KATA PENGANTAR - repository.uph.edurepository.uph.edu/1035/3/ToC.pdfAkhir dengan judul “PERSEPSI...

12
vii KATA PENGANTAR Puji syukur dan terimakasih penulis panjatkan kepada Tuhan yang Maha Esa, karena atas berkat-Nya, Tugas Akhir ini dapat penulis selesaikan. Tugas Akhir dengan judul “PERSEPSI PENONTON TAYANGAN ACARA NET 86 DI UNIVERSITAS PELITA HARAPAN MENGENAI CITRA POLISI INDONESIA” ini ditujukan untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Strata Satu Universitas Pelita Harapan, Karawaci. Penulis sangat menyadari bahwa Tugas Akhir ini bukan hanya semata perjuangan seorang diri. Banyak bimbingan, bantuan, dan doa dari berbagai pihak yang membuat Tugas Akhir ini dapat diselesaikan tepat pada waktunya. Oleh karena itu, penulis mengucapkan rasa terima kasih kepada pihak-pihak yang membantu selama proses mengerjakan Tugas Akhir ini: 1) Bapak Prof. Alexius Jemadu, Ph.D., selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 2) Ma’am Carly S. S. Sumampouw., S.Sos., MComn., selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi, 3) Dr. Naniek N. Setijadi, S.Pd., M.Si., selaku Dosen Pembimbing penulis. Terimakasih atas waktu yang selalu Ma’am berikan setiap minggu di padatnya jadwal Ma’am, saran, masukan, dan juga dorongan yang keras untuk selalu menulis apa yang penulis mampu tulis secara maksimal. Penulis percaya itu semua Ma’am lakukan untuk melatih mental saya, dan menghasilkan tulisan semaksimal mungkin yang penulis dapat buat di dalam skripsi. 4) Bapak Joy Simamora, selaku dosen Jurusan Ilmu Komunikasi, yang telah memberikan waktu untuk bimbingan, membantu penulis memberikan buku referensi, saran, dan masukan di tengah kebingungan dalam menulis skripsi. 5) Dr. Innocentius Bernarto, selaku dosen Jurusan Akuntansi, terimakasih telah meluangkan waktu dan memberikan bimbingan khusus untuk menggunakan aplikasi SPSS demi mengolah data penelitian.

Transcript of KATA PENGANTAR - repository.uph.edurepository.uph.edu/1035/3/ToC.pdfAkhir dengan judul “PERSEPSI...

Page 1: KATA PENGANTAR - repository.uph.edurepository.uph.edu/1035/3/ToC.pdfAkhir dengan judul “PERSEPSI PENONTON TAYANGAN ACARA NET 86 ... Mbak Melissa, selaku Creative Development divisi

vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur dan terimakasih penulis panjatkan kepada Tuhan yang Maha

Esa, karena atas berkat-Nya, Tugas Akhir ini dapat penulis selesaikan. Tugas

Akhir dengan judul “PERSEPSI PENONTON TAYANGAN ACARA NET 86

DI UNIVERSITAS PELITA HARAPAN MENGENAI CITRA POLISI

INDONESIA” ini ditujukan untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik

guna memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Strata Satu Universitas Pelita

Harapan, Karawaci.

Penulis sangat menyadari bahwa Tugas Akhir ini bukan hanya semata

perjuangan seorang diri. Banyak bimbingan, bantuan, dan doa dari berbagai pihak

yang membuat Tugas Akhir ini dapat diselesaikan tepat pada waktunya. Oleh

karena itu, penulis mengucapkan rasa terima kasih kepada pihak-pihak yang

membantu selama proses mengerjakan Tugas Akhir ini:

1) Bapak Prof. Alexius Jemadu, Ph.D., selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan

Ilmu Politik,

2) Ma’am Carly S. S. Sumampouw., S.Sos., MComn., selaku Ketua Jurusan Ilmu

Komunikasi,

3) Dr. Naniek N. Setijadi, S.Pd., M.Si., selaku Dosen Pembimbing penulis.

Terimakasih atas waktu yang selalu Ma’am berikan setiap minggu di padatnya

jadwal Ma’am, saran, masukan, dan juga dorongan yang keras untuk selalu

menulis apa yang penulis mampu tulis secara maksimal. Penulis percaya itu

semua Ma’am lakukan untuk melatih mental saya, dan menghasilkan tulisan

semaksimal mungkin yang penulis dapat buat di dalam skripsi.

4) Bapak Joy Simamora, selaku dosen Jurusan Ilmu Komunikasi, yang telah

memberikan waktu untuk bimbingan, membantu penulis memberikan buku

referensi, saran, dan masukan di tengah kebingungan dalam menulis skripsi.

5) Dr. Innocentius Bernarto, selaku dosen Jurusan Akuntansi, terimakasih telah

meluangkan waktu dan memberikan bimbingan khusus untuk menggunakan

aplikasi SPSS demi mengolah data penelitian.

Page 2: KATA PENGANTAR - repository.uph.edurepository.uph.edu/1035/3/ToC.pdfAkhir dengan judul “PERSEPSI PENONTON TAYANGAN ACARA NET 86 ... Mbak Melissa, selaku Creative Development divisi

viii

6) Seluruh dosen Jurusan Ilmu Komunikasi yang telah mengajar penulis selama

duduk di bangku kuliah, dan juga yang telah membimbing proses penulisan

skripsi ini.

7) Mbak Melissa, selaku Creative Development divisi Public Relations di stasiun

NET Tv, sebagai key informant untuk memberikan informasi mengenai

segmentasi penonton acara NET 86, guna keperluan skripsi ini.

8) Mama dan Papa, selaku orangtua penulis. Terimakasih atas doa, kasih sayang,

dukungan, dan saran yang selalu diberikan kepada penulis tanpa henti.

9) Teman-teman baik penulis, Sheena, Meiswan, Ivan, Andre, dan Victor,

terimakasih untuk dukungan dan semangat yang kalian berikan ketika penulis

tengah kebingungan dalam menulis skripsi ini. “Friendship is like a wine; it

gets better as it gets older.” SCVIEN forever.

10) Teman-teman baik penulis, Arley, Robert, Amel, Carissa. Terimakasih atas

dukungan dan semangat yang kalian berikan kepada penulis. Jarak bukanlah

masalah untuk sebuah persahabatan sejati.

11) Kawan-kawan penulis di Jurusan Ilmu Komunikasi, Geeta, Vina, Aderibka,

Jessika, Gilliant, dan Cassiopeia. Terimakasih atas suka dan duka yang telah

kita jalani bersama dalam tugas, projek, dan belajar bersama di bangku kuliah.

12) Teman-teman bimbingan Ma’am Naniek. Stella, Ferdinand, Calvyn, dan

Catherine. Terimakasih atas senda gurau, kerja keras dan tangisan bersama

selama proses penulisan skripsi. We made it.

13) Untuk seseorang yang tidak mau namanya disebutkan di sini. Lebih dari

terimakasih atas doa, dukungan, semangat, pujian, dan waktu yang diberikan

kepada penulis. “Anyone who ever gave you confidence, you owe them a lot.”

– Capote, 1958, Breakfast at Tiffany’s. Kutipan ini menjelaskan segalanya.

Page 3: KATA PENGANTAR - repository.uph.edurepository.uph.edu/1035/3/ToC.pdfAkhir dengan judul “PERSEPSI PENONTON TAYANGAN ACARA NET 86 ... Mbak Melissa, selaku Creative Development divisi

ix

Akhir kata, Penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan

dalam Tugas Akhir ini. Oleh karena itu, kritik dan saran dari pembaca akan sangat

bermanfaat bagi Penulis. Semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi semua

pihak yang membacanya.

Karawaci, 5 Januari 2016

Penulis

Page 4: KATA PENGANTAR - repository.uph.edurepository.uph.edu/1035/3/ToC.pdfAkhir dengan judul “PERSEPSI PENONTON TAYANGAN ACARA NET 86 ... Mbak Melissa, selaku Creative Development divisi

x

DAFTAR ISI

halaman

HALAMAN JUDUL…………………………………………………………………………...…………i

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TUGAS AKHIR……………………………………..ii

PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING TUGAS AKHIR…………………….…….......iii

PERSETUJUAN TIM PENGUJI TUGAS AKHIR…………………………….…………...…iv

ABSTRAK…………...…………………………………………………………………………..……...…v

ABSTRACT………….…...……………………………………………………………….……………...vi

KATA PENGANTAR……………...……………………………………………………….……...…vii

DAFTAR ISI………………….…………………………………………………………………….……..x

DAFTAR GAMBAR………………………………………………………………..………………....xv

DAFTAR TABEL………….…………………………………………………………………...……..xvi

DAFTAR LAMPIRAN………………….………………………...………………………...……...xvii

BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah……………………….…………………...….1

1.2 Identifikasi Masalah………………………………………………..….5

1.3 Rumusan Masalah……………………………………………………..7

1.4 Pembatasan Masalah…………………………………………………..8

1.5 Tujuan Penelitian……………………….…………………...………...8

1.6 Kegunaan Penelitian

1.6.1 Kegunaan Akademis……………………….…………..….8

1.6.2 Kegunaan Praktis………………………………………….9

Page 5: KATA PENGANTAR - repository.uph.edurepository.uph.edu/1035/3/ToC.pdfAkhir dengan judul “PERSEPSI PENONTON TAYANGAN ACARA NET 86 ... Mbak Melissa, selaku Creative Development divisi

xi

1.7 Sistematika Penulisan………………………………………………..9

BAB 2 OBJEK PENELITIAN

2.1 Stasiun NET Tv…………………………………………………………..…..………..13

2.2 Tayangan Acara NET 86……………………..………………………..…..…….…14

2.3 Polisi Indonesia……………………………….................................…..…..…….....15

2.4 Target Audiens……………………………………………………....…..…..…..…...17

BAB 3 TINJAUAN PUSTAKA

3.1 Review Literature……………………………………………………..…..…..…..….18

3.2 Komunikasi……………………..……………………………………..…..…..…….…18

3.3 Komunikasi Massa…………………………………………………..………….…...21

3.4 Media Massa……………………..……………………………………..…..…..……...23

3.5 Televisi……………………..…………..………..………..………….…..…..…..…..….24

3.6 Persepsi……………………..………..………..………..…………..…..…..……..……25

3.7 Social Information Processing Model of Perception…………………...26

3.7.1 Selective Attention / Comprehension……………………..…...29

3.7.2 Encoding and Simplification…………………………………..…...32

3.7.3 Storage and Retention……………………..………………..…….….35

3.7.3.1 Event Memory…………………………..……….…..……..35

3.7.3.2 Semantic Memory……………………………………..…..36

3.7.3.3 Person Memory………………………………….…..……..36

3.7.4 Retrieval and Response………………………………...……..……..37

3.8 Persepsi Positif dan Negatif…………………………………….…..…..…...…..37

3.9 Citra……………………………..………..………..………..…………..…..…..………...39

Page 6: KATA PENGANTAR - repository.uph.edurepository.uph.edu/1035/3/ToC.pdfAkhir dengan judul “PERSEPSI PENONTON TAYANGAN ACARA NET 86 ... Mbak Melissa, selaku Creative Development divisi

xii

3.10 Kerangka Pemikiran……………………………..………..…………..…..……...42

BAB 4 METODOLOGI PENELITIAN

4.1 Metode Penelitian…………………………..………..………….…..…..……....…..43

4.2 Identifikasi Variabel Penelitian…………………………..……………..……...45

4.3 Definisi Operasional……………………..………..………..……….…..…..……...46

4.4 Populasi dan Sampel…………………………..………..………..………..…...…..54

4.5 Jenis dan Sumber Data…………………………..…………………..…..…….…..57

4.6 Teknik Pengumpulan Data………………………..…………...……..……...…..59

4.7 Metode Pengujian Data…………………………..……….…..…..…….……..…..62

4.7.1 Pretest…………………………..………..……………..…..…..……….…..62

4.7.2 Uji Validitas………………………..………..…………..…..…..….……..63

4.7.3 Hasil Uji Validitas…………………….………..……………..………....64

4.7.4 Uji Reliabilitas…………………….………..……………..…..…….…...67

4.7.5 Hasil Uji Reliabilitas………………………..………..…..…..….……..69

4.8 Metode Analisis Data……………………………..…………………………….......70

BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN

5.1 Hasil Penelitian………………………………..………………………………….…..72

5.1.1 Demografi Responden…………………………..…….................…..73

5.1.1.1 Menonton Tayangan Acara NET 86……………...…73

5.1.1.2 Jenis Kelamin………………………………..……...……….74

5.1.1.3 Usia…………………………...…………………..…..……...….76

5.1.1.4 Pendidikan Terakhir……………………………...…...…78

5.1.1.5 Pekerjaan……………………………………..……..…..…...80

Page 7: KATA PENGANTAR - repository.uph.edurepository.uph.edu/1035/3/ToC.pdfAkhir dengan judul “PERSEPSI PENONTON TAYANGAN ACARA NET 86 ... Mbak Melissa, selaku Creative Development divisi

xiii

5.1.2 Data Penelitian……………………..………..……..……………………82

5.1.2.1 Hasil Dimensi Selective Attention

/ Comprehension……………..………..……………….…83

5.1.2.2 Nilai Rata-rata (Mean) Dimensi Selective

Attention/Comprehension………..………...…………88

5.1.2.3 Hasil Dimensi Encoding and

Simplification………………………………………………..88

5.1.2.4 Nilai Rata-rata (Mean) Dimensi Encoding and

Simplification………..………..………………………….….92

5.1.2.5 Hasil Dimensi Storage and Retention…….....…….93

5.1.2.6 Nilai Rata-rata (Mean) Dimensi Storage and

Retention………..………..………..……………………....…96

5.1.2.7 Hasil Dimensi Retrieval and Response……………97

5.1.2.8 Nilai Rata-rata (Mean) Dimensi Retrieval and

Response………..………..………..…………….....……….101

5.1.2.9 Hasil Rata-rata (Mean) Masing-masing

Indikator………………………...…………………..………102

5.2 Pembahasan………..………..………..………..………..…………………………..103

5.2.1 Persepsi………………………………………………………………...…103

5.2.2 Pembahasan Hasil dari Social Information Processing

Model of Perception……………………………….………..……….105

5.2.2.1 Pembahasan tentang Selective Attention

/ Comprehension………………..…………………….....107

Page 8: KATA PENGANTAR - repository.uph.edurepository.uph.edu/1035/3/ToC.pdfAkhir dengan judul “PERSEPSI PENONTON TAYANGAN ACARA NET 86 ... Mbak Melissa, selaku Creative Development divisi

xiv

5.2.2.2 Pembahasan tentang Encoding and

Simplification...................................................................107

5.2.2.3 Pembahasan tentang Storage and

Retention…………………………………...…………....…107

5.2.2.4 Pembahasan tentang Retrieval and

Response……………………………………...………….….108

5.2.3 Persepsi Penonton Tayangan Acara NET 86 Mengenai

Citra Polisi Indonesia………………………………………………109

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan………..………..………..………..………..………………..………..…111

6.2 Saran………..………..………..………..………..…………………………...………...113

DAFTAR PUSTAKA………..………..………..………..………………………….....…………...115

LAMPIRAN………..………..………..………..………..………..…………………………………………

CURRICULUM VITAE………..………..………..………..………………………………..…………...

Page 9: KATA PENGANTAR - repository.uph.edurepository.uph.edu/1035/3/ToC.pdfAkhir dengan judul “PERSEPSI PENONTON TAYANGAN ACARA NET 86 ... Mbak Melissa, selaku Creative Development divisi

xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Model Komunikasi Lasswell………………………………………..…..…..…19

Gambar 3.2 Social Information Processing Model of Perception……………..….…29

Gambar 3.3 Kerangka Pemikiran………………………………………………..…..………...42

Gambar 4.1 Variabel Penelitian………………………………………………..…..…….….....46

Gambar 4.2 Rumus Cronbach’s Alpha…………………………………………..…..………..68

Gambar 5.1 Diagram Distribusi Responden Berdasarkan Menonton Tayangan

Acara NET 86…………………………………………………….…..…..……………74

Gambar 5.2 Diagram Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin……..75

Gambar 5.3 Diagram Distribusi Responden Berdasarkan Usia………...…………77

Gambar 5.4 Diagram Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan

Terakhir…….…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..…..……………...79

Gambar 5.5 Diagram Distribusi Responden Berdasarkan Pekerjaan………..…81

Gambar 5.6 Diagram Nilai Rata-rata (Mean) Keempat Dimensi………………102

Gambar 5.7 Diagram Nilai Rata-rata (Mean) Keempat Dimensi………...…..….106

Page 10: KATA PENGANTAR - repository.uph.edurepository.uph.edu/1035/3/ToC.pdfAkhir dengan judul “PERSEPSI PENONTON TAYANGAN ACARA NET 86 ... Mbak Melissa, selaku Creative Development divisi

xvi

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Hasil Uji Validitas Dimensi Selective Attention / Comprehension......64

Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Dimensi Encoding and Simplification......................65

Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas Dimensi Storage and Retention..................................65

Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Dimensi Retrieval and Response................................66

Tabel 4.5 Revisi Hasil Uji Validitas Dimensi Storage and Retention....................67

Tabel 4.6 Hasil Uji Reliabilitas Dimensi Selective Attention / Comprehension.69

Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas Dimensi Encoding and Simplification................69

Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas Dimensi Storage and Retention.............................70

Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas Dimensi Retrieval and Response...........................70

Tabel 5.1 Distribusi Responden Berdasarkan Menonton Tayangan Acara

NET 86.........................................................................................................................73

Tabel 5.2 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin………………………75

Tabel 5.3 Distribusi Responden Berdasarkan Usia……………………………….……76

Tabel 5.4 Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir……..……..78

Tabel 5.5 Distribusi Responden Berdasarkan Pekerjaan…………….…….………..80

Tabel 5.6 Kategorisasi Batas Skor Nilai Mean………………………………..…………83

Tabel 5.7 Distribusi Jawaban Dimensi Selective Attention / Comprehension85

Tabel 5.8 Distribusi Jawaban Dimensi Encoding and Simplification………...…89

Tabel 5.9 Distribusi Jawaban Dimensi Storage and Retention………………....…94

Tabel 5.10 Distribusi Jawaban Dimensi Retrieval and Response……………....…98

Page 11: KATA PENGANTAR - repository.uph.edurepository.uph.edu/1035/3/ToC.pdfAkhir dengan judul “PERSEPSI PENONTON TAYANGAN ACARA NET 86 ... Mbak Melissa, selaku Creative Development divisi

xvii

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN A

Surat Pernyataan Persyaratan Mengikuti Mata Kuliah Tugas Akhir.................A-1

Form Proposal Tugas Akhir....................................................................................…..…...A-2

Form Pengajuan Tugas Akhir.............................................................................................A-3

Lembar Monitoring Bimbingan Tugas Akhir...............................................................A-4

Surat Izin Penelitian ke Tata Usaha Management.....................................................A-4

LAMPIRAN B

Kuesioner Penelitian..............................................................................................................B-1

Hasil Kuesioner Pretest.........................................................................................................B-4

Hasil Uji Validitas Pretest dengan Program SPSS versi 23.....................................B-6

Hasil Uji Reliabilitas Pretest dengan Program SPSS versi 23................................B-8

Hasil Kuesioner Bagian Demografi Responden..........................................................B-9

Hasil Kuesioner Bagian Data Penelitian......................................................................B-11

Distribusi Frekuensi Demografi Responden.............................................................B-15

Distribusi Frekuensi Hasil Penelitian...........................................................................B-18

LAMPIRAN C

Berita Suara Pembaharuan “Hanya 2,1% Publik Percaya Kepada

Polisi” ...........................................................................................................................................C-1

Berita Republika “Tangkap Bambang, Masyarakat akan Makin tak Percaya

Page 12: KATA PENGANTAR - repository.uph.edurepository.uph.edu/1035/3/ToC.pdfAkhir dengan judul “PERSEPSI PENONTON TAYANGAN ACARA NET 86 ... Mbak Melissa, selaku Creative Development divisi

xviii

Polisi..............................................................................................................................................C-3

Berita Kompas “Polisi Paling Banyak Diadukan”.......................................................C-5