1

REVIEW GALERIPOS

Team Review Kantor Pos Karanganyar 57700

KANTOR POS KARANGANYAR 57700

JL. LAWU NO.08 KARANGANYAR

2014

2

DAFTAR ISI

HALAMAN DEPAN ..................................................................................... 1

DAFTAR ISI................................................................................................ 2

A. PENDAHULUAN ................................................................................. 3

B. PERMASALAHAN .............................................................................. 4

C. REVIEW DESAIN ................................................................................. 4

Layout atau tampilan web ................................................................. 4

Navigasi Menu .................................................................................... 7

D. REVIEW PRODUK ............................................................................... 9

Produk Yang di jual ............................................................................ 9

Harga Produk...................................................................................... 12

E. REVIEW PROSEDUR ........................................................................... 14

Prosedur Pembelian ........................................................................... 14

Media Pembayaran ............................................................................ 15

Pengiriman Barang ............................................................................. 15

F. MASUKAN ATAU USULAN .................................................................. 16

Saran ................................................................................................. 16

Media Promosi ................................................................................... 17

G. PENUTUP........... ................................................................................ 19

Penutup ............................................................................................ 19

Team Review ..................................................................................... 20

3

A. PENDAHULUAN

Perkembangan teknologi komunikasi di dunia begitu pesat,

terlebih setelah di temukannya internet sebagai sarana pertukaran

data yang begitu cepat dan instan. Seiring ilmu yang terus

berkembang, internet sekarang di gunakan untuk media berjualan

atau lebih di kenal dengan e-commerce . Meskipun penggunaan

media elektronik ini belum dimengerti, akan tetapi desakan bisnis

menyebabkan para pelaku bisnis mau tidak mau harus menggunakan

media elektronik ini.

Di negara-negara maju e-commerce atau jualan secara online

telah berkembang terlebih dahulu dan dapat di terima oleh publik

sebagai sarana berbelanja dan memenuhi kebutuhan.

Penjualan secara online atau e-Commerce memiliki

kelebihan yang banyak daripada penjualan secara manual. Toko

akan lebih mudah di kenal karena produk yang di tawarkan dapat di

lihat dan di akses oleh jutaan manusia. Baik dalam negeri maupun

luar negeri. Sehingga lebih memanjakan para konsumen khususnya

konsumen yang memiliki waktu sibuk. Melihat perkembangan

zaman yang semakin canggih serta kehidupan manusia yang

semakin praktis, pentingnya para wirausaha memasang situs web

penjualan online. Untuk meningkatkan mutu penjualan yang

berbasis teknologi cepat dan mampu bersaing dan bertahan di dunia

bisnis.

4

B. PERMASALAHAN MASALAH

PT. POS INDONESIA (PERSERO) yang mempunyai

layanan jasa berbagai pembayaran secara online, termasuk

pengiriman uang dan barang. Dengan kemajuan teknologi

menjadikan PT. Pos Indonesia masuk dan menyediakan layanan e-

commerce agar dapat menjaga perkembangan dan kemajuan bisnis,

terlebih telah memiliki sistem pengiriman barang dan jasa

pengiriman uang sehingga sangat mendukung untuk menjalankan

bisnis e-commerce ini. Maka, di buatlah web e-commerce yang

dapat di akses melalui link berikut http://galeripos.com.

Namun masih banyak yang kurang mengerti dan dan menggunakan

layanan e-commerce ini sebagai sarana berbelanja.

C. REVIEW DESAIN

a. Layout atau tampilan web

Website yang menjual adalah website yang mempunyai

tampilan bersih menarik dan mempunyai beberapa bagian yang

harus ada. Seperti menu, kategori, produk terlaris, support, terlebih

terdapat diskon dll. Sehingga pengunjung merasa nyaman, betah dan

berlama lama di web e-commerce tersebut dan yang paling di

harapkan, pengunjung melakukan pembelian ke salah satu atau

banyak produk yang di tawarkan.

Seperti yang terdapat pada Galeripos.com milik PT.Pos

Indonesia (persero). Jika anda anda berkunjung ke situs e-commerce

tersebut, pada halaman utama anda akan melihat tampilan yang

bersih dan tata letak web yang tepat sehingga mempermudah

pengunjung untuk menjelajahi lebih dalam isi dari web e-commerce

5

tersebut. Saat anda perhatikan, pemakain warna pada website

menggunakan dominan putih, hitam dan orange.

Dengan warna yang natural ini maka tampilan web terlihat

elegan dan menarik pagi pengunjung. Pastinya tidak lucu, jika

sebuah web e-commerce mempunyai banyak warna pada desain web

nya, selain terlihat tidak menarik atau dengan kata lain norak,

pengunjung yang datang pun akan segera balik kanan dan segera

klik close untuk meninggalkan web yang di anggap kurang menarik.

PT. Pos Indonesia (persero) merupakan salah satu

perusahaan tertua di indonesia, sehingga nama baik atau brand yang

ada di perusaan ini telah banyak di ketahui oleh banyak masyarakat

indonesia. Ini merupakan salah satu modal yang mendukung

galeripos.com dapat bersaing dan berkembang baik di indonesia.

6

Saat anda lihat pada bagian header anda akan melihat no

kontak yang dapat di hubungi dan bagian footer link kontak yang

dapat anda gunakan untuk bertanya secara online. Sehingga calon

pembeli akan merasa aman untuk berbelanja, terlebih kantor pos ada

di berbagai kecamatan dan memiliki tenaga pengantar yang

berpengalaman untuk mengirimkan barang yang di order.

Untuk menangkap pengunjung baru yang telah membuka

web galeripos.com, agar tidak close begitu saja, galeripos.com juga

telah memberikan menu untuk menangkap email pengunjung

tepatnya di bagian bawah atau footer.

Namun jika di lihat kelihatannya kurang menarik karena

hanya tertulis Newsletter dan tombol subscribe. Bagi sebagian

orang kata-kata tersebut tidak mengerti maksudnya, apalagi yang

baru belajar internet. Mungkin akan lebih menarik jika di berikan

kata seperti Dapatkan diskon, promo atau up date produk dan

tombol Saya mau atau yang lainnya, sehingga bagi sebagian

orang akan semakin paham terhadap menu tersebut. Dengan begitu

pengunjung dengan senang hati memasukan data email dalam menu

tersebut dan tidak close atau pergi begitu saja.

7

b. Navigasi Menu

Menu yang ada di sebuah website e-commerce membantu

pengunjung untuk mencari produk yang di inginkan, terlebih itu

adalah menu produk. Dan di harapkan produk yang di jual memiliki

sifat untuk mengatasi sebuah solusi. Misal: Seorang pecandu game

menginginkan game terbaru. Orang yang gemuk menginginkan

solusi untuk menurunkan berat badan dl. Dan ini sudah di terapkan

pada menu produk yang ada di galeripos.com dan terus bisa di

kembangkan. Sehingga kedepannya lebih selektif untuk menerima

merchant dan lebih mudah juga untuk mendapatkan banyak pembeli.

Dengan cara ini di harapakan galeripos.com memiliki ciri khas

tersendiri yang tidak ada di web e-commerce lain. Sebagai contoh

amazon.com menjual berbagai produk berfisik. Atau Clickbank.com

yang menjual produk digital seperti ebook, software dl.

Pada galeripos.com anda dapat menemukan beberapa kategori

produk yang di jual dengan kualitas yang bagus. Seperti :

1. Kategori anak dan bayi.

2. Kategori Fashion.

3. Kategori Elektronik.

4. Kategori seni dan kerajinan.

5. Kategori hobi.

6. Kategori kuliner.

7. kategori tiket.

8. Kategori kesehatan.

9. Kategori oleh-oleh.

8

Itulah beberapa kategori utama yang saat ini tersedia di

galeripos.com, dan kita pun tidak perlu khawatir karena di menu

footer juga telah di sediakan menu petunjuk belanja, sehingga bagi

anda yang baru berbelanja pertama kali di galeripos.com dapat

membaca petunjuk tersebut, jika mengalami kesulitan.

Saat saya mencoba membuka salah satu produk yaitu gamis

violet, terlihat url sepertinya kurang mendukung seo (Search engine

optimization ) galeripos.com/406001-211bf-ajo.html mungkin

lebih baik jika dapat di akses dengan link seperti ini

galeripos.com/406001-gamis-violet.html

Namun jika di lihat lebih dalam lagi, url tersebut sudah

menggunakan keywords dan description yang sudah baik untuk

optimasi seo dan lebih mudah di temukan di mesin pencari google,

karena mayoritas orang yang mencari produk yang di inginkan

melakukan search atau pencarian di mesin pencari tersbesar

tersebut.

9

D. REVIEW PRODUK

a. Produk Yang di jual

Banyak produk yang di jual di galeripos.com sehingga anda

dapat memilih sesuai dengan kebutuhan anda, berikut rinciannya :

Kategori anak dan bayi yang menyediakan pakaian anak dan

bayi, Kategori Fashion yang menyediakan pakaian dan perlengkapan

lainnya untuk pria dan wanita, Kategori Elektronik yang menjual

alat-alat elektronik dan peralatan rumah tangga, Kategori seni dan

kerajinan yang menjual produk-produk kerajinan, Kategori hobi

yang menjual perlengkapan untuk kebutuhan hoby seperti komik

yang suka baca komik, Kategori kuliner yang menjual makanan

kering, kategori tiket yang menjual tiket perjalanan, Kategori

kesehatan yang menjual vitamin, obat herbal dll, Kategori oleh-oleh

yang menjual makanan khas daerah.

Seperti yang telah sedikit saya jelaskan di atas, produk sebisa

mungkin sesuatu yang bersifat menyelesaikan masalah, sehingga

orang-orang yang masuk di galeripos.com sudah 90 % mempunyai

niat untuk membeli. Contoh nya orang-orang yang mempunyai

masalah dengan berat badan maka orang tersebut akan mencari

solusi untuk menurunkan berat badan dll.

Di galeripos.com sendiri produk yang di jual memiliki

kualitas yang telah terjamin dan memiliki model-model terbaru

sehingga apa yang di harapkan oleh anak mudah bisa terpenuhi, lihat

10

beberapa produk di bawah, produk yang di tampilkan di halaman

depan atau home, terlihat menarik dan menjual.

Dan rata-rata pengguna internet di indonesia berkisar umur

30 an. Sehingga target market lebih ke konsumen relatif masih

tergolong muda. Seperti yang telah di lakukan sebuah survey.

Survey ini mengungkap bahwa tahun 2013 terdapat 74,6 pengguna

internet di Indonesia, naik 22 persen dari tahun lalu yang jumlahnya

61,1 juta. Angka ini akan melampaui 100 juta di tahun 2015.

Hampir separuh masyarakat internet di Indonesia berusia di bawah

30 tahun, sementara 16,7 persennya berusia di atas 45 tahun.

Kebanyakan masyarakat internet mengakses dunia online melalui

smartphone (86 persen) dan menghabiskan Rp 50.000 dan Rp

100.000 tiap bulannya untuk mengakses internet. Sumber :

http://id.techinasia.com/tingkah-laku-pengguna-internet-

indonesia/

11

20 persen masyarakat internet melakukan belanja online di

Indonesia, naik hanya lima persen dibandingkan tahun lalu.

Kebanyakan mereka yang belanja adalah wanita. Tiga barang yang

paling sering dibeli: pakaian (61,7 persen), sepatu (20,2 persen), dan

tas (20 persen). 14 persen masyarakat internet ini rata-rata

menghabiskan Rp 200.000 untuk berbelanja online. Sumber :

http://id.techinasia.com/tingkah-laku-pengguna-internet-

indonesia/

12

Melihat hasil survey di atas bahwa wanita lah yang sering

berbelanja online. Dengan begitu pernak pernik wanita mempunyai

nilai jual yang lebih tinggi sehingga produk nice yang identik

dengan wanita bisa menjadi target merchant untuk produk yang di

jual di galeripos.com.

b. Harga produk

Harga produk yang di jual di galeripos.com beragam sesuai dengan

kualitas barang itu sendiri, semakin kualitas nya bagus semakin

mahal juga harga yang di tawarkan. Untuk pakaian harga mulai dari

Rp.50.000,- hingga ratusan ribu rupiah. Contohnya model batik,

harga yang di tawarkan berbeda beda sesuai dengan model dan

kualitas kain yang di gunakan. Lebih bagus lagi jika ada di beberapa

diskon yang di berikan untuk produk-produk tertentu, untuk

meningkatkan nilai jual produk itu sendiri.

Tidak hanya itu untuk meningkatkan jumlah penjualan yang

lebih tinggi, bisa di berikan sebuah inovasi tersendiri yang berbeda

dengan e-commerce yang lain. Misal ada 1 hari tententu yang yang

memberikan penawaran beli satu produk mendapatkan bonus

tertentu sesuai dengan barang yang dipromosikan. Bisa juga diskon

di berikan untuk pelanggan yang telah membeli 5 produk atau 10

produk, diskon 50 % jika beli salah satu produk lagi. `Intinya kita

mempunyai keunikan tersendiri dengan cara menjual, memberikan

promosi atau produk itu sendiri, dengan cara seperti itu layanan e-

commerce yang kita tawarkan terus di ingat oleh pengunjung

website. Jika e-commerce yang kita buat sama dengan toko online

yang bertebaran di internet, maka nasib web e-commerce tersebut

hanya satu, yaitu di lupakan.

13

Selain itu hal yang tidak kalah pentingnya adalah pemberian

halaman testimoni atau ungkapan kepuasan oleh pelanggan lama

yang telah melakukan order dan merasa puas dengan layanan yang

telah di berikan. Baik dari segi harga barang yang di order, kualitas

barang dan kecepatan pengiriman. Dengan melakukan order pastinya

di dalam database telah tersimpan alamat email dari pengunjung

yang telah melakukan order tersebut. Sekali waktu kita dapat

melakukan pengiriman email serentak dengan melakukan survey

terhadap kepuasan setelah melakukan order keseluruh pelanggan,

agar banyak yang mau memberikan testimoni, bisa di berikan berupa

voucer diskon terhadap produk tertentu. Setelah mendapatkan

beberapa testimoni yang masuk, tinggal dipilih misal 10 testimoni

terbaik dan di posting di page/halaman tersendiri di menu

galeripos.com, di harapakan pengunjung web yang membaca

testimoni tersebut semakin antusias untuk membeli produk yang di

tawarkan.

E. REVIEW PROSEDUR

a. Prosedur pembelian

Untuk melakukan transakasi pembelian di Galeripos.com caranya

muudah untuk di lakukan. Langkah awal yang mesti dilakukan

adalah pastinya pemilihan barang yang akan di beli. Setelah barang

yang di cari ketemu klik tombol Beli, contohnya : sepatu.

Sebelumnya pastikan stok ada. Pilih pemilihan warna atau ukuran

yang sesuai.

14

Jika mempunyai kupon diskon, masukan dalam kolom diskon dan

klik tombol checkout

Selanjutnya anda tinggal ikuti petunjuk selanjunya, pastikan anda

sudah mempunyai akun di Galeripos.com untuk mempercepat proses

pembelian.

15

b. Media pembayaran

Barang yang sudah anda beli, akan di proses lebih lanjut setelah

anda melakukan pembayaran, pembayaran bisa di lakukan melalui

kartu kredit, debit dan bank transfer. Setelah anda melakukan

pembayaran segera melakukan konfirmasi pembayaran dengan

mengirimkan email ke : cs@galeripos.com

16

c. Pengiriman Barang

Setelah melakukan konfirmasi pembayaran staff galeripos.com akan

melakukan pengecekan kebenaran transfer dan akan segera

melakukan pengepakan dan segera dilakukan pengiriman pastinya

melalui jasa pengiriman PT. Pos Indonesia (Persero).

F. MASUKAN ATAU USULAN

a. Saran

Untuk meningkatkan penjualan dan lebih memasyarakatkan

galeripos.com, perlu di lakukan upaya upaya tersendiri yang lebih

unik dan efektif agar mudah di ingat atau tidak mudah dilupakan

begitu saja. Mulai dari memaksimalkan jumlah karyawan yang

tersebar di seluruh wilayah indonesia, untuk memperkenalkan dan

membagikan link http://galeripos.com baik secara langsung, media

sosial baik facebook, twitter, blog yang mempunyai blog dan bisa

juga pembagian kupon potongan harga khusus karyawan PT.Pos

Indonesia saat hari-hari besar PT. Pos Indonesia agar karyawan tidak

hanya tahu, tapi juga ada kegiatan dan transaksi di dalamnya.

b. Media Promosi

Kegiatan promosi merupakan peranan penting dalam rangka

menghasilkan kunjungan. Karena e-commerce berbasis web maka

kegiatan promosi banyak di lakukan juga melalui media internet.

Promosi yang pertama bisa di lakukan melalui email, email ini bisa

memanfaatkan dari media penangkap email yang telah di letakan

pada halaman utama web. Kalau sekarang bisa di katakan list

building. Pastinya list ini berupa email.

17

Isi dari email promosi bisa menjelaskan tentang produk baru,

desain, harga dan hal-hal menarik lainnya yang berhubungan dengan

produk.

Kemudian promosi bisa di lakukan melalui facebook. Banyak

fitur fitur dari facebook yang dapat mendukung dalam kegaiatan

promosi. Apalagi di kabarkan facebook telah memilki lebih dari 100

juta pengguna aktif di seluruh dunia. Ini adalah sebuah alternatif

promosi secara online yang bisa berdampak besa dan gratis.

Meskipun agar lebih efektif bisa menggunakan layanan iklan

berbayar yang telah di sediakan oleh facebook itu sendiri. Namun

hanya dengan fitur gratis yang telah di sediakan oleh facebook, kita

pun bisa mendapatkan hasil yang maksimal. Seperti fitur fanspage

dan group yang bisa di buat secara gratis dan mudah. Apalagi

karyawan dan karyawati PT. Pos Indonesia pasti banyak juga yang

mempunyai akun facebook.

Kenapa tidak memanfaatkannya, seperti suruh bergabung di

fanspage galeripos.com, setiap posting yang di lakukan

galeripos.com oleh temen-temen dapat di share di wall masing

masing sehingga akan cepat tersebar informasi tersebut.

Selain facebook ada media lain yang bagus untuk promosi yaitu

melalui twitter. Dengan menggunakan twitter kita dapat menuliskan

140 karakter sebagia media update status dan sarana promosi yang

18

dapat di lihat oleh followers. Namun ini juga ada aturannya agar

tidak di anggap spammer atau informasi sampah.

Promosi juga bisa di lakukan melalui forum, apalagi di indonesia

sudah banyak forum-forum yang ramai atau banyak kunjungan.

Contohnya kaskus dan sebagianya. Agar lebih efektif mestinya

promosi juga di lakukan di forum-forum yang sesuai dengan topik

atau produk yang ada.

Promosi melalui search engine google atau yahoo. Seperti yang

kita ketahui sebagian besar pengguna internet dalam mencari

informasi atau produk yang yang di inginkan sering menggunakan

search engine google atau yahoo. Agar produk-produk galeripos.com

dapat dengan mudah di temukan di mesin pencari google, pastinya

kita juga melakukan setting pada setiap produk agar dapat terindex

dengan baik. Seperti setting url, title, keyword, description, backlink,

tag, dll.

Ada cara lain lebih cepat yaitu dengan memasang iklan di google

adword, kita dapat memasang iklan di google sesuai dengan target

keyword yang kita bidik. Dan hal ini merupakan cara instan agar

website dengan mudah ditemukan search engine, di banding

menggunakan seo karena seo (Search engine optimization)

memerlukan proses. Dari informasi yang saya ketahui dapat stabil

atau dapat di lihat setelah 3 bulan optimasi.

Media promosi selanjutnya yang sangat begitu efektif dan cepat

di terima oleh masyarakat luas adalah promosi melalui media

televisi. Ini yang sering dilakukan oleh web-web besar seperi olx,

berniaga dan lainnya.

19

G. Penutup

Demikian Review Galeripos.com yang dapat kami sampaikan. Jika ada

kesalahan kata ataupun yang kurang berkenang sebelumnya kami minta

maaf. Harapan kami, semoga review ini dapat bermanfaat bagi

perkembangan dan kesuksesan galeripos.com dan PT. Pos Indonesia

pada umumnya.

20

Team Review

Nama : Pandu Utomo

Nippos : 987410787

Npwp : 66.028.892.9-532.000

Kantor Pos Karanganyar 57700