Glosassry Monev

11/29/2015 Pemantauan glossary dan Syarat Evaluasi

https://translate.googleusercontent.com/translate_f 1/7

Halaman 1

1

Glosarium

Monitoring dan Evaluasi Persyaratan

Glossary ini meliputi istilah biasanya digunakan di daerah monitoring dan evaluasi (M & E) dan menyediakandasar untuk memfasilitasi pemahaman umum dari M & E. Meskipun sebagian besar istilah dalam daftar istilah dapat digunakanumum, mereka didefinisikan dalam konteks program AIDS kesehatan masyarakat dan.

Catatan: ini tidak dimaksudkan untuk menjadi daftar lengkap dari segi M & Eterkait, tetapi mencakup yang paling umumistilah yang digunakan.

MERG

Monitoring & Evaluasi Kelompok Acuan

Halaman 2



2

Akuntabilitas responsibility untuk penggunaan sumber daya dan keputusan yang dibuat, serta kewajibanuntuk menunjukkan pekerjaan yang telah dilakukan sesuai dengan yang telah disepakati aturan dan standar danLaporan adil dan akurat tentang hasil kinerja visavis peran dan / atau rencana diamanatkan.

Kegiatan actions diambil atau pekerjaan yang dilakukan melalui input seperti dana, bantuan teknis, danjenis lain dari sumber daya yang dimobilisasi untuk menghasilkan output tertentu.

Asumsi hypotheses tentang faktorfaktor atau risiko yang dapat mempengaruhi kemajuan atau keberhasilan suatuintervensi. Hasil intervensi tergantung pada apakah atau tidak asumsi yang dibuat, terbukti benar.

Atribusi the anggapan dari hubungan sebab akibat antara perubahan yang diamati dan intervensi tertentu.

Independen, aktivitas jaminan kualitas audit an tujuan yang dirancang untuk menambah nilai dan meningkatkan suatuoperasi organisasi. Ini membantu organisasi mencapai tujuannya dengan membawa sistematis,Pendekatan disiplin untuk menilai dan meningkatkan efektivitas manajemen risiko, pengendalian danproses tata kelola.Catatan: audit internal dilakukan oleh unit pelaporan kepada manajemen, sedangkan audit eksternaldilakukan oleh organisasi independen.

Dasar the status layanan dan tindakanhasil terkait seperti pengetahuan, sikap, norma,perilaku, dan kondisi sebelum intervensi, terhadap mana kemajuan dapat dinilai atauperbandingan dibuat.

Patokan titik referensi a atau standar yang kinerja atau prestasi dapatdinilai.Catatan: patokan A mengacu pada kinerja yang telah dicapai pada masa lalu oleh lainnyaorganisasi yang sebanding, atau apa yang dapat disimpulkan cukup telah dicapai dalam sejeniskeadaan.

Penerima manfaat The individu, kelompok, atau organisasi, apakah target atau tidak, yang menguntungkan secara langsung atausecara tidak langsung, dari intervensi.

Studi kasus a pendekatan metodologis yang menggambarkan situasi, individu, atau sejenisnya dan bahwabiasanya menggabungkan kegiatan pengumpulan data (misalnya, wawancara, observasi, kuesioner) di dipilihsitus atau program / proyek. Studi kasus yang ditandai dengan pemilihan purposive situs atau kecilsampel; harapan generalisasi kurang dari bahwa dalam banyak bentuk lain dari penelitian. Temuandigunakan untuk melaporkan kepada stakeholder, membuat rekomendasi untuk perbaikan program / proyek, dan berbagipelajaran.

Kesimpulantitik keluar faktor keberhasilan dan kegagalan dari intervensi dievaluasi, dengan khususperhatian dibayar untuk hasil yang diinginkan dan tidak diinginkan, dan lebih umum untuk setiap kekuatan lain ataukelemahan. Kesimpulan Sebuah mengacu pada pengumpulan data dan analisis dilakukan melalui rantai transparanargumen.

Cakupan luasnya yang mana program / intervensi dilaksanakan di tempat yang tepat(cakupan geografis) dan mencapai populasi sasaran yang dituju (cakupan individu) nya.

Data specific informasi kuantitatif dan kualitatif atau fakta yang dikumpulkan dan dianalisis.

Evaluasi ekonomi Gunakan diterapkan teknik analisis untuk mengidentifikasi, mengukur, nilai dan membandingkanbiaya dan hasil dari intervensi alternatif. Jenis evaluasi ekonomi mencakup biayamanfaat,efektivitas biaya, evaluasi efisiensi biaya.

Efektivitas sejauh yang mana program / intervensi telah mencapai tujuannya bawah yang normalkondisi dalam pengaturan kehidupan nyata.

Halaman 3

Khasiat sejauh mana intervensi menghasilkan hasil yang diharapkan dalam kondisi yang ideal dalamdikontrol lingkungan.

Efisiensi a ukuran seberapa ekonomis input (sumber daya seperti dana, keahlian, waktu) yangdiubah menjadi hasil.

Studi epidemiologi the dari besarnya, distribusi dan faktorfaktor penentu kondisi yang berhubungan dengan kesehatan dipopulasi tertentu, dan penerapan hasil untuk mengontrol masalah kesehatan.

Evaluability extent yang intervensi atau program / intervensi dapat dievaluasi dalam handal danmode kredibel.

Evaluasi the ketat, koleksi berbasis ilmiah informasi tentang program / intervensikegiatan, karakteristik, dan hasil yang menentukan kelayakan atau nilai dari program / intervensi.Studi evaluasi memberikan informasi yang kredibel untuk digunakan dalam meningkatkan program / intervensi, mengidentifikasipelajaran, dan menginformasikan keputusan tentang alokasi sumber daya masa depan.



3

Survei a survei fasilitas dari sampel yang representatif dari fasilitas yang umumnya bertujuan untuk menilaikesiapan semua elemen yang diperlukan untuk menyediakan layanan dan aspek lain dari kualitas pelayanan (misalnya, dasarinfrastruktur, obatobatan, peralatan, alat tes, register klien, staf terlatih). Unit pengamatan adalahfasilitas dari berbagai jenis dan tingkatan dalam sistem kesehatan yang sama. Isi survei dapat bervariasi tetapibiasanya meliputi inventarisasi fasilitas dan, kadangkadang, wawancara petugas kesehatan, wawancara keluar klien, danpengamatan klienpenyedia.

Temuan laporan Factual berdasarkan bukti dari satu atau lebih evaluasi.

Jenis evaluasi formatif a evaluasi dimaksudkan untuk meningkatkan kinerja program atauintervensi. Sebuah evaluasi formatif biasanya dilakukan selama desain dan prapengujianintervensi atau program, tetapi juga dapat dilakukan pada awal tahap implementasi, terutama jikapelaksanaan kegiatan tidak akan seperti yang diharapkan.

Generalisasi sejauh yang mana temuan dapat dianggap benar untuk seluruh populasi sasaran,bukan hanya sampel dari populasi yang diteliti.Catatan: Untuk memastikan generalisasi, prosedur pengambilan sampel dan data yang dikumpulkan untuk memenuhi kebutuhan tertentustandar metodologis.

Tujuan suatu pernyataan yang luas dari yang diinginkan, jangka panjang biasanya, hasil dari program / intervensi. Golmengungkapkan program umum / intervensi niat dan membantu mengarahkan pengembangan SebuahProgram / intervensi. Setiap tujuan memiliki satu set terkait, tujuan spesifik yang, jika bertemu, akan bersamamengizinkan pencapaian tujuan yang dinyatakan.

Sistem informasi kesehatan (HIS) a sistem data, biasanya terkomputerisasi, yang secara rutin mengumpulkan danmelaporkan informasi tentang pengiriman dan biaya pelayanan kesehatan, dan demografi pasien dan kesehatanstatus.

Dampak the jangka panjang, efek kumulatif dari program / intervensi dari waktu ke waktu pada apa yang akhirnya mereka bertujuanuntuk mengubah, seperti perubahan infeksi HIV, morbiditas terkait AIDS dan kematian.Catatan: Dampak pada tingkat populasi jarang disebabkan program / intervensi tunggal, tetapi tertentuProgram / intervensi mungkin, bersamasama dengan program lain / intervensi, berkontribusi dampak padapopulasi.

Dampak jenis evaluasi a evaluasi yang menilai naik turunnya dampak, seperti penyakitprevalensi dan insiden, sebagai fungsi dari HIV / program intervensi. Dampak terhadap populasi jarangdapat dikaitkan dengan program / intervensi tunggal; Oleh karena itu, evaluasi dampak pada populasiumumnya memerlukan desain yang ketat yang menilai efek gabungan dari sejumlahprogram / intervensi untuk populasi berisiko.

Halaman 4

Dampak tracking pemantauan peristiwa yang berhubungan dengan kesehatan, seperti prevalensi atau kejadian daripenyakit tertentu; di bidang kesehatan masyarakat, monitoring dampak biasanya disebut sebagai "pengawasan".

Insidensi jumlah the dari kasus baru penyakit yang terjadi pada populasi tertentu selama ditentukanjangka waktu.

Indikator a variabel kuantitatif atau kualitatif yang menyediakan cara yang valid dan reliabel untuk mengukurprestasi, menilai kinerja, atau mencerminkan perubahan terhubung ke sebuah intervensi.Catatan: Indikator Tunggal terbatas dalam utilitas mereka untuk memahami efek Program (yaitu, apa yang bekerja atautidak bekerja, dan mengapa?). Data indikator harus dikumpulkan dan diinterpretasikan sebagai bagian dari serangkaian indikator.Indikator set saja tidak dapat menentukan efektivitas program atau kumpulan program; untuk ini,desain evaluasi yang baik diperlukan.

Input The keuangan, manusia, dan sumber daya material yang digunakan dalam program / intervensi.

Masukan dan monitoring keluaran tracking informasi tentang program / input intervensi (yaitu, sumberdigunakan dalam program / intervensi) dan output Program / intervensi (yaitu, hasilkegiatan program / intervensi).Catatan: Data input dan output biasanya ada dalam program / dokumentasi intervensi (misalnya, aktivitaslaporan, log) dan catatan klien yang mengumpulkan informasi tentang waktu, tempat, jenis dan jumlahlayanan yang diberikan, dan tentang klien menerima layanan.

Evaluasi Evaluasi an internal intervensi yang dilakukan oleh unit dan / atau individu yang melaporkandengan manajemen organisasi yang bertanggung jawab atas dukungan keuangan, desain dan / ataupelaksanaan intervensi.

Intervensi suatu aktivitas tertentu atau serangkaian kegiatan yang dimaksudkan untuk membawa perubahan dalam beberapa aspek (s) daristatus populasi target (misalnya, pengurangan risiko HIV, meningkatkan kualitas pelayanan).

Pelajaran generalizations berdasarkan pengalaman evaluasi dengan program, intervensi ataukebijakan yang abstrak dari keadaan khusus untuk situasi yang lebih luas. Sering, pelajaran sorotkekuatan atau kelemahan dalam persiapan, desain, dan implementasi yang mempengaruhi kinerja, hasil,dan dampaknya.



4

Kerangka logis alat Manajemen digunakan untuk memperbaiki desain intervensi. Ini melibatkan identifikasielemen strategis (input, output, kegiatan, hasil, dampak) dan mereka hubungan kausal, indikator,dan asumsi risiko yang dapat mempengaruhi keberhasilan dan kegagalan. Dengan demikian memfasilitasi perencanaan,pelaksanaan, dan monitoring dan evaluasi intervensi.

Jenis a metaevaluasi evaluasi yang dirancang untuk mengumpulkan temuan dari serangkaian evaluasi. Bisajuga dapat digunakan untuk menunjukkan evaluasi evaluasi untuk menilai kualitas dan / atau menilai kinerjadari evaluator.

Pemantauan pelacakan routine dan pelaporan informasi tentang program prioritas / proyek, masukan dandimaksudkan keluaran, hasil dan dampak.

M & E rencana suatu strategi implementasi multitahun untuk pengumpulan, analisis dan penggunaan data yang diperlukan untukProgram / manajemen proyek dan tujuan akuntabilitas. Rencananya menggambarkan data kebutuhan terkait denganprogram / proyek tertentu; kegiatan M & E yang perlu dilakukan untuk memenuhi kebutuhan data dandata spesifik prosedur pengumpulan dan alatalat; indikator standar yang perlu dikumpulkan untukpemantauan rutin dan pelaporan rutin; komponen dari sistem M & E yang perludiimplementasikan dan peran dan tanggung jawab yang berbeda organisasi / individu dalam merekapelaksanaan; bagaimana data akan digunakan untuk tujuan Program / manajemen proyek dan akuntabilitas. ItuRencana menunjukkan perkiraan kebutuhan sumber daya dan menguraikan strategi untuk mobilisasi sumber daya.Catatan: Rencana HIV M & E nasional adalah multisektoral, 35 tahun strategi implementasi yang dikembangkandan secara teratur diperbarui dengan partisipasi berbagai pemangku kepentingan dari nasional, subnasional,dan tingkat pelayanan.

Halaman 5

Rencana kerja M & E an M & E rencana tahunan dihitung biayanya yang menggambarkan prioritas kegiatan M & E untuk tahun ini danperan dan tanggung jawab dari organisasi / individu untuk pelaksanaannya; biaya setiapkegiatan dan pendanaan diidentifikasi; timeline untuk pengiriman dari semua produk / output. Rencana kerja ini digunakanuntuk mengkoordinasikan kegiatan M & E dan menilai kemajuan M & E pelaksanaan sepanjang tahun.Catatan: Sebuah rencana kerja HIV M & E nasional merupakan rencana tahunan yang dikembangkan dengan partisipasi merekapemangku kepentingan yang memiliki peran dan tanggung jawab untuk kegiatan M & E yang diidentifikasi dalam rencana kerja.

Pernyataan a tujuan hasil Program / intervensi diinginkan yang memenuhi kriteria yang spesifik,Terukur, Achievable, Realistic, dan Timebertahap (SMART).

systematic Penelitian operasional dan penilaian obyektif dari ketersediaan, aksesibilitas, kualitas,dan / atau keberlanjutan layanan yang dirancang untuk meningkatkan pelayanan. Hal menilai satunya faktor yangdi bawah kendali manajer program / proyek, seperti meningkatkan kualitas layanan, meningkatkanpelatihan dan pengawasan anggota staf, dan menambahkan komponen layanan baru.

Hasil shortistilah dan efek jangka menengah dari output intervensi, seperti perubahanpengetahuan, sikap, kepercayaan, perilaku.

Hasil evaluasi jenis a evaluasi yang menentukan apakah, dan seberapa banyak, kegiatan intervensi ataujasa mencapai hasil yang diinginkan. Evaluasi hasil upaya untuk atribut yang diamatiperubahan intervensi diuji.Catatan: Evaluasi hasil secara metodologis ketat dan umumnya membutuhkan elemen komparatifdalam desain, seperti kelompok kontrol atau kelompok, meskipun ada kemungkinan untuk menggunakan teknik statistik dibeberapa contoh ketika kelompok kontrol / pembanding tidak tersedia (misalnya, untuk evaluasi nasionalprogram).

Hasil tracking pemantauan variabel yang telah diadopsi sebagai tindakan valid dan reliabel (yaitu,indikator) dari hasil yang diinginkan program / intervensi. Pemantauan hasil tidak menyimpulkan kausalitas;perubahan hasil mungkin disebabkan beberapa faktor, bukan hanya program / intervensi tertentu.Catatan: Dengan program AIDS nasional, hasil monitoring biasanya dilakukan melalui berbasis populasisurvei (yaitu, wakil dari populasi target, belum tentu populasi umum).

Output The hasil kegiatan program / intervensi; produk langsung atau kiriman darikegiatan program / intervensi, seperti jumlah sesi konseling HIV selesai, jumlahorang dilayani, jumlah kondom yang didistribusikan.

Gelar kinerja yang mana intervensi atau organisasi beroperasi sesuai dengan spesifikkriteria / standar / pedoman atau mencapai hasil yang sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan atau rencana.

Jenis survei a berbasis populasi dari survei yang secara statistik mewakili populasi sasaran,seperti Indicator Survey AIDS (AIS), yang Survei Demografi dan Kesehatan (DHS).

Prevalensi the jumlah orang yang hidup dengan penyakit tertentu atau kondisi pada waktu tertentu.

Proses evaluasi jenis a evaluasi yang berfokus pada pelaksanaan program / intervensi,termasuk, namun tidak terbatas pada akses ke layanan, apakah jasa mencapai populasi yang diinginkan, bagaimanalayanan yang disampaikan, kepuasan klien dan persepsi tentang kebutuhan dan jasa, manajemenpraktek. Selain itu, evaluasi proses mungkin memberikan pemahaman tentang budaya, sosial politik,konteks hukum, dan ekonomi yang mempengaruhi pelaksanaan program / intervensi.

Program an respon nasional atau subnasional yang menyeluruh untuk penyakit. Sebuah program umumnya termasukseperangkat intervensi mengerahkan untuk mencapai tertentu global, regional, negara, atau tujuan subnasional;



5

melibatkan beberapa kegiatan yang dapat memotong lintas sektor, tema dan / atau wilayah geografis.

Halaman 6

6

Evaluasi program studi a yang bermaksud untuk mengendalikan masalah kesehatan atau meningkatkan kesehatan masyarakatprogram atau layanan. Manfaat yang dimaksud dari program ini adalah terutama atau secara eksklusif untuk penelitianpeserta atau masyarakat peserta penelitian '(yaitu, populasi dari mana peserta penelitianyang sampel); Data yang dikumpulkan diperlukan untuk menilai dan / atau meningkatkan program atau layanan, dan / ataukesehatan peserta studi atau komunitas peserta penelitian '. Pengetahuan yang dihasilkan tidaktidak biasanya melampaui populasi atau program dari data yang dikumpulkan.

Catatan program Program dokumentasi (misalnya, laporan kegiatan, log) dan catatan klien yang mengkompilasiinformasi tentang masukan Program (yaitu, sumber daya yang digunakan dalam program) dan output Program (yaitu, hasildari kegiatan program). Contoh termasuk anggaran dan pengeluaran catatan, log komoditasdibeli dan didistribusikan, catatan klien yang mengumpulkan informasi tentang waktu, tempat, jenis danjumlah layanan yang diberikan, dan tentang klien menerima layanan.

Proyek intervensi an dirancang untuk mencapai tujuan tertentu dalam sumber daya tertentu danjadwal pelaksanaan, sering dalam kerangka program yang lebih luas.

Data kualitatif data dikumpulkan dengan menggunakan metode kualitatif, seperti wawancara, kelompok fokus,observasi, dan wawancara informan kunci. Data kualitatif dapat memberikan pemahaman tentang sosialsituasi dan interaksi, serta orangorang yang nilainilai, persepsi, motivasi, dan reaksi. KualitatifData umumnya disajikan dalam bentuk narasi, gambar atau benda (yaitu, tidak numerik).Catatan: Tujuan dari penelitian kualitatif adalah untuk menyediakan lengkap, penjelasan rinci.

Jaminan kualitas planned dan proses yang sistematis berkaitan dengan menilai dan meningkatkanKelebihan atau senilai intervensi atau kepatuhan dengan standar yang diberikan.Catatan: Contoh kegiatan jaminan kualitas termasuk penilaian, hasil berdasarkan tinjauan manajemen,evaluasi.

Kuantitatif Data data yang dikumpulkan menggunakan metode kuantitatif, seperti survei. Data kuantitatif adalahdiukur pada skala numerik, dapat dianalisis menggunakan metode statistik, dan dapat ditampilkan menggunakantabel, grafik, histogram dan grafik.Catatan: Tujuan dari penelitian kuantitatif adalah untuk mengklasifikasikan fitur, menghitungnya, dan membangun model statistikdalam upaya untuk menjelaskan apa yang diamati.

Relevansi sejauh yang mana tujuan, output, atau hasil dari intervensi konsistendengan 'persyaratan, organisasi' penerima manfaat kebijakan, kebutuhan negara, dan / atau prioritas global.

Keandalan consistency atau keandalan data yang dikumpulkan melalui penggunaan berulang ilmiahinstrumen atau prosedur pengumpulan data yang digunakan dalam kondisi yang sama.

Penelitian a belajar yang bermaksud untuk menghasilkan atau berkontribusi pengetahuan digeneralisasikan untuk meningkatkan publikpraktek kesehatan, yaitu, penelitian bermaksud untuk menghasilkan informasi baru yang memiliki relevansi luarpopulasi atau program dari mana data dikumpulkan. Penelitian biasanya mencoba untuk membuat pernyataantentang bagaimana variabel yang berbeda yang diteliti, dalam keadaan terkontrol, mempengaruhi satu sama lain di sebuah diberikantitik waktu.

Hasil the keluaran, hasil, atau dampak (dimaksudkan atau tidak diinginkan, positif dan / atau negatif) dari suatuintervensi.

Hasil strategi manajemen berbasis (RBM) manajemen a berfokus pada kinerja danpencapaian keluaran, hasil dan dampak.

Generasi kedua surveilans surveilans HIV yang tidak hanya melacak prevalensi HIV tetapi juga menggunakansumber tambahan data untuk meningkatkan pemahaman tentang kecenderungan epidemi dari waktu ke waktu. Itu termasuksurveilans biologis HIV dan infeksi menular seksual lainnya serta pengawasan yang sistematisdari perilaku yang menyebarkannya.

Halaman 7



7

Surveilans sentinel ongoing, koleksi sistematis dan analisis data dari situs tertentu (misalnya,rumah sakit, pusat kesehatan, klinik antenatal) karena adanya lokasi geografis mereka, spesialisasi medis, danpopulasi disajikan, dan dianggap memiliki potensi untuk memberikan indikasi awal perubahan dalamtingkat penyakit.

Stakeholder a orang, kelompok, atau badan yang memiliki peran langsung atau tidak langsung dan bunga di tujuan atautujuan dan pelaksanaan program / intervensi dan / atau evaluasi.

Jenis sumatif evaluasi a evaluasi dilakukan pada akhir intervensi (atau fase yangintervensi) untuk menentukan sejauh mana hasil diantisipasi diproduksi. Hal ini dirancang untukmemberikan informasi tentang kelayakan atau nilai dari intervensi.

Surveillance The sedang berlangsung, pengumpulan, analisis, interpretasi, dan penyebaran datatentang acara yang berhubungan dengan kesehatan untuk digunakan dalam tindakan kesehatan masyarakat untuk mengurangi morbiditas dan mortalitas danmeningkatkan kesehatan. Data surveilans dapat membantu memprediksi tren masa depan dan sasaran diperlukan pencegahan danprogram pengobatan.

Keberlanjutan (dari program) kemungkinan yang bahwa dukungan politik dan finansial akan bertahan untuk mempertahankanprogram.

Menargetkan the tujuan program / intervensi bekerja menuju, dinyatakan sebagai nilai terukur; itunilai yang diinginkan untuk indikator pada titik tertentu dalam waktu.

Kelompok sasaran kelompok specific dari orangorang yang mendapatkan keuntungan dari hasil intervensi.

Kerangka acuan (TOR) (dari evaluasi) dokumen written menyajikan tujuan dan ruang lingkupevaluasi, metode yang akan digunakan, standar terhadap mana kinerja yang akan dinilai atauanalisis yang akan dilakukan, sumber daya dan waktu yang dialokasikan, dan persyaratan pelaporan.

Analisis the triangulasi data dari tiga atau lebih sumber diperoleh dengan metode yang berbeda. Temuanbisa dikuatkan, dan kelemahan atau bias salah satu metode atau sumber data dapatdiimbangi dengan kekuatan lain, sehingga meningkatkan validitas dan reliabilitas hasil.

Validitas yang sejauh mana pengukuran atau tes secara akurat mengukur apa yang dimaksudkan untuk menjadidiukur.

Halaman 8

Sumber:

Kelompok Kerja Evaluasi Monitoring dan Evaluasi UNAIDS Reference Group (MERG) (2008).Istilah M & E Persyaratan Jenewa, Swiss. MERG Evaluasi Kelompok Kerja Teknis 2007.

Program global AIDS (GAP) (2003). Pemantauan & Evaluasi Pembangunan Kapasitas untuk Program Peningkatan.Bidang Atlanta, Amerika Serikat. GAP, Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit.

Program Bersama PBB tentang HIV / AIDS (UNAIDS) (2007). Sebuah kerangka kerja untuk memantau dan mengevaluasiProgram pencegahan HIV untuk sebagian besar berisiko populasi Jenewa, Swiss. UNAIDS.

Organisasi untuk Kerja Sama dan Pembangunan Ekonomi (OECD) (2002). Daftar istilah kunci dalamevaluasi dan manajemen berbasis hasil. Paris, Prancis: OECD.

Rugg, D., Peersman, G., & Carael, M. (Eds.) (2004). Kemajuan global dalam pemantauan HIV / AIDS danevaluasi. Arah Baru untuk Evaluasi, 2004 (103).



8

Glosassry Monev

Documents

Transcript of Glosassry Monev