PERANCANGAN PROGRAM SISTEM INFORMASI

PELAYANAN KESEHATAN PADA

KLINIK JAYANTI

JAKARTA

JURNAL

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan Strata Satu (S.1)

YUNI HANDAYANI

11160835

Program Studi Sistem Informasi

Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Nusa Mandiri

Jakarta

2017

DAFTAR ISI

ABSTRAKSI INDONESIA .................................................................................................. 1 ABSTRAKSI INGGRIS ........................................................................................................ 2 LEMBAR PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN SKRIPSI ............................................. 3 LEMBAR KONSULTASI SKRIPSI ..................................................................................... 4 JURNAL ................................................................................................................................ 5

1

ABSTRAKSI

Yuni Handayani (11160835), Perancangan Program Sistem Informasi Pelayanan Kesehatan Pada Klinik Jayanti Jakarta Pelayanan kesehatan dilakukan pada setiap unit kesehatan untuk melayani masyarakat yang mengalami permasalahan pada kondisi tubuhnya. Dalam melakukan proses pelayanan kesehatan, diperlukan suatu penanganan dan pengolahan data-data yang bersangkutan dengan baik. Klinik Jayanti merupakan salah satu unit kesehatan yang memberikan pelayanan kesehatan umum pada masyarakat. Dalam pelayanan kesehatan yang diberikan pada klinik jayanti saat ini masih bersifat konvensional/manual. Yaitu meliputi penulisan dan penyimpanan data pasien masih menggunakan media kertas. Serta belum adanya pembuatan laporan penting yang dibutuhkan pada klinik. Dari kondisi tersebut dapat menghambat watu pada saat melakukan pencarian data pasien, dan juga dapat mengakibatkan kesalahan dalam penulisan. Selain itu, data yang di simpan mengakibatkan rentan terhadap kehilangan dan kerusakan data yang tidak dapat diprediksi. Untuk mengatasi permasalahan yang ada pada sistem sebelumnya, maka diperlukan suatu sistem informasi berbasis komputer. Yang dimana program yang dibuat menggunakan VB.NET dan database MYSQL. Dengan adanya program ini, akan lebih mudah dalam mencari data pasien, data pasien yang disimpan lebih aman dan dapat melakukan pembuatan laporan dengan mudah dan dengan hasil yang akurat. Kata Kunci : Sistem Informasi, Pelayanan Kesehatan, Klinik, VB.NET

2

ABSTRACT

Yuni Handayani (11160835), Design of Program Health Service Information System At Jayanti Clinic Jakarta Health services are carried out in every health unit to serve people with problems in their bodily condition. In conducting the process of health services, required a handling and processing of data concerned properly. Jayanti Clinic is one health unit that provides public health services to the community. In the health services provided at jayanti clinic is still conventional / manual. That includes the writing and storage of patient data still using paper media. And the absence of making important reports needed at the clinic. From these conditions can inhibit watu at the time of searching patient data, and also can lead to errors in writing. In addition, the stored data is prone to loss and destruction of unpredictable data. To overcome the problems that exist in the previous system, then needed a computer-based information system. Which is where the program is created using VB.NET and MYSQL database. With this program, it will be easier to find patient data, patient data stored safer and can make reporting with ease and with accurate result. Keywords: Information System, Health Services, Clinic, VB.NET

3

4

5

PERANCANGAN PROGRAM SISTEM INFORMASI PELAYANAN KESEHATAN PADA KLINIK JAYANTI JAKARTA

Yuni Handayani

Program Studi Sistem Informasi, Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer

Nusa Mandiri, Jl. Kramat Raya No. 18, Jakarta Pusat, 10450, Indonesia

Emaill : yunihanda10@gmail.com

Abstrak

Pelayanan kesehatan dilakukan pada setiap unit kesehatan untuk melayani masyarakat yang mengalami permasalahan pada kondisi tubuhnya. Dalam melakukan proses pelayanan kesehatan, diperlukan suatu penanganan dan pengolahan data-data yang bersangkutan dengan baik. Klinik Jayanti merupakan salah satu unit kesehatan yang memberikan pelayanan kesehatan umum pada masyarakat. Dalam pelayanan kesehatan yang diberikan pada klinik jayanti saat ini masih bersifat konvensional/manual. Yaitu meliputi penulisan dan penyimpanan data pasien masih menggunakan media kertas. Serta belum adanya pembuatan laporan penting yang dibutuhkan pada klinik. Dari kondisi tersebut dapat menghambat waktu pada saat melakukan pencarian data pasien, dan juga dapat mengakibatkan kesalahan dalam penulisan. Selain itu, data yang di simpan mengakibatkan rentan terhadap kehilangan dan kerusakan data yang tidak dapat diprediksi. Untuk mengatasi permasalahan yang ada pada sistem sebelumnya, maka diperlukan suatu sistem informasi berbasis komputer. Yang dimana program yang dibuat menggunakan VB.NET dan database MYSQL. Dengan adanya program ini, akan lebih mudah dalam mencari data pasien, data pasien yang disimpan lebih aman dan dapat melakukan pembuatan laporan dengan mudah dan dengan hasil yang akurat. Kata Kunci : Sistem Informasi, Pelayanan Kesehatan, Klinik, VB.NET

Abstract

Health services are carried out in every health unit to serve people with problems in their bodily condition. In conducting the process of health services, required a handling and processing of data concerned properly. Jayanti Clinic is one health unit that provides public health services to the community. In the health services provided at jayanti clinic is still conventional / manual. That includes the writing and storage of patient data still using paper media. And the absence of making important reports needed at the clinic. From these conditions can hamper the time when searching patient data, and also can lead to errors in writing. In addition, the stored data is prone to loss and destruction of unpredictable data. To overcome the problems that exist in the previous system, then needed a computer-based information system. Which is where the program is created using VB.NET and MYSQL database. With this program, it will be easier to find patient data, patient data stored safer and can make reporting with ease and with accurate result.

Keywords: Information System, Health Services, Clinic, VB.NET

1. Pendahuluan

1.1. Latar Belakang Masalah

Pelayanan kesehatan merupakan hal yang dilakukan oleh setiap unit kesehatan untuk melayani masyarakat yang mengalami permasalahan pada kondisi tubuhnya. Salah satu unit kesehatan yang dapat membantu masyarakat

adalah sebuah klinik. Dimana klinik merupakan unit kesehatan yang didirikan di lingkungan masyarakat dan cukup dekat jaraknya dari rumah warga. Dengan pelayanan kesehatan yang diberikan, dapat membantu mengatasi keluhan hingga menyembuhkan suatu penyakit yang dialami. Menurut Tominanto (2015:32) mengatakan bahwa :

6

“Klinik adalah fasilitas pelayanan kesehatan perorangan yang menyediakan pelayanan medis dasar dan atau spesialistik, diselenggarakan oleh lebih dari satu jenis tenaga kesehatan dan dipimpin oleh seorang tenaga medis. Dalam memberikan pelayanan kesehatan, klinik membutuhkan pengelolaan pendaftaran pasien dan rekam medis yang berkualitas.” Klinik Jayanti merupakan salah satu unit kesehatan yang memberikan pelayanan kesehatan umum dengan meliputi pengobatan umum bagi dewasa dan anak, tindakan minor dan pelayanan KB (Keluarga Berencana). Dalam pelayanan kesehatan yang diberikan pada Klinik Jayanti saat ini masih terdapat permasalahan, yaitu prosedur yang dilakukan masih bersifat konvensional/ manual. Seperti pencatatan data pasien, rekam medis, resep, dan lain-lain masih dicatat menggunakan media kertas. Namun, dengan pelayanan tersebut dapat mengakibatkan kesalahan dan rentan terhadap bencana yang tidak dapat diprediksi. Sehingga perlu adanya peningkatan pelayanan kesehatan untuk mencegah terjadinya kehilangan data pasien dan rekam medisnya, yaitu dengan membuat sebuah program sistem informasi pelayanan kesehatan sebagai alat bantu dokter dan petugas lainnya untuk melakukan proses pelayanan agar menjadi lebih cepat dan efektif. Berdasarkan uraian permasalahan di atas, penulis membuat Skripsi ini dengan judul “Perancangan Program Sistem Informasi Pelayanan Kesehatan Pada Klinik Jayanti Jakarta”.

1.2. Identifikasi Permasalahan

1. Pencatatan dokumen masih bersifat manual, seperti pendaftaran pasien yang masih menggunakan formulir data pasien dan pencatatan rekam medis pasien yang masih menggunakan kartu rekam medis.

2. Pencatatan yang dilakukan secara manual cenderung menyebabkan terjadinya kesalahan pencatatan yang lebih besar.

3. Sulitnya melakukan pencarian dokumen, karena dokumen yang tersimpan sangat banyak.

4. Pembayaran biaya pengobatan, belum melakukan perincian. Sehingga perlu adanya perincian dari biaya pengobatan.

5. Kesulitan pembuatan beberapa laporan pengobatan dan pemeriksaan.

1.3. Rumusan Masalah

1. Bagaimana membuat suatu aplikasi sistem informasi pelayanan kesehatan yang baik, sederhana dan mudah digunakan.

2. Bagaimana sistem informasi pelayanan kesehatan ini dapat membantu proses pencatatan dokumen dan pembuatan laporan

dalam melakukan proses pengobatan dan pemeriksaan.

2. Metode Penelitian

2.1. Teknik Pengumpulan Data 2.1.1. Observasi Penulis melakukan pengamatan sistem pelayanan kesehatan secara langsung di Klinik Jayanti Jakarta. Mulai dari proses pendaftaran pasien baru hingga pembayaran biaya pengobatan.

2.1.2. Wawancara Untuk mendapatkan informasi yang akurat, penulis melakukan wawancara kepada Dr. Susilowati mengenai proses pelayanan kesehatan serta permasalahan yang ada di Klinik Jayanti Jakarta.

2.1.3. Studi Pustaka Untuk menunjang dan melengkapi aspek-aspek teoritis dalam penulisan Skripsi ini, penulis melakukan metode studi pustaka dengan cara membaca dan mempelajari berbagai macam buku literatur, jurnal dan artikel yang berhubungan dengan pembahasan dari judul Skripsi yang dibuat.

2.2. Model Pengembangan Sistem 2.2.1. Analisa Kebutuhan Software Dalam menentukan analisa kebutuhan sistem, penulis lakukan berdasarkan metode penelitian yang dijelaskan di atas. Sehingga dari analisa yang dihasilkan, penulis dapat menentukan solusi pembuatan perangkat lunak yang diperlukan dalam sistem pelayanan kesehatan yang akan dibuat.

2.2.2. Desain Setelah melakukan analisa kebutuhan sistem, penulis melakukan tahap desain dengan memperhatikan data yang telah terkumpul dari hasil analisa sebelumnya. Desain yang dilakukan termasuk struktur data yang meliputi pembuatan database dengan menggunakan MySQL dan penggambaran ERD. Kemudian representasi antar muka dibuat agar bersifat user friendly, serta penggambaran alur penggunaan sistem dengan menggunakan UML.

2.2.3. Code Generation Coding merupakan tahap implementasi dari desain. Desain yang telah dibuat kemudian diproses menjadi sebuah sistem dengan menambahkan

7

coding. Proses coding yang penulis lakukan untuk melengkapi aplikasi sistem informasi yang dibuat menjadi satu kesatuan yaitu dengan menggunakan bahasa pemrograman VB.NET 2008.

2.2.4. Testing Setelah melakukan proses coding, selanjutnya sistem diuji dengan pengujian blackbox testing. Pengujian dilakukan untuk mengetahui apakah input dan output sudah sesuai dengan rancangan dan fungsinya.

2.2.5. Support Dalam pembuatan perangkat lunak, diperlukan adanya support pada sistem, agar sistem yang dibuat dapat digunakan dan berfungsi dengan baik. Support yang dibutuhkan dapat berupa spesifikasi dari perangkat lunak (software) dan perangkat keras (hardware).

3. Hasil dan Pembahasan Dari hasil analisa kebutuhan software mengenai fitur atau komponen yang dibutuhkan, maka dihasilkan sebuah rancangan sistem dan tampilan user interface sebagai berikut :

3.1. Rancangan Sistem 3.1.1. Use Case Diagram Admin

Gambar 1. Use case diagram admin

3.1.2. Use Case Diagram Petugas Administrasi

Gambar 2. Use Case Diagram Petugas Administrasi

3.1.3. Use Case Diagram Dokter

Gambar 3. Use Case Diagram Dokter

3.1.4. Use Case Diagram Perawat

Gambar 4. Use Case Diagram Perawat

8

3.1.5. Activity Diagram Pemeriksaan Pasien

Gambar 5. Activity Diagram Pemeriksaan Pasien

3.1.6. Activity Diagram Pembuatan Resep Obat

Gambar 6. Activity Diagram Pembuatan Resep Obat

3.1.7. Entity Relationship Diagram

Gambar 7. Entity Relationship Diagram

3.2. User Interface

Gambar 8. Halaman Utama Admin

Gambar 9. Halaman Pendaftaran Pasien

Gambar 10. Halaman Pemeriksaan Pasien

9

Gambar 11. Halaman Pembuatan Resep Obat

Gambar 12. Halaman Pembayaran

4. Kesimpulan Berdasarkan penjelasan mengenai penulisan perancangan program sistem informasi pelayanan kesehatan pada Klinik Jayanti Jakarta dapat disimpulkan sebagai berikut : 1. Pada proses bisnis sistem yang telah berjalan

di klinik jayanti Jakarta saat ini masih terdapat kendala dalam melakukan proses pelayanan kesehatan. Seperti melakukan pencarian data pasien dan pencatatan dokumen masih bersifat konvensional/manual serta dalam penyimpanan data pasien masih disimpan dalam media kertas. Sehingga hal tersebut akan membutuhkan waktu dalam pencarian data dan menimbulkan kesalahan pada pencatatan dokumen serta rentan terhadap kehilangan data pasien dan dokumen penting lainnya.

2. Untuk mengurangi permasalahan pada sistem sebelumnya, maka penulis membuat sebuah rancangan program sistem informasi pelayanan kesehatan agar dapat memudahkan proses pelayanan di klinik, diantaranya yaitu menghemat waktu dalam pencarian data pasien, mengurangi kesalahan pada pencatatan dokumen, mencegah kehilangan data pasien dan dokumen lainnya serta memudahkan pembuatan laporan dengan data yang akurat.

3. Sistem Informasi Pelayanan Kesehatan yang dibuat merupakan aplikasi sistem berbasis desktop. Program ini memiliki fungsi user account, sehingga keamanan data yang terdapat dalam program ini akan menjadi lebih aman. Karena secara langsung telah dilakukan

pembatasan hak akses pengguna terhadap data yang digunakan dalam program ini.

5. Saran Setelah mengetahui dan menjelaskan mengenai perancangan program sistem informasi pelayanan kesehatan pada klinik jayanti Jakarta. Penulis memberikan beberapa saran agar sistem ini dapat berjalan dengan lancar. Adapun saran yang diberikan antara lain : 1. Sebelum menerapkan program sistem

informasi pelayanan kesehatan pada klinik, ada baiknya perlu penjelasan kepada setiap staff dan dokter di klinik jayanti. Gunanya untuk lebih memahami bagaimana alur dari program yang dibuat. Sehingga dalam penggunaannya nanti dapat berjalan dengan lancar dan sesuai dengan alur program.

2. Dalam penggunaan program, harus diperhatikan pada saat melakukan penginputan data. Agar data keluaran yang dihasilkan tepat dan akurat.

3. Sebaiknya pengguna melakukan backup data secara berkala untuk menghindari kerusakan data jika terjadi masalah pada sarana pendukung program yang digunakan.

4. Untuk pengembangan program lebih lanjut, disarankan agar dapat melakukan pengembangan program sesuai dengan perkembangan yang ada dalam dunia kedokteran, seperti adanya pemeriksaan penunjang yaitu berupa laboratorium dan masih banyak yang lainnya.

Daftar Acuan [1] Afriansyah, Aidil dan Ermida Silitonga. 2016. SISTEM PELAYANAN E-MEDIC POLIKLINIK RAWAT JALAN PADA RSUD BAYUNG LENCIR. ISSN-P 2407- 2192. Jurnal Teknik Informatika Politeknik Sekayu (TIPS) Vol.V, No.2 Oktober 2016: 26-33. Diambil dari: http://jurnal.polsky.ac.id/index.php/tips/artic le/download/81/24 (20 April 2017) [2] Aprianti, Winda dan Witri Sari Nurfajriyah. 2016. Sistem Informasi Geografi Pelayanan Kesehatan Kecamatan Pelaihari Berbasis Web. ISSN: 2460-173X. Jurnal Sains & Informatika Vol.2, No.2 November 2016: 116-121. Diambil dari: http://jurnal.politala.ac.id/index.php/JSI/arti cle/view/137/114 (14 April 2017) [3] A.S. Rosa dan M. Shalahuddin. 2013. Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur Dan Berorientasi Objek. Bandung: Informatika.

10

[4] Bagir, Muhammad. 2010. Database Introduction. Depok : PUSBANGSITEK UIN Syarif Hidayatullah. [5] Hakam, Fahmi. 2015. PERANCANGAN SISTEM INFORMASI REKAM MEDIS DI KLINIK GRIYA MEDIKA MENGGUNAKAN METODE PROTOTYPING.ISSN: 2086-9185. Jurnal Permata Indonesia Vol. 6, No.1 Mei 2015: 29-36. Diambil dari: http://www.permataindonesia.ac.id/wp- content/uploads/2015/07/04.-Jurnal- PI_Fahmi.pdf (18 April 2017) [6] Harsiti, Tedi, Marlia Purnamasari, dan Saleh Dwiyatno. 2016. Rancang Bangun Aplikasi E-Health Untuk Peningkatan Pelayanan Kesehatan Pada Puskesmas Kibin. ISSN: 2406-7768. Jurnal Sistem Informasi Vol.3 2016: 15-18. Diambil dari: http://e- jurnal.lppmunsera.org/index.php/jsii/article/ view/128/191 (14 April 2017) [7] Kenneth C. Laudon and Jane P. 2011. Sistem Informasi Manajemen Mengelola Perusahaan Digital. Jakarta: Salemba Empat. [8] Mukti, Eky Bangun, Migunani, dan Rissal Effendi. 2013. PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN RAWAT JALAN BERBASIS DEKSTOP (Studi Kasus Pada Puskesmas Brati Kab. Grobogan). ISSN: 2087-0868. Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi Vol.4, No.2 Agustus 2013: 57-64. Diambil dari: http://www.provisi.ac.id/ejurnal/index.php/J TIKP/article/view/25/15 (11 April 2017) [9] Pratama, I Putu Agus Eka. 2014. Sistem Informasi dan Implementasinya. Bandung: Informatika. [10] Raharjo, Budi. 2011. Belajar Otodidak Membuat Database Menggunakan MYSQL. Bandung: Informatika. [11] Tominanto. 2015.Perancangan Sistem Informasi Pendaftaran Rawat Jalan Klinik. ISSN: 2337-6007. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia Vol.3, No.2 Oktober 2015: 32-38. Diambil dari: http://jmiki.aptirmik.or.id/index.php/jmiki/a rticle/view/82/66 (18 April 2017) [12] Wahana Komputer. 2010. Pemrograman Visual Basic 2008. Salemba: Infotek.

[13] Widodo, Prabowo Pudjo dan Herlawati. 2011. Menggunakan UML. Bandung: Informatika.