PRESENTED BY :Devita Gantina SST.Par

JENIS –JENIS FORMULIRJENIS –JENIS FORMULIR

LUGGAGE TAGLUGGAGE TAG BELL BOY ERRAND CARDBELL BOY ERRAND CARD BELL BOY CONTROL SHEETBELL BOY CONTROL SHEET ERRAND CONTROL SHEETERRAND CONTROL SHEET BAGGAGE CLAIM CONTROL SHEETBAGGAGE CLAIM CONTROL SHEET LUGGAGE ROOM BOOKLUGGAGE ROOM BOOK

PENJELASANNYA :

LUGGAGE TAG : Kartu tanda barang LUGGAGE TAG : Kartu tanda barang yang digantungkan pada barang tamuyang digantungkan pada barang tamu

BELL BOY CONTROL SHEET : Lembar BELL BOY CONTROL SHEET : Lembar atau formulir yang digunakan oleh atau formulir yang digunakan oleh bellboy untuk mencatat kegiatan bellboy untuk mencatat kegiatan bellboy selama penanganan barang bellboy selama penanganan barang tamu tiba, pindah kamar atau tamu tiba, pindah kamar atau berangkat. Data ini diambil dari bell berangkat. Data ini diambil dari bell boy errand cardboy errand card

Lanjutan……..Lanjutan……..

BELL BOY ERRAND CARD :Kartu yang BELL BOY ERRAND CARD :Kartu yang digunakan oleh bellboy untuk mencatat digunakan oleh bellboy untuk mencatat kegiatan dalam penanganan barang tamu kegiatan dalam penanganan barang tamu tiba, pindah kamar atau berangkattiba, pindah kamar atau berangkat

ERRAND CONTROL SHEET : Lembar Atau ERRAND CONTROL SHEET : Lembar Atau formulir pengawasan yang digunakan formulir pengawasan yang digunakan oleh bellcaptain atau atasan langsung oleh bellcaptain atau atasan langsung pada seksi porter untuk mencatat pada seksi porter untuk mencatat kegiatan seluruh petugas porter / kegiatan seluruh petugas porter / concierge selama melaksanakan tugas concierge selama melaksanakan tugas pelayanan tamu. pelayanan tamu.

BAGGAGE CLAIM CHECK : Kartu tanda penitipan barang sementara milik tamu yang disimpan atau dititipkan digudang penitipan barang ( luggage store).

Lanjutan…….

LUGGAGE ROOM BOOK : Buku pencatatan pentipan barang sementara milik tamu yang disimpan atau dititipkan digudang penitipan barang

( luggage store)

ARRIVAL DEPARTURE ROOM CHANGE

Card No : Time In : Out :

Arrival Date : Departure Date :

Bellboy No : Initial :

Room No : Guest Name :

No. of Pieces of luggage : ……………………………………..Description :………..Trunk …………..Val Pack………..Suit Case …………..Haversack………..Cosmetic Case …………..Camera case………..Golf Bag …………..Suit Bag………..Hat Box …………..Others

Front Office Cashier Bellboy Signature

No.Kamar :Room Number

Nama Tamu :Guest Name

Total Barang :No. Of Pieces

BELLBOY CONTROL SHEETBELL CAPTAIN IN CHARGE / SHIFT LEADER :

DAY / DATE : SHIFT : UP TO:

ROOM NO.

BOY’SNO/NAME

ARR

DEP

ROOMCHANGE

TIMENO. OF PCS OF LUGGAG

E

KEYCONTRO

LREMARKS

LAST RETURN

ERRAND CONTROL SHEETBELL CAPTAIN IN CHARGE / SHIFT LEADER : DAY / DATE : SHIFT : UP TO :

ROOM NO.

CLERK’SNO/NAME

TIMEDESCRIPTION

BELL CAPTAINSIGNATURE REMARKS

LAST RETURN

LUGGAGE ROOM BOOK

GUEST NAME

ROOM NUMBER

NOof

PCSSERIAL

NO DESCRIPTION

RECEIVED DELIVERED SIGN

DATE BYDATE BY

Hm

HOTEL ma’I muni Name :………………………

Room No :……………………….

Date :……………………….

N0. of luggage : Suite case

Beauty case

Brief case

Traveling bag

Hand bag

Boxes

00935…………………….No

( Bell boy)

Name :………………………

Room No :……………………….

Date :……………………….

N0. of luggage : Suite case

Beauty case

Brief case

Traveling bag

Hand bag

Boxes

00935…………………….No

( Bell boy)

Tugas IndividuTugas Individu Identifikasilah jenis-jenis formulir Identifikasilah jenis-jenis formulir

Porter yang digunakan untuk Porter yang digunakan untuk menangani barang bawaan tamu.menangani barang bawaan tamu.