Kelas Bisnis Online Fahmi Hakim - kelasbos.comkelasbos.com/11_bos.pdf · membuat anda frustasi....

Kelas Bisnis Online – Fahmi Hakim


Ingat! Agar LARIS, rumusnya ada dua :

Menjual kepada orang yang TEPAT (Target

Market)

Dan MENJUAL dengan cara yang TEPAT

(Penawaran SEKSI)

Maka agar laris, itulah kunci utamanya. Ditambah

lagi, menjual dengan cara yang TEPAT dan ada

MEDIA nya.

Jelas harus ada medianya. Menjual ke orang yang

tepat dan dengan cara yang TEPAT. Tapi

medianya apa? Nah medianya adalah >> Toko

Online, Facebook, Instagram, Twitter, BBM,

LINE@, Email, dll.

Di materi – materi sebelumnya anda sudah belajar

menentukan target market.


Dan sudah belajar membangun + mengoptimasikan

MEDIA anda berjualan ( Toko Online, Fb, Twit, IG ).

Maka di materi kali ini anda akan belajar tentang

membuat PENAWARAN yang TEPAT alias penawaran

SEKSI.

Agar jualan anda lebih LARIS.

Apa yang akan kita pelajari di Materi ini?

1. Laris lebih CEPAT

2. Lebih LARIS & Lebih Mahal

3. Laris Laris Laris!

4. Lebih GILA lebih LARIS

Mari kita bahas satu persatu..


Laris lebih

CEPAT


Laris Lebih CEPAT!

Ini yang anda harapkan. Bagaimana baru memulai

bisnis online dan langsung LARIS. Betul?

Memang sejatinya bisnis perlu proses. Gak ada yang

Instan. Semua memerlukan perjuangan.

Tapi setidaknya, diawal anda harus sudah bisa

memastikan bagaimana jualan anda LARIS. Jangan

sampai, baru juga jualan, tapi penjualan sepi.

Sehingga anda DROP dan kemudian bisa berakibat

bangkrut ( Naudzubillah ).

Bagaimana anda bisa memastikan jualan LARIS lebih

CEPAT? Baru buka toko online, bisa langsung laris?

Tentu bukan pakai jasa dukun atau yang ngasih air

sakti. Bukaaan… Itu musyrik :p


Cara agar bisnis online anda LARIS lebih CEPAT!

1. Jualan produk yang LARIS ( Tak

membutuhkan edukasi pasar yang memakan

waktu lama )

2. Tembak target market yang PAS

3. Gunakan Media Social

4. Buat penawaran yang MENGGODA

5. Datangkan pengunjung BERBAYAR

Jika anda yakin, dan tentu atas izin Allah, Cara ini

akan berhasil jika anda mempraktekkannya. Meski

jualan anda baru kemarin, tapi besok bisa LARIS. Jika

menerapkan dengan sungguh – sungguh.


Jualan produk yang LARIS

Materi ini sudah dibahas pada bagian awal. Materi –

materi awal. Anda juga sudah tau bagaimana

caranya memilih produk yang laris. Formulanya

sudah dibagi kepada anda di materi awal.

By the way, kenapa sih harus memilih produk yang

LARIS?

Jelas, untuk awal anda butuh pemasukan yang

lancar. Dan bisa langsung LARIS.

Karena keputusan anda saat ingin berbisnis, haurs di

apresiasi dengan hasil yang sebanding. Jangan

sampai baru buka, ternyata gak laku – laku, sehingga

membuat anda frustasi.


Tentu, jika gak laku – laku membuat arus kas anda

macet. Dan dompet anda kesepian.. kan kesian..

Maka supaya cepat laris, dompet cepat terisi, jual lah

produk yang LARIS. Bagaimana jika EGO anda

tinggi? Ingin menjual produk tertentu yang belum

jelas permintaan pasarnya?

Ya sah – sah saja. Hanya, diawal kumpulkan dulu

PASARNYA dengan menjual produk yang laris.

Setelah pasar terkumpul, barulah tawarkan produk

anda.

Menjual produk laris diawal selain untuk

mengumpulkan target pasar, juga untuk menjual

dengan LEBIH CEPAT!


Jadi, perhatikan baik – baik bagian ini. Jangan

sampai anda terlalu lama mengedukasi pasar. Tapi

penjualan gak laku – laku. Bisa bangkrut dengan

cepat!

Belum lagi jika anda sudah berkeluarga. Kalo bisnis

nya kelamaan gak laku – laku, mau dikasih makan

apa anak istri anda?

Jadi, jurus yang pertama ini adalah : Menjual produk

laris.


Tembak target market yang PAS

Bagian ini juga sudah dibahas. Bagaimana bisa laris,

anda harus membidik target market dengan tepat.

Anda harus tau target market anda kumpul dimana?

Setelah itu, tembak!

Target market ini anda jaring untuk jadi follower

media social anda, kemudian giring untuk mengklik

toko online anda, dan jadikan DATABASE.

Cara menjaring target market supaya jadi follower /

teman anda, sudah dibahas dibagian media social.

Tinggal baca ulang dan praktekkan.


Target Market

Bidik dari tempat yang tepat ( Mereka ada dimana, mereka

berkumpul dimana )

Giring jadi follower / teman

( Dengan cara memfollow duluan / mengADD duluan )

Lakukan pendekatan dengan KONTEN

Jualan!

Giring ke toko online anda

Jadikan DATABASE ( Masuk ke BBM / Email )

Diolah lagi dengan teknik closing

Laris


Untuk cara cepatnya, anda harus rela memfollow

duluan / mengADD duluan. Jangan takut reputasi

anda turun gara – gara memfollow duluan.

Kan tujuan kita supaya JUALAN LARIS.

Sepakat ya?

Gunakan Media Social

Nah ini cara tercepat! Bagaimana bisnis anda bisa

cepat laris? toko online ( website ) anda banyak

pengunjung? optimalkan oleh media social.

Lakukan ADD friends tertarget, follow orang – orang

tertarget, dengan cepat. Jangan menunggu waktu.

Kelamaan.


Nantinya, media social ini bertugas untuk menjual

produk secara langsung dan menggiring follower /

friends anda mengKLIK toko online anda.

Bagian ini anda sudah belajar, sekarang silahkan

optimalkan media social anda.

Buat penawaran yang MENGGODA

Agar penjualan anda LARIS, dan laris dengan CEPAT,

maka anda perlu membuat penawaran yang

menggoda. Bukan dengan penawaran yang biasa –

biasa saja.

Membuat penawaran yang menggoda, anda bisa

lebih dalam pelajari di bab ke 3 tentang LARIS

LARIS LARIS


Lebih LARIS & Lebih

MAHAL


Bagaimana anda bisa menjual lebih LARIS dan lebih

MAHAL?

Simak contoh dibawah :


Sebuah termos air minum isi 320 Ml. Mungkin anda

hanya akan menawarnya sekitar 100 ribu.

Karena anda tau, harga rata – rata termos air minum

sekitar 80 Ribu. Betul?

Namun kemudian, setelah termos itu diberi BRAND /

MERK yang kuat “LOCK n LOCK”. Maka tawaran anda

tadi akan naik. Dari 100 ribu mungkin akan naik jadi

120 ribu


Dan kemudian setelah diberikan informasi tentang

kualitasnya yang tahan sampai bertahun – tahun,

karena terbuat dari double stainless steel.

Mungkin anda akan menaikan penawaran harga.

Tadi hanya 120 ribu. Kemudian sekarang penawaran

anda naik jadi 150 Ribu.

Ditambah lagi, ada value added ( Nilai tambah ).

Termos ini bisa menyimpan air panas / dingin. Dan

bisa bertahan sampai 12 jam lebih. Jadi jika

menyimpan air panas, maka panasnya akan tetap

terjaga selama 12 Jam. Begitu juga jika diisi air

dingin. Bertahan sampai 12 Jam.

Dijamin! Anda akan menaikan penawaran anda.

Mungkin bisa saja penawaran anda akan bertambah,

dari 150 jadi 180rb.


Ditambah lagi value, bahwa produk ini terbuat dari

double stainless steel, sehingga sekalipun

didalamnya di isi oleh air panas, maka bagian

luarnya gak ikut panas. Melainkan tetap normal.

Begitu juga saat anda isi air dingin, maka bagian

luarnya saat anda pegang tetap normal. Tidak ikut –

ikutan jadi dingin.

Saat ini mungkin penawaran harga anda akan

meningkat. Mungkin anda mau membayar lebih

mahal. Tadinya menawar 180 Ribu, sekarang anda

akan menawar 200 ribu.

Dan ditambah lagi value, bahwa produk ini

dilengkapi dengan saringan. Jadi saat anda masukan

kopi kedalam termos ini, maka bubuk kopi nya akan

tersaring dan gak akan ikut terminum oleh anda.


Dijamin! Penawaran anda akan bertambah lagi.

Mungkin tadinya anda menawar 200, sekarang akan

menawar 220 ribu.

Ditambah lagi, anda DAPAT BONUS tas kecil untuk

menyimpan termos ini. Berapa penawaran terbaik

anda?


Apalagi setelah mendengar testimony dari orang

bahwa produk ini memang THE BEST. Kemungkinan

anda akan rela membayar lebih mahal.

TERBUKTI! Termos ini dijual dengan harga 300rb.

Dan masa diskon jadi 249 Ribu. Tentu SANGAT

LARIS.

Sekalipun MAHAL, tetap lebih LARIS.

Apa yang bisa anda simpulkan?

YES! Tepat sekali. Agar penjualan anda lebih laris

dan lebih mahal, maka miliki hal – hal berikut ini :

1. Kualitas yang sangat baik

2. BRAND yang kuat

3. Value Added ( Nilai tambah )

Apa nilai lebihnya dibanding produk lain?


4. Bonus yang lebih

5. Manfaat yang lebih

Dan pahami hal ini :

Jika kualitas + value + manfaat yang didapat oleh

konsumen LEBIH RENDAH dibanding harga yang

dibayarkan, maka itu SANGAT MAHAL. Dan orang

enggan membelinya.

Sebaliknya. Jika kualitas + value + manfaat yang

didapat oleh konsumen LEBIH TINGGI dari harga

yang dibayarkan maka itu terhitung MURAH. Dan

orang mau membayarnya.

Silahkan PRAKTEK. Apakah anda akna menjual lebih

mahal, atau menjual dengan harga rata – rata, itu

terserah anda. Hanya saja, pikirkan dari sekarang.


Value Added apa yang akan anda berikan?

Manfaat apa yang bisa anda kasih?

Bonus apa yang bisa didapat oleh konsumen anda?

Banyak penjual yang tidak mengerti hal ini. Sehingga

mereka berperang harga. Saling menindas.

Padahal, konsumen TUTUP MATA soal harga, jika

mereka SANGAT PUAS.


LARIS LARIS LARIS!


Bagaimana penjualan anda bisa LARIS?

Sebelum lanjut, anda harus pahami dulu 6 point

penting dalam penjualan agar laris.

Ini adalah ilmu dunia. Yang dituangkan ke dalam

buku Influence The Psychology Of Persuasion

Ini ilmu yang diajarkan oleh Robert B Cialdini, dia

adalah seorang pakar Persuasive. Apa itu persuasive?

Persuasive adalah ilmu komunikasi atau teknik

komunikasi yang bisa mempengaruhi orang,

meyakinkan orang untuk melakukan sesuatu.

Termasuk mempengaruhi & meyakinkan orang agar

mau membeli produk anda.

Nah, supaya LARIS, maka pakai teknik ini. Agar anda

bisa mempengaruhi orang, apapun yang anda jual.


Ilmu ini bahkan sering dipakai oleh orang – orang

besar, orang – orang sukses, para trainer, para pakar

penjualan. Nah, sekarang giliran anda belajar ilmu

ini. Dan siap – siap LARIS – LARIS - LARIS!

Apa saja 6 point yang harus anda tau?

Timbal balik ( Reciprocal )

Ya, hukum timbal balik itu sangat bekerja. Jadi,

sederhananya memberi dulu, sebelum menerima.

Dalam agama juga sangat dianjurkan untuk banyak

memberi.

Pada praktiknya, menggunakan teknik ini untuk

berjualan, anda bisa memberikan sesuatu dulu untuk

calon konsumen anda, sebelum mereka mau

membeli.


Dengan anda memberi terlebih dahulu, calon

konsumen akan percaya terhadap anda, dan

cenderung mau membeli produk anda.

Contoh, saya sebelum jualan kelas, maka

luncurkan dulu EBOOK Gratis.

Tentu Ebooknya bukan Ebook yang ngasal. Buat

yang bermanfaat. Sehingga ketika ditawari kelas,

orang cenderung mau membeli. Karena sudah

mencoba versi GRATIS nya.

Dikasih GRATIS dulu > Dikasih manfaat dulu >

Barulah orang MAU MEMBELI ( Ini namanya hukum

timbal balik )


Bandingkan jika anda sama sekali belum kenal

dengan saya, dan belum tau kredibilitas saya

seperti apa, langsung ditawari kelas seharga 500

Ribu. Mungkin akan langsung menolak. “siapa

loe?”

Iya kan?

Atau misalkan anda jualan makanan. Bisa saja kasih

gratis dulu, gratis untuk mencoba. Buat orang yakin

dan percaya dulu.

Anda pernah mendengar Bakso Boedjangan di

Bandung? Saat ini penjualannya meledak.

LANGSUNG LARIS Sejak dibuka.


Salah satu triknya, saat launching bakso ini

memberikan GRATIS 1000 mangkok. GILA kan?

Ini bukan saja ilmu dunia. Ilmu persuasive yang

diajarkan Robert B Cialdini ini juga ilmu Sedekah.

Tentu kalo begitu, ilmu dunia dan akhirat. Ya kan?

(Maaf jadi nyambung ke agama, padahal saya bukan

ustadz. Hehe)

Maka kenapa saya sangat menyarankan anda untuk

RAJIN membuat konten di media social dan toko

online anda? Karena akan berlaku hukum timbal

balik. Beri dulu orang manfaat, sehingga orang

cenderung lebih percaya dan mau membeli.

Konten berupa trik, tips, inspirasi, artikel, dll. Itu juga

bisa dibilang timbal balik. Sebelum jualan, terlebih

dahulu memberi manfaat melalui konten.


Atau anda jualan HIJAB. Mungkin bisa saja membuat

program rutinan setiap bulan, GRATIS Jilbab untuk 5

orang pemenang setiap bulan ( Misalkan ). Hitung

saja sebagai anggaran promo.

Silahkan renungkan dan PRAKTEKKAN.

Komitmen & Konsistensi ( Consistency )

Komitmen, dalam penerapannya di bisnis online

anda, bisa saja anda membuat komitmen kepada

konsumen. Ketika mereka akan membeli, langsung

kasih form pembelian. Biarkan mereka mengisi

nama, alamat lengkap, no hp, dll. Kemudian kita

berikan informasi Rekening pengiriman.

Kenapa itu perlu dilakukan? Karena biasanya, orang

kalo sudah berkomitmen, maka cenderung akan

melakukan.


Jika sudah berkomitmen membeli, dia akan

membeli.

Konsistensi, orang yang konsisten melakukan

sesuatu, biasanya kan lebih dipercaya.

Contohnya, saya rutin dan konsisten mengirim

broadcast tips bisnis online & inspirasi kehidupan

melalui BBM setiap rabu & jumat. Setelah dilakukan

berulang secara konsisten, orang akan lebih

mempercayainya.

Sehingga, kalo sudah terbangun kepercayaan, orang

cenderung mau membeli / mau bertransaksi dengan

kita.

Apalagi jika dianggap AHLI. Misalkan, secara

konsisten saya berbagi tentang bisnis online.


Gak pernah bahas soal tips hubungan suami istri (

Awas jangan ngeres pikirannya :p ).

Setelah dilakukan berulang secara konsisten, maka

akan semakin terbangun kepercayaan kalo saya

adalah Ahli di bidang bisnis online. Begitu kurang

lebih.. ( Padahal saya ahli ngabisin makanan, bukan

ahli Bisnis Online :D ).

Kalo orang sudah percaya dan apalagi menganggap

ahli, jika saya jualan yang berkaitan dengan bidang

Bisnis Online, maka akan semakin dipercaya. Kalo

sudah dipercaya gitu, gampang jualannya. Terbukti,

kelas bisnis online saya Alhamdulillah selalu full.

Kebayang kalo anda gak fokus? Anda mau konsisten

di bidang apa? Mau dikenal AHLI dibidang apa?

Coba renungkan…


Maka, mulai saat ini, buatlah konten secara

konsisten.

Pengakuan Social ( Social Proof )

Orang lain, cenderung mau membeli jika banyak

pengakuan.

Coba anda datang ke sebuah daerah. Lalu anda

ingin makan. Jika ada 2 rumah makan. Anda akan

pilih mana?

Pilih yang ramai atau yang sepi? Kemungkinan anda

akan memilih tempat makan yang ramai pembeli.

Mungkin anda menganggap rumah makannya enak (

padahal belum tentu ).

Nah itulah pengakuan social.


Dalam praktiknya, anda bisa menggunakan

Testimoni saat menjual. Upload testimony dari orang

– orang yang pernah menggunakan produk anda. Itu

adalah pengakuan social.

Orang cenderung mau membeli jika banyak

pengakuan secara social.

Kalo anda rumah makan, mungkin bisa dengan

membuat tempat anda selalu ramai. Agar Social

Proof nya terbangun.

Rasa Suka ( Liking )

Nah ini dia. INGAT! Sekitar 85% orang membeli

karena suka terhadap penjualnya. Maka, jadilah

pribadi yang menyenangkan dan disukai orang.


Dalam penerapan di Bisnis Online, mungkin anda

bisa menggunakan sapaan khusus, panggilan

khusus, supaya terbangun kedekatan dan ujung –

ujungnya berdampak kepada rasa suka.

Ketika menjawab BBM/ chat konsumen, berusahal

disukai oleh konsumen. Mungkin bisa dengan joke,

ramah, dll.

Otoritas ( Authority )

Otoritas ini biasanya seseorang yang memiliki

popularitas, postur tubuh, gelar, atau ahli / pakar, dll.

Jadi biasanya, jika seseoarang yang popular, atau

yang AHLI, akan cenderung lebih dipercaya.

Maka, seorang pakar penjualan jika jualan buku

tentang teknik jualan, maka akan lebih dipercaya


bahkan bisa LARIS. Kenapa? Karena memiliki

otoritas.

Orang yang berpostur besar, berotot, lebih ditakuti

dibanding orang yang ( Maaf ) badannya kecil.

Kenapa? Karena orang yang berpostur besar

memiliki otoritas. ( Padahal belum tentu kuat )

Berobat ke Dokter lebih dipercaya dibanding datang

ke tukul arwana. Iya toh? Karena Dokter memiliki

Authority yang kuat sebagai ahli kesehatan.

Nah, jika anda bukan selebriti, seorang pakar, atau

bukan seorang dokter, maka bisa lakukan ini untuk

membangun Authority :

1. Bangun personal branding

2. Atau ENDORSE ke selebrity / pakar yang sesuai

target market anda


Jika anda jualan hijab, lalu endorse ke artis seperti

Oki Setiana Dewi, ini lebih dipercaya. Karena Oki

SetianaDewi ini memiliki Authority.

Kelangkaan / keterdesakan ( Scarcity )

Kelangkaan juga merupakan salah satu teknik yang

sangat mempengaruhi manusia. Termasuk anda,

termasuk saya juga.

Anda pernah tau Es Magnum? Dulu saat peluncuran,

mereka meluncurkan dengan teknik langka. Stock

yang tersedia tidak banyak. Sehingga berhasil selalu

diburu.

Maicih, keripik pedas yang sangat booming dulu,

juga menggunakan teknik kelangkaan. Maicih hanya

tersedia melalui program gentayangan-


gentayangan nya. Tidak tersedia di tempat yang

umum.

Zanana, keripik pisang yang saat ini sedang

booming, juga menggunakan teknik kelangkaan.

Zanana hanya bisa dibeli melalui Agent nya atau

resellernya. Bahkan kalo anda beli langsung ke

zanana nya akan binung.. karena tidak

mencantumkan kontak, dll.

Hal itu membuat orang sangat PENASARAN. Merasa

produknya special ( Karena langka ) Akhirnya, diburu

dan LARIS ABIS.

Teknik ini juga bisa anda terapkan di bisnis anda.

Bisa menggunakan teknik kelangkaan dengan

mengeluarkan produk yang TERBATAS. Tidak

tersedia banyak.


Atau anda membuat sistem, dengan membeli nay

special, tidak bisa beli dimana – mana, hanya bisa

beli melalui agent – agent anda. ( Misal )

Atau anda juga bisa menerapkan teknik

KETERDESAKAN. Ini membuat orang ingin membeli

dengan segera.

Keterdesakan yang bisa anda buat seperti :

1. Buat saja produk anda TERBATAS. sehingga

harus segera dibeli

2. Atau penawaran special yang terbatas. Hanya

untuk 10 orang

3. Program diskon yang terbatas waktu

4. Potongan harga yang terbatas waktu

5. Penjualan yang hanya dibuka dengan periode

waktu. Misal, hanya dijual tanggal 10 sampai

tanggal 15. Selepasnya produk tidak dijual lagi


Diatas hanya contoh saja. Anda bisa menerapkan

di bisnis anda sesuai dengan jenis bisnis anda.

Silahkan praktekkan.

Dengan 6 prinsip diatas, saya padukan menjadi

sebuah penjualan, terbukti! Sangat menghasilkan.

Termasuk kelas ini, dalam penjualan kelas ini juga

menggunakan teknik – teknik diatas. Dan anda

adalah salah satu peserta nya. Hehehe


Lebih GILA Lebih

LARIS!


Anda jangan ikut GILA membaca judulnya :p

Karena ini hanya judul saja.

Disini anda akan diajak untuk menjual lebih

kreatif, lebih “GILA” dan lebih LARIS.

Sebelum meneruskan membaca, silahkan pelajari

dulu teknik DAHSYAT ini :

Dalam ilmu persuasive, ada yang namanya Efek

Kontras. Bagaimana maksudnya? Lihat contoh

dibawah :

Mungkin anda akan mengatakan bola ini kecil. Iya kan?


Coba setelah anda bandingkan :

Ternyata bola yang tadi anda bilang kecil, itu sangat

BESAR jika dibandingkan dengan bola sejenis yang

lebih kecil. Iya kan?

Yang bukan penggemar klub MU, jangan

tersinggung dengan gambar saya diatas.. ganti saja

gambar bola nya pakai klub bola kesayangan anda

:D


Nah, dengan demikian, sesuatu itu bisa dibilang

besar atau kecil, jika ada pembandingnya.

Efek kontras ini ilmu yang membuat calon konsumen

anda merasakan perbedaan. Bahkan perbedaannya

kontras. Terutama soal harga saat menjual.

Coba bandingkan..

Anda menjual sebuah barang. Lalu anda sebut itu

MURAH :

“MURAH! Hanya 100 Ribu saja. Ayo sis disorder”

Sangat beda efeknya setelah anda rubah penawaran

menggunakan teknik “EFEK KONTRAS”

“Produk ini kualitasnya premium, harga normalnya 350 ribu.

Tapi khusus anda, dapet diskon jadi hanya 200 Ribu. Dan

SPESIAL kalo membeli hari ini, cukup bayar 100 Ribu aja”


Tanpa bilang murah, orang sudah berasa EFEK

nya. Berasa murah, berasa HEMAT.

Maka, ini sering digunakan oleh banyak penjual

handal, termasuk super market dalam menjual

produknya. Mereka menerapkan Harga coret.

Harga normalnya dicantumkan dan harga

potongannya dicantumkan.

Dan terbuki BERHASIL. Termasuk penjualan kelas

ini juga menggunakan teknik KONTRAS. Dan

berhasil, selalu FULL Kuota. Alhamdulillah


Paham ya?

Silahkan PRAKTEKKAN.

Bagaimana saya bisa membuat potongan harga?

Sementara saya jual dengan HARGA PAS.

Nah makanya saat menentukan harga, jangan pas

– pasan.

Menentukan harga anda bisa coba formula ini >>

Harga pokok produksi + VALUE Added + Harga

Lain – lain ( Space untuk DISKON, Potongan

harga, Reseller ) + Psicology Price. *Soal ini,

lengkapnya dibahas dikelas. Makanya pantengin

kelas nya*


Tapi, ingat! Jual lah dengan harga yang wajar.

Karena bukan keuntungan saja yang kita kejar. Tapi

juga keberkahan.

Silahkan lanjutkan membaca.. Kita akan membahas

hal – hal yang lebih gila lagi..


DISKON yang WOW

Buat diskon di produk anda. Sehingga ini bisa

mengundang calon konsumen kepengen ORDER.

Teruuuus kalo DISKON ntar RUGI dooong?

Makanya, jangan membuat harga pas – pasan.

Anda gak bisa kasih space diskon, space untuk

reseller, dll.

Anda mungkin bisa menentukan harga tinggi (

Tapi tetap LOGIS dan tidak lebay ), lalu berikan

DISKON.

DISKON 50%!! Khusus HARI INI. Harga

NORMAL 300Rb >> HARI INI CUMA 150RIBU!

Order sekarang


Ini sangat bisa anda lakukan dengan mudah. Beli

saja produk dari pabriknya langsung atau

distributor nya langsung. Sehingga anda bisa

dapat harga yang murah. Harga pasaran 500 Ribu.

Dan anda bisa dapat harga dari pabrik hanya 100

Ribu ( Saya pengalaman hal ini. Sering beli barang

dari distributornya dan memang dapat harga

sangat murah ).

Kemudian, anda bisa menjual dengan teknik

DISKON ini. Karena harga pasaran di bandrol

senilai 500 Ribu, anda bisa membuat penawaran

seperti ini :

DISKON 50%! Harga normal 500 Rb, SPECIAL

HARI INI hanya 249ribu.


Konsumen merasa untung, dan anda juga masih

untung 149Ribu. Ya toh?

POTONGAN HARGA yang GILA

Ini mirip seperti diatas.

Anda bisa memberikan potongan harga.

Terbukti cara ini membuat penjualan saya LARIS

BEGINI CONTOHNYA


Bonus yang bikin MELELEH

Berikan konsumen bonus yang lebih. Agar anda

tak rugi, beli BONUS dari GOSIR langsung. Tentu

harga murah. Dan anda masukan harganya ke

dalam modal anda.

Misalnya >> Beli Kacamata Hari ini HANYA 199

Ribu. FREE TONGSIS senilai 50 ribu! Harga

NORMAL 250Ribu! ORDER SEKARANG sebelum

HABIS!

Harga kacamatanya 100Ribu. Tongsisnya 25Ribu.

Modal 125Ribu. Anda jual 199Ribu. Masih untung

kan?

Yang terpenting, konsumen dapat manfaat dan

berasa dapet LEBIH dari anda


BEGINI CONTOHNYA


Manfaat Produk yang NENDANG

Produk anda harus benar – benar bermanfaat. Kalo

produk nya asal, konsumen juga MALES BELI. Kalo

bermanfaat, pasti DIBURU!

Sekarang, pastikan PRODUK anda BERKUALITAS

dan BERMANFAAT bagi konsumen. Setelah itu,

anda promosikan kelebihan dan manfaat produk

anda itu.

Jika konsumen merasakan manfaatnya > REPEAT

ORDER. Alias beli lagi, beli lagi. Akhirnya jadi

PELANGGAN. Dan mulut dia menyebar, hingga

akhirnya banyak orang yang membeli ke toko

anda.


Trik

Tambahan


Saya hampir bingung, menulis bagian ini di BAB

mana. Makanya saya tambahkan “trik tambahan”

Jangan protes yaaa.. :p

Sedikit tambahan, agar penjualan anda LARIS, anda

bisa coba trik – trik dibawah ini :

KUNCI Resiko

Konsumen itu rata – rata banyak yang TAKUT.

Apalagi belanja di ONLINE. Apa yang mereka

takuti? Kebanyakan begini >>

Takut ditipu

Takut kemahalan

Takut jelek

Takut gak tahan lama

Takut cepet rusak


Dan masih banyak lagi ketakutan yang dimiliki

konsumen.

Kenapa point ini penting bagi anda?

Begini >> ketika anda BISA menghilangkan

ketakutan KONSUMEN, ketika anda BISA

mengunci RESIKO konsumen setelah membeli

produk anda, maka jualan anda akan >> LARIS.

Bagaimana maksudnya?

Anda harus mampu, membuat konsumen merasa

AMAN tanpa rasa TAKUT membeli product kepada

anda. Bagaimana ini bisa anda lakukan?

A. Anda perlu memberi GARANSI kepada

konsumen. Jika ternyata barang anda tidak

sesuai dan rusak setelah barang sampai, maka

GARANSI uang kembali


B. Anda juga perlu memberi GARANSI kepada

konsumen. Jika ternyata barang anda tidak

sampai, maka GARANSI uang kembali

C. Anda tunjukan testimoni pembeli anda

sebelumnya (Akan saya bahas cara

mengumpulkan testimony di materi berikutnya)

D. Anda harus bisa memastikan bahwa produk

anda benar – benar BERKUALITAS

E. Anda harus meyakinkan konsumen anda, bahwa

anda adalah PENJUAL yang JUJUR. Dan benar –

benar anda memang JUJUR.

Dengan menghilangkan KETAKUTAN KONSUMEN,

InshaAllah >> LARIS.


Produk BERKUALITAS

Produk anda harus benar – benar BERKUALITAS.

Ini penting dan sangat wajib anda penuhi. Karena

jika tidak, konsumen akan kecewa dan MALES beli

lagi kepada anda. Jika konsumen sudah kecewa,

dia akan menyebarkan berita kecewa nya itu

kepada teman – temannya. Dan celakanya, teman

– teman nya itu akan menyebarkan berita yang

serupa. Terus dan terus begitu. Kekuatan MULUT

sangat CEPAT menjalar..

Maka, jangan sekali – kali anda membuat

KONSUMEN anda KECEWA. Dan pastikan product

anda BERKUALITAS.


Dengan produk anda yang berkualitas, sudah pasti

anda hanya akan sibuk melakukan penawaran

diawal. Setelah itu, anda akan SIBUK di SERBU oleh

konsumen. Karena anda BERKUALITAS.

Kemudahan Transaksi

Pertanyaan saya untuk anda. Bagaimana jika anda akan

membeli satu product di toko tertentu. Lalu, tata cara

yang berlaku di toko itu RIBET. Anda diminta begini,

diminta begitu. Anda diminta ini, diminta itu. AH

POKOKNYA RIBET.

Kalo ribet begitu, kira – kira anda mau beli gak? Kalo

saya sih, NGGAK!

Konsumen itu suka yang MUDAH, SIMPEL, GAK RIBET,

GAK BANYAK ATURAN.


Hal ini masih banyak saya temukan di Online Shop.

Banyaaaaaaak banget. Contohnya, ada salah satu

online shop. Dia sangat menyulitkan konsumen nya.

Dia meminta konsumen hanya memesan melalui SMS.

Tidak tersedia melalui BBM / LINE.

Dan dia tidak bersedia menerima konsumen yang

banyak tanya.

Online shop ini hanya menerima SMS yang benar –

benar akan BELI. Dan tidak akan melayani konsumen

yang gak serius mau beli. Huh kalo gitu sih online shop

yang abal abal menurut saya. Gak PROF.

Udah gitu, konsumen yang order, diminta untuk

mengirimkan SMS dengan format tertentu. Misalnya

>> Nama (spasi) alamat (spasi) barang pesanan (spasi)


order (spasi) alamat email daaaaan keribetan yang

lainnya! REPOOT

Konsumen mau tanya – tanya gimana caranya? Kalo

penjual GAK nerima Tanya Tanya. Itu kan bikin

konsumen RIBET! Bikin konsumen MALES.

Teruuuus PAS mau transfer ke bank, konsumen

kesulitan, karena online shop tersebut hanya

menyediakan rekening bank yang jarang dimiliki

konsumen. Hmmm GAGAL CLOSING.

Maka, ini yang perlu anda lakukan >>

1. Pastikan cara membeli product anda tidak

ribet

Mudahkan konsumen, dengan memudahkan dia

menghubungi anda. Mudah dalam melakukan

orderan. Pokoknya GAK RIBET.


2. Mudahkan konsumen bertransaksi dengan

anda

Mudahkan konsumen bertransaksi dengan anda.

Siapkan rekening BANK yang banyak dimiliki

konsumen. Bisa via transfer, bisa cash. Pokoknya

MUDAH.

Dengan mempraktekkan point – point diatas secara

SERIUS dan KONSISTEN, anda akan berhasil.

Percuma jika anda hanya semangat membaca, lalu

anda MALAS bertindak. Sekarang, keputusan

ditangan anda…


Trik

TAMBAHAN ( Jilid 2 )


Heheha saya kebingungan lagi menyimpan ini

dibagian mana. Jadi ya sudah, saya buat

dibagian “Jilid 2”. Pliiis jangan protes ya..

Bagian ini saya akan membahas, bagaimana anda

bisa melakukan penjualan lebih mudah.

Berikut ini 8 point utama yang bisa membuat

penjualan anda lebih mudah, dan berujung

CLOSING >>

1. Buat target mu benar – benar MELELEH

2. Buat konsumen benar – benar special

3. Berikan pilihan

4. Buat konsumen selalu SETUJU

5. Terus TEMBAK, jangan sampai kehilangan

6. Tunjukan TESTIMONI

7. Jadi PRIBADI yang menyenangkan KONSUMEN

8. Call To Action


Inikah yang anda MAU?

Simak terus…


Buat target mu benar – benar MELELEH

Buat TARGET mu benar – benar meleleh SEJAK

pertama membaca balasan BBM / Line dari anda.

Maksudnya?

Maksudnya begini, saat ada konsumen yang BBM

anda, dan dia bertanya soal produk anda, saat itu

juga dia langsung MELELEH dan kepengen beli!

Bagaimana caranya?

MUDAH! Buat dia terkesima dengan penawaran

anda SEJAK pertama. Kita sudah pelajari di BAB

sebelumnya soal DISKON. NAH! Di penawaran ini,

berlakukan system DISKON sejak pertama anda

menjawab BBM konsumen.

Ketika konsumen bertanya soal harga, JAWAB

langsung dengan DISKON yang membuatnya

MELELEH.


Dengan begitu kemungkinan CLOSING sangat

TINGGI! Sampai saat ini, cara ini AMPUH bagi saya

dan team. Coba buktikan!


Buat konsumen benar – benar special

Teknik ini persis dengan teknik no 1. Anda buat

konsumen merasa MELELEH. Kali ini tambahkan

dengan dia benar – benar special. Bagaimana

contohnya?

Begini contohnya >>

Konsumen : Halo sis. Berapa harga baju yang di DP?

Anda : Hai sayang. Baju itu NORMAL nya 240Ribu.

Tenang kak. Hari ini DISKON 50%. Jadi HANYA

120Ribu *-*. Daaaan special untuk kakak, aku mau

kasih GRATIS pulsa senilai 20 Ribu. Mau?

Anda : Oya, gratis pulsa nya jangan bilang siapa – siapa

yaaa.. Spesial untuk kakak. Kalo semua nya dikasih

BONUS nanti aku BANGKRUT. Hehehe *-*

Dengan begitu, konsumen merasa special.


Selain trik tadi, buat konsumen anda merasa

SPESIAL dengan PUJIAN anda. INGAT! Manusia itu

dasarnya SENANG sekali jika dipuji. Bukankah

konsumen anda manusia juga? Ya kecuali pembeli

produk anda jin dan tuyul. Hehehe

Konsumen anda manusia juga. Yang suka apabila

dipuji. Ketika dipuji, emosi nya meningkat.

Sehingga kemungkinan untuk membeli PRODUK

kita >> TINGGI.

Bagaimana contohnya?

Begini >>

Konsumen : Hai gan. Berapaan kacamata nya?

Anda : Halo gan. Wah saya setuju sama pilihan

Agan. Agan pasti terlihat KEREN kalo pake

jam itu. Harga nya muraah bgt. Lagi diskon

50%. Dari 200Ribu, hari ini Cuma 100Rb


Anda juga bisa gabungkan semua trik dalam 1 kali

menjawab pertanyaan konsumen.

Begini contoh nya >>

Konsumen : Sis, itu berapaan tas nya?

Anda : Haloo sayaang. Pinter banget sih pilih tas

nya. Tas itu cocok bgt dipake sama kakak.

Terlihat lebih lucu kak *-*. Harganya 300Ribu.

Tapiii SPESIAL untuk kakak, aku kasih

potongan harga 100ribu deh. Jadi Cuma

200ribu. Mau beli 1 atau 2 kak?

Tapi, anda tak perlu berlebihan dalam memuji dan

jangan berlebihan memberikan diskon.

Kalo saja anda lebay dan terlalu tinggi

memberikan DISKON. Konsumen akan

mengkerutkan dahinya dan sulit percaya. Diskon

anda seperti DISKON bohongan.


Maka, buat DISKON yang masuk akal dan berikan

pujian yang TEPAT.

Dengan teknik ini, besar kemungkinan terjadinya

CLOSING. Silahkan dicoba!

Berikan pilihan

Berikan target konsumen anda pilihan yang

mengarahkan dia untuk membeli produk anda.

Bukan memberikan pilihan yang mengarahkan dia

untuk mengatakan tidak. Bingung? Langsung saja

saya contoh kan ya..

Begini contohnya >>

Konsumen : Sis, baju nya berapaan?

Anda : Halo kak. Itu murah kok Cuma 200Ribu.

Dan hari ini DISKON 50%. Jadi hanya 100rb.

Mau beli 1 atau 2 kak?


Anda mengarahkan konsumen untuk beli 1

atau 2.

Beri pilihan nya beli 1 atau 2. Bukan pilihan >>

“Mau gak kak?”. Nanti jawaban dia “GAK!”

Anda : Mau beli sekarang atau nanti siang kak?

Pilihannya hanya ada sekarang atau siang. Bukan

Mau atau Nggak!

Jadi gak ada pilihan yang memerintahkan

konsumen menjawab “NGGAK”

Buat konsumen selalu SETUJU

Bagaimana ini bisa anda lakukan? Mudah sekali!

Ya mudah. Teknik ini saya dapat dari training NLP

yang saya ikuti dengan investasi yang tentu jutaan

rupiah.


Kali ini saya akan bagikan ilmu yang harganya

jutaan itu. Saya hanya akan menyederhanakan

dengan bahasa saya. Agar mampu dipahami.

Setuju apa setuju?

1. Buat dia SETUJU dengan pertanyaan anda

sebanyak 3 kali

Bagaimana orang bisa setuju dengan pertanyaan

anda / pernyataan anda sebanyak 3 kali tanpa

mengatakan tidak? anda bisa menggunakan

FAKTA dan realita.

Contohnya >>

Hari ini hari minggu, setuju ya? ( Karena faktanya

hari minggu, pasti jawabannya “YA setuju”.

Meski tidak menjawab langsung, tapi bawah

sadar mereka akan menyetujui hal itu)


Contoh lainnya >>

Anda itu pemilik Optik Hebat & Hebat Property

Agent ya? (Karena faktanya begitu, pastilah

jawaban lawan bicara anda “Ya”)

Buat pertanyaan / pernyataan yang fakta dan

sulit di bantah sebanyak 3 kali. Setelah itu

barulah anda berikan perintah untuk membeli

produk anda. Bingung? Langsung cek aja contoh

berikut ini ya >>

Anda : Hari ini hari libur (Berlaku jika memang

libur), Kalau saja ada dana nya anda pasti

ingin berlibur dan berbelanja kan?, Tentu

kalo ada diskon anda pasti lebih senang. Ya

kan? (3 Pernyataan tadi semua realita. Pasti

target menyetujui hal itu)

Konsumen : Hmmmm… (Dalam hati nya “YA”)

Anda : Saat ini, kacamata di toko saya berikan

DISKON 50% khusus untuk anda. Mau? (Ini


perintah anda. Hanya berlaku setelah anda

memberikan 3 pertanyaan/pernyataan yang

sulit di tolak oleh konsumen sebelumnya)

Konsumen : Oya? Mau dong..

2. Buat anda SETUJU dengan penolakan

konsumen

Ini berlaku jika konsumen menolak atau

memberikan pertanyaan yang cenderung

menolak. Buat setuju dulu dengan jawaban

konsumen. Setelah itu, barulah secara perlahan

runtuhkan penolakannya hingga berhasil JADI

BELI.



Konsumen : Ah mahal sis

Anda : Setuju sis! Saya sangat setuju sama

kamu. Memang mahal. Tapiii, bukankah

harga gak pernah mengecewakan? Karena

kualitasnya yang terbaik? (Buat anda setuju

dulu, baru berikan pernyataan anda yang

menurunkan keraguan konsumen)

Konsumen : Iya sih. Tapi masih banyak yang lain

selain disini..

Anda : Bener banget. Banyak sis di tempat lain..

coba aja cari sis. Tapi sebagai informasi,

tempat lain memang murah. Hanya saja

kualitas belum tentu bagus. Kalo di kami

terjamin. Karena berlaku GARANSI uang

kembali 100%


Konsumen : Oya? Hmmm, nanti saja deh kalo

gitu saya hubungi lagi

Anda : Iya boleh sis. Setuju. Nanti saja. Pikirkan

baik – baik dulu sebelum membeli. Hanya

saja, kalo nanti harga nya normal. KHUSUS

hari ini diskon 50%. Dan semoga nanti

barangnya masih ada. Karena seringnya

rebutan. Terimakasih

Konsumen : (Langsung meleleh….akhirnya jadi

beli)


Terus TEMBAK, jangan sampai kehilangan

Tembak disini maksudnya, anda WAJIB aktif

bertanya soal status nya “Beli apa Ngga” kepada

konsumen sebanyak 2 kali. Kenapa ini harus anda

lakukan? Dan kenapa sebanyak 2 kali? Karena kalo

lebih dari itu, anda akan terlihat seperti memelas.

Dan konsumen akan muak kalo anda terus –

terusan mengejar konsumen.

Contohnya >>

Setelah konsumen menghubungi anda. Tanyakan

lagi esok harinya. Apakah dia jadi beli produk

anda? Tapi sebelumnya, buat persetujuan dulu

dengan konsumen.


Begini maksudnya >>

Konsumen sudah menghubungi dan banyak

Tanya. Setelah itu dia belum punya keputusan beli

/ tidak. Lalu buat persetujuan oleh anda seperti ini

>> Terimakasih sudah menghubungi kami, besok

kami hubungi lagi yaa..

Hari kedua, hubungi lagi calon konsumen anda itu.

Untuk mengingatkan barangkali konsumen anda

lupa. Apakah dia mau beli atau tidak. Jika belum

ada keputusan juga, silahkan tinggalkan. Biarkan

selanjutnya dia yang mengejar anda.

Tunjukan TESTIMONI

Berikan testimony pelanggan yang sudah membeli

produk kepada anda. Calon konsumen cenderung

akan percaya jika sudah ada bukti. Dan melalui

TESTIMONI inilah BUKTI berbicara.


Bagaimana anda bisa mendapatkan testimony?

Cukup mudah. Pastikan produk anda berkualitas.

Sehingga konsumen benar – benar akan

memberikan testimony kepada anda. Konsumen

yang PUAS akan dengan senang hati memberitahu

kepada anda tanpa anda minta. Dia memberi tahu

bahwa dia PUAS dengan produk dan pelayanan

anda.

Testimoni juga bisa anda dapatkan dengan cara

menanyakan kepada konsumen. Bagaimana kesan

nya setelah membeli produk anda.

Atau, di dalam paket pengiriman selipkan

selembar kertas, berisi ucapan terimakasih, lalu

berikan hadiah kepada pengirim testimoni yang

paling bagus. Hadiah bisa berupa voucher..


Dengan begitu, konsumen anda akan tertarik

memberikan TESTIMONI.

Setiap kali menerima testimoni, segera anda

capture. Beri tanda bahwa itu adalah testimony

toko anda.



Tanpa diminta, mereka berkomentar sendiri.

Kita juga bisa bertanya langsung. Apakah ada

pelayanan atau barang yang mengecewakan. Jika

memang bagus, dia akan berkomentar baik.


Kalo produk dan pelayanan anda bagus, testimony

itu akan berdatangan. Maka sebelum dapatkan

testimony, pastikan anda benar – benar

MEMUASKAN.


Dengan adanya testimony, calon konsumen anda

akan percaya. Dan tingkat CLOSING anda TINGGI.

Jadi PRIBADI yang menyenangkan KONSUMEN

Anda perlu menjadi PRIBADI yang menyenangkan

bagi konsumen. Kenapa begitu? Konsumen

HANYA akan nyaman dan mau belanja ke toko

yang pelayannya menyenangkan. Jika JUDES,

KETUS bin AMIT AMIT, KONSUMEN males. Hehehe.

Ujung – ujungnya SEPI pengunjung. Akhirnya

BANGKRUT. Hmmm

Dan dengan pribadi anda yang menyenangkan,

akan mendatangkan konsumen banyak sekali.


Yang saya lakukan dengan konsumen adalah :

berusaha akrab, melayani penuh kasih sayang dan

sesekali canda tawa ( cieeh lebay amat bahasanya )



Call To Action

Ini adalah petunjuk bagi konsumen. Petunjuk

bagaimana konsumen melakukan order. INGAT!

Jangan RIBET – RIBET.


Silahkan PRAKTEK!

Semoga bermanfaat.

Kelas Bisnis Online Fahmi Hakim - kelasbos.comkelasbos.com/11_bos.pdf · membuat anda frustasi....

Documents

Transcript of Kelas Bisnis Online Fahmi Hakim - kelasbos.comkelasbos.com/11_bos.pdf · membuat anda frustasi....