GAMBARAN TRIASE, RESPONSE TIME, PENANGANAN PASIEN …repository.ump.ac.id/9613/1/Ratna Maryantika...

of 14 /14
GAMBARAN TRIASE, RESPONSE TIME, PENANGANAN PASIEN DAN PENGKATEGORIAN PANGGILAN DI PUBLIC SAFETY CENTER (PSC) 119 SATRIA KABUPATEN BANYUMAS SKRIPSI diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Keperawatan RATNA MARYANTIKA 1511020125 PROGRAM STUDI KEPERAWATAN S1 FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO SEPTEMBER 2019

Embed Size (px)

Transcript of GAMBARAN TRIASE, RESPONSE TIME, PENANGANAN PASIEN …repository.ump.ac.id/9613/1/Ratna Maryantika...

  • GAMBARAN TRIASE, RESPONSE TIME,

    PENANGANAN PASIEN DAN

    PENGKATEGORIAN PANGGILAN

    DI PUBLIC SAFETY CENTER (PSC) 119 SATRIA

    KABUPATEN BANYUMAS

    SKRIPSI

    diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Keperawatan

    RATNA MARYANTIKA

    1511020125

    PROGRAM STUDI KEPERAWATAN S1

    FAKULTAS ILMU KESEHATAN

    UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

    SEPTEMBER 2019

  • Gambaran Triase, Response..., Ratna Maryantika, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

    ii

  • Gambaran Triase, Response..., Ratna Maryantika, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

    iii

  • iv

    Gambaran Triase, Response..., Ratna Maryantika, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

  • v

    Gambaran Triase, Response..., Ratna Maryantika, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

  • vi

    Gambaran Triase, Response..., Ratna Maryantika, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

    KATA PENGANTAR

    Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan rahmat-

    Nya, dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul Gambaran Triase, Response

    Time, Penanganan Pasien Dan Pengkategorian Panggilan Di Public Safety Center

    (PSC) 119 Satria Kabupaten Banyumas. Penulisan skripsi ini dilakukan dalam

    rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Keperawatan

    pada Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas

    Muhammadiyah Purwokerto.

    Penulis menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak,

    dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan skripsi ini, sangatlah sulit untuk

    menyelesaikan skripsi ini. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis

    mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat:

    (1) Dr. H. Anjar Nugroho, M.Si., M.H.I selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

    Purwokerto

    (2) Drs. H. Ikhsan Mujahid, M.Si. selaku Dekan FIKES yang telah memberi

    berbagai informasi dan bimbingan tentang tata laksana penyusunan skripsi;

    (3) Ns. Sri Suparti, S.Kep., M.Kep., selaku Ketua Program Studi Ilmu Keperawatan

    yang telah memberi berbagai informasi dan bimbingan tentang tata laksana

    penyusunan skripsi, sekaligus selaku dosen penguji yang telah memberikan

    berbagai pertanyaan untuk menguji kelayakan sebagai sarjana Ilmu

    Keperawatan;

  • vii

    Gambaran Triase, Response..., Ratna Maryantika, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

    (4) Ns. Endiyono, S.Kep., M.Kep., selaku dosen pembimbing yang telah

    menyediakan waktu, tenaga, dan pikiran untuk mengarahkan dalam penyusunan

    skripsi ini;

    (5) Ns. Meida Laely R., MNS., yang telah memberikan berbagai pertanyaan untuk

    menguji kelayakan sebagai sarjana Ilmu Keperawatan;

    (6) Bapak dan ibu serta saudara tercinta yang telah memberikan bantuan dan

    dukungan baik material maupun moral; serta

    Akhir kata, semoga Allah SWT memberikan balasan atas segala kebaikan

    semua pihak yang telah membantu. Semoga skripsi ini membawa manfaat bagi

    pengembangan ilmu. Aamiin.

    Purwokerto, 03 Januari 2019

    Penulis

  • viii

    Gambaran Triase, Response..., Ratna Maryantika, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

    GAMBARAN TRIASE, RESPONSE TIME,

    PENANGANAN PASIEN DAN PENGKATEGORIAN PANGGILAN

    DI PUBLIC SAFETY CENTER (PSC) 119 SATRIA

    KABUPATEN BANYUMAS

    Ratna Maryantika1, Endiyono2

    ABSTRAK

    Latar belakang: Pelayanan kegawatdarurat ditingkat prehospital sangat

    diperlukan seiring dengan meningkatnya kasus-kasus kegawatdaruratan di

    masyarakat. Public Safety Center (PSC) merupakan wujud dari pelayanan

    kegawatdaruratan yang menekankan time saving is life and limb saving. PSC

    dituntut untuk dapat memberikan pertolongan yang cepat dan tepat kepada pasien

    karena pasien dapat mengarah ke kondisi gawat darurat sewaktu-waktu.

    Tujuan: Mengetahui gambaran triase, response time, penanganan pasien dan

    pengkategorian panggilan di Public Safety Center (PSC) 119 Satria kabupaten

    Banyumas.

    Metode: Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif-deskriptif dengan

    pendekatan retrospektif, menggunakan 42 data sekunder. Analisa data

    menggunakan analisa univariat.

    Hasil: Sebagian besar kasus yang ditangani masuk triase urgent sebanyak 27 kasus

    (64%), kasus gravida (ibu hamil) menjadi kasus yang paling banyak ditangani

    yakni sebanyak 12 kasus (29%), sebanyak 41 kasus (98%) ditangani dengan

    response time yang cepat, sebanyak 42 kasus (100%) dilakukan assess, 7 kasus

    (17%) dilakukan treat, 38 kasus (90%) dilakukan transport. Dari 7 kasus yang

    dilakukan treat, 3 kasus (43%) dilakukan perawatan luka, masing-masing sebanyak

    2 kasus (28,5%) dilakukan tindakan oksigenasi dan pemberian infus.

    Pengkategorian panggilan sebagian besar adalah panggilan Kategori 3 (panggilan

    dengan triase urgent) sebanyak 27 panggilan (64%).

    Kesimpulan: Sebagian besar triase adalah triase urgent, sebagian besar response

    time cepat, penanganan dilakukan sesuai kebutuhan pasien, pengkategorian

    panggilan sebagian besar adalah Kategori 3.

    Kata kunci: Penanganan pasien, Pengkategorian Panggilan, Response Time,

    Triase

  • ix

    Gambaran Triase, Response..., Ratna Maryantika, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

    DESCRIPTION OF TRIAGE, RESPONSE TIME,

    PATIENT HANDLING AND CALL CATEGORIZATION

    IN PUBLIC SAFETY CENTER (PSC) 119 SATRIA

    KABUPATEN BANYUMAS

    Ratna Maryantika1, Endiyono2

    ABSTRACT

    Background: Emergency services at the pre-hospital level are essential in line with

    the increase of emergency cases in the community. The Public Safety Center (PSC)

    is a manifestation of emergency services that emphasize on time saving is life and

    limb saving. PSCs are required to be able to provide prompt and appropriate

    assistance to patients because patients can lead to an emergency condition at any

    time.

    Objective: To find out the triage, response time, patient handling and

    categorization of calls at the Public Safety Center 119 Satria Banyumas Regency.

    Method: This study was a quantitative-descriptive study with a retrospective

    approach by using 42 secondary data. Univariate analysis was employed for data

    analysis.

    Results: The majority of cases handled by urgent triage were 27 cases (64%),

    gravida cases (pregnant women) were the most handled cases, namely 12 cases

    (29%), 41 cases (98%) were handled with quick response time, 42 cases (100%)

    were assessed, 7 cases (17%) were treated, 38 cases (90%) were transported. Of the

    7 cases treated, 3 cases (43%) were treated with wound treatment, each of which

    was 2 cases (28.5%) performed oxygenation and infusion. Most calls were

    categorized as Category 3 (urgent triage calls) as many as 27 calls (64%)

    Conclusion: Typically the triage were urgent triage, most of the response time was

    quick, handling was done according to the patient's needs, the categorization of calls

    were generally Category 3.

    Keywords: Call Categorization, Patient Handling, Response Time, Triage

  • x

    Gambaran Triase, Response..., Ratna Maryantika, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

    HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... iii

    HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ........................................... iv

    LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI ILMIAH .................................... v

    KATA PENGANTAR ..................................................................................... vi

    ABSTRAK....................................................................................................... viii

    DAFTAR ISI .................................................................................................... x

    DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xi

    DAFTAR TABEL ........................................................................................... xii

    DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... xiii

    BAB I PENDAHULUAN ................................................................................ 1

    A. Latar Belakang ................................................................................. 1

    B. Rumusan Masalah. ........................................................................... 8

    C. Tujuan Penelitian. ............................................................................ 8

    DAFTAR ISI

    Halaman

    HALAMAN JUDUL

    HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ ii

    D. Manfaat Penelitian. ...........................................................................9

    E. Keaslian Penelitian ..........................................................................10

    BAB II TINJAUAN PUSTAKA .....................................................................13

    A. Landasan Teori. ...............................................................................13

    B. Kerangka Teori. ...............................................................................35

  • xi

    Gambaran Triase, Response..., Ratna Maryantika, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

    C. Waktu dan Tempat Penelitian. ........................................................ 39

    D. Variabel dan Definisi Operasional. ................................................. 39

    E. Instrumen Penelitian. ...................................................................... 41

    F. Validitas dan Reabilitas. ................................................................. 41

    G. Alur dan Tehnik Pengumpulan Data. ............................................. 42

    H. Analisa Data. ................................................................................... 44

    I. Etika Penelitian. .............................................................................. 44

    BAB IV HASIL PENEITIAN DAN PEMBAHASAN ................................. 47

    A. Hasil ................................................................................................ 47

    B. Pembahasan. ................................................................................... 52

    C. Keterbatasan Penelitian................................................................... 64

    BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................... 66

    A. Kesimpulan. .................................................................................... 66

    C. Kerangka Konsep. ............................................................................36

    D. Hipotesis. .........................................................................................36

    BAB III METODE PENELITIAN .................................................................37

    A. Jenis dan Desain Penelitian..............................................................37

    B. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling ..........................................37

    B. Saran. ...............................................................................................66

    DAFTAR PUSTAKA

    LAMPIRAN

  • xii

    Gambaran Triase, Response..., Ratna Maryantika, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

    DAFTAR TABEL

    Tabel 3.1 Definisi Opersaional. ..............................................................40

    Halaman

    Tabel 1.1 Penelitian Terkait ....................................................................10

  • xiii

    Gambaran Triase, Response..., Ratna Maryantika, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

    DAFTAR GAMBAR

    Halaman

    Gambar 2.1 Alur Penyelenggaraan SPGDT (NCC dan PSC)................. 21

    Gambar 2.2 Kerangka Teori.................................................................... 35

    Gambar 2.3 Kerangka Konsep................................................................ 36

    Gambar 4.1 Gambaran Triase................................................................. 47

    Gambar 4.2 Gambaran Kasus/Penyakit.................................................. 48

    Gambar 4.3 Gambaran Response Time................................................... 49

    Gambar 4.4.1 Gambaran Asses.................................................................. 49

    Gambar 4.4.2 Gambaran Treat.................................................................. 50

    Gambar 4.4.3 Gambaran Transport........................................................... 50

    Gambar 4.5 Tindakan Keperawatan........................................................ 51

    Gambar 4.6 Pengkategorian Panggilan................................................... 51

  • DAFTAR LAMPIRAN

    xiv

    Gambaran Triase, Response..., Ratna Maryantika, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

    Lampiran 1

    Lampiran 2

    Lembar Observasi

    Hasil Pengolahan Data

    Lampiran 3 Lembar Perbaikan Proposal Skripsi

    Lampiran 4 Lembar Perbaikan Skripsi

    Lampiran 5 Lembar Bimbingan Skripsi

    Lampiran 6 Surat Rekomendasi Ijin Penelitian

    Lampiran 7 Surat Ijin Penelitian

    Lampiran 8 Surat Pengambilan Data

    Lampiran 9 Surat Selesai Penelitian

    Lampiran 10 Surat Pernyataan Penerjemahan Abstrak