i

Judul :Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja pegawai Dinas Sosial Provinsi Bali.

Nama :Kadek Caesar IndraWahyudi Nim :1215251146

ABSTRAK

Peningkatan kinerja merupakan salah satu tujuan dari Dinas Sosial

provinsi Bali. Kepemimpinan transformasional dan komitmen organisasi merupakan aspek penting bagi pegawai untuk peningkatan efektivitas dan produktivitas kinerja pegawai dalam mencapai tujuan organisasi.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran gaya kepemimpinan transformasional dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai. Metode penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode sensus, dimana responden berjumlah 65 orang pegawai Dinas Sosial Provinsi Bali. Teknik analisis data yang digunakan yaitu regresi linear berganda.

Hasil analisis menunjukan bahwa kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerjadan komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Sosial Provinsi Bali. Saran bagi pihak Dinas Sosial Provinsi Bali sebaiknya memperhatikan inspirational motivation dan continuance commitment untuk dapat lebih meningkatkan kinerja pegawai Dinas Sosial Provinsi Bali. Kata Kunci: Kepemimpinan Transformasional, Komitmen Organisasi dan Kinerja

Pegawai

  ii

DAFTAR ISI

Halaman HALAMAN JUDUL ................................................................................ i HALAMAN PENGESAHAN .................................................................. ii PERNYATAAN ORISINALITAS ........................................................... iii KATA PENGANTAR .............................................................................. iv ABSTRAK ................................................................................................ vii DAFTAR ISI ............................................................................................ viii DAFTAR TABEL .................................................................................... xi DAFTAR GAMBAR ................................................................................ xii DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................ xiii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ................................................. 1 1.2 Rumusan Masalah ........................................................... 12 1.3 Tujuan Penelitian ............................................................ 12 1.4 Kegunaan Penelitian ....................................................... 12 1.5 Sistematika Penelitian ..................................................... 13 BAB II LANDASAN TEORI DAN HIPOTESIS PENELITIAN 2.1 Landasan Teori ................................................................ 15 2.1.1 Goal-Setting Theory ............................................... 15 2.1.2 Kinerja .................................................................... 16 2.1.3 Penilaian Kinerja .................................................... 19 2.1.4 Variabel-Variabel Yang Mempengaruhi Kinerja ... 20 2.1.5 Kepemimpinan Transformasional .......................... 21 2.1.6 Cara Peningkatan Kepemimpinan Transformasional 22 2.1.7 Pedoman Untuk Kepemimpinan Transformasional 22 2.1.8 Indikator Kepemimpina Transformasional ............ 23 2.1.9 Prinsip-Prinsip Kepemimpinan Transformasional . 24 2.1.10 Komitmen Organisasi ............................................. 25 2.1.11 Indikator Komitmen Organisasi ............................. 27 2.2 Hipotesis Penelitian ....................................................... 29 2.2.1 Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja ................................................................... 30 2.2.2 Pengaruh Komitmen OrganisasiTerhadap Kinerja 31 2.3 Kerangka Berfikir Penelitian .......................................... 31 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian ............................................................ 33 3.2 Lokasi Penelitian ............................................................. 33 3.3 Obyek Penelitian ............................................................. 33 3.4 Identifikasi Variabel ....................................................... 34

  iii

3.5 Definisi Operasional Variabel ........................................ 34 3.5.1 Kepemimpinan Transformasional ........................... 35 3.5.2 Komitmen Organisasi ............................................. 36 3.5.3 Kinerja .................................................................... 37 3.6 Jenis dan Sumber data .................................................... 38 3.6.1 Jenis Data ................................................................ 38 3.6.2 Sumber Data ........................................................... 38 3.7 Populasi dan Sampel ...................................................... 39 3.7.1 Populasi ................................................................... 39 3.7.2 Sampel .................................................................... 40 3.8 Metode Pengumpulan Data ........................................... 40 3.9 Skala Pengukuran Data ................................................. 41 3.10 Pengujian Instrumen Penelitian .................................... 42 3.10.1 Uji Validitas .......................................................... 42 3.10.2 Uji Reliabilitas ...................................................... 43 3.11 Teknik Analisis Data………………………………… . 43 3.11.1 Uji Asumsi Klasik ................................................ 44 3.11.2 Pengujian Ketepatan Model (uji F) ...................... 45 3.11.3 Pengujian Hipotesis (uji T) ................................. 46 BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Dinas Sosial Provinsi Bali .............. 47 4.1.1 Sejarah Berdirinya Dinas Sosial Provinsi Bali ..... 47 4.1.2 Visi Misi Dinas Sosial Provinsi Bali .................... 49 4.1.3 Struktur Organisasi Dinas Sosial Provinsi Bali .... 51 4.2 Karakteristik Responden .............................................. 53 4.3 Hasil Pengujian Instrumen Penelitian .......................... 56 4.3.1 Uji Validitas .......................................................... 56 4.3.2 Uji Reliabilitas ...................................................... 58 4.4 Deskripsi Variabel Penelitian ...................................... 59 4.4.1 Kepemimpinan Transformasional ......................... 60 4.4.2 Komitmen Organisasi ........................................... 61 4.4.3 Kinerja .................................................................. 62 4.5 Hasil Regresi Linear Berganda ..................................... 63 4.5.1 Uji Asumsi Klasik ................................................. 64 4.5.2 Hasil Uji Kelayakan Model (Uji F) ...................... 65 4.6 Hasil Uji Hipotesis (Uji t) ............................................. 66 4.7 Pembahasan Hasil Penelitian ........................................ 67 4.8 Implikasi Hasil Penelitian ............................................. 69 4.9 Keterbatasan Penelitian ................................................. 71 BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ....................................................................... 72 5.2 Saran ............................................................................. 72 DAFTAR RUJUKAN ............................................................................. 74

  iv

LAMPIRAN-LAMPIRAN ..................................................................... 80

  v

DAFTAR TABEL No. Tabel Halaman 1.1 Kriteria pencapaian kinerja Dinas Sosial Provinsi Bali .............. 5 1.2 Jumlah pegawai Dinas Sosial Provinsi Bali ............................... 6 1.3 Tabel Hasil nilai realisasi pegawai Dinas Sosial Provinsi Bali .. 7 1.4 Tabel Jumlah pegawai terlambat dan permisi Dinas Sosial Provinsi Bali .......................................................... 10 3.1 Tabel populasi pegawai Dinas Sosial Provinsi Bali ................... 40 4.1 Tabel Karakteristik Responden .................................................. 54 4.2 Tabel Hasil Uji Validitas Variabel Kepemimpinan

Transformasional, Komitmen organisasi, Kinerja ...................... 57 4.3 Tabel Hasil Uji Realibilitas Variabel Kepemimpinan

Transformasional, Komitmen organisasi, Kinerja ...................... 58 4.4 Tabel Deskripsi Persepsi Responden Terhadap Variabel Kepemimpinan Transformasional di Dinas Sosial Provinsi Bali 60 4.5 Tabel Deskripsi Persepsi Responden Terhadap Variabel Komitmen Organisasi di Dinas Sosial Provinsi Bali .................. 61 4.6 Tabel Deskripsi Persepsi Responden Terhadap Variabel Kinerja Pegawai di Dinas Sosial Provinsi Bali........................... 62 4.7 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ..................................... 63 4.8 Tabel Hasil Uji Normalitas ......................................................... 64 4.9 Tabel Hasil Uji Multikolinieritas ................................................ 64 4.10 Tabel Hasil Uji Heteroskedastisitas ............................................ 65 4.11 Tabel Uji Anova ......................................................................... 65

  vi

DAFTAR GAMBAR

No. Gambar Halaman 2.1 Kerangka Berfikir Penelitian ...................................................... 32 4.1 Struktur Organisasi Dinas Sosial Provinsi Bali ......................... 52

  vii

DAFTAR LAMPIRAN

No. Lampiran Halaman 1 Instrumen Penelitian ................................................................... 80 2 Uji Validitas ................................................................................ 84 3 Uji Reliabilitas ............................................................................ 88 4 Hasil Deskriptif Penelitian .......................................................... 93 5 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda .................................... 99 6 Hasil Uji Multikolinieritas ......................................................... 100 7 Hasil Uji Normalitas ................................................................... 101 8 Hasil Uji Heteroskedastisitas ...................................................... 106  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  viii

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar belakang masalah

Dalam peradaban manusia sekarang ini segala aspek kehidupan tidak lepas

dari berorganisasi, karena pada kodratnya manusia merupakan makhluk sosial

yang cenderung untuk selalu hidup bermasyarakat. Wursanto (2002:126)

menyatakan organisasi adalah suatu sistem perserikatan, berstruktur dan

terkoordinasi dari kelompok orang yang berkerjasama dalam mencapai tujuan

tertentu. Hal ini nampak baik didalam kehidupan rumah tangga, organisasi

kemasyarakatan, terlebih pada saat seseorang memasuki dunia kerja. Seseorang

tersebut akan berinteraksi, dan masuk menjadi bagian dalam organisasi tempatnya

bekerja.

Organisasi adalah unit sosial yang dengan sengaja dikelola, terdiri atas dua

orang atau lebih, yang berfungsi secara relatif terus-menerus untuk mencapai satu

sasaran atau serangkaian sasaran bersama Robbins (2006:135). Dalam mencapai

tujuan organisasi, setiap organisasi memerlukan sumber daya untuk mencapainya.

Sumber daya itu antara lain sumber daya alam, sumber daya finansial, sumber

daya ilmu pengetahuan dan teknologi, serta sumber daya manusia. Diantara

sumberdaya tersebut, sumberdaya yang terpenting ialah sumberdaya manusia.

Sumberdaya manusia merupakan aset organisasi yang paling penting, dan

membuat sumberdaya organisasi lainnya menjadi bekerja Simamora (2006:9).

  ix

Dengan demikian, tanpa sumberdaya manusia sumberdaya lainnya akan

menganggur dan kurang bermanfaat dalam mencapai tujuan organisasi.

Ardana,dkk. (2012:3) menyatakan, sumber daya manusia adalah harta atau

aset yang paling berharga dan paling penting dimiliki oleh satu

organisasi/perusahaan, karena keberhasilan organisasi sangat ditentukan oleh

unsur manusia. Manusia berperan sebagai perencana, pelaksana, dan sekaligus

pengendali terwujudnya tujuan organisasi/perusahaan. Setiap perusahaan akan

berupaya dan berorientasi pada tujuan jangka panjang yaitu berkembangnya

organisasi yang diindikasikan dengan meningkatnya pendapatan, sejalan pula

dengan meningkatnya kesejahteraan para pegawainya. Namun dalam prakteknya

untuk mencapai tujuan tersebut organisasi sering menghadapi kendala, yang salah

satu faktornya adalah kinerja dari para pegawainya.

Capaian atas sasaran (tujuan) mempunyai pengaruh terhadap prilaku

pegawai dan kinerja dalam organisasi (Locke and Latham dalam Lunenburg,

2011). Sebagai akibatnya dapat berpengaruh kepada produktivitas kinerja pegawai

maupun kinerja organisasi secara keseluruhan. Tingkat keberhasilan suatu

perusahaan dapat dilihat dari kinerja perusahaan dalam mengelola sumber daya

yang dimiliki. Perusahaan dengan kinerja yang baik, mempunyai efektifitas dalam

menangani sumber daya manusianya, menentukan sasaran yang harus dicapai baik

secara individu maupun organisasinya.

Salwa (2012) menyatakan kinerja seorang pegawai berperan penting bagi

suatu organisasi, karena kinerja setiap pegawai merupakan sumbangan bagi

tercapainya kinerja setiap fungsi organisasi dan pada gilirannya kinerja fungsi-

  x

fungsi organisasi memberi sumbangan terhadap pencapaian kinerja organisasi.

Hasibuan (2002:12) menyatakan kinerja diartikan sebagai hasil kerja yang dicapai

seorang dalam melaksanakan tugas yang di bebankan kepadanya yang di dasarkan

atas kecakapan, pengalaman, dan kesungguhan serta waktu. Kinerja merupakan

gabungan dari tiga faktor penting, yaitu kemampuan dan minat seorang pekerja,

kemampuan dan penerimaan atas penjelasan delegasi tugas, serta peran dan

tingkat motivasi seorang pekerja.

Pemimpin diperlukan dalam perusahaan atau organisasi untuk mendorong

pegawai dalam meningkatkan kemampuan kinerja di bidangnya. Kepemimpinan

adalah cara seseorang pemimpin mempengaruhi perilaku bawahan, agar mau

bekerja sama dan bekerja secara produktif untuk mencapai tujuan organisasi

(Hasibuan, 2007:170). Seorang pemimpin memiliki banyak pilihan gaya

kepemimpinan yang dapat digunakannya dalam mempengaruhi orang lain. Salah

satu gaya kepemimpinan yang dapat diterapkan di dalam perusahaan adalah gaya

kepemimpinan transformasional. Surbakti (2013), menjelaskan bahwa interkasi

yang dimiliki antara pemimpin yang memiliki gaya kepemimpinan

transformasional dengan bawahannya ditandai dengan besar atau kecilnya

pengaruh yang diberikan oleh pemimpin terhadap bawahannya untuk berubah.

Salder dalam Wuradji (2008:48) menyebutkan bahwa kepemimpinan

transformasional adalah suatu proses kepemimpinan dimana pemimpin

mengembangkan komitmen pengikutnya dengan berbagai nilai-nilai dan berbagai

visi organisasi. Penelitian Ismail, et al. (2011) menunjukan bahwa kemampuan

pemimpin dalam menunjukan gaya transformasional dalam melaksanakan fungsi-

  xi

fungsi organisasi memiliki dampak yang signifikan terhadap hasil kerja serta

komitmen organisasi. Secara empiris, Bono dan Judge (2003) menemukan bahwa

kinerja pegawai dipengaruhi oleh kepemimpinan transformasional. Dalam

penelitian yang dilakukan oleh Bono dan Judge (2003) ini, kinerja diukur dari

berbagai aspek, baik yang bersifat subjektif dan obyektif, sehingga mereka

berkesimpulan bahwa dalam situasi apapun kepemimpinan transformasional akan

mempengaruhi kinerja.

Faktor lain yang mempengaruhi kinerja pegawai adalah komitmen

organisasi, penelitian yang dilakukan oleh Dwityanto dan Amalia (2012)

menyatakan bahwa pegawai yang memiliki komitmen yang rendah dapat

membawa dampak negatif pada perusahaan seperti menurunya produktivitas,

kualitas kerja, kepuasan kerja, tidak mengindahkan peraturan. Komitmen

organisasi adalah tingkat kepercayaan dan penerimaan tenaga kerja terhadap

tujuan organisasi dan mempunyai keinginan untuk tetap ada di dalam organisasi

tersebut (Malthis, 2002:372). Sebaliknya adanya komitmen organisasi yang tinggi

akan memberikan pengaruh positif, yaitu menimbulkan kepuasan kerja, semangat

kerja, prestasi kerja yang baik dan keinginan untuk tetap bekerja diperusahaan.

Adanya komitmen organisasi yang tinggi, pegawai akan melibatkan diri untuk

menyelesaikan semua tugas dan tanggung jawab sehingga dapat membentuk sikap

seseorang untuk berprilaku positif dan menjadi disiplin dalam bekerja.

Penelitian ini berusaha memperluas pemahaman mengenai apa yang

mempengaruhi kinerja pegawai Dinas Sosial Provinsi Bali. Kinerja merupakan

hasil kerja yang dicapai oleh individu yang disesuaikan dengan peran atau

  xii

tugasnya yang dihubungkan dengan suatu ukuran nilai tertentu dari perusahaan

dimana individu tersebut bekerja (Miner, 1998). Untuk mengukur kriteria

penilaian realisasi dari hasil kinerja pegawai Dinas Sosial Provinsi Bali dapat di

lihat pada Tabel 1.1.

Tabel 1.1 Kriteria pencapaian kinerja Dinas Sosial Provinsi Bali Kriteria Nilai Keterangan

91-100 Hasil kerja sempurna tidak ada kesalahan, tidak ada revisi dan pelayanan di atas standar yang ditentukan dan lain-lain.

76-90 Hasil kerja mempunyai 1 (satu) atau 2 (dua) kesalahan kecil, tidak ada kesalahan besar, revisi dan pelayanan sesuai standar yang telah ditentukan dan lain-lain.

61-75 Hasil kerja mempunyai 3 (tiga) atau 4 (empat) kesalahan kecil,, dan tidak ada keselahan besar, revisi dan pelayanan cuckup memenuhi standar yang ditentukan dan lain-lain.

51-60 Hasil kerja mempunyai 5 (lima) kesalahan kecil dan ada kesalahan besar, revisi dan pelayanan tidak cukup memenuhi standar yang ditentukan dan lain-lain.

50 ke bawah Hasil kerja mempunyai lebih dari 5 (lima) kesalahan kecil dan ada kesalahan besar, kurang memuaskan, revisi, pelayanan di bawah standar yang ditentukan dan lain-lain.

Sumber Dinas Sosial Provinsi Bali, 2017 Dinas Sosial Provinsi Bali merupakan instansi pemerintahan pelayanan

kesejahteraan masyarakat yang beralamat di Jalan Kapten Tjok Agung Tresna No

2 Denpasar, dikatakan sebagai objek pelayanan umum karena diatur oleh

Peraturan Daerah Provinsi Bali Nomor : 2 Tahun 2008. Dalam memberikan

pelayanan kepada masyarakat, Dinas Sosial Provinsi Bali dituntut untuk memiliki

kinerja yang baik, agar proses pelayanan terhadap masyarakat berjalan lancar.

Agar semua itu tercapai maka diperlukan prestasi yang baik dari pegawai.

Adapun jumlah karyawan pada Dinas Sosial Provinsi Bali yang tersedia saat ini

akan disajikan pada Tabel 1.2 berikut :

  xiii

Tabel 1.2 Jumlah Pegawai Dinas Sosial Provinsi Bali

No. Jenis Pegawai Jumlah (orang)

1 Pejabat Eslon II 1

2 Pejabat Eslon III 6

3 Pejabat Eslon IV 15

4 Staf 65

Jumlah Pegawai 87

Sumber : Dinas Sosial Provinsi Bali, 2016

Tabel 1.2 menjelaskan jumlah pegawai pada Dinas Sosial Provinsi Bali

sebanyak 87 orang. Pegawai terbanyak terdapat pada bagian Staf sebanyak 65

orang dan jumlah pegawai terkecil pada Pejabat Eslon II dengan jumlah 1 orang

dan Pejabat Eslon III dengan jumlah 6 orang. Tujuan dicantumkan tabel ini adalah

untuk mengetahui banyaknya pegawai yang ada pada Dinas Sosial Provinsi Bali.

Salah satu cara untuk menilai prestasi dari pegawai adalah dengan melihat

kinerja dari pegawai itu sendiri. Kinerja bagi perusahaan sangatlah penting untuk

meningkatkan pencapaian tujuan perusahaan. Gambaran mengenai hasil nilai

realisasi kinerja Pegawai Dinas Sosial Provinsi Bali disajikan pada Tabel 1.3.

  xiv

Tabel 1.3 Hasil nilai Realisasi kinerja pegawai Dinas Sosial Provinsi Bali pada bulan Januari – Desember 2016

No Sub Bagian dan Bidang

Tugas Target Nilai

Realisasi Nilai

1 Kepegawaian 1. Mengelola urusan surat menyurat.

100 92

2 Keuangan dan Penyusunan Program

1. Melaksanakan kontrol keuangan.

100 92

3 Umum 1. Melaksanakan tugas-tugas kehumasan dan keprotokolan.

100 85

4 Perlindungan dan Jaminan Sosial

1. Melaksanakan bimbingan teknis dan pengendalian terhadap pencegahan timbulnya masalah sosial.

2. Mempersiapkan bahan dan data dalam melaksanakan pembinaan, bimbingan, motivasi pengelolaan sumber dana sosial dan masyarakat.

3. Melaksanakan jaminan sosial kepada pekerja sektor informal.

100 80

5 Pemberdayaan Sosial

1. Memberikan petunjuk teknis dan pembinaan terhadap masyarakat dalam kegiatan usaha kesejahteraan sosial.

2. Mempersiapkan bahan 3. pembinaan dan

pengendalian usaha-usaha kesejahteraan sosial fakir miskin.

4. Mempersiapkan bahan pembinaan dan pengendalian usaha-usaha kesejahteraan sosial fakir miskin.

100 80

  xv

Lanjutan Tabel 1.3 6 Rehabilitasi

Sosial 1. Melaksanakan bimbingan

teknis dan pengendalian terhadap pencegahan timbulnya masalah sosial.

2. Memberikan bimbingan teknis dalam melaksanakan rehabilitasi sosial penyandang cacat.

3. Melaksanakan usaha rehabilitasi tuna sosial bekerjasama dengan instansi terkait dan lembaga swasta lainnya.

100 80

7 Kelembagaan Sosial

1. Melaksanakan pembinaan dan pengembangan kelembagaan sosial masyarakat, pembinaan karang taruna dan pembinaan organisasi sosial.

2. Mempersiapkan bahan dan data dalam rangka melaksanakan pembinaan berupa motivasi, bimbingan sosial dan bantuan sosial kepada pekerja sosial masyarakat.

3. Mempersiapkan bahan dan melaksanakan pembinaan berupa motivasi, bimbingan sosial dan bantuan sosial kepada organisasi pemuda karang taruna.

100 80

Sumber Kepegawaian Dinas Sosial Provinsi Bali, 2017

Tabel 1.2 menunjukkan hasil realisasi kinerja pada sub bagian dan bidang

Dinas Sosial Provinsi Bali, yang tertinggi mendekati target kinerja berada di sub

bagian kepegawaian dengan nilai 92 yang berarti baik dengan hasil kerja

sempurna tidak ada kesalahan, tidak ada revisi dan pelayanan di atas standar yang

ditentukan, dan yang terendah berada di bidang rehabilitasi sosial dengan nilai 80

  xvi

yang berarti cukup baik dengan hasil kerja mempunyai 1 (satu) atau 2 (dua)

kesalahan kecil, tidak ada kesalahan besar, revisi dan pelayanan sesuai standar

yang telah ditentukan. Standar penilaian kinerja ini di ukur melalui laporan

akuntabilitas kinerja instansi pemerintahan. Apabila para pegawai tersebut bekerja

dengan kinerja yang rendah maka akan susah bagi organisai untuk mencapai hasil

yang terbaik namun apabila para pegawai bekerja dengan kinerja yang tinggi

maka organisasi akan mencapai tujuannya.

Bass dan Riggio (2006:223) menyatakan bahwa pemimpin yang memiliki

gaya kepemimpinan transformasional akan bisa menstimulasi dan menginspirasi

para pengikutnya untuk bisa meraih hasil yang lebih. Kepemimpinan

transformasional selalu mulai dengan visi yang merefleksikan tujuan bersama,

dan dijelaskan kepada seluruh pegawai secara jelas dan sederhana, selalu berusaha

untuk meningkatkan kesadaran pegawai terhadap nilai dan pentingnya tugas dan

pekerjaan mereka bagi organisasi, berorientasi pada pencapaian visi dengan cara

menjaga dan memelihara komitmen yang di bangun bersama, berani melakukan

dan merespon perubahan apabila diperlukan, dan menjelaskan kepada seluruh

pegawai tentang manfaat perubahan yang dilakukan, dan mengembangkan diri

secara terus-menerus melalui berbagai media pembelajaran untuk meningkatkan

kompetensi kepemimpinannya.

Hasil dari wawancara singkat dengan 10 pegawai Dinas Sosial Provinsi

Bali bahwa permasalahan terhadap kepemimpinan transformasional yang

ditemukan adalah gaya kepemimpinan transformasional yang diterapkan belum

optimal, dilihat dari pimpinan yang kurang membantu dalam mengembangkan

  xvii

kemampuan pegawai sehingga pegawai enggan mengutarakan ide-ide yang dapat

menjadi pertimbangan pimpinan dalam pengambilan keputusan.

Komitmen organisasi cenderung didefinisikan sebagai suatu perpaduan

antara sikap dan perilaku (Suparwati, 2005:50). Namun, hal itu masih belum

dapat direalisasikan karena masih ada beberapa pegawai yang tidak disiplin,

melakukan tindakan-tindakan yang kurang mematuhi aturan dan kebijakan

perusahaan seperti terlambat hadir bekerja, dan permisi pada saat jam kerja.

Pegawai Dinas Sosial Provinsi Bali sebagai pelayanan kesejahteraan masyarakat

sehendaknya hadir setiap hari kerja kecuali pada kondisi tertentu dengan alasan

sakit, ijin, dan lain-lain. Hal ini dapat di lihat pada Tabel 1.3.

Tabel 1.4 Jumlah pegawai terlambat dan permisi pada Dinas Sosial Provinsi Bali pada bulan Januari – Desember 2016

No Bulan Terlambat Permisi 1 Januari 24 17 2 Februari 10 40 3 Maret 13 19 4 April 11 18 5 Mei 14 16 6 Juni 9 18 7 Juli 8 18 8 Agustus 12 17 9 September 14 38 10 Oktober 10 17 11 November 9 18 12 Desember 9 17

Sumber: Dinas Sosial Provinsi Bali, 2017 Berdasarkan Tabel 1.3 dapat dilihat bahwa jumlah tertinggi pegawai yang

terlambat terjadi pada bulan Januari yaitu sebanyak 24 orang, sedangkan jumlah

pegawai terlambat yang terendah terjadi pada bulan Juli yaitu 8 orang, namun

pada bulan Februari tingkat permisi pegawai sangat tinggi sebanyak 40 orang dan

  xviii

pada bulan Mei tingkat permisi pegawai yang terendah yaitu 16 orang. Sering

terlambatnya pegawai bekerja setelah jam istirahat dan pegawai enggan bekerja

melebihi tugas yang diberikan. Tingkat absensi pegawai yang rendah berpengaruh

terhadap menurunnya disiplin kerja dan produktivitas kinerja. Pegawai yang tidak

disiplin, tidak mematuhi aturan dan kebijakan perusahaan memiliki komitmen

yang rendah terhadap perusahaan sedangkan komitmen organisasi yang tinggi

sangat diperlukan oleh sebuah perusahaan (Ngadiman,et al., 2013).

Agar dapat terus berkembang dan mencapai tujuan, Dinas Sosial Provinsi

Bali harus mengembangkan sikap komitmen pegawainya, dengan meningkatnya

komitmen maka pegawai akan lebih berorientasi pada kinerja, cenderung senang

membantu dan dapat bekerjasama. Komitmen organisasi yang tinggi akan

mempengaruhi pegawai untuk melakukan hal lebih di luar dari pekerjaannya.

Pegawai yang menunjukan perilaku tersebut akan memberi kontribusi positif

terhadap organisasi melalui perilaku di luar uraian tugas, di samping pegawai

tetap melaksanakan tanggung jawab sesuai pekerjaannya. Meningkatnya

komitmen organisasi akan berdampak pada peningkatan efektivitas dan

produktivitas kinerja pegawai dalam mencapai tujuan organisasi.

Berdasarkan uraian tersebut dan permasalahan yang sudah dijelaskan

sebelumnya, maka penelitian ini meneliti tentang “Pengaruh Kepemimpinan

Transformasional dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Pegawai Dinas

Sosial Provinsi Bali”.

  xix

1.2 Rumusan Masalah Penelitian

Berdasarkan latar belakang masalah maka dapat dirumuskan pokok

masalah adalah sebagai berikut:

1) Bagaimana pengaruh kepemimpinan tranformasional terhadap kinerja

pegawai Dinas Sosial Provinsi Bali?

2) Bagaimana pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai Dinas

Sosial Provinsi Bali?

1.3 Tujuan Penelitian

Berdasarkan latar belakang dan rumusan masalah diatas maka yang

menjadi tujuan penelitian yakni sebagai berikut:

1) Untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap

kinerja pegawai Dinas Sosial Provinsi Bali.

2) Untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja

pegawai Dinas Sosial Provinsi Bali.

1.4 Kegunaan Penelitian

1) Kegunaan Teoritis

Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah bukti empiris bidang ilmu

manajemen sumber daya manusia, khususnya tentang kepemimpinan

transformasional dan komitmen organisasi yang kaitanya dengan kinerja.

2) Kegunaan Praktis

Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah perbendaharaan bagi ilmu

pengetahuan manajemen, sehingga nantinya diharapkan dapat

  xx

menyumbangkan pemikiran untuk Dinas Sosial Provinsi Bali dalam

menentukan kebijakan khususnya dalam pengelolaan sumber daya

manusia.

1.5 Sistematika Penulisan

Sebagai arahan dalam memahami skripsi ini, digunakan sistematika

penulisan sebagai berikut :

BAB I Pendahuluan

Bab ini menguraikan mengenai latar belakang masalah, perumusan

masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian dan sistematika

penulisan.

BAB II Kajian Pustaka dan Hipotesis Penelitian

Bab ini menguraikan berbagai landasan teori yang relevan sebagai

acuan dan landasan untuk mendukung pokok permasalahan yang

berkaitan Kepemimpinan Transformasional, Komitmen Organisasi,

Kinerja dan hipotesis penelitian.

BAB III Metode Penelitian

Bab ini menguraikan metode penelitian yang meliputi desain

penelitian, lokasi penelitian, obyek penelitian, identifikasi variabel,

definisi operasional variabel, jenis dan sumber data, populasi, sampel,

metode penentuan sampel, metode pengumpulan data dan teknik

analisis data yang digunakan.

BAB IV Hasil Penelitian dan Pembahasan

  xxi

Bab ini menguraikan tentang gambaran umum perusahaan yang

diteliti, deskripsi data hasil penelitian, dan pembahasan dari hasil

penelitian yang telah dilakukan.

BAB V Penutup

Bab ini menguraikan simpulan yang diperoleh dari hasil analisis dalam

pembahasan serta saran yang diberikan untuk pengembangan bagi

penelitian selanjutnya.