GAMBARAN PELAKSANAAN PERAN ADVOKASI PERAWAT PADA PASIEN DAN KELUARGA

DI RUANG DIAMOND B RUMAH SAKIT KEN SARAS UNGARAN

SKRIPSI

Disusun Oleh : Linda Maryati Nenobais

462010107

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN FAKULTAS ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA 2014

ii

GAMBARAN PELAKSANAAN PERAN ADVOKASI PERAWAT PADA PASIEN DAN KELUARGA

DI RUANG DIAMOND B RUMAH SAKIT KEN SARAS UNGARAN

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Keperawatan

Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga

Disusun Oleh : Linda Maryati Nenobais

462010107

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN FAKULTAS ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA 2014

iii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis hantarkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, yang atas hikmat dan akal budi yang Ia anugerahkan semata, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir pembuatan skripsi dengan judul “Gambaran Pelaksanaan Peran Advokasi Perawat Pada Pasien dan Keluarga Di Ruang Diamond B Rumah Sakit Ken Saras Ungaran yang sudah dapat diselesaikan tepat waktunya. Dengan segala kerendahan hati, penulis ingin menyampaikan terimakasih kepada semua pihak yang telah mendukung, memberi motivasi, membimbing, memberi saran, dan dukungan moril maupun materill bagi penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini. Pihak-pihak tersebut antara lain: 1. Bapa Manis Di Surga, Tuhan Yesus Kristus yang sangat

baik kepada saya. Bapa yang telah memberikan kesempatan kepada saya untuk berproses walaupun dalam keadaan sehat-sakit, susah-senang, banyak hambatan namun Bapa selalu setia menyertai dan tidak membiarkan saya berjalan sendiri.

2. Keluarga besar saya di Oinlasi, untuk kedua orang tua saya Bp Yor terima kasih buat tangan yang selalu mengepal & Ma Ci terima kasih buat lutut yang selalu bertelut untuk selalu mendoakan inda. Terima kasih juga untuk kasih sayang, motivasi, dan biaya yang dipakai untuk inda berkuliah hingga saat ini. Terima kasih juga untuk Bp Bais & Ma Bais yang selalu memberi semangat, nasihat dan penguatan dalam doa untuk inda. Untuk keenam adik-adik tersayang Juja, Ete, Esy, Ae, Elen, Nona yang selalu membantu dan mendukung kaka in agar cepat selesai. Untuk kakak tersayang K’Dece terima kasih atas dukungannya. Kalian semua luar biasa Love U All

3. Kedua pembimbing saya Ns. Venty Agustina, S.Kep dan Suszallina Allo Posende, S.Kep.,Ns yang selalu mengarahkan, membimbing dan memberi motivasi serta saran yang sangat bermanfaat bagi penulis.

4. Kepala Ruangan, perawat – perawat ruang Diamond B dan staf di ruang diklat (Ibu Nopta). Peneliti mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya karena telah menerima keberadaan peneliti saat melaksanakan penelitian di rumah sakit tersebut.

iv

5. Staf TU FIK (Bpk. Ocha) yang telah membantu penulis dalam pengurusan administrasi.

6. Untuk Pak Beny Litelnoni terima kasih sudah membantu penulis baik secara moril maupun materill sehingga penulis bisa menyelesaikan kuliah pada waktunya.

7. Untuk orang-orang yang penulis sayangi Faculty Of Health Science angkatan 2010 Leunard,Nio, K’echa,Korce,Yaya, Brian, K’olis, Titi, Sisil, dan yang lainnya yang tidak disebutkan, dan untuk teman seperjuangan Ina Rany terima kasih untuk motivasinya. Terima kasih untuk dukungannya dan kebersamaan kita di FIK selama 4 Tahun. Semoga studi kita masing-masing diberkati di setiap ladang pekerjaan kita masing-masing Gbu All

8. IKMASTI Respect 2010. We Are Family 9. Teman-teman Persekutuan Doa Askarseba terima kasih

atas dukungan doanya dan pelayanan yang sudah kita lalui bersama Tuhan berkati kita masing-masing

10. Kaka gue K’Onya, K’Oty, Ade gue Jihunk, He’o, Gito, Yakonias, Jilo,Joy,Uthyn, Dyna, Nita terima kasih untuk dukungannya.

11. Bro’sist Gokil XL Click On Bos Dexan, Juju, Nona,Nunu, Choy Apho, Bp No, Alena terima Kasih atas dukungannya, Rhava terima kasih untuk motivasi dan ide-ide cemerlangnya. Anak kost Kartini Clembes, Nopes, Nopen terima kasih sudah mendukung dan membantu saya. Love u All

12. My Bero (Antonio) Thnks for everything. Jesus Bless U Penulis menyadari bahwa dalam penyelesaian tugas akhir ini, masih terdapat banyak kekurangan, namun demikian kiranya dapat bermanfaat bagi semua pembaca terkhususnya yang terkait dalam bidang keperawatan. Akhir kata “Imanuel”, Tuhan beserta kita.

Salatiga, Agustus 2014

Penulis,

(Linda Maryati Nenobais)

v

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

Dan bergembiralah karena Tuhan; maka Ia akan memberikan kepadamu apa yang diinginkan hatimu (Mazmur 37:4)

Serahkanlah perbuatanmu kepada TUHAN, maka terlaksanalah segala rencanamu (Amsal 16:3)

Karena masa depan sungguh ada, dan harapanmu tidak akan hilang

(Amsal 23:18)

“Semua impian kita dapat menjadi nyata,

jika kita memiliki keberanian

untuk mengejarnya - Walt Disney”

Skripsi ini Inda persembahkan kepada Tuhan Yesus Kristus yang sudah memberikan kesempatan bagi Inda untuk berproses

If God As a Leader Nothing Impossible Bp Yor & Ma Ci, Bp Bais & Ma Bais, Juja,Ete,Esi,Ae,Elen,Nona Terimakasih sudah menjadi inspirasi dan motivasi buat In

Love You My Sweet Family UIS NENO NOKAN KIT

vi

vii

viii

ix

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...................................................................... ii KATA PENGANTAR ................................................................... iii MOTTO DAN PERSEMBAHAN .................................................. v PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR

UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIK ................................... vii HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................ viii HALAMAN PENGESAHAN ......................................................... ix DAFTAR ISI ................................................................................. x ABSTRAK ................................................................................... xii BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah ................................................ 1 1.2 Rumusan Masalah ........................................................ 5 1.3 Tujuan Penelitian........................................................... 5

1.3.1 Tujuan Umum ...................................................... 5 1.3.2 Tujuan Khusus .................................................... 6

1.4 Manfaat Penelitian......................................................... 6 1.4.1 Secara Praktis ..................................................... 6 1.4.2 Secara Teoritis .................................................... 7

BAB II TINJAUAN TEORITIS 2.1 Peran dan Fungsi Perawat ............................................ 8

2.2.1 Peran Perawat ................................................... 8 2.2.2 Fungsi Perawat .................................................. 12

2.2 Peran Perawat Sebagai Advokator ................................ 13 2.3.1 Tugas Perawat Dalam Advokasi Perawat ......... 13 2.3.2 Pentingnya Peran Perawat Sebagai Advokator .. 15 2.3.3 Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Pelaksanaan

Advokasi ........................................................... 16 2.3 Pasien dan Keluarga ..................................................... 18

2.4.1 Pasien ................................................................. 18 2.4.2 Keluarga .............................................................. 19

2.4 Kerangka Konsep .........................................................

BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Tipe Penelitian ............................................................. 21 3.2 Partisipan Penelitian / Sumber Data ............................ 21 3.3 Tempat dan Waktu Penelitian........................................ 22 3.4 Teknik Pengumpulan Data ........................................... 23

3.4.1 Wawancara ........................................................ 23 3.4.2 Observasi ........................................................... 24

xi

3.4.3 Alat Bantu Penelitian .......................................... 24 3.5 Teknik Analisa Data ..................................................... 25 3.6 Uji Keabsahan Data ...................................................... 27 3.7 Etika Penelitian ............................................................ 28

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Setting Penelitian .......................................................... 30

4.1.1 Gambaran Umum Rumah Sakit ........................... 30 4.1.2 Proses Pelaksanaan Penelitian ........................... 32 4.1.3 Gambaran Umum Partisipan ............................... 35

4.2 Hasil Penelitian ............................................................. 40 4.2.1 Deskripsi Hasil Analisa ........................................ 40 4.2.2 Laporan Observasi .............................................. 46

4.3 Uji Keabsahan Data ...................................................... 47 4.4 Pembahasan ................................................................ 48

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ................................................................... 54 5.2 Saran ............................................................................ 55

DAFTAR PUSTAKA .................................................................... 57 LAMPIRAN ................................................................................. 60 Lampiran 1 Analisa Tema Berdasarkan Kategori ........................ 61 Lampiran 2 Catatan Lapangan .................................................... 66 Lampiran 3 Tabel Observasi ....................................................... 76 Lampiran 4 Daftar Pedoman Wawancara ................................... 77 Lampiran 5 Surat Pengantar Studi Pendahuluan ........................ 79 Lampiran 6 Surat Ijin Penelitian .................................................. 80 Lampiran 7 Penjelasan Penelitian ............................................... 81 Lampiran 8 Lembar Persetujuan Menjadi Partisipan ................... 82 Lampiran 9 Member Checking ..................................................... 83 Lampiran 10 Transkrip Wawancara ............................................ 84

xii

ABSTRAK

Linda Maryati Nenobais, 462010107, Gambaran Pelaksanaan Peran Advokasi Perawat Pada Pasien Dan Keluarga Di Ruang Diamond B Rumah Sakit Ken Saras Ungaran, Skripsi, Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga xii + 59 halaman + 61 lampiran

Perawat memiliki peran yang sangat besar dalam pelayanan kesehatan kepada masyarakat terutama kepada keluarga dan pasien. Advokasi merupakan salah satu peran perawat dalam memberikan layanan asuhan keperawatan. Peran advokasi merupakan central of nursing dalam hal pemberian pelayanan kesehatan. Berdasarkan hasil pengamatan dan wawancara yang dilakukan pada studi pendahuluan maka ditemukan belum ada buku pedoman atau acuan khusus mengenai advokasi dan perawat hanya mengacu pada SPO (Standart Prosedure Operational) dan pengalaman – pengalaman perawat sebelumnya di berbagai RS. Tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui gambaran pelaksanaan peran advokasi perawat pada pasien dan keluarga. Tempat penelitian di ruang rawat inap Diamond B Rumah Sakit Ken Saras Ungaran. Waktu pelaksanaan penelitian yaitu pada tanggal 19 Mei 2014 – 25 Juni 2014. Tipe penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi deskriptif, menggunakan teknik wawancara mendalam dan observasi. Teknikwawancara mendalam dilakukan pada 10 partisipan. Teknik analisa data yaitu dengan menggunakan Miles dan Huberman (dalam Herdiansyah, 2010). Uji keabsahan data dengan teknik triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian tentang advokasi Peran perawat sebagai pelindung yaitu perawat senantiasa menjelaskan kepada pasien hak-hak pasien selama berada di rumah sakit. Dalam aspek ini juga perawat memiliki fungsi dalam membantu pasien mengambil keputusan dengan cara menjelaskan alternatif-alternatif pilihan pasien serta memberikan saran kepada pasien tetapi tidak mengambil keputusan untuk pasien. Peran perawat sebagai mediator yaitu perawat berfungsi sebagai penghubung pasien dengan tenaga kesehatan lainnya. Dalam hal ini komunikasi antara perawat dan pasien sangat dibutuhkan. Peran perawat sebagai pelaksana tindakan yaitu memberikan asuhan keperawatan sesuai dengan yang dibutuhkan oleh pasien. Dari hasil penelitian ini, peneliti menyarankan agar perlu adanya buku pedoman khusus mengenai advokasi perawat sehingga perawat lebih memahami setiap aspek-aspek yang terkandung dalam peran advokasi tersebut sehingga dapat diaplikasikan dalam pemberian pelayanan pada pasien dan keluarga. Kata Kunci : Peran Perawat, Advokasi, Pasien dan Keluarga Daftar Pustaka : 28 (1995-2014)