IT-013237 / 2 SKS -...

39
Pengantar Sistem Informasi IT-013237 / 2 SKS Lintang Yuniar Banowosari http://lintang.staff.gunadarma.ac.id

Transcript of IT-013237 / 2 SKS -...

Pengantar Sistem InformasiIT-013237 / 2 SKS

Lintang Yuniar Banowosari

http://lintang.staff.gunadarma.ac.id

Silabus: Materi Perkuliahan

• Gambaran Umum Sistem Informasi manajemen

• Komputer sebagai alat Bantu pada sistem informasi

• Konsep Sistem dan Sistem Informasi pada Organisasi dan

Manajemen Perusahaan

• Konsep Informasi

• Struktur SIM

• Pengolahan Informasi

• Evolusi dan aplikasi sistem informasi berbasis komputer

• Konsep pengambilan keputusan untuk sistem informasi

Silabus: Materi Perkuliahan (Usulan)

• Gambaran umum Sistem Informasi dan Teknologi Informasi

• Konsep dasar Informasi, Sistem dan Sistem Informasi

• Komponen Sistem Informasi

• Klasifikasi Sistem Informasi

• Sistem Informasi Manajemen

• Pengembangan Sistem Informasi berbasis Komputer

• Etika dan Keamanan Sistem Informasi

• Komponen Teknologi Informasi (Software & Hardware)

Sasaran

• Agar mahasiswa dapat mengenal Sistem Informasi dan

penerapannya dalam organisasi

• Agar mahasiswa mempunyai wawasan tentang teknologi

informasi yang digunakan dalam penerapan Sistem Informasi

pada organisasi atau perusahaan

Tujuan

• Memahami konsep dasar SIM serta mempunyai gambaran

umum mengenai perencanaan SIM dalam Perusahaan

• Memahami peranan komputer, database dan komunikasi data

sebagai alat bantu pada sistem informasi berbasis komputer

• Memahami konsep dasar dari sistem informasi untuk

mendapat gambaran awal SIM, terutama dikaitkan dengan

keterhubungannya dengan organisasi dan manajemen

perusahaan, dimana manusia ikut berperan dalam

pengolahan informasi

• Memahami konsep informasi dan penerapannya pada

rancangan sistem informasi

Tujuan

• Memahami struktur dari SIM dikaitkan dengan aktifitas

manajemen dan fungsi organisasi

• Memahami pengolahan informasi dan otomatisasi

perkantoran

• Memahami perkembangan dari sistem informasi berbasis

komputer dan dapat memberikan contoh aplikasi sistem

informasi di perusahaan

• Memahami konsep dan proses pengambilan keputusan pada

sistem informasi dalam perusahaan

Gambaran Umum Sistem Informasi

• Raymond Mcleod (2001) :

“ Sistem adalah himpunan dari unsur-unsur yang saling

berkaitan sehingga membentuk suatu kesatuan yang utuh

dan terpadu “.

• Raymond Mcleod, :

“ Informasi adalah data yang telah diolah menjadi bentuk

yang memiliki arti bagi si penerima dan bermanfaat bagi

pengambilan keputusan saat ini atau mendatang ”

Gambaran Umum Sistem Informasi

• Sumber dari informasi adalah data. Data adalah kenyataan

yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan

nyata.

• Kejadian-kejadian adalah sesuatu yang terjadi pada saat

tertentu. Di dalam dunia bisnis, kejadian-kejadian yang sering

terjadi adalah transaksi perubahan dari suatu nilai yang

disebut transaksi. Kesatuan nyata adalah berupa suatu obyek

nyata seperti tempat, benda dan orang yang betul-betul ada

dan terjadi.

• Data merupakan bentuk yang masih mentah, belum dapat

bercerita banyak sehingga perlu diolah lebih lanjut. Data

diolah melalui suatu metode untuk menghasilkan informasi.

Data dapat berbentuk simbol-simbol semacam huruf, angka,

bentuk suara, sinyak, gambar, dsb.

Gambaran Umum Sistem Informasi

Informasi yang berkualitas harus akurat, tepat pada waktunya

dan relevan.

• Akurat

Berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan

tidak bias atau menyesatkan. Akurat juga berarti informasi

harus jelas mencerminkan maksudnya. Informasi harus

akurat karena dari sumber informasi sampai ke penerima

informasi kemungkinan terjadi gangguan yang dapat merubah

atau merusak informasi tersebut.

Gambaran Umum Sistem Informasi

• Tepat waktu

Berarti informasi yang datang pada penerima tidak boleh

terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan

mempunyai nilai lagi. Karena informasi merupakan landasan

di dalam pengambilan keputusan. Bila pengambilan

keputusan terlambat, maka dapat berakibat fatal bagi

organisasi. Saat ini mahalnya nilai informasi disebabkan

harus cepatnya informasi itu didapat sehingga diperlukan

teknologi-teknologi mutakhir untuk mendapatkan, mengolah

dan mengirimkannya.

Gambaran Umum Sistem Informasi

• Relevan

Berarti informasi tersebut mempunyai manfaat untuk

pemakainya.

Gambaran Umum Sistem Informasi

Apakah Sistem Informasi Itu?

• Sistem Informasi dapat dibedakan menjadi 2, sistem

informasi manual dan sistem informasi berbasis

komputer (CBIS)

• CBIS atau selanjutnya disebut sistem informasi (SI) saja

adalah jenis sistem informasi yang menggunakan komputer

Apakah Sistem Informasi Itu?

Alter (1992) Sistem informasi adalah kombinasi antar prosedur

kerja, informasi, orang, dan teknologi informasi

yang diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam

sebuah organisasi

Bodnar dan

Hopwood (1993)

Sistem informasi adalah kumpulan perangkat keras dan

perangkat lunak yang dirancang untuk

mentransformasikan data ke dalam bentuk

informasi yang berguna

Gelinas, Oram, dan

Wiggins (1990)

Sistem informasi adalah suatu sistem buatan manusia

yang secara umum terdiri atas sekumpulan

komponen berbasis komputer dan manual yang

dibuat untuk menghimpun, menyimpan, dan

mengelola data serta menyediakan informasi

keluaran kepada para pemakai

Apakah Sistem Informasi Itu?

Hall (2001) Sistem informasi adalah sebuah rangkaian

prosedur formal di mana data

dikelompokkan, diproses menjadi

informasi, dan didistribusikan kepada

pemakai

Turban, McLean,

dan Wetherbe

(1999)

Sebuah sistem informasi mengumpulkan,

memproses, menyimpan, menganalisis,

dan menyebarkan informasi untuk tujuan

yang spesifik

Wilkinson (1992) Sistem informasi adalah kerangka kerja yang

mengkoordinasikan sumberdaya

(manusia, komputer) untuk mengubah

masukan (input) menjadi keluaran

(informasi), guna mencapai sasaran-

sasaran perusahaan.

Apakah Sistem Informasi Itu?

Prosedur

kerja

Informasi

Orang

Teknologi

informasi

Tujuan

Data terformat, teks,

gambar, suara,

dan video

Orang yang

memasukkan,

memproses, dan

menggunakan

data

Perangkat keras dan perangkat

lunak yang

memproses data

Yang dicoba untuk

dilakukan sistem

Cara kerja yang dilakukan

orang dan teknologi

informasi

Contoh Sistem Informasi

• Sistem reservasi pesawat terbang

• Sistem untuk menangani peminjaman buku

Contoh Sistem Informasi

• Sistem POS (point-of-sale)

• Sistem berbasiskan kartu cerdas (smart card)

Transportasi Kereta Api

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem

Informasi

20

Perbankan

• Info produk bank

• Internet banking

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem

Informasi

21

e-Government (e-Gov)

• Pemanfaatan TIK pada

sektor pemerintahan

• Bisa berupa:

– G2C (Government to

Citizen)

– G2B (Government to

Business)

– G2G (Government to

Government)

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem

Informasi

22

Sifat Sistem Informasi

• Tidak harus kompleks

• Bisa saja menggunakan sebuah komputer

Sistem

informasi Berkas

Penjualan

Laporan harian

penjualan

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem

Informasi

23

Kemampuan SI(Turban, McLean, dan Wetherbe, 1999)

• Melaksanakan komputasi numerik, bervolume besar,

dengan kecepatan tinggi.

• Menyediakan komunikasi dalam organisasi atau

antarorgansiasi yang murah, akurat, dan cepat.

• Menyimpan informasi dalam jumlah yang sangat besar

dalam ruang yang kecil tetapi mudah diakses.

• Memungkinkan pengaksesan informasi yang sangat

banyak di seluruh dunia dengan cepat dan murah.

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem

Informasi

24

Kemampuan SI(Turban, McLean, dan Wetherbe, 1999)

• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi orang-orang yangbekerja dalam kelompok dalam suatu tempat atau padabeberapa lokasi.

• Menyajikan informasi dengan jelas yang menggugah pikiranmanusia.

• Mengotomasikan proses-proses bisnis yang semiotomatisdan tugas-tugas yang dikerjakan secara manual.

• Mempercepat pengetikan dan penyuntingan.

• Melaksanakan hal-hal di atas jauh lebih murah daripada kalaudikerjakan secara manual.

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem

Informasi

25

Model SI

Manajer

dan staff

Data

nontransaksi

Data

transaksi

Pemegang

saham dan

pihak lain

Pelanggan,

pemasok,

dan pihak

lain

Pemrosesan

Informasi

Pemrosesan

Transaksi

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem

Informasi

26

Lingkungan Sosioteknologi (O’Brien, 1996)

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem

Informasi

27

Peranan Sistem Informasi (Alter, 1992)

• Berpartisipasi dalam pelaksanaan

tugas-tugas Otomasi

• Mengaitkan perencanaan, pengerjaan, dan pengendali dalam

sebuah subsistem.

• Mengkoordinasikan subsistem-subsistem.

• Mengintegrasikan subsistem-subsistem.

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem

Informasi

28

Hubungan Perencanaan, Pengerjaan, & Pengendalian

Pengerjaan

Perencanaan

Pengendalian

Rencana kerja

Standar kerja

Rencana kerja

Standar kerja

Umpan balik hasil kerja vs

rencana kerja

Kinerja sekarang

dan masa lalu

Informasi

pengerjaan

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem

Informasi

29

Apakah Teknologi Informasi Itu?

• Kamus Oxford (1995) : TI adalah studi atau penggunaan

peralatan elektronika, terutama komputer, untuk

menyimpan, menganalisis, dan mendistribusikan informasi

apa saja, termasuk kata-kata, bilangan, dan gambar

• Alter (1992), TI mencakup perangkat keras dan perangkat

lunak untuk melaksanakan satu atau sejumlah tugas

pemrosesan data seperti menangkap, mentransmisikan,

menyimpan, memgambil, memanipulasi, atau menampilkan

data

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem

Informasi

30

Apakah Teknologi Informasi Itu?

• Martin (2002) : TI tidak hanya terbatas pada teknologi komputer (perangkat keras dan perangkat lunak) yang digunakan untuk memproses dan menyimpan informasi, melainkan juga mencakup teknologi komunikasi untuk mengirimkan informasi

• Lucas (2000) : TI adalah segala bentuk teknologi yang diterapkan untuk memproses dan mengirimkan infromasi dalam bentuk elektronis

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem

Informasi

31

Peranan TI

• Teknologi informasi menggantikan peran manusia. Dalamhal ini, teknologi informasi melakukan otomasi terhadapsuatu tugas atau proses.

• Teknologi memperkuat peran manusia, yakni denganmenyajikan informasi terhadap suatu tugas atau proses.

• Teknologi informasi berperan dalam restrukturisasi terhadapperan manusia. Dalam hal ini, teknologi berperan dalammelakukan perubahan-perubahan terhadap sekumpulantugas atau proses.

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem

Informasi

32

Pengaruh TI dalam Proses Bisnis

• Aturan lama: Manajer membuat semua keputusan

• Teknologi informasi: Perangkat pendukung keputusan

(akses basis data, perangkat lunak pemodelan)

• Aturan baru: Pembuatan keputusan adalah bagian

pekerjaan dari setiap orang

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem

Informasi

33

Pengaruh TI dalam Proses Bisnis

• Aturan lama: Hanya para pakar yang dapat

melaksanakan pekerjaan kompleks

• Teknologi informasi: Sistem pakar (expert system)

• Aturan baru: Orang awam dapat melakukan

pekerjaan seorang pakar

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem

Informasi

34

Pengaruh TI dalam Proses Bisnis

• Aturan lama: Informasi hanya dapat muncul dalam satu

tempat pada satu saat

• Teknologi informasi: Berbagi basis data

• Aturan baru: Informasi dapat muncul di banyak tempat

secara serentak ketika diperlukan

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem

Informasi

35

Pengaruh TI dalam Proses Bisnis

• Aturan lama: Petugas lapangan memerlukan tempat yang digunakan untuk menerima, menyimpan, mengambil, dan mengirimkan informasi

• Teknologi informasi: Komunikasi data tanpa kabel dan komputer portabel

• Aturan baru: Petugas lapangan dapat mengirim dan menerima informasi kapan saja diperlukan

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem

Informasi

36

Strategi Menuju Keunggulan Kompetitif

• Strategi biaya, yakni menjadikan produsen dengan biaya

yang rendah, memberikan harga yang lebih murah

terhadap pelanggan, menurunkan biaya dari pemasok,

atau meningkatkan biaya pesaing untuk tetap bertahan di

industri

• Strategi diferensiasi, yakni mengembangkan cara-cara

untuk membedakan produk/jasa yang dihasilkan

perusahaan terhadap pesaing sehingga pelanggan

menggunakan produk/jasa karena adanya manfaat atau

fitur yang unik

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem

Informasi

37

Strategi Menuju Keunggulan Kompetitif

• Strategi inovasi, yakni memperkenalkan produk/jasa

yang unik, atau membuat perubahan yang radikal dalam

proses bisnis yang menyebabkan perubahan-perubahan

yang mendasar dalam pengelolaan bisnis.

• Strategi pertumbuhan, yakni dengan mengembangkan

kapasitas produksi secara signifikan, melakukan

ekspansi ke dalam pemasaran global, melakukan

diversifikasi produk/jasa baru, atau mengintegrasikan ke

dalam produk/jasa yang terkait.

Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem

Informasi

38

Strategi Menuju Keunggulan Kompetitif

• Strategi aliansi/persekutuan,

yakni membentuk hubungan dan

aliansi bisnis yang baru dengan

pelanggan, pemasok, pesaing,

konsultan dan lain.

– PowerPC (Apple-IBM-

Motorola)

– ATM Bersama