KATA PENGANTAR - repository.uph.edurepository.uph.edu/1068/3/ToC.pdf · ENDORSER AGNES MONICA DALAM...

vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus yang Maha Esa atas segala berkat

dan rahmat yang diberikan, sehingga Penulis dapat menyelesaikan karya Tugas Akhir

ini.

Tugas Akhir dengan judul “EFEKTIVITAS PENGGUNAAN CELEBRITY

ENDORSER AGNES MONICA DALAM IKLAN TELKOMSEL SIMPATI

“DANCE LIKE AGNES” ini ditujukan untuk memenuhi sebagian persyaratan

akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Strata Satu Universitas

Pelita Harapan, Karawaci.

Penulis menyadari bahwa tanpa bimbingan, bantuan, dan doa dari berbagai

pihak, Tugas Akhir ini tidak akan dapat diselesaikan tepat pada waktunya. Oleh

karena itu, Penulis mengucapkan terimah kasih yang sebesar-besarnya kepada semua

pihak yang telah membantu dalam proses pengerjaan Tugas Akhir ini, yaitu kepada:

1) Prof. Aleksius Jemadu, Ph.D., selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik.

2) Dr. phil. Deborah Simorangkir, B.A., M.S., selaku Ketua Jurusan Ilmu

Komunikasi.

3) Prof. Dr. Paulus Tangdilintin, selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan

bimbingan dan banyak memberikan masukan kepada Penulis.

4) Drs. Palar Pardi S. S.E., M.S., selaku Penasehat Akademik Penulis dan juga telah

memberikan banyak masukan kepada Penulis.

viii

5) Seluruh Dosen dan Staf pengajar yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan

kepada Penulis selama masa perkuliahan.

6) Seluruh Staf Karyawan perpustakaan yang telah membantu Penulis selama

penulisan Tugas Akhir ini.

7) Papa, Mama, dan Saudara-saudara yang telah memberikan dukungan, doa, dan

kasih sayang.

8) Olivia, Yunni, Melissa, Juliana, Anne, Lysan, Tracy, Cindy, dan Heny yang telah

memberikan semangat dan bantuan kepada Penulis.

9) Kepada Windy dan Ferry yang selalu menemani Penulis siang dan malam, dan

juga memberikan dukungan, semangat, dan bantuan kepada Penulis.

10) Semua pihak yang namanya tidak dapat disebutkan satu per satu.

Akhir kata, Penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan dalam

Tugas Akhir ini. Oleh karena itu, kritik dan saran dari pembaca akan sangat

bermanfaat bagi Penulis. Semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi semua pihak

yang membacanya.

Karawaci, Februari 2013

Penulis

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR ........................................... ii PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING .................................................. iii PERSETUJUAN TIM PENGUJI TUGAS AKHIR ...................................... iv ABSTRAK .................................................................................................... v ABSTRACT .................................................................................................. vi KATA PENGANTAR .................................................................................. vii DAFTAR ISI ................................................................................................. ix DAFTAR GAMBAR .................................................................................... xii DAFTAR TABEL ......................................................................................... xiii DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. xv BAB I PENDAHULUAN

I.1. Latar Belakang Masalah ......................................................... 1 I.2. Identifikasi Masalah ............................................................... 4 I.3. Rumusan Masalah .................................................................. 6 I.4. Tujuan Penelitian .................................................................... 6 I.5. Kegunaan Penelitian ............................................................... 6

I.5.1. Kegunaan Akademis ..................................................... 6 I.5.2. Kegunaan Praktis ........................................................... 6 I.5.3. Kegunaan Sosial ............................................................ 7

I.6. Sistematika Penulisan ............................................................. 7 BAB II OBJEK PENELITIAN

II.1. Telkomsel .............................................................................. 9 II.2. Slogan, Visi, dan Misi Telkomsel ......................................... 11

II.2.1. Slogan Telkomsel ....................................................... 11 II.2.2. Visi Telkomsel ........................................................... 11 II.2.3. Misi Telkomsel ........................................................... 12

II.3. Produk PT. Telkomsel .......................................................... 12 II.3.1. Kartu HALO ............................................................... 12 II.3.2. simPATI ..................................................................... 13 II.3.3. Kartu AS ..................................................................... 14 II.3.4. Telkomsel Flash ......................................................... 15

II.4. Struktur Organisasi PT. Telkomsel ....................................... 15 II.5. Agnes Monica ....................................................................... 18 II.6. Iklan Telkomsel simPATI “Dance Like Agnes” ................... 21

BAB III TINJAUAN PUSTAKA III.1. Komunikasi .......................................................................... 23 III.2. Komunikasi Pemasaran ....................................................... 24 III.3. Integrated Marketing Communication ................................ 25 III.4. Iklan ..................................................................................... 26

x

III.4.1. Fungsi Iklan ............................................................. 27 III.5. Celebrity Endorsement ........................................................ 28

III.5.1. Atribut Celebrity Endorsement ................................ 29 III.5.2. Manfaat Celebrity Endorsement .............................. 31 III.5.3. Resiko Penggunaan Celebrity Endorsement ............ 33

III.6. Kerangka Pemikiran ............................................................ 34 BAB IV METODE PENELITIAN

IV.1. Metode Penelitian ................................................................ 36 IV.2. Populasi dan Sampling ........................................................ 37

IV.2.1. Populasi ................................................................... 37 IV.2.2. Sampling .................................................................. 38

IV.3. Teknik Pengumpulan Data .................................................. 39 IV.3.1. Data Primer .............................................................. 39 IV.3.2. Data Sekunder ......................................................... 40

IV.4. Definisi Operasional ............................................................ 41 IV.5. Validitas dan Reliabilitas ..................................................... 44

IV.5.1. Validitas ................................................................... 44 IV.5.2. Reliabilitas ............................................................... 47

IV.6. Metode Analisis Data .......................................................... 48 BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN

V.1. Hasil Penelitian ..................................................................... 49 V.1.1. Data Responden ......................................................... 50 V.1.2. Hasil Atribut Credibility (Expertise) .......................... 51

V.1.2.1. Perhitungan Skor Atribut Credibility (Expertise) ................................... 54

V.1.3. Hasil Atribut Credibility (Trustworthiness) ............... 54 V.1.3.1. Perhitungan Skor Atribut

Credibility (Trustworthiness) ........................ 57 V.1.4. Hasil Atribut Attractiveness (Likeability) .................. 58

V.1.4.1. Perhitungan Skor Atribut Attractiveness (Likeability) ........................... 61

V.1.5. Hasil Atribut Attractiveness (Similarity) .................... 62 V.1.5.1. Perhitungan Skor Atribut

Attractiveness (Similarity) ............................. 66 V.1.6. Hasil Atribut Power ................................................... 67

V.1.6.1. Perhitungan Skor Atribut Power .................. 68 V.2. Pembahasan .......................................................................... 69

V.2.1. Pembahasan Atribut Credibility (Expertise) .............. 70 V.2.2. Pembahasan Atribut Credibility (Trustworthiness) ... 72 V.2.3. Pembahasan Atribut Attractiveness (Likeability) ....... 73 V.2.4. Pembahasan Atribut Attractiveness (Similarity) ........ 74 V.2.5. Pembahasan Atribut Power ........................................ 75 V.2.6. Pembahasan Seluruh Atribut Agnes Monica ............. 78

xi

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN VI.1. Kesimpulan .......................................................................... 83 VI.2. Saran .................................................................................... 85

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 86 LAMPIRAN CURRICULUM VITAE

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Kartu GSM HALO ................................................................... 12

Gambar 2.2. Kartu GSM simPATI ............................................................... 13

Gambar 2.3. Kartu GSM AS ......................................................................... 14

Gambar 2.4. Telkomsel Flash ....................................................................... 15

Gambar 2.5. Struktur Organisasi PT. Telkomsel .......................................... 16

Gambar 2.6. Agnes Monica .......................................................................... 18

Gambar 2.7. Poster iklan Telkomsel simPATI “Dance Like Agnes” ............ 21

Gambar 3.1. Kerangka Pemikiran ................................................................. 34

Gambar 5.1. Distribusi Persentase Atribut pada Agnes Monica ................... 66

Gambar 5.2. Comment pada Facebook fanpage Telkomsel simPATI .......... 74

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 5.1. Jenis kelamin responden .............................................................. 50

Tabel 5.2. Tempat tinggal responden ............................................................ 50

Tabel 5.3. Credibility (Expertise) – Question 1 ............................................ 51




Tabel 5.7. Hasil perhitungan atribut Credibility (Expertise)......................... 54

Tabel 5.8. Credibility (Trustworthiness) – Question 1 ................................. 55

Tabel 5.9. Credibility (Trustworthiness) – Question 2 ................................. 55

Tabel 5.10 Credibility (Trustworthiness) – Question 3 ................................ 56

Tabel 5.11 Credibility (Trustworthiness) – Question 4 ................................ 57

Tabel 5.12 Hasil perhitungan atribut Credibility (Trustworthiness) ............. 57

Tabel 5.13 Attractiveness (Likeability) – Question 1 .................................... 58





Tabel 5.18 Hasil perhitungan atribut Attractiveness (Likeability) ................ 61

Tabel 5.19 Attractiveness (Similarity) – Question 1 ..................................... 62





xiv


Tabel 5.25 Hasil perhitungan atribut Attractiveness (Similarity).................. 66

Tabel 5.26 Power – Question 1 ..................................................................... 67

Tabel 5.27 Power – Question 2 ..................................................................... 68

Tabel 5.28 Hasil perhitungan atribut Power ................................................. 68

xv

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN A

Lembar Monitoring Bimbingan Tugas Akhir ............................................... A-1

LAMPIRAN B

Kuesioner Penelitian ..................................................................................... B-1

KATA PENGANTAR - repository.uph.edurepository.uph.edu/1068/3/ToC.pdf · ENDORSER AGNES MONICA DALAM...

Documents

Transcript of KATA PENGANTAR - repository.uph.edurepository.uph.edu/1068/3/ToC.pdf · ENDORSER AGNES MONICA DALAM...