i

KOMPETENSI & KEEFEKTIFAN PERAN HUMAN RESOURCE BUSINESS PARTNER DI INDONESIA :

ANALISIS AUTOBIOGRAPHICAL ACCOUNTS

Oleh :Jevina Ayu Larasati N.P

NIM : 212011113

KERTAS KERJA

Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan BisnisGuna Memenuhi Sebagian dari

Persyaratan-persyaratan untuk MencapaiGelar Sarjana Ekonomi

FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNISPROGRAM STUDI : MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNISUNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA2015

ii

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNISUNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

Jalan Diponegoro 52-60(0298)321212, 311881

Telex 322364 ukswsa iaSalatiga 50711 – Indonesia

Fax. (0298) 321433

PERYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI

Yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : Jevina Ayu Larasati N.P

Nim : 212011113

Program Studi : MANAJEMEN

Fakultas Ekonomika dan Bisnis

Universitas Kristen Satya Wacana

Salatiga

menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi,

Judul : Kompetensi & Keefektifan Peran Human Resource

Business Partner Di Indonesia : Analisis

Autobiographical Accounts

Pembimbing : Neil Semuel Rupidara, SE, M.Sc, Ph.D

Tanggal diuji : 23Januari 2015

adalah benar-benar hasil karya saya.

Di dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan orang lain yang

saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang

saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri tanpa memberikan pengakuan pada penulis

aslinya.

Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan

orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia menerima sanksi sesuai

peraturan yang berlaku di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana

Salatiga, termasuk pencabutan gelar kesarjanaan yang telah saya peroleh.

Salatiga, Januari 2015

Yang memberi pernyataan,

JEVINA AYU LARASATI N.P

iii

KOMPETENSI & KEEFEKTIFAN PERAN HUMAN RESOURCE BUSINESS PARTNER DI INDONESIA :

ANALISIS AUTOBIOGRAPHICAL ACCOUNTS

Oleh :Jevina Ayu Larasati N.P

NIM : 212011113

KERTAS KERJA

Diajukan Kepada Fakultas Ekonomika dan BisnisGuna Memenuhi Sebagian dari

Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi

FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNISPROGDI : MANAJEMEN

Disetujui Oleh:

Neil Semuel Rupidara, SE, M.Sc, Ph.DPembimbing

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNISUNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA2015

iv

KATA PENGANTAR

Pujisyukur kepada Allah SWT karena berkat rahmat dan karuniaNya penulis

dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik guna memenuhi salah satu syarat

guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Strata 1 pada progdi Manajemen

Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana. Skripsi ini

berjudul “Kompetensi & Keefektifan Peran Human Resource Business Partner

Di Indonesia : Analisis Autobiographical Accounts”.

Penulis menyadari bahwa kemampuan penulis terbatas, sehingga skripsi ini

masih mempunyai banyak kelemahan dan kekurangan. Untuk itu, penulis

mengharapkan saran dan kritik yang membangun guna memperbaiki dan

menyempurnakan apa yang telah penulis sampaikan dalam penelitian ini.

Akhir kata semoga skripsi ini dapat berguna bagi semua pihak yang

membutuhkan.

Salatiga, Januari 2015

Penulis

v

UCAPAN TERIMA KASIH

Merupakan suatu kasih karunia yang sangat besar apabila suatu tugas dapat

dikerjakan dan terselesaikan. Puji syukur kepada Allah SWT, yang senantiasa

mencukupkan kebutuhanku selama kuliah. Terima kasih yang sebesar-besarnya atas

segala bantuan, nasehat, bimbingan dan dukungan penulis ucapkan kepada:

1. Mama, Alm.papa, serta tiga adik tersayang yang selama ini memberikan doa,

dukungan, kasih sayang yang tak terhingga sampai saat ini sehingga penulis

dapat menyelesaikan salah satu pencapaian dalam belajar melalui skripsi ini.

2. Bapak Neil Semuel Rupidara, SE, MSc, Ph.D selaku pembimbing yang telah

meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran untuk memberikan masukan, bimbingan

dan saran-saran maupun kritik yang bermanfaat bagi penulis sehingga penulisan

skripsi ini dapat terselesaikan.

3. Bapak Hari Sunarto, SE., MBA. Ph.D selaku Dekan Fakultas Ekonomika dan

Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana..

4. Ibu Roos Kities Andadari, S.E, M.B.A, Ph.D selaku Ketua Program Studi

Manajemen di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya

Wacana.

5. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomika dan Bisnis UKSW membekali ilmu yang

bermanfaat selama penulis menempuh pendidikan di Universitas Kristen

Satya Wacana. Staf dan Tata Usaha Fakultas Ekonomika dan Bisnis UKSW

yang telah membantu penulis dalam pengurusan persyaratan administrasi

skripsi.

6. Seluruh keluarga besarku yang selalu mendukung dan memberi restu.

7. Rasis Ferindra yang dengan setia menemani, memberikan support dalam

segala hal, mengajari cara untuk lebih santai dalam menghadapi segala

masalah, positif thinking dan selalu ada saat penulis berada di masa sulit.

vi

8. Puspita Permata Sari, Arintya Restu Anggraeni, Herlina Dwi Rahayu, Hendra

Fernando Saputro yang telah memberi doa menyemangati, membantu, dan

mengingatkan untuk hal lebih baik, menjadi teman seperjuangan selama masa

kuliah sehingga prestasi dapat terus meningkat.

9. Monyca Dwi Mulyani, Rini Purwanti, Maya Krityowati, Evina Krisnawati,

Febri Pandansari, dan teman-teman kos Griya Wacana yang lainnya. Terima

kasih untuk motivasi dan dukungannya selama ini.

10. Semua teman Fakultas Ekonomika dan Bisnis, kakak angkatan, adik angkatan,

dan teman kuliah 2011: farida, noari, anel, debri, tasya, sekar, eva, fadel, rifki,

bondan, bebek, angga, inton, budi, belqis, danis, otha.

11. Budi, fuad, pendol cell, dan nafiri tembalang yang mendukung dalam

menyediakan pulsa terutama untuk modem.

12. Semua teman-teman anak bimbingan Bapak Neil Semuel Rupidara, SE, M.Sc,

Ph.D yang telah berbagi waku dan ilmu dalam mengerjakan skripsi.

Pihak-pihak lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu, terima kasih

telah memberikan dukungan bagi penulis dalam penulisan skripsi ini.

Semoga Allah SWT senantiasa selalu melimpahkan karunia serta rahmatNya

kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan penulisan

skripsi ini.

Salatiga, Januari 2015

Penulis

vii

MOTTO

“ Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila kamu telah

selesai (dari sesuatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang

lain, dan hanya kepada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap “

(Q.S Alam Nasyrah :6 – 8 )

“Inti hidup itu adalah kombinasi ikhlas, kerja keras, doa dan tawakkal “

(Negeri 5 Menara)

viii

DAFTAR ISI

Halaman Judul............................................................................................................... i

Keaslian Karya Tulis.................................................................................................... ii

Halaman Persetujuan................................................................................................... iii

Kata Pengantar ............................................................................................................ iv

Ucapan Terima Kasih................................................................................................... v

Motto .......................................................................................................................... vii

Daftar Isi.................................................................................................................... viii

Daftar Tabel ................................................................................................................. x

Daftar Gambar.............................................................................................................. x

Daftar Lampiran .......................................................................................................... xi

PENDAHULUAN ....................................................................................................... 1

Pendahuluan........................................................................................................ 1

Masalah Penelitian.............................................................................................. 2

Tujuan dan Manfaat Penelitian........................................................................... 3

LANDASAN TEORI................................................................................................... 3

Perubahan Peran Fungsi MSDM Dari Operasional Ke Strategis ....................... 3

Human Resource Sebagai Business Partner & Model Kompetensi .................. 6

Proses Membangun Kompetensi Human Resource Business Partner................ 9

Keefektifan Peran Human Resource Business Partner..................................... 10

Metode Assesment............................................................................................ 11

METODE PENELITIAN........................................................................................... 12

Desain & Pendekatan Penelitian....................................................................... 12

Populasi dan Sampel......................................................................................... 13

Metode Pengumpulan Data............................................................................... 14

Teknik Analisa Data ......................................................................................... 14

TEMUANPENELITIAN ........................................................................................... 15

ix

Pengkategorian Jalur Masuk Human Resource Business Partner .................... 15

Berlatarbelakang Human Resource Business Partner ............................. 15

Berlatarbelakang Sumber Daya Manusia................................................ 17

Berlatarbelakang Bukan Sumber Daya Manusia .................................... 19

Model Kompetensi Human Resource Business Partner ................................... 21

Business Competency ............................................................................. 22

General Strategy...................................................................................... 22

Social Relation ........................................................................................ 23

Managerial Competency ......................................................................... 23

Technical Competency............................................................................ 24

Cara Membangun Kompetensi Human Resource Business Partner................. 25

Pelatihan dari Dalam Perusahaan............................................................ 26

Pelatihan dari Luar Perusahaan ............................................................... 26

Self Learning ........................................................................................... 27

Social Learning ....................................................................................... 28

Keefektifan Human Resource Business Partner ............................................... 29

PEMBAHASAN ........................................................................................................ 30

KESIMPULAN.......................................................................................................... 35

KETERBATASAN PENELITIAN............................................................................ 36

SARAN ...................................................................................................................... 37

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 37

x

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Berbagai Peran Baru Sumber Daya Manusia.............................................. 4

Tabel 2 Model Kompetensi Human Resource Business Partner ........................... 32

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Roles Building a Competitive Organization ........................................... 5

Gambar 2 Caldwell Research Model ..................................................................... 10

xi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Cara Pengkategorian Otobiografi ........................................................ 41

Lampiran 2 Narasi Responden ............................................................................... 42

Lampiran 3 Daftar Perusahaan HRBP di Indonesia................................................. 44

Lampiran 4 Daftar Perusahaan Kategori Jalur masuk HRBP ................................. 47

Lampiran 5 Daftar Perusahaan Kategori Jalur masuk SDM................................... 48

Lampiran 6 Daftar Perusahaan Kategori Jalur masuk bukan SDM ........................ 50

Lampiran 7 Daftar Perusahaan Kategori Jalur masuk Fresh Graduate .................. 51

ABSTRACT

This study aims to analyze the practice of Human Resource Business Partner in

Indonesia, how to build competence, and assess the effectiveness of their Human

Resource Business Partner. This study is an analysis of the Autobiographical

Accounts by taking the data in social media accounts, Linkedin. A total of 189

accounts of HRM practitioners taken for the pathway category of Human Resource

Business Partner. However, only seven accounts that is used as a resource with in-

depth interviews via email. The results first, show three pathway of Human Resource

Business Partner based on analysis of autobiography in Linkedin account. Second,

build competence model of Human Resource Business Partner in Indonesia, which is

then compared with Brockbank and Ulrich competency model, (2002). Third, to

build competence by Human Resource Business Partner which is categorized in two

ways Formal and Informal. And fourth, is their assessment of the effectiveness of

their own in the role of Human Resource Business Partner.

Keywords: Human Resource Business Partner, Competence, Build Competence,

Autobiographical Accounts, Effectiveness.