Komunikasi

Outline

1. Tujuan Umum Komunikasi Amnesti Pajak

2. Tarif dan Batas Waktu

3. Timeline Komunikasi Amnesti Pajak

4. Strategi Komunikasi Berdasarkan Audience

5. Materi Promosi

Komunikasi Amnesti Pajak: Tujuan Umum

1. Menjaga momentum Amnesti Pajak selamasembilan bulan periode pelaksanaan untukmenciptakan top-of-mind awareness

2. Menyebarkan informasi serta mempengaruhimasyarakat Wajib Pajak untuk memanfaatkanAmnesti Pajak

3. Membangun trust masyarakat dan menjagareputasi otoritas perpajakan denganmenunjukkan keberhasilan Amnesti Pajak

Tarif dan Batas WaktuWajib Pajak non-UMKM

PeriodeDeklarasi Harta

DN / LN-Repatriasi LN-Non Repatriasi

1 Juli 2016 – 30 Sept. 2016 2 persen 4 persen

30 Sept. 2016 – 31 Des.2016

3 persen 6 persen

1 Jan. 2017 – 31 Maret2017

5 persen 10 persen

Wajib Pajak UMKMPeriode Nilai Harta

sampai dengan Rp10miliar

lebih dari Rp10 miliar

1 Juli 2016 – 31 Maret 2017 0,5% persen 2 persen

Timeline Komunikasi Amnesti Pajak

3 BulanPertama

• Tujuan: untukmenciptakanawareness manfaatamnesti (KerjasamadenganKemenkominfo) danmendorongpartisipasi pengusahabesar

3 BulanKedua

• Tujuan: mendorongpartisipasi pelakuUMKM (Kerjasamadengan KementerianUMKM)

3 BulanTerakhir

• Tujuan: mendorong partisipasi seluruh masyarakat khususnya yang selama ini belum memiliki NPWP dan menciptakan awareness tentang konsekuensi pasca-amnesti

Strategi Komunikasi BerdasarkanAudience

Kom

un

ikas

iAm

nes

tiPa

jak Internal

Bimbingan Teknis

Line TeleponInternal

PanduanKomunikasi

Eksternal

In-House

Pelayanan danPenyuluhan

Direct Selling

Pihak Ketiga

Media Buying

Kegiatan PR

Komunikasi Internal

1. Bimbingan Teknis: telah dilaksanakan di seluruh Kanwil danKPP pada 13-15 Juli 2016

2. Empat line telepon internal: (021) 29043823, (021) 29306541, (021) 29043814, (021) 29044148

3. Panduan Komunikasi: S-872/PJ.09/2016 dan S-919/PJ.09/2016Pada intinya meminta Kanwil untuk secara aktif menyebarkan informasitentang Amnesti Pajak melalui berbagai sarana dan media yang tersediatermasuk menyebarkan brosur, menyelenggarakan tax gathering, menyiapkan line telepon khusus, dan stiker pada kendaraan dinasoperasional

4. Frequently Asked Questions

5. Tax Knowledge Base

6. Penambahan jam layanan di KPP (Sabtu melayani Wajib Pajakjam 08-14)

Komunikasi Eksternal: Penyuluhandan Pelayanan1. Menyelenggarakan penyuluhan dan sosialisasi kepada

wajib pajak, asosiasi usaha, organisasi profesi, dankonsultan pajak

a. Pencanangan oleh Presiden Republik Indonesiab. Sosialisasi oleh Presiden di enam kota (Surabaya, Medan, Jakarta

[5x bersama Apindo], Bandung, Semarang, dan Makassar)

2. Help desk di KPP, instansi lain yang bekerjasama danpusat keramaian (contoh: Bursa Efek Indonesia, Mall of Indonesia, Puri Indah Mall, dll)

3. Hotline Amnesti Pajak (Tax Amnesty Service 1500 745)

4. Memenuhi undangan sosialisasi, termasuk wawancaradan talk show dengan media

a. Ikut dalam 12 wawancara dan talkshow TV dan radiob. 90 permintaan sosialisasi ke Kantor Pusat

Komunikasi Eksternal: Direct Selling1. Email newsletter Amnesti Pajak (tujuh juta

terkirim, tiga juta dibaca)

2. Website Amnesti Pajak(www.pajak.go.id/amnestipajak, jumlah view 500 ribu sejak 1 Juli 2016)

3. Permintaan kerjasama sosialisasi kepada instansipemerintah dan swasta (S-965/PJ.09/2016 keKementerian Kominfo)

4. Surat langsung kepada Wajib Pajak oleh Kanwildan KPP

Komunikasi Eksternal: Direct Selling5. Menyelenggarakan dan berpartisipasi dalam event

untuk mengkampanyekan Amnesti Pajak, antara lain:a. Pameran job fair (Malang, Bandung)

b. Tomohon International Flower Festival

c. Pameran REI

6. Media sosial (Facebook, Twitter, YouTube) seluruhunit kerja

7. Penyebaran materi informasi (brosur, baliho, dsb) di pusat keramaian sesuai S-872/PJ.09/2016a. Kampanye serentak di Surabaya

b. Penyebaran flyer di pintu-pintu tol

Komunikasi Eksternal: Media Buying1. Media elektronik

a. Televisi: dalam proses persiapan untuk memulai lelangplacement

b. Radio: talk show interaktif radio 25 kali serta 25 liputan on the spot Agustus – Desember 2016 di lima stasiun denganjaringan nasional: RRI Pro 3, Sonora Network, Sindo TrijayaNetwork, Elshinta dan KBR68H (telah dimulai sejak 2 Agustus 2016)

2. Media cetaka. penempatan infografis di harian Kompas (kerjasama

dengan pihak Bank)b. dalam proses persiapan untuk memulai lelang placement

advertorial/iklan

3. Media online: dalam proses persiapan untukmemulai lelang placement

Komunikasi Eksternal: Media Relations1. Konferensi Pers, telah dilaksanakan tiga kali sejak

UU Pengampunan Pajak disahkan

2. Siaran Pers, telah dikirimkan enam Siaran Perssejak UU Pengampunan Pajak disahkan

3. Media briefing, telah dilaksanakan pada 30 Juni2016

4. Media visit

5. Media gathering

Materi Promosi1. Logo

2. Jingle

3. Infografis (empat seri)

4. Video:a. Launching Amnesti Pajak oleh Presiden

b. Testimoni masyarakat (pro-kontra)

c. Dukungan tokoh masyarakat

d. Tutorial “Lebih dekat dengan Amnesti Pajak”

5. Booklet dan leaflet

Pelaksanaan KegiatanKomunikasi Amnesti Pajak

Sosialisasi Amnesti Pajak dg Nasabah BNI Prioritas - Kanwil DJP Jakarta Utara

Sosialisasi di Palembang

Konferensi Pers Kanwil DJP Papua dan Maluku

Sosialisasi kepada Nasabah Bank BRI (Samarinda)

Sosialisasi kepada nasabah BNI (Surabaya)

Sosialisasi bersama OJK (Makassar)

Konferensi Pers Amnesti Pajak Kanwil DJP Kalimantan Timur dan Utara

Ruang Tunggu Airport Ende, Flores, NTT

Berbagai publikasi di Waingapu, NTT

Baliho dan Banner di Kupang, NTT

Penyebaran flyer di pintu tolBekasi

Kampanye SimpatikSerentak di Surabaya

Partisipasi di TomohonInternational Flower Festival

Terima Kasih