Keputusan danPengambilan Keputusan -...

20
Keputusan dan Pengambilan Keputusan Sistem Informasi | Fakultas Ilmu Komputer | 2019

Transcript of Keputusan danPengambilan Keputusan -...

Page 1: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

Keputusan dan Pengambilan KeputusanSistem Informasi |Fakultas Ilmu Komputer |2019

Page 2: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

Tipe Keputusan

• Problemrutin- berulang• Berdasarkan kebiasaan (sudah pernah terjadi)• Solusi berdasar analisis kuantitatif

Terstruktur

• Problemtidak tentu• Kompleks• Tidak ada readysolution

TidakTerstruktur

• Sebagian terstruktur• Sebagian tidak• Kadang dijumpai

SemiTerstruktur

Page 3: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

Tipe PengendalianJenis Kontrol

Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan Strategis

Structured(Programmed)

Accounts receivable, accounts payable, order entry

Budget analysis, short-term forecasting, personnel reports

Investments, warehouse locations, distribution centers

Semistructured Production scheduling, inventory control

Credit evaluation, budget preparation, project scheduling, rewards systems

Mergers and acquisitions, new product planning, compensation, QA, HR policy planning

Unstructured(Unprogrammed)

Buying software, approving loans, help desk

Negotiations, recruitment, hardware purchasing

R&D planning, technology development, social responsibility plans

Page 4: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

ManagementSupportSystem• Aplikasi teknologi yangmemberikan dukungan bagi kegiatanmanajemen• Macamnya :

• TransactionSupportSystem(TPS)• ManagementInformationSystem(MIS)• DecisionSupportSystems(DSS)• ManagementSains• ExpertSystems(ES)• ExecutiveInformationSystems(EIS)• ArtificialNeuralNetworks(ANN)• DataMining• IntelligenceAgent

Page 5: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

ManagementSupportSystem• TPS:melakukan pengolahan data

• MIS:menyediakan informasi yangdiperlukan untuk kepentingan bisnis organisasi

• DSS:interactive-computerbasedsystemuntuk membantu pengambilkeputusanmemanfaatkan datadan modeluntuk memecahkan masalah semi-struktur &tidakterstruktur

• GSS:DSSuntuk pengambilan keputusan dalam kelompok

• ES:menggantikan manusia dalammemberi saran

• EIS:memberi informasi yg mudah dianalisa dan dilihat pada segala waktu untuk pimpinan

• ANN:memberi informasi tidak semata-mata berdasarkan data,model,pengetahuan tapijugadari prosesbelajar dari pengalaman dan prosesmengenali pola-pola yg ada(patternrecognizing)

Page 6: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

Pengambilan keputusan…

Page 7: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

Masalah

• Pengambilan keputusan diperlukansaat suatu masalah muncul,dimana…• Bila kenyataan tidak sesuai dengan apayangdiharapkan,maka timbullah masalah• Masalah terjadi ketika sebuah sistemtidak memenuhi tujuan yangtelahditetapkan• Tidak mencapai hasil yangdiprediksi• Tidak bekerja seperti yangdirencanakan

Page 8: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

Prosespengambilan keputusan (Simon’sdecisionmaking)

Page 9: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

1.Fase Intelligence

• Analisis lingkungan dan tujuan organisasi• Datacollecting• Identifikasi dan kategorisasi masalah• Penguraian masalah dalam bagian kecil• Analisis penanggung jawab

KriteriapembelianStorage

Baterai

Berat

Garansi

Model

Page 10: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

2.Fase Desain

• Pembuatan alternatif tindakan• Analisis solusi potensial• Buat model– uji kelayakan – validasi hasil• Tentukan prinsip pemilihan• Tentukan tujuan• Gabungkan dengan model• Riskassesment

Storage Baterai Berat Model

ASUS besar letium 1kg gamer

DellInspiron kecil builtin 1,5kg modern

Lenovo sedang letium 0,5kg classic

Page 11: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

3.Fase Pemilihan

• Uraian penerimaan dari pendekatan solusi• Pemodelan normatif- deskriptif• Modelnormatif• Optimalisasi,

• elaborasi efek tiap alternatif• Rasionalisasi,

• perbandingan banyak hal baik atau sebaliknya• Urutkan alternatif dari yangterbaik

• Suboptimisasi• Keputusan dibuat dibagian terpisah tanpapertimbangan keseluruhan

Storage Baterai Berat Model

ASUS 10 7 6 7

DellInspiron 8 5 7 8

Lenovo 9 3 10 8

Page 12: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

3.Fase Pemilihan

• Modeldeskriptif• Menguraikan bagaimana sesuatu diyakini• Berbasis pemodelan secara matematis• Menerapkan serangkaian alternatif :

• Simulasi• What-ifscenario• narasi

Storage Baterai Berat Model Ranking

ASUS 10 7 6 7 3

DellInspiron

8 5 7 8 1

Lenovo 9 3 10 8 2

Page 13: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

4.Fase Implementasi

• Menentukan penerapan solusi• Menerapkan dalam tindakan• Perhatikan batas tak jelas• Resistensi perubahan• Usertraining• Dukungan managemen tingkat atas

I need $500 For buying Dell Notebook, Papa please

Page 14: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

Pengambilan keputusan pada DSS…

Page 15: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

• IntelligencePhase• Automatic

• DataMining• Expertsystems,CRM,neuralnetworks

• Manual• OLAP• KMS

• Reporting• Rutin dan adhoc(tidak terencana)

Pengambilan Keputusandengan Sistem PendukungKeputusan (SPK)

Page 16: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

• DesignPhase

• Financialandforecastingmodels• Membuat alternatif dengan menggunakanexpertsystem• Identifikasi hubungan melalui OLAPdandatamining• Mengingat kembali (Recognition)melaluiKMS• Businessprocessmodelsdari CRM,RMS,ERP,dan SCM

Pengambilan Keputusandengan Sistem PendukungKeputusan (SPK)

Page 17: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

• ChoicePhase

• Mengidentifikasi alternatif terbaik• Mengidentifikasi alternatif yangcukup baik• What-ifanalysis• Goal-seekinganalysis• Mungkin saja menggunakan KMS,GSS,CRM,ERP,dan SCMsystems

Pengambilan Keputusandengan Sistem PendukungKeputusan (SPK)

Page 18: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

Pengambilan Keputusandengan Sistem PendukungKeputusan (SPK)

• ImplementationPhase• Meningkatkan komunikasi• Kolaborasi• Training• Didukung oleh KMS,expertsystems,GSS

Page 19: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

FromStupidAppstoSmart Apps

Page 20: Keputusan danPengambilan Keputusan - dinus.ac.iddinus.ac.id/repository/docs/ajar/Kuliah2.pdfTipePengendalian Jenis Kontrol Jenis Keputusan: Kontrol Operasional Kontrol Managerial Perencanaan

Quiz...

Buatlah ilustrasinya…

SebutkankeputusanyangpernahAndabuat???