Imk pertemuan-2-compress

ManusiaInteraksi Manusia dan Komputer

TAHUN AJARAN 2013/2014 | SEMESTER GANJIL

Dosen :

Denny Sagita R., S.Kom., M.KomAsisten : Fahmi Indrajaya

Interaksi Manusia dan KomputerMata Kuliah Wajib PTIIK

Learning Outcomes

• Setelah mahasiswa mempelajari bab ini diharapkan mahasiswa dapat :– Memahami bagaimana proses manusia

menerima dan memproses informasi– Mengidentifikasi penerimaan user melalui tata

letak antarmuka– Mengidentifikasi stakeholder terhadap sistem

yang dirancang untuk membantu proses analisa kebutuhan dan proses evaluasi


Manusia

• Informasi i/o …• visual, audio, haptic(sentuhan), gerakan

• Informasi disimpan dalam memory• sensory, short-term, long-term

• Pemrosesan dan penerapan informasi• Representasi Fakta, Pemecahan masalah ,

kemampuan, error

• Emosi mempengaruhi kemampuan manusia• Setiap orang memiliki tingkat emosi berbeda


Vision

Dua tahap dalam penglihatan

• Indera Penerima dari stimulus yang diterima

• Melakukan proses dan menginterpretasikan dari stimulus yang diterima


Mata Manusia


Mata- Indera Penerima • Proses yang terjadi pada mata untuk melihat adalah sebagai berikut :

– Cahaya yang masuk ke mata melalui lensa akan difokuskan ke retina.

– Retina adalah lapisan sel yang peka cahaya, terdiri dari rod dan cone.

– Retina mengandung rod (organ berbentuk batang) untuk cahaya lemah dan cone (organ yang berbentuk kerucut) untuk pandangan berwarna

– Setelah sampai ke retina, sinyal diteruskan ke fovea yang ada di sepanjang retina dan kemudian dikirimkan ke kepala melalui syaraf


Interpretasi Pandangan (Ukuran & Kedalaman)

• Manusia mempunyai jarak pandang dan ukuran obyek pandang yang terbatas. – Mengindikasikan seberapa banyak area dari obyek

pandang yang tertangkap

• Ketajaman pandangan adalah kemampuan untuk mempersepsikan detail yang sangat baik,

• Ketajaman pandangan dipengaruhi oleh kecemerlangan – cahaya (brightness), – kejelasan (luminance), – banyaknya kedip (flicker) – warna.–


Membaca

• Beberapa tahapan:– Dipengaruhi Pola visual yang dirasakan– Decode menggunakan representasi bahasa internal– diinterpretasikan dengan menggunakan pengetahuan

tentang sintaks, semantik, pragmatik

• Membaca melibatkan saccades dan fixations

• Penerimaan persepsi terjadi selama fixations


Kemampuan Mendengar

Alat fisik untuk mendengar adalah telinga. Telinga terbagi menjadi :– Telinga bagian luar– Telinga bagian tengah– Telinga bagian dalam


Telinga Manusia


Suara• Pada dasarnya suara memiliki tiga komponen utama,

yaitu :– Pitch atau frekuensi suara– Loudness atau amplitudo (lebar atau kekuatan suara)– Timbre (jenis dan kualitas suara)

• Kualitas suara tergantung dari :– Attack (pembangkit suara)– Sustain (penopang suara)– Decay (pengurangan suara)


Kemampuan Mendengar

Manusia dapat mendengan frekuensi dari range antar 20Hz – 20kHz kurang akurat untuk membedakan frekuensi tinggi dari

rendah.

Auditory system filters sounds suara atau kebisingan latar belakang. misalnya, fenomena pesta.


Sentuhan Memberikan timbal balik yang penting dari lingkungan

Bisa juga sebagai kunci penerima respon bagi tunanetra

Stimulus diterima via receptors dalam kulit: thermoreceptors – pans dan dingin nociceptors – rasa sakit mechanoreceptors – tekanan

(some instant, some continuous)

Beberapa area yang lebih sensitif daripada yang lain, contoh :tangan

Kinethesis - Kesadaran posisi tubuh Mempengaruhi kenyamanan dan kinerja.


Pergerakan

Waktu pergerakan tergantung pada usia, kekuatan, dll.

Waktu untuk bereaksi- tergantung pada tipestimulus: visual ~ 200ms auditory ~ 150 ms pain ~ 700ms


MemoryTiga tipe fungsi memori :

Sensory memories

Short-term memory or working memory

Long-term memory

Pemilihan stimuli diatur oleh tingkat emosional seseorang


sensory memoryBuffers untuk menerima stimuli melalui senses

iconic memory: visual stimuliechoic memory: aural stimulihaptic memory: tactile stimuli

Examplesstereo sound

Secara kontinu akan di tumpang tindih atau diperbaharui


Short-term memory (STM)

Scratch-pad untuk mengingat sementara

rapid access ~ 70ms

rapid decay ~ 200ms

limited capacity - 7± 9 chunks


Contoh :

212348278493202

0121 414 2626

HEC ATR ANU PTH ETR EET


Long-term memory (cont.)

• Memori ini menyimpan data secara permanen dan mempunyai kapasitas yang tidak terbatas.

• Banyak hal yang kita pelajari sejak masih kecil hingga sekarang yang masih disimpan dalam memori jangka panjang, misalnya cara berjalan, bersepeda, berbicara dan sebagainya.

• Memori ini merupakan database setiap manusia dengan kecepatan 1/10 detik, baik menyimpan maupun mengeluarkan informasi.


Long-term memory (LTM)

Ada dua jenis memori jangka panjang • Episodik (berurutan dari kejadian-kejadian)

– Semua kejadian bisa disimpan dalam memori ini misalnya kejadian yang dialami sendiri

• Semantik (terstruktur, terdiri dari fakta-fakta)– Informasi dari memori semantik diturunkan dari memori

episodik. Jaringan ini selalu tergantung pada jenis masalah yang akan diingat. Jika masalah bersifat umum maka hanya memerlukan sedikit rincian. Jika ternyata yang diingat banyak maka hal-hal lain akan dilibatkan.


LTM - semantic network


Models of LTM - Frames• Ketika seseorang mencatat suatu kondisi dan ia benar-benar

mempunyai pengetahuan tentang kondisi itu yang diperoleh dari pengalaman. Informasi diorganisasikan dalam struktur data. Slot dalam struktur diberi nilai tertentu untuk data yang diperlukan.

• Slot-slot dalam frame berisi informasi seperti :– Informasi identifikasi frame– Hubungan frame dengan frame yang lain– Penggambaran persyaratan yang dibutuhkan– Informasi prosedural untuk menggunakan struktur yang

digambarkan– Informasi default– Informasi baru


Models of LTM - Frames


Models of LTM - Scripts• Skema representasi pengetahuan berdasarkan karakteristik yang

sudah dikenal sebagai pengalaman dengan menggambarkan urutan-urutan peristiwa. Skrip menggunakan slot yang berisi informasi tentang orang, objek dan tindakan yang terjadi dalam satu peristiwa.

• Elemen-elemen dari skrip adalah :• Input Condition : Kondisi yang harus dipenuhi sebelum terjadi atau berlaku

sesuatu peristiwa dalam skrip• Track : Variasi yang mungkin terjadi dalam suatu skrip• Prop : Berisi objek-objek pendukung yang digunakan selama peristiwa

terjadi• Role : Peran yang dimainkan oleh seseorang dalam peristiwa• Scene : Adegan yang yang dimainkan, merupakan bagian dari suatu

peristiwa• Output : Kondisi yang ada setelah urutan peristiwa dalam suatu skrip

terjadi•


Models of LTM - Scripts

Contoh :• RESTORAN• Jalur (Track) : Restoran Fast Food• Peran (Roles) : Tamu, Pelayan• Pendukung (Prop) : Counter, Baki, Makanan, Uang, Serbet, Garam, Merica, Kecap,

Sedotan dan sebagainya• Kondisi Input : Tamu lapar tentu punya uang• Scene 1 : MASUK

• Tamu parkir motor, mobil, atau tidak menggunakan tampat parkir karena tidak punya motor atau mobil

• Tamu masuk restoran• Tamu antri• Tamu duduk• Tamu membaca daftar menu

•


Models of LTM - Scripts

Scene 2 : PESAN• Tamu memesan pada pelayan• Pelayan mengambil pesanan dan meletakkan mekanan di atas baki• Tamu membayar harga pesanan

Scene 3 : MAKAN• Tamu mengambil serbet, sedotan dan sebagainya• Tamu membawa makanan ke tempat kosong• Tamu menikmati makanan


Models of LTM - ScriptsScene 4 : PULANG• Tamu selesai makan• Tamu meninggalkan restoran• Tamu pulang

output : HASIL• Tamu merasa kenyang• Tamu senang• Tamu kecewa• Tamu sakit perut


LTM-Store

• Proses penyimpanan terjadi oleh adanya perpindahan informasi karena adanya latihan dan perulangan serta berlangsung bertahap, tergantung dari berapa lama waktu latihan atau perulangan yang terjadi.


LTM - Forgetting• Kehilangan informasi pada memori jangka panjang

dapat terjadi oleh :– Decay atau perubahan waktu– Interference : Campur tangan atau gangguan dari

informasi baru yang menimpa informasi lama, dengan bentuk :• Proactive interference : informasi akan dilupakan sama sekali• Retroactive interference : informasi digantikan oleh yang baru

– Emotion : Informasi dipengaruhi oleh emosi yang menginginkan informasi mana yang harus tetap ada dan mana yang harus dilupakan


LTM - retrieval

• Pada dasarnya informasi tidak pernah hilang dalam memori, hanya dilupakan. Informasi yang hilang dapat dikembalikan, dengan cara :– Recall : Dengan bantuan petunjuk dari informasi

yang akan dipanggil kembali– Recognition : Dengan mengenalkan apa-apa

yang sudah dilupakan agar dapat diingat untuk kedua kali. Hal ini lebih kompleks dari recall.


Memahami User• Pengguna individu atau kelompok

pengguna bekerja sama dalam organisasi dan masing-masing berkaitan dengan suatu tugas atau proses.

• Pengguna memiliki kapasitas yang terbatas mereka untuk memproses informasi

• Dalam rangka untuk merancang antarmuka, penting untuk memahami kemampuan dan keterbatasan user


Faktor Manusia

• Melihat faktor manusia yang mempengaruhi bagaimana orang berinteraksi dengan komputer dan program komputer:

– Fisiologi

– Kognisi

– Persepsi


Diskusi

Bagaimana proses Manusia belajar, berfikir, memecahkan masalah, dan meningkatkan ketrampilan serta apa faktor pendukungnya !!!


KETRAMPILAN

• Keterampilan (skill) didapat melalui proses yang panjang dengan melakukan latihan secara terus-menerus sehinga hal yang dilatih akan menumpuk di memori jangka pendek dan domain utamanya ada di memori jangka panjang.


KETRAMPILAN

Keterampilan memiliki tiga level, yaitu :• General Purpose Rule

– Menginterpretasikan fakta-fakta mengenai permasalahan

• Spesific Task Rule– Hal-hal yang telah dipelajari dan tergantung pada

prosedur yang telah diketahui

• Fine-tuner atau Skill Behavior– Seseorang dapat disebut terampil jika sudah mencapai

level ini


Errors and mental models• Kesalahan masih dapat terjadi pada

seseorang yang terampil. Jenis-jenis kesalahannya adalah :– Slip yaitu perubahan dari aspek perilaku

keterampilan – Mis-understanding yaitu kesalahan dalam

memahami suatu masalah karena salah dalam memahami suatu teori


EmotionEmosi merupakan suatu sifat kejiwaan manusia. Beberapa teori mengenai bagaimana emosi itu bekerja adalah sebagai berikut :• James-lange

– Emosi adalah interpretasi kejiwaan dengan respon secara stimuli

• Cannon– Emosi adalah respon kejiwaan secara stimuli

• Schacter-singer– Emosi adalah hasil evaluasi dari respon kejiwaan

dipandang dari sudut situasi secara kesuluruhan


Perbedaan Individual• Emosi meliputi respon kognitif dan fisikal secara stimuli.

Respon biologikal ke fisikal disebut mempengaruhi (affect). Untuk proses mempengaruhi dalam merespon situasi adalah :

– Positif, pemecahan masalah yang kreatif– Negatif, berpikir sempit

Ask yourself:Dapatkah anda merancang suatu interface tanpa adanya analisa kebutuhan dari manusia ? Jelaskan Opini anda!


Ada Pertanyaan ???Jika tidak pertanyaan, saya akhiri

Terima kasih


Tugas (Individu)

• Buat suatu klasifikasi pengguna sistem ditinjau dari keterbatasan yang dimiliki pengguna tersebut dan bagaimana cara atau solusi untuk mengatasi keterbatasan tersebut

• Buatlah sebuah script mengenai kejadian daftar ulang di PTIIK

Imk pertemuan-2-compress

Education

Transcript of Imk pertemuan-2-compress