Is Development & Outsourcing

37

description

IS & Outsourcing IT

Transcript of Is Development & Outsourcing

Page 1: Is Development & Outsourcing
Page 2: Is Development & Outsourcing
Page 3: Is Development & Outsourcing

Perlunya Pengembangan Sistem

Page 4: Is Development & Outsourcing
Page 5: Is Development & Outsourcing

Proses Pengembangan SISistem

yang ada

PengembanganSistem

SistemYang baru

PermasalahanKesempatan

instruksi

Memecahkan masalahMeraih kesempatanMemenuhi instruksi

Page 6: Is Development & Outsourcing
Page 7: Is Development & Outsourcing
Page 8: Is Development & Outsourcing

Pendekatan Pengembangan Sistem

Page 9: Is Development & Outsourcing

Pendekatan Pengembangan Sistem

Page 10: Is Development & Outsourcing
Page 11: Is Development & Outsourcing

SistemInformasiAkuntansi

Subsistem riset SDI

Subsistem intelijen

SDI

Database

Subsistem hardware

SubsistemSoftware

SubsistemSDM

SubsistemData &

informasi

SubsistemSunber daya

terpadu

Subsistem

input

Sumber

internal

Sumberlingkungan

Subsistemoutput

pengguna

Page 12: Is Development & Outsourcing
Page 13: Is Development & Outsourcing

CIO

Manajer Jaringan

ManajerAdministrasi

Database

ManajerPengoperasian

Komputer

ManajerPemeliharaan

Sistem

ManajerPengembangan

Sistem

SpesialisJaringan

AdministraturDatabase

OperatorAnalisSistem

AnalisSistem

PemrogramPemrogram

Page 14: Is Development & Outsourcing
Page 15: Is Development & Outsourcing
Page 16: Is Development & Outsourcing

Menetapkan Metrik Kualitas

Metrik Kualitas adalah ukuran yang digunakan dalam mengevaluasi tingkat dimensi kualitas yang dicapai oleh tiap upaya sistem.

Page 17: Is Development & Outsourcing

Metrik Kualitas Produk Informasi :

1. Ukuran upaya pengembangan/development effort yang terdiri dari akurasi, kemudahan

bagi pemakai, bekerja sesuai spesifikasi, memuaskan semua kebutuhan, pengiriman tepat waktu.

2.Ukuran kinerja sistem/system performance yaitu output terpercaya, waktu respon yang cepat, tanpa downtime, kemudahan penggantian.

Page 18: Is Development & Outsourcing

Perhatian khusus pada faktor manusia memastikan bahwa kebutuhan pengguna terakomodasi dalam desain sistem

Page 19: Is Development & Outsourcing

Mendefinisikan Strategi Kualitas IS

IS dapat mengikuti sejumlah strategi berbeda, tetapi terdapat dua strategi mendasar yaitu :1.Penerimaan dan pelatihan staf IS sebagai sebuah kompetensi yang memungkinkan para spesialis informasi membangun hubungan baik dengan para pemakai, sebagai sebuah kunci dari pekerjaan sistem yang berkualitas.

Page 20: Is Development & Outsourcing

2. Pengembangan sistem berorientasi pemakai. Merupakan kegiatan khusus yang dimasukkan

pada siklus hidup pengembangan sistem untuk memastikan bahwa IS memahami kebutuhan pemakai / user factor stages, yang terdiri atas tahapan sbb :a. Membuat analisis pasar, suatu penelitian yang dilakukan oleh analisis sistem untuk mengidentifikasi feature umum yang harus dimiliki

oleh sistem bila menemui permasalahan politis dalam pengembangannya. Data dikumpulkan melalui wawancara pribadi.

Page 21: Is Development & Outsourcing

b. Membuat analisis penerimaan produk, model rencana (mockup) dari sistem baru dalam bentuk video, story boards, atau kertas

formulir disajikan kepada pemakai dalam bentuk kelompok untuk mendapatkan reaksi mereka terhadap rancangan baru tersebut.c. Membuat analisis tugas yaitu suatu penelitian

atas pendapat pemakai mengenai suatu tugas sehingga sistem baru dapat dirancang sesuai dengan pendapat tersebut.

Page 22: Is Development & Outsourcing

d. Melakukan pengujian prototipe yang berbasis komputer untuk digunakan dalam menguji reaksi pemakai terhadap rancangan sistem yang diajukan.e. Melakukan pengujian sistem operasional

yang apabila tidak sesuai dengan prototipe maka pengujian khusus dilakukan untuk mengukur waktu belajar dan waktu kinerja pemakai.

Page 23: Is Development & Outsourcing

Strategi lain yang memungkinkan staf IS melaksanakan tugas mereka dengan berfokus pada pemakai adalah :1.Menerapkan Program Program Kualitas IS2.Memantau Kinerja Kualitas IS3.Menetapkan Kualitas IS dalam perspektif

Page 24: Is Development & Outsourcing

Keamanan Sistem

Systems security mengacu pada perlindungan terhadap semua sumber dan informasi dari ancaman oleh pihak yang tidak berwewenang. Perusahaan menerapkan suatu program keamanan sistem yang efektif dengan pertama -tama mengidentifikasi berbagai kelemahan dan kemudian menerapkan perlawanan dan perlindungan yang diperlukan.

Page 25: Is Development & Outsourcing

Tujuan Keamanan :1. Kerahasiaan

Perusahaan melindungi data dan informasinya dari pengungkapan terhadap orang orang yang tidak berhak. Terutama untuk sistem informasi eksekutif, SDM, dan sistem akuntansi.

2. KetersediaanTujuan CBIS adalah menyediakan data dan informasi bagi mereka yang berwewenang untuk menggunakannya. Tujuan ini terutama diperuntukkan bagi subsistem CBIS berorientasi informasi : SIM, DSS dan sistem pakar

Page 26: Is Development & Outsourcing

3. IntegritasSemua subsistem CBIS harus menyediakan gambaran akurat dari sistem fisik yang diwakilinya.

Page 27: Is Development & Outsourcing

Informasi dan Keamanan

Page 28: Is Development & Outsourcing

Jenis Ancaman Keamanan

• Pengunkapan tidak sah dan pencurian• Penggunaan tidak sah• Penghancuran tidak sah dan penolakan jasa• Modifikasi tidak sah• Perangkat lunak yang merusak

Page 29: Is Development & Outsourcing

Pengendalian Akses

Merupakan penyatuan langkah langkah dalam sistem keamanan :1.Identifikasi Pemakai / user identification2.Pembuktian Keaslian pemakai / user authentication3.Otoritas Pemakai / user authorization

Page 30: Is Development & Outsourcing

Menempatkan Keamanan Sistem dalam Perspektif

Keamanan sistem semakin serius setiap tahun karena ketergantungan yang semakin meningkat pada jaringan sistem dan pengetahuan komputer tingkat tinggi yang dimiliki penjahat komputer. Istilah ancaman tingkat tinggi/high grade threats diberikan kepada penjahat yang memiliki sumber daya uang, personalia dan teknologi tersembunyi yang sangat mahir menghindari pengamanan fisik dan prosedural.

Page 31: Is Development & Outsourcing

Perencanaan Berjaga-Jaga/Contingency Planning

1. Rencana Darurat/emergency plan, sistem alarm, prosedur evakuasi dan sistem pemadam api.

2. Rencana Cadangan / back plan melalui kombinasi: reduddancy, diversity dan mobility.

3. Rencana catatan catatan vital berupa dokumen dokumen kertas. Mikroforms, serta media penyimpanan magnetik dan optik melalui pemindahan secara fisik dan transmisi elektronik : electronic vaulting, remote journaling, database shadowing.

Page 32: Is Development & Outsourcing

Strategi Pengurangan Biaya Manajemen Informasi

1. Konsolidasi, dengan mengurangi jumlah lokasi sumber daya informasi yang terpisah.

2. Downsizing merupakan transfer berbagai aplikasi berbasis komputer perusahaan dari konfigurasi peralatan besar seperti mainframe ke platform yang lebih kecil seperti komputer mini, LAN berbasis PC dan workstation berbasis Unix.

Page 33: Is Development & Outsourcing

Outsourcing• Outsourcing adalah mengkontrakkan keluar semua atau sebagian operasi komputer perusahaan kepada organisasi jasa di luar perusahaan.

• Outsourcer adalah suatu perusahaan jasa komputer yang melaksanakan sebagian atau seluruh komputasi perusahaan pelanggan untuk periode waktu yang lama.

Page 34: Is Development & Outsourcing

Jasa-jasa yang ditawarkan outsourcers

• Pemasukan data dan pengolahan sederhana• Kontrak Pemrograman• Manajemen fasilitas• Integrasi sistem• Dukungan operasi untuk pemeliharaan,

pelayanan, atau pemulihan dari bencana

Page 35: Is Development & Outsourcing

Keuntungan outsourcing

• Perusahaan dapat memperkirakan secara lebih akurat biaya-biaya masa depannya.

• Manajemen dapat memfokuskan semua perhatian mereka pada pengembangan sistem strategi yang baru.

Page 36: Is Development & Outsourcing

Risiko outsourcing

• Banyak CIO ragu untuk memberikan persetujuan mereka bagi kontrak outsourcing jangka panjang karena mereka tidak ingin bergantung pada organisasi lain.

Page 37: Is Development & Outsourcing