Ketentuan klikBCA

25/09/13 06:01

Page 1 of 24https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp

Tanggal : 25/09/2013 Jam : 05:57:00 SYARAT DAN KETENTUAN / TERMS AND CONDITIONS

English Version CetakSyarat dan ketentuan Internet Banking ("IB")

PT. BANK CENTRAL ASIA Tbk. ("BCA")

KlikBCAA. REGISTRASI INTERNET BANKING BCA1. Setiap Nasabah yang menyimpan dana di BCA ("Nasabah") dan mempunyai

kartu yang dapat digunakan untuk melakukan transaksi perbankan di mesinAnjungan Tunai Mandiri ("ATM") BCA ("Kartu ATM BCA") berhak untukmenikmati fasilitas Internet Banking BCA ("IB BCA").

2. Untuk dapat menggunakan fasilitas IB BCA, Nasabah harus memilikiidentitas pengguna IB BCA ("User ID") dan nomor identifikasi pribadi IB BCA("Personal Identification Number/PIN") yang diperoleh pada saat Nasabahmelakukan registrasi di mesin ATM BCA/kantor cabang BCA/mesinElectronic Data Capture (EDC) BCA tertentu.

3. Nasabah juga dapat melakukan registrasi fasilitas IB BCA di CustomerService kantor cabang BCA. Dalam hal Nasabah melakukan registrasifasilitas IB BCA di Customer Service kantor cabang BCA, User ID akandikirimkan melalui e-mail yang didaftarkan pada saat registrasi dan PIN yangdigunakan pertama kali adalah PIN Kartu ATM BCA.

B. TRANSAKSI MENGGUNAKAN INTERNET BANKING BCA1. Untuk melakukan transaksi finansial melalui IB BCA, Nasabah harus memiliki

KeyBCA.

2. Nasabah harus mengisi semua data yang dibutuhkan untuk setiap transaksisecara benar dan lengkap.

3. Pada setiap transaksi finansial, sistem akan selalu melakukan konfirmasiterhadap data yang di-input Nasabah dan Nasabah mempunyai kesempatanuntuk membatalkan data tersebut dengan menekan tombol 'Cancel' atau'Batal'.

4. Nasabah selain meng-input User ID dan PIN wajib pula meng-input angkayang dihasilkan dari KeyBCA sebagai tanda persetujuan atas instruksitransaksi finansial.

5. Setiap informasi yang mendapat konfirmasi 'Submit' atau 'Kirim' dariNasabah yang tersimpan dalam pusat data BCA merupakan data yang benaryang diterima sebagai bukti atas instruksi dari Nasabah kepada BCA untukmelakukan transaksi yang dimaksud, kecuali Nasabah dapat membuktikansebaliknya.

6. BCA menerima dan menjalankan setiap instruksi dari Nasabah sebagai

25/09/13 06:01


instruksi yang sah berdasarkan penggunaan User ID, PIN dan KeyBCA danuntuk itu BCA tidak mempunyai kewajiban untuk meneliti atau menyelidikikeaslian maupun keabsahan atau kewenangan pengguna User ID, PIN, danKeyBCA atau menilai maupun membuktikan ketepatan maupun kelengkapaninstruksi dimaksud, dan oleh karena itu instruksi tersebut sah mengikatNasabah dengan sebagaimana mestinya, kecuali Nasabah dapatmembuktikan sebaliknya.

7. Untuk transaksi dengan tanggal efektif hari ini, Nasabah tidak dapatmembatalkan semua transaksi yang telah diotorisasi oleh Nasabah denganmenggunakan KeyBCA dan yang atas transaksi tersebut BCA telahmendapat konfirmasi "Kirim" atau "Submit" dari Nasabah, karena dalamwaktu yang sama BCA langsung memproses transaksi tersebut.

8. Untuk transaksi dengan tanggal hari yang akan datang atau transaksiberkala, Nasabah masih dapat membatalkan transaksi tersebut denganmengotorisasi pembatalan menggunakan KeyBCA selambat-lambatnya 1(satu) hari kalender sebelum tanggal efektif/jatuh tempo transaksi yangbersangkutan.

9. Transaksi dengan tanggal hari yang akan datang atau transaksi berkala akandiproses setiap awal hari. Dalam transaksi berkala, bila tanggal kedaluwarsajatuh pada tanggal yang sama dengan tanggal efektif berkala yangditentukan, maka transaksi berkala yang jatuh pada tanggal kedaluwarsatersebut tidak akan diproses.

10. Untuk transaksi transfer dana ke rekening bank lain dalam negeri, jikatanggal efektif transaksi jatuh pada hari libur bank, maka transaksi akandiproses pada hari kerja bank berikutnya.

11. Transaksi transfer dana antara 2 (dua) rekening dalam mata uang yangberbeda menggunakan kurs Telegraphic Transfer (TT) yang berlaku di BCA.

12. Untuk setiap instruksi tertentu dari Nasabah atas transaksi yang berhasildijalankan oleh BCA, Nasabah akan mendapatkan bukti transaksi berupanomor referensi sebagai bukti transaksi tersebut telah dijalankan oleh BCA.

13. Nasabah wajib memastikan bahwa saldo dalam rekening Nasabahmencukupi sebelum instruksi transaksi finansial dilaksanakan oleh BCA. BCAberhak untuk tidak melaksanakan instruksi dari Nasabah jika saldo Nasabahdi BCA tidak mencukupi.

14. Nasabah wajib dan bertanggung jawab untuk memastikan ketepatan dankelengkapan instruksi transaksi. BCA tidak bertanggung jawab terhadapsegala akibat apapun yang timbul karena ketidaklengkapan, ketidakjelasandata atau ketidaktepatan instruksi dari Nasabah.

C. KURS Kurs, suku bunga dan keterangan terkait lainnya, termasuk namun tidak

25/09/13 06:01


terbatas pada, kutipan bursa yang disediakan di IB BCA hanya merupakanindikasi dari kurs, kutipan atau informasi yang sebenarnya dan dapat diubahsewaktu-waktu oleh BCA tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

D. REGISTRASI NOMOR TELEPON SELULER (MOBILE PHONE)1. BCA berhak meminta Nasabah untuk terlebih dahulu mendaftarkan nomor

telepon seluler (mobile phone) Nasabah sebelum Nasabah melakukantransaksi tertentu melalui IB BCA, antara lain pendaftaran rekening tujuantransfer dana antar rekening bank lain dalam negeri.

2. Pendaftaran nomor telepon seluler (mobile phone) untuk saat ini baru dapatdilayani di ATM/ANT dan kantor Cabang BCA, serta sarana lainnya yangtelah ditentukan oleh BCA.

3. Nasabah wajib mendaftarkan nomor telepon seluler (mobile phone) milikNasabah sendiri yang masih aktif, tidak terblokir dan dapat menerima SMS(Short Message Service) yang dikirimkan BCA melalui operator seluler diIndonesia (berada dalam jangkauan area (area coverage) pengiriman SMSoleh operator seluler di Indonesia).

4. BCA berhak menolak pendaftaran nomor telepon seluler (mobile phone) olehNasabah apabila data Nasabah tidak dapat diverifikasi sesuai ketentuanyang berlaku di BCA.

5. BCA tidak bertanggung jawab atas kebenaran nomor telepon seluler (mobilephone) yang didaftarkan oleh Nasabah.

6. Nomor telepon seluler (mobile phone) yang didaftarkan Nasabah akandigunakan BCA untuk pengiriman kode tertentu dari BCA yang diperlukanNasabah untuk melakukan transaksi tertentu melalui IB BCA sebagaimanaakan diberitahukan oleh BCA dalam bentuk dan melalui sarana apapun danatau untuk pengiriman informasi lainnya dari BCA.

7. Nasabah akan dikenakan biaya pengiriman SMS oleh operator seluler untuksetiap pengiriman SMS oleh BCA ke nomor telepon seluler (mobile phone)Nasabah. Besarnya biaya SMS beragam sesuai dengan ketentuan yangditetapkan oleh masing-masing operator seluler.

8. Nasabah bertanggung jawab sepenuhnya atas segala akibat yang timbulsehubungan dengan:a. pendaftaran nomor telepon seluler (mobile phone) oleh Nasabah;b. pengiriman atau kegagalan pengiriman SMS oleh BCA terkait dengan

penggunaan IB BCA ke nomor telepon seluler (mobile phone) yangdidaftarkan oleh Nasabah;

c. penggunaan maupun penyalahgunaan kode yang dikirimkan oleh BCAke nomor telepon seluler (mobile phone) yang telah didaftarkan olehNasabah.

9. BCA tidak bertanggung jawab atas kerahasiaan dan atau penyalahgunaan

25/09/13 06:01


segala informasi dan atau data yang dikirim oleh BCA terkait dengan setiaptransaksi yang dilakukan Nasabah melalui IB BCA setelah informasi dan ataudata tersebut dikirimkan keluar dari sistem BCA.

10. Apabila Nasabah tidak lagi menggunakan atau hendak mengganti nomortelepon seluler (mobile phone) yang sebelumnya telah didaftarkan di BCA,maka Nasabah wajib melakukan penghapusan atau pengkinian data nomortelepon seluler (mobile phone) yang telah didaftarkan tersebut. Penghapusanatau pengkinian data nomor telepon seluler (mobile phone) tersebut dapatdilayani di ATM/ANT dan kantor Cabang BCA, serta sarana lainnya yangtelah ditentukan oleh BCA.Segala akibat yang timbul sehubungan dengan kelalaian Nasabah dalammelakukan penghapusan atau pengkinian data nomor telepon seluler (mobilephone) tersebut menjadi tanggung jawab Nasabah sepenuhnya.

11. Atas setiap pendaftaran dan perubahan nomor telepon seluler (mobilephone), Nasabah akan mendapatkan notifikasi SMS yang akan dikirimkan kenomor telepon seluler (mobile phone) yang telah didaftarkan, sebagai buktiregistrasi nomor telepon seluler (mobile phone) telah selesai dilakukan. Ataspengiriman SMS tersebut, Nasabah akan dikenakan biaya pengiriman SMSsesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh masing-masing operatorseluler.

E. REGISTRASI REKENING TUJUAN TRANSFER1. Nasabah yang hendak melakukan transfer atau pengiriman dana ke rekening

lain di BCA maupun di bank lain dalam negeri wajib terlebih dahulumendaftarkan rekening tujuan transfer/pengiriman dana di IB BCA.

2. Pada saat melakukan pendaftaran rekening tujuan transfer, Nasabah wajibmemastikan:a. nomor telepon seluler (mobile phone) yang telah didaftarkan Nasabah

berikut perangkat telepon seluler (mobile phone) yang digunakanNasabah berada dalam kondisi aktif;

b. nomor telepon seluler (mobile phone) berada dalam jangkauan area(area coverage) pengiriman SMS;

c. pulsa atau limit pemakaian nomor telepon seluler (mobile phone)Nasabah mencukupi untuk menerima SMS;

d. inbox message pada telepon seluler (mobile phone) Nasabah tidakpenuh.

3. Untuk keperluan pendaftaran rekening tujuan transfer, Nasabah wajib

menggunakan SMS ID dan angka tertentu yang dikirimkan BCA ke nomortelepon seluler (mobile phone) yang telah didaftarkan Nasabah sesuaiinstruksi yang diberikan BCA.

4. SMS ID dan angka yang dikirimkan BCA ke nomor telepon seluler (mobilephone) yang telah didaftarkan oleh Nasabah hanya dapat digunakan padahari yang sama dengan hari Nasabah melakukan pendaftaran rekeningtujuan transfer dan hanya berlaku untuk satu kali transaksi.

25/09/13 06:01


5. BCA akan mengirimkan bukti pendaftaran rekening tujuan transfer yang

berhasil, antara lain berupa nomor dan nama pemilik dari rekening tujuanyang berhasil didaftarkan, ke alamat e-mail yang telah didaftarkan Nasabah.

F. PEMBUKTIAN1. Setiap instruksi transaksi dari Nasabah yang tersimpan pada pusat data BCA

dalam bentuk apapun, termasuk namun tidak terbatas pada catatan,tape/cartridge, printout komputer/perangkat, komunikasi yang dikirimkansecara elektronik antara BCA dan Nasabah, merupakan alat bukti yang sah,kecuali Nasabah dapat membuktikan sebaliknya.

2. Nasabah menyetujui semua komunikasi dan instruksi dari Nasabah yangditerima oleh BCA merupakan alat bukti yang sah meskipun tidak dibuatdokumen tertulis ataupun dikeluarkan dokumen yang ditandatangani.

G. USER ID, PIN, KEYBCA DAN KEWAJIBAN NASABAH1. Nasabah wajib tidak meninggalkan terminal dalam keadaan aktif (logon),

dengan kata lain Nasabah harus melakukan logout setiap kali meninggalkanterminal.

2. Nasabah wajib mengamankan User ID dan PIN dengan cara :- Tidak memberitahukan User ID dan PIN kepada orang lain untuk

mendapatkan hadiah atau tujuan apapun lainnya termasuk kepadaanggota keluarga atau sahabat, kecuali untuk melakukan transaksi-transaksi tertentu yang mengharuskan Nasabah untuk memberitahukanUser ID milik Nasabah, antara lain untuk transaksi pembelian barangatau jasa secara online.

- Tidak menuliskan User ID dan PIN pada meja atau terminal ataumenyimpannya dalam bentuk tertulis atau pada aplikasikomputer/perangkat atau sarana penyimpanan lainnya yangmemungkinkan User ID dan PIN diketahui oleh orang lain.

- Menggunakan User ID dan PIN dengan hati-hati agar tidak terlihat olehorang lain.

- Tidak menggunakan PIN yang diberikan oleh orang lain atau yangmudah diterka seperti tanggal lahir atau kombinasinya, nomor telepondan lain-lain.

- Menggunakan komputer/perangkat pribadi dalam mengakses IB BCA.Tidak menggunakan komputer/perangkat yang diakses oleh banyakorang.

3. User ID yang diberikan oleh BCA bersifat permanen dan tidak dapat

diubah, kecuali rekening ditutup.

4. Nasabah diberikan kebebasan untuk membuat PIN-nya sendiri pada saatregistrasi di mesin ATM BCA/mesin EDC BCA tertentu.

5. Nasabah dapat melakukan inquiry User ID-nya sendiri melalui menu

25/09/13 06:01


registrasi IB BCA di mesin ATM BCA/mesin EDC BCA tertentu, apabilaNasabah tidak mengingat User ID-nya.

6. Nasabah bertanggung jawab sepenuhnya terhadap semua instruksi transaksiyang terjadi berdasarkan penggunaan User ID, PIN dan KeyBCA yangdimiliki oleh Nasabah, kecuali Nasabah dapat membuktikan sebaliknya.

7. BCA berhak untuk memberikan User ID dengan kombinasi huruf dan angkatanpa harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari Nasabah.

8. Nasabah wajib untuk segera memberitahukan kepada BCA apabila User IDdan atau PIN Nasabah telah diketahui orang lain atau berpotensidisalahgunakan. Segala instruksi transaksi berdasarkan penggunaan UserID, PIN dan KeyBCA yang terjadi sebelum pejabat yang berwenang dari BCAmenerima secara tertulis laporan tersebut merupakan tanggung jawabsepenuhnya dari Nasabah.

9. Apabila Nasabah melakukan penggantian Kartu ATM BCA karenahilang/rusak, pada saat Nasabah mendapat Kartu ATM BCA baru, Nasabahdapat langsung melakukan login dengan menggunakan User ID yang lama.Selanjutnya pada saat pertama kali login Nasabah akan diminta untukmelakukan penggantian PIN.

H. LIMIT1. Berikut ini adalah Limit transaksi finansial :

Keterangan BesarTransfer dari Rupiah keRupiah Rp. 100 juta per hari per User ID.

Transfer dari Rupiah ke ValasEkuivalen Rp. 15 juta per hari per UserID (merupakan bagian dari limit Rp.100 juta)

Transfer dari Valas ke RupiahEkuivalen Rp. 100 juta per hari perUser IDTransfer dari Valas ke Valas

yang samaPembayaran Sesuai dengan tagihan

Pembelian Pulsa Isi Ulang

Rp. 1,1 juta per hari per User ID(termasuk PPN). Limit ini merupakanlimit gabungan pembelian pulsa isiulang di ATM/ Mobile Banking/Pulsa IsiUlang via SMS.

2. Limit transaksi tersebut merupakan limit yang terpisah dari limit Kartu ATM

BCA yang digunakan untuk melakukan registrasi IB BCA di mesin ATM BCA.BCA atas pertimbangannya sendiri berhak untuk setiap saat mengubahbesar limit untuk setiap transaksi.

25/09/13 06:01


I. ELECTRONIC MAIL ("E-MAIL")1. Alamat E-Mail yang didaftarkan oleh Nasabah pada saat login pertama kali di

IB BCA digunakan oleh BCA untuk mengirim informasi transaksi yang telahdilakukan oleh Nasabah melalui IB BCA.

2. BCA hanya mengirimkan informasi ke alamat E-Mail yang telahdikonfirmasikan kebenarannya oleh Nasabah kepada BCA dan BCA tidakbertanggung jawab atas kebenaran alamat E-Mail tersebut maupunpengiriman data dan informasi yang ditujukan ke alamat E-Mail tersebut.

3. BCA tidak menjamin keamanan informasi atau data yang dikirim kepada BCAmelalui E-Mail yang tidak terdapat pada menu IB BCA, yang tidak dalamformat yang aman yang disetujui atau ditentukan oleh BCA.

J. BIAYA & KUASA DEBET REKENING1. BCA berhak untuk mendebet biaya administrasi bulanan (apabila ada) dan

biaya transaksi yang dibebankan atas penggunaan fasilitas IB BCA dantransaksi yang dilakukan melalui IB BCA.

2. BCA berhak atas pertimbangannya sendiri untuk mengubah, menambah ataumenarik biaya-biaya yang dibebankan kepada Nasabah atas penggunaanfasilitas IB BCA.

3. Nasabah dengan ini memberikan kuasa kepada BCA untuk mendebetrekening Nasabah di BCA atas semua transaksi yang diinstruksikan Nasabahkepada BCA melalui IB BCA dan untuk pembayaran biaya administrasibulanan (apabila ada) serta biaya transaksi atas penggunaan fasilitas IBBCA.

4. Kuasa tersebut di atas tidak akan berakhir karena alasan apapun termasukkarena alasan-alasan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1813, 1814, dan1816 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata sampai segala kewajibanNasabah kepada BCA berdasarkan Syarat dan Ketentuan IB BCA ini sudahterpenuhi.

K. PEMBLOKIRAN USER ID1. User ID Nasabah akan diblokir jika terjadi hal-hal berikut:

- Nasabah salah memasukkan PIN sebanyak 3 (tiga) kali berturut-turutpada saat login.

- Nasabah salah memasukkan angka dari KeyBCA sebanyak 3 (tiga) kaliberturut-turut pada saat melakukan transaksi.

- Nasabah melaporkan kehilangan Kartu ATM BCA.- Nasabah melaporkan User ID dan atau PIN telah diketahui atau

disalahgunakan oleh orang lain.- Hasil penelitian BCA mengindikasikan adanya kemungkinan User ID dan

PIN Nasabah telah diketahui oleh orang lain atau disalahgunakan.

25/09/13 06:01


2. Apabila terjadi pemblokiran User ID, Nasabah harus menghubungi Halo BCAdan melakukan registrasi ulang IB BCA.

L. FORCE MAJEURE Nasabah dengan ini membebaskan BCA dari segala tuntutan dan gugatan

dalam bentuk apapun, dalam hal BCA tidak dapat melaksanakan instruksidari Nasabah baik sebagian maupun seluruhnya karena kejadian-kejadianatau sebab-sebab di luar kekuasaan atau kemampuan BCA, termasuknamun tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru-hara, keadaanperalatan, sistem yang tidak berfungsi atau transmisi yang gagal, gangguanlistrik, gangguan telekomunikasi, kebijaksanaan pemerintah, serta kejadian-kejadian atau sebab-sebab lain di luar kekuasaan atau kemampuan BCAuntuk mengatasinya.

M. PENGAKHIRAN FASILITAS Fasilitas IB BCA akan berakhir jika Nasabah mengakhiri penggunaan Kartu

ATM BCA yang digunakan untuk melakukan registrasi fasilitas IB BCA ataumenutup semua rekening yang terhubung dengan Kartu ATM BCA.

N. KETENTUAN KEYBCA Nasabah dengan ini setuju untuk terikat dan tunduk pada ketentuan-

ketentuan KeyBCA yang diatur oleh BCA dan segala perubahannya dalambentuk apapun yang akan diberitahukan kepada Nasabah melalui saranaapapun.

O. KETENTUAN LAIN-LAIN1. Apabila timbul perselisihan sehubungan dengan penafsiran dan pelaksanaan

dari Syarat dan Ketentuan IB BCA ini, BCA dan Nasabah sepakat untukmenyelesaikan perselisihan dimaksud secara musyawarah untuk mencapaimufakat. Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah,BCA dan Nasabah dengan ini sepakat untuk menyelesaikan perselisihandimaksud melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat, dengan tidakmengurangi hak BCA untuk mengajukan gugatan atau tuntutan melaluiPengadilan Negeri lainnya dalam wilayah Republik Indonesia.

2. BCA setiap saat berhak mengubah, melengkapi atau mengganti Syarat danKetentuan IB BCA ini yang akan diberitahukan oleh BCA kepada Nasabahdalam bentuk dan melalui sarana apapun.

3. Dengan menggunakan fasilitas IB BCA, Nasabah dengan ini setuju untuktunduk dan terikat pada Syarat dan Ketentuan IB BCA dan ketentuan-ketentuan KeyBCA berikut perubahannya di kemudian hari yang akandiberitahukan oleh BCA kepada Nasabah dalam bentuk dan melalui saranaapapun.

KeyBCA

25/09/13 06:01


A. PERSYARATAN PERMOHONAN KeyBCA PT Bank Central Asia Tbk (selanjutnya disebut "BCA") akan memberikan

KeyBCA atas permintaan calon pemegang KeyBCA dengan syarat calonpemegang KeyBCA:

1. Telah memiliki rekening:- Tahapan- Tapres- Giro- BCA Dollar.

2. Telah melakukan registrasi fasilitas Internet Banking BCA, BCA by Phonedan electronic delivery channel lainnya (selanjutnya disebut "FasilitasElectronic Banking BCA").

3. Memiliki KTP/SIM/PASPOR.

4. Telah membayar biaya administrasi untuk setiap permohonan KeyBCAsesuai dengan tarif yang akan diberitahukan terlebih dahulu oleh BCAkepada calon pemegang KeyBCA dalam bentuk dan melalui sarana apapun.Biaya tersebut akan langsung didebet dari rekening calon pemegangKeyBCA. Calon pemegang KeyBCA dengan ini memberikan kuasa kepadaBCA untuk mendebet rekening calon pemegang KeyBCA sebesar biayaadministrasi tersebut. Kuasa ini tidak akan berakhir selama pemegangKeyBCA masih mempunyai kewajiban terhadap BCA.

B. SYARAT DAN KETENTUAN PEMEGANG KeyBCA Atas setiap pemberian KeyBCA oleh BCA, nasabah pemegang KeyBCA

(selanjutnya disebut "Pemegang KeyBCA") wajib tunduk pada ketentuan-ketentuan sebagai berikut:

1. KeyBCA tetap milik BCA dan segera harus dikembalikan kepada BCA jikadiminta oleh BCA.

2. KeyBCA hanya digunakan untuk keperluan Pemegang KeyBCA dan tidakboleh dipindahtangankan dengan cara apapun juga.

3. KeyBCA tidak dapat dipergunakan untuk tujuan-tujuan lain selain untuktransaksi-transaksi yang telah ditentukan oleh BCA.

4. Pemegang KeyBCA wajib memelihara kondisi KeyBCA antara lain namuntidak terbatas pada penggantian baterai jika KeyBCA telah menunjukkanindikasi untuk segera melakukan penggantian baterai. Biaya penggantianbaterai ditanggung oleh Pemegang KeyBCA.

5. BCA akan memberikan nomor sandi pribadi/Personal Identification Number(PIN) KeyBCA kepada Pemegang KeyBCA.

25/09/13 06:01


6. Pemegang KeyBCA wajib merahasiakan dengan sebaik-baiknya PINKeyBCA dengan cara :- Tidak memberitahukan PIN tersebut kepada siapapun juga.- Tidak menuliskan PIN pada meja, mobile phone atau menyimpannya dalambentuk tertulis atau pada aplikasi komputer/perangkat atau saranapenyimpanan lainnya yang memungkinkan PIN diketahui oleh orang lain.

7. Segala akibat penyalahgunaan PIN adalah tanggung jawab Pemegang

KeyBCA sepenuhnya. Pemegang KeyBCA dengan ini membebaskan BCAdari segala tuntutan yang timbul baik dari pihak lain maupun dari PemegangKeyBCA sendiri sebagai akibat penyalahgunaan PIN.

8. BCA menerima dan menjalankan setiap instruksi Pemegang KeyBCAsebagai instruksi yang sah berdasarkan penggunaan KeyBCA dan untuk ituBCA tidak mempunyai kewajiban untuk meneliti atau menyelidiki keaslianmaupun keabsahan atau kewenangan pengguna KeyBCA atau menilaimaupun membuktikan ketepatan maupun kelengkapan instruksi dimaksuddan oleh karena itu instruksi tersebut sah mengikat Pemegang KeyBCA,kecuali Pemegang KeyBCA dapat membuktikan sebaliknya.

9. KeyBCA akan terblokir jika Pemegang KeyBCA salah memasukkan PINsebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut.

10. Dalam hal KeyBCA terblokir karena kesalahan memasukkan PIN sebanyak 3(tiga) kali berturut-turut, Pemegang KeyBCA dapat menghubungi Halo BCAuntuk meminta pembukaan blokir atas KeyBCA tersebut.

11. Dalam hal KeyBCA dicuri atau hilang, maka Pemegang KeyBCA wajibmemberitahukan secepatnya ke kantor cabang BCA terdekat selama jamkerja BCA dengan disertai penegasan secara tertulis yang ditandatanganioleh Pemegang KeyBCA dalam bentuk dan isi yang dapat diterima olehBCA. Jika Pemegang KeyBCA tidak dapat langsung ke kantor cabang BCA,maka pencurian atau kehilangan tersebut dapat diberitahukan ke Halo BCA.Pemegang KeyBCA wajib menyerahkan surat asli laporan kehilangan darikepolisian setempat dan surat pernyataan pemblokiran kepada BCA dalamwaktu selambat-lambatnya 2 (dua) hari kerja BCA berikutnya setelah adanyapemberitahuan pencurian atau kehilangan tersebut. Selama pemberitahuanbelum diterima oleh BCA, maka BCA tidak bertanggung jawab atas setiaptransaksi yang dilakukan dengan KeyBCA yang hilang/dicuri dan Nasabahtidak dapat mengajukan permohonan KeyBCA yang baru.

12. Dalam hal KeyBCA rusak, maka Pemegang KeyBCA wajib melaporkankepada BCA dan menyerahkan KeyBCA yang rusak untuk diganti.

13. Biaya administrasi KeyBCA baik untuk permohonan baru maupunpenggantian karena rusak, hilang atau dicuri adalah sesuai dengan tarif yangakan diberitahukan terlebih dahulu oleh BCA kepada Pemegang KeyBCAdalam bentuk dan melalui sarana apapun.

25/09/13 06:01


14. Jika Pemegang KeyBCA salah memasukkan Kode Respons 3 (tiga) kaliberturut-turut pada Fasilitas Electronic Banking BCA, maka FasilitasElectronic Banking BCA tersebut akan terblokir.

15. Dalam hal Fasilitas Electronic Banking BCA terblokir karena kesalahanmemasukkan Kode Respons sebanyak 3 (tiga) kali berturut-turut makaPemegang KeyBCA dapat menghubungi Halo BCA untuk memintapembukaan blokir atas Fasilitas Electronic Banking BCA.

16. Semua transaksi yang dilakukan dengan mempergunakan KeyBCA, baikdipergunakan dengan atau tanpa sepengetahuan Pemegang KeyBCAbagaimanapun pelaksanaannya, menjadi tanggung jawab penuh PemegangKeyBCA.

17. Keluhan dan/atau sanggahan dari Pemegang KeyBCA hanya dapat dilayanibilamana keluhan dan/atau sanggahan atas penggunaan KeyBCA diajukanke BCA dalam tenggang waktu 3 (tiga) bulan terhitung sejak tanggaltransaksi dilakukan.

18. Pemegang KeyBCA hanya dapat menggunakan KeyBCA untuk otorisasitransaksi sebagaimana dimaksud di dalam butir B.3 ketentuan ini selamasaldo Pemegang KeyBCA pada BCA mencukupi.

19. Untuk pemegang rekening Giro Gabungan maupun Tahapan Gabunganyang penarikannya dilakukan sendiri, maka BCA hanya dapat memberikanKeyBCA kepada salah satu pemegang rekening sesuai persetujuan keduapemegang rekening tersebut.

20. Nasabah akan membebaskan BCA dari segala tuntutan dan gugatan dalambentuk apapun, dalam hal BCA tidak dapat melaksanakan instruksi dariPemegang KeyBCA baik sebagian maupun seluruhnya karena kejadian-kejadian atau sebab-sebab di luar kekuasaan atau kemampuan BCA,termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru-hara, tidakberfungsinya sistem atau kegagalan transmisi, kerusakan dan/ataukegagalan bekerjanya KeyBCA dan/atau Fasilitas Electronic Banking BCA,gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijaksanaan pemerintah, sertakejadian-kejadian atau sebab-sebab lain di luar kekuasaan atau kemampuanBCA untuk mengatasinya.

21. BCA setiap saat berhak untuk memblokir, membatalkan, menarik ataumemperbaharui KeyBCA dan/atau memblokir rekening Pemegang KeyBCA,bilamana Pemegang KeyBCA tidak lagi memenuhi syarat dan ketentuanPemegang KeyBCA.

22. Apabila Pemegang KeyBCA tidak lagi berkeinginan untuk menggunakanKeyBCA, maka Pemegang KeyBCA wajib memberitahukan hal tersebutkepada BCA secara tertulis dan mengembalikan KeyBCA kepada BCA.Pengakhiran atas penggunaan KeyBCA tersebut berlaku sejak suratpemberitahuan yang ditandatangani oleh Pemegang KeyBCA diterima oleh

25/09/13 06:01


BCA.

23. Selama status KeyBCA "hilang", "rusak", "tutup", atau "non aktif", makaPemegang KeyBCA tetap dapat melakukan transaksi di Fasilitas ElectronicBanking BCA dengan kondisi seperti nasabah yang tidak memiliki KeyBCA.

24. Setiap penggunaan KeyBCA setelah meninggalnya Pemegang KeyBCA, jikaada, menjadi tanggung jawab dari ahli waris yang sah dari PemegangKeyBCA.

25. Penggunaan KeyBCA harus tunduk pada ketentuan-ketentuan danperaturan-peraturan yang berlaku pada BCA serta syarat-syarat danketentuan-ketentuan yang mengatur semua jasa fasilitas dan transaksi yangdicakup oleh KeyBCA, termasuk setiap perubahan yang akan diberitahukanterlebih dahulu oleh BCA dalam bentuk dan melalui sarana apapun.

26. BCA setiap saat berhak mengubah, melengkapi atau mengganti syarat danketentuan bagi Pemegang KeyBCA ini yang akan diberitahukan oleh BCAkepada Pemegang KeyBCA dalam bentuk dan melalui sarana apapun.Setiap perubahan atas syarat dan ketentuan bagi Pemegang KeyBCA inimengikat Pemegang KeyBCA.

27. Pembuktian:- Pemegang KeyBCA setuju untuk tidak membantah keabsahan, kebenaranatau keaslian bukti transaksi yang menggunakan KeyBCA dan/atauFasilitas Electronic Banking BCA dan/atau komunikasi yang dikirimkansecara elektronik antara kedua belah pihak, termasuk dokumen dalambentuk catatan komputer/perangkat atau bukti transaksi yang tersimpan diBCA, tape/cartridge, printout komputer/perangkat, salinan atau bentukpenyimpanan informasi yang lain yang ada di BCA yang merupakan satu-satunya alat bukti yang sah atas transaksi yang dijalankan BCAberdasarkan instruksi dengan menggunakan KeyBCA dan/atau melaluiFasilitas Electronic Banking BCA, kecuali Pemegang KeyBCA dapatmembuktikan sebaliknya.

- Tidak menuliskan PIN Dengan melakukan transaksi dengan menggunakanKeyBCA dan/atau melalui Fasilitas Electronic Banking BCA, PemegangKeyBCA mengakui semua komunikasi dan instruksi dari PemegangKeyBCA yang diterima BCA akan diperlakukan sebagai alat bukti yang sahmeskipun tidak dibuat dokumen tertulis ataupun dikeluarkan dokumen yangditandatangani.

- Tidak menuliskan PIN Penggunaan PIN pada KeyBCA mempunyaikekuatan hukum yang sama dengan perintah tertulis yang ditandatanganioleh Pemegang KeyBCA.

Setuju

Versi Bahasa Indonesia Print

25/09/13 06:01


TERMS AND CONDITIONS OF INTERNET BANKING ("IB")PT BANK CENTRAL ASIA ("BCA")

KlikBCAA. BCA INTERNET BANKING REGISTRATION1. All Customers who deposit their funds with BCA ("Customer") and have a

card that can be used to conduct banking transactions at BCA AutomatedTeller Machines ("ATM") ("BCA ATM Card") are entitled to enjoy BCAInternet Banking facility ("BCA IB").

2. To be able to use BCA IB facility, Customer must have a BCA IB user identity("User ID") and BCA IB personal identification number ("PIN") obtained byCustomer during the registration process at BCA ATM / BCA branch office /certain BCA Electronic Data Capture (EDC) machine.

3. Customer can also register for BCA IB facility with the Customer Service atBCA branch. If Customer registers for BCA IB facility with the CustomerService at BCA branch, the User ID will be sent to Customer's e-mail addressas provided by Customer at the time of registration and the PIN to be usedfor the first time is the PIN for the BCA ATM Card.

B. TRANSACTIONS USING BCA INTERNET BANKING1. To conduct financial transactions via BCA IB, Customer must have a

KeyBCA.

2. Customer must correctly and completely fill out all the required data for eachtransaction

3. For each financial transaction, the system will always confirm the dataentered by Customer and Customer has the opportunity to cancel the data bypressing the 'Cancel' or 'Batal' button.

4. Customer, in addition to entering the User ID and PIN, must also enter thenumerical code generated by KeyBCA as a sign of approval for the financialtransaction instruction.

5. Any information that receives the confirmation 'Submit' or 'Kirim' fromCustomer which is stored at BCA data center is deemed to be the correctdata received as evidence of instruction from Customer to BCA to conductthe relevant transaction, unless Customer can prove otherwise.

6. BCA will accept and execute any instruction from Customer as a validinstruction based on the use of the User ID, PIN and KeyBCA and BCA hasno obligation to examine or investigate the authenticity or validity or authorityof the person using the User ID, PIN, and KeyBCA or assess and confirm theaccuracy and completeness of such instruction, and therefore suchinstruction is deemed valid and binding on Customer, unless Customer canprove otherwise.

25/09/13 06:01


7. For a transaction with today's effective date, Customer cannot cancel alltransactions that have been authorized by Customer by using KeyBCA andfor which BCA has received the confirmation "Submit" or "Kirim" fromCustomer, because BCA will process the transaction on a real-time basis.

8. For a future date transaction or transaction on a periodic basis, Customer cancancel the transaction by authorizing the cancellation using KeyBCA no laterthan 1 (one) calendar day before the effective date / maturity date of therelevant transaction.

9. A future date transaction or transaction on a periodic basis will be processedon a daily basis at the start of business of each day. For a transaction on aperiodic basis, if the expiration date falls on the same date as the periodiceffective date specified, then the periodic transaction that falls on suchexpiration date will not be processed.

10. For funds transfer to an account with another domestic bank, if the effectivedate of the transaction falls on a bank holiday, the transaction will beprocessed on the next bank day.

11. For funds transfer between 2 (two) accounts in different currencies, theTelegraphic Transfer (TT) exchange rate applicable at BCA will be used.

12. In respect of a specific instruction from Customer, for each successfultransaction executed by BCA, Customer will obtain proof of transaction in theform of a reference number as evidence that the instruction has beenexecuted by BCA.

13. Customer must ensure the sufficiency of funds in Customer's account beforethe financial transaction instruction is executed by BCA. BCA reserves theright to not execute Customer's instruction if Customer's balance in his/heraccount with BCA is not sufficient.

14. Customer shall be responsible for ensuring the accuracy and completenessof any transaction instruction. BCA is not responsible for any consequencesarising from any incompleteness, obscurity of data or inaccuracy ofinstruction from Customer.

C. EXCHANGE RATE Exchange rates, interest rates and other related information, including but not

limited to, stock quotes available on BCA IB are provided only as anindication of the actual rates, quotes or information and may be changed atany time by BCA without prior notice.

D. REGISTRATION OF MOBILE PHONE NUMBER1. BCA has the right to ask Customer to first register Customer's mobile phone

number before Customer conducts certain transactions through BCA IB, suchas registration of the beneficiary's account for funds transfer, with other

25/09/13 06:01


domestic banks.

2. The registration of the mobile phone number is served at ATM/ANT BCA andBCA branch offices and any other channel determined by BCA.

3. Customer must register Customer's own mobile phone number which isactive, unblocked and can receive SMS (Short Message Service) sent byBCA through cellular operators in Indonesia (within the area coverage forSMS delivery by cellular operators in Indonesia).

4. BCA has the right to refuse registration of Customer's mobile phone numberif Customer's Data cannot be verified in accordance with the provisionsapplicable at BCA.

5. BCA is not responsible for the correctness of the mobile phone numberregistered by Customer

6. The mobile phone number registered by Customer will be used by BCA fordelivery of certain codes from BCA which may be necessary for Customer toconduct certain transactions via BCA IB as may be notified by BCA in anyform and by any means and or for delivery of any other information by BCA.

7. Customer will be charged an SMS fee by the cellular operator for each SMSsent by BCA to Customer's mobile phone number. The fee for such SMSmay vary as determined by the relevant cellular operator.

8. Customer is fully responsible for any consequences arising in connectionwith:a. Customer's registration of his/her mobile phone number;b. Any delivery or non-delivery of SMS by BCA associated with the use of

BCA IB to the mobile phone number registered by Customer;c. Any use or misuse of the code sent by BCA to the mobile phone number

registered by Customer.

9. BCA is not responsible for the confidentiality and or misuse of anyinformation and or data sent by BCA associated with any transactionconducted by Customer through BCA IB after such information and or data istransmitted out of BCA system.

10. If Customer no longer uses or intends to change Customer's mobile phonenumber that has previously been registered with BCA, then Customer mustdelete or update such registered mobile phone number. Such deletion orupdate of Customer's registered mobile phone number is served at ATM/ANTBCA and BCA branch offices and any other channel determined by BCA.

11. Any consequences arising from Customer's negligence in conducting thedeletion or update of such mobile phone number is the sole responsibility ofCustomer.

25/09/13 06:01


12. For each registration and change of the mobile phone number, Customer will

obtain an SMS notification, which will be sent to the mobile phone numberthat has been registered, as proof that the registration of the mobile phonenumber has been successully done. For such SMS delivery, Customer will becharged an SMS fee in accordance with the rate and provisions stipulated bythe relevant cellular operator.

E. REGISTRATION OF BENEFICIARY'S ACCOUNT FOR FUNDS TRANSFER1. Customer who wishes to transfer or remit funds to another account at BCA or

other domestic banks must first register on BCA IB the account to which thefunds will be transferred / remitted.

2. At the time of registration of the transfer destination account, Customer mustensure that:a. The mobile phone number which has been registered by Customer as

well as the mobile phone used by Customer are active;b. The mobile phone number is within the area coverage of SMS delivery;c. Customer's existing credits or limit of usage in respect of the mobile

phone number are sufficient to receive an SMS;d. The inbox message on Customer's mobile phone is not full.

3. For registration of the transfer destination account, Customer must use anSMS ID and a certain numerical code which will be sent by BCA to the mobilephone number which has been registered by Customer according to theinstructions given by BCA.

4. The SMS ID and the numerical code sent by BCA to the mobile phonenumber which has been registered by Customer can be used only on thesame day as the day on which Customer conducts registration of the transferdestination account and are only valid for one transaction.

5. BCA will send Customer proof of successful registration of the transferdestination account to the e-mail address that has been registered byCustomer, among others, the account number and name of the owner of thedestination account that has been successfully registered.

F. EVIDENCE1. Each transaction instruction from Customer which is stored at BCA data

center in any form, including but not limited to notes, tapes/cartridges,printouts from computers/devices, communications sent electronicallybetween BCA and Customer, constitutes valid evidence, unless Customercan prove otherwise.

2. Customer hereby agrees that all communications and instructions fromCustomer received by BCA constitute admissible and valid evidence even

25/09/13 06:01


though they are not made in writing nor made as a signed document.

G. USER ID, PIN, KEYBCA AND CUSTOMERS OBLIGATIONS1. Customer must not leave the terminal while still logged in; in other words,

Customer must log out every time they leave the terminal.

2. Customer must secure the User ID and PIN by:- Not disclosing the User ID and PIN to others to get a gift or for any other

reason, including to family members or friends, except to conduct certaintransactions that require Customer to disclose Customer's User ID, suchas for the purchase of goods or services online.

- Not writing down the User ID and PIN on a desk or terminal or store it inwritten form or in applications of a computer/gadget or other storagefacilities that may cause such User ID and PIN to be known by others.

- Using the User ID and PIN carefully so as not to be seen by others.- Not using a PIN that is given by others or which is easy to guess such as

a date of birth or any combination thereof, phone number, etc- Using a personal computer/gadget when accessing BCA IB. Not using a

computer/gadget that is accessed by many people.

3. The User ID provided by BCA is permanent and cannot be changed unlessthe account is closed.

4. Customer is free to make his/her own PIN at the time of registration at BCAATM / certain BCA EDC.

5. Customer can make an inquiry of his/her own User ID through the registrationmenu on BCA IB , at BCA ATM/ certain BCA EDC machine, if Customerforgets his/her User ID.

6. Customer shall be fully responsible for all transaction instructions that haveoccurred based on the use of Customer's User ID, PIN and KeyBCA, unlessCustomer can prove otherwise.

7. BCA reserves the right to provide the User ID with any combination of lettersand numbers without having to obtain the prior approval of Customer.

8. Customer must immediately notify BCA if Customer's User ID and or PIN isknown to other people or potentially misused. All transaction instructionsmade based on the use of the User ID, PIN and KeyBCA that have occurredbefore BCA authorized officer receives such written notice are the soleresponsibility of Customer.

9. If Customer has his/her BCA ATM Card replaced by reason of loss/damage,upon obtaining the new BCA ATM Card, Customer can directly log in usingthe old User ID. However, the first time Customer logs in, Customer will berequired to change his/her PIN.

25/09/13 06:01


F. LIMIT1. Here is the limit on financial transactions:

Description of Transaction AmountTransfer from Rupiah Accountto another Rupiah Account Rp 100 million per day per User ID.

Transfer from Rupiah Accountto Foreign Currency Account

Equivalent to Rp 15 million per day perUser ID (which is part of the Rp 100million limit)

Transfer from ForeignCurrency Account to RupiahAccount

Equivalent to Rp 100 million per dayper User IDTransfer from Foreign

Currency Account to anotherForeign Currency Account withthe same currencyPayment According to the amount of the bill

Purchase of Mobile PhoneTop Up/Reload

Rp 1.1 million per day per User ID (incl.VAT). This Limit is a combined limit onthe purchase of mobile phone top upthrough the ATM/ MobileBanking/SMS.

2. The above transaction limit is separate from the limit of BCA ATM Card used

to register for BCA IB at BCA ATM. BCA, at its sole discretion, reserves theright to change at any time the limit on each transaction.

I. ELECTRONIC MAIL ("E-MAIL")1. The E-Mail address registered by Customer when first logging in to BCA IB

will be used by BCA to send information on the transactions that haves beenconducted by Customer through BCA IB

2. BCA will only send information to the E-Mail address that has been confirmedby Customer to BCA and BCA is not responsible for the correctness of the E-Mail address and for the delivery of data and information addressed to suchE-Mail address.

3. BCA does not guarantee the security of information or data sent to BCA viaan E-Mail that is not contained on BCA IB menu, which is not in a secureformat that is approved or determined by BCA.

J. FEE AND AUTHORIZATION TO DEBIT CUSTOMER'S ACCOUNT1. BCA has the right to debit a monthly administration fee (if any) and the

transaction fee charged for the use of BCA IB facility and for any transactionconducted through BCA IB.

25/09/13 06:01


2. BCA has the right, at its sole discretion, to change, increase or impose anyfee payable by Customer for the use of BCA IB facility.

3. Customer hereby authorizes BCA to debit Customer's account with BCA forall transactions instructed by Customer to BCA through BCA IB and for thepayment of a monthly administration fee (if any) as well as any transactionfees for the use of BCA IB facility.

4. The authorization mentioned above shall not terminate for any reason,including for the reasons referred to in Articles 1813, 1814, and 1816 of theCivil Code until all Customer's obligations to BCA under these Terms andConditions of BCA IB have been fulfilled.

K. BLOCKAGE OF USER ID1. Customer's User ID will be blocked if any of the following occurs:

- Customer enters the wrong PIN three (3) times in a row at the time of login.- Customer enters the wrong figures from KeyBCA 3 (three) times in a row

when conducting a transaction.- Customer reports the loss of his/her BCA ATM Card.- Customer reports that his/her User ID and or PIN is known or misused by

others.- The result of an investigation by BCA indicates that there is possibility that

Customer's User ID and PIN has been known or misused by others.

2. In the event of the blockage of the User ID, Customer must contact Halo BCAand re-register for the BCA IB.

L. FORCE MAJEURE Customer hereby holds BCA harmless from any claims and lawsuits of any

nature in the event that BCA fails to execute the instruction from Customereither in whole or in part due to events or causes beyond the control or theability of BCA, including but not limited to natural disaster, war, riot,equipment breakdown, system or transmission failure, power outage,telecommunications interruption, government policy, and other occurrencesor causes beyond the control or the ability of BCA to cope with.

M. TERMINATION OF FACILITY BCA IB facility will automatically terminate if Customer terminates the use of

the BCA ATM Card that is used by Customer to register for BCA IB facility orif Customer closes all accounts connected with his/her BCA ATM Card.

N. TERMS FOR KEYBCA Customer hereby agrees to be bound by and comply with the terms for

KeyBCA as stipulated by BCA as well as any amendments there to which willbe notified to Customer by any means.

25/09/13 06:01


O. MISCELLANEOUS PROVISIONS1. In the event of any dispute arising from or in relation to the interpretation and

implementation of these Terms and Conditions of BCA IB, BCA andCustomer agree to settle the dispute amicably to reach a consensus. If thedispute cannot be settled amicably, BCA and Customer hereby agree tosettle the dispute through the Central Jakarta District Court, without prejudiceto the right of BCA to file a lawsuit or other claims through other DistrictCourts in the territory of the Republic of Indonesia.

2. BCA has the right to at any time modify, supplement or replace these Termsand Conditions of BCA IB, which will be notified by BCA to Customer in anyform and by any means.

3. By using BCA IB facility, Customer hereby agrees to comply with and bebound by these Terms and Conditions of BCA IB and the terms for KeyBCAas well as their future amendments, which will be notified by BCA toCustomer in any form and by any means

KeyBCA

A. REQUIREMENTS FOR KEYBCA APPLICATION PT Bank Central Asia Tbk (hereinafter referred to as "BCA") will provide

KeyBCA at the request of the prospective KeyBCA holder, provided that theprospective KeyBCA holder:

1 Has any of the following accounts:- Tahapan- Tapres- Giro (current account)- BCA DOLLAR

2 Has registered for any of the following: BCA Internet Banking facility, BCA byPhone and other electronic delivery channels (hereinafter called "BCAElectronic Banking Facility").

3 Has a KTP (Resident's ID Card) / SIM (Driver's license) / Passport.

4 Has paid the administration fee for the KeyBCA application in accordancewith the rate to be notified in advance by BCA to prospective KeyBCAholders in any form and by any means. The fee will be directly debited fromthe prospective KeyBCA holder's account. The prospective KeyBCA holderhereby authorizes BCA to debit the prospective KeyBCA holder's accountwith an amount equal to the administration fee. This authorization shall notterminate as long as the KeyBCA holder still has outstanding obligations dueto BCA.

25/09/13 06:01


B. TERMS AND CONDITIONS FOR KEYBCA HOLDERS In consideration of the provision of KeyBCA by BCA, Customer who holds

KeyBCA (hereinafter called "KeyBCA Holder") shall adhere to the followingterms and conditions:

1. KeyBCA is at all times the property of BCA and must be immediately returnedto BCA at the request of BCA.

2. KeyBCA must be used only for the benefit of KeyBCA Holder and is nottransferable in any way.

3. KeyBCA must not be used for purposes other than for transactions asdetermined by BCA

4. KeyBCA Holder must maintain KeyBCA in good working condition includingbut not limited to replacing the battery if KeyBCA indicates that immediatebattery replacement is necessary. The battery replacement cost is borne byKeyBCA Holder.

5. BCA will provide KeyBCA Holder with a Personal Identification Number (PIN)for the KeyBCA.

6. KeyBCA Holder must at all times use its best endeavour to keep theconfidentiality of the KeyBCA PIN by:- Not disclosing the PIN to any other people.- Not writing the PIN on a desk, mobile phone or store it in a written form or

in computer applications/gadgets or any other storage facility that maycause such PIN to be known by others.

7. Any consequences of the misuse of the PIN is the sole responsibility of

KeyBCA Holder. KeyBCA BCA Holder hereby holds BCA harmless from anyclaims arising from any other party or KeyBCA Holder himself/herself as aresult of such misuse of the PIN.

8. BCA will accept and execute any instruction from KeyBCA Holder as a validinstruction based on the use of KeyBCA and therefore BCA has no obligationto examine or investigate the authenticity or validity or the authority of theKeyBCA user or to assess and prove the accuracy and completeness of suchinstruction and therefore such instruction is binding on the KeyBCA Holder,unless KeyBCA Holder can prove otherwise.

9. KeyBCA will be blocked if KeyBCA Holder incorrectly enters the PIN 3 (three)times in a row.

10. In the event KeyBCA is blocked because the PIN is incorrectly entered 3(three) times in a row, KeyBCA Holder can contact Halo BCA to have theKeyBCA unblocked.

25/09/13 06:01


11. In the event KeyBCA is stolen or lost, KeyBCA holder must immediatelynotify such theft or loss to the nearest BCA branch office during BCAbusiness hours accompanied by a written statement signed by KeyBCAholder in a form and substance acceptable to BCA. If KeyBCA holder cannotdirectly come to BCA branch office, the theft or loss can be notified to HaloBCA. KeyBCA holder must submit an original certificate from the local policeand a statement requesting a blockage to BCA not later than 2 (two) BCAbusiness days after the notice of such theft or loss. As long as the notice hasnot been received by BCA, BCA is not responsible for any transactionsconducted with the missing or stolen KeyBCA and Customer cannot requestfor a new KeyBCA.

12. If KeyBCA is damaged, KeyBCA Holder must notify BCA and deliver thedamaged KeyBCA for replacement.

13. The KeyBCA administration fee for either new KeyBCA application orreplacement for the damaged, lost or stolen KeyBCA is in accordance withthe rate to be notified in advance by BCA to KeyBCA Holder in any form andby any means.

14. If KeyBCA Holder incorrectly enters the Response Code 3 (three) times in arow on BCA Electronic Banking Facility, then the relevant BCA ElectronicBanking Facility will be blocked.

15. If BCA Electronic Banking Facility is blocked because KeyBCA Holder hasincorrectly entered the Response Code 3 (three) times in a row, thenKeyBCA Holder can contact Halo BCA to have the relevant BCA ElectronicBanking Facility unblocked.

16. All transactions conducted using KeyBCA, either with or without theknowledge of KeyBCA Holder, howsoever conducted, shall be the soleresponsibility of KeyBCA Holder.

17. Any complaint and/or objection from KeyBCA Holder will be duly respondedto when such complaint and/or objection with regard to the use of KeyBCA isfiled with BCA within a period of 3 (three) months from the date of thetransaction.

18. KeyBCA Holder may use KeyBCA only to authorize transactions asdescribed in Section B.3 hereof as long as KeyBCA Holder has sufficientfunds in his/her account with BCA.

19. For holders of a joint current account as well as joint Tahapan account forwhich the withdrawal can be made by either account holder, then BCA willprovide KeyBCA only to one of the account holders as agreed by bothaccount holders.

25/09/13 06:01


20. Customer shall hold BCA harmless from any claims and lawsuits of anynature in the event BCA fails to execute any instruction from KeyBCA Holder,either in part or in whole, due to events or causes beyond the control or theability of BCA, including but not limited to natural disaster, war, riot, systemmalfunction or transmission failure, damage to and/or malfunction of KeyBCAand/or BCA Electronic Banking Facility, power outage, telecommunicationsdisruption, government policy, and other occurrences or causes beyond thecontrol or ability of BCA to cope with.

21. BCA has the right to at any time block, cancel, recall or upgrade KeyBCAand/or block the account of KeyBCA Holder if KeyBCA Holder is no longer incompliance with the terms and conditions for KeyBCA Holders.

22. If KeyBCA Holder no longer wishes to use KeyBCA, KeyBCA Holder mustnotify BCA in writing of such intention and return such KeyBCA to BCA. Thetermination of the use of such KeyBCA shall be effective as from the receiptby BCA of the written notice signed by the relevant KeyBCA Holder.

23. While the KeyBCA status is "missing", "broken", "closed", or "non-active",KeyBCA Holder can still conduct transactions on BCA Electronic BankingFacility in the same condition as a customer who does not have the KeyBCA.

24. Any use of KeyBCA after the death of KeyBCA Holder, if any, is theresponsibility of the legal heirs of the KeyBCA Holder.

25. The use of KeyBCA is subject to the terms and rules existing at BCA and theterms and conditions governing all facilities and transactions covered byKeyBCA, including any future amendments thereto, which will be notified inadvance by BCA in any form and by any means.

26. BCA has the right to at any time modify, supplement or replace these termsand conditions for KeyBCA Holders, which will be notified by BCA to KeyBCAHolder in any form and by any means. Any such amendments to these termsand conditions for KeyBCA Holders will be binding on KeyBCA Holder.

27. Evidence:- KeyBCA Holder agrees to not contest the validity, correctness or

authenticity of any proof of transactions using KeyBCA and/or BCAElectronic Banking Facility and/or electronically transmittedcommunications between the two parties, including documents in the formof records stored in a computer/gadget or proof of transactions stored atBCA, tapes/cartridges, printouts from a computer/gadget, copies or otherforms of information storage existing at BCA and to admit that the aboveconstitutes the only valid proof of transactions executed by BCA based onthe instructions using KeyBCA and/or through BCA Electronic BankingFacility, unless KeyBCA Holder can prove otherwise.

- By conducting transactions using KeyBCA and/or through BCA ElectronicBanking Facility, KeyBCA Holder shall acknowledge that allcommunications and instructions received by BCA from KeyBCA Holder

25/09/13 06:01


will be treated as valid evidence even though they are not made in writingnor issued as a signed document.

- The use of the PIN on KeyBCA shall have the same legal force as a writteninstruction signed by KeyBCA Holder.

Agree

Ketentuan klikBCA

Documents

Transcript of Ketentuan klikBCA