REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIAINSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGAANTONIO RICAURTE

IMPLEMENTACIN DE UN FORMATO PARA EL CONTROL DE ENTRADA Y SALIDA DE PRODUCTOS COSMTICOS Y ACCESORIOS DE LA DISTRIBUIDORA CENTURY XXI DISTCOMETICS, S.A.

R.1456 Autora: Rodrguez F., Lorena A.

La Victoria, Febrero 2013REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIAINSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGAANTONIO RICAURTE

IMPLEMENTACIN DE UN FORMATO PARA EL CONTROL DE ENTRADA Y SALIDA DE PRODUCTOS COSMTICOS Y ACCESORIOS DE LA DISTRIBUIDORA CENTURY XXI DISTCOMETICS, S.A

Informe de Entrenamiento Empresarial para optar al Ttulo deTcnico Superior Universitario en Administracin de Empresas

Autora: Rodrguez F., Lorena A.Tutor Acadmico: Prof. Vivas, NorisTutor Empresarial: Lcdo. Morett, Edgar

La Victoria, Febrero 2013Viagney

Noris

empresa

DEDICATORIA

Agradezco primeramente a Dios y a mi San Judas Tadeo que me dieron la fe, la fortaleza, la salud y la esperanza para cumplir este objetivo, por permitirme llegar hasta este punto.

A mis padres, quienes me ensearon desde pequeo a luchar para alcanzar mis metas. Quienes me brindaron su amor, su cario, su estmulo y su apoyo constante. Quienes da a da me supieron dar motivos para no caer ante las adversidades y superar todos los obstculos que aparecieron en el camino y quienes siempre han puesto en m su confianza plena, por haberme apoyado en todo momento, porsus consejos, sus valores, por la motivacin constante que me ha permitido ser unapersona de bien, pero ms que nada, por su amor, por los ejemplos de perseverancia y constancia que los caracterizan y que me han infundado siempre, por el valormostrado para salir adelante. A mi hermana, quien me ha brindado el mejor calor de familia, los mejores momentos y que con su apoyo incondicional nunca dudo que lograra este triunfo.

Gracias mi triunfo es el de ustedes!

AGRADECIMIENTO

Quiero agradecer sinceramente a aquellas personas que compartieran sus conocimientos conmigo por hacer posible la conclusin de este informe.

En especial agradezco a mi tutor empresarial el Lcdo. Edgar Morett y a su equipo de trabajo por brindarme todo su apoyo hacindome sentir una ms de ustedes, gracias por la confianza y por permitirme la realizacin de mis pasantas en su empresa, no colocndome ninguna limitante. Gracias a todos los compaeros tanto internos del departamento como externos por aclarar cuando me encontraba con alguna duda.

A mi tutoracadmico Prof. Noris Vivas, por su apoyo, sus ideas y recomendaciones respecto a esta investigacin.

A mis compaeros de clases que siempre estuvieron all brindndome una mano amiga, apoyndome en el trascurso de estos tres aos, gracias por ser ms que compaeros amigos.

Y a todas aquellos que participaron directa o indirectamente en la elaboracin de este informe.

Gracias a todos!

NDICE GENERAL

p.p.

ACTA DE APROBACIN FINAL...............................................................iii

ACTA DE CONFORMIDAD TUTOR ACADMICO...................................iv

ACTA DE CONFORMIDAD TUTOR EMPRESARIAL...............................v

DEDICATORIA.vi

AGRADECIMIENTOvii

NDICE GENERAL.....................................................................................viii

LISTA DE FIGURAS...ix

INTRODUCCIN........................................................................................1

CAPTULOS

IDESCRIPCIN DE LA ORGANIZACIN

Resea Histrica....3

Visin de la Empresa.5

Misin de la Empresa5

Objetivos de la Empresa...5

Estructura Organizativa de la Empresa..6

IIACTIVIDADES DESARROLLADAS DURANTE LAS PASANTAS

Descripcin de las Actividades Desarrolladas..10

Alcances en el Entrenamiento Industrial13

Cronograma de Actividades.16

IIIAPORTE DEL PASANTE A LA EMPRESA

Descripcin del Problema a Resolver 17

Objetivo del Aporte 17

Justificacin del Aporte 17

Aporte Desarrollado por el Pasante18

CONCLUSIONES.......................................................................................21

RECOMENDACIONES...............................................................................22

REFERENCIAS...........................................................................................23

ANEXOS........24

A Semana de Induccin y Anlisis de las Debilidades.25

B Disear un formato en Excel que cubra las debilidades existentes 27

C Adiestrar a los empleados para la utilizacin del sistema.29

LISTA DE FIGURAS

FIGURAp.p.

1. Organigrama de la Empresa..9

1

1415

INTRODUCCIN

El proceso de pasantas es donde se ver reflejado los conocimientos del alumno para comenzar a desempear de manera profesional, para as aprender a resolver problemas con carcter de dificultad que se pueden presentar en el campo laboral en el futuro, mediante el contacto de personas de mayor experiencia, haciendo que el estudiante sea responsable, eficiente y eficaz hacia cualquier normativa establecida por la empresa, all prestar un servicio, agilizando e innovando los procesos de manejo de informacin; ampliando as, su perspectiva de la carrera; en lo que se refiere a los aportes obtenidos.

Para la culminacin y evaluacin de las pasantas, se requiere de la presentacin de un informe como requisito obligatorio, dirigido bsicamente a contribuir con el desarrollo de la empresa donde se realizan las pasantas; en este caso en distribuidora Century XXI Distcometics, S.A en el departamento de administracin, durante un periodo de doce (12) semanas, permitindole a lapasante obtener amplios conocimientos y a su vez reforzar los ya obtenidos a lo largo de su carrera. El periodo de pasantas es importante en la formacin profesional, por ello el presente informe muestra cada una de las actividades realizadas, consta de tres captulos estructurados de la siguiente manera:

Captulo I. denominado Descripcin de la Organizacin en donde se presenta la Resea Histrica, misin, visin, objetivos y estructura organizativa (organigrama) de la empresa Distribuidora Century XXI Distcometics, S.A.

Captulo II: Actividades realizadas por la pasante, descripcin de los conocimientos y experiencias adquiridas en el departamento donde realiz lapasanta, aplicacin de conocimientos tericos de acuerdos a la experiencia en el area o departamentos.

Captulo III: Aporte del pasante a la empresa, descripcin del problema a resolver, objetivo y justificacin del aporte y exposicin de la propuesta dirigida a solucionar un problema.

CAPTULO IDESCRIPCIN DE LA ORGANIZACIN

Resea Histrica

En el ao 2006 se inicia el negocio familiar enfocado en la distribucin de productos cosmticos, la sociedad mercantil cuya naturaleza jurdica ser Sociedad Annima, fue constituida por Edgar Ramn Morett Natera y Zuledg Vanessa Morett Viscaya padre e hija respectivamente.

El 18 de Enero del 2006, se cre la distribuidora Century XXI Distcometics, S.A, siendo su domicilio fiscal en el Centro Comercial Ciudad Galera Plaza, local Pb 116, Maracay Estado Aragua. La Compaa tiene por objeto todo lo relacionado con la comercializacin, compra, venta al mayor y al detal, distribucin, exportacin, importacin del ramo de cosmticos, accesorios y bisuteras.

Iniciando sus actividades comerciales con la venta al detal de una lnea amplia de productos de perfumera en los cuales se podan destacar: tratamientos para el mantenimiento del cabello, una gama extensa de productos especializados para el cuidado de la piel, venta de bisutera, se comercializaba directamente con la lnea de cosmticos Personi.

En el ao 2008 distribuidora Century XXI Distcometics, S.A cambia su direccin fiscal a Urbanizacin Bolvar sur, Residencia Blank Pb 1.A La Victoria Estado Aragua donde se encuentra actualmente, y comienza las relaciones comerciales con la marca Face Cosmetics la cual tiene una larga trayectoria y ha logrado posicionarse en el mercado con productos de excelente calidad, convirtindose en su principal proveedor de productos cosmticos a travs de la venta directa, dejando atrs la venta al detal. La marca Face Cosmetics se encuentra en constante renovacin, al actualizar sus productos segn las tendencias y necesidades de la mujer actual, evoluciona su imagen para reflejar nuestra visin de futuro y propsito de trascendencia.

En el 20010 la distribuidora Century XXI Distcmoetics, incursiona con la venta y distribucin de accesorios dirigidos al bienestar del pblico femenino y dedicado a la belleza de la mujer tales como: set de pinceles para la aplicacin de sombras y blush, pinzas de cejas, kit de productos para el mantenimiento de las uas, gran variedad de limas y paletas para el cuidado de manos y pies, guantes para la aplicacin de tintes, productos para el cuidado del cabello como: cepillos, gorros de baos, variedad de ganchos, entre otros, teniendo una excelente aceptacin en el mercado en la que se desarrolla, el objetivo es contar con una lnea extensa de productos y poder llegar a satisfacer todos los gustos y necesidades e impulsar el desarrollo integral de la mujer.

La distribuidora de Century XXI Distcometics, S.A es uno de los principales distribuidores de cosmticos de la marca Face en nuestro Pas y cuenta entre sus principales departamentos: dotacin de Personal, Servicios Generales, mantenimiento y administracin, realiza actividades que se lleva a cumplir de manera rigurosa; Century XXI Distcometics tiene como filosofa el de satisfacer las necesidades de los clientes con productos de calidad y que cumplan la realizacin personal y expectativa de la mujer. Los valores la empresa son respeto, conviccin., humildad e integridad, actuacin dentro de un marco legal y tico estricto, respeto por las personas (empleados, proveedores y clientes), administracin con participacin.Visin de la Organizacin

Llegar a ser una empresa, con reconocimiento Nacional; consolidndonos como una compaa slida y dinmica con la capacidad y disposicin de adaptarse a las tendencias del mercado y el avance cientfico, cosechando triunfos en el rea publicitaria, al grado de servir como empresa lder en el mercado con los diferentes productos que ofrecemos.

Misin de la Empresa

Ofrecer productos de embellecimiento, seguros y de calidad requeridos para satisfacer las necesidades en cuanto al cuidado y belleza de la piel de uso corporal o facial, para todas las personas que se quieren ver ms atractivas, con resplandor y una belleza nica

Objetivos de la Organizacin

- Calidad, la eficiencia y la atencin a su clientela

- Ensear, formar y conservar a profesionales de primera lnea que trabajen por la misin de la organizacin.

- Mantener los productos siempre al nivel que el cliente los necesite.

- Ser una de las empresas ms importante del pas relacionada en todas las reas que le competen.

- Cubrir al mximo la demanda. - Estar atentos a las nuevas tendencias y necesidades, para asimilarlas y responder en forma proactiva, manteniendo as la filosofa de la empresa.

- Garantizar la plena y confiable utilizacin de nuestros productos.

Estructura de la Organizacin

La Distribuidora Century XXI Distcometics es una empresa realmente pequea, conformada por:

Gerente General: Sr. Edgar Morett, que tiene como responsabilidad realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos, planear y desarrollar metas a corto y largo plazo, coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus anlisis se estn ejecutando correctamente, crear y mantener buenas relaciones con los clientes y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.

Departamento de Administracin: Esta rea est dirigida por la Sra. Zuledg Morett que tiene como responsabilidad analizar los recursos financieros y humanos con los que cuenta, planear y distribuir los mismos de una manera estratgica y eficiente. Entre otras funciones la administradora de la empresa tiene como responsabilidad: llenar formatos de rdenes de pago por diferentes conceptos, tales como: pagos a proveedores, pagos de servicios, realiza seguimiento a los pagos para su cancelacin oportuna y a solicitudes de dotacin de equipos y materiales para la dependencia, recibe y revisa las facturas y comprobantes de los gastos efectuados con los avances a justificar, entrega cheques correspondientes a la nmina y revisa los recibos y enva al archivo general.

Asistente Administrativo: Este desempeo est a cargo de Lorena Rodrguez que tiene como funcin principal servir de apoyo al rea administrativa, teniendo como funciones principales: Tramita los depsitos bancarios y mantiene registro de los mismos, suministra materiales y equipos de trabajo al personal de la dependencia y controla la existencia de los mismos, transcribe y mantiene actualizados en el sistema toda la informacin relacionada con el proceso de compras, informa a los proveedores sobre la cancelacin de las facturas, lleva registros y el archivo de expedientes de proveedores, solicita reposicin de chequera ante la unidad responsable, elabora y entrega los cheques para viticos a la unidad responsable, realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.

rea de Contabilidad: La contabilidad de la empresa est a cargo de una firma contable independiente a la misma de nombre Beniamino Degirolamo el cual se encarga de: Las aperturas de los libros de contabilidad, estudios de estados financieros y sus anlisis, certificacin de planillas para pago de impuestos, aplicacin de beneficios y reportes de dividendos y la elaboracin de reportes financieros para la toma de decisiones.

Departamento de Ventas: Dicho departamento est a cargo del Sr. Edgar A. Morett V, que se encarga de recibir los pedidos de los clientes suministrado por los vendedores, chequear que no haya ninguna irregularidad y luego transferir estos al departamento de inventario, tambin est a cargo de solventar cualquier inconveniente con respecto a los vendedores con los que cuenta la empresa.

Perla Rospigliosi: Encargada de cubrir las necesidades de los clientes que se encuentran en la zona occidental y de los llanos.

Erika Medina: Encargada de atender los clientes que se encuentran en la zona centro.

Alejandro Morett: Esta encargado de suministrar y ofrecer nuestros productos en el rea local.

Departamento de Inventario: En esta rea se encuentra a cargo la Srta. Sharon Torres, que tiene como funcin principal, estar atenta a la mercanca que entra y sale del departamento de inventario, chequear si se cuenta con el stock solicitada por los clientes para el despacho de los pedidos y de no ser as hacer el pedido a nuestros proveedores, para poder realizar el despacho.

Despacho: Para esta funcin se cuenta con el apoyo del Sr. Daniel Alonso Rospigliosi para ser distribuido a los diferentes clientes.

Figura 1

CAPTULO IIACTIVIDADES DESARROLLADAS DURANTE LAS PASANTAS

Se expondr de manera muy detallada, todas las actividades que se realizaron en el proceso de pasantas por la bachiller en la distribuidora Century XXI Distcometics, resaltando esencialmente que las mismas estaban estipuladas para llevarse a cabo en un perodo de doce (12) semanas.

Para cubrir todas las evaluaciones, se establece una rutina de trabajo, esto permite realizar los anlisis requeridos, y as mantener un control de las condiciones que aseguren la calidad del formato a implementar.

En el tiempo establecido para el cumplimiento de pasantas, el bachiller cumpli las siguientes funciones:

Descripcin de las Actividades Desarrolladas

Anlisis de las Debilidades y Fortalezas del Sistema Empleado para el Registro de Entrada y Salida de Mercanca: Del 24-09-12 Al 05-10-12

La primera semana fue de induccin en la cual el pasante se adapto y conoci sus nuevas obligaciones y derechos, a las polticas de la empresa. El proceso de induccin incluyo la introduccin al departamento de personal la cual corresponde a darle informacin sobre aspectos generales, tales como: historia de la organizacin, polticas generales de personal, indicaciones sobre disciplina, es decir, lo que debe y no debe hacer.

Por otro lado, se realiz un anlisis minucioso de las debilidades y fortalezas del sistema empleado para el registro de entrada y salida de mercanca, en el cual se demostr que no se lleva un registro de la misma, la mercanca entrante, se almacena en la estantera y se archiva la factura; al momento del despacho se arma el pedido solicitado por los proveedores. Por esta razn no se tiene conocimiento exacto de la mercanca existente y si realizan pedidos innecesario y en muchas ocasiones se vence la mercanca por no rotarla. (Ver Anexo A).

Disear un Modelo en Formato Excel que cubra las Debilidades Existentes: Del 08-10-12 Al 11-10-12

En esta semana y en vista de la problemtica ya planteada se decidi disear un formato en documento tipo Excel con la intencin de mostrar de forma resumida los servicios de la empresa, sepusieron en prctica los conocimientos adquiridos en diagramacin con el fin de que se llevara directamente en la computadora, donde se registre la facturas de compras, alimentando la base de datos con la siguiente informacin: fecha de la factura, nombre del proveedor, datos del producto tales como cdigo y descripcin y cantidad que se est recibiendo del mismo, esto permite la verificacin de la mercanca recibida con su respectiva factura, al momento de salida del producto se deber registrar la fecha, el producto y cantidad del mismo que est saliendo y descontarlo del inventario, de esta manera se puede tener informacin veraz y confiable de la mercanca que se tiene en existencia, y aplicar el sistema de control de inventario PEPS (primero entra, primero sale) (Ver Anexo B).

Implementar el Sistema a las Actividades Diarias a la Empresa: Del 15-10-12 Al 19-10-12

Ya diseado la hoja con las especificaciones requeridas, en esta semana se realiz la implementacin del formato en el sistema informtico de la empresa, mostrndolo a la gerencia general, a el departamento de administracin y a el departamento de inventario, para su aprobacin.

Adiestrar a los Empleados Encargados en los Departamentos de Compra y Venta para la Utilizacin del Sistema: Del 22-10-12 Al 02-11-12

Estas dos semanas fueron dedicadas a adiestrar a los empleados encargados en los distintos departamentos de la organizacin para la utilizacin del sistema, y mostrarles la manera como se descargaban las facturas de compra y ventas, y que se fueran familiarizando con el programa, el proceso de adaptacin fue un poco lento ya que el personal no estaba acostumbrado a llevar ningn tipo de control del inventario pero poco a poco se fue demostrando una gran aceptacin hacia el mismo (Ver Anexo C).

Acatar las Observaciones sobre el Sistema y Mejorar las Debilidades Existentes: Del 05-11-12 Al 16-11-12

Este tiempo se implement para que el personal utilizara el formato y expusiera sus sugerencias sobre el mismo, aportando ideas para su mejora, observaciones que el pasante acato e implemento para el mejor funcionamiento del mismo.

Ejecucin del Sistema por parte de los Empleados de la Distribuidora: Del 19-11-12 Al 14-12-12

Ejecucin del sistema por parte de los empleados de la distribuidora arrojando excelentes resultados sirviendo de gran ayuda para el departamento de inventario, ya que se tiene un verdadero control de la mercanca que entra y sale del almacn, se tiene informacin exacta de los productos en stock y de forma muy sencilla y rpida se puede obtener el valor del inventario existente.

Alcances en el Entrenamiento Industrial

Las pasantas realizadas consistieron en el adiestramiento de la estudiante universitaria en la rutina de la distribuidora Century XXI Distcometics, S.A. El pasante tuvo que realizar la rutina de actividades la cual ya se present, y para ello se cont con al menos una semana de induccin, que incluyen no slo el conocimiento que realiza el departamento administrativo, sino tambin las medidas generales de la empresa, especficas del rea de trabajo, normas de comportamiento, conocimiento del proceso compra y venta, familiarizacin con el sistema informtico de la empresa, etc.

Es conveniente resaltar que el pasante se encargo de realizar otras actividades que ayud a fomentar su experiencia en el tiempo de entrenamiento industrial, ya que le colabor y sirvi de apoyo al departamento administrativo, desarrollando diversas funciones que le permiti a demostrar sus capacidades y habilidades, entre las cuales se destacaban:

1. Pago de nmina: donde el pasante reciba del responsable del rea de administracin (compensacin, incrementos, o descuentos), para luego proceder a realizar el clculo de la nmina, el cual se le entregaba devuelta al gerente administrativo para ser revisado y constatar que la informacin entregada fuese correcta, una vez que se tena la informacin veraz el Gerente Administrativo devuelva al pasante una copia de la nmina para que este elabore los cheques y sobre de pagos correspondiente a cada trabajador.

2. Actualizacin de data y pago a Proveedores: El pasante tena la responsabilidad de tener actualizado la base de datos con la informacin necesaria de los proveedores: nombre y razn social exactas, nmeros de cuentas y facturas vencidas, y de notificarle al departamento de administracin para la cancelacin de la misma, hacer la transferencia de la cuenta de la distribuidora a la cuenta del proveedor o en tal caso elaborar el cheque correspondiente a la factura vencida.

3. Redaccin de correspondencia y documentos diversos: Uno de los deberes del pasante es el de redactar distintos tipos textuales que pueden ser informes, balances, correspondencia, solicitudes, etc. Es fundamental importancia que lo que se procura comunicar se lo haga con claridad, sencillez y precisin.

4. Control de la caja chica: Se deba llevar el seguimiento de la caja chica para as controlar los gastos menores del da a da que se deben pagar en efectivo, ya que siempre habr compras de montos pequeos que necesitan ser contabilizados, controlados y as tomarlos en cuenta a la hora de la declaracin de impuestos fiscales. Recordemos que este tipo de gastos son aceptados por el fisco y pueden salir de las cuentas de la empresa en lugar de cuentas personales.

5. Seguimiento a las rdenes de compras y la recepcin de mercancas: Una de las responsabilidades realizadas por el pasante es dirigir y coordinar el proceso de compras para cumplir con las ventas: (a) Deteccin de la necesidad de comprar y requerimiento de bienes/servicios. (b) Seleccin de proveedores. (c) Seguimiento y recepcin de los pedidos. (d) Almacenamiento y registro de las compras.

6. Realizacin de conciliacin bancaria para el ajuste entre el estado de cuenta emitido por el banco y el saldo de las chequeras: El pasante verifica que las cantidades contenidas coincidan con los nmeros del registro contable de su cuenta de bancos, y viceversa de esta manera se tiene un mayor control sobre los recursos de la empresa, ya sea por traspasos, pagos o cobros realizados, evitando que se giren cheques sin fondos, algo que resulta sumamente costoso.

Durante el perodo de pasanta, se aplicaron muchos de los conocimientos adquiridos a lo largo de todo el tiempo en estudio en la institucin universitaria, los cuales fueron de gran ayuda para la pasante a la hora de realizar sus actividades, fue una etapa de logros ya que la pasante pudo experimentar y poner en prctica todos los conocimientos que le fueron inculcado en el mbito terico, cabe destacar las actividades en las que se desempe durante las pasantas en el departamento de administracin.

Los conocimientos y experiencias que la pasante adquiri fueron de vital importancia porque le permiti tener una amplia visin de los procedimientos y operaciones administrativas dentro del departamento de compras y ventas. As como, se estableci metas para lograr la culminacin de las actividades asignadas, adems de los compromisos contrados con la organizacin, tanto personal como profesional y el cual se considera como una gran experiencia en los primeros pasos dentro del campo laboral.

CAPTULO IIIAPORTE DEL PASANTE A LA EMPRESA

Descripcin del Problema a Resolver

Para comenzar la fase de integracin administrativa fue necesario la realizacin de un diagnstico el cual refleje las necesidades que presenta la organizacin.

Esta actividad se realizo mediante un registro descriptivo de todas las actividades de la empresa. En el rea de inventario se pudo observar que no cuentan con un control de entrada y salida de los productos, el cual dificulta el proceso de compra y venta y en muchas oportunidades se realizan pedidos a los proveedores e incurren en gastos innecesarios, por no tener exactitud de la mercanca en existencia.

Objetivo del Aporte

El objetivo primordial que se buscan alcanzar con esta propuesta es el de conocer realmente el stock existente y as ofrecer una herramienta que contribuya a salvaguardar la partida del inventario ya que el mismo constituye parte del activo fijo de la empresa, adicional tambin se facilitara la gestin de compra y venta.

Justificacin del Aporte

La implementacin de este sistema de control de inventario no solo afectara la meta primordial que es la obtencin de utilidades sino tambin salvaguardar sus activos realizables, proporcionando herramientas de control para prevenir posibles fraudes y detectar errores estableciendo puntos de control para la misma.

Garantizando que las informaciones pertinentes al inventario se conozcan de manera oportuna, estn actualizadas y se establezcan polticas y normas en la ejecucin de estas tareas, constituyendo una herramienta clave ante la toma de decisiones, garantizando el buen funcionamiento de la actividad comercial que realiza esta empresa.

Aporte Desarrollado por el Pasante

Este aporte responde a la necesidad de optimizar el control interno existente en la partida de inventarios de mercancas en bsqueda de un eficiente control para conocer realmente su cuanta, rotacin, existencia y permitir obtener una matriz de oportunidades aumentando su competitividad, retomando espacios en el mercado, afectara positivamente la eficiencia de las operaciones de compra venta.

Es por ello, que el diagnstico nos arrojo la necesidad de implementar un formato para el control de entrada y salida de productos cosmticos y accesorios elaboracin una hoja en Excel con la intencin de mostrar de forma resumida los servicios de la empresa, en el cual se indica el nombre del producto, cdigo y cantidad; esta contribucin le permitir a los miembros del departamento a la hora de verificar que queda pendiente por comprar realizar la bsqueda de una manera ms rpida. Este aporte fue considerado de gran utilidad para la organizacin y para el departamento de compra.

CONCLUSIONES

Durante el proceso de pasantas se aprendieron diversas actividades las cuales ayudan a fortalecer el conocimiento y ensea a crecer ms como personas. Es as como el perodo de pasantas le permiti al pasante desarrollar trabajos prcticos en equipo, recibiendo y aportando conocimientos a un fin en comn, y en consecuencia le permiti tomar mayor seguridad y facilidad de desenvolvimiento en cuanto al desempeo dentro de la realidad empresarial al estar presente en las jornadas de trabajo y estudio, relacionarse con nuevos grupos de personas y estar en contacto directo con el manejo y funcionamiento de un campo laboral.

El proceso de pasantas llevado a cabo, contribuyo a obtener conocimientos terico-prcticos en el rea de compras, entre otros. Adems permitieron fomentar las relaciones humanas, producto del contacto directo con el personal de la empresa; Por lo tanto se considera que los objetivos planteados se cumplieron gracias a la colaboracin brindada por el Tutor Empresarial, Acadmico y personal que labora en distribuidora Century XXI Distcometics, por sus consejos en el trabajo, ayudando a afianzar la formacin en el rea durante el perodo de pasantas.

Este informe tiene como finalidad, demostrar y dejar constancia del entrenamiento dentro de la empresa que ayuda al pasante a desarrollar y desenvolverse en el campo de trabajo, durante el proceso de aprendizaje se adquieren conocimientos tcnicos y prcticos que resultan ser bsicos para el desarrollo ptimo del profesional. Se consignan conocimientos donde el pasante tambin tiene relaciones en el rea de relaciones humanas muy buenas, que le ayudaron a tener un desenvolvimiento con el trato con las personas.RECOMENDACIONES

Se recomienda a la institucin que se sigan promoviendo las actividades de proceso de pasantas y aun ms actividades de campo, ya que son de gran provecho para los alumnos de la institucin, porque les permite y adquir la experiencia necesaria desarrollarse como profesionales.

Referente a la empresa se recomienda que siga con la enseanza y desenvolvimiento ante los pasantes que llegan de las instituciones externas a la facultad, que continen brindndoles el apoyo para el cumplimiento de sus objetivos

REFERENCIAS

Instituto Universitario de Tecnologa. (2012). Normas para la Presentacin de Trabajos Escritos, Informes Tcnicos, Ensayos, Monografas, Proyectos, Trabajo Especial de Grado, Informe de Pasantas. Maracay: Autor.

Manual de Normas y Procedimientos, de la Distribuidora Century XXI Distcometics, S.A. (2010).

ANEXOS

ANEXO A

SEMANA DE INDUCCION Y ANALISIS DE LAS DEBILIDADES

ANEXO B

DISEAR UN FORMATO EN EXCEL QUE CUBRA LAS DEBILIDADES EXISTENTES

ANEXO C

ADIESTRAR A LOS EMPLEADOS PARA LA UTILIZACIN DEL SISTEMA