Inisiatif dalam melakukan service excellence

12

description

Butuh Training Service Excellence? Hubungi Lia 0817 0844 840. Training kami sudah dibuktikan PT HM Sampoerna, Carrefour, Bank Permata.

Transcript of Inisiatif dalam melakukan service excellence

Page 1: Inisiatif dalam melakukan service excellence
Page 2: Inisiatif dalam melakukan service excellence

Ada seseorang saat melamar kerja, memungut sampah kertas di lantai ke dalam tong sampah, dan hal itu terlihat oleh peng-interview, dan dia mendapatkan pekerjaan tersebut.

Page 3: Inisiatif dalam melakukan service excellence

untuk menjadi

orang yang

berhasil sangat

mudah, cukup

punya inisiatif

sedikit saja

Page 4: Inisiatif dalam melakukan service excellence

Apa yang perlu dilakukan

jika ingin pelanggan

senantiasa menempatkan

kita di hati mereka ?

Page 5: Inisiatif dalam melakukan service excellence

Betul !!!

Page 6: Inisiatif dalam melakukan service excellence

namun service excellence saja belum cukup

tanpa adanya INISIATIF

Page 7: Inisiatif dalam melakukan service excellence

Service Excellence yang baik selalu memiliki

fondasi yang disebut inisiatif.

Page 8: Inisiatif dalam melakukan service excellence

Sebelum pelanggan bertanya,

tanyakan apa yang bisa saya

bantu ?

Page 9: Inisiatif dalam melakukan service excellence

About

Pengalaman hampir 1 dasawarsa dalam bidang Penjualan, Pelayanan & Komunikasi membuat FAZTRACK matang sebagai BUKTI.

Di bungkus dengan sistematika & update ilmu terbaru penggabungan dari MARKETING dan PSIKOLOGI TERAPAN terbaru, menghasilkan ramuan aplikatif yang ampuh untuk semua orang.

Page 10: Inisiatif dalam melakukan service excellence

Our Client

Page 11: Inisiatif dalam melakukan service excellence
Page 12: Inisiatif dalam melakukan service excellence