MAKALAH

INTERAKSI MANUSIA DAN KOMPUTER

‘USABILITY HEURISTIK: OPPO FIND MUSE’

Disusun Oleh:

Nama Anggota : ( 2012.21.0006) Rezky Yuniarti

( 2012.21.0034) Reza Andani

( 2012.21.0039) Putri Sri Rahayu

( 2012.21.0042) Astri Utari

( 2012.21.0047) Ismi Islamia Fathurrahmi

( 2012.21.0054) Marwati

( 2012.21.0058) Dwi Septiani

Jurusan : Sistem Informasi

Dosen Pengampu : Suzan Agustri, S.Kom., M.T.I

UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI PALEMBANG

TAHUN AJARAN 2014-2015

USABILITY HEURISTIK

----------------------------------------MERK : OPPO

TIPE : FIND MUSE R821

----------------------------------------------------------------

1. DIALOG YANG SEDERHANA DAN ALAMI

Handphone Oppo hanya menampilkan perintah-perintah yang diperlukan saja. Sebagai contoh, ketika user melakukan perintah mengetik sms melalui fitur touchscreen pada handphone, perintah tersebut kemudian diterima dan diproses oleh CPU, kemudian CPU memberikan terusan perintah ke seluruh system untuk menampilkan informasi/output yang diperlukan pada layar handphone.

Contrast dan ketajaman warna yang tidak terlalu tajam pada handpone oppo membuat user merasa nyaman dan dapat meminimalisir dampak kerusakan pada mata.

2. BERBICARA DENGAN BAHASA USER

System pada handphone oppo berbicara dengan bahasa user. Handphone ini menyediakan berbagai bahasa yang dimengerti oleh user. Umumnya, bahasa yang digunakan adalah bahasa Inggris. Sebagai contoh kata yang sering digunakan adalah cut, copy and paste.

3. MENGURANGI BEBAN INGATAN USER

Penggunaan menu yang simple namun sistematis pada handphne oppo dapat mengurangi beban user untuk mengingat/menghafal pada saat berinteraksi dengan system daripada penggunaan baris perintah. Misalnya, ketika user ingin menghapus suatu aplikasi, user tidak perlu untuk mengetikkan barisan perintah pada handphone, tetapi hanya dengan cara masuk kedalam menu, kemudian tekan dan tahan aplikasi yang ingin dihapus, kemudian aplikasi akan menampilkan tanda x (silang) pada kiri atas aplikasi, kemudian tekan tanda silang

2

pada aplikasi yang ingin dihapus, kemudian akan muncul konfirmasi delete, pilih delete. Maka system akan menghapus aplikasi tersebut.

4. KONSISTEN

User interface yang konsisten pada handphone oppo dapat menghindarkan user dari rasa ragu-ragu. Misalnya pada saat user ingin mensortir icon-icon pada menu menurut alpahabet a-z, dengan cara masuk ke menu oppo, pilih symbol option yang terletak di kanan bawah, lalu pilih sortir, maka system akan mengurutkan dan menampilkan sesuai dengan perintah masukan.

5. SISTEM TIMBAL BALIK

System pada handphone oppo memberitahukan kepada pengguna segala aktivitas yang sedang berlaku (status system). Misalnya, pada saat user memindahkan file dari directory yang satu ke directory yang lain, system akan menampilkan status pemindahan file tersebut dari awal sampai file tersebut berhasil dipindahkan sepenuhnya.

6. JALAN KELUAR YANG JELAS

System handphone oppo bisa memberikan penjelasan tentang kondisi dan solusi untuk menghindari user terperangkap dalam tampilan-tampilan yang tidak diinginkan. Misalnya, ketika user masuk kedalam suatu aplikasi, kemudian aplikasi itu mengalami error seperti hang, system oppo akan merespon/memberikan jalan keluar dengan menampilkan sebuah pesan yang isinya, ‘This application didn’t work, do you want to close it?’ dan dibawahnya terdapat pilihan wait & ok. Jika user memilih ‘wait’, berarti user akan menunggu sampai aplikasi tersebut tidak error kembali, dan jika user memilih ‘ok’, maka system akan menutup aplikasi tersebut.

7. JALAN PINTAS

Pengguna handphone oppo dapat dengan mudah dan cepat berinteraksi dengan system melalui jalan pintas. Misalnya, ketika user ingin membuka settings pada handphone. User tidak perlu untuk kembali ke menu, kemudian mencari icon settings untuk masuk ke dalam settings,

3

tetapi hanya dengan menekan symbol settings pada jalan pintas yang terdapat di bagian atas layar handphone.

8. PESAN-PESAN KESALAHAN YANG BAIK

System pada handphone oppo menyediakan mekanisme pemberitahuan kesalahan dan menunjukkan situasi bahwa user berada dalam kondisi yang bermasalah serta membantu user untuk lebih memahami system. Misalnya, ketika user salah dalam memasukkan password, maka system akan menampilkan pesan kesalahan, ‘incorrect PIN, try again’.

9. MENCEGAH KESALAHAN

Interaksi melalui menu pada handphone oppo lebih dapat menghindarkan user melakukan kesalahan dibanding interaksi yang menggunakan perintah baris. Misalnya, ketika user ingin menyembunyikan sebuah aplikasi dengan cara memilih hide app didalam option menu tanpa harus mengetikkan baris perintah yang berpeluang lebih besar untuk terjadi kesalahan.

10.BANTUAN DAN DOKUMENTASI

Adanya penjelasan cara menggunakan system dan membolehkan user untuk mengendalikan system menjadikan user lebih mudah untuk berinteraksi dengan system. Misalnya, ketika user diminta untuk memasukan nama lengkap, dimana first name dan last name memiliki text masukkan yang berbeda, kemudian jika user hanya memasukkan first name saja, lalu user memilih button next, maka system akan menampilkan pesan yang menjelaskan bahwa first name belum terisi dan garis di box text masukkan pada first name berwarna merah menandakan letak kesalahannya.

4