GAMBARAN TRIASE, RESPONSE TIME, PENANGANAN PASIEN …repository.ump.ac.id/9613/1/Ratna Maryantika...

GAMBARAN TRIASE, RESPONSE TIME,

PENANGANAN PASIEN DAN

PENGKATEGORIAN PANGGILAN

DI PUBLIC SAFETY CENTER (PSC) 119 SATRIA

KABUPATEN BANYUMAS

SKRIPSI

diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Keperawatan

RATNA MARYANTIKA

1511020125

PROGRAM STUDI KEPERAWATAN S1

FAKULTAS ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

SEPTEMBER 2019

Gambaran Triase, Response..., Ratna Maryantika, Fakultas Ilmu Kesehatan UMP, 2019

ii


iii

iv


v


vi


KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan rahmat-

Nya, dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul Gambaran Triase, Response

Time, Penanganan Pasien Dan Pengkategorian Panggilan Di Public Safety Center

(PSC) 119 Satria Kabupaten Banyumas. Penulisan skripsi ini dilakukan dalam

rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Keperawatan

pada Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas

Muhammadiyah Purwokerto.

Penulis menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak,

dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan skripsi ini, sangatlah sulit untuk

menyelesaikan skripsi ini. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis

mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat:

(1) Dr. H. Anjar Nugroho, M.Si., M.H.I selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

Purwokerto

(2) Drs. H. Ikhsan Mujahid, M.Si. selaku Dekan FIKES yang telah memberi

berbagai informasi dan bimbingan tentang tata laksana penyusunan skripsi;

(3) Ns. Sri Suparti, S.Kep., M.Kep., selaku Ketua Program Studi Ilmu Keperawatan

yang telah memberi berbagai informasi dan bimbingan tentang tata laksana

penyusunan skripsi, sekaligus selaku dosen penguji yang telah memberikan

berbagai pertanyaan untuk menguji kelayakan sebagai sarjana Ilmu

Keperawatan;

vii


(4) Ns. Endiyono, S.Kep., M.Kep., selaku dosen pembimbing yang telah

menyediakan waktu, tenaga, dan pikiran untuk mengarahkan dalam penyusunan

skripsi ini;

(5) Ns. Meida Laely R., MNS., yang telah memberikan berbagai pertanyaan untuk

menguji kelayakan sebagai sarjana Ilmu Keperawatan;

(6) Bapak dan ibu serta saudara tercinta yang telah memberikan bantuan dan

dukungan baik material maupun moral; serta

Akhir kata, semoga Allah SWT memberikan balasan atas segala kebaikan

semua pihak yang telah membantu. Semoga skripsi ini membawa manfaat bagi

pengembangan ilmu. Aamiin.

Purwokerto, 03 Januari 2019

Penulis

viii


GAMBARAN TRIASE, RESPONSE TIME,

PENANGANAN PASIEN DAN PENGKATEGORIAN PANGGILAN

DI PUBLIC SAFETY CENTER (PSC) 119 SATRIA

KABUPATEN BANYUMAS

Ratna Maryantika1, Endiyono2

ABSTRAK

Latar belakang: Pelayanan kegawatdarurat ditingkat prehospital sangat

diperlukan seiring dengan meningkatnya kasus-kasus kegawatdaruratan di

masyarakat. Public Safety Center (PSC) merupakan wujud dari pelayanan

kegawatdaruratan yang menekankan time saving is life and limb saving. PSC

dituntut untuk dapat memberikan pertolongan yang cepat dan tepat kepada pasien

karena pasien dapat mengarah ke kondisi gawat darurat sewaktu-waktu.

Tujuan: Mengetahui gambaran triase, response time, penanganan pasien dan

pengkategorian panggilan di Public Safety Center (PSC) 119 Satria kabupaten

Banyumas.

Metode: Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif-deskriptif dengan

pendekatan retrospektif, menggunakan 42 data sekunder. Analisa data

menggunakan analisa univariat.

Hasil: Sebagian besar kasus yang ditangani masuk triase urgent sebanyak 27 kasus

(64%), kasus gravida (ibu hamil) menjadi kasus yang paling banyak ditangani

yakni sebanyak 12 kasus (29%), sebanyak 41 kasus (98%) ditangani dengan

response time yang cepat, sebanyak 42 kasus (100%) dilakukan assess, 7 kasus

(17%) dilakukan treat, 38 kasus (90%) dilakukan transport. Dari 7 kasus yang

dilakukan treat, 3 kasus (43%) dilakukan perawatan luka, masing-masing sebanyak

2 kasus (28,5%) dilakukan tindakan oksigenasi dan pemberian infus.

Pengkategorian panggilan sebagian besar adalah panggilan Kategori 3 (panggilan

dengan triase urgent) sebanyak 27 panggilan (64%).

Kesimpulan: Sebagian besar triase adalah triase urgent, sebagian besar response

time cepat, penanganan dilakukan sesuai kebutuhan pasien, pengkategorian

panggilan sebagian besar adalah Kategori 3.

Kata kunci: Penanganan pasien, Pengkategorian Panggilan, Response Time,

Triase

ix


DESCRIPTION OF TRIAGE, RESPONSE TIME,

PATIENT HANDLING AND CALL CATEGORIZATION

IN PUBLIC SAFETY CENTER (PSC) 119 SATRIA

KABUPATEN BANYUMAS

Ratna Maryantika1, Endiyono2

ABSTRACT

Background: Emergency services at the pre-hospital level are essential in line with

the increase of emergency cases in the community. The Public Safety Center (PSC)

is a manifestation of emergency services that emphasize on time saving is life and

limb saving. PSCs are required to be able to provide prompt and appropriate

assistance to patients because patients can lead to an emergency condition at any

time.

Objective: To find out the triage, response time, patient handling and

categorization of calls at the Public Safety Center 119 Satria Banyumas Regency.

Method: This study was a quantitative-descriptive study with a retrospective

approach by using 42 secondary data. Univariate analysis was employed for data

analysis.

Results: The majority of cases handled by urgent triage were 27 cases (64%),

gravida cases (pregnant women) were the most handled cases, namely 12 cases

(29%), 41 cases (98%) were handled with quick response time, 42 cases (100%)

were assessed, 7 cases (17%) were treated, 38 cases (90%) were transported. Of the

7 cases treated, 3 cases (43%) were treated with wound treatment, each of which

was 2 cases (28.5%) performed oxygenation and infusion. Most calls were

categorized as Category 3 (urgent triage calls) as many as 27 calls (64%)

Conclusion: Typically the triage were urgent triage, most of the response time was

quick, handling was done according to the patient's needs, the categorization of calls

were generally Category 3.

Keywords: Call Categorization, Patient Handling, Response Time, Triage

x


HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ........................................... iv

LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI ILMIAH .................................... v

KATA PENGANTAR ..................................................................................... vi

ABSTRAK....................................................................................................... viii

DAFTAR ISI .................................................................................................... x

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xi

DAFTAR TABEL ........................................................................................... xii

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................ 1

A. Latar Belakang ................................................................................. 1

B. Rumusan Masalah. ........................................................................... 8

C. Tujuan Penelitian. ............................................................................ 8

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL

HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ ii

D. Manfaat Penelitian. ...........................................................................9

E. Keaslian Penelitian ..........................................................................10

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .....................................................................13

A. Landasan Teori. ...............................................................................13

B. Kerangka Teori. ...............................................................................35

xi


C. Waktu dan Tempat Penelitian. ........................................................ 39

D. Variabel dan Definisi Operasional. ................................................. 39

E. Instrumen Penelitian. ...................................................................... 41

F. Validitas dan Reabilitas. ................................................................. 41

G. Alur dan Tehnik Pengumpulan Data. ............................................. 42

H. Analisa Data. ................................................................................... 44

I. Etika Penelitian. .............................................................................. 44

BAB IV HASIL PENEITIAN DAN PEMBAHASAN ................................. 47

A. Hasil ................................................................................................ 47

B. Pembahasan. ................................................................................... 52

C. Keterbatasan Penelitian................................................................... 64

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................... 66

A. Kesimpulan. .................................................................................... 66

C. Kerangka Konsep. ............................................................................36

D. Hipotesis. .........................................................................................36

BAB III METODE PENELITIAN .................................................................37

A. Jenis dan Desain Penelitian..............................................................37

B. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling ..........................................37

B. Saran. ...............................................................................................66

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xii


DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Definisi Opersaional. ..............................................................40

Halaman

Tabel 1.1 Penelitian Terkait ....................................................................10

xiii


DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Alur Penyelenggaraan SPGDT (NCC dan PSC)................. 21

Gambar 2.2 Kerangka Teori.................................................................... 35

Gambar 2.3 Kerangka Konsep................................................................ 36

Gambar 4.1 Gambaran Triase................................................................. 47

Gambar 4.2 Gambaran Kasus/Penyakit.................................................. 48

Gambar 4.3 Gambaran Response Time................................................... 49

Gambar 4.4.1 Gambaran Asses.................................................................. 49

Gambar 4.4.2 Gambaran Treat.................................................................. 50

Gambar 4.4.3 Gambaran Transport........................................................... 50

Gambar 4.5 Tindakan Keperawatan........................................................ 51

Gambar 4.6 Pengkategorian Panggilan................................................... 51

DAFTAR LAMPIRAN

xiv


Lampiran 1

Lampiran 2

Lembar Observasi

Hasil Pengolahan Data

Lampiran 3 Lembar Perbaikan Proposal Skripsi

Lampiran 4 Lembar Perbaikan Skripsi

Lampiran 5 Lembar Bimbingan Skripsi

Lampiran 6 Surat Rekomendasi Ijin Penelitian

Lampiran 7 Surat Ijin Penelitian

Lampiran 8 Surat Pengambilan Data

Lampiran 9 Surat Selesai Penelitian

Lampiran 10 Surat Pernyataan Penerjemahan Abstrak

GAMBARAN TRIASE, RESPONSE TIME, PENANGANAN PASIEN …repository.ump.ac.id/9613/1/Ratna Maryantika...

Documents

Transcript of GAMBARAN TRIASE, RESPONSE TIME, PENANGANAN PASIEN …repository.ump.ac.id/9613/1/Ratna Maryantika...