INFORMASI PENCAIRAN DANA

Pencairan Dana di LINE Shopping

INFORMASI PENCAIRAN DANA

Kami bekerjasama dengan DOKU untuk sistem pembayaran di LINE Shopping

Anda tidak perlu mendaftar akun DOKU. Anda akan langsung mendapatkan akun DOKU secara otomatis. Silahkan cek email

Anda untuk melihat Login ID dan Password akun DOKU Anda.

Akan dikenakan biaya transaksi sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan oleh pembeli. Silahkan masuk ke halaman

’Informasi Pencairan Dana' di @Commerce untuk mengetahui biaya per transaksi

Dana akan dicairkan oleh DOKU secara otomatis (dalam waktu 5 hari kerja) ke rekening Anda yang terdaftar di @Commerce,

setelah pembeli melakukan pembayaran dan setelah dipotong biaya transaksi.

Anda akan mendapatkan email dari DOKU yang berisi Detail Transaksi apabila dana telah dicairkan.

DOKU akan mencairkan dana atas nama NUSA SATU INTI ARTHA.

Apabila terdapat keterlambatan

pencairan dana, silahkan hubungi:

support@doku.com

Notes:

Metode Pembayaran Biaya Transaksi

Kartu Kredit 2,5%

ATM (Bank Transfer) Rp 3.000

Internet Banking (Permata, Danamon, Muamalat) Rp 3.000

Mandiri Clickpay Rp 5.000

Mini Market •  Alfa Group (Alfamart, Alfa Midi, Alfa Express, Lawson, DAN+DAN)

•  Indomaret

Rp 4.000

LINE Pay e-cash Rp 750 + 2,5%

E-Pay BRI Rp 5.000

CIMB Click Rp 5.000

Biaya Transaksi

INFORMASI PENCAIRAN DANA

Biaya transaksi ditanggung oleh penjual. Potongan biaya transaksi sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan pembeli.

Silahkan masuk ke halaman ’Informasi Pencairan Dana' di @Commerce untuk mengetahui biaya per transaksi

*Biaya transaksi per Mei 2018

Klik untuk melihat transaksi pada halaman DOKU

Cara Mengakses Halaman DOKU

INFORMASI PENCAIRAN DANA

Anda tidak perlu mendaftar akun DOKU. Anda akan langsung mendapatkan akun DOKU secara otomatis. Silahkan cek email

Anda untuk melihat Login ID dan Password akun DOKU Anda.

Klik untuk melihat transaksi pada halaman DOKU

PC Melalui LINE@ Manager: https://admin-official.line.me > pilih akun Anda > klik

‘@Commerce’ > klik ‘Kelola Pembayaran’

Mobile

Melalui aplikasi

LINE@ > klik

‘Manage’ > klik ‘@Commerce’ > klik ‘Informasi

Pencairan Dana’

Cara Melihat Transaksi pada Halaman DOKU

INFORMASI PENCAIRAN DANA

Kamu akan mendapatkan Login ID dan Password DOKU yang dapat kamu gunakan untuk mengakses halaman DOKU untuk

memastikan dan melihat setiap detail transaksi tokomu

Klik ‘View Settlements via DOKU’ pada LINE@ Manager dan ‘DOKU Backend URL’ pada aplikasi LINE@ untuk masuk ke

halaman DOKU

STEP 3 Klik ‘Show On Screen’. Kamu dapat melihat jumlah dan detail transaksi

sukses kamu pada periode tersebut

STEP 1 Klik ‘Transactions’

STEP 2 Klik ‘Report’. Pada halaman ini kamu bisa

mengatur dan menentukan pencarian tanggal dan periode transaksi

Alur Pencairan Dana

INFORMASI PENCAIRAN DANA

Halaman LINE @Commerce

Halaman DOKU

1

Pesanan Baru

Menunggu Pembayaran

(Batas waktu pembayaran 3x24 jam)

Auto-Canceled (Tidak melakukan

pembayaran dalam 3x24 jam)

Pesanan Telah Dibayar

2

Pengiriman yang

Tertunda

Success Memproses Pesanan

3

Konfirmasi Pesanan

Pengiriman (Masukkan nomor resi)

Pesanan Selesai

Diproses

4

Pengiriman Selesai

Dana Dicairkan (Setelah dipotong

biaya transaksi)

5

Pencairan dana diproses 5 hari kerja setelah pembayaran sukses

Email Notifikasi Pencairan Dana dari

DOKU

Pembatalan Pesanan dan Refund

INFORMASI PENCAIRAN DANA

Proses refund akan menjadi tanggung jawab masing-masing penjual

Jika Anda melakukan pembatalan pesanan atau ‘Cancel’ disaat customer telah melakukan pembayaran, Anda harus melakukan

refund kepada pembeli tersebut

Metode Pembayaran Proses Refund

Kartu Kredit Jika kamu membatalkan pesanan dalam waktu 3 hari (status pesanan: ‘Canceled’ atau ‘Dibatalkan’), maka limit kartu kredit akan otomatis dikembalikan ke pembeli setelah 1-2

minggu (mengikuti proses Bank). Namun, jika kamu membatalkan pesanan lebih dari 3

hari (status pesanan: ‘Canceling’ atau ‘Membatalkan’), maka refund harus dilakukan

secara manual oleh penjual dengan cara transfer langsung ke pembeli.

•  ATM (Bank Transfer) •  Mini Market

•  Internet Banking

•  Mandiri Clickpay

•  LINE Pay e-cash

•  E-Pay BRI

•  CIMB Click

Refund dilakukan secara manual. Penjual harus melakukan transfer dana kepada pembeli sejumlah dengan yang pembeli bayar.

AKHIR DOKUMEN Kontak: lineshopping@linecorp.com