Layanan Pos AdMailPT. Pos Indonesia (Persero)

Integrated Mail and Document Solution

Content

Pos AdMail at a glance1

Service Offering2

Infrastructure & Production Process3

Sample4

SBU Pos AdMail

Salah satu unit bisnis yang dikembangkan oleh PT.Pos Indonesia, untuk penyediaan SOLUSI TERINTEGRASI bagi pelanggan korporat.

Fokus pada penanganan Mail/Document dengan konsep Bundling Service untuk memberikan value nyata bagi pelanggan korporat.

Khusus untuk pelanggan korporat, tidak melayani pelanggan retail

Saat ini memiliki 2 production-site di Jakarta, yang beroperasi dengan prinsip Complementary & Interchangeability

Market Positioning

Pos AdMail is An Integrated Provider of Corporate Mail/Document Services focusing on Printing, Enveloping, and Distribution Solutions with Nation-wide coverage.

As part of PT. Pos Indonesia (Persero), Pos AdMail provides an efficient, reliable and trusted service to meet customer’s need.

Service Offering

Pos AdMail menawarkan solusi business-process-outsourcing dalam penanganan mail and document secara terintegrasi.

Aktivitas yang ditangani mencakup: penyediaan dan pengelolaan inventory bahan baku proses produksi (pencetakan, penyisipan , pengamplopan,

packaging) distribusi/delivery dan pelaporan (web based, email, printed) customer care, complain handling dan investigasi

Tarif Bundling, sudah mencakup komponen: Biaya bahan baku : amplop dan kertas Biaya produksi : pencetakan, pengamplopan dan finishing lainnya Biaya distribusi/delivery.

Value Proposition

Integrated, end-to-end Mail/Document Solution Cost & Process effectiveness Scalable process integrity

Urutan Aktivitas Penanganan Surat Bisnis

Penyediaan Bahan Baku

Printing & Enveloping

Praposting CollectingProcessing Outgoing

Transporting/Distribution

Processing Incoming

Delivery & Update Status

Reporting & Complain Handling

Komponen Tarif Bundling

Harga Bahan Baku

Free

Integrated Handling by POS

Pos AdMail

Non-Integrated Handling

?

Biaya Produksi Biaya Distribusi/Delivery

Pos AdMail MPC/DC

Printing Biro Pos Indonesia or Private Courier

Value Added Point

Penerimaan &Pengolahan data

Pencetakan Pengamplopan Distribusi

H + 1

Integrated Mailing House & Distribution – Pos AdMail

• Print sample• Approval• Cetak massal• Print AWB• Print Label

• Insert Brochure• Pengamplopan• Penempelan label/AWB• Balancing• Bagging

Penerimaan &Pengolahan data

Pencetakan Pengamplopan Distribusi

H + 1

• Print sample• Approval• Cetak massal• Print Label

• Insert Brochure• Pengamplopan• Penempelan label• Balancing

Non Integrated Printing House & Distribution

Mailing House Courier

Pick Up

• Penghitungan• Collecting/Input data• Pencetakan AWB• Penempelan AWB• Balancing• Bagging

H + 2

2 X 24 Jam

2 X 24 Jam

SIM & SLA

PenyiapanRaw Material

Pra – Posting (Stapling WB

/Label)

Produksi(Printing +

Insert)

Distribusi/Delivery

Reporting +Handling Complain

TransportCollecting +Processing Outgoing

Service Level Agreement (SLA)

SIM Produksi i-POS

• By Customer, or• By Pos AdMail

Standard SLA

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 171 Penyerahan data & Approval :2 Formatting & Compiling :3 Printing :4 Inserting5 Praposting (staple / label)6 Distribution

- Jabodetabek - Jawa - Luar Jawa

8 Report Status (optional)9 Closing Report

7 Delivery :

NO KEGIATAN HARI KE: …. KETERANGAN

Untuk format, desain & layout pertama kali atau pada saat ada perubahan, dibutuhkan waktu untuk persiapan maks. 12 hari

Keunggulan :

• Print Quality: Xerox Printing Tech, 1200 dpi

• Speed: 120 ppm = 7.200 halaman per jam per mesin

• Capability: simplex – duplex, microtext & corelation security

• Minimum downtime : dikendalikan dengan server EmTex dan VI-Designer

• Paper Handling: CutSheet Form Ukuran A5 hingga A3+, Grammature: 55 gsm – 220 gsm

• Multi Function Finisher: hole punch, stapling, booklet

• Duty Cycle : up to 3,5 million A4/month

Keunggulan :

• Print Quality: Exclusive patented IBM Print Quality Enhancement (PQE)

• Speed: Kecepatan cetak 20.000 halaman A4 per jam per mesin (cetak two-up)

• Capability: Kemampuan mencetak secara simplex dan duplex (halaman bolak balik) dengan kualitas yang sama.

• Minimum downtime : dikendalikan dengan server Infoprint Manager dengan kemampuan untuk self recovery (cetak ulang) secara cepat bila ada kerusakan/jammed pada proses printing –

• Paper Handling: Continuous Form, lebar kertas hingga max 18 inch, Grammature: 60 gsm – 160 gsm

IBM InfoPrint 4000 : 2 unit

Printing Machine

Xerox Nuvera 120 AE : 2 unit

Keunggulan :• Kecepatan proses insersi standar 8.000

pucuk/jam, maksimal 10.000 pucuk/jam• Bisa sekaligus mencetak alamat di amplop

(untuk jenis amplop non-window)• 4 station feeder untuk menyisipkan 4 jenis

brosur berbeda secara selektif / intelligent

Keunggulan :

• Insertion Speed: 12.000 amplop /jam/mesin

• Insertion Capability: document, booklet, CD, coupon (dove & glossy surface).

• Cutsheet & continuous feeder

• Envelope Handling: C6, C5, DL

• Equipped with 2 divert bin and batch marking

• Enclosure accumulative tickness : upto 10 mm

Inserter Kern 2500 : 2 unit

Inserting Machine

IntelMail Inserter : 2 unit

MESIN FOLDINGSpecification :

Jumlah Unit 1 (satu) unit

Kecepatan 100.000 lembar/jam

Variasi Lipatan

Single fold, Z-fold, C-Fold

Ukuran Material

Min. (Panjang x Lebar) : 7 x 5 cm Maks. (Panjang x Lebar) : 36 x 55 cm

Specification :

Jumlah Unit 1 (satu) unit

Kecepatan 12.000 amplop /jam (300 dpi )

Text Print 5 baris

Image Print Logo (Black/White)

MESIN ADDRESSING

Supporting Machine

CLIENT Unit Pos AdMail DELIVERY CENTER

Bagging

Recon dataFormatting

Approval

Compiling

Printing

Inserting

Open Sorting

Status up dating• Success • Failed

Soft Copy Data

• Stapling • Scanning• Pembuatan

Adpis

Sample

Delivery OrderItems ScanningDO Printing

KANTOR POS

Customer Care

Alur Proses

Urutan Proses Produksi

1. Penerimaan Data Pick-up data dengan Media CD/USB atau FTP Server Verifikasi & Rekon Data summary Berita Acara Serah Terima Data

2. Pencetakan sampel dan approval3. Pengolahan Data

Split & sort account per kodepos/ kota tujuan Compiling data : txt to AFP-file

4. Processing AFP-File IPDS-print physical document AFP-to-PDF digital document

5. Inserting & Enveloping6. Stapling & Balancing7. Penghapusan data dengan Berita Acara

QUALITY CONTROL Produksi

Quality Control Input Kelengkapan layout file AFP siap cetak (logo, barcode alamat,

mapping baru, dll) Jumlah account per file dan total account Ketersediaan dan kecukupan serta standar kualitas raw material

Quality Control Process Setting mesin Kecukupan Supplies & spare part Kualitas hasil cetakan (tidak bergaris,kotor dll) Sequence halaman berurut Uji akurasi hasil pengamlopan Uji scanning barcode hasil cetakan

Quality Control Output Balancing data awal dengan total output amplop.

QUALITY CONTROL DELIVERY

Input Jumlah kiriman pada adpis/manifest, dicocokkan

dengan jumlah kiriman hasil scanning Jumlah kiriman pada Delivery Order dicocokkan

dengan jumlah kiriman yang diterima dari adpisProses

Kartu Uji Antaran untuk alamat tertentu Pemeriksaan jalan antar oleh Supervisor Pemeriksaan Tas Antar

Output Update status maks. H+1 Verifikasi kiriman return

Security Aspect

Compiling data dengan High Security MakeAFP Formatting Software.

Enkripsi data dengan Advanced Encryption Standard, 256 bits. Access Door Lock pada semua pintu. Ruang produksi dipantau 24 jam dengan CCTV. Very limited access ke Ruang Data/Produksi/Programmer. Desain dan layout pencetakan oleh proggrammer menggunakan

dummy-data. Akses ke server data dan proses compiling dibatasi hanya oleh

admin-data. Setiap customer di-assigned 2 orang permanent proggrammer dan

admin data. Proses back up dan penghapusan data transaksi dilakukan segera

setelah produksi/balancing selesai.

Tariff Layanan

Pada dasarnya perhitungan tarif bundling service ditentukan oleh beberapa faktor seperti: estimasi volume pekerjaan per-bulan, pilihan slot cycle pada tanggal tertentu, kompleksitas requirement pelaksanaan pekerjaan, tingkat SLA yang disepakati, serta requirement standar penggunaan raw-material.  Untuk merumuskan perhitungan tarif layanan yang efisien dan tepat sesuai dengan standar layanan yang dikehendaki, terlebih dahulu perlu dilakukan diskusi Tim Teknis kedua belah pihak.

Contoh Desain Amplop

Berita Terima

Person In Charge