KlikBCA Individual

6/12/2014 klikBCA Individual

https://ibank.klikbca.com/authentication.do 1/23

Tanggal : 12/06/2014 Jam : 11:08:03

SYARAT DAN KETENTUAN / TERMS AND CONDITIONS

English Version Cetak

Syarat dan ketentuan Internet Banking ("IB")

PT. BANK CENTRAL ASIA Tbk. ("BCA")

KlikBCA

A. REGISTRASI INTERNET BANKING BCA

1. Setiap Nasabah yang menyimpan dana di BCA ("Nasabah") dan mempunyaikartu yang dapat digunakan untuk melakukan transaksi perbankan di mesinAnjungan Tunai Mandiri ("ATM") BCA ("Kartu ATM BCA") berhak untuk

menikmati fasilitas Internet Banking BCA ("IB BCA").

2. Untuk dapat menggunakan fasilitas IB BCA, Nasabah harus memiliki identitaspengguna IB BCA ("User ID") dan nomor identifikasi pribadi IB BCA

("Personal Identification Number/PIN") yang diperoleh pada saat Nasabah

melakukan registrasi di mesin ATM BCA/kantor cabang BCA/mesin ElectronicData Capture (EDC) BCA tertentu.

3. Nasabah juga dapat melakukan registrasi fasilitas IB BCA di Customer Servicekantor cabang BCA. Dalam hal Nasabah melakukan registrasi fasilitas IB BCA

di Customer Service kantor cabang BCA, User ID akan dikirimkan melalui e-mail yang didaftarkan pada saat registrasi dan PIN yang digunakan pertamakali adalah PIN Kartu ATM BCA.

B. TRANSAKSI MENGGUNAKAN INTERNET BANKING BCA

1. Untuk melakukan transaksi finansial melalui IB BCA, Nasabah harus memilikiKeyBCA.

2. Nasabah harus mengisi semua data yang dibutuhkan untuk setiap transaksisecara benar dan lengkap.

3. Pada setiap transaksi finansial, sistem akan selalu melakukan konfirmasi

terhadap data yang di-input Nasabah dan Nasabah mempunyai kesempatanuntuk membatalkan data tersebut dengan menekan tombol 'Cancel' atau 'Batal'.

4. Nasabah selain meng-input User ID dan PIN wajib pula meng-input angka yangdihasilkan dari KeyBCA sebagai tanda persetujuan atas instruksi transaksifinansial.

5. Setiap informasi yang mendapat konfirmasi 'Submit' atau 'Kirim' dari Nasabahyang tersimpan dalam pusat data BCA merupakan data yang benar yangditerima sebagai bukti atas instruksi dari Nasabah kepada BCA untukmelakukan transaksi yang dimaksud, kecuali Nasabah dapat membuktikansebaliknya.

6. BCA menerima dan menjalankan setiap instruksi dari Nasabah sebagaiinstruksi yang sah berdasarkan penggunaan User ID, PIN dan KeyBCA dan



untuk itu BCA tidak mempunyai kewajiban untuk meneliti atau menyelidikikeaslian maupun keabsahan atau kewenangan pengguna User ID, PIN, danKeyBCA atau menilai maupun membuktikan ketepatan maupun kelengkapaninstruksi dimaksud, dan oleh karena itu instruksi tersebut sah mengikatNasabah dengan sebagaimana mestinya, kecuali Nasabah dapat membuktikansebaliknya.

7. Untuk transaksi dengan tanggal efektif hari ini, Nasabah tidak dapatmembatalkan semua transaksi yang telah diotorisasi oleh Nasabah denganmenggunakan KeyBCA dan yang atas transaksi tersebut BCA telah mendapatkonfirmasi "Kirim" atau "Submit" dari Nasabah, karena dalam waktu yang samaBCA langsung memproses transaksi tersebut.

8. Untuk transaksi dengan tanggal hari yang akan datang atau transaksi berkala,Nasabah masih dapat membatalkan transaksi tersebut dengan mengotorisasipembatalan menggunakan KeyBCA selambat-lambatnya 1 (satu) hari kalendersebelum tanggal efektif/jatuh tempo transaksi yang bersangkutan.

9. Transaksi dengan tanggal hari yang akan datang atau transaksi berkala akandiproses setiap awal hari. Dalam transaksi berkala, bila tanggal kedaluwarsajatuh pada tanggal yang sama dengan tanggal efektif berkala yang ditentukan,maka transaksi berkala yang jatuh pada tanggal kedaluwarsa tersebut tidakakan diproses.

10.Untuk transaksi transfer dana ke rekening bank lain dalam negeri, jika tanggalefektif transaksi jatuh pada hari libur bank, maka transaksi akan diproses padahari kerja bank berikutnya.

11.Transaksi transfer dana antara 2 (dua) rekening dalam mata uang yangberbeda menggunakan kurs Telegraphic Transfer (TT) yang berlaku di BCA.

12.Untuk setiap instruksi tertentu dari Nasabah atas transaksi yang berhasildijalankan oleh BCA, Nasabah akan mendapatkan bukti transaksi berupanomor referensi sebagai bukti transaksi tersebut telah dijalankan oleh BCA.

13.Nasabah wajib memastikan bahwa saldo dalam rekening Nasabah mencukupisebelum instruksi transaksi finansial dilaksanakan oleh BCA. BCA berhak untuktidak melaksanakan instruksi dari Nasabah jika saldo Nasabah di BCA tidakmencukupi.

14.Nasabah wajib dan bertanggung jawab untuk memastikan ketepatan dankelengkapan instruksi transaksi. BCA tidak bertanggung jawab terhadap segalaakibat apapun yang timbul karena ketidaklengkapan, ketidakjelasan data atauketidaktepatan instruksi dari Nasabah.

C. KURS

Kurs, suku bunga dan keterangan terkait lainnya, termasuk namun tidakterbatas pada, kutipan bursa yang disediakan di IB BCA hanya merupakanindikasi dari kurs, kutipan atau informasi yang sebenarnya dan dapat diubahsewaktu-waktu oleh BCA tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.



D. REGISTRASI NOMOR TELEPON SELULER (MOBILE PHONE)

1. BCA berhak meminta Nasabah untuk terlebih dahulu mendaftarkan nomortelepon seluler (mobile phone) Nasabah sebelum Nasabah melakukantransaksi tertentu melalui IB BCA, antara lain pendaftaran rekening tujuantransfer dana antar rekening bank lain dalam negeri.

2. Pendaftaran nomor telepon seluler (mobile phone) untuk saat ini baru dapatdilayani di ATM/ANT dan kantor Cabang BCA, serta sarana lainnya yang telahditentukan oleh BCA.

3. Nasabah wajib mendaftarkan nomor telepon seluler (mobile phone) milikNasabah sendiri yang masih aktif, tidak terblokir dan dapat menerima SMS

(Short Message Service) yang dikirimkan BCA melalui operator seluler diIndonesia (berada dalam jangkauan area (area coverage) pengiriman SMSoleh operator seluler di Indonesia).

4. BCA berhak menolak pendaftaran nomor telepon seluler (mobile phone) olehNasabah apabila data Nasabah tidak dapat diverifikasi sesuai ketentuan yangberlaku di BCA.

5. BCA tidak bertanggung jawab atas kebenaran nomor telepon seluler (mobilephone) yang didaftarkan oleh Nasabah.

6. Nomor telepon seluler (mobile phone) yang didaftarkan Nasabah akandigunakan BCA untuk pengiriman kode tertentu dari BCA yang diperlukanNasabah untuk melakukan transaksi tertentu melalui IB BCA sebagaimanaakan diberitahukan oleh BCA dalam bentuk dan melalui sarana apapun danatau untuk pengiriman informasi lainnya dari BCA.

7. Nasabah akan dikenakan biaya pengiriman SMS oleh operator seluler untuk

setiap pengiriman SMS oleh BCA ke nomor telepon seluler (mobile phone)Nasabah. Besarnya biaya SMS beragam sesuai dengan ketentuan yangditetapkan oleh masing-masing operator seluler.

8. Nasabah bertanggung jawab sepenuhnya atas segala akibat yang timbulsehubungan dengan:

a. pendaftaran nomor telepon seluler (mobile phone) oleh Nasabah;

b. pengiriman atau kegagalan pengiriman SMS oleh BCA terkait denganpenggunaan IB BCA ke nomor telepon seluler (mobile phone) yangdidaftarkan oleh Nasabah;

c. penggunaan maupun penyalahgunaan kode yang dikirimkan oleh BCA ke

nomor telepon seluler (mobile phone) yang telah didaftarkan oleh Nasabah.

9. BCA tidak bertanggung jawab atas kerahasiaan dan atau penyalahgunaansegala informasi dan atau data yang dikirim oleh BCA terkait dengan setiaptransaksi yang dilakukan Nasabah melalui IB BCA setelah informasi dan ataudata tersebut dikirimkan keluar dari sistem BCA.



10.Apabila Nasabah tidak lagi menggunakan atau hendak mengganti nomor

telepon seluler (mobile phone) yang sebelumnya telah didaftarkan di BCA,maka Nasabah wajib melakukan penghapusan atau pengkinian data nomor

telepon seluler (mobile phone) yang telah didaftarkan tersebut. Penghapusan

atau pengkinian data nomor telepon seluler (mobile phone) tersebut dapatdilayani di ATM/ANT dan kantor Cabang BCA, serta sarana lainnya yang telahditentukan oleh BCA.Segala akibat yang timbul sehubungan dengan kelalaian Nasabah dalam

melakukan penghapusan atau pengkinian data nomor telepon seluler (mobile

phone) tersebut menjadi tanggung jawab Nasabah sepenuhnya.

11.Atas setiap pendaftaran dan perubahan nomor telepon seluler (mobile phone),Nasabah akan mendapatkan notifikasi SMS yang akan dikirimkan ke nomortelepon seluler (mobile phone) yang telah didaftarkan, sebagai bukti registrasi

nomor telepon seluler (mobile phone) telah selesai dilakukan. Atas pengirimanSMS tersebut, Nasabah akan dikenakan biaya pengiriman SMS sesuai denganketentuan yang ditetapkan oleh masing-masing operator seluler.

E. REGISTRASI REKENING TUJUAN TRANSFER

1. Nasabah yang hendak melakukan transfer atau pengiriman dana ke rekeninglain di BCA maupun di bank lain dalam negeri wajib terlebih dahulumendaftarkan rekening tujuan transfer/pengiriman dana di IB BCA.

2. Pada saat melakukan pendaftaran rekening tujuan transfer, Nasabah wajibmemastikan:

a. nomor telepon seluler (mobile phone) yang telah didaftarkan Nasabahberikut perangkat telepon seluler (mobile phone) yang digunakan Nasabahberada dalam kondisi aktif;

b. nomor telepon seluler (mobile phone) berada dalam jangkauan area (area

coverage) pengiriman SMS;

c. pulsa atau limit pemakaian nomor telepon seluler (mobile phone) Nasabahmencukupi untuk menerima SMS;

d. inbox message pada telepon seluler (mobile phone) Nasabah tidak penuh.

3. Untuk keperluan pendaftaran rekening tujuan transfer, Nasabah wajibmenggunakan SMS ID dan angka tertentu yang dikirimkan BCA ke nomor

telepon seluler (mobile phone) yang telah didaftarkan Nasabah sesuai instruksiyang diberikan BCA.

4. SMS ID dan angka yang dikirimkan BCA ke nomor telepon seluler (mobile

phone) yang telah didaftarkan oleh Nasabah hanya dapat digunakan pada hariyang sama dengan hari Nasabah melakukan pendaftaran rekening tujuantransfer dan hanya berlaku untuk satu kali transaksi.

5. BCA akan mengirimkan bukti pendaftaran rekening tujuan transfer yangberhasil, antara lain berupa nomor dan nama pemilik dari rekening tujuan yang

berhasil didaftarkan, ke alamat e-mail yang telah didaftarkan Nasabah.



F. PEMBUKTIAN

1. Setiap instruksi transaksi dari Nasabah yang tersimpan pada pusat data BCAdalam bentuk apapun, termasuk namun tidak terbatas pada catatan,tape/cartridge, printout komputer/perangkat, komunikasi yang dikirimkansecara elektronik antara BCA dan Nasabah, merupakan alat bukti yang sah,kecuali Nasabah dapat membuktikan sebaliknya.

2. Nasabah menyetujui semua komunikasi dan instruksi dari Nasabah yangditerima oleh BCA merupakan alat bukti yang sah meskipun tidak dibuatdokumen tertulis ataupun dikeluarkan dokumen yang ditandatangani.

G. USER ID, PIN, KEYBCA DAN KEWAJIBAN NASABAH

1. Nasabah wajib tidak meninggalkan terminal dalam keadaan aktif (logon),

dengan kata lain Nasabah harus melakukan logout setiap kali meninggalkanterminal.

2. Nasabah wajib mengamankan User ID dan PIN dengan cara :

- Tidak memberitahukan User ID dan PIN kepada orang lain untukmendapatkan hadiah atau tujuan apapun lainnya termasuk kepada anggotakeluarga atau sahabat, kecuali untuk melakukan transaksi-transaksi tertentuyang mengharuskan Nasabah untuk memberitahukan User ID milikNasabah, antara lain untuk transaksi pembelian barang atau jasa secaraonline.

- Tidak menuliskan User ID dan PIN pada meja atau terminal ataumenyimpannya dalam bentuk tertulis atau pada aplikasikomputer/perangkat atau sarana penyimpanan lainnya yang memungkinkanUser ID dan PIN diketahui oleh orang lain.

- Menggunakan User ID dan PIN dengan hati-hati agar tidak terlihat olehorang lain.

- Tidak menggunakan PIN yang diberikan oleh orang lain atau yang mudahditerka seperti tanggal lahir atau kombinasinya, nomor telepon dan lain-lain.

- Menggunakan komputer/perangkat pribadi dalam mengakses IB BCA.Tidak menggunakan komputer/perangkat yang diakses oleh banyak orang.

3. User ID yang diberikan oleh BCA bersifat permanen dan tidak dapatdiubah, kecuali rekening ditutup.

4. Nasabah diberikan kebebasan untuk membuat PIN-nya sendiri pada saatregistrasi di mesin ATM BCA/mesin EDC BCA tertentu.

5. Nasabah dapat melakukan inquiry User ID-nya sendiri melalui menu registrasiIB BCA di mesin ATM BCA/mesin EDC BCA tertentu, apabila Nasabah tidakmengingat User ID-nya.

6. Nasabah bertanggung jawab sepenuhnya terhadap semua instruksi transaksiyang terjadi berdasarkan penggunaan User ID, PIN dan KeyBCA yang dimilikioleh Nasabah, kecuali Nasabah dapat membuktikan sebaliknya.



7. BCA berhak untuk memberikan User ID dengan kombinasi huruf dan angkatanpa harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari Nasabah.

8. Nasabah wajib untuk segera memberitahukan kepada BCA apabila User IDdan atau PIN Nasabah telah diketahui orang lain atau berpotensidisalahgunakan. Segala instruksi transaksi berdasarkan penggunaan User ID,PIN dan KeyBCA yang terjadi sebelum pejabat yang berwenang dari BCAmenerima secara tertulis laporan tersebut merupakan tanggung jawabsepenuhnya dari Nasabah.

9. Apabila Nasabah melakukan penggantian Kartu ATM BCA karena hilang/rusak,pada saat Nasabah mendapat Kartu ATM BCA baru, Nasabah dapat langsungmelakukan login dengan menggunakan User ID yang lama. Selanjutnya padasaat pertama kali login Nasabah akan diminta untuk melakukan penggantianPIN.

H. LIMIT

1. Berikut ini adalah Limit transaksi finansial :

Keterangan Besar

Transfer dari Rupiah ke Rupiah Rp. 100 juta per hari per User ID.

Transfer dari Rupiah ke ValasEkuivalen Rp. 15 juta per hari per UserID (merupakan bagian dari limit Rp. 100juta)

Transfer dari Valas ke RupiahEkuivalen Rp. 100 juta per hari per UserIDTransfer dari Valas ke Valas

yang sama

Pembayaran Sesuai dengan tagihan

Pembelian Pulsa Isi Ulang

Rp. 1,1 juta per hari per User ID(termasuk PPN). Limit ini merupakanlimit gabungan pembelian pulsa isi ulangdi ATM/ Mobile Banking/Pulsa Isi Ulangvia SMS.

2. Limit transaksi tersebut merupakan limit yang terpisah dari limit Kartu ATMBCA yang digunakan untuk melakukan registrasi IB BCA di mesin ATM BCA.BCA atas pertimbangannya sendiri berhak untuk setiap saat mengubah besarlimit untuk setiap transaksi.

I. ELECTRONIC MAIL ("E-MAIL")

1. Alamat E-Mail yang didaftarkan oleh Nasabah pada saat login pertama kali diIB BCA digunakan oleh BCA untuk mengirim informasi transaksi yang telahdilakukan oleh Nasabah melalui IB BCA.

2. BCA hanya mengirimkan informasi ke alamat E-Mail yang telah dikonfirmasikankebenarannya oleh Nasabah kepada BCA dan BCA tidak bertanggung jawab



atas kebenaran alamat E-Mail tersebut maupun pengiriman data dan informasiyang ditujukan ke alamat E-Mail tersebut.

3. BCA tidak menjamin keamanan informasi atau data yang dikirim kepada BCAmelalui E-Mail yang tidak terdapat pada menu IB BCA, yang tidak dalam formatyang aman yang disetujui atau ditentukan oleh BCA.

J. BIAYA & KUASA DEBET REKENING

1. BCA berhak untuk mendebet biaya administrasi bulanan (apabila ada) danbiaya transaksi yang dibebankan atas penggunaan fasilitas IB BCA dantransaksi yang dilakukan melalui IB BCA.

2. BCA berhak atas pertimbangannya sendiri untuk mengubah, menambah ataumenarik biaya-biaya yang dibebankan kepada Nasabah atas penggunaanfasilitas IB BCA.

3. Nasabah dengan ini memberikan kuasa kepada BCA untuk mendebet rekeningNasabah di BCA atas semua transaksi yang diinstruksikan Nasabah kepadaBCA melalui IB BCA dan untuk pembayaran biaya administrasi bulanan(apabila ada) serta biaya transaksi atas penggunaan fasilitas IB BCA.

4. Kuasa tersebut di atas tidak akan berakhir karena alasan apapun termasukkarena alasan-alasan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1813, 1814, dan1816 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata sampai segala kewajibanNasabah kepada BCA berdasarkan Syarat dan Ketentuan IB BCA ini sudahterpenuhi.

K. PEMBLOKIRAN USER ID

1. User ID Nasabah akan diblokir jika terjadi hal-hal berikut:

- Nasabah salah memasukkan PIN sebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut pada

saat login.- Nasabah salah memasukkan angka dari KeyBCA sebanyak 3 (tiga) kali

berturut-turut pada saat melakukan transaksi.

- Nasabah melaporkan kehilangan Kartu ATM BCA.

- Nasabah melaporkan User ID dan atau PIN telah diketahui ataudisalahgunakan oleh orang lain.

- Hasil penelitian BCA mengindikasikan adanya kemungkinan User ID danPIN Nasabah telah diketahui oleh orang lain atau disalahgunakan.

2. Apabila terjadi pemblokiran User ID, Nasabah harus menghubungi Halo BCAdan melakukan registrasi ulang IB BCA.

L. FORCE MAJEURE

Nasabah dengan ini membebaskan BCA dari segala tuntutan dan gugatandalam bentuk apapun, dalam hal BCA tidak dapat melaksanakan instruksi dariNasabah baik sebagian maupun seluruhnya karena kejadian-kejadian atau



sebab-sebab di luar kekuasaan atau kemampuan BCA, termasuk namun tidakterbatas pada bencana alam, perang, huru-hara, keadaan peralatan, sistemyang tidak berfungsi atau transmisi yang gagal, gangguan listrik, gangguantelekomunikasi, kebijaksanaan pemerintah, serta kejadian-kejadian atausebab-sebab lain di luar kekuasaan atau kemampuan BCA untukmengatasinya.

M. PENGAKHIRAN FASILITAS

Fasilitas IB BCA akan berakhir jika Nasabah mengakhiri penggunaan KartuATM BCA yang digunakan untuk melakukan registrasi fasilitas IB BCA ataumenutup semua rekening yang terhubung dengan Kartu ATM BCA.

N. KETENTUAN KEYBCA

Nasabah dengan ini setuju untuk terikat dan tunduk pada ketentuan-ketentuanKeyBCA yang diatur oleh BCA dan segala perubahannya dalam bentuk apapunyang akan diberitahukan kepada Nasabah melalui sarana apapun.

O. KETENTUAN LAIN-LAIN

1. Apabila timbul perselisihan sehubungan dengan penafsiran dan pelaksanaandari Syarat dan Ketentuan IB BCA ini, BCA dan Nasabah sepakat untukmenyelesaikan perselisihan dimaksud secara musyawarah untuk mencapaimufakat. Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah,BCA dan Nasabah dengan ini sepakat untuk menyelesaikan perselisihandimaksud melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat, dengan tidak mengurangihak BCA untuk mengajukan gugatan atau tuntutan melalui Pengadilan Negerilainnya dalam wilayah Republik Indonesia.

2. BCA setiap saat berhak mengubah, melengkapi atau mengganti Syarat danKetentuan IB BCA ini yang akan diberitahukan oleh BCA kepada Nasabahdalam bentuk dan melalui sarana apapun.

3. Dengan menggunakan fasilitas IB BCA, Nasabah dengan ini setuju untuk tundukdan terikat pada Syarat dan Ketentuan IB BCA dan ketentuan-ketentuanKeyBCA berikut perubahannya di kemudian hari yang akan diberitahukan olehBCA kepada Nasabah dalam bentuk dan melalui sarana apapun.

KeyBCA

A. PERSYARATAN PERMOHONAN KeyBCA

PT Bank Central Asia Tbk (selanjutnya disebut "BCA") akan memberikan

KeyBCA atas permintaan calon pemegang KeyBCA dengan syarat calonpemegang KeyBCA:

1. Telah memiliki rekening:

-Tahapan

-Tapres

-Giro



-BCA Dollar.

2. Telah melakukan registrasi fasilitas Internet Banking BCA, BCA by Phone dan

electronic delivery channel lainnya (selanjutnya disebut "Fasilitas Electronic

Banking BCA").

3. Memiliki KTP/SIM/PASPOR.

4. Telah membayar biaya administrasi untuk setiap permohonan KeyBCA sesuaidengan tarif yang akan diberitahukan terlebih dahulu oleh BCA kepada calonpemegang KeyBCA dalam bentuk dan melalui sarana apapun. Biaya tersebutakan langsung didebet dari rekening calon pemegang KeyBCA. Calonpemegang KeyBCA dengan ini memberikan kuasa kepada BCA untukmendebet rekening calon pemegang KeyBCA sebesar biaya administrasitersebut. Kuasa ini tidak akan berakhir selama pemegang KeyBCA masihmempunyai kewajiban terhadap BCA.

B. SYARAT DAN KETENTUAN PEMEGANG KeyBCA

Atas setiap pemberian KeyBCA oleh BCA, nasabah pemegang KeyBCA(selanjutnya disebut "Pemegang KeyBCA") wajib tunduk pada ketentuan-

ketentuan sebagai berikut:

1. KeyBCA tetap milik BCA dan segera harus dikembalikan kepada BCA jikadiminta oleh BCA.

2. KeyBCA hanya digunakan untuk keperluan Pemegang KeyBCA dan tidak bolehdipindahtangankan dengan cara apapun juga.

3. KeyBCA tidak dapat dipergunakan untuk tujuan-tujuan lain selain untuktransaksi-transaksi yang telah ditentukan oleh BCA.

4. Pemegang KeyBCA wajib memelihara kondisi KeyBCA antara lain namuntidak terbatas pada penggantian baterai jika KeyBCA telah menunjukkanindikasi untuk segera melakukan penggantian baterai. Biaya penggantianbaterai ditanggung oleh Pemegang KeyBCA.

5. BCA akan memberikan nomor sandi pribadi/Personal Identification Number(PIN) KeyBCA kepada Pemegang KeyBCA.

6. Pemegang KeyBCA wajib merahasiakan dengan sebaik-baiknya PIN KeyBCAdengan cara :

-Tidak memberitahukan PIN tersebut kepada siapapun juga.

-Tidak menuliskan PIN pada meja, mobile phone atau menyimpannya dalambentuk tertulis atau pada aplikasi komputer/perangkat atau saranapenyimpanan lainnya yang memungkinkan PIN diketahui oleh orang lain.

7. Segala akibat penyalahgunaan PIN adalah tanggung jawab PemegangKeyBCA sepenuhnya. Pemegang KeyBCA dengan ini membebaskan BCAdari segala tuntutan yang timbul baik dari pihak lain maupun dari Pemegang



KeyBCA sendiri sebagai akibat penyalahgunaan PIN.

8. BCA menerima dan menjalankan setiap instruksi Pemegang KeyBCA sebagaiinstruksi yang sah berdasarkan penggunaan KeyBCA dan untuk itu BCA tidakmempunyai kewajiban untuk meneliti atau menyelidiki keaslian maupunkeabsahan atau kewenangan pengguna KeyBCA atau menilai maupunmembuktikan ketepatan maupun kelengkapan instruksi dimaksud dan olehkarena itu instruksi tersebut sah mengikat Pemegang KeyBCA, kecualiPemegang KeyBCA dapat membuktikan sebaliknya.

9. KeyBCA akan terblokir jika Pemegang KeyBCA salah memasukkan PINsebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut.

10.Dalam hal KeyBCA terblokir karena kesalahan memasukkan PIN sebanyak 3(tiga) kali berturut-turut, Pemegang KeyBCA dapat menghubungi Halo BCAuntuk meminta pembukaan blokir atas KeyBCA tersebut.

11.Dalam hal KeyBCA dicuri atau hilang, maka Pemegang KeyBCA wajibmemberitahukan secepatnya ke kantor cabang BCA terdekat selama jam kerjaBCA dengan disertai penegasan secara tertulis yang ditandatangani olehPemegang KeyBCA dalam bentuk dan isi yang dapat diterima oleh BCA. JikaPemegang KeyBCA tidak dapat langsung ke kantor cabang BCA, makapencurian atau kehilangan tersebut dapat diberitahukan ke Halo BCA.Pemegang KeyBCA wajib menyerahkan surat asli laporan kehilangan darikepolisian setempat dan surat pernyataan pemblokiran kepada BCA dalamwaktu selambat-lambatnya 2 (dua) hari kerja BCA berikutnya setelah adanyapemberitahuan pencurian atau kehilangan tersebut. Selama pemberitahuanbelum diterima oleh BCA, maka BCA tidak bertanggung jawab atas setiaptransaksi yang dilakukan dengan KeyBCA yang hilang/dicuri dan Nasabah tidakdapat mengajukan permohonan KeyBCA yang baru.

12.Dalam hal KeyBCA rusak, maka Pemegang KeyBCA wajib melaporkankepada BCA dan menyerahkan KeyBCA yang rusak untuk diganti.

13.Biaya administrasi KeyBCA baik untuk permohonan baru maupun penggantiankarena rusak, hilang atau dicuri adalah sesuai dengan tarif yang akandiberitahukan terlebih dahulu oleh BCA kepada Pemegang KeyBCA dalambentuk dan melalui sarana apapun.

14.Jika Pemegang KeyBCA salah memasukkan Kode Respons 3 (tiga) kaliberturut-turut pada Fasilitas Electronic Banking BCA, maka Fasilitas ElectronicBanking BCA tersebut akan terblokir.

15.Dalam hal Fasilitas Electronic Banking BCA terblokir karena kesalahanmemasukkan Kode Respons sebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut makaPemegang KeyBCA dapat menghubungi Halo BCA untuk meminta pembukaanblokir atas Fasilitas Electronic Banking BCA.

16.Semua transaksi yang dilakukan dengan mempergunakan KeyBCA, baikdipergunakan dengan atau tanpa sepengetahuan Pemegang KeyBCA



bagaimanapun pelaksanaannya, menjadi tanggung jawab penuh PemegangKeyBCA.

17.Keluhan dan/atau sanggahan dari Pemegang KeyBCA hanya dapat dilayanibilamana keluhan dan/atau sanggahan atas penggunaan KeyBCA diajukan keBCA dalam tenggang waktu 3 (tiga) bulan terhitung sejak tanggal transaksidilakukan.

18.Pemegang KeyBCA hanya dapat menggunakan KeyBCA untuk otorisasitransaksi sebagaimana dimaksud di dalam butir B.3 ketentuan ini selama saldoPemegang KeyBCA pada BCA mencukupi.

19.Untuk pemegang rekening Giro Gabungan maupun Tahapan Gabungan yangpenarikannya dilakukan sendiri, maka BCA hanya dapat memberikan KeyBCAkepada salah satu pemegang rekening sesuai persetujuan kedua pemegangrekening tersebut.

20.Nasabah akan membebaskan BCA dari segala tuntutan dan gugatan dalambentuk apapun, dalam hal BCA tidak dapat melaksanakan instruksi dariPemegang KeyBCA baik sebagian maupun seluruhnya karena kejadian-kejadian atau sebab-sebab di luar kekuasaan atau kemampuan BCA, termasuknamun tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru-hara, tidakberfungsinya sistem atau kegagalan transmisi, kerusakan dan/atau kegagalanbekerjanya KeyBCA dan/atau Fasilitas Electronic Banking BCA, gangguanlistrik, gangguan telekomunikasi, kebijaksanaan pemerintah, serta kejadian-kejadian atau sebab-sebab lain di luar kekuasaan atau kemampuan BCA untukmengatasinya.

21.BCA setiap saat berhak untuk memblokir, membatalkan, menarik ataumemperbaharui KeyBCA dan/atau memblokir rekening Pemegang KeyBCA,bilamana Pemegang KeyBCA tidak lagi memenuhi syarat dan ketentuanPemegang KeyBCA.

22.Apabila Pemegang KeyBCA tidak lagi berkeinginan untuk menggunakanKeyBCA, maka Pemegang KeyBCA wajib memberitahukan hal tersebutkepada BCA secara tertulis dan mengembalikan KeyBCA kepada BCA.Pengakhiran atas penggunaan KeyBCA tersebut berlaku sejak suratpemberitahuan yang ditandatangani oleh Pemegang KeyBCA diterima olehBCA.

23.Selama status KeyBCA "hilang", "rusak", "tutup", atau "non aktif", makaPemegang KeyBCA tetap dapat melakukan transaksi di Fasilitas ElectronicBanking BCA dengan kondisi seperti nasabah yang tidak memiliki KeyBCA.

24.Setiap penggunaan KeyBCA setelah meninggalnya Pemegang KeyBCA, jikaada, menjadi tanggung jawab dari ahli waris yang sah dari Pemegang KeyBCA.

25.Penggunaan KeyBCA harus tunduk pada ketentuan-ketentuan dan peraturan-peraturan yang berlaku pada BCA serta syarat-syarat dan ketentuan-ketentuanyang mengatur semua jasa fasilitas dan transaksi yang dicakup oleh KeyBCA,



termasuk setiap perubahan yang akan diberitahukan terlebih dahulu oleh BCAdalam bentuk dan melalui sarana apapun.

26.BCA setiap saat berhak mengubah, melengkapi atau mengganti syarat danketentuan bagi Pemegang KeyBCA ini yang akan diberitahukan oleh BCAkepada Pemegang KeyBCA dalam bentuk dan melalui sarana apapun. Setiapperubahan atas syarat dan ketentuan bagi Pemegang KeyBCA ini mengikatPemegang KeyBCA.

27.Pembuktian:

-Pemegang KeyBCA setuju untuk tidak membantah keabsahan, kebenaranatau keaslian bukti transaksi yang menggunakan KeyBCA dan/atau FasilitasElectronic Banking BCA dan/atau komunikasi yang dikirimkan secaraelektronik antara kedua belah pihak, termasuk dokumen dalam bentuk catatankomputer/perangkat atau bukti transaksi yang tersimpan di BCA,tape/cartridge, printout komputer/perangkat, salinan atau bentuk penyimpananinformasi yang lain yang ada di BCA yang merupakan satu-satunya alat buktiyang sah atas transaksi yang dijalankan BCA berdasarkan instruksi denganmenggunakan KeyBCA dan/atau melalui Fasilitas Electronic Banking BCA,kecuali Pemegang KeyBCA dapat membuktikan sebaliknya.

-Tidak menuliskan PIN Dengan melakukan transaksi dengan menggunakanKeyBCA dan/atau melalui Fasilitas Electronic Banking BCA, PemegangKeyBCA mengakui semua komunikasi dan instruksi dari Pemegang KeyBCAyang diterima BCA akan diperlakukan sebagai alat bukti yang sah meskipuntidak dibuat dokumen tertulis ataupun dikeluarkan dokumen yangditandatangani.

-Tidak menuliskan PIN Penggunaan PIN pada KeyBCA mempunyai kekuatanhukum yang sama dengan perintah tertulis yang ditandatangani olehPemegang KeyBCA.

Setuju

Versi Bahasa Indonesia Print

TERMS AND CONDITIONS OF INTERNET BANKING ("IB")

PT BANK CENTRAL ASIA ("BCA")

KlikBCA

A. BCA INTERNET BANKING REGISTRATION

1. All Customers who deposit their funds with BCA ("Customer") and have a cardthat can be used to conduct banking transactions at BCA Automated TellerMachines ("ATM") ("BCA ATM Card") are entitled to enjoy BCA InternetBanking facility ("BCA IB").

2. To be able to use BCA IB facility, Customer must have a BCA IB user identity("User ID") and BCA IB personal identification number ("PIN") obtained byCustomer during the registration process at BCA ATM / BCA branch office /certain BCA Electronic Data Capture (EDC) machine.



3. Customer can also register for BCA IB facility with the Customer Service atBCA branch. If Customer registers for BCA IB facility with the Customer Serviceat BCA branch, the User ID will be sent to Customer's e-mail address asprovided by Customer at the time of registration and the PIN to be used for thefirst time is the PIN for the BCA ATM Card.

B. TRANSACTIONS USING BCA INTERNET BANKING

1. To conduct financial transactions via BCA IB, Customer must have a KeyBCA.

2. Customer must correctly and completely fill out all the required data for eachtransaction

3. For each financial transaction, the system will always confirm the data enteredby Customer and Customer has the opportunity to cancel the data by pressingthe 'Cancel' or 'Batal' button.

4. Customer, in addition to entering the User ID and PIN, must also enter thenumerical code generated by KeyBCA as a sign of approval for the financialtransaction instruction.

5. Any information that receives the confirmation 'Submit' or 'Kirim' from Customerwhich is stored at BCA data center is deemed to be the correct data receivedas evidence of instruction from Customer to BCA to conduct the relevanttransaction, unless Customer can prove otherwise.

6. BCA will accept and execute any instruction from Customer as a validinstruction based on the use of the User ID, PIN and KeyBCA and BCA has noobligation to examine or investigate the authenticity or validity or authority of theperson using the User ID, PIN, and KeyBCA or assess and confirm theaccuracy and completeness of such instruction, and therefore such instruction isdeemed valid and binding on Customer, unless Customer can prove otherwise.

7. For a transaction with today's effective date, Customer cannot cancel alltransactions that have been authorized by Customer by using KeyBCA and forwhich BCA has received the confirmation "Submit" or "Kirim" from Customer,because BCA will process the transaction on a real-time basis.

8. For a future date transaction or transaction on a periodic basis, Customer cancancel the transaction by authorizing the cancellation using KeyBCA no laterthan 1 (one) calendar day before the effective date / maturity date of the relevanttransaction.

9. A future date transaction or transaction on a periodic basis will be processed ona daily basis at the start of business of each day. For a transaction on aperiodic basis, if the expiration date falls on the same date as the periodiceffective date specified, then the periodic transaction that falls on suchexpiration date will not be processed.

10. For funds transfer to an account with another domestic bank, if the effective dateof the transaction falls on a bank holiday, the transaction will be processed on



the next bank day.

11. For funds transfer between 2 (two) accounts in different currencies, theTelegraphic Transfer (TT) exchange rate applicable at BCA will be used.

12. In respect of a specific instruction from Customer, for each successfultransaction executed by BCA, Customer will obtain proof of transaction in theform of a reference number as evidence that the instruction has been executedby BCA.

13. Customer must ensure the sufficiency of funds in Customer's account before thefinancial transaction instruction is executed by BCA. BCA reserves the right tonot execute Customer's instruction if Customer's balance in his/her account withBCA is not sufficient.

14. Customer shall be responsible for ensuring the accuracy and completeness ofany transaction instruction. BCA is not responsible for any consequencesarising from any incompleteness, obscurity of data or inaccuracy of instructionfrom Customer.

C. EXCHANGE RATE

Exchange rates, interest rates and other related information, including but notlimited to, stock quotes available on BCA IB are provided only as an indicationof the actual rates, quotes or information and may be changed at any time byBCA without prior notice.

D. REGISTRATION OF MOBILE PHONE NUMBER

1. BCA has the right to ask Customer to first register Customer's mobile phonenumber before Customer conducts certain transactions through BCA IB, suchas registration of the beneficiary's account for funds transfer, with otherdomestic banks.

2. The registration of the mobile phone number is served at ATM/ANT BCA andBCA branch offices and any other channel determined by BCA.

3. Customer must register Customer's own mobile phone number which is active,unblocked and can receive SMS (Short Message Service) sent by BCA throughcellular operators in Indonesia (within the area coverage for SMS delivery bycellular operators in Indonesia).

4. BCA has the right to refuse registration of Customer's mobile phone number ifCustomer's Data cannot be verified in accordance with the provisionsapplicable at BCA.

5. BCA is not responsible for the correctness of the mobile phone numberregistered by Customer

6. The mobile phone number registered by Customer will be used by BCA for



delivery of certain codes from BCA which may be necessary for Customer toconduct certain transactions via BCA IB as may be notified by BCA in any formand by any means and or for delivery of any other information by BCA.

7. Customer will be charged an SMS fee by the cellular operator for each SMSsent by BCA to Customer's mobile phone number. The fee for such SMS mayvary as determined by the relevant cellular operator.

8. Customer is fully responsible for any consequences arising in connection with:

a. Customer's registration of his/her mobile phone number;

b. Any delivery or non-delivery of SMS by BCA associated with the use of BCAIB to the mobile phone number registered by Customer;

c. Any use or misuse of the code sent by BCA to the mobile phone numberregistered by Customer.

9. BCA is not responsible for the confidentiality and or misuse of any informationand or data sent by BCA associated with any transaction conducted byCustomer through BCA IB after such information and or data is transmitted outof BCA system.

10. If Customer no longer uses or intends to change Customer's mobile phonenumber that has previously been registered with BCA, then Customer mustdelete or update such registered mobile phone number. Such deletion orupdate of Customer's registered mobile phone number is served at ATM/ANTBCA and BCA branch offices and any other channel determined by BCA.

11. Any consequences arising from Customer's negligence in conducting thedeletion or update of such mobile phone number is the sole responsibility ofCustomer.

12. For each registration and change of the mobile phone number, Customer willobtain an SMS notification, which will be sent to the mobile phone number thathas been registered, as proof that the registration of the mobile phone numberhas been successully done. For such SMS delivery, Customer will be chargedan SMS fee in accordance with the rate and provisions stipulated by therelevant cellular operator.

E. REGISTRATION OF BENEFICIARY'S ACCOUNT FOR FUNDSTRANSFER

1. Customer who wishes to transfer or remit funds to another account at BCA orother domestic banks must first register on BCA IB the account to which thefunds will be transferred / remitted.

2. At the time of registration of the transfer destination account, Customer mustensure that:

a. The mobile phone number which has been registered by Customer as wellas the mobile phone used by Customer are active;



b. The mobile phone number is within the area coverage of SMS delivery;

c. Customer's existing credits or limit of usage in respect of the mobile phonenumber are sufficient to receive an SMS;

d. The inbox message on Customer's mobile phone is not full.

3. For registration of the transfer destination account, Customer must use an SMSID and a certain numerical code which will be sent by BCA to the mobile phonenumber which has been registered by Customer according to the instructionsgiven by BCA.

4. The SMS ID and the numerical code sent by BCA to the mobile phone numberwhich has been registered by Customer can be used only on the same day asthe day on which Customer conducts registration of the transfer destinationaccount and are only valid for one transaction.

5. BCA will send Customer proof of successful registration of the transferdestination account to the e-mail address that has been registered byCustomer, among others, the account number and name of the owner of thedestination account that has been successfully registered.

F. EVIDENCE

1. Each transaction instruction from Customer which is stored at BCA data centerin any form, including but not limited to notes, tapes/cartridges, printouts fromcomputers/devices, communications sent electronically between BCA andCustomer, constitutes valid evidence, unless Customer can prove otherwise.

2. Customer hereby agrees that all communications and instructions fromCustomer received by BCA constitute admissible and valid evidence eventhough they are not made in writing nor made as a signed document.

G. USER ID, PIN, KEYBCA AND CUSTOMERS OBLIGATIONS

1. Customer must not leave the terminal while still logged in; in other words,Customer must log out every time they leave the terminal.

2. Customer must secure the User ID and PIN by:

- Not disclosing the User ID and PIN to others to get a gift or for any otherreason, including to family members or friends, except to conduct certaintransactions that require Customer to disclose Customer's User ID, such asfor the purchase of goods or services online.

- Not writing down the User ID and PIN on a desk or terminal or store it inwritten form or in applications of a computer/gadget or other storagefacilities that may cause such User ID and PIN to be known by others.

- Using the User ID and PIN carefully so as not to be seen by others.

- Not using a PIN that is given by others or which is easy to guess such as adate of birth or any combination thereof, phone number, etc

- Using a personal computer/gadget when accessing BCA IB. Not using a



computer/gadget that is accessed by many people.

3. The User ID provided by BCA is permanent and cannot be changed unless theaccount is closed.

4. Customer is free to make his/her own PIN at the time of registration at BCAATM / certain BCA EDC.

5. Customer can make an inquiry of his/her own User ID through the registrationmenu on BCA IB , at BCA ATM/ certain BCA EDC machine, if Customerforgets his/her User ID.

6. Customer shall be fully responsible for all transaction instructions that haveoccurred based on the use of Customer's User ID, PIN and KeyBCA, unlessCustomer can prove otherwise.

7. BCA reserves the right to provide the User ID with any combination of lettersand numbers without having to obtain the prior approval of Customer.

8. Customer must immediately notify BCA if Customer's User ID and or PIN isknown to other people or potentially misused. All transaction instructions madebased on the use of the User ID, PIN and KeyBCA that have occurred beforeBCA authorized officer receives such written notice are the sole responsibility ofCustomer.

9. If Customer has his/her BCA ATM Card replaced by reason of loss/damage,upon obtaining the new BCA ATM Card, Customer can directly log in using theold User ID. However, the first time Customer logs in, Customer will be requiredto change his/her PIN.

F. LIMIT

1. Here is the limit on financial transactions:

Description of Transaction Amount

Transfer from Rupiah Accountto another Rupiah Account

Rp 100 million per day per User ID.

Transfer from Rupiah Accountto Foreign Currency Account

Equivalent to Rp 15 million per day perUser ID (which is part of the Rp 100million limit)

Transfer from Foreign CurrencyAccount to Rupiah Account

Equivalent to Rp 100 million per day perUser ID

Transfer from Foreign CurrencyAccount to another ForeignCurrency Account with thesame currency

Payment According to the amount of the bill

Rp 1.1 million per day per User ID (incl.



Purchase of Mobile Phone TopUp/Reload

VAT). This Limit is a combined limit onthe purchase of mobile phone top upthrough the ATM/ Mobile Banking/SMS.

2. The above transaction limit is separate from the limit of BCA ATM Card used toregister for BCA IB at BCA ATM. BCA, at its sole discretion, reserves the rightto change at any time the limit on each transaction.

I. ELECTRONIC MAIL ("E-MAIL")

1. The E-Mail address registered by Customer when first logging in to BCA IB willbe used by BCA to send information on the transactions that haves beenconducted by Customer through BCA IB

2. BCA will only send information to the E-Mail address that has been confirmedby Customer to BCA and BCA is not responsible for the correctness of the E-Mail address and for the delivery of data and information addressed to such E-Mail address.

3. BCA does not guarantee the security of information or data sent to BCA via anE-Mail that is not contained on BCA IB menu, which is not in a secure formatthat is approved or determined by BCA.

J. FEE AND AUTHORIZATION TO DEBIT CUSTOMER'S ACCOUNT

1. BCA has the right to debit a monthly administration fee (if any) and thetransaction fee charged for the use of BCA IB facility and for any transactionconducted through BCA IB.

2. BCA has the right, at its sole discretion, to change, increase or impose any feepayable by Customer for the use of BCA IB facility.

3. Customer hereby authorizes BCA to debit Customer's account with BCA for alltransactions instructed by Customer to BCA through BCA IB and for thepayment of a monthly administration fee (if any) as well as any transaction feesfor the use of BCA IB facility.

4. The authorization mentioned above shall not terminate for any reason, includingfor the reasons referred to in Articles 1813, 1814, and 1816 of the Civil Codeuntil all Customer's obligations to BCA under these Terms and Conditions ofBCA IB have been fulfilled.

K. BLOCKAGE OF USER ID

1. Customer's User ID will be blocked if any of the following occurs:

- Customer enters the wrong PIN three (3) times in a row at the time of login.

- Customer enters the wrong figures from KeyBCA 3 (three) times in a rowwhen conducting a transaction.

- Customer reports the loss of his/her BCA ATM Card.



- Customer reports that his/her User ID and or PIN is known or misused byothers.

- The result of an investigation by BCA indicates that there is possibility thatCustomer's User ID and PIN has been known or misused by others.

2. In the event of the blockage of the User ID, Customer must contact Halo BCAand re-register for the BCA IB.

L. FORCE MAJEURE

Customer hereby holds BCA harmless from any claims and lawsuits of anynature in the event that BCA fails to execute the instruction from Customer eitherin whole or in part due to events or causes beyond the control or the ability ofBCA, including but not limited to natural disaster, war, riot, equipmentbreakdown, system or transmission failure, power outage, telecommunicationsinterruption, government policy, and other occurrences or causes beyond thecontrol or the ability of BCA to cope with.

M. TERMINATION OF FACILITY

BCA IB facility will automatically terminate if Customer terminates the use of theBCA ATM Card that is used by Customer to register for BCA IB facility or ifCustomer closes all accounts connected with his/her BCA ATM Card.

N. TERMS FOR KEYBCA

Customer hereby agrees to be bound by and comply with the terms for KeyBCAas stipulated by BCA as well as any amendments there to which will be notifiedto Customer by any means.

O. MISCELLANEOUS PROVISIONS

1. In the event of any dispute arising from or in relation to the interpretation andimplementation of these Terms and Conditions of BCA IB, BCA and Customeragree to settle the dispute amicably to reach a consensus. If the dispute cannotbe settled amicably, BCA and Customer hereby agree to settle the disputethrough the Central Jakarta District Court, without prejudice to the right of BCAto file a lawsuit or other claims through other District Courts in the territory of theRepublic of Indonesia.

2. BCA has the right to at any time modify, supplement or replace these Termsand Conditions of BCA IB, which will be notified by BCA to Customer in anyform and by any means.

3. By using BCA IB facility, Customer hereby agrees to comply with and be boundby these Terms and Conditions of BCA IB and the terms for KeyBCA as well astheir future amendments, which will be notified by BCA to Customer in any formand by any means



KeyBCA

A. REQUIREMENTS FOR KEYBCA APPLICATION

PT Bank Central Asia Tbk (hereinafter referred to as "BCA") will provideKeyBCA at the request of the prospective KeyBCA holder, provided that theprospective KeyBCA holder:

1 Has any of the following accounts:

- Tahapan

- Tapres

- Giro (current account)

- BCA DOLLAR

2 Has registered for any of the following: BCA Internet Banking facility, BCA byPhone and other electronic delivery channels (hereinafter called "BCAElectronic Banking Facility").

3 Has a KTP (Resident's ID Card) / SIM (Driver's license) / Passport.

4 Has paid the administration fee for the KeyBCA application in accordance withthe rate to be notified in advance by BCA to prospective KeyBCA holders in anyform and by any means. The fee will be directly debited from the prospectiveKeyBCA holder's account. The prospective KeyBCA holder hereby authorizesBCA to debit the prospective KeyBCA holder's account with an amount equal tothe administration fee. This authorization shall not terminate as long as theKeyBCA holder still has outstanding obligations due to BCA.

B. TERMS AND CONDITIONS FOR KEYBCA HOLDERS

In consideration of the provision of KeyBCA by BCA, Customer who holdsKeyBCA (hereinafter called "KeyBCA Holder") shall adhere to the followingterms and conditions:

1. KeyBCA is at all times the property of BCA and must be immediately returnedto BCA at the request of BCA.

2. KeyBCA must be used only for the benefit of KeyBCA Holder and is nottransferable in any way.

3. KeyBCA must not be used for purposes other than for transactions asdetermined by BCA

4. KeyBCA Holder must maintain KeyBCA in good working condition including butnot limited to replacing the battery if KeyBCA indicates that immediate batteryreplacement is necessary. The battery replacement cost is borne by KeyBCAHolder.



5. BCA will provide KeyBCA Holder with a Personal Identification Number (PIN)for the KeyBCA.

6. KeyBCA Holder must at all times use its best endeavour to keep theconfidentiality of the KeyBCA PIN by:

- Not disclosing the PIN to any other people.

- Not writing the PIN on a desk, mobile phone or store it in a written form or incomputer applications/gadgets or any other storage facility that may causesuch PIN to be known by others.

7. Any consequences of the misuse of the PIN is the sole responsibility of KeyBCAHolder. KeyBCA BCA Holder hereby holds BCA harmless from any claimsarising from any other party or KeyBCA Holder himself/herself as a result ofsuch misuse of the PIN.

8. BCA will accept and execute any instruction from KeyBCA Holder as a validinstruction based on the use of KeyBCA and therefore BCA has no obligation toexamine or investigate the authenticity or validity or the authority of the KeyBCAuser or to assess and prove the accuracy and completeness of such instructionand therefore such instruction is binding on the KeyBCA Holder, unlessKeyBCA Holder can prove otherwise.

9. KeyBCA will be blocked if KeyBCA Holder incorrectly enters the PIN 3 (three)times in a row.

10. In the event KeyBCA is blocked because the PIN is incorrectly entered 3 (three)times in a row, KeyBCA Holder can contact Halo BCA to have the KeyBCAunblocked.

11. In the event KeyBCA is stolen or lost, KeyBCA holder must immediately notifysuch theft or loss to the nearest BCA branch office during BCA business hoursaccompanied by a written statement signed by KeyBCA holder in a form andsubstance acceptable to BCA. If KeyBCA holder cannot directly come to BCAbranch office, the theft or loss can be notified to Halo BCA. KeyBCA holdermust submit an original certificate from the local police and a statementrequesting a blockage to BCA not later than 2 (two) BCA business days afterthe notice of such theft or loss. As long as the notice has not been received byBCA, BCA is not responsible for any transactions conducted with the missing orstolen KeyBCA and Customer cannot request for a new KeyBCA.

12. If KeyBCA is damaged, KeyBCA Holder must notify BCA and deliver thedamaged KeyBCA for replacement.

13. The KeyBCA administration fee for either new KeyBCA application orreplacement for the damaged, lost or stolen KeyBCA is in accordance with therate to be notified in advance by BCA to KeyBCA Holder in any form and by anymeans.



14. If KeyBCA Holder incorrectly enters the Response Code 3 (three) times in a rowon BCA Electronic Banking Facility, then the relevant BCA Electronic BankingFacility will be blocked.

15. If BCA Electronic Banking Facility is blocked because KeyBCA Holder hasincorrectly entered the Response Code 3 (three) times in a row, then KeyBCAHolder can contact Halo BCA to have the relevant BCA Electronic BankingFacility unblocked.

16. All transactions conducted using KeyBCA, either with or without the knowledgeof KeyBCA Holder, howsoever conducted, shall be the sole responsibility ofKeyBCA Holder.

17. Any complaint and/or objection from KeyBCA Holder will be duly responded towhen such complaint and/or objection with regard to the use of KeyBCA is filedwith BCA within a period of 3 (three) months from the date of the transaction.

18. KeyBCA Holder may use KeyBCA only to authorize transactions as describedin Section B.3 hereof as long as KeyBCA Holder has sufficient funds in his/heraccount with BCA.

19. For holders of a joint current account as well as joint Tahapan account for whichthe withdrawal can be made by either account holder, then BCA will provideKeyBCA only to one of the account holders as agreed by both account holders.

20. Customer shall hold BCA harmless from any claims and lawsuits of any naturein the event BCA fails to execute any instruction from KeyBCA Holder, either inpart or in whole, due to events or causes beyond the control or the ability ofBCA, including but not limited to natural disaster, war, riot, system malfunctionor transmission failure, damage to and/or malfunction of KeyBCA and/or BCAElectronic Banking Facility, power outage, telecommunications disruption,government policy, and other occurrences or causes beyond the control orability of BCA to cope with.

21. BCA has the right to at any time block, cancel, recall or upgrade KeyBCAand/or block the account of KeyBCA Holder if KeyBCA Holder is no longer incompliance with the terms and conditions for KeyBCA Holders.

22. If KeyBCA Holder no longer wishes to use KeyBCA, KeyBCA Holder must notifyBCA in writing of such intention and return such KeyBCA to BCA. Thetermination of the use of such KeyBCA shall be effective as from the receipt byBCA of the written notice signed by the relevant KeyBCA Holder.

23. While the KeyBCA status is "missing", "broken", "closed", or "non-active",KeyBCA Holder can still conduct transactions on BCA Electronic BankingFacility in the same condition as a customer who does not have the KeyBCA.

24. Any use of KeyBCA after the death of KeyBCA Holder, if any, is theresponsibility of the legal heirs of the KeyBCA Holder.



25. The use of KeyBCA is subject to the terms and rules existing at BCA and theterms and conditions governing all facilities and transactions covered byKeyBCA, including any future amendments thereto, which will be notified inadvance by BCA in any form and by any means.

26. BCA has the right to at any time modify, supplement or replace these terms andconditions for KeyBCA Holders, which will be notified by BCA to KeyBCAHolder in any form and by any means. Any such amendments to these termsand conditions for KeyBCA Holders will be binding on KeyBCA Holder.

27. Evidence:

- KeyBCA Holder agrees to not contest the validity, correctness or authenticityof any proof of transactions using KeyBCA and/or BCA Electronic BankingFacility and/or electronically transmitted communications between the twoparties, including documents in the form of records stored in acomputer/gadget or proof of transactions stored at BCA, tapes/cartridges,printouts from a computer/gadget, copies or other forms of informationstorage existing at BCA and to admit that the above constitutes the only validproof of transactions executed by BCA based on the instructions usingKeyBCA and/or through BCA Electronic Banking Facility, unless KeyBCAHolder can prove otherwise.

- By conducting transactions using KeyBCA and/or through BCA ElectronicBanking Facility, KeyBCA Holder shall acknowledge that all communicationsand instructions received by BCA from KeyBCA Holder will be treated asvalid evidence even though they are not made in writing nor issued as asigned document.

- The use of the PIN on KeyBCA shall have the same legal force as a writteninstruction signed by KeyBCA Holder.

Agree

KlikBCA Individual

Documents

Transcript of KlikBCA Individual