Infrastruktur E-Commerce

Click here to load reader

  • date post

    18-Jul-2015
  • Category

    Education

  • view

    407
  • download

    3

Embed Size (px)

Transcript of Infrastruktur E-Commerce

PowerPoint Presentation

lectroniccommerce

Di buat oleh

Abu Tholib(123 11 099)Desy Riskawati( 12 311 053)Khusnul Khotima( 12 311 062)Meylinda Aviyani( 12 311 063)2014UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH GRESIK

Infrastruktur E-Commerce

Universitas Muhammadiyah GresikSistem Informasi ManajemenE-commerce merupakan terobosan baru dalam dunia informasi,Karena dapat memberikan suatu informasi dalam bentuk lebihmenarik, menyenangkan dan on line setiap saat tanpa batas waktu,Asalkan semua perangkat teknologi memenuhiSehubungan dengan itu, pelaku bisnis dalam perusahaanCenderung ingin mendapatkan pemasaran yang efektifdan efisien sebagai sarana informasi dalam transaksiUntuk memanfaatkan kemajuan teknologi guna menunjangKeunggulan dari suatu perusahaan harus dilakukan denganKebijakan yang terfokus pada metode pemasaran padaPerusahaan salah satunya yaitu dengan melalui e-commerce

Latar Belakang

Universitas Muhammadiyah GresikSistem Informasi ManajemenRumusan MasalahTujuan MakalahApa yang dimaksud dengan e-commerce?Bagaimana pentingnya perusahaan menggunakan e-commerce?Apa saja Framework E-Commerce?Apa saja User pada E-Commerce?Apa saja infrastruktur pada e-commerce?Apa saja komponen penting pada e-commerce?Bagaimana tahapan infrastrukur menuju E-commerce?Bagaimana cara membangun Aplikasi E-Commerce?Apa saja kelebihan dan kekurangan e-commerce?Untuk mengetahui arti dari e-commerce.Untuk mengetahui pentingnya perusahaan menggunakan e-commerce.Untuk mengetahui Framework E-Commerce.Untuk mengetahui User pada E-Commerce.Untuk mengetahui infrastruktur pada e-commerce.Untuk mengetahui komponen penting pada e-commerce.Untuk mengetahui tahapan infrastrukur menuju E-commereUntuk mengetahui cara membangun Aplikasi E-Commerce.Untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan e-commerce.

Universitas Muhammadiyah GresikSistem Informasi ManajemenKalakota dan Whinston(1997)

PengertianE-Commerrce

Dari perspektif komunitas, e-commerce merupakan pengiriman informasi, produk/layanan, atau pembayaran melalui lini telepon, jaringan komputer atau sarana elektronik lainnya.Dari perspektif proses bisnis, e-commerce merupakan aplikasi teknologi menuju otomatisasi transaksi dan aliran kerja perusahaan.Dari perspektif layanan, e-commerce merupakan satu alat yang memenuhi keinginan perusahaan, konsumen, dan manajemen dalam memangkas service cost ketika meningkatkan mutu barang dan ketepatan pelayanan.Dari perspektif on line, e-commerce berkaitan dengan kapasitas jual beli produkdan informasi di internet dan jasa on line lainnya.LandasanTeori

Universitas Muhammadiyah GresikSistem Informasi ManajemenPentingnya PerusahaanMenggunakan E-Commerc

Universitas Muhammadiyah GresikSistem Informasi ManajemenPeople:Buyers, sellers,intermediaries,service, ISpeople andmanagementPublic Policy:Taxes, legal,Privacy issues,Regulations, andTechnicalstandardsMarketing andAdvertisement:Market Research,Promotions, andWeb ContentBusinessPartnerships:Affiliate Programs,Joint Ventures,Exchanges,E-marketplaces,and ConsortiaSupport Services:Logistics, Payments,Content, andSecurity SystemDevelopment(1)Common Businessservices infrastructure(security, smartcards/authenticationelectronic payments,directories/catalogs(2)Messaging andinformation distributioninfrastructure(EDI, e-mail, http,chat rooms)(3)Multimedia contentand networkpublishinginfrastructure(HTML, JAVA, XML, VRML)(4)Network infrastructure(telecom, cable TV,wireless, internet)(VAN, WAN, LAN,intranet, extranet)access (cell phones)(5)Interfacinginfrastructure(with databases,businesspartnersapplications)FrameworkE-Commerce

Universitas Muhammadiyah GresikSistem Informasi ManajemenFrameworkE-Commerce5 area (pilar) pendukung atau yang disebut sebagai Framework E-commerce:People : penjual, pembeli, perantara, Spesialis S.I., staff lain, dan pihak-pihak lain yang termasuk dalam area pendukung utama.Public Policy :Peraturan legal maupun regulasi lainnya, seperti perlindungan privasi dan kewajiban yang ditentukan oleh pemerintah. Termasuk hal-hal sehubungan dengan standar-standar teknis yang ditetapkan pemerintah pembuat ketetapan. Marketing and Advertising : Seperti bisnis lainnya, E-commerce juga membutuhkan dukungan marketing dan Advertising. Khususnya pada transaksi online B2C dimana pembeli dan penjual tidak saling mengenal. Cth : Market research, promosi, isi webSupport Services :Banyak service yang dibutuhkan dalam E-commerce, mulai dari kejelasan isi web, pembayaran sampai pengiriman barang.Business Partnership :penggabungan usaha, pertukaran, dan kerjasama bisnis merupakan hal biasa dalam E-commerce

Universitas Muhammadiyah GresikSistem Informasi ManajemenMerchant Perusahaan yang menyediakan E-Commerce sebagai media komunikasi dan informasi bisnisnyaProviderPerusahaan yang menyediakan server dan alamat untuk menempatkan E-Commerce Dan mengatur hubungan antara Merchant dengan consumerFasilitatorPerusahaan yang menyediakan fasilitas jaringan e-CommerceBankLembaga yang menyediakan fasilitas pembayaran untuk transaksi pada e-Commerce

CosumerMasyarakat yang mengakses E-Commerce dan memanfaatkan-nya sebagai sumber informasi bisnis dan jasa serta melakukan transaksi pembelianUser PadaE-Commerce

Universitas Muhammadiyah GresikSistem Informasi ManajemenDari sisipelaku bisnisMeningkatkan revenue stream;Meningkatkan market exposure;Menurunkan biaya operasional, efisien, lebih tepat waktu;Memperpendek siklus hidup produk;Meningkatkan manajemen pasokan;Meluaskan jangkauan;Meningkatkan kedekatan dengan pelanggan;Meningkatkan rantai nilai dengan mengkomplemenkan bisnis praktis.Dari sisi konsumenKonsumen dapat melakukan transaksi secara online;Menghemat waktu dan biaya;Belanja cukup pada satu tempat.

KeuntunganE-Commerce

Universitas Muhammadiyah GresikSistem Informasi ManajemenKelebihanKekuranganMeningkatkan efisiensi dan efektifitas dalam proses pemasaranProduk yang dijual tidak semuanya ditampilkanMeningkatkan daya saing perusahaanPenjelasan produk kurang jelasMenggantikan konsep manualHarga terkadang tidak sesuaiMemudahkan bagi calon pembeli untuk melakukan pembelian produkKurang aman dalam melakukan transaksiDalam melakukan transaksi melibatkan intitusi lain, sehingga menguntungkan bagi intitusi ituSering dijadikan untuk melakukan tindak kejahatan, khususnya penipuanKelebihan dan Kekurangan E-Commerce

Universitas Muhammadiyah GresikSistem Informasi ManajemenMembangun AplikasiE-CommerceBeberapa Tips membangun aplikasi yaitu Gunakan Design yang baikDaftarkan website anda ke search engineBuat banner dan taruh pada website 2 yang terkenalTaruhlah URL website anda pada signature e-mail andanPromosikan website andaHindari SpammingCiptakan hubungan link timbal balik dengan perusahaan sejenisPerhitingkan segala kemungkinan website rival sejenis

Universitas Muhammadiyah GresikSistem Informasi Manajemen1.Directory Services 2.Infrastruktur Kunci PublikSalah satu cara untuk meningkatkan keamanan adalah dengan menggunakan teknologi kriptografi, yaitu antara lain dengan menggunakan enkripsi untuk mengacak data. Salah satu metoda yang mulai umum digunakan adalah pengamanan informasi dengan menggunakan public key systemDirectory services menyediakan informasi tentang pelaku bisnis dan end user, seperti halnya buku telepon dan Yellow Pages. Ada beberapa standar yang digunakan untuk menyediakan directory services. Salah satu standar yang cukup populer adalah LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) yang kemudian menimbulkan OpenLDAP.InfrastrukturE-Commerce

Universitas Muhammadiyah GresikSistem Informasi ManajemenMekanisme untuk mengamankan media komunikasi yang aman (secure) selain menggunakan SSL, yang akan dijelaskan kemudian, adalah dengan menggunakan IP Secure. Plain IP versi 4, yang umum digunakan saat ini, tidak menjamin keamanan data.3.Certification Authority (CA)4. IP SecureMerupakan sebuah body / en ity yang memberikan dan mengelola sertifikat digital yang dibutuhkan dalam transaksi elektronik. CA berhubungan erat dengan pengelolaan public key system. Contoh sebuah CA di Amerika adalah Verisign (www.verisign.com). PEM merupakan standar pengamanan email yang diusulkan oleh Internet Engineering Task Force (IETF)5.Privacy Enhanced Mail (PEM)Lanjutan...

Universitas Muhammadiyah GresikSistem Informasi ManajemenKomponen PentingE-CommerceTahap Infrastruktur Menuju E-Commerce

Universitas Muhammadiyah GresikSistem Informasi Manajemen

Brochurware Pada tahap pertama, perusahaan biasanya menggunakan internet sebagai medium untuk berpromosi (marketing)Jenis jenis informasi standar yang biasa diletakkan dalam situs perusahaan adalah profil perusahaan, informasi produk dan pelayanan yang ditawarkan, nomor telepon yang dapat dihubungi, dan sebagainyaCommunities of Interests)Pada tahapan berikut perusahaan mulai mengembangkan kemampuan aplikasi situsnya untuk memungkinkan terjadinya komunikasi dua arah (dialog) antara perusahaan dan para konsumennya (atau calon pelanggan). Contohnya adalah fasilitas interactive chatting yang memungkinkan pelanggan untuk secara interaktif berdiskusi dan melakukan tanya jawab dengan bagian customer-service perusahaan. Prinsip yang dikembangkan disini adalah menciptakan relasi atau hubungan interaktif dengan konsumen sebagai salah satu faktor yang menentukan aspek kepuasan dan loyalitas pelanggan

Tahap Infrastruktur Menuju E-Commerce

One-to-one Relationship) Mekanisme penjualan produk atau pelayanan berbasis individu yang memungkinkan masing masing konsumen untuk berhubungan secara ekslusif dengan individu lain secara bebas. Contohnya adalah bisnis pelelangan, atau penjualan mata uang (money changer)Transaction EnablerPertama, mekanisme pembelian produk atau jasa oleh konsumen melalui internet. Aktivitas perdagangan, seperti pemilihan barang melalui katalog, penawaran harga, sampai dengan pembayaran, dilakukan melalui fasilitas yang tersedia di situs perusahaanKedua, transaksi yang terjadi antara perusahaan dan rekanan bisnisnya

Universitas Muhammadiyah GresikSistem Informasi ManajemenTahap Infrastruktur Menuju E-CommerceCommunities of Interests)Tahap terakhir dalam tahapan menuju e-commerce adalah kemampuan perusahaan dalam membentuk sebuah komunitas didunia maya, yang terdiri dari para konsumen dan rekanan bisnis yang saling bekerja sama untuk menciptakan value di InternetReal Time OrganizationsPada tahap kelima ini yang terjadi adalah bisnis non-stop 24 jam. Saat ini seluruh transaksi diambil alih secara otomatis oleh komputer. Secara real time calon penjual dan pembeli, melalui situs perusahaan, dapat bertemu dan melakukan transaksi saat itu juga

Universitas Muhammadiyah GresikSistem Informasi Manajemen

Universitas Muhammadiyah GresikSistem Informasi ManajemenTahap Tahap dalam Proses TransaksiE-CommerceE-customer dan e-merchant bertemu dalam dunia maya melalui server yang disewadari Internet Server Provider (ISP) oleh e-merchant.Transaksi melalui e-commerce disertai term of use dan sales term condition atauklausula standar, yang pada umumnya e-merchant telah meletakkan klausula kesepakatanpada website-nya, sedangkan e-customer jika berminat tinggal memilih tombol accept ataumenerima. Penerimaan e-customer melalui mekanisme klik tersebut sebagaiperwujudan dari kesepakatan yang tentunya mengikat pihak e-merchant.Pada saat kedua belah pihak mencapai kesepakatan, kemudian diikuti dengan prosespembayaran, yang melibatkan dua bank perantara dari masing-masing pihakyaitu acquiring merchant bank dan issuing customer bank. Prosedurnya e-customer memerintahkan kepada issuing customer bank untuk dan atas nama e-customer melakukan sejumlah pembayaran atas harga barang kepada acquiringmerchant bank yang ditujukan kepada e-merchantSetelah proses pembayaran selesai kemudian diikuti dengan proses pemenuhan prestasioleh pihak e-merchant berupa pengiriman barang sesuai dengan kesepakatan mengenaisaat penyerahan dan spesifikasi barang.

Universitas Muhammadiyah GresikSistem Informasi ManajemenE-commerce merupakan satu set dinamis teknologi, aplikasi dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik dan perdagangan barang, pelayanan dan informasi yang dilakukan secara elektronik. Dalam aplikasinya, pilar infrastruktur e-commerce tersusun berdasarkan teknologi yang sudah tersedia lebih awal, yaitu kombinasi antara teknologi komputer, dan teknologi komunikasi sehingga membentuk jaringan super (information super highway)Bagi pengusaha e-commerce, perlu untuk membangun kepercayaan yang berawal dari kehandalan sistem pelayanan. Kepercayaan menentukan peluang bagi hubungan antar pihak di masa mendatang.Bagi konsumen, perlu untuk tidak perlu khawatir berbelanja di internet. disarankan agar konsumen memilih toko online yang sudah punya nama (branded) karena biasanya mereka mempunyai kredibilitas tinggi dan terdapat informasi yang lengkap.KesimpulanSaranSimpulandan Saran

Semoga BermanfaatTHOLIB