HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP DISKON

DENGAN PEMBELIAN IMPULSIF PADA REMAJA

SKRIPSI

Oleh:

Dian Rachmawati

05810201

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2012

KATA PENGANTAR

Assalaamu’alaikum warohmatullah wabarokaatuh

Dengan menyebut nama Allah yang maha pengasih lagi maha penyayang.

Segala puji dan syukur bagi Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat, cinta,

kekuatan, dan kebesaran-Nya kepada penulis sehingga mampu menyelesaikan

skripsinya. Semoga berkah dan ridho-Nya selalu mengiringi setiap tapak perjalanan

hidup penulis. Sholawat serta salam selalu tercurahkan kepana Nabi Muhammad

SAW, sebaik-baik makhluk-Nya dan semoga kesejahteraan juga disampaikan kepada

seluruh kerabatnya.

Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan

bimbingan dan petunjuk serta bantuan yang bermanfaat dari berbagai pihak. Oleh

karena itu, dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih

yang sebesar-besarnya kepada:

1. Kedua orang tuaku, almarhum Ayahanda H. Budiarto serta Ibunda tercinta Hj.

Tri Christina, atas doa yang tidak pernah putus, kesabaran, motivasi, sehinga

penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini.

2. Drs. Tulus Winarsunu, M. Si, selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas

Muhammadiyah Malang.

3. Dra. Djudiyah, M. Si dan Bapak Zakarija Achmat, M. Si, selaku pembimbing I

dan pembimbing II yang telah meluangkan waktu untuk memberikan arahan dan

masukan yang sangat berguna, hingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini

dengan baik.

4. Yudi Suharsono, M. Si, selaku wali dosen kelas D, terima kasih atas nasihat dan

arahannya.

5. Seluruh Dosen Dan Staff Tata Usaha Fakultas Psikologi UMM, atas ilmu yang

telah diberikan kepada penulis selama berkuliah di kampus putih ini, serta

kerjasamanya selama ini.

6. Seluruh keluarga besar Probolinggo Dan Malang, terima kasih atas doa,

dukungan dan perhatiannya selama ini.

7. Mas Rudi terima kasih untuk kesabaran dan supportnya.

8. Semua teman-teman baikku, Qnee, Lala, papah (Sandi), Cristian, Esty, terima

kasih atas persahabatan yang indah ini. I’ll miss u guys. Mba Ratna, tetep

semangat mba, jalan kita masih panjang. Teman-temanku kelas D khususnya dan

seluruh anak psikologi angkatan 2005, yang tidak bisa disebut satu persatu,

terimakasih sudah mewarnai hidupku dengan mengenal kalian.

Penulis menyadari tiada satupun karya manusia yang sempurna, sehingga

kritik dan saran demi perbaikkan karya tulis ini sangat penulis harapkan. Meski

demikian, penulis berharap semmoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi peneliti

khusunya dan pembaca pada umumnya.

Wassalaamu’alakum warohmatullah wabarokaatuh

Malang, 17 Februari 2012

Penulis,

Dian Rachmawati

DAFTAR ISI KATA PENGANTAR ................................................................................... INTISARI ........................................................................................................ DAFTAR ISI ................................................................................................... DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... DAFTAR TABEL .......................................................................................... DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. BAB I PENDAHULUAN ..............................................................................

A. Latar Belakang …………………………………………………….. B. Rumusan Masalah ...……………………………………………...... C. Tujuan Masalah .………………………………………………….... D. Manfaat Penelitian ..………………………………………………...

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ....................................................................

A. Pembelian Impulsif (Impulsive Buying) ……………….................... 1. Pengertian Pembelian Impulsif .................................................. 2. Elemen Pembelian Impulsif .............…………………………... 3. Tipe-Tipe Pembelian Impulsif ……..................……………….. 4. Karakteristik Pembelian Impulsif .............................................. 5. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pembelian Impulsif ..........

B. Persepsi ...............................................................……………......... 1. Pengertian Persepsi ……………........…………………………. 2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Persepsi ........……………. 3. Jenis-Jenis Persepsi …..................................................………... 4. Proses Terjadinya Persepsi ..........................................................

C. Diskon .............................................................................................. 1. Pengertian Diskon ...................................................................... 2. Macam-Macam Diskon .............................................................. 3. Tujuan Pemberian Diskon .......................................................... 4. Karakteristik Diskon ..................................................................

D. Remaja ............................................................................................ 1. Pengertian Remaja ..................................................................... 2. Ciri-Ciri Masa Remaja ...............................................................

E. Hubungan Antara Persepsi Terhadap Diskon Dengan Pembelian Impulsif .........................................................................

F. Kerangka Pemikiran ....................................................................... G. Hipotesis .........................................................................................

BAB III METODE PENELITIAN ...............................................................

A. Rancangan Penelitian …………………………………………...... B. Variable Penelitian ……………………………………………….... C. Definisi Operasional .…………………............................................ D. Populasi dan Sampel ...................…………………………………. E. Jenis Data dan Instrumen Penelitian ...……………………....……. F. Prosedur Penelitian ...........................................................................

i

iii iv vi

vii viii

1 1 8 8 8

9 9 9

10 11 12 12 14 14 15 17 18 19 19 19 21 21 22 22 23

26 29 30

31 31 31 32 33 34 37

G. Validitas dan Reliabilitas ..………………………………………... H. Analisa Data .....................................................................................

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN............................ A. Deskripsi Data ................................................................................ B. Analisa Data ................................................................................... C. Pembahasan ....................................................................................

BAB V PENUTUP ........................................................................................ A. Kesimpulan ........................................................................................... B. Saran .....................................................................................................

DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………………… LAMPIRAN – LAMPIRAN ………………………………………………..

38 43

45 45 47 48

52 52 52

54 58

DAFTAR GAMBAR

Gambar. 1

:

Proses Persepsi ...................................................................

18

DAFTAR TABEL

Tabel 1

Tabel 2

Tabel 3

Tabel 4

Tabel 5

Tabel 6

Tabel 7

Tabel 8

Tabel 9

Tabel 10

Tabel 11

:

:

:

:

:

:

:

:

:

:

:

:

Penilaian Skala Likert ............................................................

Blue Print Item Skala Persepsi Terhadap Diskon ..................

Blue Print Item Skala Pembelian Impulsif .............................

Hasil Validitas Skala Persepsi Terhadap Diskon ...................

Hasil Validitas Skala Pembelian Impulsif ..............................

Hasil Reliabilitas Skala Persepsi Terhadap Diskon ...............

Hasil Reliabilitas Skala Pembelian Impulsif ..........................

Hasil Reliabilitas Persepsi Terhadap Diskon dan

Pembelian Impulsif ................................................................

Distribusi Frekuensi Kelompok Pada Skala

Persepsi Terhadap Diskon ......................................................

Distribusi Frekuensi Kelompok Pada Pembelian Impulsif .....

Rangkuman Analisa Korelasi Antara Persepsi Terhadap

Diskon dengan Pembelian Impulsif .......................................

35

36

37

40

41

42

42

43

46

46

48

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1

Lampiran 2

Lampiran 3

Lampiran 4

Lampiran 5

Lampiran 6

Lampiran 7

Lampiran 8

:

:

:

:

:

:

:

:

Skala .......................................................................................

Data Try Out Skala Persepsi Terhadap Diskon ......................

Validitas dan Reliabilitas Skala Persepsi Terhadap Diskon ....

Data Try Out Skala Pembelian Impulsif ................................

Validitas dan Reliabilitas Skala Pembelian Impulsif .............

Data Penelitian Skala Persepsi Terhadap Diskon ..................

Data Penelitian Skala Pembelian Impulsif .............................

Corelasi Skala Persepsi Terhadap Diskon dengan

Apembelian Impulsif ..............................................................

59

60

61

62

63

64

65

66

DAFTAR PUSTAKA

Assael, H. 1984. Consumer behavior and marketing action. (second edition). New y York University. Boston, Massachussetts: Kent Publishing Company. Atkinson. Pengantar psikologi jilid satu (Ed. Kedua). Batam: Intiraksa. Andryani, D. 2007. Hubungan antara pembelian impulsif dengan perilaku berhutang

pada wanita karir. Skripsi. Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang.

Azwar, S. 2001. Reliabilitas dan validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. _______. 2004. Penyusunan skala psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Chaplin, J. P. 2000. Kamus lengkap psikologi. (Terj. Kartini Kartono). (Ed. Pertama,

Cetakan keenam). Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Deteksi Jawa Pos. 2003. Buat daftar belanja. (online). Diakses tanggal 21 September

2009 melalui www.jawapos.com/index.php/act=detail_c&id=107303-17k. Dittamar, H., dkk. 1995. Object, decisions consideration and self-image in men’s and

women’s impulse purchases. Diakses melalui http://www.knet.ac.uk/ESCR/impulse.html.

Djudiyah., & Hadipranata. 2001. Hubungan antara pemantauan diri, harga diri,

materialisme & uang saku dengan pembelian impulsif pada remaja. Jurnal Psikodinamik, Vol 3 No 2. Malang.

Dony. 2007. Pembelian terencana dan tak terencana. (online). Diakses tanggal 24

Februari 2008 melalui http://donydw.wordpress.com. Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard, P. W. 1995. Perilaku konsumen jilid dua.

(Terj. Drs. Budijanto). (Ed. keenam). Jakarta: Binarupa Aksara. Esch, Franz-Rudolf., Joern, R., Tobias, L. (2003). Promotion effiency and the

interaction between buying behavior type and product presentation format-evidence from an exploratory study.Diakses melalui http://smib.vuw.ac.nz:8081/WWW/ANZMAC2003/papers/PS03_eschf.pdf.

Evans, J.R and Berman, B. 1997. Marketing seven edition. Prentice Hall

International. Hawkins, D., Best, R., & Coney, K. 2004. Consumer behavior-building marketing

strategy. United States: McGraw Hill.

Hatane, S. 2005. Respon lingkungan berbelanja sebagai stimulus pembelian tidak terencana pada toko serba ada (toserba). Diakses melalui www.prasetya.brawijaya.ac.id.

Hurlock, E. B. 1980. Psikologi perkembangan: suatu pendekatan sepanjang rentang

kehidupan. (Ed. Kelima) (Terj. Dra. Istiwidayati & Drs.Soedjarwa, M.) Jakarta: Erlangga.

Hadi, S. 1990. Metodologi research. Yogyakarta: Andi offset. Ickbal, A. 2006. Hubungan antara persepsi promosi penjualan”undian

berhadiah”dengan keputusan membeli. Skripsi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang.

Irwanto. 2002. Psikologi umum. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Kothler, P., & Amstrong, G. 1984. Manajemen pemasaran analisis, perencanaan &

pengendalian jilid dus. (Ed. keempat). Jakarta: Erlangga. _______________________. 1997. Dasar-dasar pemasaran jilid satu. Edisi Bahasa

Indonesia Dari Principles Of Marketing 7e. (Terj. Drs. Alexander Sindoro). Jakarta: Prenhallindo.

_______________________. 2001. Prinsip-prinsip penasaran jilid dua. (Ed.

keempat). Jakarta: Salemba. _______________________. 2008. Prinsip-prinsip pemasaran jilid satu (Terj. Drs.

Bob Sabran). (Ed.kedua belas). Jakarta: Erlangga. Kerlinger, N. F. 2004. Azas-azas penelitian behavioral. Yogyakarta: UGM Press. Loudon, D. L., & Bitta, D. J. 1993. Consumer behavior: Concept and application.

(Fourth Edition). New York: McGraw hill. Maulidah, T. 2010. Perbedaan persepsi mahasiswa laki-laki dan mahasiswa

perempuan tentang kemampuan perempuan untuk menjadi anggota legeslatif. Skripsi Fakultas Psikologi. Universitas Muhammadiyah Malang.

Monroe, K. R. 1990. Pricing marketing provitable decision second edition. New

York: Mc Graw-Hill Publishing Company. Mukholifah. 2009. Analisis persepsi konsumen terhadap potongan harga (diskon) di

matahari departemen store malang town square. Skripsi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang.

Mowen, J., & Minor, M. 2002. Perilaku konsumen. (Terj. Dwi Yahya Kartini).

Jakarta: Erlangga.

Pratiwi, E. H. 2010. Pelaksanaan diskon dan pengaruhnya terhadap pembelian impulsif produk pakaian pada ramayana departement store – PT. Ramayana Lestari Sentosa, tbk. Bandung (survey pada konsumen ramayana departemen store bandung). UNIKOM.

Poerwanti, E. 1998. Dimensi-dimensi riset ilmiah. Malang: UMM Press. Salim, P. 1991. The contemporary english-indonesian dictionary. (Sixth Edition).

Jakarta: Modern English Press. Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. 2004. Consumer behavior (eighth edition).

Singapura:Prentice Hall. Sihotang, Artledia. 2009. Hubungan antara konformitas terhadap kelompok teman

sebaya dengan pembelian impulsif pada remaja. Semarang: Fakultas Psikologi Universitas Diponegoro.

Sobur, A. 2003. Psikologi umum. (Cetakan Ketiga). Bandung: CV Pustaka Setia. Solomom, M. R. 1999. Consumer behavior buying, having and being. New Jersey:

Prentice Hall. Stanton, W. J. 1985. Pemasaran jilid satu. (Terj. Y. Lamarto). (Ed. ketujuh). Jakarta:

Erlangga. Sutisna. 2001. Perilaku konsumen dan komunikasi pemasaran. Bandung: PT Remaja

Rosdakarya. Swasta, B. 2000. Manajemen penjualan. (Ed. ketiga). Yogyakarta: Liberty. Thoha, M. 2003. Perilaku organisasi konsep dasar dan aplikasinya. Jakarta:

Grafindo Persada. Tjiptono, F. 1995. Strategi pemasaran. Yogyakarta: Andi Offset. Umi. 2011. Survey Neilsen. Diakses melalui http://bisnis.vivanews.com Verplanken, B. A., & Herabadi, A. 2001. Individual difference in impulse buying

tendency feeling and no thinking. European Journal Of Personality. Diakses tanggal 22 Februari 2010.

Winardi. 1991. Marketing dan perilaku konsumen. Bandung: Mandar Maju. Winarsunu, T. 2002. Statistik dalam penelitian: Psikologi dan pendidikan. Malang:

UMM press. Zainiyah. 2007. Hubungan antara persepsi tentang diskon dengan sikap terhadap

produk. Skripsi Universitas Muhammadiyah Malang.

Zebua, A. S., & Nurdjayadi, R. D. 2001. Hubungan antara konformitas dan konsep diri dengan perilaku konsumtif pada remaja putri. Phronesis, vol 3 no 6 hal 72-82.