JUDUL SKRIPSI
description
Transcript of JUDUL SKRIPSI
JUDUL SKRIPSIPENGARUH PERANAN STRATEGI PEMASARAN
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA HOME INDUSTRI SANDAL DI BELAHAN WARU SIDOARJO
(STUDI PADA UD. LOVINA COLLECTION)
OLEH :KHOIRIDIN09340081
ISI Bab I : Pendahuluan Bab II : Tinjauan Pustaka Bab III : Metode Penelitian Bab IV : Hasil dan Pembahasan Bab V : Simpulan dan Saran
PENDAHULUANRumusan Masalah
Apakah strategi pemasaran yang terdiri dari Kualitas (X1), Pelayanan (X2), dan Jaminan Garansi (X3), secara sendiri-sendiri mempunyai pengaruh signifikan secara parsial (satu-persatu) dalam Keputusan Pembelian (Y) produk sandal UD. Lovina Collection di daerah Belahan Waru Sidoarjo di daerah Belahan Waru Sidoarjo.
Apakah strategi pemasaran yang terdiri dari Kualitas (X1), Pelayanan (X2), dan Jaminan Garansi (X3), secara bersama-sama mempunyai pengaruh signifikan secara simultan (bersama-sama) dalam Keputusan Pembelian (Y) produk sandal UD. Lovina Collection di daerah Belahan Waru Sidoarjo.
Manakah diantara strategi pemasaran yang terdiri dari Kualitas (X1), Pelayanan (X2), dan Jaminan Garansi (X3), yang mempunyai pengaruh dominan terhadap Keputusan Pembelian (Y) produk sandal UD. Lovina Collection di daerah Belahan Waru Sidoarjo di daerah Belahan Waru Sidoarjo.
TUJUAN PENELITIAN
Untuk mengetahui pengaruh strategi pemasaran yang terdiri dari Kualitas (X1), Pelayanan (X2), dan Jaminan Garansi (X3), berpengaruh berpengaruh signifikan secara parsial (satu-persatu) terhadap Keputusan Pembelian (Y) produk sandal UD. Lovina Collection di daerah Belahan Waru Sidoarjo.
Untuk mengetahui pengaruh strategi pemasaran yang terdiri dari Kualitas (X1), Pelayanan (X2), dan Jaminan Garansi (X3), berpengaruh signifikan secara simultan (bersama-sama) terhadap Keputusan Pembelian (Y) produk sandal UD.Lovina Collection di daerah Belahan Waru Sidoarjo.
Untuk mengetahui variabel strategi pemasaran yang dominan pengaruhnya terhadap upaya pengambilan Keputusan Pembelian produk sandal UD. Lovina Collection di daerah Belahan Waru Sidoarjo.
MANFAAT PENELITIANBagi PerusahaanSebagai pertimbangan dalam mengambil kebijaksanaan dalam rangka memecahkan masalah yang dihadapi oleh home industri di daerah Belahan Waru Sidoarjo terutama UD. Lovina Collection dalam hal menciptakan strategi pemasaran yang lebih maju dari para pesaing.Bagi PenulisPenelitian ini merupakan kesempatan untuk mengetahui sejauh mana teori-teori yang selama ini diperoleh di perkuliahan untuk dapat diterapkan dalam praktek yang sebenarnya.Bagi Universitas Sebagai tambahan referensi dan pembendarahan pustaka tentang masalah yang berhubungan dengan strategi dalam pemasaran di Unervesitas Sunan Giri Sidoarjo.
Tinjauan Pustaka
Dalam bab ini penulis menguraikan tentang penelitian-penelitian sebelumnya, landasan teori, dan hipotesis atau model analisis
Metode Penelitian
KONSEP VARIABEL INDIKATOR
Strategi pemasaran (X)
Kualitas (X1)a. Mempunyai daya tarik fisik produk.b. Mempunyai keunggulan dalam persaingan produk sejenis. c. Mempunyai daya tahan produk sesuai umur manfaat dari fungsi produk.
Pelayanan (X2)a. Perhatian berkelanjutan. b. Staf berorientasi layanan. c. Menetapkan infastruktur layanan pelanggan.
Jaminan Garansi (X3)
a. Produk bergaransi dapat di kembalikan ke pabrik untuk dapat perbaikan produk.b. Produk bergaransi mendapatkan jaminan pengembalian uang.c. Produk bergaransi dapat diganti dengan produk alternatif dalam satu jenis produk.
Keputusan Pembelian (Y)
Pengambilan Keputusan
a. Konsumen mencari informasi dan mengevaluasi seberapa baik tentang produk atau merek tertentu dapat memecahkan masalahnya.
b. Konsumen mengenal masalahnya, kemudian mengevaluasi beberapa alternatif produk atau merek berdasarkan pengetahuan yang dimiliki dalam keputusan pembelian.
c. Konsumen mengenal masalahnya kemudian langsung mengambil keputusan untuk membeli produk atau merek favoritnya tanpa evaluasi alternatif.
OPERASIONAL VARIABEL PENELITIAN
PopulasiMenurut Suharsimi Arikunto (2006:130). ”Populasi
ialah keseluruhan dari subjek penelitian.Apabila peneliti
ingin meneliti semua elemen yang ada dalam wilayah
penelitian, maka penelitian tersebut disebut penelitian
populasi atau sensus, sedangkan apabila peneliti hanya
ingin meneliti sebagian dari populasi maka disebut juga
sebagai penelitian sampel”. Populasi yang akan diteliti
dalam penelitian ini adalah seluruh (konsumen) UD.
Lovina Collection di daerah Belahan Waru Sidoarjo.
SEMPEL
Dalam penarikan jumlah ukuran sampel, apabila populasinya tidak diketahui secara pasti jumlahnya maka digunakan teknik atau rumus sesuai dengan teori Naresh K Malhotra. Menurut Malhotra (2006:291) disebutkan dalam buku riset pemasaran paling sedikit harus empat atau lima kali dari jumlah item pertanyaan. Dalam penelitian ini terdapat 12 item pertanyaan. Jadi jumlah sampel yang di ambil dalam penelitian ini adalah 60 sampel (12 item pertanyaan x 5).
Jenis Data dan Sumber
Berdasarkan sumbernya, data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder.Data Primeradalah data yang dikumpulkan peneliti langsung dari responden terhadap obyek penelitian dengan menggunakan kuesoner. Sedangkan data Sekunderadalah data yang diperoleh secara tidak langsung, baik berupa keterangan maupun literatur yang ada hubungannya dalam penelitian dan sifatnya melengkapi atau mendukung data primer.
PROSEDUR1. DOKUMENTASIYaitu pencarian data mengenai hal-hal atau variabel yang berupa catatan, transkrip, buku dan lain sebagainya 2. KUESIONERteknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab. Adapun jenis dan sistem penilaian kuesioner dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : Jenis Kuesioner PenelitianJenis kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner tertutup, yaitu responden hanya menjawab dengan cara memilih salah satu jawaban yang sesuai dan yang telah disediakan. Sistem penilaian kuesioner yang digunakan adalah dengan skala Likert.
Menurut Sugiyono (2012:93), ”Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial”.
TEKNIK ANALISISPenelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan bentuk analisa yang menggunakan angka-angka dan perhitungan dengan metode statistik untuk menguji kebenaran hipotesis penelitian yang telah diajukan sebelumnya. Adapun alat yang akan digunakan adalah sebagai berikut :
UJI VALIDITASUJI RELIABILTASANALISIS REGRISI LINIER BERGANDAUJI HIPOTTESIS
Hasil dan Pembahasan Deskripsi Hasil Penelitian
Karakteristik Responden
Jenis Kelamin Jumlah Persentase (%)
Pria 24 40%
Wanita 36 60%
Total 60 100%
KARAKTERISTIK RESPONDEN BERDASARKANJENIS KELAMIN
Usia Jumlah Persentase (%)
21 - 30 tahun 30 50%
31 - 40 tahun 20 33,33%
> 40 tahun 10 16,67%
Total 60 100%
KARAKTERISTIK RESPONDEN BERDASARKAN USIA
Pendidikan Jumlah Persentase (%)
SMU 25 41,67%
Sarjana 23 38,33%
Pasca Sarjana 7 11,67%
Lainnya 5 8,33%
Total 60 100%
KARAKTERISTIK RESPONDEN BERDASARKAN PENDIDIKAN
HASIL UJI VALIDITAS
Variabel ItemNilai r hitung Nilai r
tabelKeterangan( Corrected Item -
Total Correlation )Kualitas Produk Butir 1 0.818
0,258
Valid Butir 2 0.738 Valid Butir 3 0.703 Valid
Pelayanan Butir 4 0.783 Valid Butir 5 0.737 Valid Butir 6 0.677 Valid Jaminan Garansi Butir 7 0.611 Valid Butir 8 0.765 Valid
Butir 9 0.810 Valid Keputusan Pembelian Butir 10 0.607 Valid Butir 11 0.549 Valid Butir 12 0.336 Valid
dapat diketahui bahwa seluruh butir atau item pertanyaan
kuisioner yang terbagi atas 4 bagian dan terdiri dari 12 item pernyataan, mempunyai nilai r
hitung lebih besar dari r tabel dan sesuai dengan dasar
pengambilan keputusan tersebut maka seluruh butir
atau item pertanyaan kuisioner tersebut dapat dinyatakan
valid.Apabila r hitung > r tabel, maka item kuesioner tersebut valid.Apabila r hitung < r tabel, maka item kuesioner tidak valid.
HASIL UJI REBILIABILITAS
Variabel Cronbach ‘s Alpha Sig Keterangan
Kualitas Produk (X1) 0,764
0,60
Reliabel
Pelayanan (X2) 0,749 Reliabel
Jaminan Garansi (X3) 0,727 Reliabel
Keputusan Membeli (Y) 0,451 Reliabel
• Apabila hasil koefisien Cronbach Alpha lebih besar dari taraf signifikansi 60% atau 0,6 maka kuesioner tersebut reliable.
• Apabila hasil koefisien Cronbach Alpha lebih kecil dari taraf signifikansi 60% atau 0,6 maka kuesioner tersebut tidak reliabel.
diketahui bahwa seluruh variabel yang digunakan dalam penelitian ini yang
terdiri atas 1 (satu) variabel terikat (Y) dan 3 (tiga)
variabel bebas (X), mempunyai nilai Cronbach
Alpha lebih besar dari batasan 0,60, dan sesuai
dengan dasar pengambilan keputusan tersebut di atas
maka seluruh item pertanyaan yang digunakan dalam penelitian tersebut
reliabel.
Nilai Cronbach Alpha, Lampiran A-3.3
HASIL ANALISIS REGRESI LINIER BERGANDA
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficientst Sig.B Std. Error Beta
1 (Constant) 6.143 3.392 1.811 .075
Kualitas Produk
.388 .178 .281 2.177 .034
Pelayanan .519 .168 .326 3.098 .003
Jaminan Garansi
.364 .158 .282 2.306 .025
Coefficientsa
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan kontinuitas hubungan keputusan pembelian (Y) sebagai variabel tetap dan variabel bebasnya adalah kualitas produk (X1), pelayanan (X2), dan jaminan garansi (X3). a =Konstanta = 6,143b1 = Koefisien Regresi untuk X1 = 0,388b2 = Koefisien Regresi untuk X2 = 0,519b3 = Koefisien Regresi untuk X3 = 0,364 Jika nilai koefisien regresi tiap
(b1, b2, b3) naik 1 satuan, maka Y naik, asumsi variabel X lainnya konstan. menunjukkan hubungan yang searah
PENGUJIAN HIPOTESIS
1) Pengujian hipotesis pertama yaitu pengujian secara parsial (Uji t)
2) Pengujian hipotesis kedua yaitu pengujian hipotesis secara simultan dengan menggunakan (Uji F)
3) Pengujian hipotesis ketiga uji varibel dominan
Dengan membandingkan antara t hitung dengan t tabel sehingga
dapat disimpulkan bahwa jika nilai thitung tiap variable lebih besar dari nilai ttabel dan nilai
signifikansi tiap variable lebih kecil dari tingkat signifikansi 0,05 (α = 5% ) maka secara
parsial variable bebas berpengaruh terhadap variabel
terikat yakni keputusan pembelian produk sandal pada
UD. Lovina Collection.
Variabel Bebas (X) t hitung t tabel Sig. Keterangan
Kualitas Produk (X1) 2.177
1,673
0,34 Signifikan
Pelayanan (X2) 3.098 0,03 Signifikan
Jaminan garansi (X3) 2.306 0,25 Signifikan
Hasil hipótesis UJI T ( UJI PARSIAL )
Adapun dasar pengambilan keputusannya adalah:Ho diterima atau H1 ditolak jika thitung < ttabel dengan α = 5 %Ho ditolak atau H1 diterima jika thitung > ttabel dengan α = 5 %Dengan probabilitas:Jika probabilitas > 0,05 maka Ho diterima atau H1 ditolakJika probabilitas < 0,05 maka Ho ditolak atau H1 diterima
Hasil hipótesis UJI F ( UJI SIMULTAN )
ANOVAa
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.1 Regression 330,694 3 110,231 20.154 .000b
Residual 306,289 56 5,469
Total 636,983 59
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelianb. Predictors: (Constant), Jaminan Garansii, Pelayanan, Kualitas Produk
Dengan membandingkan antara F hitung dengan F tabel pada tingkat
5% (0,05), sehingga dapat disimpulkan bahwa Fhitung sebesar 11.231 > Ftabel sebesar 2.769 dan karena F hitung terletak pada derah Ho ditolak atau H1 diterima (gambar
hal 66) maka pada tingkat signifikansi 0,000a dapat disimpulkan bahwa pada tingkat α=0,05 secara simultan (bersama-sama) variabel
kualitas produk,pelayanan dan jaminan garansi berpengaruh
terhadap keputusan pembelian produk sandal pada UD. Lovina
Collection
Uji hipotesis kedua yang diajukan yaitu diduga bahwa kualitas produk, pelayanan dan jaminan garansi secara
simultan berpengaruh signifikan terhadap terhadap keputusan pembelian produk sandal pada UD. Lovina
Collection telah terbukti atau dapat diterima.
Pengujian hipotesis ketiga (uji varibel dominan)
Dasar acuan untuk menentukan variabel yang paling dominan yaitu dengan melihat nilai thitung terbesar dari ketiga variabel bebas tersebut. Berdasarkan hasil perhitungan dengan menggunakan SPSS 17.0 For Windows pada tabel 4.6 (hal 58), dari hasil uji t diatas diketahui bahwa variabel kualitas produk (X1) memiliki nilai thitung terbesar yaitu 2,177 jika dibandingkan dengan pelayanan (X2) sebesar 3,098 dan jaminan garansi (X3) sebesar 2,306. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa variabel pelayanan (X2) berpengaruh paling dominan terhadap keputusan pembelian produk sandal UD. Lovina Colection.
Dari hasil uji hipotesis diatas, maka hipotesis ketiga yaitu ”Diduga bahwa variabel kualitas produk (X1) mempunyai pengaruh dominan terhadap keputusan pembelian pada produk sandal UD. Lovina Colection”. Tidak terbukti atau tidak dapat diterima.
SEKIANTerima Kasih