Kegiatan marketing communication, Yogie Parmono, FIKOM … AWAL.pdf · LAPORAN KERJA MAGANG...

10
Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP Hak cipta dan penggunaan kembali: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli. Copyright and reuse: This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

Transcript of Kegiatan marketing communication, Yogie Parmono, FIKOM … AWAL.pdf · LAPORAN KERJA MAGANG...

Page 1: Kegiatan marketing communication, Yogie Parmono, FIKOM … AWAL.pdf · LAPORAN KERJA MAGANG KEGIATAN MARKETING COMMUNICATION DI MALL THE BREEZE BSD CITY Nama : Yogie Parmono NIM :

Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP 

 

 

 

 

 

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

Page 2: Kegiatan marketing communication, Yogie Parmono, FIKOM … AWAL.pdf · LAPORAN KERJA MAGANG KEGIATAN MARKETING COMMUNICATION DI MALL THE BREEZE BSD CITY Nama : Yogie Parmono NIM :

LAPORAN KERJA MAGANG

KEGIATAN MARKETING COMMUNICATION DI MALL THE BREEZE

BSD CITY

Nama : Yogie Parmono

NIM : 11140110161

Fakultas : Ilmu Komunikasi

Program Studi : Public Relations

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

GADING SERPONG

TANGERANG

2015

Page 3: Kegiatan marketing communication, Yogie Parmono, FIKOM … AWAL.pdf · LAPORAN KERJA MAGANG KEGIATAN MARKETING COMMUNICATION DI MALL THE BREEZE BSD CITY Nama : Yogie Parmono NIM :

Kegiatan marketing communication..., Yogie Parmono, FIKOM UMN, 2015

Page 4: Kegiatan marketing communication, Yogie Parmono, FIKOM … AWAL.pdf · LAPORAN KERJA MAGANG KEGIATAN MARKETING COMMUNICATION DI MALL THE BREEZE BSD CITY Nama : Yogie Parmono NIM :

i

PERNYATAAN ORISINALITAS

LAPORAN KERJA MAGANG

Dengan ini saya,

Nama : Yogie Parmono

NIM : 11140110161

Program Studi : Multimedia Public Relations

Menyatakan bahwa laporan magang yang berjudul “Kegiatan Marketing

Communication di Mal The Breeze BSD City” merupakan hasil karya saya

sendiri dan bukan plagiat dari karya tulis yang ditulis oleh orang atau lembaga

lain.

Jika di kemudian hari saya terbukti melakukan kecurangan atau penyimpangan

baik dalam pelaksanaan kerja magang maupun dalam penulisan laporan magang,

maka saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata

kuliah kerja magang.

Tangerang, 3 Juli 2015

Yogie Parmono

Kegiatan marketing communication..., Yogie Parmono, FIKOM UMN, 2015

Page 5: Kegiatan marketing communication, Yogie Parmono, FIKOM … AWAL.pdf · LAPORAN KERJA MAGANG KEGIATAN MARKETING COMMUNICATION DI MALL THE BREEZE BSD CITY Nama : Yogie Parmono NIM :

iii

KEGIATAN MARKETING COMMUNICATION DI MAL THE BREEZE

BSD CITY

YOGIE PARMONO

11140110161

ABSTRAK

Melonjaknya jumlah mal di tanah air, khususnya ibu kota DKI Jakarta

mengharuskan setiap mal untuk berinovasi dan memiliki ciri khasnya sendiri.

Sehingga mengharuskan setiap mal untuk bersaing agar tidak kehilangan

konsumennya. Untuk itu, peran public relations dalam pengelolaan mal sangat

dibutuhkan sekaligus menciptakan mutual understanding dengan customernya berupa

pembentukan opini hingga konsep utama mal.

Pengembang ternama Sinarmasland juga turut mengembangkan bisnisnya

dalam pembangunan mal. Salah satu mal yang dibangun Sinarmasland adalah Mal

The Breeze BSD City, yang sudah beroperasi sejak 27 Juli 2013 lalu. Konsep utama

mal The Breeze BSD City adalah “Outdoor” sekaligus menjadi pembeda dari mal-

mal lainnya. Konsep ini merupakan keunikan yang dapat menarik pengunjung

tentunya, melalui aktivitas event dan online PR .

Saat pelaksanaan kerja magang, penulis berada dalam divisi promotion staff

yang dibimbing langsung oleh Eve Nurmalia sekaligus Head Of Promotion The

Breeze BSD City. Aktivitas yang dilakukan penulis meliputi program kerja public

relations, diantaranya event management, online public relations, dan tenant

relations.

Kata Kunci: Public Relations, Promotion, Online PR, Event, Sinarmas Land , Tenant

Relations

Kegiatan marketing communication..., Yogie Parmono, FIKOM UMN, 2015

Page 6: Kegiatan marketing communication, Yogie Parmono, FIKOM … AWAL.pdf · LAPORAN KERJA MAGANG KEGIATAN MARKETING COMMUNICATION DI MALL THE BREEZE BSD CITY Nama : Yogie Parmono NIM :

iv

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas

berkat dan rahmat-Nya, sehingga mampu menyelesaikan laporan kerja magang

berjudul “Kegiatan Marketing Communication di Mal The Breeze BSD City”.

Penulis mengucapkan terima kasih kepada Sinarmas Land BSD City atas

kesempatan yang diberikan kepada penulis atas pengalaman, pengetahuan, dan

pertemanan selama praktik kerja magang.

Pada proses pembuatan laporan magang ini, penulis tidak lepas dari

bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak. Maka dengan ini penulis ingin

menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Bapak Dr. Indiwan Seto Wahjuwibowo, M.Si selaku dosen pembimbing yang

selalu meluangkan waktu, memberi bimbingan secara maksimal serta

memotivasi penulis.

2. Kepala Program Studi Ilmu Komunikasi, Dr. Bertha Sri Eko M., M.Si., yang

telah memberi banyak ilmu dan pengetahuan kepada penulis sealama

menempuh pendidikan di Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Multimedia

Nusantara.

3. Seluruh dosen-dosen Ilmu Komunikasi Universitas Multimedia Nusantara

yang sudah memberikan ilmu dan pengetahuannya kepada Penulis.

4. Ibu Eve Nurmalia Adam (Head of Promotion) selaku pembimbing lapangan

penulis, dan Kak Anindya (HC Sinarmas Land) atas kepercayaan dan

kesempatan yang diberikan kepada saya menjalani praktik kerja magang di

Sinarmas Land BSD City.

5. Kepada Kak Christi Sihombing, Pak Nurman Wahyudi, Pak Azwar Anas, Pak

Wardoyo, Reza Virgantara, Budi Santoso, Rebecca Tobing, Dina Song, Zullia

Farra, Marsyah Herdiansyah, terima kasih atas suasana yang hangat selama

kerja magang di Sinarmas Land BSD CIty

Kegiatan marketing communication..., Yogie Parmono, FIKOM UMN, 2015

Page 7: Kegiatan marketing communication, Yogie Parmono, FIKOM … AWAL.pdf · LAPORAN KERJA MAGANG KEGIATAN MARKETING COMMUNICATION DI MALL THE BREEZE BSD CITY Nama : Yogie Parmono NIM :

v

6. Ibunda Lowy, Ayahanda Rudy Parmono, dan adik tercinta Evan Parmono,

Marcel Parmono, serta pasangan penulis Vanny Susanto yang selalu

mendukung secara mental dan memotivasi penulis. Terimakasih untuk cinta

yang tak pernah habis.

7. Teman-teman dari Universitas Multimedia Nusantara yang selalu memberikan

dukungan serta dorongan kepada Penulis selama praktik kerja magang sampai

tersusunnya laporan magang ini.

Penulis menyadari laporan ini masih jauh dari sempurna. Namun, dengan niat

baik, diharapkan laporan ini dapat bermanfaat bagi pendidikan bangsa Indonesia.

Tangerang, 3 Juli 2015

Yogie Parmono

Kegiatan marketing communication..., Yogie Parmono, FIKOM UMN, 2015

Page 8: Kegiatan marketing communication, Yogie Parmono, FIKOM … AWAL.pdf · LAPORAN KERJA MAGANG KEGIATAN MARKETING COMMUNICATION DI MALL THE BREEZE BSD CITY Nama : Yogie Parmono NIM :

vi

DAFTAR ISI

PERNYATAAN ......................................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................... ii

ABSTRAK ................................................................................................................. iii

KATA PENGANTAR ............................................................................................... iv

DAFTAR ISI .............................................................................................................. vi

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang ........................................................................................... 1

1.2. Tujuan Kerja Magang ................................................................................ 6

1.3. Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ...................................... 7

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1. Profil Sinarmas Land

2.1.1. Sejarah singkat Sinarmas Land ................................................... 8

2.1.2 Visi Perusahaan ........................................................................... 10

2.1.3. Misi Perusahaan .......................................................................... 10

2.1.4. Proyek Sinarmas Land

2.1.4.1. Proyek Terbaru Sinarmas Land .................................. 10

2.1.5. Struktur Organisasi Perusahaan

2.1.5.1. Struktur Organisasi Sinarmas Land ............................ 12

2.1.5.2. Struktur Organisasi Retail Mal Division .................... 13

2.2. Job Description Divisi Promotion di Sinarmas Land ................................ 14

PELAKSANAAN KERJA MAGANG

3.1.Kedudukan dan Koordinasi ........................................................................ 15

Kegiatan marketing communication..., Yogie Parmono, FIKOM UMN, 2015

Page 9: Kegiatan marketing communication, Yogie Parmono, FIKOM … AWAL.pdf · LAPORAN KERJA MAGANG KEGIATAN MARKETING COMMUNICATION DI MALL THE BREEZE BSD CITY Nama : Yogie Parmono NIM :

vii

3.2.Tugas yang Dilakukan ................................................................................ 15

3.3.Uraian Kerja Magang

3.3.1. Event Management ...................................................................... 17

3.3.1.1. Event Blessings 7 Srikandi WOWI .............................. 19

3.3.1.2. Event Festival Kopi Tanah Air Kita 2015 .................... 20

3.3.2. Online Public Relations ............................................................... 21

3.3.3. Tenant Relations .......................................................................... 29

3.4.Uraian Kendala yang Ditemukan................................................................ 31

3.5. Uraian Solusi atas Kendala ........................................................................ 31

SIMPULAN DAN SARAN

4.1.Simpulan ..................................................................................................... 33

4.2.Saran

4.2.1. Saran untuk Universitas ............................................................... 33

4.2.2. Saran untuk Sinarmasland dan The Breeze ................................. 34

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 35

Kegiatan marketing communication..., Yogie Parmono, FIKOM UMN, 2015

Page 10: Kegiatan marketing communication, Yogie Parmono, FIKOM … AWAL.pdf · LAPORAN KERJA MAGANG KEGIATAN MARKETING COMMUNICATION DI MALL THE BREEZE BSD CITY Nama : Yogie Parmono NIM :

viii

DAFTAR GAMBAR, BAGAN DAN TABEL

Gambar 2.1 : Pilar-Pilar Usaha Sinar mas ........................................................... 9

Gambar 2.2 : Logo Sinar Mas .............................................................................. 9

Gambar 2.3 : Konsep Visual Logo The Breeze BSD City .................................. 11

Bagan 2.1 : Struktur Organisasi Sinarmas Land ............................................... 12

Bagan 2.1 : Struktur Organisasi Retail Mall Division....................................... 13

Bagan 3.1 : Timeline Praktek Kerja Magang .................................................... 16

Gambar 3.1 : Postingan Event di Instagram ........................................................ 25

Gambar 3.2 : Contoh Promo Tenant .................................................................... 26

Gambar 3.3 : Postingan di The Breeze ................................................................ 27

Gambar 3.4 : Administration Website ................................................................. 28

Kegiatan marketing communication..., Yogie Parmono, FIKOM UMN, 2015