Gestao Dos 5s -Para Líderes
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Haroldo Ribeiro Haroldo RibeiroPara LíderesPara Líderes
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SIGNIFICADO DO 5SSIGNIFICADO DO 5S
UtilizaçãoUtilização, Seleção,Classificação
OrdenaçãoOrdenação, Arrumação,
Organização
LimpezaLimpeza, Inspeção
SaúdeSaúde, igiene, Padronização,
Asseio
AutodisciplinaAutodisciplina, Autocontrole,!espeito
SS"I!I"I!I
SS"I#O$"I#O$
SS"ISO"ISO
SS"I%"#SU"I%"#SU
SSI#SU%"I#SU%"
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Comparação entreComparação entreHousekeeping e 5SHousekeeping e 5S
Aplicável em ambientes onde Aplicável em ambientes ondeas pessoas vivem ouas pessoas vivem outrabalhamtrabalham
Foco na transformação dasFoco na transformação daspessoaspessoas
Metodologia construtivistaMetodologia construtivistacom caráter educativocom caráter educativo
Transformação baseada emTransformação baseada em
críticas e sugestõescríticas e sugestões Transformação em médioTransformação em médio
prazo mas com facilidadeprazo mas com facilidadepara a manutençãopara a manutenção
Aplicável em ambientesonde as pessoas transitam
Foco na transformação do
ambienteMetodologia indutiva comcaráter de adestramento
Transformação baseadaem investimentos
Transformações em curtoprazo mas com dificuldadepara a manutenção
ouse&eeping 'S
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Metodologia deMetodologia deImplantação do 5SImplantação do 5S
Sensibilização da alta
e da média gerências
Auditoria
lano deAção
Aç!es de
"el#orias
Consolidação dos 3 primeiros “S”?
$struturação do Comitê %reinamentos com ên&ase
nos ' (rimeiros )S*
'S
+ançamento do 5S e aç!es
sistem,ticas de descarte-ordem e lim(eza
Discussão
de "etas
Aç!es sistem,ticas de
sa.de- (adronização e
autodisci(lina
'S
%reinamentos com
ên&ase no /.ltimos )S*
Certi&icação
Consolidação do5S?
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5
Auditorias de 5SAuditorias de 5S
Plane(amento
das auditorias
"la)oração e
en*io do
relat+rio
el-orias
.eed/)ac& para o
auditado
"la)oração do
Plano de ação
pelas 0reas
Capacitação de
Auditores
Auditoria
1i*ulgação de
resultados
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O Papel das LiderançasO Papel das Lideranças
Transformar os relatórios das avaliaçes emTransformar os relatórios das avaliaçes emPlanos de !ção "#ons#ienti$ação% mel&orias%Planos de !ção "#ons#ienti$ação% mel&orias%manutenção e investimentos'manutenção e investimentos'
()e#utar as açes previstas()e#utar as açes previstas Inserir o 5S #omo pauta de reunies periódi#asInserir o 5S #omo pauta de reunies periódi#as Cons#ienti$ar% apoiar e monitorar os avançosCons#ienti$ar% apoiar e monitorar os avanços Introdu$ir o padrão de 5S na an*lise de resultadosIntrodu$ir o padrão de 5S na an*lise de resultados
das instalaçes so+ responsa+ilidade de #ada umdas instalaçes so+ responsa+ilidade de #ada um
dos pro,ssionais de n-vel imediatamente inferior dos pro,ssionais de n-vel imediatamente inferior .eali$ar visitas periódi#as /s instalaçes #om o.eali$ar visitas periódi#as /s instalaçes #om o
fo#o para o 5Sfo#o para o 5S 0ar o e)emplo0ar o e)emplo
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5S 1 2atores de 2ra#asso5S 1 2atores de 2ra#asso
Falta de entendimento dos conceitosFalta de entendimento dos conceitosprincipalmente pelas liderançasprincipalmente pelas lideranças!"ouse#eeping $ %&'!"ouse#eeping $ %&'
Falta de um plano estratégicoFalta de um plano estratégico Ter pressa na e(ecução) *reocupação emTer pressa na e(ecução) *reocupação em
atingir metasatingir metas Fazer oFazer o 5S5S para os outros !Alto +scalãopara os outros !Alto +scalão
,lientes e Auditores',lientes e Auditores'
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5S 1 2atores de Su#esso5S 1 2atores de Su#esso
-iderança do ./mero 0-iderança do ./mero 0 %& como *rocesso estratégico%& como *rocesso estratégico *articipação de toda a +mpresa*articipação de toda a +mpresa
*romoção contínua*romoção contínua +scolha da estratégia correta !usar lideranças+scolha da estratégia correta !usar lideranças
para a condução no dia1a1dia'para a condução no dia1a1dia'
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&+232&+2324 saber utilizar sem desperdiçar)4 saber utilizar sem desperdiçar) Vamos combater o desperdício de recurso! Vamos combater o desperdício de recurso!
Analise cada recurso 5ue voc6 mantém no ambiente) 3etire todas as Analise cada recurso 5ue voc6 mantém no ambiente) 3etire todas ascoisas e documentos das gavetas armários e outroscoisas e documentos das gavetas armários e outroscompartimentos) ,olo5ue de volta apenas o 5ue voc6 usa) Mantenhacompartimentos) ,olo5ue de volta apenas o 5ue voc6 usa) Mantenhapr7(imo de voc6 apenas o 5ue voc6 usa com muita fre586ncia e napr7(imo de voc6 apenas o 5ue voc6 usa com muita fre586ncia e na5uantidade ade5uada) 9 5ue voc6 usa de vez em 5uando dei(e em5uantidade ade5uada) 9 5ue voc6 usa de vez em 5uando dei(e emum local mais afastado e 5ue possa ser usado por outras pessoas)um local mais afastado e 5ue possa ser usado por outras pessoas)
A5uilo 5ue voc6 não usa mais descarte1o do ambiente enviando1o A5uilo 5ue voc6 não usa mais descarte1o do ambiente enviando1opara possíveis interessados ou colocando1o no li(o) :eri;car se opara possíveis interessados ou colocando1o no li(o) :eri;car se ohist7rico de consumo <usti;ca a manutenção da 5uantidadehist7rico de consumo <usti;ca a manutenção da 5uantidadeobservada no local)observada no local)
+vite e(cessos) Tenha somente o necessário e na 5uantidade+vite e(cessos) Tenha somente o necessário e na 5uantidadenecessária)necessária)
+vite descartar a5uilo 5ue ainda pode ser usado)+vite descartar a5uilo 5ue ainda pode ser usado) +vite manter no local de trabalho ob<etos ou documentos pessoais+vite manter no local de trabalho ob<etos ou documentos pessoais
5ue voc6 não usa com fre586ncia)5ue voc6 não usa com fre586ncia) Mantenha as instalações e os recursos em boas condições de uso deMantenha as instalações e os recursos em boas condições de uso de
forma 5ue não gerem riscos ou perdas)forma 5ue não gerem riscos ou perdas)
& 9
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&+2T9.&+2T9.4 saber organizar para facilitar o acesso4 saber organizar para facilitar o acesso
e a reposição)e a reposição) Vamos combater a bagunça e o desperdício de tempo! Vamos combater a bagunça e o desperdício de tempo!
=m lugar para cada coisa cada coisa no seu lugar) >e;na o local de=m lugar para cada coisa cada coisa no seu lugar) >e;na o local deguarda de cada recurso m7vel visando a facilidade de acesso aguarda de cada recurso m7vel visando a facilidade de acesso areposição a segurança o conforto e a preservação) 2sto incluireposição a segurança o conforto e a preservação) 2sto incluiob<etos pessoais como bolsa pasta casaco palet7 sobretudoob<etos pessoais como bolsa pasta casaco palet7 sobretudo
guarda1chuva sapatos etc)guarda1chuva sapatos etc) ?uarde os recursos de forma 5ue se<a fácil a sua localização visual)?uarde os recursos de forma 5ue se<a fácil a sua localização visual)3ecursos colocados por trás muito acima ou muito abai(o da linha3ecursos colocados por trás muito acima ou muito abai(o da linhade visão do usuário na posição de pé obrigando1o a inclinar1se oude visão do usuário na posição de pé obrigando1o a inclinar1se ousubir em um suporte !banco ou escada' di;cultam a localizaçãosubir em um suporte !banco ou escada' di;cultam a localização
visual) visual)
+vite misturar recursos de características muito diferentes ou largar+vite misturar recursos de características muito diferentes ou largaros recursos /teis diretamente no piso ou sobre armários)os recursos /teis diretamente no piso ou sobre armários) 2denti;5ue e sinalize recursos locais e postos de trabalho para evitar2denti;5ue e sinalize recursos locais e postos de trabalho para evitar
perda de tempo e riscos para voc6 e para outras pessoas 5ueperda de tempo e riscos para voc6 e para outras pessoas 5uefre58entam o ambiente ou utilizam os recursos)fre58entam o ambiente ou utilizam os recursos)
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&+2&9&+2&94 saber usar sem su<ar)4 saber usar sem su<ar)
Vamos combater a sujeira! Vamos combater a sujeira! A melhor pessoa para manter o ambiente limpo é voc6) A limpeza A melhor pessoa para manter o ambiente limpo é voc6) A limpeza
feita pelo pr7prio usuário do ambiente contribui para a redução dafeita pelo pr7prio usuário do ambiente contribui para a redução dasu<eira o combate @ fonte de su<eira a identi;cação e eliminação desu<eira o combate @ fonte de su<eira a identi;cação e eliminação delocais de difícil acesso a identi;cação de problemas de conservaçãolocais de difícil acesso a identi;cação de problemas de conservaçãoa identi;cação de malefícios provocados pela su<eira e a melhoria doa identi;cação de malefícios provocados pela su<eira e a melhoria do
ambiente de trabalho)ambiente de trabalho) Mesmo 5uando a limpeza do ambiente é feita por pessoalMesmo 5uando a limpeza do ambiente é feita por pessoalespecializado cabe a voc6 evitar a geração de su<eira e indicar osespecializado cabe a voc6 evitar a geração de su<eira e indicar ospontos onde a su<eira se esconde)pontos onde a su<eira se esconde)
=se ade5uadamente os locais de uso coletivo) &empre 5ue sair destes=se ade5uadamente os locais de uso coletivo) &empre 5ue sair desteslocais dei(e1os limpos e organizados ade5uados para serem usadoslocais dei(e1os limpos e organizados ade5uados para serem usados
por outros)por outros) Analise se as li(eiras e outros coletores de recursos in/teis ao Analise se as li(eiras e outros coletores de recursos in/teis ao
ambiente facilitam a manutenção da limpeza e a remoção do materialambiente facilitam a manutenção da limpeza e a remoção do materialdescartado !5uantidade localização conservação higiene tipodescartado !5uantidade localização conservação higiene tipotamanho sinalização identi;cação fre586ncia de retirada do li(o etamanho sinalização identi;cação fre586ncia de retirada do li(o eprática da coleta seletiva) >6 sugestões de melhorias)prática da coleta seletiva) >6 sugestões de melhorias)
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&+2+T&=&+2+T&=4 saber cuidar da sa/de física e mental)4 saber cuidar da sa/de física e mental) Vamos criar um ambiente de trabalho saudável! Vamos criar um ambiente de trabalho saudável!
2denti;5ue os recursos de acordo com um padrão) ,aso ainda não2denti;5ue os recursos de acordo com um padrão) ,aso ainda nãoe(istam alguns deles d6 sugestões)e(istam alguns deles d6 sugestões)
>iscuta com a e5uipe as 3egras de ,onviv6ncia para os>iscuta com a e5uipe as 3egras de ,onviv6ncia para oscomportamentos 5ue incomodam algumas pessoas até chegar a umcomportamentos 5ue incomodam algumas pessoas até chegar a umconsenso)consenso)
Tenha uma preocupação efetiva e pr71ativa com relação @ sa/de eTenha uma preocupação efetiva e pr71ativa com relação @ sa/de ehigiene do trabalho) :eri;5ue se e(istem problemas de ergonomia) &ehigiene do trabalho) :eri;5ue se e(istem problemas de ergonomia) &ehá descon;ança solicite um estudo de um especialista)há descon;ança solicite um estudo de um especialista)
2nvista na sua sa/de física e mental) +(emplosB ,uide da higiene2nvista na sua sa/de física e mental) +(emplosB ,uide da higienepessoal !limpeza das roupas e calçados barba cabelo higiene bucalpessoal !limpeza das roupas e calçados barba cabelo higiene bucaletc)'C *rati5ue e(ercícios de rela(amentoC *revina eDou elimine doençasetc)'C *rati5ue e(ercícios de rela(amentoC *revina eDou elimine doençascontraídas fora do trabalho !obesidade depend6ncia 5uímica cEncercontraídas fora do trabalho !obesidade depend6ncia 5uímica cEncerstress sedentarismo etc)'C ,rie o hábito de se integrar com outrosstress sedentarismo etc)'C ,rie o hábito de se integrar com outroscolegas de trabalho !confraternizações torneio de <ogos etc)'C >iscutacolegas de trabalho !confraternizações torneio de <ogos etc)'C >iscutacom a e5uipe uma decoração ade5uada para o seu ambiente !5uadroscom a e5uipe uma decoração ade5uada para o seu ambiente !5uadrosplantas fotos e outros elementos ornamentais' etc)plantas fotos e outros elementos ornamentais' etc)
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&"2T&=+&"2T&=+4 cumprir rigorosamente o estabelecido)4 cumprir rigorosamente o estabelecido)
Vamos ter atitudes de qualidade! Vamos ter atitudes de qualidade! "onre a sua palavra) +la é sagrada) ,umpra rigorosamente todos os"onre a sua palavra) +la é sagrada) ,umpra rigorosamente todos os
compromissos assumidos na data e horário de;nidos) .acompromissos assumidos na data e horário de;nidos) .aimpossibilidade faça contato o mais rapidamente possível com asimpossibilidade faça contato o mais rapidamente possível com aspessoas afetadas tentando contornar o atraso e até estabelecendopessoas afetadas tentando contornar o atraso e até estabelecendoum novo acordo 5uando for o caso) +vite repetir impontualidades)um novo acordo 5uando for o caso) +vite repetir impontualidades)
,umpra rigorosamente os acordos normas e regras independente de,umpra rigorosamente os acordos normas e regras independente decobranças) A5uilo 5ue voc6 não concorda apresente sugestões aoscobranças) A5uilo 5ue voc6 não concorda apresente sugestões aosresponsáveis mas respeite o 5ue foi consensado eDou de;nido)responsáveis mas respeite o 5ue foi consensado eDou de;nido)
Analise se as suas atitudes estão pre<udicando outras pessoas direta Analise se as suas atitudes estão pre<udicando outras pessoas diretaou indiretamente) &e<a humilde e tente mudar a forma de agirou indiretamente) &e<a humilde e tente mudar a forma de agir
5uando a sua consci6ncia reconhece isto) *eça o apoio das pessoas5uando a sua consci6ncia reconhece isto) *eça o apoio das pessoasmais pr7(imas pois não é fácil mudar uma hábito ad5uirido emais pr7(imas pois não é fácil mudar uma hábito ad5uirido epraticado ao longo de toda a sua vida)praticado ao longo de toda a sua vida)
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0i#as para a Mel&oria0i#as para a Mel&oria
Cont-nua do 5SCont-nua do 5S >e;nir responsáveis por área ou por tipo de>e;nir responsáveis por área ou por tipo de
atividadeatividade
Fazer auto1avaliações peri7dicas de %& !5uinzenal ouFazer auto1avaliações peri7dicas de %& !5uinzenal oumensal'mensal' Fazer bate1papo fre58ente de % minutos sobreFazer bate1papo fre58ente de % minutos sobre
aspectos comportamentais podendo aproveitaraspectos comportamentais podendo aproveitar>iálogos de &egurança>iálogos de &egurança
>esenvolver 3otinas de 9rganização e -impeza>esenvolver 3otinas de 9rganização e -impeza *lane<ar tempo e recursos para as melhorias*lane<ar tempo e recursos para as melhorias :isitar outras áreas :isitar outras áreas