Guía Del uso de Paginas en Facebook Para ONG.

7/31/2019 Gua Del uso de Paginas en Facebook Para ONG.

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Pginas de Facebook para causas y organizaciones sin nimo de lucro | 1

Cmo aumentar tu

visibilidad con laspginas de Facebook:Una gua para causas y organizaciones

sin nimo de lucro

Cada da, millones de personas de todo el mundo visitan Facebook paracomunicarse con sus amigos y compartir sus intereses. Esta gua estdiseada para ayudar a las organizaciones sin nimo de lucro a sacar elmximo partido de las pginas de Facebook, con las que podrn contar su

historia y forjar relaciones profundas y duraderas con su pblico.

Tupgina


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Esta gua est diseada para proporcionarte la informacin que necesitas para definirtu estrategia, crear tu pgina, captar y ampliar tu pblico, y optimizar tu mensaje.

Tu pblico te espera.

Presentacin de las pginas de FacebookLas pginas de Facebook ayudan a las causas y a las organizaciones sin nimo de lucro a unirse alo que se dice en internet, a compartir historias y a fomentar un dilogo positivo para que puedan

interactuar con sus seguidores y conseguir apoyo.

Millones de personas ya utilizan Facebook para compartir sus intereses cada da. Al crear unapgina, podrs:

Contar tu historiacon tu propia voz

Compartir contenido

multimediacomo otos, vdeos y enlaces

Tender un puente decomunicacina travs de publicaciones y

herramientas que permiten a las

personas compartir e interaccionar

con tu mensaje

Ampliar tu infuenciacuando tus seguidores compartan

contenido con sus amigos

Medir y optimizarla efcacia de tu mensaje a travs

de las estadsticas de Facebook para

comprender mejor a tu pblico

Mide y optimiza RecursosAmpla tupblico

Crea tu pginade Facebook

Introduccin a laspginas de Facebook


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Elementos que definen tu identidad

Aade una foto del perfil y una foto de portada que destaquen tu causa omisin. Esto atraer la atencin a tu pgina y puede ayudar a que los usuariosse identifiquen con tus actualizaciones en su seccin de noticias.

Foto del perfil Foto de portada

La forma en que cuentas tu historia: Biografa

Comparte fotos y vdeos, y formula preguntas para establecer una relacin personalcon tus seguidores.

PreguntasBiografa

La forma en que las personas se conectan contigo y difunden tuhistoria: el botn "Me gusta" y las acciones "Me gusta", "Comentar"

y "Compartir" en las publicacionesCuando una persona hace clic en "Me gusta" en tu pgina, sus amigos ven esta accinen la seccin "ltimas noticias" y tambin pueden conectarse a tu pgina. Adems,pueden hacer clic en "Me gusta", o bien comentar y compartir tus publicaciones.

Botn "Me gusta" Opciones "Me gusta", "Comentar" y "Compartir"en las publicaciones

Formas de administrar tu pgina:

gestin de permisos, asignacin deadministradores, estadsticas

Controla el acceso a tu pgina, actualiza laconfiguracin pertinente y accede a recursostiles en el panel de administracin.

Estadsticas

Gestin de permisos y administradores

Aprovecha al mximo las principalescaractersticas de las pginasDedica unos instantes a familiarizarte con las caractersticas de tu nueva pgina de Facebook.Estas pginas se han diseado para que tu causa pueda, sin complicacin alguna, identificarsede forma adecuada, contar su historia y establecer contacto con sus seguidores. El panel deadministracin te ayuda a gestionar y a optimizar tu pgina, y las estadsticas te permiten medirtu impacto de forma eficaz.





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Crea tu pgina de FacebookTu pgina de Facebook cobrar vida tan pronto como empieces a interaccionar con tus seguidores yvoluntarios. Recuerda que el alcance de tu mensaje ser mayor si las personas indican que les gustan

tus publicaciones, las comparten o las comentan. De media, cada usuario de Facebook tiene ms de amigos: cuando interaccionan con tus publicaciones, sus amigos pueden ver estas interaccionesy conectar con tu pgina. Aqu te indicamos algunos pasos para comenzar:




Defne tu estrategiaConoce tu historiaHas encontrado tu propia voz particular? Es la tuya una organizacin de voluntarios local o de alcance

internacional? Cmo puede cobrar vida tu historia de una forma relevante, autntica y personal?

Conoce a tu pblicoQuines son tus seguidores? Cmo desearn comunicarse contigo? Qu contenido ser de su inters:

eventos para recaudar fondos o para voluntarios?

Conoce tus objetivosQu tipo de relacin deseas mantener con las personas que se conectan a tu pgina? Cunto tiempo

ests dispuesto a dedicar a la actualizacin de tu pgina? Realizars las actualizaciones de la pgina

fundamentalmente a travs del mvil? La definicin y priorizacin de tus objetivos te ayudarn a crear

la estrategia de publicacin de tu pgina.

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2 Crea tu pginaPara comenzar, visita www.facebook.com/page y sigue las instrucciones paso a paso para crear una pgina. Asegrate

de elegir un nombre apropiado para representar a tu organizacin a largo plazo. A continuacin, sigue esta gua para

comenzar a establecer conexiones.


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Desarrolla tu plan de publicacionesLas personas vern las actualizaciones de tu pgina junto con las publicaciones de sus amigos, por lo que debers

compartir contenidos personales e interesantes. Un buen contenido es capaz de desencadenar conversaciones

en Facebook, ya que los usuarios compartirn tus actualizaciones con sus amigos.

a) Busca tu propia vozS comunicativo, personal y autntico. Tmate tu tiempo para publicar directamente en tu pgina.

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Entre las ideas para buscar tu propia voz,

se incluyen las siguientes:

Habla en primera persona en tus

publicaciones: tus seguidores y voluntarios

quieren saber de ti. Pide a un miembro de

tu organizacin que publique en su nombre

para aadir un toque personal a la pgina.

Crea una personalidad en lnea. Tus

seguidores de Facebook buscan conectarcon las personas que estn detrs de

tu organizacin. Tanto si empleas un

tono ingenioso como si te diriges a

tus seguidores de la misma forma que

hablaras a tus amigos, ese toque personal

har que tus seguidores se involucren ms.

Comparte historias personales y sinceras,

como actualizaciones de miembros

concretos de tu organizacin.

b) Entabla un dilogoTiende un puente de comunicacin con tu comunidad en tu pgina.

Consejos:

Fomenta conversaciones formulando

preguntas en tus actualizaciones de estado

y publicando fotos sobre temas sociales,

y anima a los usuarios a que hagan clic en

"Me gusta" o comenten lo que compartes.

Responde personalmente a la gente que

comente tus publicaciones: tus seguidores

estarn encantados de saber que los estsescuchando.

Haz que tus seguidores sean los

protagonistas. Si alguien publica algo

interesante en tu pgina, vuelve a publicarlo,

responde personalmente y agradcele la

aportacin mencionndolo por su nombre.


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Ampla tupblico


Mide y optimiza Recursos

Aprovecha tus activos existentesConvierte tu pgina de Facebook en una parte esencial de tu presencia en internet y en otros medios.

Consejos:

Aade plug-ins sociales, como el cuadro y el botn "Me gusta" de

Facebook, a tu sitio web para que los visitantes puedan compartir,

con solo un clic, pginas del sitio en su biografa de Facebook, as

como compartir el contenido a travs de la seccin de noticias. Visita

developers.facebook.com/docs/pluginspara obtener ms informacin.

Visita www.facebook.com/usernamepara seleccionar una URL

personalizada para tu pgina. Comparte tu URL personalizada para

que tus seguidores puedan encontrar tu pgina con facilidad, as comohacer clic en el botn "Me gusta" (por ejemplo, la URL personalizada de

Kiva es www.facebook.com/kiva). Promociona tu pgina en publicidad y

boletines enviados por correo electrnico y en material de marketing.

Instala el plug-in de comentarios de Facebook en tu sitio web, blog o en

tus artculos para que los visitantes puedan comentar tus publicaciones

y compartir los comentarios en sus biografas en Facebook, as como

con sus amigos.

Ampla tu pblico

Consejos:

Cuentas con un sitio web o algn otro modo de conectar con tus

seguidores? Pdeles que se unan a Facebook y hagan clic en "Me gusta"

en tu pgina para seguir en contacto.

Utiliza tus listas de correo electrnico de voluntarios para

promocionar tu pgina y comenzar a crear conexiones.

Utiliza las promociones cruzadaspara llegar a ms personas

Consejos:

Establece asociaciones con otras organizaciones o grupos de

voluntarios para crear promociones en colaboracin y fomentar la

difusin viral.

Etiqueta a otra organizacin o portavoz en una publicacin de tu

pgina; esta aparecer en su muro y se compartir con su comunidad.

Comienza con las personas que conoces

Ampla tu pgina de Facebook ponindote en contacto con tu comunidad existente.

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Mide y optimizaAmpla tupblico


Recursos

Mide y optimiza

1 Utiliza las estadsticas para optimizarel rendimientoFacebook ofrece herramientas para ayudarte a analizar todo lo que ocurre en tu pgina de Facebook, lo que te permite realizar un

seguimiento de las estadsticas clave, obtener datos sobre los visitantes de tu pgina e incrementar las conexiones e interacciones.

AplicacionesAade aplicaciones personalizadas para aumentar la interaccin.

Consejos:

Visita www.facebook.com/insights y observa la

rapidez con la que crece tu pgina o selecciona

"Ver todos" en la seccin "Estadsticas" de tu

pgina. Tambin puedes ver qu pases o ciudades

cuentan con el mayor nmero de personas a las

que les gusta tu pgina.

Consulta los resultados (clics en "Me gus ta",alcance y personas que estn hablando de esto)

de cada publicacin para comprender mejor

qu contenidos son de mayor inters para tu

comunidad.

Descarga la Gua de estadsticas de Facebook

para obtener informacin detallada acerca de

las mejores formas de utilizar las herramientas

gratuitas que Facebook pone a tu disposicin.

2Consejos:

Utiliza las aplicaciones de Facebook para crear

contenido que se pueda compartir de forma

sencilla. Este contenido puede convertirse

rpidamente en viral ya que fomenta los clics en

"Me gusta" y los comentarios. De esta forma, se

propaga entre los amigos de los seguidores de tu

causa y atrae a seguidores nuevos.

Recompensa a tus seguidores y trabaja con tu

desarrollador preferido para crear contenidopersonalizado y especializado (por ejemplo,

una aplicacin sobre donaciones) destinado

exclusivamente a las personas a las que les gusta

tu pgina; una excelente manera de hacer crecer

tu comunidad.


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Ahora tienes acceso a las herramientas y a las prcticas recomendadas necesarias para sacarel mximo partido de tu pgina de Facebook. No esperes ms, comienza a conectarte con tusseguidores y voluntarios hoy mismo.

Promocinate con anuncios de Facebooke historias patrocinadasLos anuncios de Facebook son la mejor manera de dar a conocer tu pgina y atraer a nuevos fans. Visita facebook.com/sponsoredstorie

para aprovechar las ventajas de las historias patrocinadas, un mtodo de pago para difundir tu actividad. Estas historias se muestran

a los amigos de las personas que han hecho clic en "Me gusta" en tu pgina o contenido. Asegrate de comprobar las normas de tu

organizacin antes de utilizar anuncios o historias patrocinadas para promocionar tu pgina. Puedes difundir tu pgina y publicacione

mediante diversas opciones:

Consejos:

Historia sobre la publicacin de una

pgina: un mayor nmero de tus

seguidores ver la publicacin ms

reciente de tu pgina.

Historia sobre usuarios a los que les

gusta la pgina: cuando alguien haga

clic en "Me gusta" en tu pgina, los

amigos de tus seguidores conocern

tu pgina.

Historia sobre usuarios a los que

les gusta la publicacin: cuando un

seguidor haga clic en "Me gusta" en

tu publicacin, sus amigos vern el

contenido.

Cmo denunciar infracciones de propiedad intelectual en las pginas

www.facebook.com/copyright.php

Plug-ins sociales

developers.facebook.com/docs/plugins/

Gua de estadsticas de las pginas:

ads.ak.facebook.com/ads/createive/insights/page-insights-guide.pdf

Creacin de una pgina

www.facebook.com/page

Preguntas frecuentes sobre pginas de Facebook

www.facebook.com/help/pages

Condiciones y normas

www.facebook.com/page_guidelines.php

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RecursosCrea tu pginade Facebook

Mide y optimizaAmpla tupblico


Para obtener informacin sobre cmo crear tu pgina o cmo hacer marketing enFacebook, visita www.facebook.com/facebookpages.


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Los consejos principalesEstos consejos te ayudarn a desarrollar tu estrategia publicitaria

y a entablar un dilogo con tu comunidad.

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S autntico. Crea conversaciones interesantes ydivertidas, con llamadas a la accin claras, y anima a laspersonas a que hagan clic en "Me gusta" y compartan tuspublicaciones.

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Ofrece contenido exclusivo. Publica adelantos de las ltimasnoticias y comparte historias personales con fotos y vdeos.2

Utiliza la aplicacin de preguntas para solicitar comentariosy opiniones a tus seguidores. Destaca las mejores respuestasvolvindolas a publicar y contestando a ellas personalmente.3

Publica contenido desde tu telfono. Aade tu nmero detelfono mvil para realizar publicaciones mediante mensajesde texto, o utiliza una aplicacin de smartphone para subirfotos o publicar actualizaciones de estado en tu pgina.

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Aprovecha las ventajas de las aplicaciones y plug-ins sociales,como el cuadro "Me gusta", que permite a tus seguidoresconectarse a tu pgina sin esfuerzo. Crea pestaaspersonalizadas y traslada fcilmente cualquier pgina de tusitio web a una pestaa de tu pgina de Facebook.

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