTU LAMA UNTUK MENGEMBANGKANNYAHUBUNGAN YANG AKRAB ADALAH BAGIAN KUNCI DARI KOMUNIKASI.KOMUNIKASI TERJADI PADA DUA TINGKAT: VERBAL DAN NONVERBAL.PENYEBAB KEGAGALAN TIDAK MEMPERHATIKAN ISYARAT VERBAL DAN NONVERBAL PADA GAYA KOMUNIKASI ORANG LAIN.

MISKOMUNIKASI TERJADI KARENA TIDAK MEMAHAMI GAYA KOMUNIKASI ORANG LAIN.POLA MEMBANGUN KEAKRABANPENYESUAIAN NONVERBAL (PENIRUAN PERSIS)PENYESUAIAN NONVERBAL (PENIRUAN DENGAN ANGGOTA TUBUH LAIN)PENYESUAIAN VERBALKALIBRASIADALAH SENI MEMPERHATIKAN DAN MERESPONS APA YANG ANDA LIHAT.YAITU MENGAMATI ISYARAT VERBAL DAN NONVERBAL (SEPERTI TERTAWA, RONA WAJAH MEMERAH,MENGGIGIT KUKU,ATAU MENGGAGAP) YANG MENUNJUKKAN KEADAAN MENTAL ATAU EMOSI ORANG LAIN, DAN KEMUDIAN MENYESUAIKAN GAYA KOMUNIKASI ANDA AGAR COCOK ATAU DAPAT MENGAKOMODASI GAYA KOMUNIKASI MEREKA.

DENGAN MENGALIBRASI, ANDA SEDANG MEMBANGUN HUBUNGAN YG BERSAHABAT.KETIDAKMAMPUAN MENGALIBRASI AKAN MENGGANGGU, MENYULITKAN, DAN MENIMBULKAN KESALAHPAHAMAN YANG MERUSAK HUBUNGAN BAIK DENGAN ORANG LAIN.

ISYARAT NONVERBAL YG MENUNJUKKAN SUASANA HATIWAJAH MEMERAHMEMUCATBIBIR MEMBIRUTERENGAH-ENGAHBERNAFAS CEPATBERNAFAS PENDEKTERKIKIKBERJALAN BOLAK BALIKBERKERINGATTERTAWAMEREMAS-REMAS TANGANMENGGIGIT KUKUBERBISIKPOSTUR TEGAKMEMBUNGKUKMENGGAGAPTUTUP MULUTTERUS-MENERUS MELIHAT JAMTERSENYUMMENGERUTKAN KENINGMELENGGANGGAYA KOMUNIKASIMEMAHAMI KEPRIBADIAN DIRI SENDIRI ADALAH KUNCI KEKUATAN DIRI.MEMAHAMI KEPRINBADIAN ORANG LAIN ADALAH KEKUATAN YANG SEBENARNYA. (Dr. Ibrahim Elfiky)TIPE VISUALCENDERUNG BERNAFAS PENDEK-PENDEK LEWAT DADA, BERBICARA CEPAT.SUKA MENYELA PEMBICARAAN ORANG LAIN, DAN BERBICARA DENGAN NADA TINGGI.CEPAT MENGAMBIL KEPUTUSAN BERDASARKAN APA YANG MEREKA LIHAT.

CIRI LAINNYAMemandang segala sesuatu sebagai gambar.Mengingat dengan menciptakan gambaran2 visual di dalam pikiran mereka.Belajar lebih cepat.Mudah bosan.Menghargai waktu.Lebih suka mendapatkan gambaran besarnya daripada detailnya.BERKOMUNIKASI DENGAN TIPE VISUAL, ANDA HARUS MEMVISUALI-SASIKAN KEADAAN-BUATMEREKA MELIHAT APA YANG ANDA KATAKAN-TANDINGI ENERGI MEREKA.FRASA-FRASA YG BIASA DIGUNAKANITULAH PANDANGAN SAYASAYA INGIN MENDAPATKAN PERSPEKTIF BARUITU TIDAK CUKUP JELASSAYA MENANGKAP GAMBARANNYAPERSOALAN ITU MASIH GELAPDEMIKIANLAH PENGAMATAN SAYAMATANYA MENJADI HIJAU BILA MELIHAT UANGHAL ITU MASIH KABUR BAGI SAYABERIKAN SAYA GAMBARAN BESARNYABISAKAH ANDA TERANGKAN PERSOALANNYA ITU?YANG DISUKAI DARI TIPE VISUALMEREKA BISA BERALIH DARI SATU TOPIK KE TOPIK YG LAIN SECARA CEPATMEREKA PIAWAI DALAM MEMAHAMI GAMBARAN BESAR ATAU VISI DAN BEKERJA BERDASARKAN HAL ITU.MEREKA AHLI DALAM MENCETUSKAN GAGASAN-GAGASAN GAMBARAN BESAR ATAU VISI MASA DEPAN.YANG MENYULITKAN DARI TIPE VISUALMEREKA MENJADI KAKU DAN TIDAK LUWES KETIKA MENGHADAPI PERUBAHAN JADWALMEREKA MENJADI TIDAK SABAR TATKALA MENDENGARKAN ATAU MEMBACA PERINCIAN.MEREKA CENDERUNG MELEWATKAN PERINCIANMEREKA BISA MENJADI TIDAK SABAR DENGAN ORANG LAINMEREKA CENDERUNG MEMBUAT ORANG LAIN DAN DIRI MEREKA SENDIRI TERBURU-BURUPERTANYAAN-PERTANYAAN YG MERANGSANG TIPE VISUALAPAKAH PANDANGANMU JUGA BEGITU?BAGAIMANA KELIHATANNYA?KATAKAN BAGAIMANA GAMBARANMU?BAGAIMANA TAMPAKNYA HAL INI BAGIMU?APAKAH ANDA BISA MENANGKAP GAMBARANNYA?APAKAH SUDAH JELAS?TIPE AUDITORICENDERUNG BERNAFAS LEWAT DIAFRAGMA.MEREKA LEBIH SUKA MENDENGAR DARIPADA BERBICARA.KETIKA BERBICARA, MEREKA MENGGUNAKAN VARIASI WARNA SUARA.BANYAK MENDENGAR, BERBICARA, DAN MEMBUAT KEPUTUSAN BERDASARKAN ANALISIS YG TELITI.

Ciri-ciri lainnyaMengingat apa yang mereka dengar-kata demi kata.Belajar dengan mendemngarkan dan biasanya tanpa mencatat.Pintar bercerita.Berbicara kepada diri sendiri ketika bekerja atau berkonsentrasi.BERKOMUNIKASI DENGAN TIPE AUDITORI, ANDA HARUS BERBICARA PELAN DAN TERATUR, UBAH-UBAH WARNA SUARA ANDA. JELASKAN SITUASINYA DENGAN DETAIL DAN PICU DISKUSI LEBIH LANBJUT DENGAN MENGAJUKAN PERTANYAAN.FRASA YANG SERING DIGUNAKANKATAKAN SEKALI LAGIMENCICIT SEPERTI TIKUSNADA BICARANYA SERIUS SEKALISIMAKLAH URAIANNYAPROGRAM ITU SUDAH DICANANGKANITU KLOP DENGAN SAYAUCAPANNYA TIDAK ENAK DI TELINGA SAYADIA MENYUARAKAN PENDAPATNYAMASALAH ITU TAK USAH DIGEMBAR-GEMBORKANSUDAHLAH, JANGAN DIRIBUTKAN LAGIYANG DISUKAI MEREKA BIASANYA ADALAH PEMBICARA YANG FASIHMEREKA ADALAH ORANG YG BANY6AK IDE BAGUS UNTUK DIAJAK BERTUKAR PIKIRANMEREKA MENYUKAI DISKUSI DAN MEMBERIKAN DESKRIPSI ATAU PENJELASAN YG PANJANGBANYAK DIANTARA MEREKA ADALAH PENULIS DAN EDITOR YG PIAWAIMEREKA PINTAR BERCERITAMEREKA SUKA MELAKUKAN PERBAIKANYANG MENYULITKANMEREKA CENDERUNG BERTERUSA TERANG, KASAR, ATAU TAMPAK TERLALU APA ADANYAMEREKA SULIT BERSIKAP DIPLOMATISMEREKA MEMBERIKAN PENDAPAT YG KERAS BAIK DIMINTA ATAUPUN TIDAKMEREKA CEPAT MARAH APABILA MERASA TIDAK DIDENGARKANKETIKA MARAH, MEREKA AKAN MENDEBAT UNTUK MEMBELA DIRI DAN MENYALAHKAN ORANG LAINMEREKA SERING MENYELA DAN SULIT MEMBIARKAN ORANG LAIN MENYELESAIKAN UCAPAN MEREKAMEREKA CENDERUNG MELOMPAT DARI TOPIK KE TOPIKMEREKA AKAN MERAJUK ATAU MENARIK DIRI KETIKA IDE-IDE MEREKA TIDAK DITERIMAMEREKA JATUH CINTA DENGAN SUARA MEREKA SENDIRIMEREKA AKAN TERUS MENGULANG-ULANG KATA-KATA MEREKA SAMPAI MEREKA YAKIN BAHWA MEREKA TELAH DIDENGAR PERTANYAAN-PERTANYAAN YG MERANGSANGBAGAIMANA INI KEDENGARANNYA?CERITAKAN KEPADA SAYA .APA GAGASAN ANDA?APAKAH ANDA KLOP DENGAN HAL ITU?BAGAIMANA KEADAAN INI BISA DIPERBAIKI?TERDENGAR BAGUS?TIPE KINESTETIKCENDERUNG BERNAFAS DENGAN DALAM DAN TENANG.MEREKA LEBIH MENGUTAMAKAN PERASAAN.KEPUTUSAN YANG DIAMBIL BERDASARKAN PERASAAN DAN EMOSI. Ciri lainnyaBiasanya berbicara pelan.Paling mudah belajar dengan melakukan.Membutuhkan waktu untuk meraqsakan dengan cara mereka terfhadap informasi baru.Bisa mengatakan bahwa mereka meresakan sesuatu itu baik atau salah saat diminta untuk mengambil keputusan.Memiliki kecenderungamn mengambil waktu untuk menyesuaikan diri.,BERKOMUNIKASI DENGAN TIPE KINESTETIK, ANDA HARUS BISA MEMBUAT MEREKA MERASAKAN APA YANG ANDA KATAKAN.FRASA YG BANYAK DIGUNAKANAYO KITA SENTUH PERSOALAN INIRASANYA COCOK DENGAN SAYAMENJADI NYAMAN DENGAN .SAYA MULAI MENANGKAP MAKSUDNYATUNTUN SAYA MENEMPUH PROSES INISEKARANG SEMUA ITU BERADA DALAM GENGGAMAN SAYASAYA SELALU TERSANDUNG DALAM HAL INIINI PAS UNTUK SAYASAYA MENAMPUNG SEMUA MASUKANKABAR ITU MEMUKULNYAYANG DISUKAI DARI TIPE KINESTETIKMEREKA PANDAI DALAM MEMBANGUN HUBUNGANMEREKA SANGAT SETIAMEREKA MENYAYANGI DAN MENDUKUNGMEREKA BERORIENTASI DETAILMEREKA ADALAH PEMAIN TIM YANG HEBAT

YANG MENYULITKANSEBAGIAN BESAR SULIT MENGAMBIL KEPUTUSAN DENGAN CEPATMEREKA BISA KEWALAHAN BILA DIHADAPKAN DENGAN TERLALU BANYAK PILIHANMEREKA CENDERUNG MEMBERIKAN LEBIH BANYAK DETAIL DARIPADA YANG DIBUTUHKAN ATAU DIINGINKAN KEBANYAKAN ORANGMEREKA BISA AMAT LAMBAT DAN BEKERJA PROSEDURAL SEHINGGA MEMBUTUHKAN LEBIH BANYAK WAKTU DARIPADA ORANG LAIN DALAM MENYELESAIKAN TUGASMEREKA INGIN MERASA DIBUTUHKAN DAN KARENA ITU BISA SANGAT MENUNTUT DALAM HUBUNGAN PRIBADI DAN BISNISPERTANYAAN-PERTANYAANBAGAIMANA RASANYA?BAGAIMANA MEMBUAT HAL INI LEBIH NYAMAN UNTUK ANDA?APAKAH INI PAS UNTUKMU?DAPATKAH ANDA MENGAITKANNYA DENGAN HAL INI?APAKAH ANDA MERASA UTUH DENGAN HALINI?APAKAH ANDA BISA MENJALANKAN HAL INI?