KABUPATEN BANYUWANGI TENTANG STANDAR...

KABUPATEN BANYUWANGI

KEPUTUSAN KEPALA DESA KETAPANG

NOMOR 188/ 59 /KEP/429.505.03/2018

TENTANG

STANDAR PELAYANAN MINIMAL DESA KETAPANG

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA DESA KETAPANG

Menimbang : bahwa dalam rangka mendorong percepatan pelayanan,

mempermudah pelayanan, keterbukaan pelayanan dan

efektifitas pelayanan kepada masyarakat dan

berdasarkan Pasal 4 Peraturan Menteri Dalam Negeri

Nomor 2 Tahun 2017 tentang Standar Pelayanan

Minimal Desa, perlu menetapkan Keputusan Kepala

Desa tentang Standar Pelayanan Minimal di Lingkungan

Pemerintah Desa Ketapang

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 12 Tahun 2011 tentang

Pembentukan Peraturan perundang-undangan;

2. Undang-undang Nomor 6 Tahun 2014 tentang Desa;

3. Undang-Undang Nomor 23 tahun 2014 tentang

pemerintahan Daerah sebagaimana telah diubah dua

kali, terkahir dengan Undang-Undang Nomor 9 Tahun

2015;

4. Peraturan Pemerintah Nomor 43 Tahun 2014 tentang

peraturan pelaksanaan Undang-Undang Nomor 6

Tahun 2014 tentang Desa sebagaimana telah diubah

dengan Peraturan Pemerintah Nomor 47 tahun 2015;

5. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 44 tahun 2016

tentang Kewenangan Desa;

6. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 2 Tahun 2017

tentang Standar Pelayanan Minimal Desa;

7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 111 tahun

tahun 2014 tentang Pedoman Teknis Peraturan di Desa;

8. Peraturan Bupati Banyuwangi No 46 Tahun 2018

Tentang Tata Naskah Pemerintah Desa

MEMUTUSKAN:

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA DESA STANDAR PELAYANAN

MINIMAL DESA KETAPANG

KESATU : Mengesahkan Standar Pelayanan Minimal (SPM) di Desa

sebagaimana tercantum dalam lampiran yang merupakan

bagian tidak terpisahkan dari Keputusan ini.

KEDUA : Standar Pelayanan Minimal (SPM) sebagaimana dimaksud

pada Diktum Kesatu menjadi pedoman acuan bagi

Aparatur Pemerintah Desa Ketapang dalam melaksanakan

tugas dan fungsi serta meningkatkan kinerja dan

pelayanan dalam penyelenggaraan pemerintahan,

pembangunan, pemberdayaan dan pembinaan

kemasyarakatan yang berkeadilan dan berkelanjutan;

KETIGA : Standar Pelayanan Minimal (SPM) antara lain meliputi :

1. Penyediaan dan penyebaran informasi pelayanan

2. penyediaan data dan informasi kependudukan dan

pertanahan;

3. pemberian surat keterangan;

4. penyederhanaan pelayanan; dan

5. pengaduan masyarakat.

KEEMPAT : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan.

KELIMA : Apabila dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan

dalam keputusan ini akan diadakan perbaikan

sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Ketapang

pada tanggal


SLAMET KASIHONO

LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA DESA

NOMOR : 188/59/KEP/429.505.03/2018

TANGGAL :

STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM)

DI LINGKUNGAN PEMERINTAH DESA KETAPANG

KECAMATAN KALIPURO

I. PENDAHULUAN

Pelayanan publik yang diberikan instansi Pemerintah kepada

masyarakat merupakan perwujudan fungsi aparatur sebagai abdi negara

dan masyarakat. Pada era otonomi desa dengan spirit desa membangun,

fungsi pelayanan publik menjadi salah satu fokus perhatian dalam

peningkatan kinerja instansi pemerintah desa. Oleh karenanya berbagai

fasilitas pelayanan publik harus lebih didekatkan pada masyarakat,

sehingga mudah dijangkau oleh masyarakat. Demi mewujudkan kinerja

pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Desa Ketapang secara

terukur dan memadai, perlu memiliki dan menerapkan prosedur kerja

sesuai standar atau Standar Pelayanan minimal (SPM).

Penerapan Standar Pelayanan minimal (SPM) di lingkungan Pemerintah

Desa Ketapang sebagai pedoman atau acuan bagi aparatur desa dalam

melaksanakan tugas dan fungsi serta meningkatkan kinerja dan

pelayanan kemasyarakatan berdasarkan indikator-indikator teknis,

administratif dan prosedural sesuai dengan tata kerja, prosedur kerja

dan sistem kerja. Tujuan penerapan SPM dimaksudkan untuk

menciptakan komitmen pemerintah desa dalam mewujudkan good

governance.

II. RUANG LINGKUP

Ruang lingkup SPM Desa meliputi:

a. penyediaan dan penyebaran informasi pelayanan;

b. penyediaan data dan informasi kependudukan dan pertanahan;

c. pemberian surat keterangan;

d. penyederhanaan pelayanan; dan

e. pengaduan masyarakat.

Ketentuan mengenai jenis SPM yang harus laksanakan dan berhak

diperoleh setiap masyarakat desa meliputi:

1. Penyelenggaraan SPM Desa terkait penyediaan dan penyebaran

informasi pelayanan antara lain meliputi:

a. persyaratan teknis;

b. mekanisme;

c. penelusuran dokumen pada setiap tahapan proses;

d. biaya dan waktu perizinan dan non perizinan; dan

e. tata cara penyampaian pengaduan.

Penyebaran informasi pelayanan dimaksud dilakukan melalui

pertemuan dan media lain yang mudah diakses dan diketahui oleh

masyarakat sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-

undangan.

2. Penyediaan data dan informasi kependudukan dan pertanahan

antara lain meliputi:

a. Data dan informasi administrasi kependudukan dalam Buku

Administrasi Kependudukan; dan

b. Data dan informasi pertanahan pada administrasi umum dalam

Buku Tanah Kas Desa dan Tanah di Desa.

Penyediaan data dan informasi kependudukan dan pertanahan harus

akurat setiap saat dengan menyediakan data dasar dan data

perubahan serta tertib pelaporan dan harus tertib dalam pengisian

administrasi pertanahan, kepastian data luas kepemilikan tanah,

dan penetapan keputusan Kepala Desa tentang Sketsa Kepemilikan

Tanah.

3. Pemberian surat keterangan dari Pemerintah Desa kepada

masyarakat yang akan melakukan proses suatu pelayanan

didasarkan pada data dan informasi yang telah disesuaikan dengan

data dasar dan data perubahan. Surat keterangan diberikan apabila

berkas yang diperlukan dalam proses suatu pelayanan telah lengkap

memenuhi persyaratan sesuai dengan ketentuan peraturan

perundang-undangan dan telah dilengkapi surat keterangan domisili

dari RT atau RW, pemberian surat keterangan diselesaikan dalam

jangka waktu 1 (satu) Hari.

4. Penyederhanaan pelayanan dilakukan dalam rangka untuk

pelaksanaan peningkatan pelayanan kepada masyarakat dengan

memperhatikan sarana dan prasarana pendukung antara lain:

a. tempat/loket pendaftaran;

b. tempat pemasukan berkas dokumen;

c. tempat penyerahan dokumen;

d. tempat pelayanan pengaduan;

e. ruang tunggu;

f. nomor pengaduan;

g. toilet;

h. penerapan pelayanan;

i. informasi desa;

j. sarana dan prasarana bagi disabilitas; dan

k. Menggunakan Aplikasi SIMDES KETAPANG.

5. Pengaduan masyarakat merupakan sarana umpan balik bagi

Pemerintah Desa guna meningkatkan kualitas pelayanan,

Pemerintah Desa memfasilitasi dan mengoordinasikan pengaduan

masyarakat paling lama 3 (tiga) Hari kerja.

Ditetapkan di Desa Ketapang

pada tanggal 17 Desember 2018


H. SLAMET KASIHONO S.Ag


PELAYANAN PENCATATAN SIPIL DAN KEPENDUDUKAN

DI LINGKUNGAN PEMERINTAHAN DESA KETAPANG

Nama SPM Prosedur Penerbitan

Surat Keterangan/Rekomendasi

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksanaan

1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun

2009 tentang Pelayanan Publik.

1. Kepala Desa

2. Sekretaris Desa

3. Kaur Umum/Kaur Pemerintahan 2. Undang-Undang Nomor 6 Tahun

2014 tentang Desa.

3. Peraturan Pemerintah Nomor 43

Tahun 2014 tentang Peraturan

Pelaksanaan Undang-Undang

Nomor 6 tahun 2014 tentang

Desa.

4. Peraturan Menteri Dalam Negeri

Nomor 44 tahun 2016 tentang

Kewenangan Desa.

5. Peraturan Menteri Dalam Negeri

Nomor 2 Tahun 2017 tentang

Standar Pelayanan Minimal Desa.

5. Peraturan Bupati Banyuwangi No

46 Tahun 2018 Tentang Tata Na-

skah Pemerintah Desa

Keterkaitan Kualifikasi Pelaksanaan

1.

2.

SPM Pelayanan Penerbitan

Pencatatan Sipil dan

kependudukan.

SPM Pemberian Rekomendasi

Pencatatan Sipil

dan Kependudukan diluar

wewenang Kepala

Desa.

1.

2.

3.

4.

5.

Komputer/Laptop dan Printer;

Alat Komunikasi;

Buku Kerja, Buku Agenda dan

Surat Keluar;

Nota Dinas dan Lembar Disposisi;

Ruang Tunggu.

Peringatan Pencatatan dan Pendataan

1.

2.

3.

Pelayanan Surat Keterangan/

Rekomendasi wajib menyertakan

Pengantar dari Ketua RT/RW.

Jika prosedur dan persyaratan

tidak dipenuhi maka permohonan

tidak akan dikabulkan.

Diperlukan koordinasi dan

komunikasi dengan stakeholder

terkait.

1.

2.

3.

Bermanfaat untuk validasi

pencatatan sipil dan data

kependudukan.

Mendukung tercapainya tertib

administrasi penduduk

Masyarakat mendapat pelayanan

maksimal; transparan

dan tepat waktu.

No Aktifitas

Pelaksanaan Mutu Baku Ket.

Pemohon staff Kaur Sekdes Kades Kelengkap

an Waktu Output

1. Pemohon

membawa

Format isian

Pengantar

Keterangan/

Rekomendasi

yang

telah

ditandatangani

dan diberi cap

oleh

Ketua RT/RW.

Surat

2. Kaur Umum/

Pemerintahan

memeriksa

kelengkapan

berkas dan

membuat

(mengetik)

Surat

Keterangan/

Rekomendasi

dan diparaf.

a. komput

er/

laptop/

printer

b. kertas

c. pulpen

2 mnt Print

Out

3. Meneliti/

merevisi dan

memaraf Surat

Keterangan/

Rekomendasi

a. kertas

b. pulpen

1 mnt Data

4. Menandatanga

ni Surat

Keterangan/

Rekomendasi.

a. pulpen 1 mnt -

5. Surat

Keterangan/

Rekomendasi

yang sudah

ditandatangani

kemudian

diregister.

a. buku 1 mnt agenda

registra

si surat

6. Surat

Keterangan/

Rekomendasi

yang sudah

ditandatangani

kemudian

digandakan.

kertas

Surat

dan

Copy

Surat

7. Surat

Keterangan/

Rekomendasi

yang sudah

ditandatangani

kemudian

distepel.

Kertas

Stempel

6. Surat

Keterangan/

Rekomendasi

diberikan

kepada

pemohon.

kertas

Alur Self Service

No Aktifitas

Pelaksanaan Mutu Baku

K

et

.

Pemohon

PC

SelfSer

vice

staf

f Kaur Sekdes Kades Kelengkapan

Wak

tu

Out

put

1. Pemohon

membawa

Format isian

Pengantar

Keterangan/

Rekomendasi

yang

telah

ditandatangani

dan diberi cap

oleh

Ketua RT/RW.

Mengentri Nik,

Kemudian

memilih jenis

layanan, Lalu

ketik Keperluan

NIK

a. komp

uter/

laptop/printer

b. kertas

1

mnt

2. Mencetak Surat

Keterangan /

Rekomendasi

d. komputer/

laptop/prin

ter

kertas

3. Kaur Umum/

Pemerintahan

memeriksa

kelengkapan

berkas dan

membuat

(mengetik)

e. komputer/

laptop/prin

ter

f. kertas

g. pulpen

2

mnt

Print

Out

Surat

Keterangan/

Rekomendasi

dan diparaf.

3 Meneliti/

merevisi dan

memaraf Surat

Keterangan/

Rekomendasi

c. kertas

d. pulpen

1

mnt

Data

3.

Menandatanga

ni Surat

Keterangan/

Rekomendasi.

e. pulpen 1

mnt

-

5. Surat

Keterangan/

Rekomendasi

yang sudah

ditandatangani

kemudian

diregister.

c. buku 1

mnt

agen

da

regis

trasi

sura

t

6. Surat

Keterangan/

Rekomendasi

yang sudah

ditandatangani

kemudian

digandakan.

kertas

Sura

t

dan

Cop

y

Sura

t

7. Surat

Keterangan/

Rekomendasi

yang sudah

ditandatangani

kemudian

distepel.

Kertas

Stempel

6. Surat

Keterangan/

Rekomendasi

diberikan

kepada

pemohon.

kertas


PENGURUSAN SURAT KETERANGAN/REKOMENDASI

DI LINGKUNGAN PEMERINTAHAN DESA KETAPANG

1. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN DOMISILI/ BERTEMPAT

TINGGAL

1. Pesyaratan : 1. Pengantar RT/ RW

2. KTP, KK Asli & Fotokopi

3. Pas Foto berwarna uk. 3x4 = 1 lembar

2. Prosedur : Pemohon Staf Pelayanan Paraf Ka.

Si. Pemerintahaan Kepala Desa

3. Waktu Pelaksanaan : 5 menit

4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Surat Domisili/ Bertempat Tinggal

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN

- SMS/Whatsap PENGADUAN :

081247119416

- Web PENGADUAN :

www.pengaduan.banyuwangikab.go.id

- Telp. Desa : (0333) 3382287

- HP Kepala Desa : 08113667474

2. Petugas : Kepala Desa, Sekretaris Desa, Ka.

Si. Pemerintahan

3. Pengaduan ditanggapi maksimal 1 (satu) hari

Ditetapkan di Banyuwangi

Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

2. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN CATATAN KEPOLISIAN (SKCK)

1. Pesyaratan : 1. Pengatar RT/ RW

2. KTP & KK Asli dan Fotokopi

3. Akta Kelahiran Asli dan fotokopi

4. Ijazah terakhir Asli dan Fotokopi

2. Prosedur : Pemohon Staf Pelayanan Aprove

Kecamatan Paraf Ka. Si. Pemerintahaan

Kepala Desa

3. Waktu Pelaksanaan : 10 menit (10 menit, 0 jam, 0 hari)

4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Surat Catatan Kepolisian (SKCK)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

3. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH DATANG ANTAR

DESA/KECAMATAN


2. Surat Pindah dari Asal

2. Fotokopi KTP

3. Fotokopi KK

4. Jika status menikah melampiri Kutipan Akta

Nikah

5.Jika Berstatus JANDA/ DUDA Cerai Hidup

melampiri Kutipan Akta Cerai

6. Pas Fofo Uk. 4 x 6

2. Prosedur : Pemohon Staf Pelayanan Paraf Ka. Si.

Pemerintahaan Kepala Desa

Kecamatan

3. Waktu Pelaksanaan : 5 (5 menit,0 jam, 0 hari)

4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Surat Pindah (hasil pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan

3. Pengaduan ditanggapi maksimal 2 (dua) hari


Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

4. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH DATANG ANTAR

KOTA/PROVINSI

1. Pesyaratan : 1. Rekom Surat Pindah ke Mall Pelayanan Publik

2. Pengantar RT/RW

3. Fotokopi Akte Kelahiran Anak


Nikah

5.Jika Berstatus JANDA/ DUDA Cerai Hidup

melampiri Kutipan Akta Cerai

6. Pas Fofo Uk. 3 x 4



Kecamatan

3. Waktu Pelaksanaan : 5 (menit, jam, hari)

4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Pengajuan KTP dan KK (hasil

pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

5. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN SURAT PINDAH KELUAR


2. KTP Asli & Fotokopi


Nikah 4.Jika Berstatus JANDA/ DUDA Cerai Hidup

melampiri Kutipan Akta Cerai 5. Pas Fofo Uk. 4 x 6

- Antar Desa/ Kel. 2 lbr

- Antar Kecamatan 8 lbr

- Antar Kabupaten 12 lbr



3. Waktu Pelaksanaan : 5 (5 menit, 0 jam, 0 hari)

4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Surat Pindah (hasil pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

6. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN BEDA NAMA

1. Pesyaratan : 1. Pengantar RT/RW

2. Fotokopi KTP

3.Fotokopi KK

4. Fotokopi Data Pendukung lainnya.




4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Surat Beda Nama (hasil pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

7. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN AHLI WARIS


2. Fotokpi KTP

3. Fotokopi KK

4. Fotokopi KTP Saksi

5. Materai 6.000

6. Fotokopi Data Pendukung lainnya



Kecamatan

3. Waktu Pelaksanaan : 5 (5 menit,0 jam,0 hari)

4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Surat Ahli Waris (hasil pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: - 1. KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287


2. Petugas : Kepala Desa, Sekretaris Desa



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

8. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN BELUM MENIKAH


2. Fotokpi KTP

3. Fotokopi KK


Pemerintahaan Kepala Desa KUA


4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Surat Belum Menikah (hasil

pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Sie Kesejahteraan Rakyat, Ka. Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

9. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN NIKAH


2. Fotokpi KTP

3. Fotokopi KK

4. Fotokopi Ijazah/Akta Kelahiran

5. Materai 6.000

6. Pas Foto (3x4 : 3 lbr) (4x6 : 2 lbr)

7. Jika Berstatus JANDA/ DUDA Cerai Hidup melampiri Kutipan Akta Cerai

8. Jika tanggal nikah kurang dari satu minggu meminta rekom ke kecamatan


Pemerintahaan Kepala Desa KUA


4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Surat Ahli Waris (hasil pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287


2. Petugas : Kepala Desa



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

10. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN E-KTP


2. Fotokpi KTP

3. Fotokopi KK

4. Fotokopi Ijazah Terakhir

5. Pas photo uk. 2x3 (1) lbr

6. Jika Berstatus JANDA/ DUDA Cerai Mati melampiri Surat Keterangan Kematian


8. Jika Berstatus Nikah melampiri Kutipan Akta Nikah



Kecamatan Mall Pelayanan Publik

3. Waktu Pelaksanaan : 5 (5menit, 0jam, 0hari)

4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Surat Pengajuan E-KTP (hasil

pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

11. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN KSK


2. Fotokpi KTP suami dan istri

3. Fotokopi KK

4. Fotokopi Ijazah Terakhir

5. Fotokopi Akta Kelahiran Anak

6. Jika Berstatus JANDA/ DUDA Cerai Mati melampiri Surat Keterangan Kematian


8. Jika Berstatus Nikah melampiri Kutipan Akta

Nikah



Kecamatan Mall Pelayanan Publik


4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Surat Pengajuan KSK (hasil

pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

12. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN AKTA KELAHIRAN ONLINE


2. Fotokopi KTP suami dan istri

3. Fotokopi KK

4. Kelahiran dari Bidan/Dukun Beranak

5. Melampiri Kutipan Akta Nikah

6. Jika lahir dari Dukun Beranak menggunakan

materai 6.000



3. Waktu Pelaksanaan : 5 (5menit,0 jam, 0hari)

4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Akta Kelahiran (hasil pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

13. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN KENAL LAHIR



3. Fotokopi KK

4. Kelahiran dari Bidan/Dukun Beranak


6. Jika lahir dari Dukun Beranak menggunakan

materai 6.000



3. Waktu Pelaksanaan : 5 (5menit,0 jam,0 hari)

4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Kenal Lahir (hasil pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

14. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN KEMATIAN ON-LINE



3. Fotokopi KK


5. Surat Kematian dari Desa





4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Akta Kematian (hasil pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

15. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN KETERANGAN KEMATIAN



3. Fotokopi KK






4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Keterangan Kematian (hasil

pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

16. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN KETERANGAN BEPERGIAN


2. Fotokopi KTP

3. Fotokopi KK

4. Pas photo uk. 3x 4 1 lbr




4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Keterangan Bepergian (hasil

pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

17. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN KETERANGAN KEHILANGAN


2. Fotokopi KTP

3. Fotokopi KK

4. Jika Berstatus JANDA/ DUDA Cerai Hidup

melampiri Kutipan Akta Cerai 5. Jika Berstatus Nikah melampiri Kutipan Akta

Nikah




4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Keterangan Kehilangan (hasil

pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

18. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN KETERANGAN IJIN POTONG KAYU


2. Fotokopi KTP Penjual

3. Fotokopi KTP Pembeli

4. Fotokopi SPPT

2. Prosedur : Pemohon Staf Pelayanan Paraf Ka. Ur.

Perencanaan Kepala Desa


4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Keterangan Ijin Potong Kayu (hasil

pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Ur. Perencanaan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

19. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN KETERANGAN IJIN KERAMAIAN


2. Fotokopi KTP

3. Fotokopi KSK




4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Keterangan Ijin Keramaian (hasil

pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

20. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN KETERANGAN BEKERJA KE LUAR

KOTA


2. Fotokopi KTP

3. Fotokopi KSK


5. Jika Berstatus Nikah melampiri Kutipan Akta

Nikah

6. Surat Pernyataan Persetujuan dari

Suami/Istri




4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Keterangan Bekerja ke luar Kota

(hasil pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

21. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN KETERANGAN PERUBAHAN NAMA

SPPT PBB


2. Fotokopi KTP

3. Fotokopi KSK

4. Melampirkan SPPT




4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Keterangan Perubahan Nama SPPT

PBB (hasil pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

22. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN KETERANGAN STATUS PERKAWINAN


2. Fotokopi KTP

3. Fotokopi KSK

4. Fotokopi Ijazah

5. Fotokopi Akta Kelahiran

6. Bermaterai 6.000




4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Keterangan Status Perkawinan (hasil

pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

23. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN KETERANGAN KUASA


2. Fotokopi KTP Pemberi Kuasa

3. Fotokopi KSK

4. Fotokopi KTP Penerima Kuasa

5. Bermaterai 6.000



3. Waktu Pelaksanaan : 5 (5menit, 0jam,0 hari)

4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Keterangan Kuasa (hasil pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287


2. Petugas : Kepala Desa, Sekretaris Desa



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

24. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN SPM ON LINE


2. Fotokopi KTP suami/istri

3. Fotokopi KSK

4. Rujukan dari puskesmas

5. Ketarangan Opname dari Rumah Sakit

5. Melampirkan akta nikah

6. Bermaterai 6.000


Kesejahteraan Kepala Desa


4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan SPM ON LINE (hasil pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287





Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

25. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN KETERANGAN DOMISILI

PERUSAHAAN


2. Fotokopi KTP penanggungjawab perusahaan

3. IMB

4. NPWP

5. Surat Pengantar dari Perusahaan


Pemerintahan Kepala Desa


4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Keterangan Domisili Perusahaan

(hasil pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

26. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN KETERANGAN REKOMENDASI BBM


2. Fotokopi KTP

3. Fotokopi KSK




4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Keterangan Rekomendasi BBM (hasil

pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

27. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN KETERANGAN IZIN USAHA


2. Fotokopi KTP

3. Fotokopi KSK

2. Prosedur : Pemohon Staf Pelayanan Paraf Ka. Ur.

Perencanaan Kepala Desa


4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Keterangan Izin Usaha (hasil

pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Ur. Perencanaan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

28. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN KETERANGAN IMB


2. Fotokopi KTP

3. Fotokopi KSK

4. Fotokopi Sertipikat




4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Keterangan IMB (hasil pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

29. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN SKTM


2. Fotokopi KTP

3. Fotokopi KSK




4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Keterangan Tidak Mampu (hasil

pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Kesejahteraan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

30. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN PINDAH NIKAH


2. Fotokopi KTP

3. Fotokopi KSK

4. Ijazah Terakhir

5. Jika Berstatus JANDA/ DUDA Cerai Hidup

melampiri Kutipan Akta Cerai 6. Materai 6.000 (1)

7. Pas photo uk. 3x 4 1 lbr

8. Calon pengantin datang ke Kantor Desa

9. Surat Kuasa jika diwakilkan




4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Keterangan Pindah Nikah (hasil

pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287





Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

31. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN GHOIB


2. Fotokopi KTP

3. Fotokopi KSK


5. Surat Pernyataan

6. Materai 6.000

7. Menghadirkan 2 saksi




4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Keterangan Ghoib (hasil pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287





Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

32. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN ISBATH NIKAH


2. Fotokopi KTP

3. Fotokopi KSK

4. Surat Pernyataan Nikah Sirri

7. Materai 6.000

8. Menghadirkan 2 saksi




4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Keterangan Ghoib (hasil pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287





Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

33. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN PAS PERAHU


2. Fotokopi KTP

3. Fotokopi KSK

4. Formulir Data Perahu




4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Keterangan Pas Perahu (hasil

pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

34. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN KEHILANGAN


2. Fotokopi KTP

3. Fotokopi KSK



3. Waktu Pelaksanaan : 5 (5menit, 0jam,0 hari)

4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Keterangan Kehilangan (hasil

pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287



Si. Pemerintahan



Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

35. STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN DATA BLANK


2. Surat Pernyataan dari RT

3. Surat Keterangan Tidak Pernah Sekolah

4. Surat Keterangan Lahir

5. Surat Keterangan Menikah Tidak Tercatat

6. Materai 6.000 (1)



3. Waktu Pelaksanaan : 5 ( 5menit, 0 jam, 0 hari)

4. Biaya : Gratis

5. Produk : Penerbitan Pengajuan Data Blank (hasil

pelayanan)

6. Pengelolaan

Pengaduan

: 1. Sarana

- KOTAK SARAN


081247119416

- Web PENGADUAN :


- Telp. Desa : (0333) 3382287





Pada tanggal :


SLAMET KASIHONO

1. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN DOMISILI

2. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN KELAKUAN BAIK

3. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH DATANG ANTAR DESA

4. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH DATANG ANTAR KOTA

5. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH KELUAR

6. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN BEDA NAMA

7. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN AHLI WARIS

8. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN BELUM PERNAH MENIKAH

9. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN NIKAH

10. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN PENGAJUAN E-KTP

11. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN PENGAJUAN KSK

12. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN KELAHIRAN ON LINE

13. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN KENAL LAHIR

14. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN AKTA KEMATIAN ON LINE

15. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN KEMATIAN

16. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN BEPERGIAN

17. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN KEHILANGAN

18. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN IJIN POTONG KAYU

19. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN IJIN KERAMAIAN

20. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN BEKERJA KE LUAR KOTA

21. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN PERUBAHAN NAMA SPPT PBB

22. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN STATUS PERKAWINAN

23. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN KUASA

24. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN SPM ONLINE

25. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN DOMISILI PERUSAHAAN

26. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN REKOMENDASI BBM

27. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN IJIN USAHA

28. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN IJIN MENDIRIKAN BANGUNAN

29. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN TIDAK MAMPU

30. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH NIKAH

31. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN GHOIB

32. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN ISBATH NIKAH

33. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN PAS PERAHU

34. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN KEHILANGAN

35. STANDAR PELAYANAN SURAT KETERANGAN DATA BLANK

CATATAN :

No SIMBOL SEBUTAN

01 Terminator

02 Proses

03

Pengambilan Keputusan

04 Garis Alir

05 Arsip Manual

06 File

07 Penggandaan Dokumen

08 Dokumen

09 Konektor

10 Konektor

Ditetapkan di Banyuwangi Pada tanggal : 17 Desember 2018


SLAMET KASIHONO

KABUPATEN BANYUWANGI TENTANG STANDAR...

Documents

Transcript of KABUPATEN BANYUWANGI TENTANG STANDAR...