goyoreuDINAS PENDIDIKAN PEMTIDA DAN OLAHRAGA

UPT SMP NEGERI 1 WONOSEGOROJL. RAYA WONOSEGORO, BOYOLALI T 081 21506A4I

SEKOLAH STANDAR NASIONAL (SSN)NSS : 201030918025 e-mail : smpnegerilwonosegoro(@),ahoo.co.id

Menimbang :

Mengingat t.

MenetapkanPERTAMA

KEDUA

b.

KEPUTUSANKEPALA UPT SMP NEGERI 1 WONOSEGORO

*-"x7n5ua7Darc

PENETAPAN STANDAR PELAYANAN

Bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publikdengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik, dan gunamewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkaitdengan penyelenggaraan pelayanan, setiap penyelenggaraan pelayananpublik wajib menetapkan Standar pelayanan;Bahwa untuk memberikan acuan dalam penilaian ukuran kinerja dan kualitaspenyelenggaran pelayanan dimaksud huruf a, maka perlu ditetapkan StandarPelayanan Pada UPT SMP Negeri 1 Wonosegoro Kabupaten Boyolali.

Undang - Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentangPelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor5038);Undang - Undang Republik lndonesia Nomor 28 tentang Pajak Daerah danRetribusi DaerahPerahran Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi BirokrasiNomor 36 Tahun 2012 tentang Petunjuk Teknis Penyusunan Penetapan danPenerapan StandarPeraturan Daerah Kabupaten Boyolali No. 4 Tahun 2010 tentang RencanaPembangunan jangka Menengah Daerah Kabupaten Boyolali tahun 2010-2015Peraturan Daerah Kabupaten Boyolali No. 7 Tahun 2011 tentangPajakDaerahPeraturan Daerah Kabupaten Boyolali No. I I Tahun 2011 tentang RetribusiJasaUmumPeraturan Daerah Kabupaten Boyolali No. 12 Tahun 2011 tentang RetribusiJasaUsahaPeraturan Daerah Kabupaten Boyolali Nomor 16 Tahun 2011 tentangOrganisasi dan Tata Kerja Perangkat Daerah Kabupaten Boyolali (LembaranDaerah Kabupaten Boyolali Nomor 16);

MEMUTUSKAN

Standar Pelayanan pada tlPT SMP Negeri 1 Wonosegoro KabupatenBoyolali Sebagaimana tercantum Lampiran Keputusan ini.

Standar Pelayanan pada UPT SMP Negeri I Wonosegoro KabupatenBoyolali meliputi ruang lingkup pelayanana. Pelayanan Penerimaan Peserta Didik Baru {PP. DB)b. Pelayanan Legalisirc. Pelayanan Mutasi Siswa Masukd. Pelayanan Mutasi Siswa Keluare. Pelayanan BKf. Pelayanan Peminiam Buku Perpustakaan

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

KETIGA

KEEMPAT

g. Pelayanan Pengembalian Buku Perpustakaan

Standar Pelayanan sebagaimana tercantum dalam Lampiran Keputusan iniwajib di laksanakan oleh penyelenggara / pelaksana dan sebagai acuandalam penilaian kinerja pelayanan oleh pimpinan penyelenggara, aparatpengawasan, dan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik

Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan

Ditetapkan di Wonosegoro

SffiP NFOERI IWCIIiOSEGORi}

t99512 1 003

STANDAR PELAYANAN

Lampiran 1: Keputusan Kepala SMP Negeri 1 WonosegoroNomor', 0671151114712016

Tanggal :BMaret2016

Kepala Sekolah

1. Jenis Pelayan Penerimaan Peserta Didik Baru {PPDB)No KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Humum a.

b.

UU Rl Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem PendidikanNasionalPP Rl Nomor 48 Tahun 2008 tentanq Pendanaan Pendidikan

2 Persyaratan Pelayanan a,

b.

c,

d,

Foto copy ljazahFoto copy SKHUNMengisi formulir pendaftaran

Membawa foto3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur a.

b.

c.

d.

e.

f,

g.

h.

i.

Mensosialisasikan PPDBMembentuk PanitiaMelaksanakan Rapat Panitia PPDBMembuat Administrasi PPDB {Formulir Pendaftaran, MapPutra, Map Putri)

Menerima dan mengisi formulir pendaftaranMenerima dan memilih berkas calon siswaMemasang JurnalMenetapkan Peserta Didik yang diterima berdasarkan jurnal

Mengumumkan peserta didik yang diterimaMendaftar ulang siswa

4 Janoka Waktu Penvelesaian 17 (tuiuh belas) hari

5 Biava / Tarif R0.0.00b Produk Pelayanan Siswa Baru

7 Sarana, Prasama dan / atau

fasilitasATK,Kompunter Printer

I Kompetensi Pelaksana Panitiag Penqawasan lntemal Kepala Sekolah, Wakasek. Kesiswaan, Kasubag Tata Usaha10 Penanganan Pengaduan, saran

dan masukan11 Jumlah Pelaksana a.

b.

c.

d.a

f.

Kepala SekolahWakasek, Ur. KesiswaanKoord. Ur. Humas

Guru {Panitia}KTU

Staf Tata UsahaPramu Bakti

12 Jaminan Pelayanan Profesional Amanah Senvum Tanoa lmbalan fPASTI)13 Jaminan keamanan dan

keselamatan pelayanan

14 Evaluasi kinerja pelaksanaan Kesiswaan menyampaikan laporan pelaksanaan penerimaanpeserta didik baru

rffita:--).t ft ,e-eritr/ $iliP NEs'iRtl I!l1*1 wonosrcoRo ,:\\1\#':\t"

SiliP NESER! II'lloii0$r00R0

199512 1 003

STANDAR PELAYANAN

2. Jenis Pelayanan Legalisir

Lampiran 2: Keputusan Kepala SMP Negeri 1 WonosegoroNomor :06711511147nA16Tanggal :BMaret2016

Kepala Sekolah

No KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Humum a. Permendikbud No. 29 Tahun 2014 tentang Pengesahan

Fotokopi liazah lSurat Tanda Tamat Belajar

UU No, 43 Tahun 2009 tentang Kearsipan

UU No, 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

b.

c,

2 Persyaratan Pelayanan a.

b.

liazah ISKHUN asli

Foto copy ljazah ISKHUN

3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur Mengajukan permohonan ligaliser berkas Fotocopy ljazah ISKHU disertai ljazah ISHUN yang asli

Mengecek kembali Keabsahan ljazah ISHUN yang akan di

legalisir

c. Mengisi Buku Legalisasi

d. Menandatangani Berkas

e. Menyetempel berkas dan memberi nomer agenda

f. Menerima berkas yang telah dilegalisasidan menandatangani

bukti pengambilan pada buku legalisasi

g. Mengarsipkan berkas

4 Jangka Waktu Penyelesaian 40 (empat puluh)menitE Biaya i Tarif Rp.0,00

o Produk Pelayanan Legalisir ljazah I SKHUN

7 Sarana, Prasama dan / atau

fasilitas

ATK, Buku Legalisasi

B Kompetensi Pelaksana Kasubag Tata Usahag Pengawasan lnternal Kepala Sekolah

10 Penanganan Pengaduan, saran

dan masukan

11 Jumlah Pelaksana a,

b.

Kepala Sekolah

Kasubag Tata Usaha

12 Jaminan Pelayanan Profesional Amanah Senyum Tanpa lmbalan (PASTI)

13 Jaminan keamanan dan

keselamatan pelayanan

14 Evaluasi kinerja pelaksanaan Kasubag Tata Usaha menyerahkan legalisir ijazah ISKHUN

kepada pemohon

199512 1 003

STANDAR PEI-AYANAN

3. Jenis Pelayanan Mutasi Siswa Masuk

Lampiran 3: Keputusan Kepala SMP Negeri 1 WonosegoroNomor : 0671151114712016

Tanggal :8Maret2016

Kepala Sekolah

No KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Humum d. Undang-undang Republik lndonesia Nomor 20 Tahun 2003tentang Sistem Pendidikan Nasional (Lembaran NegaraRepublik lndonesia Tahun 2003 Nomor 78, TambahanLembaran Neoera Reoublik lndonesia Nomor 4301)

2 Persyaratan Pelayanan a

b

c

Surat Permohonan MutasiMelaksanakan Test 4 (empat) mapel UN

Lembar Validasi Mutasi Masuk Yano SAH3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur a. Mengajukan surat permohonan mutasi masuk siswa ke

sekolah yang di tuju dengan menyerahkan berkas mutasinyaMenelaah administrsi/verifikasi data calon peserta didikMembuat surat pemberitahuan pada siswa hasiltesMembuatkan Surat Mutasi MasukMenginput data siswa dan mencetak Surat Persetujuan MutasiMasuk Pada DapodikMenyerahkan kepada walisiswa bahwa siswa diterimaMencatat Pada Buku lnduk bahwa siswa resmi menjadiPeserta didik Baru

Arsip

c.

d.A

f.

4 Jangka Waktu Penyelesaian 1 Hari

5 Biaya I Tarif Rp. 0,00

b Prcduk Pelayanan Siswa masuk

7 Sarana, Prasama dan / atau

fasilitas

Buku Angenda surat masuk, ATK, Komputer, Printer

B Kompetensi Pelaksana Wakasek Ur, Kesiswaano Pengawasan lntemal Kepala Sekolah, Wakasek Ur. Kesiswaan, Kasubag Tata usaha

10 Penanganan Pengaduan, saran

dan masukan

11 Jumlah Pelaksana a

b

Kepala Sekolah

Wakasek. Ur. Kesiswaan

Koord, Ur. Kesiswaan

KTU

Staf Tata Usaha

c

d

12 Jaminan Pelayanan Profesional Amanah Senyum Tanpa lmbalan (PASTI)

13 Jaminan keamanan dan

keselamatan pelayanan

14 Evaluasi kinerja pelaksanaan Laporan hasil seleksisiswa masuk kepada kepala sekolah

,#mull .u-'l rrii{L fi$?,8r963kh

199s12 1 003

STANDAR PELAYANAN

4. Jenis Pelayanan Mutasi Siswa Keluar

Lampiran 4: Keputusan Kepala SMP Negeri 1 WonosegoroNomor :467fi511147pA16Tanggal :8Maret2016

Kepala Sekolah

No KOMPONEN UMIAN

1 Dasar Humum a. Undang-undang Republik lndonesia Nomor 20 Tahun 2003tentang Sistem Pendidikan Nasional (Lembaran NegaraRepublik lndonesia Tahun 2003 Nomor 78, TambahanLembaran Neoera Reoublik lndonesia Nomor 4301)

2 Persyaratan Pelayanan a.

b.

Surat permohonan siswa ke Sekolah yang ditujuPermohonan orang tua

3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur a. Mengajukan surat permohonan mutasi keluar siswa kesekolah yang dituju dengan menyerahkan berkas mutasinyaMengajukan permohonan kepada Kepala Sekolah untuk ditelaahMenelaah surat permohonan mutasi keluar dan memberikancatatan pertimbangan pada surat pengajuan (Alasan MutasiKeluar/ Pindah sekolahMembuatkan Surat Mutasi Keluar serta Pengantar untuk di

berikan sekolah yang ditujuMencetak Surat Persetujuan Mutasi keluar Pada DapodikMenyerahkan surat mutasi keluarMencatat Pada Buku lnduk bahwa siswa resmisudahkeluarlpindah sekolahArsip

c.

a

f.

h.

4 Janoka Waktu Penvelesaian 1 Hari

5 Biaya / Tarif Rp.0,006 Produk Pelayanan Siswa keluar7 Sarana, Prasama dan / atau

fasilitasBuku Angenda surat keluar, ATK, Komputer, Printer

8 Kompetensi Pelaksana Wali Kelas, Guru BK, Wakasek Ur. Kesiswaan, Kasubag TataUsaha

o Penoawasan lntemal Kepala Sekolah, Wakasek Ur. Kesiswaan10 Penanganan Pengaduan, saran

dan masukan

11 Jumlah Pelaksana a.

b.

c,

d,

Kepala SekolahWakasek, Ur. Kesiswaan

Koord, Ur. KesiswaanKTU

12 Jaminan Pelayanan Profesional Amanah Senyum Tanpa lmbalan {PASTI}13 Jaminan keamanan dan

keselamatan pelavanan

14 Evaluasi kineria pelaksanaan Siswa mendapatkan surat mutasi keluar

-l,til;gE8tb199512 1 003

Lampiran 5; Keputusan Kepala SMP Negeri 1 WonosegoroNomor : 06711511147nA16

Tanggal :8Marct2016

STANDAR PELAYANAN

5. Jenis Pelayanan BK

No KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Humum SKB Mendikbud dan Kepala BAKN No : 35 tahun 1993 tentang

petunjuk pelaksanaan jabatan fungsional dan angka kredit

Pedoman penyusunan SOP Kementerian Agama

a.

b.

2 Persyaratan Pelayanan a, Semua siswa baik yang bermasalah ataupun tidak bermasalah

b. Pemanggilan Orangtua

c. Kunjungan Rumah

3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur

d.

Memanggilsiswa yang mendapat prioritas untuk diberikan

layanan BK{berdasarkan data hasil identifikasi keadaan dan

masalah siswa) dengan menggunakan form panggilan siswa

Mencatat hasil layanan konseling pada kartu status konseling

Berkoardinasidengan Bag. TU kesiswaan dan humas untuk

mengundang orang tua siswa ierkait, jika diperlukan

Menjelaskan hasil konseling kpd orang tua agar bekerja sama

melkukan pembinaan atas masalah siswa

Memantau siswa dengan status out standing student

(bermasalah)

Jika orang tua karena kesibukannya tidak hadir mencari

infomasi dengan berkunjung ke rumah orang tua (home visit)

dan mengisiform data

Mengadakan konferensi kasus bersama orang tua siswa

melibatkan WAKA, WK, KAMljika masalah tidak selesaiguru

BK merencanakan alih tangan (referal)

Mencatat alih tangan (referal) kepada pihak lain (Dokter,

Psikolog, Kepolisian) jika masalah siswa memerlukan

penanganan khusus

Menuangkan layanan BK yang telah dilaksnakan de dalam

form rekap pelaksanaan layanan BK

f,

g.

t.

4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 Han

5 Biaya / Tarif Rp.0,00

6 Produk Pelayanan Siswa mampu berubah menjadi lebih baik

7 Sarana, Prasama dan I atau

fasilitas

Mading, LCD prcyektor dan Laptop, Form Layanan siswa

B Kompetensi Pelaksana Guru BKo Pengawasan lntemal Kepala Sekolah, Koord. Ur. Kesiswaan, Guru BK

10 Penanganan Pengaduan, saran

dan masukan

11 Jumlah Pelaksana a.

b.

Kepala Sekolah

Guru BK

Koord. Kesiswaan

Wali Kelas

Guru Mapel

Kasubag Tata Usaha

c.

d.

e.

f.

12 Jaminan Pelayanan Profesional Amanah Senyum Tanpa lmbalan (PASTI)

13 Jaminan keamanan dan

keselamatan pelayanan

14 Evaluasi kineria pelaksanaan Memantau perkembangan hasiltingkah laku siswa yang mampu

atau bisa berubah kearah yang lebih baik

199512 1 003

Lampiran 6: Keputusan Kepala SMP Negeri 1 WonosegoroNomor :0671151114712016

Tanggal :8Maret2016

STANDAR PELAYANAN

6. Jenis Pelayanan Peminjaman Buku Perpustakaan

Kepala Sekolah

No KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Humum a.

b.

UU nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan

SK Mendiknas Tahun 2002 tentang Perpustakaan

2 Persyaratan Pelayanan a. Membawa kartu perpustakaan? Sistem, Mekanisme dan Prosedur a. Mengambil buku dari rak

b. Menyerahkan buku dr KTA kepada petugas sirkulasi

c. Menyerahkan KTA

d. Memeriksa keutuhan fisik buku, kemudian membuka database

sirkulasi peminjaman

e. Memberi nomor anggota pengguna yang akan meminjam buku

dan memeriksa status pengguna {aktif/tidak aktif)

f. Memasukkan data bibliografi buku kedalam kantong buku atau

dengan mencatat buku yang dipinjam

g. Membubuhkan tanggal kembalidibagian belakang buku yang

akan dipinjam

h. Memberikan kembali KTA dan sejumlah buku yang dipinjam

i. Pengguna menerima KTA dan sejumlah buku yang dipinjam

4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 (lima belas ) menit6 Biaya / Tarif Rp. o,oo

6 Produk Pelayanan Buku

7 Sarana, Prasama dan / atau

fasilitas

Buku, lemari, kartu, katalog, komputer, lemari referensi.

I Kompetensi Pelaksana Petugas Perpustakaan

I Pengawasan lntemal Kepala Sekolah, Kepala Perpustakaan

10 Penanganan Pengaduan, saran

dan masukana

11 Jumlah Pelaksana a, Kepala Perpustakaan

Petugas Perpustakaanb.

12 Jaminan Pelayanan Profesional Amanah $enyum Tanpa lmbalan (PASTI)

13 Jaminan keamanan dan

keselamatan pelayanan

14 Evaluasi kinerja pelaksanaan a. Pendataan Peminjaman buku sesuia tata tertib perpustakaan

b. Pendataan pengunjung perpustakaan atau presensi

"u:gilql

ffise199512 1 003

Lampiran 7: Keputusan Kepala SMP Negeri 1 WonosegoroNomor'.0671151114712016Tanggal :8Maret2016

STANDAR PELAYANAN

7. Jenis Pelayanan Pengembalian Buku Perpustakaan

No KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Humum a.

b,

UU nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan

SK Mendiknas Tahun 2002 tentang Perpustakaan

2 Percyaratan Pelayanan Membawa KTA

3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur a. Mengembalikan bukupinjaman di kounter pengembalian dan

menyerahkan KTA untuk diproses

Mengajukan perpanjangan peminjaman fiika masih perlu)

Membayar denda di bagian adm sirkulasi sesuai ketentuan

yang berlaku jika terjadi keterlambatan waktu pengembalian,

terjadikerusakan buku

Menghapus data buku daridatabase peminjaman

Memberikan kembali KTA kepada anggota yang telah

mengembalikan koleksi

b.

d.

A

4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 (lima belas ) menit

5 Biaya I Tarif Rp.0,00

6 Produk Pelayanan Buku

7 Sarana, Prasama dan / atau

fasilitas

Buku, lemari, kartu, katalog, komputer, lemari referensi.

I Kompetensi Pelaksana Petugas Perpustakaan.

I Pengawasan lntemal Kepala Sekolah, Kepala Perpustakaan

10 Penanganan Pengaduan, saran

dan masukan

11 Jumlah Pelaksana c. Kepala Perpustakaan

d. Petugas Perpustakaan

12 Jaminan Pelayanan Profesional Amanah Senyum Tanpa lmbalan (PASTI)

13 Jaminan keamanan dan

keselamatan pelayanan

14 Evaluasi kinerja pelaksanaan Pendataan pengembalian buku sesuia tata tertib perpustakaan

ffi-'F-ffie199512 1 003