Forum SDM Bali 19 des Kementerian Pariwisata RI

34
STRATEGI PENGEMBANGAN SDM PARIWISATA DALAM MENGHADAPI MEA 2016 Asisten Deputi Pengembangan SDM Kepariwisataan Deputi Bidang Pengembangan Kelembagaan Kepariwisataan Kementerian Pariwisata Denpasar, 19 Desember 2015 Email : [email protected]

Transcript of Forum SDM Bali 19 des Kementerian Pariwisata RI

Page 1: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

STRATEGI PENGEMBANGAN SDM PARIWISATA DALAM MENGHADAPI MEA 2016

Asisten Deputi Pengembangan SDM KepariwisataanDeputi Bidang Pengembangan Kelembagaan Kepariwisataan

Kementerian PariwisataDenpasar, 19 Desember 2015

Email : [email protected]

Page 2: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

AGENDA1. Perkembangan Pariwisata Indonesia2. Masyarakat Ekonomi ASEAN3. Strategi pengembangan SDM Kepariwisataan.4. Komponen Uji Kompetensi5. Pentahelix Pariwisata Indonesia

Page 3: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

1. PERKEMBANGAN PARIWISATA INDONESIA

Page 4: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

4

COMPARISON OF INTERNATIONAL TOURIST ARRIVALS 2013 VS 2014

The average of foreign tourist arrival from January – November = 775.000 arrival, but for the first time in the Indonesian tourism history in December 2014 reach more than 900.000 arrival.

Source : Central Statistics Bureau (BPS), 2015

Page 5: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

5

PEROLEHAN DEVISA INDONESIA MENURUT LAPANGAN USAHA

No2012 2013 2014 (s.d. September 2014)

Jenis Komoditas Nilai(juta US$) Jenis Komoditas Nilai

(juta US$) Jenis Komoditas Nilai (juta US$)

1 Minyak & gas bumi 36,977.00 Minyak & gas bumi 32,633.2 Minyak & gas bumi 23,402.2

2 Batu bara 26,166.30 Batu bara 24,501.4 Batu bara 16,011.9

3 Minyak kelapa sawit 18,845.00 Minyak kelapa sawit 15,839.1 Minyak kelapa sawit 12,756.8

4 Karet olahan 10,394.50 Pariwisata 10,054.1 Pariwisata 8,221.3

5 Pariwisata 9,120.85 Karet olahan 9,316.6 Pakaian jadi 5,660.3

6 Pakaian jadi 7,304.70 Pakaian jadi 7,501.0 Karet olahan 5,538.8

7 Alat listrik 6,481.90 Alat listrik 6,418.6 Makanan olahan 4,755.3

8 Tekstil 5,278.10 Makanan olahan 5,434.8 Alat listrik 4,744.3

9 Makanan olahan 5,135.60 Tekstil 5,293.6 Tekstil 4,031.0

10 Kertas dan barang dr kertas 3,972.00 Kertas dan barang dr kertas 3,802.2 Bahan kimia 3,071.0

11 Bahan kimia 3,636.30 Kayu olahan 3,514.5 Kayu olahan 2,930.5

12 Kayu olahan 3,337.70 Bahan kimia 3,501.6 Kertas dan barang dr kertas 2,870.7

Sumber : Pusdatin Kemenpar, 2015

Page 6: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

6

PENERIMAAN DEVISA INDONESIA

PROYEKSI PENERIMAAN DEVISA DARI SEKTOR-SEKTOR UTAMA DALAM PEREKONOMIAN INDONESIA

“Tahun 2020, sektor pariwisata merupakan penyumbang devisa terbesar bagi Indonesia”

2015 2016 2017 2018 2019 5,000

10,000

15,000

20,000

25,000

30,000

Pariwisata (Tourism)

Migas (Oil and Gas)Minyak Kelapa Sawit (Crude Palm Oil)Karet Olahan (Processed Rubber)

Batu Bara (Coal)

Sumber : Pusdatin Kemenpar, 2014

Page 7: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

2. MASYARAKAT EKONOMI ASEAN

Page 8: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

8

Page 9: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

9

Page 10: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

10

ASEAN ECONOMIC COMMUNITY

ASEAN ECONOMIC

COMMUNITY

Free Flow of Goods

Free Flow of Services

Free Flow of Investment

Free Flow of Skilled Labor

Page 11: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

11

AEC & AFAS FRAMEWORK

ASEAN ECONOMIC COMMUNITY 2015

Free Flow of Goods Free Flow of Services Free Flow of Investment Free Flow of Skilled Labor

ASEAN MRA ON TOURISM

PROFESSIONALS

COMPETENCY

STANDARD

HOTEL SERVICES

Competency Based Training

(CBT)

CERTIFICATION

TRAVEL AGENCIES &

TOUR OPERATOR

AFAS

Mode 4 Movement of

Natural Person

Page 12: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

12

ASEAN MRA ON TOURISM PROFESSIONALS

Page 13: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

SI: STRATEGI PENGEMBANGAN KELEMBAGAAN DAN SDM KEPARIWISATAAN

32 JOB TITLES YANG DISEPAKATI DALAM MUTUAL RECOGNITION ARRANGEMENT (MRA) DALAM MASYARAKAT EKONOMI ASEAN (MEA)

No Jenis Pekerjaan No Jenis Pekerjaan No Jenis Pekerjaan

FRONT OFFICE FOOD PRODUCTION 23. Public Area Cleaner

1. FO Manager 12. Demi Chef TRAVEL AGENCIES2. FO Supervisor 13. Commis Chef 24. General Manager

3. Receptionist 14. Chef de Partie 25 Assisstant General Manager

4. Telephone Operator 15. Commis Pastry 26. Senior Travel Consultant

5. Bell Boy 16. Baker 27 Travel Consultant

FOOD AND BEVERAGE 17. Butcher TOUR OPERATION6. F & B Director HOUSE KEEPING 28 Product Manager

7. F & B Outlet Manager 18. Executive Housekeeper 29 Sales and Marketing Manager8. Head Waiter 19. Laundry Manager 30 Credit Manager9. Bartender 20. Floor Supervisor 31 Ticketing Manager10. Waiter 21. Laundry Attendant 32 Tour Manager

11. Executive Chef 22. Room Attendant

13

Page 14: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

3. STRATEGI PENGEMBANGAN SDM KEPARIWISATAAN INDONESIA

Page 15: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

Ringkasan Posisi Daya Saing Indonesia

Indonesia menempati peringkat 50 dari 141

NO. NEGARA2015

SCORE RANK

1 Spain 5.31 12 France 5.24 23 Germany 5.22 34 United States 5.12 45 United Kingdom 5.12 56 Switzerland 4.99 67 Australia 4.98 78 Italy 4.98 89 Japan 4.94 9

10 Canada 4.92 10Indonesia 4.04 50

Page 16: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

SSA : INDEKS DAYA SAING TRAVEL&TOURISM INDONESIA (INDONESIA TRAVEL AND TOURISM COMPETITIVENESS INDEX

IN THE WORLD)

Business Environment / Policy Rules & RegulationsSafety and Security

Health and Hygiene

Human Resources and Labour Market

ICT Readiness

Prioritization of Travel and Tourism

International Openness / Affinity for T&TPrice Competitiveness

Environmental Sustainability

Air Transport Infrsatructure

Ground and Port Infrastructure

Tourist Service Infrastructure

Natural Resources

Cultural Resources and Business Travel

0

5

10

4.485.16

4.244.73.73

5.61

3.55

6.11

3.113.813.27

3.074.36

3.124.34.42.9 4.9

2.7

5.44.2

5.33.93.53.2

2.15.63.5

Daya Saing Kepariwisataan Indonesia

TTCI 2015TTCI 2013

16Source: Travel and Tourism Competitiveness Report WEF, 2015

Pada tahun 2015, indeks daya saing pariwisata menduduki peringkat ke-50 dari 141 negara

TIGA TERBAWAH: 3 faktor dengan indeks daya saing pariwisata terendah:1. Tourism Service Infrastructure2. Health and Hygiene3. Environmental Sustainability

TIGA TERATAS: 3 faktor dengan indeks daya saing pariwisata tertinggi:1. Price Competitiveness2. Prioritization of Travel &Tourism3. Natural Resources

Page 17: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

The Travel & TourismCompetitiveness Index

2015

Rank(out of 141)

Score(1-7)

Travel & Tourism Competitiveness Index 50 4,04Enabling Environment 80 4,46Business Environment 63 4,48Safety and Security 83 5,16Health and Hygiene 109 4,24Human Resources and Labour Market 53 4,7ICT Readiness 85 3,73

T&T Policy and Enabling Conditions 9 4,59Prioritization of Travel & Tourism 15 5,61International Openness 55 3,55Price Competitiveness 3 6,11Environmental Sustainability 134 3,11

Infrastructure 75 3,38Air Transport Infrastructure 39 3,81Ground and Port Infrastructure 77 3,27Tourist Service Infrastructure 101 3,07

Natural and Cultural Resources 17 3,74Natural Resources 19 4,36Cultural Resources and Business Travel 25 3,12

Untuk Pilar Human Resources :Indonesia menempati peringkat 53 dari 141

Page 18: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

Indonesia peringkat 5 di ASEAN pada Pilar Human Resources setelah Singapura, Thailand, Malaysia dan Philipines

No. Sub Index / Pillar Singapore Malaysia Thailand Indonesia Philippines Vietnam Lao PDR Cambodia

Travel and Tourism Competitiveness Index 2015 11 25 35 50 74 75 96 105

I ENABLING ENVIRONMENT 5 40 74 80 90 73 84 105

1 Business Environment 1 10 38 63 60 66 56 129

2 Safety and Security 8 42 132 83 128 75 56 92

3 Health and Hygiene 61 73 89 109 91 83 108 112

4 Human Resources and Labour Market 3 30 29 53 42 55 67 72

5 ICT Readiness 10 54 60 85 86 97 106 102

IITRAVEL AND TOURISM POLICY AND ENABLING CONDITION 1 24 49 9 17 112 80 64

6 Prioritization of Travel and Tourism 4 56 40 15 27 119 50 37

7 International Openness 1 46 49 55 29 89 76 59

8 Price Competitiveness 116 6 36 3 24 22 48 40

9 Environmental Sustainability 51 119 116 134 112 132 112 118

III INFRASTRUCTURE 5 41 37 75 82 94 100 113

10 Air Transport Infrsatructure 6 21 17 39 67 68 89 103

11 Ground and Port Infrastructure 2 35 71 77 93 87 96 116

12 Tourist Service Infrastructure 34 68 21 101 82 105 97 108

IV NATURAL AND CULTURAL RESOURCES 40 24 21 17 56 33 94 82

13 Natural Resources 69 26 16 19 49 40 77 70

14 Cultural Resources and Business Travel 22 27 34 25 62 33 113 76

1 23 45

Page 19: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

Summary Travel & Tourism Competitiveness Index (TTCI-WEF)

4 Sub-Index

14 Pilar

90 Indikator

TTCI 2015

Page 20: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

9 INDICATO

R

Page 21: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

K K N I

12345

789

6

AHLI

TEKNISI/ ANALIS

OPERATOR

S2

S1

S3

SMA

PROFESI

SPESIALIS

S2(A)

S3(A)

S1(A)/DIV

SMK

DIIIDIIDI

JALUR PEMBELAJARAN BERBASIS PADA

PENDIDIKAN KOMPETENSI

JALUR PEMBELAJARAN BERBASIS PADA PENDIDIDKAN

AKADEMIS

SLTP

Perpres No. 8 Tahun 2012tentang Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia (KKNI)

21

Page 22: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

UJI KOMPETENSI

INDUSTRI KEPARIWISATAAN

PENDIDIKAN DAN PELATIHAN SERTA

PEMBEKALAN

SDM PARIWISATA

BERKOMPETEN

ATTITUDE SKILL KNOWLEDGESOFT SKILLS

(CONCERN FOR PEOPLE)HARD SKILLS(CONCERN FOR TASK)

Communication skillsOrganization Skills

LeadershipLogicEffort

Group SkillsEthics

task skilltask management skill

contingency management skill

job role/ environment skill

transfer skill

KOMPONEN UJI KOMPETENSI1. STANDAR KOMPETENSI2. ASESOR KOMPETENSI

3. LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI4. TEMPAT UJI KOMPETENSI

5. SKEMA KUALIFIKASI DAN OKUPASI

Page 23: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

SDM Entrepreneur Kreatifitas

Produktivitas

PembangunanPariwisata

Berkelanjutan

Manfaat dan PartisipasiMasyarakat Setempat

PENGELOLA DESA WISATA

MASYARAKAT SEPUTAR

DESTINASI

MASYARAKAT INDUSTRI DI DESTINASI

NO KEGIATAN PROGRAM PEMBELAJARAN

1 Pengelola Desa Wisata a. Pengertian Pariwisata dan desa wisata. b. kebutuhan wisman. C. pelayanan prima. D. bagaimana mengelola desa wisata.

2 Masyarakat di seputar destinasi

a. Pelayanan Prima. b. Sapta Pesona. c. Membangun, kerjasama, bertanggung jawab dan rasa memiliki.

3 Masyarakat industri seputar destinasi

a. Kompetensi pada Okupasinya (Prioritas pada Hotel dan Pemandu Wisata). b. Etos Kerja. c. Membangun kerjasama, bertanggung jawab dan rasa memiliki.

Page 24: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

4. KOMPONEN UJI KOMPETENSI

LSP PIHAK 3TEMPAT UJI KOMPETENSI

SKKNISKEMA SERTIFIKASI KKNI DAN

OKUPASIMATERI UJI OKUPASI ASESOR KOMPETENSI

ASESOR LISENSI

Page 25: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

KOMPONEN UJI KOMPETENSISDM PARIWISATA

No. Bidang LSP SKKNI (Unit

Kompetensi)

MUK Skema KKNI

Skema Okupasi

Assessor Kompetensi

1 Biro Perjalanan Wisata (BPW)

898 98

2 div 9 83

2 Hotel & Restoran 11271 271

4 div 23 361

3 SPA 6 48 48 klaster klaster 111

4Restoran, Bar & Jasa Boga, Bidang Industri Jasa Boga

277 77

Klaster Klaster 39

5Kepemanduan Wisata 7 24 24

1 1 110

6MICE 3 39 39 Klaster Klaster

49

Prioritas

Serta bidang pariwisata lainnya

Page 26: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

ROADMAP SDM PARIWISATA BERKOMPETEN (2015 – 2019)

NO KEGIATAN/ OUTPUT

2014 2015 2016 2017 2018 2019 TOTAL

1 SDM tersertifikasi 125.000 17.500 35.000 35.000 35.000 35.000 282..500

2 LSP Pariwisata 16 6 4 3 3 3 35

3 TUK 282 60 40 40 40 40 502

4 Asesor Kompetensi

977 100 80 40 40 40 1277

5 Asesor Lisensi 30 20 20 20 20 20 130

Page 27: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

No Lokasi Nama LSP

Jumlah Sertifikasi, Bidang Usaha LSP dan Asesor

Jumlah Asesi

Bidang H & R

Bidang BPW Bidang Spa

Bidang Pemandu

Wisata

Bidang Jasa Boga

Bidang MICE

Bidang Pemandu Ekowisata

Bidang Pemandu Arung Jeram

Bidang Pemandu Wisata Selam

Bidang Pemandu Museum

Bidang Tour

Leader

Bidang Pemandu

Wisata Outbond

Kuota Asesor Kuota Ase

sor Kuota Asesor Kuota Ase

sorKuota

Asesor

Kuota

Aseso

rKuota Ase

sorKuot

a Asesor

Kuota

Asesor Kuota Ase

sor Kuota Asesor Kuota Ase

sor

                                                       

1 Jakarta LSP Par Jakarta 3,000  

350  

400  

500  

100  

100          

100  

250  

150  

100  

5,050

    LSP Hotel & Restoran, Jakarta                                                  

    LSP SPA Nasional, Jakarta                                                      LSP Mice, Jakarta                                                  

    LSP Jasa Boga, Jakarta                                                  

    LSP Pramuwisata Ind, Jakarta                                                  

    LSP Kopi Indonesia, Jakarta                                                  

   LSP Crew Kapal Pesiar, Jakarta                                                  

                                                       

2 Bali LSP PAR Indonesia Bali 3,500  

600  

600  

800  

100  

100      

100  

150      

150  

50  

6,150

    LSP Par Bali, Bali                                                                                                         

3 Kepulauan Riau   2,100  

200  

400  

200  

50  

50                          

3,000

                                                       

4 Jawa Barat LSP Par Nusantara Bandung 1,200  

300  

300  

200  

50  

100  

100  

100              

50  

2,400

   LSP Par Bhakti Persada, Bandung                                                  

                                                       

5 DI Yogyakarta LSP Wiyata Nusantara, Yogya 1,000  

150  

200  

200  

50  

50      

50      

50      

50  

1,800

                                                       

6 Sumatera UtaraLSP Hotel dan Restoran, Medan

1,800  

100  

100  

100  

50  

50  

50  

50              

50  

2,350

                                                       

TARGET SERTIFIKASI 2016

Page 28: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

No Lokasi Nama LSP

Jumlah Sertifikasi, Bidang Usaha LSP dan Asesor

Jumlah AsesiBidang H & R Bidang

BPW Bidang SpaBidang

Pemandu Wisata

Bidang Jasa Boga

Bidang MICE

Bidang Pemandu Ekowisata

Bidang Pemandu Arung Jeram

Bidang Pemandu Wisata Selam

Bidang Pemandu Museum

Bidang Tour

Leader

Bidang Pemandu

Wisata Outbond

Kuota Asesor Kuota Ase

sor Kuota Asesor Kuota Ase

sorKuota

Asesor

Kuota

Aseso

rKuota Ase

sorKuot

a Asesor

Kuota

Asesor Kuota Ase

sor Kuota Asesor Kuota Ase

sor

7 Jawa Timur LSP Cohespa Surabaya 1,200

300

100

250 50

100

100

50

100

2,250

LSP Par Nasional, Surabaya

8 Sulawesi Selatan LSP Phinisi, Makasar 800

100

100

100 50

50

50

1,250

9 Jawa TengahLSP Gunadharma Utama, Semarang 1,200

300

300

100

50

50

100

100

2,200

10 Kalimantan Timur 200

100

100

50 50

100

600

11 Banten 200

100 50

50

50

450

12 RiauLSP Lancang Kuning Nus, Riau 600

100

100

50

850

13 Sumatera Selatan 300

100 50

450

14 Sumatera Barat 200

100

50 50

400

15 Kalimantan Selatan 200

100 50

350

16 Sulawesi Utara 200

100

100

100 50

550

17 NTB 300

100

100

50

100

650

18 Bangka Belitung 200

200

19 Jambi 200

200

20 Kalimantan Barat 300

100

400

Page 29: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

No Lokasi Nama LSP

Jumlah Sertifikasi, Bidang Usaha LSP dan Asesor

Jumlah AsesiBidang H &

RBidang BPW Bidang Spa

Bidang Pemandu

Wisata

Bidang Jasa Boga

Bidang MICE

Bidang Pemandu Ekowisata

Bidang Pemandu Arung Jeram

Bidang Pemandu Wisata Selam

Bidang Pemandu Museum

Bidang Tour

Leader

Bidang Pemandu

Wisata Outbond

Kuota Asesor Kuota Ase

sor Kuota Asesor Kuota Ase

sorKuota

Asesor

Kuota

Aseso

rKuota Ase

sorKuot

a Asesor

Kuota

Asesor Kuota Ase

sor Kuota Asesor Kuota Ase

sor

21 Maluku

200

50

250

22 Maluku Utara

200

200

23 NTT

200

100

50 50

400

24 Lampung

200

200

25 Papua

200

50

250

26 Papua Barat

200

50 50

300

27 Bengkulu

200

200

28 Kalimantan Tengah

200

50

250

29 Sulawesi Tenggara

200 50

50

300

30 Gorontalo

200

200

31 Sulawesi Barat

200

200

32 Aceh LSP Par Archipelago, Aceh

300 50

350

33 Sulawesi Tengah

200

200

34 Kalimantan Utara

100

50

150

Jumlah 21,500

3,100

3,100

3,100

900

900

300

500

500

500

300

300

35,000

Page 30: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

30

5. Skema Kolaborasi Pentahelix Tourism Indonesia

Page 31: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

PEM

ERIN

TAH

(GO

VERN

MEN

T)

MED

IA

KOM

UN

ITAS

(CO

MM

UN

ITY)

BISN

IS

SKEMA KOLABORASI PENTAHELIX PENGEMBANGAN PARIWISATA INDONESIA

AKAD

EMIS

I

31

Page 32: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

• Menyediakan SDM Pariwisata sesuai societal needs, industrial/business needs dan profesional needs

• Melaksanakan litbang kepariwisataanAkademisi

• Pencipta pasar, jasa, serta lapangan pekerjaan

• Membentuk komunitas dan enterpreneur pariwisata

Bisnis• Terlibat dalam perencanaan, pengelolaan dan

pengambilan keputusan dan evaluasi pembangunan pariwisata

• Menggali dan melestarikan kepariwisataan dengan mengembangkan budaya lokal dan lingkungan

Komunitas (Community)

PERAN AKTOR DALAM PENTAHELIX PARIWISATA

32

Page 33: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

• Membuat kebijakan dan regulasi terkait kepariwisataan

• Sebagai fasilitator dalam pengembangkan kepariwisataan

• Menciptakan iklim yang kondusif untuk perkembangan usaha pariwisata

• Memelihara dan melestarikan aset nasional yang menjadi daya tarik wisata

• Mengembangkan dan melindungi UMKM bidang usaha pariwisata

• Mendorong PMA dan PMDN di bidang kepariwisataan

Pemerintah

• Menyediakan Informasi kepariwisataan • Melaksanakan promosi pariwisata• Pelaksana mekanisme Check and balance antar

aktor/stakeholder dalam aktivitas pariwisataMedia

PERAN AKTOR DALAM PENTAHELIX PARIWISATA

33

Page 34: Forum SDM Bali 19 des   Kementerian Pariwisata RI

TERIMA [email protected]

34