GUÍA PARA ELABORAR MANUAL DE USUARIO Distrital de Salud Manual del Usuario Secretaría Distrital de...
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DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y SISTEMAS SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
GUÍA PARA ELABORAR MANUAL DE
USUARIO (DESARROLLO DE SOLUCIONES INFORMÁTICAS)
Código: 114 –GTI – GUI 04 V.02
Elaborado por: Angela Romero, Eduardo Hernandez Revisado: Hector Chaparro Aprobado por: Dr. Gabriel Lozano Diaz Control documental: Planeación y Sistemas Grupo SIG
MANUAL DE USUARIO PARA
EL SISTEMA DE INFORMACION
DE
COBRO COACTIVO Y PERSUASIVO
________________________________________________________________________
Secretaria Distrital de Salud
Manual del Usuario
Secretaría Distrital de Salud
Bogotá, noviembre de 2011
DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y SISTEMAS SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
GUÍA PARA ELABORAR MANUAL DE
USUARIO (DESARROLLO DE SOLUCIONES INFORMÁTICAS)
Código: 114 –GTI – GUI 04 V.02
Elaborado por: Angela Romero, Eduardo Hernandez Revisado: Hector Chaparro Aprobado por: Dr. Gabriel Lozano Diaz Control documental: Planeación y Sistemas Grupo SIG
TABLA DE CONTENIDO
1 INTRODUCCIÓN ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 5
2 REQUERIMIENTOS -------------------------------------------------------------------------------------------------- 6
3 MODULOS DEL SISTEMA PARA SALUD PÚBLICA ------------------------------------------------------------- 6
3.1 Inicio ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6
3.2 Reporte Pago -------------------------------------------------------------------------------------------------- 6
3.3 Expedientes ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 6
3.4 Contraseña ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 7
3.5 Reportes -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7
4 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO-------------------------------------------------------------------------------------- 7
4.1 Como ingresar al sistema ----------------------------------------------------------------------------------- 8
4.2 Cómo buscar un expediente ----------------------------------------------------------------------------- 11
4.3 Cómo Generar un Nuevo expediente ----------------------------------------------------------------- 13
4.4 Cómo Agregar Datos de los sancionados ------------------------------------------------------------- 15
4.5 Cómo Agregar una Acta ----------------------------------------------------------------------------------- 19
4.6 Cómo Agregar Auto de Pruebas ------------------------------------------------------------------------ 21
4.7 Cómo Agregar Auto Pliego de Cargos ----------------------------------------------------------------- 22
4.8 Cómo Agregar Auto de Archivo ------------------------------------------------------------------------- 24
4.9 Como hacer el traslado del expediente --------------------------------------------------------------- 27
4.10 Como hacer la búsqueda de una resolución --------------------------------------------------------- 28
5 REPORTES ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 29
6 GLOSARIO ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 36
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Código: 114 –GTI – GUI 04 V.02
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TABLA DE IMÁGENES
Ilustración 1 Módulos del sistema de Información cobro coactivo y persuasivo ...... 6
Ilustración 2 Internet Explorer.................................................................................. 8
Ilustración 3 Pantalla de Ingreso al Sistema ........................................................... 9
Ilustración 4 Mensaje de Error Usuario Inválido .................................................... 10
Ilustración 5 Pantalla de Ingreso ........................................................................... 10
Ilustración 6 Salida Segura del Sistema ................................................................ 11
Ilustración 7 Aviso Expedientes por vencer ........................................................... 11
Ilustración 8 datos básicos del expediente ............................................................ 11
Ilustración 9 Pantalla Búsqueda Expediente ......................................................... 12
Ilustración 10 Búsqueda de Expedientes .............................................................. 13
Ilustración 11 Crear Nuevo Expediente ................................................................. 14
Ilustración 12 Pantalla Ingreso Datos Persona Natural ......................................... 15
Ilustración 13 Pantalla ingreso datos persona Jurídica ......................................... 17
Ilustración 14 ubicación Física del Expediente. ..................................................... 18
Ilustración 15 Traslado de Expedientes ................................................................ 19
Ilustración 16 Creación Acta para el expediente ................................................... 20
Ilustración 17 Creación Auto de Pruebas .............................................................. 20
IIlustración 18 Agregar Auto Pliego de Cargos ...................................................... 23
Ilustración 19 Agregar Auto de Archivo 1 .............................................................. 25
Ilustración 20 traslado del expediente 1 ................................................................ 27
Ilustración 21 listado de l expedientes enviados ................................................... 28
Ilustración 22 Búsqueda de Resolución ................................................................ 29
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Ilustración 23 Módulo de Reportes ........................................................................ 30
Ilustración 24 Barra de navegación reportes ......................................................... 30
Ilustración 25Pantalla Reportes Acuerdos de Pago .............................................. 31
Ilustración 25 reporte de Acuerdo de pagos .......................................................... 31
Ilustración 26Pantalla de Expedientes asignados por abogado ............................ 32
Ilustración 26 reporte de Expedientes Recientes asignados por abogado ............ 32
Ilustración 27 Pantalla de Expedientes Vencidos .................................................. 33
Ilustración 27 reporte de Expedientes Vencidos ................................................... 33
Ilustración 28 Pantalla de Pagos Efectuados ........................................................ 34
Ilustración 28 Reporte de Pagos Efectuados ........................................................ 34
Ilustración 29 Pantalla Seguimiento de Pagos ...................................................... 35
Ilustración 29 Reporte Seguimiento de Pagos ...................................................... 35
Ilustración 30 Formato para Seleccionar Fechas .................................................. 36
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1 INTRODUCCIÓN
La Dirección de Planeación y Sistemas de la Secretaria Distrital de Salud, ha
desarrollado el Sistema de Información de cobro coactivo y Persuasivo para que
genere el seguimiento correspondiente a la cartera morosa, en ejercicio de las
funciones de inspección, vigilancia, control y que ejerza como ente rector de la
salud en el Distrito Capital y así genere los ingresos económicos y sociales a favor
de la entidad.
Este manual, es el documento de consulta para guiar al usuario en el manejo del
Sistema de Información de cobro coactivo y Persuasivo en cada uno de los
módulos que compone el sistema, además de representar gráficamente la forma
de utilizarlo de una manera eficiente y eficaz, además que el usuario de la
Secretaria Distrital de Salud que ingresa a la aplicación del Sistema de
Información de cobro coactivo y Persuasivo conozca la funcionalidad y se
familiarice de una manera rápida y ágil con los diversos procesos que se llevan a
cabo para la creación y/o modificación del aplicativo.
Este aplicativo permite a cada uno de los usuarios que ingresen, que realicen
procesos tales como el acceso al sistema, el ingreso a la información, el
seguimiento de datos, la asignación de expedientes, alarmas y reportes que se
pueden generar según el perfil asignado, adicionalmente se complementó el
desarrollo con la modificación de funciones e involucrando en los proceso a otras
dependencias de la SDS, presentando un plan de mejoramiento y agregando
funcionalidades nuevas, así mismo las salidas o reportes están ajustados según lo
requieran las dependencias de la SDS involucradas.
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2 REQUERIMIENTOS Para ejecutar correctamente este programa es necesario: Contar con un equipo con módem o conexión a Internet. Navegador web (IE7). Contar con la dirección URL del sitio web. Contar con un usuario y una contraseña para poder acceder al aplicativo. PC con procesador a 233 MHz o superior (se recomienda un procesador
Pentium).
3 MODULOS DEL SISTEMA PARA SALUD PÚBLICA Una vez se ha ingresado al sistema se accederá a una pantalla donde se visualiza los módulos del
sistema.
Ilustración 1 Módulos del sistema de Información cobro coactivo y persuasivo
3.1 Inicio
El módulo de inicio es utilizado para el comienzo de sesión de los usuarios y el ingreso al sistema con el respectivo usuario para su autenticación o validación.
3.2 Reporte Pago
Este módulo permite la consulta de los pagos de las multas por parte de los
usuarios que han sido sancionados.
3.3 Expedientes Este módulo tiene por objetivo crear, registrar y efectuar el control de todas las resoluciones creadas por expediente con su histórico y archivo pdf, que han surgido dentro del proceso administrativo a su vez contiene las opciones de: Actas, Auto de Pruebas, Auto de pliego de cargos , Auto de Archivo, Traslado y resoluciones.
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3.4 Contraseña
En este módulo el usuario puede realizar el cambio de la Contraseña, de manera que solo sea de conocimiento de El, ya que el mismo deberá diligenciar los siguientes campos:
Contraseña: (la Contraseña inicial con la que fue creado el usuario). Nueva Contraseña: (El usuario al ingresar con una nueva contraseña que cumpla con las siguientes especificaciones dadas por el sistema, como la longitud mínima que debe tener, es de 7 Caracteres y por lo menos 1 carácter alfanumérico). Confirmar Nueva Contraseña: (Debe registrar de manera idéntica lo que registró en Nueva Contraseña). Luego damos clic en Cambiar Contraseña.
3.5 Reportes
Desde este módulo se pueden diseñar y producir listados o reportes basados en las diferentes tablas de la base de datos de Cobro coactivo y persuasivo. Los reportes, además de auxiliar a las dependencias involucradas proporciona información específica En la pantalla inicial del Módulo de Reportes se despliegan opciones con los grupos y/o reportes ya definidos en el sistema, como son: Acuerdos de pago, Expedientes, expedientes vencidos, pagos efectuados y seguimientos de pagos.
4 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
El sistema de información de cobro coactivo y persuasivo, está diseñado para:
Crear un expediente y efectuar el control de todas las resoluciones creadas
por expediente con su histórico y archivo pdf.
efectuar el control de pagos desde financiera. desde que se notifica la
sanción y su respectiva verificación de acuerdos de pago y sus
correspondientes cancelación en tesorería.
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Hay componentes de actas y su imagen.
Hay referencias de pago asociadas a cada resolución o pago.
Hay un componente de notificaciones.
Hay un componente de traslados de expedientes.
Hay reportes en el sistema.
Hay componente de asignación de abogados.
Hay un administrador por dependencia el cual asigna permisos y roles en el
sistema.
A continuación encontrará la explicación de cómo hacer uso del mismo.
4.1 Como ingresar al sistema
Para acceder al sistema es necesario que el usuario ingrese a la aplicación de IE,
Ilustración 2 Internet Explorer
Luego digite la dirección electrónica: http://dev.saludcapital.gov.co/Cobrocoactivo/inicio/login.aspx. El cual nos generará siguiente pantalla.
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Ilustración 3 Pantalla de Ingreso al Sistema
Para el ingreso cada usuario relacionado con el sistema debe contar con un respectivo nombre de usuario y contraseña para su autenticación, este usuario está relacionado con su respectivo perfil. Los perfiles definidos para el sistema son:
Coordinador de oficina por dependencia Digitadores de acuerdo a perfiles por oficina. Abogados por oficina. Perfil de tesorería para carga de pagos. Perfil de financiera para generación de archivos y consultas para cargar
cuentas. Perfil cobro coactivo para realizar acuerdos de pago.
Si el usuario no está validado en la aplicación, el sistema no le permitirá ingresar a ningún modulo del aplicativo. El sistema generara un mensaje de error
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Ilustración 4 Mensaje de Error Usuario Inválido
Después de ingresar el usuario por lo menos 5 veces al sistema ya sea por el
Usuario o por la Contraseña el usuario se bloqueara.
Una vez autenticado el usuario accederá a una pantalla donde se le presentara un reporte de alarma, un mensaje de bienvenida al usuario correspondiente al perfil desempeñado y el acceso a los módulos del sistema. El usuario al acceder al aplicativo con uno de los perfiles anteriormente mencionados se generara la siguiente pantalla:
(Perfil: Abogados por oficina)
Ilustración 5 Pantalla de Ingreso
Para tener una salida segura del sistema, el usuario debe dirigirse a la opción salir que se encuentra en la parte inferior del mensaje de bienvenida
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Ilustración 6 Salida Segura del Sistema
En esta pantalla también cuenta con un espacio correspondiente a las alarmas que se generan en cuanto al tiempo de retardo de los documentos (expedientes), según la etapa donde se encuentre cada uno de ellos (expedientes) y para cada uno de los perfiles asignados.
Ilustración 7 Aviso Expedientes por vencer
Conjuntamente el aplicativo cuenta en la parte superior con una área donde informa tanto el código del expediente como el código interno del Expediente.
Ilustración 8 datos básicos del expediente
4.2 Cómo buscar un expediente
Cuando se ingresa con el usuario de abogadosp en el menú superior aparece la
opción de “Expedientes”, al hacer clic en el link de EXPEDIENTE obtenemos la
siguiente pantalla donde nos va a generar un formato solicitando el cargue de la
siguiente información como son: Los datos del expediente y los datos del
sancionado:
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LOS DATOS DEL EXPEDIENTE:
El número del expediente,
El estado (Creado, Sancionado, Trasladado, Revocado, Confirmado, En
Mandamiento de Pago, Embargo, Terminado, Asignado Abogado )
Fecha de creación del expediente desde, hasta.
En el formato se visualiza una nota que dice:
Qué * para la consulta de un expediente por un único día, se deberá colocar la
misma fecha más un día en el campo* "Hasta".
LOS DATOS DEL SANCIONADO:
El número de Identificación
La Razón Social
Los nombres y apellidos del sancionado.
Ilustración 9 Pantalla Búsqueda Expediente
El usuario puede realizar la búsqueda de cualquier expediente ya sea por los datos del expediente (Número del expediente) o por los datos del sancionado (Número de identificación). Generando en la parte inferior de la pantalla el siguiente resultado.
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Ilustración 10 Búsqueda de Expedientes
4.3 Cómo Generar un Nuevo expediente
Para crear un nuevo expediente, damos clic en la opción NUEVO el cual nos va a generar la siguiente pantalla.
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Ilustración 11 Crear Nuevo Expediente
En esta parte del módulo al seleccionar la búsqueda de cualquier expediente ya sea de tipo de persona: como natural, jurídica o anónimo. En este campo se ingresar la información solicitada.
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DATOS DEL HECHO:
Se digita la fecha del hecho y la descripción del hecho
DATOS DEL QUEJOSO: Se selecciona el tipo de persona (si es Natural, jurídica,
anónimo, de oficio)
DATOS DEL EXPEDIENTE:
Se digita el asunto del expediente, el número del expediente, si no se tiene un
número de expediente, el sistema le asignará un número, el estado del expediente
(seleccionar si está creado, sancionado, trasladado, revocado, confirmado, en
mandamiento de pago, embargo, terminado o asignado abogado), Producto (el
tipo de establecimiento).
Damos clic en la opción AGREGAR el cual nos va a generar el
siguiente formato donde se ingresaran los datos de los sancionados, donde se
selecciona el tipo de persona como: natural o jurídica.
4.4 Cómo Agregar Datos de los sancionados Al ingresar los datos del sancionado se selecciona el tipo de persona si es persona NATURAL se genera la siguiente pantalla para ingresar la correspondiente información como son:
Ilustración 12 Pantalla Ingreso Datos Persona Natural
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DATOS DEL(OS) SANCIONADO(S):
Seleccionar el tipo de persona si es natural o jurídica.
DATOS DE LA SANCIÓN
Seleccionar El tipo de sanción (Si es administrativa, económica, administrativa y
económica o amonestación), clase de sanción (Si es Droguería, licores,
laboratorios, zoonosis, etc.) y el tipo de establecimiento
DATOS SANCIONADOS O REPRESENTANTE LEGAL
Digitar el tipo de identificación (NIT o Cédula de Ciudadanía), Número de
Identificación, dígito de verificación, Primer Nombre, Segundo Nombre, Primer
Apellido, Segundo apellido, Dirección, Teléfono casa, oficina, celular y correo
electrónico.
En esta parte del módulo al seleccionar el tipo de identificación y al ingresar el número de identificación se puede realizar una búsqueda, si la persona cuenta con más de una sanción la información se cargara automáticamente. Si al ingresar los datos del sancionado se selecciona el tipo de persona JURÍDICA se genera la siguiente pantalla para cargar la correspondiente información como son:
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Ilustración 13 Pantalla ingreso datos persona Jurídica
DATOS DEL(OS) SANCIONADO(S)
Seleccionar tipo de persona
DATOS DEL ESTABLECIMIENTO
Digitar el número del NIT, Dígito de verificación, Razón Social del Establecimiento,
Tipo (Si es público o privado), teléfono, dirección.
DATOS DE LA SANCIÓN
Seleccionar tipo de sanción (Si es administrativa, económica, administrativa y
económica o amonestación), tipo de establecimiento, concepto de la sanción
DATOS SANCIONADOS O REPRESENTANTE LEGAL
Digitar el tipo de identificación (NIT o Cédula de Ciudadanía), Número de
Identificación, dígito de verificación, Primer Nombre, Segundo Nombre, Primer
Apellido, Segundo apellido, Dirección, Teléfono casa, oficina, celular y correo
electrónico.
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En esta parte del módulo al seleccionar el tipo de identificación como el número del Nit y el número de identificación, se puede realizar una búsqueda si la persona cuenta con más de una sanción, la información se cargara automáticamente. Al seleccionar el link de otras opciones se genera los siguientes formatos para
cada una:
Al dar clic en la opción UBICACIÓN FÍSICA DEL EXPEDIENTE
se origina la siguiente Pantalla para ingresar su correspondiente información como
son: Dirección, Numero del archivador, caja, número legajo de la caja, archivado
fecha de archivado, quien envía al archivo.
Ilustración 14 ubicación Física del Expediente.
Al seleccionar el link de otras opciones se genera los siguientes formatos para
cada una:
Al dar clic en la opción ENVÍO JURÍDICA DE LOS EXPEDIENTES se genera la siguiente pantalla para ingresar la correspondiente información como son: Tipo de traslado, numero de radicado, fecha de radicado, número de folios, número de cuadernos y se proporcionará la información obtenida de la descripción del envió.
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Ilustración 15 Traslado de Expedientes
4.5 Cómo Agregar una Acta
Una vez creado el expediente y al realizar la búsqueda de este, se puede crear el
acta para el mismo, se genera la siguiente pantalla para ingresar la
correspondiente información como son:
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Ilustración 16 Creación Acta para el expediente
INFORMACIÓN DEL ACTA
Digitar el Numero de acta, seleccionar la Fecha de acta, esta es proporcionada de
la información obtenida de la Descripción del acta, el Número de radicado y la
Fecha de radicado.
INFORMACIÓN DE LA VISITA
Así mismo se digitará la información obtenida da la visita hecha al establecimiento
en los siguientes campos como son: Números de Folios, Fecha de la última visita,
seleccionar el hospital que efectúo la visita y digitar las normas infringidas.
Adicional a este proceso al hacer clic sobre los botones de AGREGAR el acta
queda cargada y al hacer clic sobre el botón NUEVO se puede ingresar datos para
una nueva acta de un expediente ya creado.
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4.6 Cómo Agregar Auto de Pruebas
Al dar clic en la opción de AUTO DE PRUEBAS nos genera la siguiente pantalla para ingresar su correspondiente información como son:
I
Ilustración 17 Creación Auto de Pruebas
PRUEBAS
Seleccionar la Fecha de entrega, la fecha de devolución, digitar el No de folios,
revisión, Observaciones, Proyecto definitivo, la Fecha de envió a firma de la
Dirección, Fecha de recibo de firma de auto de pruebas y la Fecha de entrega de
asunto para resolución de una investigación
CORRECCIONES
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Seleccionar la Primera fecha de entrega y fecha de devolución, la segunda fecha
de entrega y fecha de devolución, tercera fecha de entrega y fecha de la
devolución.
CITACIÓN
Digitar el Radicado oficio, seleccionar la Fecha oficio notificación, digitar el
Radicado oficio notificación por aviso y seleccionar la Fecha oficio notificación por
aviso.
NOTIFICACIÓN
Seleccionar la Fecha de notificación personal, seleccionar la Fecha de notificación
por edicto o la Fecha de notificación por aviso.
EDICTO
Seleccionar la Fecha de fijación del edicto y Fecha de desfijación del edicto
DESCARGOS
Digitar el número del Radicado y seleccionar Fecha MOVIMIENTOS
Digitar el número el número del Radicado de oficio enviado a hospital y
seleccionar la Fecha de oficio de enviado al hospital
Para el almacenar todos los datos damos clic en la opción GUARDAR y para
regresar de nuevo a la búsqueda de un expediente damos clic en la opción
VOLVER
4.7 Cómo Agregar Auto Pliego de Cargos
Al dar clic en la opción de Auto Pliego de Cargos nos genera la siguiente pantalla para ingresar su correspondiente información como son:
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Ilustración 18 Agregar Auto Pliego de Cargos
PROYECTO
Digitar la información correspondiente al Proyecto inicial, seleccionar las Fechas
de: entrega, Fecha devolución, digitar el Número de Folios, la Revisión pliego,
seleccionar la Fecha recibo primera revisión, digitar las Observaciones, Proyecto
definitivo, seleccionar las Fechas de envío a firma de la dirección, Fecha de pliego
de cargos, Fecha de recibo de firma
CORRECCIONES
Seleccionar la Primera fecha de entrega y fecha de devolución, segunda fecha de
entrega y fecha de devolución, tercera fecha de entrega y fecha de devolución.
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CITACIÓN
Digitar el número del Radicado oficio, seleccionar la Fecha oficio notificación,
Digitar el número Radicado de oficio notificación por aviso, seleccionar la Fecha
oficio notificación por aviso
NOTIFICACIÓN
Seleccionar la Fecha de notificación personal, seleccionar la Fecha de notificación
por edicto, seleccionar la Fecha de notificación por aviso, seleccionar la Fecha de
notificación de resolución de reposición
EDICTO
Seleccionar la Fecha de fijación del edicto, seleccionar Fecha de desfijación del
edicto.
DESCARGOS
Digitar el número del Radicado de descargos, seleccionar la Fecha descargos. Para el almacenar todos los datos damos clic en la opción GUARDAR y para
regresar de nuevo a la búsqueda de un expediente damos clic en el botón
VOLVER
4.8 Cómo Agregar Auto de Archivo
Al dar clic en la opción de Auto de Archivo nos genera la siguiente pantalla para ingresar su correspondiente información como son:
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Ilustración 19 Agregar Auto de Archivo 1
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CESACIÓN
Seleccionar la Fecha de entrega de cesación de proceso y la Fecha de devolución
de cesación de proceso, digitar Proyecto definitivo de auto de cesación de proceso
seleccionar la Fecha auto de cesación de proceso.
REVISIÓN
Seleccionar la Primera fecha de entrega de cesación de proceso, y a su vez la
Fecha de recibo de cesación de proceso, por cada fecha de entrega se debe
seleccionar también la fecha de cesación de proceso.
FIRMA
Seleccionar la Fecha de envió a firma de auto de cesación de proceso y
seleccionar Fecha de recibo de firma de la Dirección de auto de cesación de
proceso.
OFICIO CITACIÓN
Digitar Radicado oficio citación notificación personal de auto de archivo y
seleccionar la Fecha oficio citación notificación personal de auto de archivo.
NOTIFICACIÓN
Seleccionar la Fecha de notificación personal de auto de archivo y la Fecha de
notificación por edicto de auto de archivo
EDICTO
Seleccionar la Fecha de fijación edicto de auto de archivo y la Fecha desfijación
del edicto de auto de archivo.
ENVIÓ FINAL
Digitar el número del Radicado de oficio enviado a hospital y seleccionar la Fecha
de oficio enviado a hospital
MOVIMIENTOS
Digitar el número del Radicado de oficio enviado a hospital y seleccionar la Fecha
de oficio enviado a hospital.
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Elaborado por: Angela Romero, Eduardo Hernandez Revisado: Hector Chaparro Aprobado por: Dr. Gabriel Lozano Diaz Control documental: Planeación y Sistemas Grupo SIG
4.9 Como hacer el traslado del expediente
Al dar clic en la opción de traslado del expediente nos genera la siguiente pantalla para ingresar su correspondiente información como son:
Ilustración 20 traslado del expediente 1
Tipo de traslado
Seleccionar (seleccionar si es proceso de segunda instancia o proceso por cobro
coactivo persuasivo) seleccionar (si es proceso de segunda instancia o es proceso
por cobro coactivo), digitar el Número del radicado, seleccionar la fecha del
radicado, digitar el número de folios y el número de cuadernos y describir el modo
de envío, digitar el número del radicado, seleccionar la fecha del radicado, digitar
el número de folios y el número de cuadernos y describir el modo del envío.
Damos clic en la opción AGREGAR la información se cargara y se visualizará un listado de los expedientes.
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Ilustración 21 listado de l expedientes enviados
4.10 Como hacer la búsqueda de una resolución
Al dar clic en la opción de Resolución nos genera la siguiente pantalla para ingresar su correspondiente información como son:
Para hacer la búsqueda de una resolución se debe seleccionar alguno de los
parámetros de búsqueda como son: Número de resolución, Abogado, Tipo de
resolución, Fecha de resolución, posteriormente damos clic en la opción BUSCAR
y nos listará las resoluciones que estemos buscando.
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Ilustración 22 Búsqueda de Resolución
5 REPORTES En este módulo vamos a encontrar las siguientes opciones para la generación de reportes como son: Opción de Acuerdos de pago, Expedientes, expedientes vencidos, pagos efectuados y seguimientos de pagos.
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Ilustración 23 Módulo de Reportes
Cada reporte tiene un menú o barra de navegación que permite navegar, es decir “ir”
al usuario a las diferentes páginas del reporte generado, imprimir el reporte y exportar los datos del informe a un archivo XLM, archivo PDF, archivo Excel, Archivo Word, etc.
Ilustración 24 Barra de navegación reportes
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Al dar clic sobre la opción ACUERDOS DE PAGO se nos genera la siguiente pantalla:
Ilustración 25Pantalla Reportes Acuerdos de Pago
Para generar este reporte se debe seleccionar un intervalo entre la fecha inicial y
la fecha final de todos los sancionados que han celebrado un acuerdo de pago,
cargando esta información en los campos correspondientes y al hacer clic en la
opción, VIEW REPORT, se genera la siguiente pantalla donde se visualiza el
Número del Expediente, la referencia de pago, el número de resolución, la fecha
de pago, el número de cuotas, el valor pagado, y el nombre del sancionado.
Ilustración 25 reporte de Acuerdo de pagos
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Al dar clic sobre la opción EXPEDIENTES, se nos genera la siguiente pantalla:
Ilustración 26Pantalla de Expedientes asignados por abogado
Para generar este reporte se debe seleccionar un intervalo de la fecha inicial,
fecha final y el abogado que tiene a cargo los expedientes, cargando esta
información en los campos correspondientes y al hacer clic en la opción, VIEW
REPORT, se genera la siguiente pantalla donde se visualiza: El número del
expediente, la dependencia del abogado, la fecha de asignación y el estado del
expediente.
Ilustración 26 reporte de Expedientes Recientes asignados por abogado
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Al dar clic sobre la opción Expedientes Vencidos, se nos genera la siguiente pantalla:
Ilustración 27 Pantalla de Expedientes Vencidos
Para generar este reporte se debe seleccionar un intervalo de la fecha inicial,
fecha final, cargando esta información en los campos correspondientes y al hacer
clic en la opción, VIEW REPORT, se genera la siguiente pantalla donde se
visualiza: El número del expediente, el estado del expediente, la fecha del
vencimiento, los meses para vencer, la dependencia asignada, la fecha de
asignación y los días para vencerse
Ilustración 27 reporte de Expedientes Vencidos
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Al dar clic sobre la opción Pagos Efectuados, se nos genera la siguiente pantalla:
Ilustración 28 Pantalla de Pagos Efectuados
Para generar este reporte se debe seleccionar un intervalo de la fecha inicial,
fecha final, cargando esta información en los campos correspondientes y al hacer
clic en la opción, VIEW REPORT, se genera la siguiente pantalla donde se
visualiza: El número del expediente, la referencia de pago, el número de la
resolución, la fecha de pago, el nombre del sancionado y el valor pagado.
Ilustración 28 Reporte de Pagos Efectuados
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Al dar clic sobre la opción Seguimiento pagos, se nos genera la siguiente pantalla:
Ilustración 29 Pantalla Seguimiento de Pagos
Para generar este reporte se debe seleccionar un intervalo de la fecha inicial,
fecha final, cargando esta información en los campos correspondientes y al hacer
clic en la opción, VIEW REPORT, se genera la siguiente pantalla donde se
visualiza: El número de la resolución, el número del expediente, la dependencia de
origen del expediente, la fecha de la notificación, los días transcurridos, el estado
del expediente y el recurso
Ilustración 29 Reporte Seguimiento de Pagos
En cuanto a la parte de las fechas, el sistema generara un formato para que el usuario visualice en la pantalla y le permita seleccionar el día, mes y año. De una manera más fácil y el sistema se encargara de generarlo el formato de dd/mm/aaaa.
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Ilustración 30 Formato para Seleccionar Fechas
6 GLOSARIO
Termino Descripción
Inicio de Sesión
Es el procedimiento para comenzar una sesión con un usuario específico,
permitiendo así identificarse frente al sistema.. Contrasta con cerrar sesión,
que se realizar para la comprobación de la identidad del usuario ante el
sistema, el cual garantiza que el usuario que accede al sistema es quién
dice ser. Este proceso se realiza cuando el usuario ingresa con sus
respectivos datos al sistema como son el nombre de Usuario y la
contraseña
Nombre de usuario
Es una serie secreta de caracteres que permite a un usuario tener acceso al sistema y así poder validar o autenticar el ingreso al sistema
Contraseña
La contraseña tiene las siguientes especificaciones como mínimo siete (7)
caracteres numéricos, que deben contener al menos un carácter alfabético
en mayúscula y minúscula o especiales como se muestran($,%,*,&), por la
cual el usuario puede ingresará al sistema