Global Approach & It
-
Upload
mochammad-hasanudin -
Category
Documents
-
view
26 -
download
0
description
Transcript of Global Approach & It
-
Global Approach and Information Technology
Wiwik Budiawan, ST.,MT.
-
Teknik Industri
MEMASANG
-
Pendahuluan
Pendekatan Global dan Teknologi Infomasi merupakan pengembangan lebih lanjut dari pendekatan sistemik terintegrasi untuk bidang penerapan atau aplikasi yang lebih bersifat makro (global).
Persamaan prinsip yang dipakai dari pendekatan sebelumnya yaitu memandang sesuatu secara sistemik, menyeluruh, dan utuh tidak bersifat parsial, sebab kinerja suatu sistem akan dipengaruhi oleh sistem lainnya.
-
Pendahuluan (2)
Bagi konsumen ukuran untuk menilai baikburuknya sebuah perusahaan adalah daritiga faktor yaitu Kulaitas (Quality), Ongkos(Cost), dan Pelayanan (Dilevery).
Dari sisi perusahaan agar konsumen menilaipositif terhadap perusahaan, maka diperlukanpeingkatan baik di bidang technoware(penggunaan dan penguasaan teknologi) maupun humanware (sumber daya manusia)
-
Pendekatan GA & IT
Sistem Manufaktur
Pendekatan Global Approach
Enterprise Resources Planning (ERP)
-
Sistem Manufaktur
Alasan menjadikan sistem manufaktur sebagai bahasan pengembangan sistem integral:
Real visualisasi secara nyata
Lengkap menyangkup semua komponen (struktural & fungsional)
Komprehensif terlihat batas dan interaksi dengan lingkungan
Historis mengacu pada ilmu yang telah ada sebelumnya
-
Sistem Manufaktur (2)
Sistem Manufaktur Sebagai Sistem Produksi
Transformation Process INPUT OUTPUT
Man, Material, Machine Energy, Information
FeedBack
-
Sistem Manufaktur (3)
Siklus Manufaktur (Groover, 1987)
Marketing / Sales
Product Design Process Planning
Production
Planning &
control
Work Method,
Time Standard &
Productivity
Inventory Control
Fabrication
Receiving
Shipping
Receiving
C
U
S
T
O
M
E
R
S
U
P
P
L
I
E
R
Quality
Control
Quality
Control
Quality
Control
Quality
Control
-
Sistem Manufaktur (4)
Empat Fungsi Pokok SM :
Marketing
Engineering
Fabrication
Production
Management
-
Pendekatan Global Approach
Pendekatan Global ( Global Approach ) adalah suatu era perkembangan pendekatan dimana didalamnya terdapat sistem informasi komunikasi dan sistem integrasi yang menjadi kunci perkembangan dari era pendekatan sebelumnya.
Perkembangan Global Approach
-
Pendekatan Global Approach (2)
Interaksi Faktor Global Approach
Process Distribution
ManufacturingSupplier Distributor
R
A
W
M
A
T
C
O
N
S
U
M
E
R
INFORMATION, INFRASTRUCTURE, NETWORK
TRANSPORTATION, INFRASTRUCTURE, NETWORK
GOVERNMENT POLICY REGULATION
LOGISTIC PROVIDER
INTEGRATED ENTERPRISE
-
Information Technology Approach
Teknologi Informasi yang memberipengaruh pada disiplin teknik industridalam:
Internet
Telekomunikasi
Komputerisasi
Teknik Industri
Komputerisasi
Telekomunikasi
Internet
-
Enterprise Resources Planning (ERP)
Solusi terintegrasi untuk mengatasi permasalahan pengontrolan semua bisnis proses utama dengan menggunakan sebuah arsitektur perangkat lunak real time.
ERP melingkupi proses perencanaan dan pengaturan semua sumber daya yang ada dan penggunaannya dalam suatu organisasi
Tujuan utama ERP
Mengintegrasikan semua departemen dan fungsi fungsi yang ada dalam suatu perusahaan ke dalam sebuah sistem komputer
Produsen perangkat lunak ERP
SAP, Oracle, J.D. Edwards, Computer Associates, People Soft
-
ERP (2)
Keuntungan Sistem ERP : Tersedianya semua informasi terintegrasi dari setiap kegiatan
operasi perusahaan
Transfer informasi dari suatu perusahaan ke perusahaan yang lain dapat dilakukan secara otomatis
Dengan mengurangi kegiatan operasional yang bersifat manual, kesalahan dapat dikurangi dan informasi yang tersedia menjadi lebih reliable
Informasi terintegrasi digunakan untuk kegiatan manajemen bersifat komprehensif, akurat, dan reliable
-
ERP (3)
Penggunaan kapasitas produksi dan pengalokasiannya untukmengubah product mix menjadi lebih mudah
Karena dukungan informasi yang terintegrasi, maka prosespengambilan keputusan menjadi lebih mudah
Perangkat lunak bisa menangani berbagai macam standardyang berhubungan dengan bisnis yang biasanya berbeda ditiap negara (misal : pajak)
Semua keuntungan di atas dapat meningkatkan kontrolterhadap manajemen dan mengurangi biaya yang dikeluarkan
-
ERP (4)
Modul-Modul ERP :
Accounting and Finance
CRM & SCM
Human Resource
Inventory Control
Manufacturing
Purchase and Procurement
E-Commerce
-
Implementation GA & ITContoh Kasus : Bagaimana Dell Merekayasa UlangSupply Chain-nya
Dell merupakan produsen PC yang mempeloporipenggunaan surat (pos) sebagai sarana untukpemesanan produknya. Pada tahun 1993, Compaqmenurunkan harga produknya untuk mengeluarkanproduk Dell dari pasar mengakibatkan Dellmengalami kerugian sebesar $65 juta karenakonsumen akan memilih produk dengan harga yanglebih murah.
-
Kasus Dell (2)
strategi yang bisa dilakukan oleh Dell agar tidakmegalami kerugian lagi adalah : Dengan mengubahmodel bisnis, seseorang bisa mengubah kebiasaan /cara bagaimana bisnis dijalankannya. Untukmengaplikasikan model ini dalam skala yang besar,diperlukan suatu manajemen SUPPLY CHAIN yangbagus.
-
Kasus : Bagaimana Dell merekayasa ulang supply chain-nya
Permasalahan : Dell merupakan produsen PC yang mempelopori
penggunaan surat (pos) sebagai sarana untuk pemesanan produknya
Pada tahun 1993, Compaq menurunkan harga produknya untuk mengeluarkan produk Dell dari pasar. Dell mengalami kerugian sebesar $65 juta
Solusi : Dell merekayasa ulang strateginya :
Proses pemesanan secara masal Mengembangkan just-in-time marketing Pemesanan dan pengiriman secara elektronik Bekerjasama dengan pembeli produk Mengurangi waktu untuk testing produk Mengawasi produktivitas dan returns on investment
(ROI)
-
Kasus : Bagaimana Dell merekayasa ulang supply chain-nya(cont.) Hasil :
Pada tahun 1994, Dell berhasil memperoleh $4 juta untuk penjualan komputer melalui web/hari
Dell menjadi pemimpin dalam Customer Relationship Management (CRM)
Menggunakan Intelligent Agents dalam proses produksi
Meningkatkan komunikasi dengan suppliers
Customized home page untuk konsumen
Pada tahun 1999, Dell menjadi perusahaan nomor dua penjual PC terbesar dan menjadi pemimpin dalam hal management dan profitability
-
Pelajaran yang bisa diambil :
Dengan mengubah model bisnis, seseorang bisa mengubah kebiasaan / cara bagaimana bisnis dijalankannya
Untuk mengaplikasikan model ini dalam skala yang besar, diperlukan suatu manajemen SUPPLY CHAIN yang bagus
Faktor sukses yang lain adalah adalah adanya peningkatan dalam hal sistem logistik di seluruh supply chain
Meningkatkan komunikasi dan pelayanan kepada konsumen
Dell memanfaatkan e-Commerce dengan rekan rekan bisnisnya
-
Supply Chain dan Supply Chain Management(SCM)
Supply Chain
Meliputi semua aktivitas yang mempengaruhi aliran material, informasi, pembayaran, SDM, dan pelayanan dari suppliers ke perusahaan. Semua itu kemudian diproses untuk menghasilkan barang dan jasa yang kemudian dijual ke konsumen. Supply Chain meliputi organisasi dan proses proses yang produksi dan pengiriman produk, informasi dan pelayanan kepada konsumen akhir
-
Supply Chain dan Supply Chain Management(SCM)
Supply Chain Management (SCM)
Untuk merencanakan, mengorganisasikan, dan mengkoordinasikan semua aktivitas supply chain. Konsep SCM merujuk pada pendekatan sistem secara menyeluruh untuk mengatur semua supply chain
-
Supply Chain Management (SCM)
-
Manfaat SCM
-
Komponen komponen Supply Chain :
-
Solusi dari permsalahan Supply Chain:
Integrasi vertikal
Membangun inventories
Outsource (saat peak time)
Membeli daripada memproduksi sendiri bahan input untuk produksi
Mengkonfigurasi rencana belanja secara optimal
Membuat kerjasama yang strategis dengan suppliers
-
Solusi dari permsalahan Supply Chain:
Menggunakan pendekatan just-in-time untuk jual beli
Mengurangi waktu yang digunakan untuk proses jual-beli
Menggunakan suppliers dengan jumlah yang kecil
Meningkatkan hubungan antara suppliers dan pembeli
Proses produksi dimulai setelah pesanan masuk
Memperoleh jumlah permintaan lebih akurat dengan mengadakan komuniksi yag lebih dekat dengan suppliers
-
Evolusi sistem terintegrasi :
-
Manfaat Integrasi Sistem(Sandoe & Saharia 2001)
Keuntungan nyata (tangible)
Pengirangan inventaris
Pengurangan personnel
Peningkatan produktivitas
Peningkatan order management
Peningkatan daur financial-close
Pengurangan biaya IT
Pengurangan biaya procurement
Pendapatan dan keuntungan meningkat
-
Manfaat Integrasi Sistem(cont.)
Keuntungan tidak nyata (intangible)
Tersedianya informasi
Proses baru
Respon konsumen
Standardisasi
Fleksibilitas
Globalisasi dan performansi bisnis
-
Integrasi Value Chain
Proses kolaborasi antara beberapa perusahaan yang memiiki pangsa pasar yang sama dalam hal membuat perencanaan, pengimplementasian, dan pengaturan alur dari dari produk, layanan, dan informasi dengan tujuan untuk meningkatkan nilai bagi konsumen
-
Pengintegrasian Supply Chain dan Value Chain
Supply Chain ditransformasikan ke dalam sebuah Value Chain Terintegrasi, ketika... Ada perpanjangan alur dari sub-supliers ke
konsumen
Mengintegrasikan back-office dan front-office
Lebih fokus ke permintaan dan pelayanan ke konsumen
Didesain oleh Chain member untuk berkompetisi sebagai sebuah extended enterprise
Mengoptimalkan nilai tambah
-
Integrasi Value Chain
-
Enterprise Resource Planning (ERP)
Solusi terintegrasi untuk mengatasi permasalahan pengontrolan semua bisnis proses utama dengan menggunakan sebuah arsitektur perangkat lunak real time.
ERP melingkupi proses perencanaan dan pengaturan semua sumber daya yang ada dan penggunaannya dalam suatu organisasi
Tujuan utama ERP Mengintegrasikan semua departemen dan fungsi
fungsi yang ada dalam suatu perusahaan ke dalam sebuah sistem komputer
Produsen perangkat lunak ERP SAP, Oracle, J.D. Edwards, Computer Associates,
People Soft
-
Contoh : SAP
-
Contoh : SAP
-
Solusi ERP yang terintegrasi
-
Keuntungan lain Sistem ERP
Tersedianya semua informasi terintegrasi dari setiap kegiatan operasi perusahaan
Transfer informasi dari suatu perusahaan ke perusahaan yang lain dapat dilakukan secara otomatis
Dengan mengurangi kegiatan operasional yang bersifat manual, kesalahan dapat dikurangi dan informasi yang tersedia menjadi lebih reliable
Informasi terintegrasi digunakan untuk kegiatan manajemen bersifat komprehensif, akurat, dan reliable
-
Keuntungan lain Sistem ERP(cont.)
Penggunaan kapasitas produksi dan pengalokasiannya untuk mengubah product mix menjadi lebih mudah
Karena dukungan informasi yang terintegrasi, maka proses pengambilan keputusan menjadi lebih mudah
Perangkat lunak bisa menangani berbagai macam standard yang berhubungan dengan bisnis yang biasanya berbeda di tiap negara (misal : pajak)
Semua keuntungan di atas dapat meningkatkan kontrol terhadap manajemen dan mengurangi biaya yang dikeluarkan
-
Fungsi ERP
Menyediakan antarmuka tunggal untuk mengatur aktivitas manufaktur dalam suatu perusahaan
Menyediakan fasilitas interaksi untuk konsumen dan mengatur interaksi antara suppliers dan vendors
Meningkatkan disiplin dalam organisasi
Mendukung aktivitas administrasi
Komponen utama dari ERP harus sesuai dengan area fungsional yang ada dalam suatu perusahaan. ERP mengintegrasikan berbagai macam proses yang ada dalam perusahaan, sehingga semua departemen yang ada bisa saling bertukar informasi
-
Implementasi ERP
Untuk menghindari kesalahan, beberapa faktor di bawah ini harus diperhitungkan :
Harapan konsumen
Kemampuan produk ERP
Organisasi dan kebudayaan konsumen
Kemampuan, tanggungjawab, dan peran konsultan (jika ada)
-
Penyedia Layanan Aplikasi dan ERP Outsourcing
ASP Alternatives = salah satu alternatif untuk menggunakan sistem ERP tanpa perlu untuk membangun sistem(lease application)
Application Service Provider (ASP) adalah vendor perangkat lunak yang menyewakan ERP berbasiskan aplikasi ke perusahaan
Konsep ASP adalah bermanfaat dalam projek ERP
-
Global Supply Chains
Supply chain yang melibatkan suppliers dan atau konsumen yang berada di negara lain
Beberapa permasalahan yang terdapat di global supply chain :
Permasalahan legal, pajak dan biaya
Perbedaan bahasa dan kebudayaan
Perubahan yang sangat cepat
Politik yang tidak stabil
-
Bagaimana EC Berkontribusi dalam SCM Digitalisasi produk, misal perangkat lunak Menggantikan dokumen dalam bentuk kertas menjadi
elektronik Menggantikan fax, telepon, telegram, dengan sistem
pesan elektronik Meningkatkan kolaborasi dan pembagian informasi Mengubah sifat dan struktur supply chain, dari linier
menjadi hub Menghasilkan supply chain yang lebih pendek dan
inventaris minimum Memvasilitasi pelayanan kepada konsumen Memperkenalkan metode penjualan baru melalui e-
marketplace
-
Integrasi EC dengan SCM
Sejak perusahaan menengah dan besar banyak yang sudah menggunakan ERP, dan sejak EC membutuhkan antarmuka ERP, maka masuk akal untuk menggabungkan keduanya
Dengan mengembangkan sistem ERP yag telah ada untuk mendukung e-commerce, organisasi tidak hanya memperluas investasi mereka tetapi juga mempercepat proses pembangunan aplikasi EC
Permasalahan yang muncul adalah perangkat lunak ERP bersifat kompleks dan tidak fleksibel
-
Persoalan Managerial
Persolaan etika Pengadaan projek supply chain management
menyebabkan kebutuhan personil meningkat (misal : transfer personil)
Persoalan yang lain meliputi pembagian Informasi yang bersifat personal dan program program komputer
Berapa banyak untuk bertintegrasi Mengidentifikasi kesalahan yang mungkin terjadi
dalam proses integrasi
Peran IT Hampir semua projek SCM menggunakan IT